4 साल पहले
मैंने अपनी सालगिरह के लिए अपनी पत्नी के लिए एक झुम...
मैंने अपनी सालगिरह के लिए अपनी पत्नी के लिए एक झुमके का ऑर्डर दिया। शायद यह आखिरी मिनट था, लेकिन आइटम ने कहा कि मुफ्त 2-दिवसीय शिपिंग और मेरे पास सालगिरह से 12 दिन पहले। मैंने उनकी वेबसाइट पर झुमके खरीदे और एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त किया, लेकिन किसी भी ट्रैकिंग नंबर या शिपिंग जानकारी के साथ कोई ईमेल नहीं, जो उन्होंने कहा कि वे प्रदान करेंगे। मैंने कुछ दिनों के लिए ग्राहक सेवा को दिन में कई बार (व्यावसायिक घंटों के दौरान) सीधे बुलाया और कोई जवाब नहीं मिला। मैंने 2 ईमेल भी लिखे जिसमें पूछा गया कि उत्पाद कहां था और एक सप्ताह के बाद मुझे क्यों नहीं मिला। तब तक नहीं जब तक मैंने उन्हें चोर इत्यादि नहीं कहा। अंत में उन्होंने 14 तारीख को मुझसे संपर्क किया, लेकिन मैं एक बैठक में था, इसलिए उन्होंने एक ध्वनि मेल छोड़ा और मुझे उन्हें वापस बुलाने के लिए कहा। मैंने उस नंबर को कॉल किया जो उन्होंने मुझे छोड़ा था, और फिर से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, हालांकि मैंने एक ध्वनि मेल छोड़ा था। आखिरकार मैं आर्डर लगाने के लगभग 3 सप्ताह बाद झुमका ले आया और उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए मेरी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क किया कि मैंने पूरी राशि का भुगतान कर दिया है। उन्होंने अपनी अक्षमता के लिए कोई छूट देने या यहां तक कि माफी मांगने के लिए कभी भी मेरा फोन वापस नहीं किया। उन्हें अपना पैसा मिल गया था इसलिए वे संतुष्ट हो गए होंगे। या तो यह अत्यधिक अक्षमता थी या वे सिर्फ अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं। मैं उनसे फिर कभी नहीं खरीदूंगा और किसी को भी EFFY से पुनर्विचार करने पर विचार करने की सलाह दूंगा। उन्होंने झूठ बोला था और इसकी वजह से मैं अपनी पत्नी को वह उपहार नहीं दे पा रहा था जो वह हमारी सालगिरह पर चाहता था। EFFY एक घृणित कंपनी है और अगर वे इस तरह से काम करना जारी रखते हैं, तो वे बहुत लंबे समय तक नहीं रहेंगे।
अनुवाद