El San Juan Resort & Casino समीक्षा

रखरखाव के साथ डैनियल ग्राहक सेवा का प्रतीक है। मैदान सुंदर हैं। जोस के साथ पूल सेवा w किसी से पीछे नहीं थी। एक्स्ट्रा के लिए कीमतें उचित थीं। समुद्र तट कुर्सियाँ और छतरियां मानार्थ! लॉबी जबड़े को सुंदर बनाती है। फ्रंट डेस्क पर नताली बहुत अच्छी थीं। वैलेट पार्किंग पेशेवर थी और इस स्तर पर एक अंतरराष्ट्रीय शहर और संपत्ति के लिए उचित कीमत थी। हिल्टन ऑनर्स और एमेक्स रेड कार्पेट उपचार प्राप्त करते हैं। हम जरूर लौटेंगे!

हीरा चारकोल भी हो सकता है।

वर्तमान में होटल में रहना और यहां डायमंड मेंबर होने का मतलब है कॉन्टिनेंटल ब्रेकफास्ट के अलावा कुछ भी नहीं।
चेक इन में बताया गया कि कमरा उपलब्ध नहीं है। मैंने किसी भी कमरे के लिए कहा कि वे मुझे बताएं कि कुछ भी उपलब्ध नहीं है। हम पूल में जाते हैं, होटल खाली है। मैं सहायक सहायकों में से एक से बात करता हूं और वे सलाह देते हैं कि वे 60% अधिभोग पर हैं और उन्हें लोगों को जल्दी चेकिंग करने देना पसंद नहीं है ...?
मुझे उन्हें 3:30 बजे सलाह दी गई है कि मेरा कमरा तैयार है। उन्होंने मुझे जो कमरा दिया था, वह पूल विला का अपग्रेड था। इमारत ऐसा लग रहा है जैसे कि वे डॉर्म के बाद से इसे छुआ है। कमरा गंदा था और बिल्कुल कोई दृश्य नहीं था।
मैं वापस गया और अपना मूल कमरा मांगा। यह तैयार नहीं है। अंत में 4:30 बजे हमें एक बेस रूम मिलता है और कहा जाता है कि अगले दिन हमें ले जाया जा सकता है।
मैं अगले दिन सलाह देता हूं कि मैं थका हुआ हूं अपग्रेडेड कमरे में नहीं जाना चाहता क्योंकि मैं सिर्फ आराम करना चाहता हूं।
मैं झूठ बोलने में देर से जाँच करने के लिए कहता हूं और अगर उपलब्धता के आधार पर दिन तक की सलाह नहीं दे सकता। यह कोई मज़ाक नहीं है।
होटल अच्छा है, पूल अच्छा है। वे बहुत जल्द खुल गए। दैनिक निर्माणाधीन होटल अभी भी

इरमा ने हमें छुट्टी देने से पहले एक महान समय दिया था।

सेवा उत्कृष्ट थी। कर्मचारी बहुत अनुग्रह और स्वागत कर रहे थे। एंजेलो अद्भुत है हमें लॉबी क्षेत्र के आसपास दिखाया गया है और यह सजावट है और ला प्लासीटा में लाइव मनोरंजन का आनंद लेने और खाने के लिए एक अच्छी जगह की सिफारिश की गई है। वापस जा रहा होगा।

एक दोस्त सैन जुआन से मिल रहा है और मुझसे अपने यहाँ रहने के बारे में पूछा, तो मैंने सोचा कि मैं इसकी समीक्षा करूँगा। मैंने अपने जीवन में कभी भी छुट्टी का आनंद नहीं लिया या इस से अधिक का सहारा नहीं लिया। वहां हर कोई बेहद दयालु था। मैंने केवल उच्च विद्यालय से जो थोड़ा स्पैनिश याद कर सकता था, उसकी बात की थी और जब मुझे इसकी आवश्यकता नहीं थी, मैंने उनके साथ प्रयास किया और उन्हें इसमें से एक किक मिली। हर एक कर्मचारी ने यह सोचा कि आपके काम से आप रोमांचित हो रहे हैं या वे कमीशन पर काम करते हैं।

यह तब था जब कैसिनो चालू था और मैं वहां कुछ समय बिताता था, गुरुवार की रात को क्लब में जाता हूं और स्थानीय लोगों से मिलता हूं (अशिष्ट नहीं होता, लेकिन प्यूर्टो रिकान महिलाएं बहुत सुंदर हैं ... ईमानदारी से, मुझे ऐसा लगा जैसे मैं था मॉडलों द्वारा हर समय घिरा हुआ है) और रेस्तरां में भोजन बकाया था। फिर रात में मैं अपने पेट पर एक बीयर के साथ तैरता हूँ जो कि निजी पानी में होती है, इसलिए इसमें कुछ भी नहीं तैर सकता।

मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि इस रिसॉर्ट को छोड़ने के बाद मैं लगभग एक साल तक दुखी रहा। अगर उन्होंने मुझे वहाँ रहने की अनुमति दी होती, तो मैं यह कर लेता। श्रेष्ठ। अवकाश। कभी।

विभिन्न प्रकार के रेस्तरां और सैन जुआन में सर्वश्रेष्ठ नाइट क्लब के साथ समुद्र तट की संपत्ति पर अच्छी तरह से नियुक्त कमरा। मित्रवत, सहायक कर्मचारियों के साथ बहुत अच्छी तरह से पेश आया। पुरानी दुनिया की चौखट, संगमरमर, ग्रेनाइट, और प्रकाश जुड़नार इस होटल को एक समृद्ध अनुभव के आसपास के सबसे पुराने बरगद के पेड़ों से निर्मित एक समृद्ध अनुभव प्रदान करते हैं। उनके चरणों में कुछ रातों में साल्सा बैंड याद न करें।

मैं 24 साल से उस होटल में काम करता हूं और हम अपने मेहमानों के लिए बहुत चौकस हैं

यह स्थान पूल या महासागर, निगरलाइफ़, वॉलग्रेन, सीवीएस, आदि में बहुत अच्छा और तेज़ (किसी भी देश का भोजन) खाने के लिए एकदम सही स्थान है, और बहुत सारे उपकरण, व्यंजन, कांच के बने पदार्थ (प्लास्टिक के कंटेनर, बच्चों के समुद्र तट के खिलौने, जैसे बाहरी शराब की बोतल, बीच की कुर्सियाँ / छतरी ... हेयर ब्लोअर, टीवी, म्यूज़िक डिवाइस, ब्लेंडर, टोस्टर .... परफेक्ट होस्ट इसला वर्डे किराये, निलसा पेरेज़ !!!!!!)

मैं विशेष रूप से बड़े समूह बुकिंग के लिए फेयरमोंट एल सैन जुआन की सिफारिश करता हूं। जब भी हमें बदलाव करना था, वे हमारी स्थिति के लिए बहुत अनुकूल थे, और कर्मचारी बेहद लचीले थे। उन्होंने हमें रास्ते में कुछ बोनस आवासों के साथ भी स्थापित किया ... उल्लेख नहीं करने के लिए, होटल स्वयं भोजन के बहुत सारे विकल्पों के साथ भव्य है और समुद्र तट उत्तर होटल के गेट के ठीक बाहर है। COVID के बारे में चिंतित लोगों के लिए, होटल वे सब कुछ कर रहे हैं जो सार्वजनिक स्वास्थ्य के मामले में ऊपर और परे जाना चाहते हैं जबकि अभी भी एक मजेदार यात्रा सुनिश्चित करते हैं। जब आप अपने बड़े समूह को बुक करते हैं, तो रफी से पूछें और उसे बताएं कि बेन ने आपको भेजा है! आप निराश नहीं होंगे।

