Eden Motor Group समीक्षा

एक महान सेवा दल के लिए धन्यवाद, अनुशंसा करने में हमेशा खुशी होती है।

एक कार खरीदने गए और हमें बिजनेस मैनेजर ने मदद की। वह उत्कृष्ट थी और उस व्यक्ति के विपरीत अपने आत्म महत्व से भरी नहीं थी, जो शुरुआत में हमारी मदद करने से बचते थे, लेकिन अंत में अपनी मदद की पेशकश करते हुए दिखाई दिए, जो पूरी तरह से अनावश्यक था हमने 20k से अधिक खर्च किया और यह 18 महीने पहले का दोहराव था जब हमने 27k खर्च किया लेकिन सामना किया एक ही तरह का रवैया।क्या इस समूह के निदेशक कभी नहीं सीखते हैं?

मैं यह कहकर शुरू करना चाहता हूं कि एक लौटने वाले ग्राहक के रूप में मैं कितना निराश हूं और मैं यह उल्लेख करना चाहता हूं कि मैंने ऐसा कभी अनुभव नहीं किया। मैंने एक इस्तेमाल किया हुआ क्वास्काई, सशुल्क जमा खरीदने की कोशिश करके शुरू किया है, सौदा सुरक्षित कर लिया है लेकिन कुछ दिनों के बाद कहा गया है कि मैंने वित्त के साथ काम नहीं किया है और मुझे जमा में काफी वृद्धि करने की जरूरत है जो मैं नहीं कर सका ... स्थानांतरित हो गया एक ही पार्ट एक्सचेंज के साथ एक अलग कंपनी में, एक ही जमा और फिर भी मैं एक बींड और नया qasquai प्राप्त करने में कामयाब रहा ... सप्ताह बाद मैंने फैसला किया कि मैं अपनी पत्नी की कार को स्वैप करना चाहता हूं और हमने 0 अप्रैल को एक कार चुनी है, सब कुछ एक के बाद अच्छा है सप्ताह या तो मुझे बताया गया है कि कार में कुछ गड़बड़ है और इसे अब और नहीं मिल सकता है इसलिए मुझे आगे बढ़ना होगा, हालांकि एक ही कार को अलग-अलग कीमत पर अलग-अलग कीमत के साथ विज्ञापित किया गया है ... प्रश्नों को चिह्नित करें ... एक जैसी कार को देखा, अलग रंग लेकिन अब मुझे बताया जा रहा है कि 0apr अब और काम नहीं करता है !!! हमें सौदा रद्द करना पड़ा! हमें फिर कहीं और देखना होगा !! समान कंपनियों की तुलना में वास्तव में खराब ग्राहक सेवा। मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि हर एक व्यक्ति जिसके साथ मैं बात करता हूं वह मेरे अनुभव को समझने में सक्षम होगा और आकर्षक 0 अप्रैल सौदे से दूर हो जाएगा जो कि खरीदने की कोशिश करते समय वास्तव में 0 अप्रैल का सौदा नहीं है।

खराब संचार, जारी किया गया था, रिफंड जारी किया गया था 6 दिन अब 17 दिन कोई रिफंड नहीं आया, कहा जाए कि कोई आपको वापस बुलाएगा और ऐसा नहीं होगा, आपको उनका पीछा करना होगा, केवल यह बताया जाना चाहिए कि लेखाकार कब करेगा , मुझे यकीन है कि यह एक महान कंपनी है, लेकिन संचार खराब है।

दूर रहो। कोई भी गारंटी केवल जेनेरिक पुर्जों को कवर करती है न कि निर्माता के पुर्जों को। लंदन के बजाय डेवोन को उस हिस्से को भेज दिया, जो एक और महीना था। किसी कार्य में लगने वाले घंटों की संख्या को कम करके आंकें और यदि उसमें अधिक समय लगता है तो वह हिलता नहीं है। इसे फिट करने के लिए प्रासंगिक भागों को भेजने में विफल।

मैं स्कॉटलैंड ग्लासगो से हूं यह ईमानदार वास्तविक समीक्षा है ..

