Enterprise-RDU Airport समीक्षा

कर्मचारी क्षेत्र, और मेरी जरूरतों के अनुकूल, देखभाल करने वाले और जानकार थे।

नई प्रणाली त्वरित, आसान और बहुत सुविधाजनक है। मेरी कार किराए पर और वापस करना तेज और कागज रहित और परेशानी मुक्त था। मैं फिर से इस कार्यालय का उपयोग करूंगा

महान ग्राहक सेवा
ब्रायन और एंथोनी बेस्ट हैं। धन्यवाद।

डोमिनिकन रिपब्लिक छोड़ने से पहले मैंने उस दिन कार आरक्षित की और जब मैं आरडीयू हवाई अड्डे पर पहुंचा तो अपना सामान उठाया और शटल को एंटरप्राइज में पकड़ लिया। मैं 10 मिनट से भी कम समय में अंदर और बाहर था! मैं गाड़ी में बात कर रहा हूँ और चला गया। वाह! उत्कृष्ट, तेज सेवा! मैं अत्याधिक प्रसन्न हूँ!

इस तथ्य के बावजूद कि मैं और अन्य लोग 10 मिनट तक लाइन में इंतजार करते हैं, तब कार के आने में 15 मिनट का समय लगता है। कार आने के बाद, मैंने देखा कि कोई ईंधन नहीं था। एक और 5-10 मिनट प्रतीक्षा करें। वापसी पर, फॉर्म के लिए सही, मुझे अपनी प्रक्रिया के लिए एक और 15 मिनट इंतजार करना पड़ा। मुझे नहीं पता कि वे व्यवसाय में कैसे रहते हैं ...

जल्दी और अंदर महान सेवा। मैं उन्हें फिर से Raliegh के लिए अपनी यात्रा शुरू करने में उपयोग करेंगे

बेहतरीन अनुभव। मेरे इंटिअल बिल में मुझे एक त्रुटि हुई और 1800 नंबर के बाद और समझाने या न ही सही करने में विफल होने के बाद, स्थान पर मौजूद कर्मचारियों ने मुझे तुरंत ग्राहक सेवा एजेंट से मिला, जिसने सिस्टम त्रुटि को ठीक किया, जब मैं वाहन वापस करने के लिए आया।

मैं बहुत आभारी हूं कि कर्मचारी मेरी सहायता करने के लिए तैयार थे।

मेरा वाहन साफ ​​था, धुएं से बदबू नहीं आ रही थी और जब वह मुझे किराए पर दिया गया था, तो मैं काम करने की स्थिति में था।

यह एक अद्भुत अनुभव है! आपको आरडीयू हवाई अड्डे पर रेयान की कोशिश करनी चाहिए और मेरा बहुत ख्याल रखा और मुझे अपनी यात्रा के लिए जो चाहिए था, वह नहीं दिया। मेरे विकल्प के उपलब्ध होने पर उसने मुझे पैसे बचाने के तरीके भी बताए! मैं फिर से रक्षा करूंगा

एक व्यापार बैठक के लिए रैले नेकां में पहुंचे। चेक-इन और चेक-आउट के कर्मचारी बहुत ही अनुकूल और सहायक थे। उन्होंने कार की सभी विशेषताओं को समझाया और प्रक्रिया कुशल थी।

महान सेवा, मुझे उठाया और मुझे उनके स्थान पर भेज दिया। जब तक मेरे पास कोई विकल्प न हो, भविष्य में उपयोग करने की योजना बनाना बहुत महंगा है।

एंटरप्राइज त्वरित, उचित और निसान अच्छा ड्राइविंग था, हमने सीखा कि साइड मिरर कैसे सेट करें।

हमेशा की तरह, हमें एंटरप्राइज़ के साथ एक अच्छा अनुभव था। हम जल्दबाजी में थे क्योंकि हमारे पास हवाईअड्डे पर जाने के लिए अपनी छुट्टी से लौटते हुए एक लंबी ड्राइव थी और गैस भरना भूल गया था। कर्मचारी ने हमारे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया। एंटरप्राइज मेरी गो-टू रेंटल कार एजेंसी है।

बहुत ही पेशेवर, शानदार कार, मैं केवल अपने एंटरप्राइज़ अनुभव को डाउनग्रेड करता हूं क्योंकि पहली बार, मुझे लगा कि यह अच्छा मूल्य नहीं है। एक कॉम्पैक्ट कार के लिए $ 200 से अधिक मैंने मुश्किल से चलाई और लगभग 72 घंटे पागल थे। इसके अलावा, मूल्य निर्धारण को इस तरह से संरचित किया गया था कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता अगर मैंने कार को 12 घंटे में बदल दिया, या 3 दिन बाद, इसे 4 कैलेंडर दिनों में पकड़ लिया। इसका कोई अर्थ नहीं निकलता।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवाएँ जब मैं RDU हवाई अड्डे पर एक व्यापार यात्रा पर गया था! जब मैं दो दिन बाद लौटा तो परिचारक मुझे नमस्कार करने के लिए वहाँ गया था।

यह मेरा पहली बार था जब मैं रैले एयरपोर्ट के पास किराए पर एक कार किराए पर ले रहा था। डेस्क पर रहने वाली महिला इतनी अच्छी फ्रेंडली थी, वास्तव में बहुत अच्छा अनुभव था और स्टाफ मेंबर जो मुझे कार में ले गया, वह वास्तव में फ्रेंडली था और बहुत ही प्रोफेशनल ने पूछा कि क्या मुझे नुकसान की बीमा जैसी कुछ चीजें चाहिए और आदि मुझे अपने आसपास ले गए। कार और मुझे वह सब दिखाया जो पिछले सवार ने इशारा किया था। प्रक्रिया बहुत आसान थी निश्चित रूप से आप लोगों से एक कार किराए पर लेंगे फिर से धन्यवाद :)

एक उत्कृष्ट दर मिला; क्रूज़ कंट्रोल सहित सभी एक्स्ट्रा के साथ एक बहुत अच्छी निसान कॉम्पैक्ट कार। बहुत अच्छा गैस लाभ।
वापसी सरल और तत्काल थी, जिसमें मेरे बैग को शटल के साथ मदद करना शामिल था।

बहुत ही पेशेवर तरीके से किया!