मैं बहुत लंबे समय से अपनी अच्छी तरह से लायक मिनी वेकेशन का इंतजार कर रहा था, मैंने एल सैन जुआन होटल में रहने का फैसला किया क्योंकि मैं अतीत में मेहमान रह चुका हूं और रित्ज कार्लटन रेनोवेशन के कारण बंद हो गया था।
मैं 11 अक्टूबर, 2019 को दोपहर 2:53 बजे एल सैन जुआन होटल - क्यूरियो एक हिल्टन होटल में खूबसूरत संगमरमर के फर्श और खूबसूरत अंधेरे लकड़ी की लॉबी में चला गया, मैंने "MARA" नामक एक अतिथि सेवा एजेंट के साथ दुर्भाग्यपूर्ण व्यवहार किया। स्पष्ट रूप से उसे नौकरी के शीर्षक और जिम्मेदारियों का मतलब समझ में नहीं आता है, वह बहुत असभ्य, रूखा और अव्यवसायिक था, मुश्किल से आँख से संपर्क किया, बस मुझसे मेरा क्रेडिट कार्ड और आईडी मांगा, कभी भी मुझे पिछले अतिथि के रूप में स्वीकार नहीं किया, कभी भी समायोजित करने की कोशिश नहीं की। मुझे किसी भी तरह से। रविवार को 2:00 बजे चेक आउट का अनुरोध करने के लिए और कृपया मुझे जितनी जल्दी हो सके एक कमरा सौंपा जाए, "MARA" ने एक अन्य एजेंट का भी उल्लेख किया कि मेरे पास हिल्टन कार्यक्रम के साथ कोई स्थिति नहीं थी - मैं ब्लू स्तर था। "MARA" ने मुझे यह भी कहा कि जब मुझे लाइन में चेक किया गया कमरा मुझे नहीं मिला, तो उसने मुझे यह भी याद दिलाया कि चेक शाम 4:00 बजे था, यह 4:45 बजे था और अभी भी मेरे लिए कोई जगह नहीं है। भले ही मैं एक जूनियर सुइट के लिए $ 698.00 का भुगतान करता हूं।
उस समय मैं एक और अतिथि सेवा का नाम बदलकर सरली कुल के विपरीत हो गया, उसने माफी मांगी, उसने मुझे अपनी असुविधा के लिए अपग्रेड भी दिया, उसने रविवार को 2:00 बजे मुझे चेक आउट करने की भी अनुमति दी, यह "MARA" के लिए कितना कठिन था वही काम करो जो मेरे लिए सरली ने किया और एक नकारात्मक अनुभव से बचा होगा।
काफी हद तक एक फर्क पड़ता है, इसके बारे में दुखद बात "MARA" ने नकारात्मक और बुरे अनुभव की शुरुआत की, जिसे मनुष्य के रूप में हम हमेशा नकारात्मक याद करते हैं।
सरली अद्भुत थीं और ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि उन्होंने मेरा अनुरोध स्वीकार कर लिया है, यह इसलिए है क्योंकि उन्होंने मुझे सुनने और सहानुभूति देने में समय लिया। मैं पूरी तरह से 4:00 बजे चेक-इन को समझता हूं, यह सब उसी तरह से है जैसे इसे संभाला जाता है, "MARA" LACK OF PROFESSIONALISM, और ATOENTION TO WOULD HOW BEEN AVOIDED। सरलीली और जीना के कारण (जीना ने रविवार 10-13-2019 को मुझे चेक आउट किया) जब मैंने जीना को अपनी चिंता व्यक्त की और उसने तुरंत मुझे इंतजार करने को कहा तो मैं सुश्री मेलेंडेज़ के साथ बात कर सकती थी और क्योंकि उन्होंने सुनने के लिए समय लिया था मेरी चिंता, एल सैन जुआन होटल- क्यूरियो पर वापस जाने पर विचार करेगी।

उनके पास एक अद्भुत स्पा "वेल एंड बीइंग वेलनेस" अद्भुत स्टाफ है, "MARA" के साथ मेरे भयानक अनुभव के बाद मैंने एक मालिश का समय निर्धारित किया था, इसलिए मैंने स्पा में जाने और आराम करने की कोशिश करने का फैसला किया, वहां मेरा स्वागत किया गया मुस्कान और "कार्ला" नामक एक अच्छी युवा महिला द्वारा बहुत गर्मजोशी से स्वागत के साथ, उसने मुझे वेंट सुनने के लिए समय लिया, उसने मुझे मेरी मालिश, गर्म और शांत वातावरण के लिए पहले की पेशकश की और उसकी तरह के शब्दों ने मेरी मदद की आराम करना शुरू करें। मेरे पास एक अद्भुत मालिश चिकित्सक नाम येलिने था।

मैंने मीट मार्केट रेस्तरां में डिनर किया, अद्भुत स्टाफ और बढ़िया भोजन। अंत में मुझे अपना आराम सप्ताहांत मिल गया, यहां तक ​​कि यह एक अच्छे नोट पर शुरू नहीं हुआ, लेकिन सरली, श्रीमती जुलिसा मेलेंडेज़, जीना, कार्ला और येलिने के बाद यह जारी रहा।

नाश्ते में मुख्य रूप से एक बुफे था, उन्हें अधिक प्रकार के रेस्तरां की कमी है, जो मेरी समझ से वे एक पिज़्ज़ेरिया और एक फैंसी इतालवी रेस्तरां खोलने के लिए तैयार हो रहे हैं। लॉबी सभी गहरे रंग की लकड़ी है, जिसमें संगमरमर के फर्श हैं।

पूल को अच्छी तरह से रखा गया है और कर्मचारी बहुत अनुकूल हैं, उनके पास पूल क्षेत्र के पास एक अच्छी और साफ जिम की सुविधा है, जो आपके कमरे की चाबी तक पहुंचती है।

तूफान मारिया के बाद मरम्मत के लिए होटल में कुछ निर्माण कार्य था, हालांकि, अधिकांश होटल बहाल हो गए थे और उन्होंने निर्माण क्षेत्रों को कवर करने के लिए बहुत अच्छा काम किया।
कमरे लक्ज़री हैं और पूल क्षेत्र बहुत आराम और अच्छी तरह से परोसा जाता है। समुद्र तट क्षेत्र कुछ छोटा है लेकिन फिर भी अच्छा और साफ है।
स्टाफ के अनुकूल और स्वागत है। निश्चित रूप से वापस आ जाएगा।

100% निराश। मैं वहां फिर कभी नहीं रहूंगा। चेक आउट करने से पहले वे पूरे रिहाइश को चार्ज करके आपको छोड़ देंगे। डेस्क स्टाफ बहुत असभ्य है। दुख की बात यह है कि यह मेरा देश है। और शादी के लिए 4 दिन वहां रहे।

सैन जुआन होटल मनोरंजन और रेस्तरां में सबसे अच्छा है ...

