मेरी प्लंबर उनके बाहर आने और सड़क पर पानी बंद करने की प्रतीक्षा कर रही थी। मुझे कई घंटों के इंतजार के बाद उसे दूर भेजना पड़ा !!! यहां तक कि उनके पास फोन का जवाब देने के लिए तंत्रिका भी थी। हो सकता है कि वे अपनी प्रति घंटा की दर के लिए उत्तरदायी हों क्योंकि वे अपनी नौकरी करने के लिए बेवकूफ हैं! यह शर्म की बात है कि उन्हें एकाधिकार प्राप्त करने की अनुमति है, मैं उन्हें उनके व्यवसाय से बाहर निकलने के लिए बेवकूफ बनाना चाहूंगा।
अनुवादइवांसविले पानी का एकाधिकार एक मजाक है। मेरी पत्नी और मैं 1 सप्ताह पहले हमारे नए घर में चले गए। मेरे पास दो टखने वाले शौचालय थे, इसलिए मैंने उन दो शौचालयों को पानी बंद कर दिया जिन्हें मैंने कई बार फोन किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि अलग-अलग शुल्कों के साथ क्या हो रहा है। जिस घर में हम रहते थे, उससे पहले हम हर महीने 1k गैलन का इस्तेमाल करते थे, जिसमें एक ही वॉशर और इतनी ही संख्या में लोग घर में स्नान करते थे। मैंने फोन किया और वे सभी मुझे बताते रहे कि आप उस राशि का उपयोग कर रहे हैं जो मीटर पढ़ता है। और औसत व्यक्ति 3k गैलन का उपयोग करता है। भले ही पुराने घर में (1957 में निर्मित) हम समान उपकरणों और वहां रहने वाले लोगों की संख्या के साथ अधिकतम 2k गैलन का उपयोग कर रहे थे। वे बहुत मददगार नहीं थे। और जब आप उनसे बात करते हैं और पूछते हैं कि क्या मीटर संभवतः इसे गलत पढ़ रहा था तो वे कहेंगे कि यह सही है और निश्चित रूप से मशीन और उपकरण कभी भी गलत नहीं हैं। मुझे सिर्फ यह अजीब लगता है कि हम एक घर से दूसरे घर जाते हैं और अचानक हम पानी या ट्रिपल का दोगुना उपयोग करते हैं? कब से नहीं बना मैं किसी से बात करने के लिए होल्ड पर इंतजार करने से नफरत करता हूं और जब मुझे आखिरकार उनसे बात करनी होती है तो वे कह सकते हैं कि वे मेरी मदद नहीं कर सकते और मीटर सही है। वे महसूस करते हैं कि हम अलग-अलग कंपनियों में खरीदारी नहीं कर सकते हैं और वे इसका लाभ उठाते हैं। मुझे पहले कभी कोई समस्या नहीं हुई। जब मैं घंटा द्वारा घंटे पर ऑनलाइन ऐप की जांच करता हूं तो मुझे लगता है कि घर या सोते समय एक समय में एक बार में 50, 60, 70, कभी-कभी 90 या 100 गैलन देखते हैं। और वे कह सकते हैं कि शौचालय चलाने के लिए जाँच की जा रही है, भले ही मैंने उन्हें कहा था कि जब तक मैं अंत तक बाहर नहीं निकलता, तब तक शौचालयों में पानी बंद है। इतना पानी नहीं भरना चाहिए और "लीक" होना चाहिए।
वेक्ट्रेन की तरह, इवांसविले पानी एक एकाधिकार है। और इस तथ्य का लाभ उठाएं कि हमारे पास केवल उपयोगिताओं का एक विकल्प है ... इस बात से खुश नहीं हैं और चीजों को कैसे संभाल रहे हैं। कम से कम vectren लागत में कटौती के तरीके खोजने में मदद करने के लिए ऊर्जा ऑडिट प्रदान करता है ... Evansville पानी सभी में सहायक नहीं है ...