महान सेवा, चेक इन ठीक था। वे मेरे वाहन को अपग्रेड करने में सक्षम थे, जिसने अंत में अच्छा काम किया। चेक आउट करना और भी आसान था।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, वे बहुत मित्रवत, जिज्ञासु और कुशल थे। उन्होंने मेरी लंबी उड़ान को सार्थक बनाने में मदद की।

मैंने लंबे सप्ताहांत के बाद एक देर से उड़ान के बाद उनके साथ एक आरक्षण किया था। कोई झंझट नहीं, कोई उपद्रव नहीं। हवाई अड्डे से सामने के काउंटर तक शटल त्वरित और आसान था। स्टाफ पेशेवर और बहुत कुशल था। मैं करीब 10 मिनट तक अंदर-बाहर होता रहा। कार बिल्कुल वैसी ही थी जैसी मैंने उत्कृष्ट स्थिति में और बहुत साफ-सुथरी थी। बिल्ली के किराये के लिए मेरे गोटो के रूप में एंटरप्राइज का उपयोग करना जारी रखेगा।

एंटरप्राइज आपको समीक्षा के लिए लगातार ईमेल भेजेगा। हेयर यू गो!

हमेशा अनुकरणीय ग्राहक सेवा। एंटरप्राइज से किराए पर प्यार।

सेवा त्वरित और बहुत व्यक्तिगत थी। कार अच्छी और साफ थी। चुनने के लिए कई विकल्प दिए गए थे। यह खास लगा।

मेरे अनुमान से, मेरी पत्नी और मैंने इस जगह से कार किराए पर लेने की कोशिश में अपने जीवन के 4 घंटे बर्बाद कर दिए। उसने फोन पर दर्जनों सवाल पूछते हुए समय बिताया, इससे पहले कि मैं एक पूरी सुबह बर्बाद कर दूं जिसे हम आरक्षित कार से वंचित करने के लिए हवाई अड्डे के चारों ओर बंद कर देंगे। मजेदार बात यह है कि फोन पर उन्होंने आखिरकार वाहन को लेने के लिए "प्रमुख" (अपने शब्द) क्रेडिट कार्ड की जरूरत की अपनी नीति छोड़ दी। कुडोस उन्हें एक व्यवसाय को बनाए रखने में सक्षम होने के लिए जहां वे अपने चारों ओर विकसित उपभोक्ता आधार के सापेक्ष पीछे की ओर बढ़ते हैं। यदि आप अभी भी उम्मीद कर रहे हैं कि (शायद हमारी गलती) कर्मचारियों को यह जानने के लिए कि मैं क्या कर रहा हूँ, तो इन लोगों का उपयोग करने के बारे में मैं स्पष्ट कहूँगा।

हम कभी-कभी कारों को किराए पर लेते हैं, यह हमारा गोटो है क्योंकि हवाई अड्डे से जुड़ा होने का मतलब है कि असीमित मील सौदे में बनाया गया है।

सभी सहयोगी पेशेवर और सुखद थे। मैट मैनेजर ..... ग्रेट!

मेरे परिवार ने प्रति वर्ष एक-दो बार रैले-डरहम क्षेत्र से यात्रा की है, और मैं बिना किसी हिचकिचाहट के कह सकता हूं कि एंटरप्राइज में मेरा अनुभव हमेशा उत्कृष्ट रहा है। सेवा तेज और मैत्रीपूर्ण रही है। वे एक साफ कार की सीट को ट्रैक करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले गए, हमें अच्छी सलाह दी कि किस वाहन को ले जाएं, और 2 गैलन के लिए हमें चार्ज नहीं किया जब हम वाहन वापस कर रहे थे। यद्यपि वे सबसे सस्ते नहीं हो सकते हैं, मैं उन्हें फिर से महान सेवा के कारण उपयोग करूंगा।

जब मैं आया तो कारों को स्विच करना पड़ा क्योंकि मैंने जो आकार का अनुरोध किया था वह उपलब्ध नहीं था लेकिन यह जल्दी और बिना किसी समस्या के किया गया था। बाकी सब कुछ अच्छी तरह से हो गया, बाहर की जाँच करें और जाँच करें कि जल्दी और चिकनी थी। इस बार गैस विकल्प लिया क्योंकि वे स्टेशनों के अनुसार प्रति गैलन एक ही कीमत वसूल रहे थे। यह ताज़ा था।

आरडीयू हवाई अड्डे पर शनिवार को 4:45 बजे दिखाया गया - एंटरप्राइज में लंबी लाइन, सिंगल क्लर्क लोगों को चेक आउट करना - निराशाजनक।