सेवा समग्र रूप से बहुत बढ़िया थी, हालांकि घर की रखवाली मिश्रित थी। होटल के अंदर और आसपास शानदार स्थान। सभी कर्मचारी अच्छे थे और जब पार्टी पूरी रात नहीं चल रही थी तो माहौल अच्छा था।

मैं अपने चचेरे भाई की शादी में रहने के लिए यहाँ गया था। यह एक भव्य होटल था। भव्य प्रवेश द्वार आपको ऐसा लग रहा है जैसे आपको किसी दूसरी दुनिया में ले जाया गया है। पूल अच्छी तरह से आकार और शांत है (मुझे लगता है कि यह सीजन से दूर था)। अगले दरवाजे में पाउडर सफेद रेत के कंबल के क्रिस्टल पानी के साथ समुद्र तट था। सचमुच स्वर्ग। मैं वहां अपने अनुभव को जरूर याद करूंगा।

उत्कृष्ट अब तक मैंने इस खूबसूरत पहलू को देखा है, लॉबी के अंदर बहुत बदलाव नहीं हुआ था। लेकिन यह सुपर क्यूट

पिज्जा के लिए चला गया। ग्लूटन फ्री अच्छा था। हालांकि गेलतो के पास ग्लूटेन था।

मेरी राय में, सैन जुआन में ठहरने के लिए सबसे अच्छा होटल। पूल क्षेत्र बहुत बड़ा है, जिसमें से चुनने के लिए 2 विकल्प हैं, एक में एक स्विमिंग बार है जो बहुत अच्छा है। हर जगह कुर्सियां ​​हैं, तो आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है। फिर आप पूल क्षेत्र से समुद्र तट का उपयोग कर सकते हैं, होटल आपको कुर्सियों और दोपहर के भोजन के विकल्प प्रदान करता है। खाना-पीना बढ़िया था। यदि आपने वीज़ा कार्ड से भुगतान किया है तो आपको 20% छूट मिलेगी। जिम बहुत साफ है। हमारे कमरे से दृश्य बहुत अच्छा था। केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि वे पूल, और समुद्र तट दृश्य का विज्ञापन करते हैं लेकिन कभी-कभी आप होटल के बीच में फंस सकते हैं जो वास्तव में आपको एक शानदार दृश्य नहीं देता है। हमने झूठे विज्ञापन के बारे में शिकायत की और उन्होंने हमें समायोजित किया और लिफ्ट से उतरने के बाद हमें कुछ कमरों को दाईं ओर ले गए। उन कमरों की ओर रुख करें जो पानी के सबसे करीब हैं। # मेरा कमरा याद नहीं कर सकते। कुल मिलाकर शानदार होटल। Def मेरे बुक को यहाँ आगे जाकर बुक करेगा

झूठा विज्ञापन
नो रूम सर्विस
अधूरा भवन
कोई स्पा नहीं
कोई पूरक नाश्ता नहीं
अंग्रेजी के साथ भयानक
कोई 24 वाँ भोजन नहीं
छत में दरारें
स्थिर टीवी

इसलिए मैंने और मेरे परिवार ने इस होटल में रुकने का फैसला किया और शुरू से ही हमें परेशानी नहीं हुई। यह महसूस करने से कि मुझे पूछताछ की जा रही है, असभ्य कर्मचारियों से आपके चेहरे के सामने आपके बारे में बात करना, ऐसा लगता है जैसे यह उस पर और चला गया। टूर रिसेप्शन से हमें यह कहते हुए गलत जानकारी दी गई कि वे जमा का एक हिस्सा वापस नहीं कर सकते, यह एक बड़ा रोलर कोस्टर है। यह कहना दुखद है लेकिन यह खूबसूरत होटल केवल अपने कर्मचारियों और प्रबंधकों के रूप में अच्छा है, और यही कारण है कि मैंने इसे एक स्टार दिया है! मैं एक के लिए एल सैन जुआन होटल में कभी नहीं रहूंगा।

ग्रेट होटल, छुट्टी के लिए, पीआर पर जाएं या शादी करें, गोल्ड बैलर बहुत बढ़िया है, ब्रावस महान डांस क्लब है, अगर आप मियामी मीट मार्केट घूम सकते हैं तो यह स्वादिष्ट है। इसमें शानदार पूल क्षेत्र भी है।

यह प्यूर्टो रिको में हमारा पहला समय था, और हमारे पास एक अद्भुत अनुभूति थी! पांचों का हमारा परिवार छह दिनों तक दो संयुक्त कमरों में रहा। नाश्ते को हमारे छुट्टी पैकेज में शामिल किया गया था, लेकिन हमें इसके लिए शुल्क लिया जा रहा था। मैंने बाद में पाया कि यह अधिक था

