Empire Today, LLC समीक्षा

दूर रहो! वे अव्यवसायिक और अविश्वसनीय हैं। बहुत सारी शिकायतें उन्हें यहाँ लिखने के लिए। मैं दूसरे इंस्टॉलरों की तारीफ करूंगा। उन्होंने मेरी मंजिल पर एक सुंदर काम किया।

पहली बार हमें आपकी स्थापना का उपयोग करने का बहुत अच्छा अनुभव था, लेकिन हमारे दूसरे अनुभव के बाद कम था। संचार और सामग्रियों की कमी के कारण मेरा परिवार पूरे दिन ऊपर से अटका रहा और मेरे बेटे ने कई उपचारों को याद किया। हमारे फर्श से ऐसा लगता है जैसे मैं मी डांस कर रहा हूं, और मलबे को फर्श के नीचे छोड़ दिया गया है जिससे कूबड़ पैदा हुई है। बेस बोर्ड सुरक्षित नहीं थे और आपके ठेकेदारों के चले जाने के बाद कुछ क्षतिग्रस्त हो गए थे। यह सोचकर कि यह सबसे बुरा था, ठेकेदारों ने कई बार उन सामग्रियों को पाने के लिए छोड़ दिया जो ट्रक पर नहीं थे। मेरी पत्नी ने एक टीम के सदस्य की तस्वीरें लीं, जो मेरे सोफे पर सो रहा था क्योंकि अन्य इंस्टॉलर अविश्वसनीय सामग्री लेने गया था। चीजों को बदतर बनाने के लिए मैं अपने ईमेल और संपर्क नंबर के साथ कई बार पहुंच गया हूं, लेकिन आपकी टीम मेरी पत्नी के पास पहुंच गई, जो वर्क ऑर्डर पर थी। मैंने उन्हें विशेष रूप से मुझे फोन करने के लिए कहा था, क्योंकि मैं कार्ड धारक हूं। मेरे आश्चर्य के लिए मैं बाहर नहीं पहुँचा गया, और यदि आपके पास है, तो कोई ईमेल और कोई आवाज नहीं है। मैं शिकायतों को लिखने के लिए नहीं हूं और मैं एक समीक्षा लिखना नहीं चाहता था क्योंकि मैं दक्षिण पूर्व में एक कॉर्पोरेट ट्रेनर के रूप में काम करता हूं। सेवा और काम की गुणवत्ता में बहुत निराश। इसे हल करने की तलाश है। हमारी मंजिलें 13 नवंबर, 2019 को एम्बर स्मिथ # 1-1bsz1qo के तहत स्थापित की गईं।

मेरे अनुभव का हर हिस्सा अद्भुत था। बिक्री आदमी बहुत अच्छा था। सुपर फ्रेंडली, ईमानदार, मददगार। इंस्टॉलर थे द बेस्ट! नौकरी जल्दी और खूबसूरती से समाप्त हो गई थी। पर्याप्त अनुशंसा नहीं कर सकता! जरूरत पड़ने पर फिर से उपयोग करेंगे।

एम्पायर के साथ मेरा अनुभव भयानक था! जो सेल्समैन निकला वह पेशेवर नहीं था, वह शॉर्ट्स और जिम जूते पहनकर आया था। केवल मुझे महंगे नमूने दिखाने की कोशिश की और अन्य सभी नमूनों को कार में छोड़ दिया। जब मैंने उसे अपना बजट समझाया और अन्यत्र जाने की धमकी दी तो उसने मुझे एक नमूना दिखाया जो मेरी मूल्य सीमा में था। मेरे इंस्टॉलेशन के दिन 3 लोग आए, हैलो नहीं कहा और काम शुरू करने का प्रयास किया। चालक दल के प्रबंधक ने बाहर कदम रखा और लगभग 20 मिनट तक फोन किया। जब वह वापस अंदर आया, तो उसने मुझे बताया कि मेरे पास एबेस्टेस्टोस है और वे नीचे कालीन नहीं बिछा सकते। मैंने सोमवार सुबह फोन किया और मैनी नाम के एक व्यक्ति के साथ बात की और समझाया कि मेरे पास एबेस्टेस्टोस है और मुझे ऑर्डर रद्द करने की जरूरत है और मुझे 1300 डॉलर वापस करने की जरूरत है। उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मैं इसका परीक्षण करवाने जा रहा हूं, जो मैंने हां कहा था। उसने मेरे लिए कहा कि मैं उसे परिणामों के साथ बुलाऊं। मैंने कहा ठीक है लेकिन मैं अभी भी धनवापसी को रद्द करना चाहता हूं। उन्होंने कहा कि यह रद्द हो गया है और मैं 3 से 5 दिनों के भीतर अपने धनवापसी की उम्मीद कर सकता हूं। प्रतीक्षा करने और अपना धन प्राप्त करने के बाद, मैंने एक प्रतिनिधि के साथ फोन किया और बात की, और उन्होंने कहा कि मैनी ने मेरे आदेश को कभी रद्द नहीं किया, अपने नोट्स के अनुसार मेरे परीक्षण परिणामों के साथ मुझे वापस बुलाने का इंतजार कर रहा था। मेरे द्वारा कॉल पर दो बार पुष्टि करने के बाद कि मेरा आदेश रद्द कर दिया गया था। रद्द किए गए विभाग में कार्लोस के साथ बात की और उन्होंने कहा कि वह मेरे आदेश को रद्द नहीं कर सकते क्योंकि मन्नी के पास वहां पर नोट्स थे और इसे छू नहीं सकते थे, जो समझ में नहीं आया और कहा कि मैनी को मुझे वापस बुलाना होगा। मैंने उसे बताया कि अस्वीकार्य था और मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए वापस बुलाया जो आगे बढ़ गया और अंत में मेरे आदेश को रद्द कर दिया। मैं उनके साथ फिर कभी व्यापार नहीं करूंगा, और मैं किसी को कालीन और फर्श के लिए कहीं और जाने की सलाह देता हूं

