जिस लड़की से मैंने अपने वाहन पर वापस बुलाने के बारे में फोन पर बात की, वह बहुत ही अनप्रोफेशनल थी, और बहुत असभ्य थी। लेक्सस अच्छी प्रतिष्ठा ओह भयानक और अच्छी ग्राहक सेवा को नष्ट कर देता है
अनुवादअच्छी सेवा और कीमतें। अनुकूल कर्मचारियों के साथ अच्छी सुविधा। जरूर वापस जाओगे।
अनुवादकहीं भी बेहतर ग्राहक सेवा Eskridge लेक्सस प्यार करता हूँ!
अनुवादजाओ शैनन देखें ... मैंने उससे 3 कारें खरीदी हैं और एक बेहतर कार विक्रेता से कभी नहीं मिला।
अनुवादहम Eskridge लेक्सस प्यार करता हूँ! यह हमेशा सबसे अच्छी सेवा है और वे विवरणों पर ध्यान देते हैं!
अनुवादइस जगह से प्यार है! पहली बार, प्रयुक्त कार की बिक्री के पक्ष में, अर्ल, सबसे अच्छा है। वह आपको एक वाहन में लाने की कोशिश नहीं करता है जिसे आप नहीं चाहते / आवश्यकता है। हमने उससे 3 वाहन खरीदे हैं और कई लोगों को उसके पास भेजा है। वह अद्भुत है और आपको उस कार को खोजने की कोशिश कर रहा है जो आप बजट में चाहते हैं जो काम करती है! वह गंभीरता से सबसे अच्छा है, आप में से एक कार की जरूरत है, उसे देखें! 2, आपको यहां अपनी लेक्सस खरीदने के लिए फ्री कार वॉश मिल जाती है! वे आपकी कार को धोएंगे और शाम को अंदर की तरफ एक लाइट वैक्यूमिंग करेंगे, फॉर फ्री! चलो, अगर वह तुम यहाँ से एक कार खरीद पर बेचने का उपयोग नहीं करता है तो कहीं और लेक्सस बनाम। और तीसरा / अंतिम रूप से उनके पूर्व स्वामित्व वाले वाहनों के साथ आने वाली वारंटी शीर्ष पायदान पर हैं। मुझे कुछ अनदेखा हो गया था, इससे पहले कि मैं इसे बंद कर दूँ, यह तय नहीं हुआ। मैंने अर्ले को फोन किया, उसने मुझे बताया कि कोई समस्या नहीं है! आओ हम इसे ठीक करेंगे! यह बम्पर वारंटी के तहत बम्पर के तहत कवर किया गया था, जहां अधिकांश स्थान बहुत बुरा कहेंगे, आपने पहले से ही इसे खरीदा है। यह अब आपकी समस्या है। लेक्सस ऐसा नहीं करता है! उनके पास अद्भुत ग्राहक सेवा है और लोग हमेशा इतने अनुकूल हैं! मैं हमेशा एक वफादार ग्राहक रहूंगा। यह जगह चट्टानों! (मैंने आपकी कार पर काम करने के दौरान उनके द्वारा दिए गए शिष्टाचार वाहनों के बारे में भी बात नहीं की! आपको अपनी कार ठीक करने के लिए घंटों इंतजार करना पड़ता है! याद करने के लिए बहुत सारी अच्छी चीजें देखें!
अनुवादमैंने कई अलग-अलग लेक्सस वाहनों को वर्षों से चलाया है, लेकिन पिछले कुछ समय से जगुआर एक्सजेएल चला रहा है। जब मैंने फैसला किया कि मैं एक एसयूवी के लिए व्यापार करना चाहता हूं, तो मैं जीएक्स मॉडल देखने के लिए ओकेसी के लेक्सस गया। उन्हें यह बताने के बाद कि मुझे एक '18 या '19 मॉडल चाहिए था, उन्होंने मुझे कई 2017 में से एक की पेशकश की जो अभी-अभी पट्टे से बाहर आई थी। उन्होंने मुझे 2020 मॉडल बेचने की भी कोशिश की। आखिरकार मुझे उन मॉडल वर्षों के बारे में समझाने के बाद जिनमें मुझे दिलचस्पी थी, वे चारों ओर देखने और देखने के लिए सहमत हुए कि क्या वे मुझे कुछ पा सकते हैं। तेजी से लगभग तीन सप्ताह और कई ग्रंथों और फोन कॉल से मुझे यह देखने के लिए कि उन्होंने क्या पाया, मेरे पास देखने के लिए कुछ भी नहीं है। वे दावा करते हैं कि उन्हें कुछ भी नहीं मिला और फिर से मुझे 2017 के पट्टे के वाहन या एक नए 2020 को बेचने की कोशिश की। मैंने अंत में महसूस किया है कि वे सिर्फ अपना वाहन बेचना नहीं चाहते हैं। ऐसा लगता है कि वे कम देखभाल नहीं कर सकते। मैंने अभी एक मर्सिडीज जीएलई पर कागजात पर हस्ताक्षर किए हैं। "कुछ नहीं के लिए धन्यवाद, लेक्सस"
अनुवादनाथन गार्डनर के साथ काम करना इतना आसान था, और बिना किसी दबाव के मेरे NX300 को बाहर निकालने में मेरी मदद की! बिल्कुल उत्कृष्ट सेवा!
अनुवादसेवा बड़ी अच्छी थी। जब मैंने अपनी कार पर काम किया, तो मैंने ऋणदाता कार का उपयोग करने दिया।
अनुवादEskridge पर खरीदे गए प्रत्येक वाहनों पर एलन के साथ काम करना एक बहुत ही सुखद अनुभव रहा है। वह उत्पाद का जानकार है और ग्राहक को सरल तरीके से शिक्षित करता है।
अनुवादयह जगह बी / एस है !!! उन्होंने मेरे संचरण तरल को बदलने से इनकार कर दिया .. उनका दावा है कि उनके तरल पदार्थ हमेशा के लिए रह सकते हैं! झूठ !! तुलसा के पास जाओ ।।
अनुवादहम आपके समुदाय की व्यस्तता और हमारे गृहनगर को मजबूत करने वाली परियोजनाओं और घटनाओं के समर्थन के लिए ओसीसी के ईस्क्रीज लेक्सस की सराहना करते हैं। अपने बकाया जीवन के लिए लाभ अंग को स्कॉट Sabolich प्रोस्थेटिक्स गोल्फ टूर्नामेंट के लिए कई वर्षों के लिए समर्थन के लिए धन्यवाद। अन्य संसाधनों के बिना amputees के लिए कृत्रिम अंगों को निधि देने के लिए हजारों डॉलर उठाए गए हैं। आपकी भागीदारी ने कई, कई जीवन बदल दिए हैं!
धन्यवाद!
मैं यह कहकर समीक्षा शुरू करूंगा। मुझे मोटर वाहन बिक्री उद्योग पर बिल्कुल भरोसा नहीं है। मैंने वर्षों में कई वाहन खरीदे हैं और खट्टा अनुभव हमेशा एक नए वाहन की खुशी में बाधा डालता है। मुझे लगता है कि एस्क्रीज लेक्सस के साथ भी ऐसा ही अनुभव होगा।
मेरे सुखद आश्चर्य के लिए, अनुभव बहुत अच्छा था! पूरी प्रक्रिया के दौरान लोय मार्शल से मेरा संपर्क था। कुल मिलाकर, यह बहुत ही दर्द रहित अनुभव था। मैं तुलसा क्षेत्र से हूं, इसलिए फोन पर विवरण का पता लगाना था। एक बार हम कागजी कार्रवाई को अंतिम रूप देने के लिए डीलरशिप पर पहुंचे। हमारे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया गया। लोय से मिलने, कागजात पर हस्ताक्षर करने और अपने टेक के साथ वाहन की सुविधाओं पर जाने के बीच। प्रतिनिधि। हम काफी जल्दी सड़क पर थे।
कुल मिलाकर, यह एक महान दिन था! कोई पागल डीलर रणनीति और हम एक नए लेक्सस में घर चला गया!