आपातकालीन फोन प्रणाली बेकार है। आप किसी को भी घंटे के बाद किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए नहीं मिल सकते। रिकॉर्डिंग आपको एक पाश में फंस जाती है। शहर के दूसरे क्षेत्र में एक समस्या दोहराता रहता है।
अनुवादपानी में कुछ ज्यादा ही क्लोरीन होता है। हमारा पानी पीने योग्य नहीं है और जब आप शॉवर में होते हैं तो यह जल जाता है।
अनुवादजब आपका पानी का बिल आपके बिजली के बिल से अधिक होता है तो एक गंभीर समस्या होती है। उनकी ग्राहक सेवा में मदद करने की कोशिश नहीं की गई जब हम वर्षों से ग्राहक हैं और हमारे पास चल रहे शौचालय का एक बड़ा उच्च पानी का बिल था जो हमें पता नहीं चल रहा था जब तक कि हमें उच्च बिल नहीं मिला। अन्य लोगों की देखभाल के लिए धन्यवाद। जब से मैं आप लोगों के साथ हूं, मेरा बिल कम से कम 3 गुना बढ़ गया है।
अनुवादजब हमारे पास सेना से सेवानिवृत्त हुए तो कभी पानी का बिल नहीं था ... उन्होंने मुझे बताया कि मुझे अपने पहले पानी को पाने के लिए एक नाबालिग बच्चे के 400 डॉलर के बिल के समान नाम के साथ एक और व्यक्ति को भुगतान करना होगा। अभी भी मेरे सिर को हिला रहा है
अनुवादसप्ताहांत में बस अपने नए घर में चली गई। मेरे नाम पर पानी / सीवर डालने के लिए सोमवार को फोन करने के लिए कहा गया था। सोमवार सुबह उठा तो मेरा पानी बंद हो गया। कॉल किया गया था और 20 मिनट के लिए रोक दिया गया था। एक बार जब मैं वहां से गुज़रा, तो महिला बेहद असभ्य थी और मुझसे कहा कि वे उसी दिन वापस नहीं आ सकतीं ताकि मेरा पानी वापस चला जाए और ऐसा करने में दो कार्यदिवस लगेंगे। क्या मजाक है। तो अब मैं कुछ दिनों के लिए पानी के बिना हूँ
अनुवादउच्च दर और मैं पीने, खाना पकाने, या अपने दाँत ब्रश करने के लिए पानी का उपयोग करने की सलाह नहीं दूंगा। जब यह सीवेज की तरह गंध नहीं करता है, तो यह ब्लीच की तरह खुशबू आ रही है।
अनुवादक्यों 430 बजे के करीब .... आप काम से घर आते हैं और आपका पानी काम नहीं करता है और बात करने के लिए कोई नहीं है।
अनुवादशेरिफ हमेशा इतने कठोर क्यों होते हैं चाहे आप कितने भी अच्छे क्यों न हों? पानी की कमी। कहीं और होता तो कितना बेहतर होता
अनुवादभयानक! यदि आप कोशिश करते हैं और कॉल करते हैं तो वे आपको हमेशा के लिए रोक देंगे। यदि आप कोशिश करते हैं और कार्यालय में जाते हैं और उनके साथ बात करते हैं तो वे पूरी तरह से असभ्य हैं। किसी भी परिस्थिति में उनके साथ स्वचालित बिल भुगतान सेट न करें। यदि आपको ऑटो-पे से कोई समस्या है, तो वे कहेंगे कि यह एमवीपी बैंकिंग है जो यह कर रही है। जब वास्तव में यह झूठ है और यह सब जल विभाग कर रहा है। दुर्भाग्य से मैं उन्हें शून्य स्टार नहीं दे सकता या मैं नहीं दे सकता।
अनुवादपानी की दरें बढ़ती रहती हैं और सेवा भयानक होती है अगर आप छोड़ सकते हैं तो इवानविले की दरें बढ़ती रहेंगी
अनुवादबस 315 डॉलर का पानी का बिल मिला। मैंने फोन किया और उन्होंने कहा कि कुछ गड़बड़ है तो इसे 10 दिन बाद तय किया गया। मेरे मीटर के माध्यम से चलने के लिए 19000 गैलन पर्याप्त है। कुछ भी नहीं टूटा था और मैंने कुछ भी मरम्मत की
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा। हमेशा के लिए पकड़े रहने के बाद, महिला मुझे बोलने के बिना बोलने भी नहीं देती। वह बिल्कुल नहीं सुनेगी। मेरा बिल अपमानजनक था और मुझे पता है कि यह गलत है, लेकिन वह सिर्फ यह कहती रही कि जिस पानी का मैं इस्तेमाल कर रही थी, उसके लिए मुझसे शुल्क लिया जा रहा था। मुझे पता है कि ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे वे मेरे द्वारा उपयोग की जा रही राशि के साथ मुझे सही तरीके से चार्ज कर सकें। मूल रूप से, वे इवांसविले में आपके एकमात्र विकल्प हैं, इसलिए आपको वेक्ट्रेन के साथ जो कुछ भी आप की तरह चार्ज करना चाहते हैं, उसका भुगतान करना होगा। उन्हें अपने कर्मचारियों को अपने ग्राहक सेवा कौशल के साथ थोड़ा बेहतर प्रशिक्षण देना चाहिए।