कार बढ़िया थी - कीमत बहुत अच्छी थी - एक बार जब मैं चेकआउट करने गया, तो उन्होंने मुझे एक मिनट के भीतर चेक आउट किया और मेरी कार में प्रवेश किया।

अपनी निजी कार को नहीं छोड़ सकते ... हवाई अड्डे की पार्किंग में पार्क करना पड़ता है, इसलिए यह महंगा था।

मैंने जो कार किराए पर ली थी, वह बहुत अच्छी स्थिति में थी और ठोस प्रदर्शन किया। ग्राहक सेवा और जवाबदेही शीघ्र, कुशल और अनुकूल थी। मैं एंटरप्राइज का रिपीट ग्राहक हूं और मैंने कभी भी 5 स्टार सेवा से कम नहीं लिया। जब तक यह उत्कृष्टता के लिए अपनी प्रतिबद्धता को बनाए रखता है, एंटरप्राइज़ मेरे संरक्षण पर भरोसा करना जारी रख सकता है।

मैंने वर्षों से इस उद्यम की गुणवत्ता को बिगड़ते देखा है। मैं एक वफादार एंटरप्राइज ग्राहक हूं, और मैं काफी बार आरडीयू में उड़ान भरता हूं। यह अंतिम अनुभव एंटरप्राइज़ जैसी गुणवत्ता कंपनी से पूरी तरह से अप्रत्याशित था। मैंने अपना आरक्षण कई सप्ताह पहले ही करा लिया था। जब मैं पहुंचा तो एंटरप्राइज शटल 15 मिनट से अधिक समय के लिए नहीं था। (असामान्य)। जब दरवाजा खुला, तो ड्राइवर ने मुझे अपने बैग के साथ सहायता करने की पेशकश नहीं की, जो कि बस में खड़ी कदमों तक उठना मुश्किल था। (हालांकि मैं उसके लिए भी डरता था .... वह बुजुर्ग था और काफी अधिक वजन वाला था।) जब मैं किराये के कार्यालय में गया, तो बिल्कुल युवा लोगों के साथ एक युवा महिला ने अपनी उंगली नहीं ली और मेरे पीछे एक दरवाजे की ओर इशारा किया। जैसा कि हम सोच रहे थे कि मेरी कार क्या होगी, उसने अपग्रेड के बारे में कुछ कहा। नहीं, धन्यवाद, मुझे बस वह कार चाहिए जो मैंने आरक्षित की है। उसके बाद वह चिल्लाया कि वे कुछ उपलब्ध नहीं हैं और वह बस मुझे देखती है। मैंने कहा, "मुझे अपग्रेड नहीं चाहिए, धन्यवाद।" उसने मुझे एक खाली खाड़ी में प्रतीक्षा करने के लिए कहा और वह मुझे लेने के लिए यांत्रिकी भवन में जाएगी। लगभग 20 मिनट वहाँ इंतज़ार करने के बाद (तेज धूप भी), उसने एक टपकती हुई गीली अर्थव्यवस्था वाली कार में बैठकर उड़ान भरी। वह बाहर निकली और मुझे अपने नोट पैड पर हस्ताक्षर करने के लिए कहा। मैं पहले कार के चारों ओर घूमता था और इसे डांस आदि के लिए देखता था और फिर मैंने इसे साइन किया। एंटरप्राइज चुनने के लिए कोई धन्यवाद नहीं, कुछ नहीं। जैसा कि मैंने अपनी मंजिल तक पहुंचाया, मैंने देखा कि कुत्ते के बालों के साथ आंतरिक गंदी थी और सभी सीटों पर उन पर दाग थे। (वाहन पर केवल 8000 या इतना मील था)। इसके अलावा, कोई फर्श मैट नहीं थे। मैं एक कार धोने के लिए चला गया और कार को साफ करने के लिए वहां वैक्यूम का इस्तेमाल किया। जब मैंने सप्ताह के अंत में एंटरप्राइज़ को कार वापस कर दी, तो मैंने उन्हें कार की गंदी स्थिति के बारे में समझाया और उन्होंने मेरे बिल की दो दिन की सराहना की। लेकिन मैंने निश्चित रूप से देखा है कि इस विशेष किराये की कार कार्यालय में खराब सेवा है और बस सोचा कि आपको पता होना चाहिए।

पूरी तरह से निराश। एक मध्यवर्ती कार को आरक्षित करते हुए, उन्होंने मुझे एक कॉम्पैक्ट में डाल दिया, लेकिन उप-कॉम्पैक्ट को अस्वीकार करने के बाद ही उन्होंने मुझे नीचा दिखाने की कोशिश की लेकिन फिर भी मध्यवर्ती दर वसूल की। उन सामानों के लिए चार्ज करना जो वॉरेन टी डिलीवर नहीं थे - धोखाधड़ी! चेक इंजन की रोशनी चालू थी, मैं उस समय से निपटने के लिए नहीं है जब मैं यात्रा कर रहा हूं! इस बात का जिक्र नहीं है कि कार वापस करने के एक हफ्ते बाद, मुझे किसी तीसरे पक्ष से एक दुर्घटना के बारे में पूछने का फोन आया। कोई दुर्घटना नहीं हुई! लेकिन जब से मेरे पास मेरे काम के अनुबंध के माध्यम से बीमा है, वे दावा दायर करते हैं। मुझे धोखा देने जैसा लगता है। हमारा यात्रा कार्यालय अब एंटरप्राइज के माध्यम से बुकिंग नहीं करेगा।