सुखद खरीद अनुभव। सेल्समैन सन्नी बहुत मददगार और विनम्र था। उनके पास वाहनों का एक बड़ा चयन है और महान खरीद के बाद सेवा है। शोरूम, प्रतीक्षा क्षेत्र, और कार्यालय साफ और अच्छी तरह से बनाए हुए दिखते हैं। मेरे परिवार के सदस्यों ने पहले भी यहाँ से खरीदारी की थी और उसी महान सेवा का अनुभव किया था।
अनुवादसोमवार (09/26/2016) मैं शरीर की दुकान पर बम्पर फिक्स के लिए अपनी कार से उतर गया था। मंगलवार को, उन्होंने मुझे फोन नहीं किया कि वे बम्पर को कैसे ठीक करेंगे। बुधवार को, मैंने उन्हें फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने पहले ही बम्पर ठीक कर दिया है। मैं चाहता था कि मैं आकर देखूं कि वे बम्पर को कैसे ठीक करेंगे और एक बार मैंने देखा, मैंने देखा कि बम्पर पर पेंट और खरोंच में कुछ कचरा था और वे उस पर पेंट कर चुके थे। मैंने उन्हें इसे ठीक करने के लिए शिकायत की और इसे वहां छोड़ने की कोशिश की ताकि वे इसे फिर से ठीक कर दें। उन्होंने कहा कि यह कैसा है और मैं उस दिन कार लेना चाहता था, हालांकि मैंने उस दिन इसे लेने की योजना नहीं बनाई थी। मैंने मालिक से भी बात की और उन्होंने कहा कि मैं उन पर बहुत सख्त हो रहा था। मैं शरीर की दुकान पर वापस नहीं आऊंगा क्योंकि उन्होंने मुझे बताया कि वे लोगों को बाहर निकालने के लिए इसे जल्दी करना पसंद करते हैं और ऐसा महसूस होता है कि उन्हें ग्राहक की परवाह नहीं है क्योंकि वे चाहते थे कि मैं अपनी कार को तुरंत निकाल लूँ।
अनुवादकिसी भी व्यवसाय में ईमानदारी एक प्रमुख उपकरण है। हम 10 साल के लिए सेवा के लिए अपने वाहनों को एस्क्रिज लेक्सस में लाए हैं लेकिन एक समय आ गया है कि उन्होंने अलग तरीके से व्यापार करने का फैसला किया है। वे बहाने से भरे हुए हैं और अपने दोष या गलतफहमी के मालिक नहीं होंगे। ओक्लाहोमा सिटी क्षेत्र में व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा नहीं होना भी एक समस्या हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों और कंपनी को सामान्य रूप से डॉन टी केयर रवैया अपनाना पड़ता है।
हर कारोबारी लक्ष्य अपने ग्राहकों को खुश रखने की कोशिश करने का होना चाहिए। यह उन छोटी चीज़ों को दर्शाता है जो एक अंतर बनाते हैं और एक लंबा रास्ता तय करते हैं।
यदि इसका अर्थ है कि हम सेवा के लिए तुलसा में स्थानांतरित हो गए हैं, तो हम करेंगे।
"अपने ग्राहकों को समाधान का हिस्सा बनने के लिए कहें, और उन्हें समस्या के भाग के रूप में न देखें।" बहोत महत्वपूर्ण।
पार्ट्स डिपार्टमेंट बहुत छोटा था और मुझे लगता है कि जो कुछ भी बहुत मददगार नहीं है उससे परेशान होने के लिए बोब हॉवर्ड में हिस्सा मिल रहा है, और अधिक भुगतान किया, लेकिन बब हॉवर्ड में बड़ी सेवा के लायक 3/7/16 @ 1: 05 बजे
अनुवादबहुत अपमानजनक और बिल्कुल भी मददगार नहीं। डॉन टी यहाँ एक इस्तेमाल किया वाहन खरीदते हैं क्योंकि जैसे ही आप इसे खरीदते हैं वे आपके साथ कूड़े के टुकड़े की तरह व्यवहार करते हैं। मैं कभी भी खराब समीक्षा लिखने के लिए अपने रास्ते से हटने वाला नहीं हूं, लेकिन मैंने विशेष रूप से एक खाता बनाया क्योंकि अनादर कितना बुरा था।
अनुवादहम सिर्फ एक उत्कृष्ट कार खरीदने के अनुभव के लिए एक बड़ा धन्यवाद कहना चाहते थे। हम कभी भी किसी अन्य डीलर की पिटाई की कल्पना नहीं कर सकते। आपकी सभी सहायता और धैर्य संयुक्त राष्ट्र द्वारा नहीं देखी गई और बहुत सराहना की गई।
अनुवादकोई चिंता नहीं। मेरी कार सेवित, धुलाई और वैक्यूम की हुई है, जबकि मैंने वेटिंग रूम में नाश्ता किया है। मेरे साथ ऐसा व्यवहार किया जाता है जैसे मैं उनका सर्वश्रेष्ठ ग्राहक हूं Eskridge लेक्सस प्रीमियर है।
अनुवादफ्रेंकी एस्क्रिज यहां तक कि अगर यह पता चलता है कि वे वारंटी भुगतान और काम की आसानी के कारण नई कार की मरम्मत चाहते थे। एलएस वर्ग की पुरानी बेहतर पीढ़ी को 30 मिनट के तेल परिवर्तन के लिए आवश्यक अधिक भारोत्तोलन चाहिए वे आपके लिए चीर सकते हैं यदि आपके पास ए। लेक्सस ने भी सिल्वर स्टार के आयात को बिल्कुल नया बना दिया है, वे तब भी आपके साथ व्यवहार करेंगे, जब कोई समस्या हो तो एस्क्रीज और फ्रेंकी आपके खिलाफ कार्रवाई करेंगे
अनुवादमैंने ऑनलाइन प्रमाणित प्रमाणित कार के बारे में पूछताछ की, मुझे जल्दी ही पेरी बूरिस नामक एक सज्जन की प्रतिक्रिया मिली और उसी दिन एक टेस्ट ड्राइव निर्धारित किया। पेरी स्टीरियोटाइपिकल नहीं था "कार सेल्समैन।" वह सौदा करने के लिए बहुत अच्छा था, कार की विशेषताओं को समझाया, और पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत ही अनुकूल था। पेरी ने उनके लिए मेरे द्वारा की गई किसी भी कॉल / ईमेल का तुरंत जवाब दिया। महान आदमी के साथ काम करने के लिए और कार खरीदने की प्रक्रिया को एक सुखद बना दिया।
अनुवादमुझे हाल ही में OKC में Eskridge Lexus में मारियो के साथ काम करने का सौभाग्य मिला। 15 साल से मैं लेक्सस चलाना चाहता था और उसने मेरे लिए उस सपने को सच कर दिया। वह पेशेवर, विनम्र, और आपके खरीद अनुभव को सुखद बनाने के लिए अत्यधिक प्रेरित है। मैं अत्यधिक सलाह देता हूं कि अगर कोई ईस्क्रीज पर जाने के लिए लीक्सस खरीदने या खरीदने और मारियो के बारे में पूछने के बारे में सोच रहा है। वह आपके साथ निष्पक्ष और ईमानदार रहेगा। मुझे विश्वास है कि आपको खुशी होगी कि आपने किया।
अनुवादमहान डीलरशिप! मैं 15 साल से ग्राहक हूं और मैं पहले दिन से खुश था। यह उस समय के महान से असाधारण में सुधार हुआ है। मेरा सबसे हाल का अनुभव एक नया GX खरीदने का था। डग कोललेट, बिक्री व्यक्ति, इतना ज्ञानवान और सहायक था। हर फोन कॉल जल्दी वापस कर दिया गया था। सभी प्रश्नों को पेशेवर रूप से संबोधित किया गया था। अनुभव का सबसे अच्छा हिस्सा वह था जो सटीक नए वाहन को मैं उस समय के लिए देख रहा था जब जापान में हाल ही में दुखद घटनाओं के कारण मांग आपूर्ति से अधिक थी। एड एस्क्रिज भी बहुत मददगार, पेशेवर और विनम्र था। मुझे लगता है कि मैंने एस्क्रीज लेक्सस से अपने वाहनों की खरीद जारी रखी है, इसका कारण यह है कि कर्मचारियों की गुणवत्ता में बड़ा हिस्सा है। जिस दिन से मैं अपनी नई कार के साथ हर सेवा नियुक्ति के लिए निकलता हूं, मैं एक खुश और संतुष्ट ग्राहक हूं। 1 - 10 के पैमाने पर, यह डीलरशिप एक 15. मैं वापस आ रहा रखूँगा और कभी भी कहीं और खरीदारी करने का इरादा नहीं करूँगा !!!
