EM Duggan समीक्षा

बेहद पेशेवर और विश्वसनीय सेवा। जैसे ही यूनिट को उच्चतम सीज़न के बीच में मृत किया गया, हमें अपने एसी को स्थापित कर दिया गया। मैंने उद्धरणों के लिए कई स्थानों पर कॉल किया और यह सबसे कम था।

ये लोग अनुत्तरदायी हैं और मेरे कॉल वापस नहीं किए हैं। सिफारिश न करें।

एसी की समस्या थी और उन्होंने तुरंत इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया दी और पेशेवर तरीके से इसका ध्यान रखा। जब मैंने आगे पीछा किया तो वे उपलब्ध थे और चीजों को जल्दी से संभाल लिया। वे ऊपर और परे चले गए।

समय के अनुकूल, और मेरे मुद्दे को तय किया। जेसन तकनीशियन बहुत ज्ञानी और कुशल था। निश्चित रूप से उन्हें फिर से उपयोग करेगा।

भयानक बेईमान कंपनी। मेरे मकान मालिकों के अनुरोध के अनुसार एक घोंसला थर्मोस्टेट स्थापित करने के लिए आया था। ठीक से हुक नहीं किया गया था इसलिए गर्मी काम नहीं कर रही थी। मैंने उन्हें वापस लौटने और इसे ठीक करने के लिए बुलाया। उन्होंने इसे ठीक किया और दो दिनों के बाद मेरे थर्मोस्टैट ने काम करना बंद कर दिया और मुझे वायरिंग त्रुटि संदेश दिया। मैंने फिर से कॉल किया और उन्हें एक बार फिर से ठीक करने के लिए वापस आ गया। जो उन्होंने किया, और फिर मुझे आपातकालीन सेवाओं के लिए $ 850 बिल के साथ थप्पड़ मारा, जिसे मैंने कभी भी अपने स्वयं के घटिया काम के लिए अधिकृत नहीं किया था। अव्यवसायिक व्यवहार को पूरी तरह से घृणित। बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो को रिपोर्ट करेंगे और शुल्क के लिए दावा दायर करेंगे।

हमें एक पार्टी के दिन अपने कूड़े के निपटान के साथ एक समस्या थी, उन्होंने अपने ट्रकों को हमारी इमारत के बाहर पार्क किया, इसलिए मुझे लगा कि मैं उन्हें एक कोशिश दूंगा। मैंने उन्हें बुलाया और हमारे भवन में काम करने वाले लोगों में से एक ने समस्या को देखने में सक्षम था और एक घंटे के भीतर इसे ठीक कर दिया। उन्होंने बहुत अच्छा काम किया और मैं उन्हें बहुत सलाह दूंगा।

ये लोग मेरे गो-टू प्लम्बर / एचवीएसी विक्रेता हैं। अपने कार्यालय के कर्मचारियों से अपने क्षेत्र के तकनीशियनों के लिए, वे उत्तरदायी, सहायक और चीजों को समझाने के लिए समय निकालने के लिए तैयार हैं। वे लगातार अतिरिक्त मील जाते हैं, जिसे उन्होंने एक बार फिर आज साबित किया (धन्यवाद डैन)। यदि आपको सही तरीके से कुछ करने की आवश्यकता है, तो उन्हें आपका पहला कॉल होना चाहिए।

वहां के कर्मचारी को पता था कि कैसे मुझे मेरे स्थान पर गाड़ी चलाना आता है और उसकी पत्नी ने मेरी कार के दरवाजे पर अपना शीशा तोड़ दिया। अविश्वसनीय

क्षमा करें, इन चमकदार समीक्षाओं की प्रवृत्ति पर ध्यान दें ... हमारे पास डुग्गन के साथ कई, भयानक अनुभव थे और जब वे चले गए तो रोमांचित थे।

हमारे छत के HVAC उपकरण की खराब स्थापना। कुछ इकाइयों ने शुल्क नहीं लिया या ठीक से कमीशन नहीं किया। एक पीछे की तरफ लगा। सभी ने वर्षों की समस्याओं का नेतृत्व किया और कुछ समस्याओं की मरम्मत के लिए उपकरण निर्माताओं को लाना पड़ा।

स्थापना के साथ आए "सेवा" के दो साल उल्लेखनीय रूप से घटिया थे। यह दांत खींचने की तरह था कि उन्हें अनुबंध के अनुसार तिमाही आधार पर वापस आना चाहिए। जब डुग्गन वापस आए, तो इसकी तकनीक सेवा के माध्यम से चली गई। फिल्टर बार-बार छोड़े जाते थे। समय के साथ, कुछ फ़िल्टर ढह गए और अन्य नई समस्याएं पैदा हुईं। डुग्गन के मुख्य कार्यालय से लगता था कि किस सेवा से संपर्क करने पर और क्या नहीं। कोई भी त्रैमासिक सेवा यात्रा इसकी पिछली यात्रा के समान नहीं थी। हमें 1/2 से अधिक संपर्क सेवा करने के प्रयास में डुग्गन टेक को छाया करने के लिए कर्मचारी नियुक्त करना था। जैसे ही हमारा अनुबंध हुआ, हमें एक और एचवीएसी कंपनी मिली। उस कंपनी ने बहुत बेहतर काम किया। डुग्गन को अपनी गंदगी साफ करने में लगभग एक साल लग गए, लेकिन आखिरकार हमारा सिस्टम पूरी तरह से चालू हो गया और नियमित रूप से सफाई / सेवा शुरू हो गई।

पीछे देखते हुए ... ऐसा लग रहा था कि डुग्गन ने हमारे निर्माण कार्य को प्राप्त करने के लिए आक्रामक तरीके से कम बोली लगाई। मैं अनिश्चित हूँ अगर यह कभी उम्मीद करता था या हमें दीर्घकालिक ग्राहक के रूप में लेना चाहता था। दुग्गन ने निर्माण से अपने पैसे प्राप्त किए और हर वह काम किया जो वह छोड़ सकते थे। पूर्वव्यापी में यह उनका उपयोग करने के लिए एक गलती थी।

वर्षों में कई बार उन्हें आपातकालीन सेवाओं के लिए उपयोग करना पड़ा। जवाब देने के लिए बहुत जल्दी। मूल्य निर्धारण सामान्य सीमा के भीतर है। फोन पर लोग हमेशा मददगार और मिलनसार होते हैं। टेक समस्याओं को हल करने के लिए जल्दी से आगे बढ़ते हैं। वे काफी बड़े ऑपरेशन हैं, इसलिए YMMV ... लेकिन मेरे लिए, अब तक बहुत अच्छा है।

साभार ईएम दुग्गन आपकी व्यावसायिक स्थापना टीम एमए में हाल ही में स्थापना के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी।
आपकी ऑनसाइट टीम पेशेवर थी और अन्य ट्रेडों के साथ रही जब तक कि सभी छोटे आइटम पूरे नहीं हो गए। यह थर्मोस्टैट या ड्राइविंग के बारे में समीक्षा नहीं है। यह दिखाना है कि नॉर्थ ईस्ट ईएम दुग्गन ने उत्तरी अमेरिका के लिए नई तकनीक की विशेषता वाले एक मिलियन डॉलर के वाणिज्यिक प्रोजेक्ट पर उत्कृष्ट काम किया। फिर से एक निर्माण के लिए धन्यवाद एक परियोजना बनाने के लिए एक साथ आने का विश्वास है।