अनुवादहर बार जब हम अपना बिल ऑटो पे डालते हैं तो यह बढ़ जाता है। जब हम भुगतान कर रहे थे तो चीजें बहुत अधिक उचित थीं। हमारे बिल का उपयोग $ 80- $ 90 के बीच एक महीने में होने वाला है। अब यह ऑटो पे पर इन पिछले चार महीनों के लिए $ 120 या उससे अधिक है। ग्राहक सेवा असभ्य है। वह बताती है कि एक महीने में मेरा पानी का बिल कितना होना चाहिए क्योंकि वे मुझे एक सौदा दे रहे हैं। मुझे यह कहने की परवाह नहीं थी कि मुझे क्या कहना है। उसने मुझे उकसाया और फोन रख दिया। मैं किसी और के बारे में नहीं जानता, लेकिन हम अपना पानी भी नहीं पी सकते। ये तो वाहियाद है। इसमें बदबू आती है और इसमें सामान तैरता रहता है। अभी के लिए मेरे खाते से ऑटो वेतन लिया जाएगा। विक्ट्रेन पर्याप्त है। मैं पानी से पहले शापित हो जाऊंगा और सीवर ने मुझ पर भी शिकंजा कसा है!
अनुवादजाहिरा तौर पर उन्होंने 3 महीने के लिए हमारे बिल का अनुमान लगाया क्योंकि मीटर उनके कार्यालय के साथ संचार नहीं कर रहा था। वे बहुत आलसी हैं यह जाँचने के लिए कि मुझे लगता है। अब, मुझे एक बिल मिलता है जो कि दोगुना है क्योंकि वे आखिरकार इसे जांचने के लिए बाहर आने के लिए तैयार हो गए। किसी को अपने अधिनियम को एक साथ लाने और मीटर पढ़ने का तरीका जानने की जरूरत है।
अनुवादबहुत ही नीच लोग। बस फ्लोरिडा से स्थानांतरित हुई जहां पानी का बिल लगभग $ 100 प्रति माह है
यहां पानी 350 डॉलर प्रति माह है। और क्लोरीन की गंध एक सार्वजनिक पूल की तरह है। वहां पाइप टूट रहे हैं और आपकी सड़क को तीन विश्व देश की तरह बना रहे हैं।
होल्ड पर हमेशा के लिए बिताएं, वेबसाइट काम नहीं करती है, जब आप होल्ड पर रहेंगे तो वे लटक जाएंगे। भयानक कंपनी। केवल अब अच्छी तरह से पानी का उपयोग करें।
अनुवादकभी भी आप बहुत अज्ञानी और अभिमानी लोगों को सुनने की जरूरत महसूस करते हैं बस इवांसविले पानी / सीवर विभाग से संपर्क करें। मैं कहता हूं कि सुनो क्योंकि तुम उनसे बात नहीं कर सकते, वे वास्तव में मानते हैं कि वे यह सब जानते हैं और हम कुछ नहीं जानते हैं। मैं कभी भी एक पानी के रिसाव की रिपोर्ट करने की कोशिश नहीं करूंगा, भले ही लानत शहर नरक में भर रहा हो
वे कम से कम वहाँ से नीचे बात कर रहे कचरा पहाड़ियों से छुटकारा पा सकते थे .. बस अन्य समीक्षा राज्य की तरह वे असली गूंगे गधे के काम कर रहे हैं, इस बारे में कोई संदेह नहीं है।
पानी की दरों और ग्राहक सेवा के बीच एक उलटा संबंध प्रतीत होता है। जैसे-जैसे दरें चढ़ती हैं, सेवा में गिरावट आती है। वे आपके दिल की धड़कन में पानी काट देंगे (आपके अगले बिल के आने से कुछ दिन पहले) और फिर हँसते हुए आपको $ 40 का शुल्क वापस करना होगा। शून्य समानुभूति और नो वेगल रूम। अगर आपको घर में छोटे बच्चे हैं या जीवन समर्थन पर कोई परवाह नहीं है, तो वे परवाह नहीं करते हैं। ... बस यह कभी मत मानिए कि आप अपने अगले बिल में फंस सकते हैं, तब तक आपके पास पानी नहीं होगा।
अनुवादमैं 23 मिनट के लिए रोक रहा था और फिर यह कहते हुए एक रिकॉर्डिंग आई कि अब 4:30 हो चुके हैं और वे बंद हैं। मेरा कॉल तब डंप किया गया था। कोई भी निजी व्यवसाय ऐसा करने से बच नहीं सकता है! प्रत्येक उचित व्यवसाय बंद होने के समय पर कॉल लेना बंद कर देता है, लेकिन फिर भी कॉल का उत्तर होल्ड पर है। इसके अलावा, आधे घंटे तक रुकना एक समस्या है!