अनुवादलगभग 15 वर्षों के लिए सेवा विभाग में रिक फ्रेंच के साथ निपटा है - हमेशा मेरे RX-350 के लिए चौकस और पेशेवर देखभाल प्राप्त करें
अनुवादसेवा विभाग में अविश्वसनीय रूप से निराश। 19 साल से लेक्सस के मालिक रहे हैं और उनके साथ कभी इतना खराब व्यवहार नहीं किया गया। ब्रैंडन शोफिल्ड और उनकी महिला प्रबंधक (उनका नाम नहीं देंगी) अविश्वसनीय रूप से असभ्य और शत्रुतापूर्ण थे। अपने पहले 5k मील सेवा के लिए अपने ब्रांड लेक्सस (जो मैंने इस डीलरशिप से खरीदा था) ले रहा था और एक ऋणदाता वाहन का अनुरोध किया था, जो 19 वर्षों के लिए मानक रहा है। महिला ने मुझे फोन किया और कहा कि वे दो घंटे से कम की सेवाओं के लिए कर्ज़दार नहीं हैं और उनके सभी ग्राहक बस इंतजार करते हैं।
जब मैंने उससे कहा कि मेरी एक बैठक है और मैं इंतजार नहीं कर सकता, उसने बस इतना कहा कि वह मेरी नियुक्ति रद्द कर देगी और जब मैं प्रतीक्षा कर सकता हूं तो मैं वापस बुला सकता हूं। मैं दंग रह गया था! मैं देख रहा हूं कि इस महिला के साथ व्यवहार करते समय इन समीक्षाओं में कुछ अन्य ग्राहकों के साथ ऐसा हुआ है। उसने फिर मुझ पर लटकाया और मुझे एक रद्द ईमेल भेजा। सबसे खराब सेवा, और न कि मुझे लेक्सस डीलरशिप से क्या उम्मीद थी।
मैंने अगले निकटतम डीलरशिप की तलाश की और यह डलास में तीन घंटे की दूरी पर था, क्योंकि मैं फिर से एस्क्रिज का उपयोग नहीं करूंगा। ग्रेपवाइन पार्क प्लेस लेक्सस को कॉल किया गया और पाम से बात की। उसने मुझे अंदर ले लिया, बिना किसी परेशानी के मुझे कर्जदार बना दिया, और मेरी कार की देखभाल की। Eskridge को अपनी कुछ टीम इस डीलरशिप में भेजनी चाहिए कि यह देखने के लिए कि लेक्सस को कैसे काम करना है, और ग्राहकों के साथ सम्मान और सम्मान के साथ कैसे व्यवहार करना है।
मैं एक सेल्समैन से बात करने के लिए रुक गया। मैंने नकारात्मक इक्विटी के मुद्दे के बारे में बताया कि हमारे माता-पिता ने मेरे लिए जो वाहन खरीदा था, उसके पिछले हिस्से के कारण हमें काम करना होगा लेकिन मेरे पास पैसा लगाने के लिए पैसे थे। सेल्समैन बिंदु रिक्त ने मुझे बताया कि वे कुछ भी नहीं कर सकते थे जो मुझे उन भुगतानों को प्राप्त करने के लिए थे जो मैं चाहता था। मैं वस्तुतः 5 मिनट से भी कम समय के लिए वहां गया था, इससे पहले कि मैं बस छूट गया और किनारे पर फेंक दिया गया। दी, उन्होंने मुझे बताया कि उनकी एक नियुक्ति थी, लेकिन सहायता के लिए मुझे किसी और को सौंपने के लिए आगे नहीं बढ़ा। बस मुझे बताया कि हम ऐसा नहीं कर सकते और अपने रास्ते पर चले गए। खैर 2 सप्ताह बाद, मैं अब ग्रेपवाइन में पार्क प्लेस लेक्सस से अपनी पसंद की कार के साथ वापस आ रहा हूं, लेकिन मुझे जो भुगतान करना है, वह नहीं कर रहा हूं। Eskridge को पार्क प्लेस से नोट्स लेने चाहिए। जबकि मैं स्थानीय रूप से व्यापार करना पसंद करता था और 3.5 घंटे की ड्राइव से बचता था, मुझे पार्क प्लेस में बेहतर अनुभव नहीं हो सकता था और मैं अपने परिवार और दोस्तों के सभी को ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करूंगा और छूट पाने और फेंकने से बचूंगा। Eskridge द्वारा पक्ष।
अनुवादअपने रिसेप्शनिस्ट, सूसी द्वारा अच्छी तरह से की गई नौकरी पर एस्क्रिज लेक्सस प्रबंधन को एक नोट। पिछले हफ्ते, जब हमारी कार की सेवा की जा रही थी, मेरी पत्नी के कान की बाली को वेटिंग एरिया में गिरा दिया गया (जो वैसे भी बकाया है)। घर पहुंचने के बाद लेक्सस को कॉल बैक किया गया, और फोन का जवाब देने पर, सूसी तुरंत वेटिंग एरिया में गई, उसे ढूंढ लिया और जब तक हम उसे उठा नहीं पाते तब तक उसे सुरक्षित रूप से उसके डेस्क पर रखा। उसके प्रयासों को बहुत सराहा गया और हमें लगा कि आपको अपनी और मेरी ओर से उसके अच्छे कामों के बारे में जानना चाहिए। क्रिसमस की बधाई।
अनुवादहमने अभी Eskridge से एक पूर्वनिर्धारित SUV खरीदी और सेल्समैन, मैनेजर और फाइनेंस ऑफिसर कमाल के थे !!! उन्होंने हमें हमारे व्यापार के लिए हमारी पूछ की कीमत दी और जो हमने खरीदा है, उस पर बहुत अच्छा है !!! कागजी कार्रवाई तेज और आसान थी ... हम आम तौर पर पूरे दिन एक डीलरशिप पर होते हैं !!!! इस समय नहीं!!!! मैं किसी को भी वाहन खरीदने के लिए इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा।
अनुवादमैंने नाथन गार्डनर से सिर्फ एक लेक्सस खरीदा। यह एक शानदार अनुभव था !! मैं प्यार करता था कि माहौल कितना शांत और सुकून भरा था!। मैंने कभी दबाव या असहज महसूस नहीं किया जो मेरे लिए बहुत बड़ी बात है। नाथन बहुत ही ज्ञानी और पेशेवर थे और उन्होंने मेरे अनुभव को 5 स्टार बनाया! काश हर बिक्री लेनदेन इस अनुभव की तरह हो सकता है। मेरी अपेक्षाओं से भी अच्छा करने के लिए आपका धन्यवाद!
