4 साल पहले
मैंने इन लोगों से कई बाइक, हेलमेट अन्य आइटम खरीदे ...
मैंने इन लोगों से कई बाइक, हेलमेट अन्य आइटम खरीदे हैं और उन्हें सेवा कार्य दिया है
मैं अपनी बेटी के साथ आज एक नया हेलमेट खरीदने और अपनी पत्नी के लिए बाइक देखने के लिए दुकान में गया। स्टोर में कोई ग्राहक नहीं थे और केवल ग्रीटिंग हमें कुत्ते से मिली थी, जबकि एक महिला, एक आदमी और एक किशोर लड़का काउंटर के पीछे कुत्तों के बारे में बात करने में बहुत व्यस्त था, अगर मुझे मदद की ज़रूरत होती है।
हमने प्रदर्शन रैक पर हेलमेट को देखा और महिला ने मुझे देखा, अपना सिर घुमाया और आदमी से बात करना जारी रखा। कोई "मैं आपकी मदद नहीं कर सकता", या यहां तक कि मेरे अस्तित्व की एक स्वीकृति दी गई थी। मेरा काफी अपमान किया गया और हम बाहर चले गए।
मेरी पत्नी वहाँ गई और कई हफ्ते पहले उनके साथ बाइक फिटिंग करवाने की कोशिश की। उसे बड़ी बेरहमी से पूछा गया कि क्या वह "पेशेवर" है (बिल्कुल नहीं), और जब उसने कहा कि नहीं, तो उससे पूछा गया कि उसे क्यों लगा कि उसे एक फिटिंग की ज़रूरत है और वे उसकी मदद करने में बहुत व्यस्त थे। हास्यास्पद - बाइक फिटिंग उनकी वेबसाइट पर मेनू चयनों में से एक है - अपने लिए देखें। मैंने सोचा, ठीक है, शायद वे उस दिन एक बुरा दिन थे।
जाहिरा तौर पर वे अपने स्वयं के चुड़ैलों के लिए बहुत बड़ा हो गया है और अब ग्राहक सेवा पर विचार करने की आवश्यकता नहीं है।
मैं वहाँ फिर से कभी नहीं जाऊँगा!
क्रॉफ्टन में दुकान छोड़ने के बाद मैं और मेरी बेटी अन्नापोलिस वेलो गए।
हम तुरंत एक विनम्र युवती से मिले, जिसने पूछा कि क्या हमें मदद की ज़रूरत है। वह मेरी बेटी के हेलमेट चयन में बहुत मददगार थी।
काउंटर के पीछे एक बाइक पर काम कर रहे एक युवक ने भी हमारा अभिवादन किया और कुछ काम कर रहे दुकान के पीछे वाले मालिक ने भी बाहर आकर हमारा अभिवादन किया।
अन्नापोलिस वेलो में लोगों को पता है कि ग्राहक सेवा क्या है और आज से मेरा व्यवसाय आगे होगा!
अनुवाद