चेकइन के लिए लंबी लाइन तो कार पाने के लिए लंबी लाइन। उस दिन नया कर्मचारी और ठीक से प्रशिक्षित नहीं लगता था। जब तक ग्राहकों ने नोट किया कि वह कतार में काम कर रहा था, तब उसने कहा कि वह उन लोगों के लिए नाम पुकार रहा था जो लंबे समय से खड़े ग्राहकों की बजाय बाहर आ गए थे। प्रबंधक ने फिर त्वरित प्रौद्योगिकी सबक दिया। कार ठीक थी। चेकआउट की प्रक्रिया काफी बेहतर थी।

किसी भी किराये समूह का सबसे तेज और सबसे आसान अनुभव।

बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा! आसान से आसान, स्टाफ बहुत अनुकूल था और शटल शीघ्र था।

तियानद्रा महान थी, वास्तव में स्वागत करती थी और शुरू से अंत तक पूरी प्रक्रिया को आरामदायक बनाती थी। फिर से यहाँ से एक कार किराए पर लें। उत्कृष्ट अतिथि सेवा!

सब कुछ बढिया था! जब मैं वहां गया तो बस इंतजार कर रही थी और कार बहुत अच्छी थी।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा! मैंने जो SUV किराए पर दी थी, वह बहुत ही साफ-सुथरी थी, कार किराए पर लेने के लिए अब बहुत साफ-सुथरा एंटरप्राइज है।

मैं रैले-डरहम हवाई अड्डे पर कार लेने में आसानी के संबंध में अन्य समीक्षाओं के साथ समझौता कर रहा हूं। शटल पिक-अप से लेकर फ्रंट डेस्क चेक-इन तक; सेवा बेहतर थी। मैं इस किराये की एजेंसी के साथ काम करने की अत्यधिक सलाह दूंगा।

कार गंदी थी। मुझे अपनी यात्रा के पोंछे के साथ इंटीरियर को मिटा देना था। गियर शिफ्ट चिपचिपा था। अंदर का डैशबोर्ड और विंडशील्ड अजीब और धब्बेदार थे। जब मैंने प्रतिनिधि के साथ बात की, तो उन्होंने मुझे एक और एसयूवी की पेशकश की; लेकिन वह कार गंदी थी। यह ऐसा है जैसे उनके पास तेजी से कारोबार करने की दर है। हर कार जो ऊपर जाती है, बाहरी पर गीली होने से टपकता था। मैं अमेरिका भर में और यहां तक ​​कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर एंटरप्राइज़ का उपयोग कर रहा हूं। मैं कभी भी उतना घृणित नहीं रहा जितना कि मैं था।

मैंने एयरपोर्ट से एक कार किराए पर ली। मुझे डरहम स्थान पर एक प्रतिनिधि द्वारा कहा गया था कि मैं एक ड्रॉप चार्ज के बिना इसे वापस कर सकता हूं। हालाँकि, मुझे उस स्थान पर वापस करने के लिए $ 35 का शुल्क लिया गया था।

सुखद अनुभव। मैं केवल अपने अंतिम गंतव्य के लिए बाहर जाने से पहले लगभग पांच मिनट बिताता हूं। अद्भुत और बहुत विनम्र स्टाफ। आप सभी का धन्यवाद जिन्होंने इस स्थान पर मेरी मदद की। मैं निश्चित रूप से फिर से किराए पर रहूंगा।

ब्राइटलफ़ बुलेवार्ड में स्मिथफ़ील्ड कार्यालय अपना आरक्षण नहीं दे सकता था और इसकी बिल्कुल भी परवाह नहीं करता था। क्लेटन कार्यालय ने तुरंत मेरी देखभाल की। उनके पेशेवर कर्मचारियों की प्रशंसा करें! बाद में दिन में कार को हवाई अड्डे पर बदल दिया गया। वे स्टाफ के रूप में अच्छी तरह से पेशेवर थे।