अनुवादमुझे यह पसंद है कि इस डीलरशिप ने 2013 में मेरी माँ को एक नया एसयू 350 वापस खरीदा और वह अभी भी मेरे द्वारा निपटाए गए किसी भी डीलरशिप के सबसे अधिक सम्मान और देखभाल के साथ व्यवहार करती है। ओक्लाहोमा सिटी के Eskridge लेक्सस को धन्यवाद
अनुवादस्कीइंग से वापस आने पर, मुझे अपने एक टायर पर एक झटका लगा। मैं अगले दिन एस्क्रीज लेक्सस में लाया और उन्होंने टायर को बदल दिया। एंजेलो Hankins हमेशा एक उत्कृष्ट काम किया है और जब मैं सेवा के लिए में अपने वाहन लाने मैं हमेशा उसकी मदद की सराहना करते हैं।
अनुवादहमेशा की तरह, Eskridge भागों और सेवा विभाग में ग्राहक सेवा कर्मचारी अद्भुत थे। वे हमेशा यह समझाने के लिए तैयार रहते हैं कि उन्हें क्या जरूरत है और क्या सिफारिश की गई है। मुझे कभी नहीं लगा कि वे मुझसे ऐसी बात करने की कोशिश कर रहे हैं जो फायदेमंद नहीं होगी। किसी के बारे में जो कुछ भी नहीं जानता है कि कार कैसे संचालित होती है, वह बहुत सराहना करता है!
अनुवादडीलरशिप में हर कोई हमेशा टेलीफोन ऑपरेटर, ऑटो सेल्स स्टाफ और रखरखाव प्रबंधकों से विनम्र और सहायक होता है। मैंने पहले यहां एक लेक्सस 430 खरीदा था और कोलोराडो में कोलोराडो स्प्रिंग्स में डीलर के बजाय एस्क्रीज लेक्सस से ओक्लाहोमा सिटी में एक नई कार खरीदने का फैसला किया, जहां मैं ओकलाहोमा सिटी में अपने सकारात्मक अनुभव के कारण आगे बढ़ रहा हूं। मैं इस खरीद में निराश नहीं था। सेल्समैन रॉबर्ट पेर्ज़ बहुत विनम्र और मददगार थे। मैंने समझाया कि कोलोराडो स्प्रिंग्स में बर्फ के लिए मुझे एक ऑल व्हील ड्राइव 460 की आवश्यकता थी। उसने पूछा कि मुझे कौन सा रंग चाहिए और मैंने कहा पर्ल, व्हाइट, या सिल्वर। उन्होंने मुझे एक टैल व्हाइट लेक्सस 460 AWD दिखाया जिसमें टैन सीट्स थी, जो मैंने ऑर्डर की थी। मैंने किसी और को खरीदने से पहले कार खरीदने का फैसला किया। मेरे पास सेवा के लिए डीलरशिप में मेरी पुरानी लेक्सस कार थी और रॉबर्ट ने दुकान में पुरानी कार से चेकबुक और बीमा प्रपत्रों से बचाया और हम सौदा करने के लिए आगे बढ़े। उन्होंने मुझे नई कार पर छूट और मेरी पुरानी कार पर उचित मूल्य की पेशकश की, इसलिए मैंने नई कार खरीदने के लिए प्रपत्रों पर हस्ताक्षर किए और कई विस्तारित रखरखाव विकल्प जोड़े, जो प्रबंधक ने मुझे एक प्रभावशाली इलेक्ट्रॉनिक डेस्कपैड पर कोई दबाव नहीं देने की पेशकश की, जो उनके स्विच से डेस्क की तरफ इलेक्ट्रॉनिक रूप से डेस्क के मेरी तरफ घूमने के लिए और बड़े टेक्स्ट का इस्तेमाल किया जिसे मेरी बड़ी आंखें आसानी से पढ़ सकती थीं। चूंकि मैंने उस दिन कार खरीदने की योजना नहीं बनाई थी, इसलिए मेरे पास अपनी पुरानी कार का शीर्षक नहीं था। वे उस दिन या अगले दिन डीलर को शीर्षक वापस करने के लिए मुझ पर भरोसा करने के लिए सहमत हुए और मुझे नई कार खरीदने में खुशी हुई। वे स्मार्ट एस्क्रीज लेक्सस लेबल के साथ कुछ शॉपिंग बैग ले गए, जिसे मैं पुरानी कार से अपने सामान को नई कार में स्थानांतरित करने के लिए उपयोग कर सकता था। फिर उन्होंने मेरी पुरानी कार को निकाल दिया और नई कार को एक शोरूम एनेक्स में डाल दिया। एक बहुत ही तकनीकी-प्रेमी सहायक ने मुझे अपनी नई कार में बैठाया और मुझे यह दिखाने के लिए आगे बढ़ा, जहां सभी बटन थे और नेविगेटर मैप और रेडियो को अपनी प्राथमिकताओं के लिए व्यक्तिगत किया और प्रभावशाली विशेषताओं और विकल्पों के बारे में सूचित करने के लिए एक लंबी चेकलिस्ट पर चले गए। मेरी नई लेक्सस 460। मैंने नई कार को खुशी-खुशी घर से निकाल दिया और पुरानी कार को शीर्षक पाया और उस रात को डीलर के पास लौट आया। मैं व्यापार से पूरी तरह से संतुष्ट था। मैं हमेशा एस्क्रीज लेक्सस के साथ लगभग 9 वर्षों के अनुभव में कल्पनाशील रूप से प्रसन्न रहा हूं और मैं उन्हें 5 में से 5 स्टार देता हूं, लेकिन मैं उन्हें कॉफी, जूस बार और एक विशाल के साथ बिक्री, रखरखाव, और शानदार लाउंज के लिए 10 में से 10 दर देता हूं। वेटिंग रूम में बड़ी स्क्रीन टीवी और बहुत साफ रेस्ट रूम। पूरा डीलरशिप बहुत सारे तरीकों से चमकता है। मैं उत्साह से (और होगा) उन्हें अपने दोस्तों को सलाह देता हूं।
अनुवादहमने पिछले तीन सालों में शॉन मैटिंगर, प्री-ओव्ड सेल्स कंसल्टेंट से दो वाहन खरीदे हैं। एस्क्रिज लेक्सस में प्राप्त सेवा से बहुत खुश हैं। शॉन को एक कॉल दें, वह काम करने के लिए महान है।
अनुवादस्टाफ वास्तव में आश्चर्यजनक है, उन्होंने मुझे वह सब कुछ दिया जो मैंने मांगा था। मेरे परिवार को इस डीलरशिप से कार खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था।
अनुवादरिक फ्रेंच सबसे अच्छा सेवा सलाहकार है। वह एक वृद्धि के हकदार हैं। मर्लिन श्रैमेक
अनुवादअद्भुत अनुभव। हमारे सेल्समैन शॉन वास्तव में उस समय के बाद रुके थे जब वह हमें कार दिखाने के लिए रवाना होने वाले थे। जब हमने तय किया कि हम रुचि रखते हैं तब इसमें कोई कम नहीं तो एक-डेढ़ घंटा तब लग जाता था जब तक हम अपनी नई कार को निकाल नहीं देते थे! निश्चित रूप से किसी को भी नए या इस्तेमाल किए गए वाहन की तलाश करने की सलाह देंगे!
