हिल्टन ऑनर्स के सदस्य के रूप में, मैं जहां भी यात्...
हिल्टन ऑनर्स के सदस्य के रूप में, मैं जहां भी यात्रा करता हूं, हिल्टन ब्रांडेड होटलों की तलाश करता हूं। सतह पर यह होटल ऐसा लगता है जैसे यह एक बहुत ही शानदार और शानदार होटल है। वहां रहने के बाद, मैं प्रभावित होने से कम था। पुरानी इमारतों को बहुत ही आकर्षक और सुंदर बनाया जा सकता है, जब अच्छी तरह से बनाए रखा जाता है। यह होटल स्पष्ट रूप से अपने लॉरेल्स पर आराम कर रहा है और मेरे लिए जो भी भुगतान किया गया था उसके लिए अपडाउन की सख्त कमी थी। मैं प्रेसिडेंशियल सुइट में रहा - बड़ा - और कमरे और सुविधाओं को चीरता हुआ कैसे चौंक गया। लिफ्ट में फर्श की टाइलें फटी और ढीली थीं। जब मैंने विशाल अंगूरों को खोलने की कोशिश की तो पर्दे की छड़ टूट गई। रेफ्रिजरेटर टूट गया था और मैंने जो स्थानीय बीयर खरीदी थी वह कंजूसी से भरी थी। जब मैंने इसके बारे में फ्रंट डेस्क को फोन किया, तो उन्होंने इसे ठीक करने के लिए एक इंजीनियर को भेजा और इसे फिर से चलाने के लिए भेजा, लेकिन फ्रंट डेस्क से कोई माफी नहीं मिली या मेरे बीयर (6-पैक) को बदलने का प्रस्ताव नहीं आया। खिड़कियां गंदी थीं, और नहाने का पानी सख्त था। बोतलबंद पानी लाएं क्योंकि नलों से निकलने वाला सामान स्थूल है। फोन पर कोई मार्गदर्शन मुद्रित नहीं है या फोन का उपयोग करने में मदद करने के लिए पुस्तिका में उपलब्ध है, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है - '0' आपको फ्रंट डेस्क प्राप्त करता है। मुझे सामान्य रूप से "ऑनर्स सदस्य होने के लिए धन्यवाद" भी नहीं मिला। यदि आपके पास एक कार है तो आप एक बड़ी असुविधा के लिए हैं - यदि आप कर सकते हैं तो UBER / LYFT की योजना बनाएं। अन्यथा आपको कार को अगले ब्लॉक में $ 35 / दिन के लिए गैरेज में खुद पार्क करना होगा। आपका दूसरा विकल्प $ 47 / day प्लस टिप के लिए वालेट सेवा का उपयोग करना है। कर्मचारियों से सेवा और रवैया मतलब या शत्रुतापूर्ण नहीं था, लेकिन यह अच्छा या आकर्षक नहीं था। मैंने महसूस किया कि रेस्तरां तहखाने में है और जिस तरह से इसे सजाया गया था, उसने इसे बहुत ही बेरहम माहौल दिया।
लब्बोलुआब यह है कि ये सभी 'छोटी चीजें' मेरे लिए एक अप्रिय और असुविधाजनक प्रवास में शामिल हुईं। मुझे इस जगह के लिए बहुत उम्मीदें थीं लेकिन दुर्भाग्य से मैं निराश हो गया और अगली बार मुझे पोर्टलैंड जाने के लिए एक और हिल्टन मिल जाएगा।
एरिज़ोना में फीनिक्स / चैंडलर हिल्टन के बारे में मेरी समीक्षा पढ़ें यदि आप एक शीर्ष पायदान होटल में रहना चाहते हैं, तो आप यह महसूस कर सकते हैं कि ... वैसे भी मेरे दृष्टिकोण से कम से कम।