मुझे उम्मीद है कि आप इस समीक्षा को पढ़ने के लिए समय लेंगे ... यह आपको उस हताशा और धन को बचाएगा, जिससे हम गुजर रहे हैं। 1 स्टार की रेटिंग केवल इसलिए है क्योंकि वे सबसे कम पेशकश करते हैं।
मेरी बेटी के पास उनके एलआर, हॉलवे में कालीन को अपने डीआर में टाइल लेने के लिए और एक टुकड़े टुकड़े में लकड़ी का फर्श स्थापित करने के लिए उनके पास एक ऐपेट था। जब इंस्टॉलर बाहर आया, तो उसने कालीन को फाड़ दिया, फिर कहा कि वह फर्श को नीचे नहीं डाल सकता है, क्योंकि डॉ में टाइल के नीचे एक अग्निरोधक सीमेंट फर्श था। (समीक्षा का अंत यह देखने के लिए कि यह अग्निरोधक मंजिल नहीं था) इसलिए उसने फटे हुए कालीन को वापस नीचे रख दिया ... इसे सुरक्षित नहीं किया, यह एक बर्बर कालीन है, इसलिए यह उन जगहों पर रोड़ा है जहां से उसने फाड़ डाला। , यह सिर्फ एक साथ pieced है, तेजी से चिपके हुए हैं, कील पट्टी उजागर हो रही है। मेरे पास तस्वीरें हैं और यह भयानक लग रहा है। मैंने सेल्स मैन डोनाल्ड लामास्की को तुरंत बुलाया कि वे हमारे लिए क्या करने जा रहे थे, और यह कि इसे जिस तरह से फाड़ा गया था, उसे सुरक्षित किए बिना, इसे हासिल करने और इसे अपने करीब लाने के लिए अस्वीकार्य था। जब इंस्टॉलर आया था। साथ ही, मैंने पूछा कि उसे अपने जमा पैसे वापस मिल जाएं। हमें बताया गया था कि वह देखेगा कि वह कारपेट के बारे में क्या कर सकता है और हमें एम्पायर को फोन करके रिफंड मांगना पड़ा। कि हम इसे प्राप्त करेंगे और एम्पायर कोई नकारात्मक समीक्षा नहीं चाहता है। वह 5 जुलाई को था। अब हम 26 जुलाई को हैं, मैंने कुछ भी नहीं सुना है, भले ही मैंने डोनाल्ड को कई संदेश भेजे हैं जो मेरे पास दस्तावेज हैं। मैंने उनके प्रबंधकों से संपर्क करने के लिए जानकारी मांगी है, ताकि शायद उनके पास जमा धन वापस करने की मंजूरी हो। कुछ भी तो नहीं।
ग्राहक ग्राहक सेवा में वांछित होने के लिए बहुत कुछ है। आप एक कॉल सेंटर में कॉल कर रहे हैं कि उनके पास कोई ज्ञान नहीं है और न ही वे आपको सही विभाग में ले जाने में सक्षम हैं ताकि आपको आवश्यक मदद मिल सके।
आप न्यूनतम के लिए हमारे पास हैं, वैसे भी हमारे लिए 25 मिनट से कम नहीं है। फिर आपको उम्मीद है कि आपको एक ऐसा व्यक्ति मिलेगा जो सभ्य अंग्रेजी बोल सकता है।
मेरा अगला कदम आज बीबीबी को बुला रहा है कि वह अपनी जमा राशि वापस पाने के लिए उनकी मदद ले। हमने उम्मीद छोड़ दी है कि जब तकनीक बाहर आएगी तब कालीन को नीचे रखा जाएगा।
इस बीच मुझे उल्लेख करना चाहिए कि एक बिल्डर टाइल के नीचे तथाकथित अग्निरोधक मंजिल पर एक नज़र डालने के लिए निकला है। यह त्वरित है! हाँ, फायरप्रूफ फ़्लोर बिल्कुल नहीं - यह क्विक क्रेट की एक पतली परत है क्योंकि उसके घर का एक हिस्सा स्लैब पर है, एक पतली परत टाइल के पालन के लिए एक बाधा के रूप में नीचे रखी गई थी। उपाय यह है कि जब टाइल को फाड़ दिया जाता है, तो यह उखड़ जाएगा, इसलिए आप इसे साफ करते हैं और क्विक क्रेट की एक और पतली परत बिछाते हैं और सूखने देते हैं और आपके पास एक बार फिर से नई मंजिल के लिए तैयार है। आपको लगता है कि व्यापार में 40 से अधिक वर्षों के बाद यह साम्राज्य द्वारा जाना जाएगा।
इसलिए, जो हम पूछ रहे हैं, वह उसकी जमा धनराशि है, जो उसके सेल्स मैन या उसके प्रबंधक से कॉल बैक है।
यह एक्सपीरियंस पूरे सोशल मीडिया, हमारे लोकल न्यूजपेपर पर डाला जाएगा और मुझे यकीन होगा कि मैं अपने सभी सोशल मीडिया दोस्तों को इसे शेयर करने के लिए कहूंगा ... इसे अमेरिका तक ले जाना सुनिश्चित करना चाहिए।
किसी ने भी इस पोस्ट को पढ़ लिया है ... हम एक इतिहास को पढ़ते हैं और किसी अन्य व्यक्ति की समीक्षा पढ़ते हैं ... पढ़िए और खुद को उससे दूर कर लीजिए जब आप एक नाईटमेयर से खुद को जोड़ लेंगे!