अनुवादमेरी पत्नी और मैंने बुधवार शाम को एक इस्तेमाल किया हुआ आरएक्स 350 खरीदा और हम आपको बताना चाहते थे कि इसका अनुभव बहुत अच्छा था। यह कार आगे लेक्सस बनाती है जिसे हमने स्वामित्व दिया है और उनमें से हर एक के साथ एक अद्भुत अनुभव किया है। स्टीयरिंग के साथ एक मुद्दे के कारण डीलरशिप में 2005 की मेरी वाइफ्स को लाया गया और मार्क ने इसे वारंटी के तहत देखभाल करने के लिए एक विशेष प्रयास किया और बहुत जल्दी, वह सिर्फ महान था, मैंने अपने 2010 के ES350 को लगभग 18 महीने में खरीदा होल्गर से पहले और वह इस कार पर भी काम करने के लिए बहुत अच्छा था। हम आपको यह भी बताना चाहते हैं कि क्रिस के साथ हमारा अनुभव भी किसी से पीछे नहीं था। Eskridge पर सभी के लिए धन्यवाद!
अनुवादएक तेल परिवर्तन के लिए मेरी कार ले ली और मेरे जाने के बाद और घर जाने के बाद मैंने देखा कि उन्होंने सामने की ग्रिल तोड़ दी और उन्होंने मुझे बताया या ठीक नहीं किया
अनुवादमेरा अनुभव यहाँ पसंद आया। यह आश्चर्यजनक रूप से एक परेशानी मुक्त अनुभव था और हम दो घंटे से भी कम समय में अंदर और बाहर थे। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे। डॉन सेल्समैन और फाइन से काइल कमाल के थे। यदि हमें कभी दूसरी कार की आवश्यकता होती है, तो हम उनसे दिल की धड़कन में खरीदते हैं। हमने जो कार खरीदी है वह बिल्कुल नई लग रही थी। वे निश्चित रूप से इस बारे में चुगली कर रहे हैं कि वे किन कारों का इस्तेमाल करते हैं।
अनुवादबिल्कुल अद्भुत! एक बेस मॉडेम IS200t के लिए दिसंबर में बिक्री की घटना को याद करने के लिए चला गया और बेस मॉडल से मुश्किल से अधिक के लिए एक टर्बो IS200t एफ स्पोर्ट संस्करण के साथ बाहर चला गया। शान्नोन, मेरा बिक्री आदमी, आश्चर्यजनक रूप से सपाट था! कोई बहस या छेड़खानी नहीं की, वह सिर्फ फ्लैट निकला मुझे एक अद्भुत सौदा मिला। अद्भुत अनुभव।
अनुवादआज ... इतना अच्छा नहीं है। मैं अपने वाहन को कार धोने के लिए ले गया। थोड़ी देर प्रतीक्षा करने के बाद, मैं बाहर गया और अपने वाहन पर जाँच की। मुझे बताया गया कि यह जल्द ही बाहर हो जाएगा। मैंने थोड़ी देर इंतजार किया और फिर पूछा। उपस्थिति सहायक हो रही थी, मुझे यह कहने की आवश्यकता है। वे इसका पता नहीं लगा सके। अंत में, मैंने कहा कि हम यह देखने के लिए चल सकते हैं कि क्या हम अपने वाहन को देख सकते हैं, लेकिन ऐसी जगह पर नहीं जहाँ वे आम तौर पर होते हैं। हमें वाहन मिल गया लेकिन फिर वे चाबी का पता नहीं लगा सके। मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा, लेकिन प्रबंधकों को कोई जगह नहीं मिली। हम मोर्चे पर गए और मैंने व्यक्ति को एस्क्रिज परिवार से संबंधित माना। मुझे लगता है कि वह एक बेटा या भतीजा था। मैंने उसे स्थिति बताई और यह स्वीकार्य नहीं था। उन्होंने मुझसे कहा "हम परिपूर्ण नहीं हैं!"। कोई भी पूर्ण नहीं है, लेकिन यह वह उत्तर नहीं था जो मैं सुनना चाहता हूं। मुझे काम पर वापस जाने की जरूरत थी और स्थिति परेशान थी। थोड़ी देर के लिए, मुझे भी लगा कि मेरी कार गायब हो गई है। मुझे पहले कभी एस्करीज़ से परेशानी नहीं थी लेकिन यह सही नहीं है। किसी भी चीज़ से अधिक, मैं उस प्रतिक्रिया पर विचार करता हूं जो मुझे स्वीकार्य नहीं है! यह Eskridge से हमारी तीसरी खरीद थी लेकिन यह हमारी आखिरी हो सकती है।
अनुवादमेरी सेवा सलाहकार, एंजेलो, हमेशा मेरी और मेरे लेक्सस की अच्छी देखभाल करती है। वह उत्तरदायी, शीघ्र और हमेशा सहायक है। उसके लिए धन्यवाद, Eskridge लेक्सस में मेरी कार की सर्विस करवाना एक बहुत ही सुखद अनुभव रहा!
अनुवादस्टेफ़नी महान है, एक मुस्कान के साथ। वह तुमसे बात करता है और तुम पर नहीं, और वह सुनो
अनुवादमैं अपनी पत्नी के साथ एक सेवा नियुक्ति के लिए यहां गया था और एक भयानक अनुभव था। मालिक ने मेरी पत्नी की समीक्षा का जवाब दिया और अनुरोध किया कि हम उसे अपने असंतोष के विवरण पर चर्चा करने के लिए वापस बुलाएं। मैंने तुरंत उसे फोन किया और एक संदेश छोड़ा जिसमें मैंने अपना फोन नंबर प्रदान किया था लेकिन मुझे कभी कॉल बैक नहीं मिला। इसके अतिरिक्त, मैंने अनुरोध किया कि हमारी कार को धोया और वैक्यूम किया जाए और न ही उन सेवाओं को प्रदान किया गया।
मैं खराब समीक्षा देना पसंद नहीं करता लेकिन लेक्सस सेवा विभाग में मेरा अनुभव भयानक था और मैं बहुत निराश था कि मुझे अपनी पत्नी की समीक्षा के प्रारंभिक उत्तर के बाद मालिक से कभी भी फोन वापस नहीं मिला।
सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव !! डलास डीलरों से दिए गए उद्धरण सहित सर्वोत्तम मूल्य। शुरू से अंत तक तेज आसान प्रक्रिया। मैं वास्तव में इस बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता कि मैं एस्क्रीज लेक्सस से कितना प्रभावित हूँ !!