15/07/2020 को रिजर्वेशन।।
इसे ईडन स्वास्थ्य जांच के तहत जाने की आवश्यकता थी और उन्हें स्टीयरिंग रैक प्ले और नॉइज़ नॉइज़ में समस्या मिली है।
इलियट चाल्टन, एम्बर, मॉर्गन फिलिप्स, उन सभी ने मुझसे कहा कि वे महाप्रबंधक के साथ निर्णय लेने जा रहे हैं, चाहे वे कार की मरम्मत करने जा रहे हों या नीलामी में भेज रहे हों .. क्योंकि महंगा मरम्मत ..
अंत में एम्बर ने मुझे पुष्टि की कि उसने महाप्रबंधक से बात की है और टोयोटा से पूरी तरह से नए स्टीयरिंग रैक को बदलने का फैसला किया है और 6 घंटे का श्रम लेगा और कार को ठीक कर मुझे बेच देगा ..
अंत में मॉर्गन फिलिप्स, और इलियट ने पुष्टि की कि मुझे पैट बदल दिए गए हैं और कार संग्रह के लिए तैयार है।
इसलिए मुझे उनकी पुष्टि हो गई है, मैं बुधवार की सुबह (05/08/2020) कार लेने जा रहा हूं और मैंने लंदन में 4 मंगलवार की गैर-वापसी योग्य ट्रेन टिकट यात्रा बुक की है और लंदन में रात भर और 5 वें बुधवार को सुबह-सुबह रुका हूं। कार लेने के लिए वर्किंगहैम आओ ..
मैं थोड़ा तकनीकी दिमाग वाला हूं इसलिए मैं इलियट को फोन करता हूं और उससे पूछता हूं कि आपने स्टीयरिंग रैक की जगह कौन सा पार्ट नंबर दिया और उसने मुझे कोई पार्ट नंबर नहीं दिया और आखिरकार उसने मुझसे कहा
किसी भी हिस्से को बदला नहीं गया है और उन्होंने स्टीयरिंग रैक यूनिवर्सल जॉइंट को कस दिया है।
मैं इस्तेमाल की गई कार के लिए छोटी छूट मांग रहा था और उन्हें मना कर दिया गया क्योंकि उन्होंने महंगे स्टीयरिंग रैक को बदल दिया है और कार पर 6 घंटे का श्रम लगाया है, उन्होंने मुझे झूठ बोला है ..


फिर भी कोई शरीर मुझे जवाब नहीं देता ..

13/08/2020
श्रीमान, मैट लोव, ईडन वर्किंगहैम शाखा के महाप्रबंधक के रूप में,
ग्राहकों को धोखा देना, बड़ी गलतियाँ करना, आपका नकली माफी माँगना बेशर्म बयान पूरी तरह से स्वीकार्य नहीं है यह वास्तव में घृणित है।
क्योंकि आप जानते हैं कि कार के साथ क्या होता है, एम्बर के अनुसार आपने दोषपूर्ण हिस्से को बदलने के लिए अधिकृत किया है, लेकिन अगर इसे बदलने की कोई आवश्यकता नहीं है तो किसी को मुझे इसे स्पष्ट रूप से बताना चाहिए।
आप और आपकी बिक्री का प्रबंधन James bruffell ने मुझे ईमेल किया कार बेचने के लिए उपलब्ध नहीं है और कार को आपकी वेबसाइट से हटा दिया गया है, लेकिन मुझे Reg (YY11DHK) RED TOYATA PRIUS का पता चला है

आपके पास केवल (टाई और कोट) है
मैंने कार खरीदने और कार लेने के लिए अपनी जमा राशि 15/07/2020 का भुगतान कर दिया है 05/08/2020

कार डीलरशिप से मुझे सबसे खराब अनुभव मिला है। मार्च में हाई वायकोम्बे में प्यूज़ो से एक प्रस्ताव प्राप्त करने के बाद जब वे फिर से खोले गए तो उनसे फिर से संपर्क करने के लिए, मैं अभी भी सौदा करने की प्रतीक्षा कर रहा हूं। मैंने दो बार डीलरशिप का दौरा किया है और कई ईमेल का आदान-प्रदान किया है, लेकिन उनकी ग्राहक सेवा मौजूद नहीं है। आपने सोचा होगा कि वे मौजूदा माहौल के कारण कारों को बेचना चाहते हैं लेकिन स्पष्ट रूप से बिक्री को ठुकराने के लिए वे अच्छा कर रहे होंगे। मैंने अब एक सक्षम डीलर से एक Peugeot खरीदा है।

मैं वर्षों (और वर्षों) से इस गैरेज का उपयोग कर रहा हूं। लगातार बिक्री और सर्विसिंग और सेवा दोनों के लिए शानदार।