मेरी बेटी ने आपकी प्रतिक्रिया में आपके द्वारा दिए गए ईमेल पर वापस जवाब दिया है-हमने अभी भी आपसे कुछ भी नहीं सुना है।

कभी भी यहां न जाएं, ड्रायवर स्पेंट ऑलमोस्ट 7 घंटे की देरी से लोड हो रहा है और लोड हो रहा है
बहुत बहुत बड़ी बात है
कृपया AVOID

कोई समस्या नहीं। एक बहुत बढ़िया अनुभव।
महान दल। बहुत खुश।

स्टेफ़नी बहुत ही पेशेवर और ईमानदार बिक्री सलाहकार है। मैं अपने नए उत्पादों और कीमत से खुश हूं। वह बात करने के लिए बहुत अच्छा व्यक्ति है। अत्यधिक आज साम्राज्य की सलाह देते हैं

भयानक ग्राहक सेवा। सबसे पहले, वे मेरी सीढ़ियों के लिए गलत लकड़ी और रंग लाए और उन्होंने ऐसा करने की कोशिश की जैसे यह मेरी गलती थी। जब मैंने उनसे बात की, क्षेत्रीय प्रबंधक, केनेथ इंग्हम बहुत असभ्य और कृपालु थे। फिर उन्होंने अगले मंगलवार के लिए एक नियुक्ति की, कोई कॉल नहीं, कोई स्थापना नहीं। अब मुझे अपनी सीढ़ियों को खत्म करने के लिए एक और सप्ताह इंतजार करना होगा, क्योंकि मेरे पास डॉक्टर की नियुक्ति है। वे अपने कार्यों की जिम्मेदारी कभी नहीं लेते हैं। इस कंपनी का उपयोग न करें ...... आप अलग नहीं होंगे !!!

सबसे खराब अनुभव में से एक जो मैंने कुछ समय के लिए किया है। एक स्थापित तारीख की पुष्टि की, और कंपनी ने मुझे यह बताने के लिए सुबह कॉल किया कि वे उस दिन नहीं आ रहे हैं। घर पर बैठने के लिए काम से एक और दिन निकालने की जरूरत है और उनके बाहर आने का इंतजार करने के लिए, वे कोई समय सीमा प्रदान नहीं करते हैं, 8 AM-4PM वही है जो आपको मिलता है। इसके बाद, मैंने पूछा कि क्या कोई छूट या कुछ भी लागू किया जा सकता है क्योंकि अब मुझे दूसरी बार काम बंद करना पड़ा था, और कहा गया था कि ग्राहक सेवा से मुझे 3 दिनों के भीतर फोन करके कुछ काम करना होगा। बस ग्राहक सेवा के साथ फोन बंद हो गया और मुझे बताया गया कि मैं एसओएल था और 1 व्यक्ति को छूट प्राप्त करने के बारे में बात करनी चाहिए थी। यह क्या था और ग्राहक सेवा एक मजाक था, इसके लिए कालीन को अतिरंजित किया गया था। धन्यवाद साम्राज्य