अनुवादहमेशा अच्छी सेवा, सब कुछ समझाने और मेरा अनुभव अच्छा था यह सुनिश्चित करने के लिए धन्यवाद कला।
अनुवादमैं महाप्रबंधक श्री डग बेरीहिल के कारण इस डीलरशिप 5 स्टार के साथ अपना अनुभव दे रहा हूं। उन्होंने एक निराशाजनक अनुभव को ठीक किया। मैं इस डीलरशिप के बारे में कुछ भी नकारात्मक कहने में संकोच करता हूं क्योंकि वह बहुत दयालु और समझदार था। बस यह जान लें कि यदि आप एस्क्रिज लेक्सस में किसी विभाग के साथ कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो श्री बेरीहिल संपर्क करने वाले हैं। वह मेरे मुद्दे को सुलझाने में बहुत तेजी से आगे बढ़ा। मैं उनका बहुत आभारी हूं।
साभार
केटी
चूँकि मैंने 3 साल पहले एक लेक्सस हाइब्रिड खरीदी थी, मैंने ट्रायल और एरर के जरिए पाया है कि कोई मेरी कार के साथ-साथ लेक्सस के सर्विस क्रू को भी नहीं जानता है। यह उनकी दुकान के लिए लगभग 30 मिनट की ड्राइव है, लेकिन यह अच्छी तरह से लायक है कि उक्त ज्ञान के ज्ञान और आवेदन के लिए आपको एस्क्रीज़ से मिलेगा। मैंने टी कहीं और नहीं जीती है और सिर्फ इसलिए नहीं कि वे केवल वही हैं जो जानते हैं कि ओक्लाहोमा राज्य में एक संकर कैसे काम करता है। स्कॉट उसकी सभी मदद के लिए बाहर गोली मार दी! एक बार फिर धन्यवाद!
अनुवादEskridge लेक्सस अपने ग्राहकों की जरूरतों को समझता है। वे पेशेवर हैं, विनम्र हैं और अपने ग्राहकों को परिवार में से एक मानते हैं।
अनुवादअति उत्कृष्ट। आश्चर्यजनक। मुझे अपनी कार से प्यार है। रॉबर्ट महान थे।
अनुवादमैं महिलाओं के दिन होने के लिए एस्क्रिज लेक्सस को धन्यवाद देता हूं। मैंने एक अद्भुत मालिश की और ईस्टर के लिए एक सुंदर गुलाबी क्लच पर्स खरीदा। मिमोसा कितना अद्भुत और स्वस्थ था। अगर मैं उस दिन पहले नहीं किया होता तो मैंने अपने नाखून काटे होते।
अरे हाँ, तेल परिवर्तन और कार धोने के लिए धन्यवाद। इस डीलरशिप पर सेवा अद्भुत है। मुझे राजकुमारी की तरह माना जाता है कि मैं हूं।
नमस्कार,
शेरोन ए। लुईस, पीएच.डी.
पर्यावरण शांतिपूर्ण है, स्टाफ दयालु है और बेहतर सेवा समय कुशल तरीके से की जाती है। मुझे यह भी याद है कि अगर एक लेक्सस कर्मचारी बिना अभिवादन और हमारी जरूरतों को ध्यान में रखते हुए चलता तो एक भी सदस्य नहीं चलता। सचमुच उल्लेखनीय कर्मचारी और सेवा विभाग।
अनुवादस्कॉट महान थे। अनुकूल और मुझे मेरे 25000 मील के चेकअप पर जल्दी से बाहर निकाल दिया।
अनुवादश्री पर्ज़ के लिए पूछें। वह अपने उत्पाद के बारे में सम्मानित और जानकार है। हमारे RX खरीदना उनके दर्द और अनुभव के कारण पूरी तरह से एक दर्द रहित प्रक्रिया थी।
अनुवादलेक्सस एक महान उत्पाद बनाता है जो बनाता है और भी शर्म की बात है कि ओस्क्रीज़ ओकेसी में एकमात्र डीलर है। गुंबद लाइट सर्किट में एक विद्युत मुद्दे के साथ मेरे पास एक लेक्सस जीएक्स 460 है। मुझे यह पता है, मैंने कई बार फ्यूज को बदल दिया है और यह फ्यूज उड़ाता रहता है। तो मैं इसे "पेशेवर" टेक निदान करने के लिए एस्क्रिज पर ले जाता हूं। गुरुवार को सुबह 9:30 बजे नियुक्ति होती है इसलिए मैं इसे सुबह 7 बजे छोड़ देता हूं। 7:45 पर डीलर को कॉल करें, जब सेवा खुली हो, तो उन्हें बताएं कि मैंने इसे जल्दी बंद कर दिया और चाबी ड्रॉप में डाल दी। 1:45 बजे तक मैंने कुछ भी नहीं सुना है, इसलिए मैंने डीलर को फोन किया, "ओह आपने इसे सुनना छोड़ दिया? हमें नहीं पता था।" शाम 4 बजे फिर से वही बात। तो मैं एक ऋण लेने के लिए जाना क्योंकि यह देखा नहीं गया है। अगले दिन एक पाठ मिलता है, "टेक ने कार को देखा, फ्यूज उड़ा दिया गया था उन्होंने इसे बदल दिया। हम समाप्त हो गए।" माइंड यू मैंने उनसे कहा फ्यूज उड़ गया था और यह उड़ता रहता है। उन्होंने कहा कि वे उस समस्या का निदान नहीं कर सकते जो वहाँ नहीं है। मैं अपने घर के रास्ते पर 15 मिनट बाद अपनी कार के फ्यूज उड़ाने जाता हूं। उन्होंने ग्राहक की बात सुनने से इनकार कर दिया। इसलिए अब मुझे विद्युत समस्या का निदान स्वयं करना होगा क्योंकि उनकी तकनीकें नहीं चाहतीं। मेरे दिमाग में आप एक लेक्सस नहीं खरीदते हैं या डीलर के पास जाते हैं यदि आप अपना काम करना चाहते हैं। भले ही आप सक्षम हों। मेरे पास करने की क्षमता है लेकिन मैं समय नहीं बिताना चाहता। तो OKC में lexus का स्वामित्व अब एक हलचल है।
अनुवादमेरे पास केवल एक सप्ताह के लिए मेरी कार थी जब मैं एक नाखून पर भाग गया था। वे तरह और शीघ्र थे और टायर की मरम्मत के बजाय एक बहुत कम कीमत के लिए एक नया सुझाव देने के लिए सक्षम थे। मैं Eskridge पर सेवा की सराहना करता हूं!
अनुवादमैं आपको यह नहीं बता सकता कि मैं एस्क्रीज लेक्सस के कर्मचारियों की कितनी सराहना करता हूं। मैं मूल रूप से ऑस्ट्रेलिया का हूं और अपने व्यवसाय को यहां राज्यों में स्थानांतरित कर रहा हूं। मैंने जोश डेबोल्ट से लगभग एक साल पहले एक लेक्सस आईएस 250 खरीदा था। मैं एक नए एलएस एफ खेल के लिए बाजार में हूं और आईएस खरीदने के बाद से जोश के साथ संपर्क में हूं। वह साथ काम करने के लिए अद्भुत रहे हैं और मैं कभी भी कहीं और वाहन नहीं खरीदूंगा। पूरा स्टाफ हमेशा साथ काम करने के लिए महान रहा है। Eskridge मेरी किताब में नंबर 1 है!
