Eperformax समीक्षा

के बारे में Eperformax

Eperformax: 30 से अधिक वर्षों के लिए विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान करना

Eperformax ग्राहक सेवा समाधान का एक अग्रणी प्रदाता है जो 30 से अधिक वर्षों से कंपनियों को असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद कर रहा है। विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान करने और ग्राहकों की जरूरतों को हल करने पर ध्यान देने के साथ, Eperformax विभिन्न उद्योगों में कई व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार बन गया है।

1984 में स्थापित, Eperformax फिलीपींस में एक छोटे से कॉल सेंटर के रूप में शुरू हुआ। आज, यह संयुक्त राज्य अमेरिका, मैक्सिको, जमैका और चीन सहित दुनिया भर में कई स्थानों के साथ एक वैश्विक संगठन के रूप में विकसित हो गया है। कंपनी की सफलता का श्रेय ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने या उससे अधिक उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने की इसकी प्रतिबद्धता को दिया जा सकता है।

Eperformax को अन्य प्रदाताओं से अलग करने वाली चीजों में से एक इसका जन-केंद्रित दृष्टिकोण है। कंपनी का मानना ​​है कि खुश कर्मचारी खुश ग्राहकों की ओर ले जाते हैं। जैसे, यह सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों में भारी निवेश करता है कि इसके कर्मचारी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान से लैस हैं।

Eperformax व्यवसायों को अपने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। इनमें इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल सेंटर सेवाएं, ईमेल समर्थन, चैट समर्थन, सोशल मीडिया प्रबंधन, तकनीकी सहायता सेवाएं और बहुत कुछ शामिल हैं। कंपनी विशेष रूप से प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित समाधान भी प्रदान करती है।

इन वर्षों में, Eperformax ने विभिन्न उद्योगों जैसे स्वास्थ्य सेवा, दूरसंचार, खुदरा, बैंकिंग और वित्त आदि से ग्राहकों का एक प्रभावशाली पोर्टफोलियो बनाया है। औसतन हमारे अधिकांश ग्राहक आठ वर्षों से अधिक समय से हमारे साथ हैं जो हमारे काम की गुणवत्ता के बारे में बहुत कुछ बताता है।

इसके अलावा, Eperfromax एआई-संचालित चैटबॉट्स जैसे अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी उपकरणों का उपयोग करता है जो दक्षता बढ़ाने के साथ-साथ प्रतिक्रिया समय को कम करने में मदद करता है। यह ग्राहकों की पूछताछ के लिए तेजी से समाधान समय सुनिश्चित करता है जिसके परिणामस्वरूप उच्च संतुष्टि दर होती है।

Eperfromax में हम समझते हैं कि विशेष रूप से क्रेडिट कार्ड विवरण या व्यक्तिगत जानकारी जैसी संवेदनशील जानकारी से निपटने के दौरान डेटा सुरक्षा कितनी महत्वपूर्ण है। इसलिए हमने सख्त सुरक्षा प्रोटोकॉल लागू किए हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी डेटा आराम और ट्रांज़िट के समय एन्क्रिप्ट किए गए हैं।

अंत में, अत्याधुनिक तकनीक के साथ मिलकर असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने के प्रति Eperfromx की प्रतिबद्धता इसे आपके आउटसोर्सिंग पार्टनर को चुनने के लिए सबसे अच्छे विकल्पों में से एक बनाती है। हमारे बेल्ट के तहत तीन दशकों से अधिक के अनुभव के साथ आप हम पर भरोसा कर सकते हैं जब हम कहते हैं कि "हम जानते हैं कि क्या काम करता है"!