संपादित करें: नीचे की टिप्पणी के बावजूद, उन्होंने मदद के लिए कुछ नहीं किया। मैंने सभी अनुरोधित जानकारी के साथ ईमेल करने का जवाब दिया और बिल्कुल कुछ भी नहीं सुना। नीचे बीएस ग्राहक सेवा टिप्पणी पर विश्वास न करें।

के रूप में मैंने यह लिखा कालीन स्थापित किया है। सज्जनों का एक विनम्र और पेशेवर समूह। जोस और लोग अद्भुत हैं। बहुत ही उत्तम कार्य। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु।

उस समय से महान अनुभव जब मैंने पूरे घर के कालीन को बदलने के लिए कॉल किया, जब तक कि स्थापना पूरी नहीं हो गई। चयनित आलीशान कालीन से बहुत प्रसन्न हैं।

भयानक, अव्यवसायिक
अनुमानक ने सही ढंग से नौकरी की गुंजाइश नहीं बनाई
सारा दिन किसी व्यावसायिक भवन में बिताना
कोई टाइल या कालीन नहीं होने के कारण
साम्राज्य और कर्मचारियों द्वारा बनाई गई समस्याएं
ग्राहक से कोई संकल्प प्राप्त नहीं कर सका
सेवा और पूरे में गुमराह किया गया था
प्रक्रिया
थोड़ा और पैसा खर्च करो और साथ जाओ
पेशेवर
शून्य सितारे
1 स्टार लगाना था या मैं पोस्ट नहीं कर सकता था

एम्पायर टुडे के साथ मुझे एक भयानक अनुभव हुआ। जिस पल से सेल्समैन ने हमारे घर में प्रवेश किया, उस क्षण से लकड़ी की स्थापना पूरी हो गई थी और यह एक दुखद अनुभव था। मैंने कंपनी से शिकायत की है और दो बीबीबी शिकायतें दर्ज की हैं।

अब, 12 महीने के "प्रमोशन" के लिए LIED TO होने के बाद, उनके पास वेल्स फारगो के साथ उस समय था, मेरा क्रेडिट स्कोर 115 अंक से कम हो गया है। विक्रेता ने दो पदोन्नति, एक 12 महीने 0% ब्याज का भुगतान, 24 महीने कम ब्याज का भुगतान करने पर चर्चा की। मैं उनके पास लाया कि मैं 12 महीने के बारे में अनिश्चित था क्योंकि मासिक भुगतान बहुत अधिक होगा फिर 24 महीने। उन्होंने कहा, शब्दशः, "आपको वास्तव में मासिक भुगतान का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन केवल 12 महीनों के अंत तक पूरी तरह से शेष राशि का भुगतान करने की आवश्यकता है।" यह जानते हुए कि हम अपने घर को बेचने जा रहे थे, स्थापना के तुरंत बाद, हम 12 महीने के साथ चले गए, क्योंकि हम जानते थे कि हमारा घर तब से पहले ही बिक जाएगा। मुझे वेल्स फ़ार्गो से कलेक्शन कॉल मिलना शुरू हो गए, और कोई बिल नहीं मिला क्योंकि वेल्स फ़ार्गो के पास फ़ाइल पर गलत पता था (क्योंकि हम इससे पहले दो महीने चले गए थे)। मैंने वेल्स में किसी के साथ बात की और उन्होंने मुझे बताया कि मैं दो भुगतान करने से चूक गया था। मैंने अगले सप्ताह शेष राशि का भुगतान कर दिया।

झूठ के बाद, मेरा क्रेडिट स्कोर नाटकीय रूप से कम हो गया है और अब मैं एक बंधक के लिए अनुमोदित नहीं होने के खतरे में हूं। मैं इस पर अपने पेट के लिए बीमार हूँ। मेरे पास असाधारण भुगतान इतिहास रहा है और मैं अक्सर अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की जांच करता हूं।

मेरे फर्श की स्थापना भयानक थी। फर्श के हिस्सों को फर्श (और मेरी दीवारों) पर गहराई से, स्थायी मार्कर से खरोंच किया गया था, मेरी दीवारों में स्क्रैप, इंस्टॉलर असभ्य थे, और उनके जाने से ठीक पहले, उन्होंने मेरे बाथरूम का उपयोग किया और सीट और फर्श पर मूत्र छोड़ दिया। काउंटर टॉप पर चारों तरफ पानी था। यह अब तक का सबसे खराब अनुभव (आउटसोर्सिंग से घर की परियोजनाओं के संबंध में) था। एक दिन का उपयोग न करें।