एंटरप्राइज हमेशा बहुत ही सराहनीय रहा है और हमेशा दोस्ताना, विनम्र और कुशल बनने के लिए अतिरिक्त मील चला गया है। वे चेक आउट और चेक इन दोनों में बेहद तेज हैं। कारों को साफ किया गया है और अच्छा प्रदर्शन किया गया है, हालांकि दो बार मुझे संतुलन के साथ रियर व्हील के साथ एक कार मिली जो कष्टप्रद थी।
अब बुरा हिस्सा आता है। रैले में एक स्थान पर मेरे पास एक यात्रा कार्यक्रम था जो मुझे अप्रत्याशित टोल सड़कों पर ले गया था। टोल ट्रांसपोंडर के माध्यम से एकत्र किए गए थे। कोई बूथ नहीं था जहाँ आप नकद में भुगतान कर सकते थे। मुझे लगा कि वे अजीब हैं, लेकिन मुझे लगा कि मैंने इस अवधारणा को गलत समझा। बहुत बाद में, मुझे टोल अथॉरिटी से लगभग $ 2 प्रत्येक के छह टोल के लिए एक बिल मिला और भुगतान न करने के कारण प्रत्येक के लिए $ 30 का जुर्माना। लगभग $ 192।
मैं रैले में लौट आया और पहले की तरह उसी यात्रा कार्यक्रम के लिए एक कार किराए पर ली और परिचारक से जुर्माना के बारे में पूछा। उन्होंने कहा, हमारे पास केवल टोल रोड है, आप ठीक रहेंगे। इसके बारे में चिंता मत करो। मैंने एक ट्रांसपोंडर के लिए कहा और उसने कहा कि मुझे इसके बारे में चिंता न करने के लिए किसी की आवश्यकता नहीं थी। मैंने उस यात्रा के बारे में छह टोल स्पॉट के माध्यम से फिर से चला दिया और जब मैं कार वापस करने के लिए ड्रॉप ऑफ पर लौटा, तो मैंने परिचारक को बताया कि मैंने टोल के बारे में चिंतित था। मैंने कहा कि मैंने देखा था कि वे मुझे एक बिल भेजेंगे, लेकिन मुझे नहीं पता था कि वे इसे कैसे करेंगे। वह मददगार था लेकिन अप्रभावी था। उन्होंने मुझे वैकल्पिक रूप से कहा कि मैं टोल से बचने के लिए अपने गार्मेन को प्रोग्राम कर सकता हूं, एंटरप्राइज के पास दक्षिण में ट्रांसपोंडर नहीं हैं, टोल कंपनी को कॉल करें और उनसे इसके बारे में पूछें, और उन्हें खेद है कि मुझे समस्या थी लेकिन इसके बारे में वह कुछ नहीं कर सकते थे। मैंने टोल प्राधिकरण को फोन किया और उन्होंने कहा कि वे एंटरप्राइज से संपर्क करेंगे और मेरा पता प्राप्त करेंगे और मुझे एक बिल भेजेंगे। उन्होंने कहा कि यह लगभग $ 20 के लिए होगा। मैंने उन्हें पूर्ववर्ती शुल्क के साथ पिछले बिल के बारे में बताया और उन्होंने कहा कि यह भुगतान न करने के कारण है।

सब कुछ उम्मीद के मुताबिक चला गया, मेरे पास एक छोटा मुद्दा था, उन्होंने तुरंत इसका ध्यान रखा और सुनिश्चित किया कि मैं 100% संतुष्ट हूं। मैं अपनी अगली व्यावसायिक यात्रा पर फिर से उनका उपयोग करूंगा।

ड्रॉप ऑफ एक हवा थी, लेकिन हवाई अड्डे पर पिकअप और कार प्राप्त करना थोड़ा दर्दनाक था। पिकअप आदमी भी बस में सामान लाने में मदद करने के लिए असमर्थ था। कुछ भी तैयार नहीं होने पर कार को भी उठा लिया

आगमन पर शीघ्रता से जाँच की जाती है। कार बहुत अच्छी थी। स्टाफ व्यक्तिपरक और सौहार्दपूर्ण था। केवल कारण यह नहीं था कि 5 सितारे हैं, क्योंकि मेरी पार्टी एंटरप्राइज शटल के लिए आरडीयू हवाई अड्डे के टर्मिनल पर लगभग 15-20 मिनट इंतजार करती है और हमें किराये की कार सुविधा तक ले जाती है।

रैले एयरपोर्ट एंटरप्राइज:

मैंने एक कॉम्पैक्ट क्लास कार आरक्षित की। जब मुझे बताया गया कि उनके पास कोई कॉम्पैक्ट क्लास कार नहीं है, तो उन्होंने एक मानक $ 10 के लिए एक मानक वाहन या एसयूवी की पेशकश की। जब मैंने उन्हें बताया कि मुझे एक बड़ा वाहन नहीं चाहिए और मैंने एक कॉम्पैक्ट वाहन बुक किया जो कि उद्देश्य के लिए कुशल था, तो उन्होंने मुझे बिना किसी अतिरिक्त लागत के समान विकल्प की पेशकश की। मुझे यह पसंद नहीं है कि मेरी बुक की गई गाड़ी की कक्षा अनुपलब्ध है और मैं अपग्रेड करने के लिए भुगतान कर सकता हूं जब मुझे बेहतर वाहन के लिए कभी भुगतान नहीं करना चाहिए जब आप लोग ओवरबुक करते हैं या मेरे पास पहले से आरक्षित वाहन नहीं होता है। यह मुझे धोखा देने की कोशिश करता है कि मुझे किसी के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं देना चाहिए। यह कई अवसरों पर कई उद्यमों में हुआ है। मैंने इस विशिष्ट यात्रा को दिया होगा 5 सितारों ने मुझे शुरुआत में ही बताया था कि इससे मुझे अतिरिक्त खर्च नहीं करना पड़ेगा जो कि हमेशा संभालना चाहिए।

डलास में लव फील्ड के पास एक ऑफ-साइट एंटरप्राइज सुविधा के साथ मेरे पिछले किराये के साथ एक भयानक अनुभव होने के बाद, मैं एंटरप्राइज को एक और कोशिश दे रहा था। मुझे खुशी है कि मैंने किया। रैले की टीम ने एंटरप्राइज में मेरा आत्मविश्वास बढ़ाया। यह टीम हर तरह से शीर्ष पर थी: विनम्र, कुशल, अच्छी तरह से प्रशिक्षित। इस टीम को एक साथ रखने और उन्हें प्रशिक्षित करने वाले लोग बहुत अच्छा काम कर रहे हैं। यह सिर्फ अच्छे लोगों को काम पर रखने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपको उन्हें प्रशिक्षित करने और एक प्रक्रिया डालने की आवश्यकता है। इस समूह को ऐसा करना चाहिए क्योंकि वे महान ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।