शानदार होटल। लगता है जैसे आप हवाना में चल रहे हैं। लकड़ी सभी हाथ से खुदी हुई है और 1954 में शुरू हुई थी। होटल 1958 में खोला गया था। आप इस तरह से लकड़ी का काम नहीं करते हैं। लॉबी खूबसूरत है।

मुझे बस इतना ही कहना है कि यह जगह बहुत ही अच्छी जगह थी जहाँ आप बहुत से काम करने के लिए रुकेंगे नहीं। केवल एक चीज जो पूल में सेवा बहुत खराब थी वह बहुत धीमी सेवा थी और इसे एक वयस्क पूल क्षेत्र माना जाता था लेकिन कई बच्चों को।

होटल के सर्वश्रेष्ठ अनुभव को कभी भी क्लब की लॉबी और पूल पर पार्टी मिली

हमारे प्रवास से ठीक पहले मैंने समीक्षाओं को देखा और गंभीर रूप से चिंतित था। हालाँकि, जाँच करना तेज़ और आसान था, लाउंज / लॉबी क्षेत्र सुंदर था, हमारा कमरा बहुत खूबसूरत था और हमें समुद्र तट का एक अद्भुत नज़ारा था। कोई बिस्तर कीड़े नहीं थे जैसा कि दूसरों ने दावा किया है। होटल ने एक नोट प्रदान किया कि समुद्र तट पर रेत के पिस्सू हैं और वे ज़रूरत पड़ने पर मुफ्त में प्रदान करते हैं / चाहते थे, जो मुझे लगा कि बहुत विचारशील और सहायक था। मेरे पास शून्य शिकायतें, हमारे पास एक अद्भुत समय था और मैं आपको धन्यवाद देता हूं कि एल सैन जुआन होटल! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!

ऐसा नहीं है कि यह अप करने के लिए और निश्चित रूप से एक 4 सितारा होटल नहीं है। यह एक 3-3.5 होटल, सबसे ऊपर है!

होटल वास्तव में अच्छी तरह से नहीं रखा गया है। विचार बहुत अच्छा है लेकिन हमारे पास लीक, टूटे हुए आउटलेट आदि थे ...

होटल की लॉबी सुंदर है और समग्र सेटअप बढ़िया है, लेकिन अच्छे कमरों की उम्मीद न करें।

सेवा सभ्य है .... सबसे अच्छा है।

पी। आर। में बेहतर होना है। यदि नहीं, तो ... यह दुखद है।
मैं यहां फिर से रहूंगा ($ 100- $ 175 / रात के लिए) लेकिन मूल्य TERRIBLE है। इस होटल में एक रात 175 डॉलर का होना चाहिए।

मैंने प्रति रात $ 350 / रात और $ 54 रिसॉर्ट शुल्क का भुगतान किया। बिलकुल नहीं। मैं यहाँ $ 400 / रात खर्च कभी नहीं होगा इसके लायक नहीं!

मैं इस जगह को 1 स्टार देता हूं क्योंकि मूल्य इतना गरीब था।

हमारी यात्रा के दौरान हमने कई संपत्तियों में से एक @ बताया। यहां बहुत अच्छा लगा। समुद्र तट के बेहतर उपयोग और बेहतर रेस्तरां के साथ कोंडोडो या कैरिबे से अधिक वयस्क। हम वहां उनकी नई लॉबी की रात खोलने के लिए थे। मैं आपको सलाह देता हूं कि यदि संभव हो तो रात में जांच करें, यह एक खिंचाव है।

इसे 5 नहीं दे सकते क्योंकि वे अभी भी निर्माणाधीन हैं (मारिया से उबरने), लेकिन मुझे कर्मचारियों के साथ एक उत्कृष्ट अनुभव था। मेरे मूल कमरे के मुद्दों के कारण मेरे कमरे को अपग्रेड किया गया था, इसलिए मैं भाग्यशाली था। समुद्र तट पीआर में सर्वश्रेष्ठ में से एक है क्योंकि पूरा इस्ला वर्डे समुद्र तट स्वच्छ और अच्छी तरह से नगरपालिका द्वारा रखा गया है। बहुत सारी मजेदार चीजें (स्नोर्कल, जेट स्की और पैरासेल किराया), आदि। पूल सभी साफ और अच्छी तरह से रखे गए थे।

यह एक सुंदर संपत्ति है। कैसीनो 2020 तक बंद है जो निराशाजनक था। पार्किंग महंगी है।