एक और इंडियाना काउंटी से इस काउंटी में जाने के बाद मैं यह जानकर हैरान रह गया कि इस काउंटी के किराएदारों को अपने पानी के बिल का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। यह काउंटी बिल के लिए संपत्ति के मालिक को अवैध रूप से टैग करता है, भले ही सेवा के लिए हस्ताक्षर किए गए हों। हर बार जब यह चुनाव लड़ा जाता है, तो यह अंडरहैंड प्रथा कोर्ट में धराशायी हो जाती है, लेकिन इस काउंटी में बदमाश इसे वैसे भी करते हैं, क्योंकि ज्यादातर हर घर का मालिक लंबी अदालती लड़ाई से गुजरना चाहता है। तो, संभावित जमींदारों सावधान! यदि आप कभी भी अपने बिल का भुगतान करने के लिए सहमत नहीं होते हैं, तो आप अपने टेंट बिल के लिए नस्ट हो जाएंगे। जल्द ही और अधिक आवास की समस्याएं होंगी क्योंकि भूस्वामियों को एक कुटिल जल विभाग द्वारा जैकिंग को कवर करने के लिए कीमतों को किराए पर देने के लिए महीने में सौ रुपये जोड़ने की आवश्यकता है।
अंत में, इस काउंटी में पानी की लागत पूरी तरह से आसमान छू रही है और सेवा के स्तर में गिरावट आ रही है। वेंडरबर्ग काउंटी ने न केवल शराबी नाविक की तरह पैसा खर्च करने का फैसला किया है, बल्कि दक्षिण और दक्षिण-पूर्व की ओर संपत्ति रखने के लिए पंप और नालियों में डालकर दलदल को सूखा दिया है, जब ये घर कम क्षेत्रों में बने होते थे जो हमेशा बाढ़ में बह जाते थे। अब घरों को अगले कुछ के लिए खरीदा जाता है क्योंकि वे उन क्षेत्रों में हैं जहां बाढ़ को जल विभाग से पानी और सीवर सेवाएं प्राप्त करने के लिए मजबूर हर दूसरे ग्राहक के कार्यकाल पर सूखा रखा जा रहा है, जो उन करोड़ों ठेकेदारों को बाहर फेंकते हैं, जिन्हें वे जानते हैं लागत को कम रखने के लिए चिंतित नहीं होना चाहिए। वांडरबर्ग के ग्राहकों को हर कुछ वर्षों में सौ प्रतिशत बिल बढ़ रहा है।
हम एक नए घर में चले गए और कचरा नहीं उठाया जा रहा था इसलिए हमने फोन किया और सब कुछ सीधा कर दिया। हमने उसे फोन किया उसके एक सप्ताह बाद जब हमने फोन किया और उस समय से उसे नहीं उठाया। हम कचरा ढेर कर रहे हैं क्योंकि आदमी हमारे कचरे को नहीं उठाना चाहता है और यह हमारे यार्ड में कचरे के ढेर होने से वास्तव में परेशान हो रहा है।
अनुवादमेरा फोन करने के लिए लगभग दस मिनट इंतजार किया। मेरा बिल बढ़ता जा रहा है और सेवा कम होती जा रही है। मुझे लगता है कि अगर ये कीमतें जारी रहती हैं तो इवांसविले इंडियाना वाटरवर्क्स को संघीय सरकार को सूचित करने की आवश्यकता है।
अनुवादबिना अनुमति के मेरे मकान मालिक को मेरे पानी के बिल पर मेरी जानकारी दी।
अनुवादबस एक नए घर में चले गए और सोमवार को मेरा पानी चालू हो गया। यह अब मंगलवार है, मेरे घर पर कोई बहता पानी नहीं है, और वे "छुट्टी" के लिए बंद हैं जब कोई भी बंद नहीं होना है। मैंने जो सुना है, और जो मैं वर्तमान में देख रहा हूं, उससे ग्राहक सेवा की कमी है।
अनुवाद20 मिनट से अधिक समय तक रुकने का इंतजार किया, दो बार बिना किसी रोक-टोक के और लाइन में अपना स्थान आरक्षित किए बिना। मुझे "वापसी संदेश" छोड़ने के लिए पुनर्निर्देशित किया गया था। बेशक कोई रिटर्न कॉल नहीं। सबसे खराब ग्राहक सेवा। याद रखें, हम आपके पास नौकरी करने के लिए भुगतान करते हैं। आप ज्यादा बेहतर कर सकते हैं। सच ग्राहक सेवा कैसा दिखना चाहिए, इसका एक उदाहरण बनें।