उनके साथ मेरा अनुभव काफी सुखद रहा। वे किसी भी अंतिम परिवर्तन को समायोजित करने के लिए तैयार थे। यद्यपि कार के साथ केवल एक कॉस्मेटिक समस्या थी, विक्रेता मुझे अपनी पसंद का एक और देने के लिए तैयार था। यह काफी सुखद अनुभव था और मैंने उस गति की सराहना की, जिस पर उन्होंने मुझे संसाधित किया और मुझे अपनी कार में बिठाया और जब मैंने इसे वापस लौटाया जिस गति से मैं जांच कर पा रहा था। बहुत दयालु और विनम्र विक्रेता महान काम।

त्वरित प्रक्रिया, बहुत दोस्ताना स्टाफ। मैंने जो कार मांगी थी, वह उपलब्ध नहीं थी। मुझे बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपग्रेड मिला और मुझे आश्चर्यजनक रूप से यह बेहतर लगा। मैंने कार को रखा एक अतिरिक्त दिन उसके लिए केवल $ 10 का शुल्क लिया गया था। मैं फिर से यहाँ से किराया दूंगा

एंटरप्राइज है और हमेशा पेशेवर रहा है और मेरी यात्रा की जरूरतों को पूरा करता है।

मेरी पत्नी और मैंने इस वर्ष 20 बार RDU Enterprise स्थान का उपयोग किया है। हम अनुकूल ग्राहक प्रतिनिधि के साथ आम तौर पर अंदर और बाहर होते हैं, हालांकि यह आखिरी बार विफलता थी। हमारे पास एक प्रतिनिधि था जो उच्च होना चाहिए था क्योंकि वह लगातार हमारे वाहन की पसंद का अपमान कर रहा था, बहुत अजीब है, और फिर उसने अपनी गर्भवती पत्नी का अपमान किया। सौभाग्य से उसके लिए, हम पहले ही देर हो चुके थे क्योंकि उसने हमारी जानकारी 3 बार मांगी थी जो पूरी तरह से अनावश्यक है इस तथ्य को देखते हुए कि हम सदस्य हैं और सिस्टम में सब कुछ है और किसी अन्य प्रतिनिधि ने कभी भी हमसे आईडी और क्रेडिट कार्ड के अलावा यह नहीं पूछा है। मैं आमतौर पर इस स्थान को 5 स्टार देता हूं, लेकिन यह व्यक्ति अब तक के सबसे खराब ग्राहक सेवा प्रतिनिधि में से एक था जो मैंने कभी भी अनुभव और विश्वसनीयता को बर्बाद कर दिया है। एंटरप्राइज, आपको एक तरीका निकालने की ज़रूरत है कि इसे मेरी पत्नी तक कैसे बनाया जाए क्योंकि वह आपको फिर से उपयोग नहीं करना चाहता है!

निराश सदस्य

जब मैंने इसे वापस किया तो मैंने अपने खेल कोट को बैकसीट में छोड़ दिया। जब तक मैं प्रस्थान करने के लिए तैयार गेट पर था तब तक मुझे इसका एहसास नहीं हुआ। इसे गिराए एक घंटे से भी कम समय हुआ था। मैंने कॉल किया और खोए हुए लोगों से बात की और पाया। उन्होंने कहा कि उन्होंने मेरी कार स्थित कर दी थी और जैकेट की तलाश में जाने की जरूरत थी। मुझे विदा होना पड़ा और जब मैं बिना किसी आवाज के उतरा। मैंने उस दिन और बाद में सप्ताहांत के बाद सोमवार को पालन किया। उन्होंने कहा कि उन्होंने इसे कभी नहीं पाया। यह विश्वास करना मुश्किल है कि यह एक घंटे से भी कम समय में गायब हो गया, जब कार ने बहुत कुछ नहीं छोड़ा था। बहुत निराश होकर, जैकेट 500+ का स्पोर्ट कोट था।

हवाई अड्डे से तुरंत उठाया गया और किराये की एजेंसी पर ले जाया गया। ड्राइवर ने मेरे बैग को शटल से निकाल दिया। काउंटर पर त्वरित चेकइन, मंगल ने बधाई दी और अपना कार्ड प्रदान किया। गैस की एक पूरी टंकी के साथ कार साफ और व्यावहारिक रूप से नई है!

RDU के स्थान से रेंटेड वाहन और एक सकारात्मक अनुभव था। हाल ही में ह्यूस्टन की यात्रा की और हर्ट्ज से किराए पर लिया, मेरी लंबे समय तक कंपनी रही; डर्ट, गंजे टायर किआ पी-ओ-एस के आधार पर हर्ट्ज पर कभी नहीं लौटूंगा। उसी सप्ताह के अंत में, एबीसी न्यूज ने एवीआईएस के स्वामित्व वाले पेलेस द्वारा धोखाधड़ी की प्रथाओं पर रिपोर्ट की ... सभी को सबक: एंटरप्राइज चुनें। स्वच्छ, नया अल्टिमा (524 मील), मैत्रीपूर्ण सेवा प्रतिनिधि और तेज / बाहर। जिस तरह से हुआ करता था वैसा ही सेवा करें। सभी भविष्य के किराये के लिए एंटरप्राइज़ लॉयल्टी प्रोग्राम में शामिल होंगे।

मैं कर्मचारियों की विनम्रता और त्वरित सेवा के लिए संतुष्ट था, हालांकि वे छुट्टी की भीड़ के कारण व्यस्त थे।

महान मूल्य, अच्छा ट्रक, तेजी से और अंदर और बाहर पेशेवर सेवा।

एंटरप्राइज हमेशा त्वरित, विश्वसनीय होता है, और इसके साथ काम करने के लिए महान कर्मचारी होते हैं। सुपर संतुष्ट!