सबसे अधिक कीमत वाला होटल, मैं कभी अंदर रहा! भयानक ग्राहक सेवा। मैंने अपनी पहली रात मैनेजर से शिकायत की, शोर के स्तर के बारे में, उसने मुझे बताया कि वह अगले दिन तक इसके बारे में कुछ नहीं कर सकती। मैंने फिर कभी उससे पीछे नहीं सुना! मैंने 3 रात के ठहरने के लिए 1100 डॉलर से अधिक का भुगतान किया, और उन्होंने मुझे सूचित नहीं किया कि मुझे जो कमरा दिया गया था, उससे जुड़ा एक कमरा था !! हमारे पास बहुत जोर से पड़ोसी थे, और इसके बारे में कुछ भी नहीं किया गया था। मैं जीता टी कभी वहाँ फिर से रहो! मैं हिल्टन के साथ एक टाइमशैयर का मालिक हूं, इसलिए मैं अक्सर उनकी संपत्तियों का दौरा करता हूं, मुझे दुख है कि हिल्टन उन्हें अपने नाम का उपयोग करने की अनुमति देता है!

बहुत अच्छी सेवा और ध्यान, आरामदायक और साफ कमरा। इसमें बहुत संपूर्ण जिम और कुछ बहुत अच्छे स्विमिंग पूल हैं।

पास के हिल्टन की संपत्ति पर रहने के बावजूद, मुझे वाई-फाई के बारे में फ्रंट डेस्क अटेंडेंट से कुछ सहायता की आवश्यकता थी। उसने जल्दी से इस मुद्दे को पहचान लिया और एक मुस्कुराहट और वास्तविक देखभाल के साथ मेरी समस्या को हल कर दिया। अगर उस सकारात्मक बातचीत को प्राप्त करना अच्छा लगा और इसने मुझे हिल्टन ऑनर्स डायमंड के सदस्य के रूप में महत्व दिया। मुझे बहुत खुशी हुई कि मैं गया और रेस्तरां में दोपहर का भोजन किया।

यहाँ कई समीक्षकों की तरह, हमारी कुछ मिश्रित भावनाएँ हैं। होटल के कमरे थोड़े दिनांकित हैं। सेवा और कर्मचारी अनुग्रह और मददगार हैं। हम यहाँ मना और विश्राम कर रहे थे, लेकिन मुख्य लॉबी, दुकानें और कैसीनो कुछ भी हैं लेकिन मैं इसके लिए होटल को कम नहीं आंकता; यह जाहिरा तौर पर * सैन जुआन में देखने और देखने के लिए जगह है, इसलिए वे रात में लॉबी में लगभग पेरिस-जैसे हाउते कोउरे-ऊपर का माहौल बनाए रखते हैं। यह कुछ कम महत्वपूर्ण पर्यटकों को गार्ड से पकड़ता है, और शायद बहुत सारी समीक्षाओं के लिए जिम्मेदार है। यहां चीजें रिजॉर्ट-महंगी हैं, इसलिए उसी की तैयारी करें। कैंपस में चारों ओर वाईफाई की बहुत कमी थी। यहां तक ​​कि एक बार कनेक्ट होने के बाद, स्पीड "फ्री" होटल वाईफाई के लिए भी सबपर थी, और उच्च या अधिक विश्वसनीय गति प्राप्त करने के लिए कोई खरीद-विकल्प नहीं था। रेस्तरां के विकल्प ऑनसाइट अच्छे हैं। कैसीनो मजेदार और आरामदायक था। हम शायद अपनी अगली यात्रा पर हिल्टन के पास के किसी अन्य होटल को देखेंगे। यह सिर्फ रोमांटिक और शांत का हमारा व्यक्तिगत विचार नहीं था - हालांकि मैं दोहराता हूं कि मेरी रेटिंग रिसॉर्ट के वातावरण पर प्रतिबिंबित नहीं करती है क्योंकि हमें पहले से अच्छी तरह से सूचित किया गया था। यदि आप मूत घंटों तक ऑल-आउट उच्च श्रेणी की पार्टी के लिए जा रहे हैं, तो यह होटल आपके लिए यह कर सकता है।

सीमित सुविधाओं और आराम से सेवा की प्रतिक्रिया एक समग्र सुखद अनुभव से बहुत दूर नहीं ले जाती है।