अनुवादयहाँ हर किसी ने पहली बार मेरे अनुभव को शानदार बनाया! डॉन और शेन इतने मददगार और मिलनसार थे और मुझे यकीन था कि मेरा ध्यान रखा जाएगा।
अनुवादपूर्व स्वामित्व वाली इन्वेंट्री को देखने के लिए शनिवार को डीलरशिप का दौरा किया। डॉन लूमन ने हमें बधाई दी और एक घाघ पेशेवर था। वह बिना धक्का दिए ज्ञानवान और प्रोत्साहित करने वाला था। डॉन सेल्समैन का प्रकार था जिसे आप अपनी कंपनी के लिए काम करना चाहते हैं और अगर आप लेक्सस पर विचार कर रहे हैं तो मैं आपको उसे देखने की सलाह देता हूं।
अनुवादहमने हाल ही में Eskridge Lexus से एक प्रयुक्त वाहन खरीदा है। मैं 45 वर्षों से कारें खरीद रहा हूं और यह अब तक का सबसे अच्छा अनुभव है। मित्रता ईमानदार लग रही थी, बिल्कुल कोई दबाव नहीं, सीधे तथ्यात्मक जानकारी। ठेठ "इस्तेमाल की गई कार सेल्समैन" रवैया और आचरण यहां प्रदर्शित नहीं किया गया है। सेल्समैन क्या होना चाहिए, इसका उदाहरण डॉन था।
अनुवादजब लेक्सस कहता है "पूर्णता की खोज में" यह उनके अनुकूल और जानकार कर्मचारियों पर भी लागू होता है। मेरे पास अन्य लग्जरी कारें और एसयूवी हैं, लेकिन आप केवल लेक्सस के साथ गलत नहीं कर सकते। उनके वाहनों में विस्तार पर ध्यान किसी अन्य ब्रांड की तरह नहीं है।
अनुवादबेचना प्रतिनिधि अच्छा बहुत अशिष्ट प्रबंधक था (क्रिस) मैंने उनसे एक लेक्सस खरीदा 2 साल वे 16000 अधिक चाहते थे और वह सवाल कर रहे थे कि मैं क्यों चौंक गया था। मैं अपना पैसा खर्च नहीं करूँगा जहाँ मैंने विनियोग नहीं किया है। ओसीसी में लेक्सस की बिक्री पर उनका एकाधिकार है और वे इसका लाभ उठा रहे हैं। वे दोहराए जाने वाले व्यवसाय की सराहना नहीं करते हैं। यदि मेरे कर्मचारी ग्राहकों से इस तरह की बात करते हैं तो उन्हें तुरंत समाप्त कर दिया जाएगा। उम्मीद है कि डीलरशिप के मालिक इस समीक्षा को देखते हैं और देखते हैं कि उनके प्रबंधक इस जगह पर कितने खराब चल रहे हैं। मैं पिछले 15 वर्षों से हर साल 2 नई कारें खरीदता हूं, मेरे साथ इस तरह का व्यवहार कभी नहीं किया गया।
उनके साथ व्यापार मत करो वे सराहना नहीं करेंगे यह कहीं और जाना है जहां आपकी मेहनत की कमाई को विनियोजित किया जाता है
मैं सिर्फ यह जानना चाहता था कि 2001 साब 95 साब एयरो सेडान जो आपने मुझे बेची थी जून 2010 एक उत्कृष्ट कार रही है। जब मैंने आपसे साब को खरीदा था तो उसके पास 71,500 मील थे। अब इसके पास 144,000 मील से अधिक है, बहुत अच्छा चलता है, और मेरा दैनिक चालक बना रहता है। कोई बड़ा मुद्दा सिर्फ सामान्य रखरखाव नहीं है। हरा नहीं सकते! ओलावृष्टि से लोगों को नुकसान हो रहा है क्योंकि वे वाहन की उत्कृष्ट स्थिति पर विश्वास नहीं कर सकते हैं।
अनुवादउत्कृष्ठ अनुभव। सुपर सहायक, पारदर्शी मैत्रीपूर्ण, महान सेवा। कोशिश करने पर उनके लिए कोई सौदा नहीं किया जा सका। बस काम नहीं किया, लेकिन सबसे अच्छा अनुभव मैं एक डीलर पर पड़ा है। यह सुनिश्चित करने के लिए वापस आ जाएगा कि मेरे पास एक नकारात्मक इक्विटी स्थिति नहीं है, और उम्मीद है कि एक सौदा करने में सक्षम होगा।
अनुवाद2001 LS-430- मेरी कार में पानी भर गया और मैं इसे एस्क्रिज लेक्सस ले गया। एक महीने या उससे अधिक के बाद और बीमा द्वारा भुगतान किए गए $ 10K से अधिक, मेरी पूंछ की रोशनी अभी भी काम नहीं कर रही है। जब मैंने सर्विस एजेंट मि। रिक से संपर्क किया, तो उन्होंने मूल रूप से मुझे यह आभास दिया कि उनकी कारीगरी में कोई गारंटी नहीं है और मामले को देखने के लिए मुझे अपनी जेब से भुगतान करना पड़ सकता है और यदि कोई समस्या है, तो मुझे इसका भुगतान करना होगा । अजीब बात यह है कि वे मेरे बताया कि सभी विद्युत मुद्दों और सभी यांत्रिक मुद्दों अच्छी तरह से जाँच की है, है। मुझे उनकी बातों पर गंभीर संदेह है।
अनुवादमैंने वर्षों में यहां कई कारें खरीदी हैं, इसलिए मेरे अनुभवों के आधार पर परिवार के सदस्य और सहकर्मी हैं। वे प्रक्रिया के बारे में अग्रिम हैं और साथ काम करना आसान है। वे हमेशा अनुभव को सुखद बनाने का प्रयास करते हैं। इससे पहले कि वह सेवानिवृत्त हो और शॉन दोनों महान लोगों से मैंने होल्गर को निपटा लिया!
अनुवादEscridge के साथ मेरी पहली सेवा नियुक्ति बहुत अच्छी थी! उन्होंने मुझे बिना किसी मुद्दे के अंदर और बाहर कर दिया!
अनुवादइस्तेमाल की गई कार के लिए OKC में लगभग हर डीलरशिप पर एक महीने के लिए खरीदारी की। एस्क्रिज एकमात्र ऐसी जगह थी जिसने "आप हमें यहाँ थोड़ी मदद करेंगे" या "हम आपको एक हेकुवा सौदा दे रहे हैं" जैसे वाक्यांशों का उपयोग नहीं किया। यह एक शानदार ऑल-कार कार खरीदने का अनुभव था। मैं अपने अगले वाहन खरीद रहा हूँ यहाँ कोई संदेह नहीं है।
सन्नी और क्रिस, बहुत बहुत धन्यवाद!