प्रक्रिया में जाँच ठीक थी, कार की जाँच के बारे में समय बर्बाद हो गया। यार ने मुझे दस्तखत का सामान दे दिया और छोड़ दिया..जबकि कार को अगली कार के बहुत पास खड़ी कर दिया गया था। हालांकि, सर्विस ने कार को बाहर निकालने के लिए किया होगा ताकि मैं बूट में बैग रख सकूं ... गेट से बाहर चला गया और एक 1/4 लापता हो गया। टैंक ... गेट पर अच्छा आदमी ने कहा कि गैस उन पर थी ...
जब हेडलाइट्स आने पर धारियाँ आदि दिखाई देती हैं तो अहसास वाली आंतरिक खिड़कियां साफ नहीं की जाती हैं।
वापसी में कार की जांच खराब थी ... वास्तव में किसी को मुझसे जांच करने के लिए पूछना पड़ा ... तो शर्लक होम्स निरीक्षण करें ... केवल एक कारण बस चालक के कारण है .... महान आदमी ... जीता ' टी इन लोगों को रैले में फिर से उपयोग करें ...

क्रिस्टोफर के साथ काम करने के लिए अद्भुत था मैं अपने सभी राज्य परिवार के सदस्यों को जाने दूंगा कि मुझे कहां जाना है।

वाहन सबसे साफ नहीं था। कम वॉशर द्रव प्रकाश प्रबुद्ध था, यह ठीक से काम नहीं करता था। कुल मिलाकर, सेवा ठीक थी, लोग अनुकूल थे

त्वरित और प्रयोग करने में आसान।
वापसी की प्रक्रिया सुपर फास्ट है इसलिए मेरी उड़ान के लिए कम तनावपूर्ण है। किराये पर उठा भी एक हवा है। यही कारण है कि मैं रैले / डरहम हवाई अड्डे में उड़ान भरने के लिए हर बार एंटरप्राइज का चयन करता हूं।
एकमात्र नकारात्मक टिप्पणी के बारे में मैं एक शटल बस के आने के लिए टर्मिनल पर प्रतीक्षा कर सकता हूं। यह अन्य ब्रांडों की तुलना में लंबा लगता है, लेकिन मुझे कभी भी 1/2 घंटे इंतजार नहीं करना पड़ा, इसलिए वास्तव में वहां कोई शिकायत नहीं है।

मैंने हाल ही में एंटरप्राइज से एक मध्यम आकार की एसयूवी किराए पर ली है। यात्रा के दोनों छोर पर प्रतिनिधि बहुत विनम्र और मित्र और सबसे अधिक पेशेवर थे। कार निर्दोष थी और पूरी तरह से चली। मैं एक अच्छा अनुभव नहीं हो सकता था। मैंने पहले एंटरप्राइज़ का उपयोग किया है और हमेशा एक सकारात्मक अनुभव प्राप्त किया है। मैं बिना किसी हिचकिचाहट के एंटरप्राइज की सिफारिश करूंगा!

तेजी से किराये की कार वापसी का अनुभव। बहुत दोस्ताना और कुशल कर्मचारी। शटल आपको उठाता है और आपको टर्मिनल तक ले जाता है।

जब हम थे तो सही कार तैयार थी। उपवास करो, उपवास करो। कर्मचारी मैत्रीपूर्ण तथा सहायक थे।

मैंने जितने भी कर्मचारियों से बात की और उनसे बातचीत की, वे बेहद पेशेवर थे। केवल एक चीज जो मैं कर सकता था, वह थी मुझे एक लक्जरी स्पोर्ट्स कार (मैंने एक बेसिक सेडान किराए पर ली थी) को बेचने का प्रयास किया।

बहुत ही भयानक अनुभव, कार, एक क्रिसलर 300, जिसे हमने किराए पर लिया था, हमारे परिवार की छुट्टी में 3 घंटे की खराबी थी। हमने ग्राहक सेवा को कॉल किया, उन्होंने हमें वाहन का व्यापार करने के लिए रैले / डरहम हवाई अड्डे के स्थान पर जाने की सलाह दी। एक बार वहां हमारे साथ बहुत ही अनप्रोफेशनल व्यवहार किया गया। वह लड़की जो शनिवार की सुबह मॉर्निंग शिफ्ट (लगभग 10:30 बजे) काम कर रही थी ... 6 मई, 2017 हमें कार से भागते हुए निकली। हम आधे घंटे से अधिक समय तक इंतजार करते रहे, फिर एक बहुत ही आकर्षक शेवरले इम्पाला हमारे लिए सामने की ओर चल दी गई। मैं गाड़ी की नादानी पर हैरान था। तभी दूसरी महिला ने हमें बताया कि, वह कार उनके पास थी। हास्यास्पद, मुझे पता है, क्योंकि उस दिन 50 से अधिक कारें थीं। अंत में वे छोटी जीप बाहर लाते हैं। मैं प्रसन्न नहीं हूं, क्योंकि हमने विशेष रूप से हमारे पास कार का अनुरोध किया था। लेकिन हमने जीप लेने का फैसला किया, क्योंकि अब तक हम तय समय से पीछे हैं और हमें अपनी यात्रा जारी रखनी थी।
एक अलग वाहन में हमारे स्विच के दौरान, जैसा कि हम भाग रहे थे, हमारी कुछ निजी संपत्ति भूल गई थी। मैंने अपने सामान का दावा करने के लिए आरएएल / ड्यूर स्थान को कॉल करने से पहले कहा था और कहा गया था कि वहां कुछ भी नहीं था।
इस स्थान के लोग मेरे साथ कभी भी निपटाए गए लोगों के सबसे अव्यवसायिक और असभ्य गुच्छा थे।
मुझे गंभीरता से ऐसा लगता है जैसे उन्हें लगता है कि वे हमारे लिए गंदे इम्पाला को पास कर सकते हैं क्योंकि हम अपनी यात्रा पर वापस आने की जल्दी में थे और यह कहने के लिए बहुत निराश्रित थे ... लेकिन यह भी क्योंकि हम काले हैं।
मैं बिना किसी संदेह के कह सकता हूं कि हम एंटरप्राइज का इस्तेमाल कभी नहीं करेंगे।