अनुवादनई वेबसाइट बेकार है। कैंट ने बाढ़ को कम करने के लिए मेरे घर द्वारा पंप बनाने में मदद करने के लिए इस अपमानजनक बिल का भुगतान करने के लिए मेरी सीसी पर तारीख बदल दी। अजीब बात है कि मेरी गली पहले से कहीं ज्यादा भर गई है।
अनुवादअभी, हमारा पानी बंद है। वे अक्टूबर के बाद से हमारी सड़क के अंत में "काम" कर रहे हैं। लेकिन यह सबसे खराब हिस्सा है। उन्होंने बस पानी को पूरी तरह से बंद कर दिया, और किसी को भी बताने की जहमत नहीं उठाई। धन्यवाद
अनुवाद
इवांसविले जल विभाग इवांसविले शहर, इंडियाना और वेंडरबर्ग काउंटी, इंडियाना की आधिकारिक वेबसाइट है। विभाग इवांसविले और आसपास के क्षेत्रों के निवासियों को स्वच्छ और सुरक्षित पेयजल उपलब्ध कराने के लिए जिम्मेदार है। अत्यधिक कुशल पेशेवरों की एक टीम के साथ, विभाग सुनिश्चित करता है कि सभी जल उपचार प्रक्रियाएं राज्य और संघीय नियमों के अनुपालन में की जाती हैं।
इवांसविले जल विभाग के प्राथमिक लक्ष्यों में से एक अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाला पेयजल उपलब्ध कराना है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, विभाग ने जल गुणवत्ता मानकों के नियमित परीक्षण और निगरानी जैसे विभिन्न उपायों को लागू किया है। विभाग यह सुनिश्चित करने के लिए अपने बुनियादी ढांचे पर नियमित रखरखाव भी करता है कि यह कुशलता से संचालित हो।
इवांसविले जल विभाग अपने ग्राहकों को बिल भुगतान विकल्प, ग्राहक सेवा समर्थन, रिसाव का पता लगाने वाली सेवाओं और आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवाओं सहित सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। ग्राहक क्रेडिट कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक चेक जैसे विभिन्न भुगतान विधियों का उपयोग करके अपने बिलों का भुगतान ऑनलाइन या मेल द्वारा कर सकते हैं।
स्वच्छ पेयजल उपलब्ध कराने के अलावा, इवांसविले जल विभाग यह सुनिश्चित करके सार्वजनिक स्वास्थ्य की रक्षा करने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि अपशिष्ट जल को स्थानीय नदियों और धाराओं में छोड़ने से पहले ठीक से उपचारित किया जाता है। विभाग कई अपशिष्ट जल उपचार संयंत्र संचालित करता है जो अपशिष्ट जल से प्रदूषकों को हटाने के लिए उन्नत तकनीकों का उपयोग करते हैं।
इवांसविले जल विभाग अपने ग्राहकों के बीच संरक्षण प्रथाओं को बढ़ावा देने जैसी विभिन्न पहलों के माध्यम से पर्यावरणीय स्थिरता को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है। विभाग कम प्रवाह वाले शौचालयों या शावरहेड्स को स्थापित करने के लिए छूट देकर ग्राहकों को पानी बचाने के लिए प्रोत्साहित करता है।
कुल मिलाकर, इवांसविले जल विभाग सार्वजनिक स्वास्थ्य की रक्षा करते हुए और भावी पीढ़ियों के लिए प्राकृतिक संसाधनों को संरक्षित करते हुए उच्च गुणवत्ता वाला पेयजल उपलब्ध कराने के लिए समर्पित है। नवाचार और स्थिरता पर ध्यान देने के साथ, सेवा वितरण में उत्कृष्टता के साथ पूरे इंडियाना में समुदायों की सेवा करते हुए यह कंपनी अपने उद्योग में अग्रणी बनी हुई है।
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