सुंदर होटल महान स्थानीय लेकिन ग्राहक सेवा बेकार है। मैं PTSD के साथ एक सेना का अनुभवी हूं और मेरे साथ खराब व्यवहार किया गया। फ्रंट डेस्क ने कभी भी मेरे सवालों का जवाब नहीं दिया और संवाद करते समय असभ्य था। मुझे बताया गया कि कुछ कमरे अनुपलब्ध थे, लेकिन जब मैंने किसी से एक ही प्रश्न पूछा कि कमरा कुछ उपलब्ध कैसे हुआ। खाने-पीने का सामान ज्यादा था। कुल मिलाकर, मैं किसी को भी इस होटल की सिफारिश नहीं करूंगा। मैं अपने परिवार की छुट्टी के बारे में बहुत परेशान हूं, क्योंकि हमारे साथ जिस तरह से व्यवहार किया गया था। मैं एक हफ्ते के लिए रुका था और एक कमरे के लिए प्रति रात $ 400 का भुगतान करता था। मैं एक स्थानीय सराय में रहकर बेहतर होता तो यह होटल। मैं समझता हूं कि कोई भी व्यक्ति पूर्ण नहीं होता है लेकिन आप घर से हजारों मील दूर आने वाले अपने अतिथि का अनादर या गलत व्यवहार नहीं करते हैं। मैं महाप्रबंधक को बुला रहा हूं और ईमेल कर रहा हूं और यदि आवश्यक हो तो उस व्यक्ति की स्थिति से परे जाएं। जैसा कि आप बताते हैं, मैं अपने प्रवास से खुश नहीं हूँ! सुंदर होटल लेकिन नए स्टाफ की जरूरत है। (रसोई में जोस मेरे परिवार का इलाज करने वाला एकमात्र व्यक्ति था और मैंने सम्मान के साथ और हमारा स्वागत किया) हाँ, रसोई से लड़का।

कई स्थानों के लिए महान स्थान, कमरे, सुविधाएं और वॉकिनिग दूरी। मैं लॉबी में संगीत का आनंद लेता हूं। प्रवेश द्वार पर अभिवादन अच्छी तरह से किया जाता है। होटल के भीतर नकारात्मक पहलू है। कोई वास्तविक नाश्ता स्थान नहीं है। जब क्लब खुला होता है, तो बहुत असुविधा होती है, मैं दीवारों को 4 मंजिल तक सुन सकता हूं।

यह होटल एक घोटाला है। होटल में पूल और अन्य सुविधाओं का उपयोग करने के लिए वे आपसे प्रतिदिन 50 अतिरिक्त अतिरिक्त शुल्क लेते हैं। कैबाना या पूल बेड का उपयोग करने के लिए उनके पास कुछ पूल क्षेत्रों जैसे कि 200 या 1,000 डॉलर के लिए अतिरिक्त पागल शुल्क है। एकमात्र गर्म पूल है जिसका उपयोग करने के लिए आपको 1,000 डॉलर हमें देने होंगे। बहुत अलग और बहुत अधिक कीमत पर। 17 व्यक्तियों के पारिवारिक अवकाश पर और हमने प्रत्येक के ठहरने के लिए 1,500 का भुगतान किया। स्टाफ से भयानक ग्राहक सेवा हमें वेटर की मदद करने के लिए कर्मचारियों से संपर्क करना पड़ा। जब हम एक के पास पहुँचे तो वह हमारे ड्रिंक्स के साथ वापस नहीं आई। मैं इस होटल में फिर कभी नहीं जाऊँगी। भयानक

होटल बहुत अच्छा है, केवल एक चीज जो पार्किंग है जैसे कि इसे छोड़ दिया गया और बिना सुरक्षा के।

मैं यहाँ काम करता हूँ, सभी महानगरों के सर्वश्रेष्ठ होटल हैं !!!

महान होटल, महान सेवा लेकिन उच्च कीमतें, हास्यास्पद सेवा शुल्क। कार्यदिवस के दौरान कोई नाइटलाइफ़ विकल्प नहीं है।

होटल अपने आप में बहुत सुखद था लेकिन एक उबेर का उपयोग करते हुए मेरे बारे में उनकी सुरक्षा चिंताजनक थी। टैक्सी ड्राइवर इतने असभ्य थे, अन्य बातों के अलावा मौखिक रूप से अपमानजनक, मैंने सामने के कार्यालय के कर्मचारियों को यह बताया और उन्होंने कहा, अच्छी तरह से आपको टैक्सी लेनी चाहिए थी ...

बेहतरीन प्रवास! फिर से आने के लिए इंतजार नहीं कर सकता

सुंदर होटल। आवास अद्भुत हैं, पूल, जिम, संगीत लगभग हर रात। अपने बजट के अनुकूल मूल्य के लिए आगे की जाँच करें।