पिकअप काउंटर से लेकर वापसी की प्रक्रिया तक, हर कोई बेहद दोस्ताना और पेशेवर था। मैं 2 मिनट से कम समय में दोनों उदाहरणों में अंदर और बाहर था। जब मैंने जो उपलब्ध था उससे अधिक आरामदायक कार मांगी, तो मुझे बिना किसी शुल्क या परेशानी के दिया गया। रैले में उड़ान भरने पर मैं उनसे फिर से निश्चित रूप से किराया लूंगा।

भले ही मेरे पास आरक्षण था, मेरे पास एकमात्र कार एक डॉज डार्ट थी। .... पता चला, यह एक शानदार कार थी जो गैस पर बहुत अच्छी थी। मेरे पास जो कमी है वह यह है कि कार के अंदरूनी हिस्से को गंदा किया गया था और सिगरेट के धुएं का रीकेड किया गया था। इसके अलावा, सभी अलग-अलग करों को जोड़ने के बाद शुल्क थोड़ा भ्रामक हो सकता है।

हमारे सामने पेश की गई पहली कार में गैर-कामकाजी एयर कंडीशनिंग थी। उस समय तापमान 90 एफ था। दूसरी कार, जो जाहिर तौर पर सभी उपलब्ध थी, गंदी थी। कार के आगे और पीछे दोनों सीट्स बुरी तरह से दागी हुई थीं। कुल मिलाकर इंटीरियर घिसा-पिटा था। यह वह नहीं था जिसकी मुझे एंटरप्राइज से उम्मीद थी। जब हमने वाहन वापस किया तो उनके कंप्यूटर सिस्टम नीचे थे, जो स्पष्ट रूप से उनकी गलती नहीं थी, और कर्मचारी कार में कारों की जांच करने की कोशिश कर रहे थे। जब उनसे पूछा गया कि क्या मेरे पास कार के साथ कोई समस्या है, तो मैंने इंटीरियर की स्थिति का उल्लेख किया और मुलाकात की। मौन के साथ। हालाँकि, मैं इस समय दिए गए मुद्दों को क्षमा कर सकता हूं। दूसरी ओर, मैं सामने के छोर पर स्थिती को माफ नहीं कर सकता। यह अच्छा अनुभव नहीं था। मैं संभवतः इसके बाद एंटरप्राइज के साथ वापस नहीं जाऊंगा।

बढ़िया कार, अच्छे लोग। छोटी इमारत में लंबी दूरी और सामाजिक दूरी। कुल मिलाकर अच्छा अनुभव।

मेरे पास परिवार के आपातकाल के लिए हवाई अड्डे के स्थान पर एक कार आरक्षित थी, और जब मैं पहुंचा तो मैं दस मिनट से भी कम समय में अंदर और बाहर था। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा!

रैले एयरपोर्ट पर पिछले किराये की तुलना में शानदार अनुभव। मैं मिनटों में अंदर और बाहर था, आखिरी किराया थ्रिप्टी / डॉलर के साथ लेने के लिए एक घंटे के लिए लीज पर लिया गया था। कुछ सेंट के लिए बहुत बेहतर सौदा, एंटरप्राइज जाओ।

शायद सबसे खराब किराये की कार का अनुभव मुझे अपने जीवन में मिला है। COVID से पहले इसे हर दूसरे हफ्ते एंटरप्राइज से किराए पर लिया जाता है। RDU हवाई अड्डे का स्थान मुझे अब तक के सबसे खराब ग्राहक सेवा अनुभव के साथ प्रदान करने में सक्षम था ... और इसे आसान बना दिया! मुझे अब से अन्य कंपनियों से किराए पर लिया जाएगा।

सीमलेस पिक-अप और ड्रॉप ऑफ ... फ्रंट और बैक एंड पर अधिकतम समय 10 मिनट। हर स्टाफ सदस्य पेशेवर, काबिल और कुशल है। एक बेहतर अनुभव के लिए नहीं कहा जा सकता है!

मेरे पास हमेशा सबसे अच्छी सेवा है कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं कौन सा उद्यम कार्यालय चुनूं। यह समय नेकां का था और वे अद्भुत और तेज थे। धन्यवाद एंटरप्राइज ... मानसिक रूप से आप हमेशा मुझे उठाते हैं

इस सप्ताह इस स्थान पर शानदार अनुभव। कारों में घुलमिल गया था कि मेरी पत्नी को ड्राइविंग से नफरत थी और हमें इसे बंद करने में कोई परेशानी नहीं थी। जो बेहद मददगार था।