मैंने इस डीलरशिप से एक प्रयुक्त वाहन खरीदा है और एक विस्तारित वारंटी खरीदी है, वारंटी समाप्त होने से पहले कार को टोटल किया गया था और मुझे प्रीटोरेंट बैलेंस के लिए रिफंड मिलना चाहिए था। डीलरशिप पर बार-बार फोन करने के बावजूद ऐसा कभी नहीं हुआ। मैंने लेक्सस के लिए तुलसा जाने के बावजूद उनसे एक और कार नहीं खरीदी।
अनुवाद3-4 महीने के लिए एक वाहन की तलाश में मैं कुछ हफ्तों पहले बेतरतीब ढंग से बंद हो गया। उनके पास मेरी दिलचस्पी थी और डॉन मददगार से अधिक था (विशेषकर 20 डिग्री के मौसम में अंधेरे के बाद)। मैंने उस रात वाहन खरीदा और मुझे वह सौदा मिला जो मैं चाहता था। वे बिक्री के बिंदु से लेकर वित्त और अनुवर्ती तक काम करना बहुत आसान थे। उन्होंने यह भी सुनिश्चित किया कि मुझे आदेश देने के लिए फर्श की चटाई पर चलना होगा। अब तक सब ठीक है।
अनुवादएलन के लिए पूछें! मैं इस बारे में अनिच्छुक था कि मैं वास्तव में क्या चाहता हूं। एलन एक ऐसी अद्भुत मदद थी। वह धक्का-मुक्की नहीं कर रहा था, मेरे पास हर सवाल का जवाब था (और बहुत कुछ था), धैर्य से बैठा, जबकि मैंने आगे-पीछे किया और एक दयालु, विनम्र और मुस्कुराहट के साथ वह सब किया। यदि आप एक नए लेक्सस के लिए बाजार में हैं, तो एलन के लिए पूछें .... वह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा विक्रेता है, इसलिए जानकार। वह तुम्हारा ख्याल रखेगा!
मत भूलना, एलन के लिए पूछें!
तेल बदलने और किए जाने वाले अद्भुत अनुभव। किसी को भी रखरखाव के लिए अपने वाहन को लेने में आनंद नहीं आता है लेकिन एस्क्रिज इसे बहुत ही आरामदायक अनुभव बनाता है। उनके पास पूरी तरह से स्टॉक किए गए स्नैक और बार और पास की मदद के लिए बैठने और टीवी के साथ बार पीते हैं।
अनुवादपेरी ने मुझे प्यार से प्रमाणित जीएक्स 460 खरीदने में मदद की! जीएम और पेरी से महान सेवा। पेरी ने एक महीने में कई बार मेरे साथ पीछा किया है जब मैंने अपनी गाड़ी खरीदी, मुझे यकीन है कि मेरे पास सब कुछ है, शीर्षक का ध्यान रखा गया है, आदि ... निश्चित रूप से अधिक व्यापार करने के लिए वापस आ जाएंगे!
अनुवादप्रक्रिया बहुत चिकनी और उत्कृष्ट थी। Eskridge लेक्सस के विलियम फाउलर बिक्री के पूरे अनुभव के दौरान ड्यूटी की कॉल से ऊपर और परे गए। मैं किसी को भी सलाह दूंगा कि मैं उसे इस्तेमाल किए गए वाहन खरीदते समय सहायता के लिए यात्रा करने के लिए जानता हूं।
अनुवादभागों पर अच्छा निष्पक्ष मूल्य निर्धारण के साथ बहुत अच्छा भागों विभाग। केवल इंटरनेट मूल्य निर्धारण से थोड़ा अधिक। भागों आदमी बहुत जानकार और अच्छा है। यह एक तरह से डीलरशिप है जो उसे चाहिए
अनुवादयदि आप इस स्टोर के कुछ हिस्सों को ऑर्डर कर रहे हैं, तो आप वास्तव में अधिक भुगतान कर रहे हैं, तो आपको हर बार मुझे बुलाए जाने पर तुलसा और डलास स्थान सस्ता होना चाहिए। अब जो लोग वहां काम करते हैं, मुझे इससे कोई समस्या नहीं है, सभी लोग खड़े हैं, लेकिन जो भी इन कीमतों को बना रहा है, उन्हें पीछे की तरफ ले जाने की जरूरत है। यही बात एस्क्रिज होंडा के लिए जाती है।
अनुवादआपकी डीलरशिप पर कोई दबाव नहीं था और मैं निश्चित रूप से आपको वाहन की तलाश करने वाले किसी व्यक्ति की सिफारिश करूंगा। स्टाफ बहुत देखभाल करने वाला और दयालु व्यक्ति था, और मैं वास्तव में बता सकता था कि उसने मेरी स्थिति के बारे में परवाह की है।
अनुवादसेवा विभाग में स्टेफ़नी बहुत अच्छी तरह से, ईमानदार और साथ काम करने के लिए एक खुशी है। उसके साथ समय-निर्धारण सेवा की अत्यधिक अनुशंसा करें।
अनुवादसेवा लोग सबसे अच्छे हैं .... इतना अच्छा और साथ में! हमें विश्वास नहीं हो रहा था कि उन्हें मेरा बम्पर इतनी जल्दी मिल गया। उनके फोन पर किसी ने मुझे थप्पड़ मारने के बाद, हमने सोचा कि मुझे 3 सप्ताह के लिए किराए की कार लेनी होगी, लेकिन मेरी कार 3 दिनों में हो गई !!! सब कुछ के साथ बहुत खुश!
अनुवादRX350 पर हुड स्ट्रट्स को बदलने की लागत में निराश। आप मेरी पत्नी को बता रहे हैं कि 2 हुड स्ट्रट्स को बदलने के लिए लागत $ 500 होने वाली थी जो कि मुझे $ 16 के लिए मिल सकती है जो मैंने किया और 2 मिनट में उन्हें बदल दिया। वह तेल परिवर्तन के लिए आई थी और आप लोगों ने उससे $ 500 में बात करने की कोशिश की। क्या मजाक है।
अनुवादइस डीलरशिप और सेवा विभाग के साथ बहुत खराब अनुभव था। हमने अपने आरएक्स के लिए पिछले सप्ताहांत में एक नई कुंजी प्रोग्राम करने के लिए एक अपॉइंटमेंट स्थापित किया है। हमें बताया गया था कि कुंजी स्टॉक में थी और सेवा को पूरा होने में लगभग एक घंटा लगेगा। लंबी कहानी छोटी, एक घंटे और डेढ़ घंटे तक कार में रहने के बाद, उन्होंने आखिरकार हमें बताया कि चाबी वास्तव में वहां नहीं थी और हमें दूसरे दिन वापस आने की जरूरत थी क्योंकि अब उन्हें चाबी का ऑर्डर देना होगा। हमें बताया गया था कि सेवा इस बात को नोट करेगी और जब चाबी आएगी तो वे हमें प्राथमिकता देंगे। हमने सेवा को शेड्यूल करने के लिए वापस बुलाया और उन्होंने कहा कि अब हमें "चलना" होगा क्योंकि वे अब नियुक्तियों के लिए बुक हैं। बिल्कुल नहीं, जिसे मैं विश्वस्तरीय ग्राहक सेवा कहूंगा या खराब सेवा के लिए संकल्प खोजने पर ध्यान दूंगा।
मेरे पास 2 सितारे हैं क्योंकि हमें पहले एक बार बैटरी के साथ एक अच्छा अनुभव था और जिन 3 लोगों से हमने बात की थी, उनमें से 2 ने देखभाल करने के लिए बात की थी
वे हमेशा उतना ही कुशल होते हैं जितना कुशल हो सकें और मैं इसके लिए आभारी हूं। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, मैं हमेशा एक मूल्यवान ग्राहक की तरह स्वागत करता हूं।
अनुवाद