बहुत ही शांत लाउंज के साथ बढ़िया किस्म के रेस्तरां।

मेरे पति और मैं अभी हाल ही में अपनी शादी की सालगिरह के लिए एल सैन जुआन होटल में रुके थे और उससे प्यार करते थे। यह सैन जुआन हवाई अड्डे (जैसे 8 मिनट दूर) से $ 4 उबेर था, साफ था, कर्मचारी अनुकूल थे, और कमरा विशाल और अच्छा था। हम कई भोजन कर रहे हैं और सभी भोजन और पेय अच्छे थे। होटल समुद्र के ठीक सामने है और उनके पास जेट स्की किराये, समुद्र तट कुर्सियाँ, समुद्र तट मालिश आदि हैं। उनके पास सुरक्षा भी थी और मैं बहुत सुरक्षित महसूस करता था। उनके पूल विशाल हैं और एक बार में तैरना था। हमने दोनों दिन कैबाना भी किराए पर लिया और यह सर्वर और इस तरह के साथ आया। हमने एक रात बायोलुमिनसेंट बे का एक भ्रमण किया जो कि एक अवश्य था। मैंने गलती से अपनी Apple वॉच वहीं छोड़ दी और उन्होंने जल्दी से मुझे मेल कर दिया। मैंने तूफान से क्षेत्र में किसी भी चिंता का निरीक्षण नहीं किया। लॉबी भव्य थी और इसमें लाइव संगीत और नृत्य था। मेरे दोस्तों और परिवार के लिए सिफारिश करेंगे!

सुंदर होटल सबसे अच्छा!
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा।

हमेशा की तरह, एल सैन जुआन कभी नहीं फैलता है। लाइव संगीत amd और सेवा शीर्ष पायदान पर था

शीर्ष पायदान जगह 5. देश व्यापी विरोध प्रदर्शन के दौरान था और बहुत सक्रिय प्रदर्शनकारियों के बावजूद सुरक्षित महसूस किया। स्वच्छ, सुरुचिपूर्ण और उच्च अंत। वहाँ होटल के शीर्ष तल के बाहर निर्माण किया गया था, जो कि शाकाहारियों के लिए सर्वोत्तम नहीं था

हम यहां 2 सप्ताह तक रहे और यह आश्चर्यजनक था। कर्मचारी बहुत सहायक था और 24/7 उपलब्ध था। कमरे को रोज नई चादर और तौलिये से साफ किया जाता था। पूल और समुद्र तट का उपयोग मुख्य आकर्षण था! लॉबी से 100 फीट से भी कम और आप समुद्र तट पर खड़े हैं। सबको सलाह देंगे।

मंगलवार 18 जून 2019. बारटेंडर एडविन। हम आपके लिए और होटल में पैसे लाते हैं। आप बिल्कुल उस रेखा को पार कर जाते हैं जब आप जानबूझकर किसी को उस तरह के उपचार के लिए प्रोफाइल करते हैं। जिसका कोई हकदार नहीं है। कोई नहीं। लेकिन दुर्भाग्य से हमें अलविदा की जरूरत है

हम प्रवेश करने पर तुरंत वाइब को प्यार करते थे और देर रात का दृश्य हमेशा मजेदार होता था। जब यह चल रहा था तो लाइव संगीत का बहुत आनंद लिया। बार मजेदार था और बहुत पीता था। हमारे कमरे आरामदायक थे। समुद्र तट और ताल उत्कृष्ट थे। हमने सभी ऑनसाइट भोजन विकल्पों का आनंद लिया, विशेष रूप से कैना!

ग्राहक सेवा गरीबों से परे है। यह शर्म की बात है क्योंकि सुविधा अपने आप में अद्भुत है, लेकिन ग्राहक सेवा इतनी खराब है कि यह उन सभी अच्छी सुविधाओं पर बादल डालती है जो होटल को पेश करना है। वे लगातार खराब ग्राहक सेवा के अलावा हर मोड़ पर आपको निकलते और बिगाड़ते हैं। मैं इस होटल में फिर कभी नहीं रहूंगा और मैं इसे दूसरों के लिए नहीं सुझाऊंगा।

नमस्कार,

मेरी पत्नी और मैं काम के लिए यात्रा करते हैं और उपलब्धता के आधार पर कई अलग-अलग होटल श्रृंखलाओं का उपयोग करते हैं, लेकिन हमने ग्राहक सेवा के आधार पर हिल्टन को प्राथमिकता दी है। यही कारण है कि हम एल सैन जुआन होटल में अपने सबसे हाल के प्रवास से परेशान थे।

सबसे पहले, हमने अपने कमरे के बाहर पूल में सेट किया था क्योंकि हमारे बच्चे इस पूल में तैरना चाहते थे। पूल में पहुंचने पर हमें बताया गया कि पूल बंद था क्योंकि वहाँ एक निजी समारोह था। बुकिंग, चेक-इन या इन-रूम अधिसूचना के रूप में इस तरह की घटना की कोई सूचना नहीं थी।

इसके अलावा, हमने 18Apr2019 के लिए एक कैबाना आरक्षित किया था (अनुरोध किया गया था और समुद्र के किनारे 1 होने की पुष्टि की गई थी) और जब हमें चेक किया गया तो हमें सूचित किया गया कि कैबाना अनजाने में दूसरे अतिथि को पेश की गई थी। हमें 15 नंबर दिया गया था, और जब हम यूनिट में पहुंचे तो इसे लिया गया था। हमें अंततः एक इकाई दी गई थी लेकिन कई असफलताओं की भरपाई के लिए कोई माफी या प्रस्ताव नहीं था।