3 साल पहले
1 और 55 ब्रुकलिन ny पर भयानक ग्राहक सेवा का अनुभव ...
1 और 55 ब्रुकलिन ny पर भयानक ग्राहक सेवा का अनुभव @ NYU Langone स्वास्थ्य !!!! मैं अपने पिता को जीआई एंडोस्कोपी के लिए ले गया और एक निजी कार्यालय ने मुझे अस्पताल जाने की सलाह दी। मैं सीधे एनवाईयू में भर्ती हो गया। गुरुवार की सुबह मैं उसे साफ करने गया था। जबकि वहाँ युवक अपनी पहुँच-रेखाओं को बाहर निकालने की कोशिश कर रहा था। मैंने नर्स को सूचित किया, अगले मरीज को आवाज़ें सुनाई देने की शिकायत थी और वे वहाँ कमरे में थे, एक समय वह बाथरूम में गया और मुझे देखकर मुस्कुराया, अगला जब उन्होंने उससे बात की तो आवाजें उसे बाहर निकालने के लिए कह रही थीं .. जो घंटों तक चला, एक बिंदु पर उसने अपने हाथ की पहुंच रेखा को खींच लिया, उसके बिस्तर से खून निकल आया और मेरे डैड बिस्तर से बाहर दालान में आ गए, यह जब घंटों तक उसे बाहर निकालने से रोकने की कोशिश की जाती है और उसे बिस्तर से बाहर रखने की कोशिश की जाती है। वह छोड़ना चाहता था, जो बहुत परेशान हो गया वह यह है कि मेरे पिताजी 78 वर्ष के हैं और उन्हें उच्च रक्तचाप है! उन्हें उस रोगी के साथ कभी भी एक ही कमरे में नहीं जाना चाहिए। क्या होगा अगर मैं वहाँ नहीं आया था। मैं काम करने के लिए नहीं जा सका, मैं इस आदमी को देखने के लिए वहां रहता हूं और अपने पिता की रक्षा लगभग 10.30 बजे से करता हूं। दोपहर 2 बजे के बाद तक आदमी खुद के लिए खतरा था और मुझे बहुत डर लगा मेरे पिताजी और खुद के लिए। मैंने कई बार शिकायत की। एक बिंदु पर मुझे बताया गया कि मुझे समझना होगा कि वह वास्तव में बीमार है! मैं प्रबंधक के लिए पूछता हूं, मुझे बताया गया था कि वह एक बैठक में था, तब तक या कमरा हमारे ऊपर धकेलने वाली कर्मचारियों की मशीनों से भर गया था। मैंने अपने पिता को दालान में ले लिया और एक नई नर्स खड़ी की और हमें बैठने के लिए कुर्सियां दीं। जब मैनेजर आया तो उसने कहा कि वह हमारे पास आएगी जब कमरे में वापस आ जाएगी। फोन पर मामले को सुलझाने में रोगी संबंध चिंताजनक लगते हैं। मैं उसे टहलने के लिए ले गया ताकि उसे विचलित करने की कोशिश करूँ ताकि उसका दबाव न बढ़े! जब तक वे इसकी जाँच करते हैं, तब तक यह १ ९ ० से अधिक था १०५ मैं उसे आराम से मिल गया जैसा कि मैं कर सकता हूं और उसे समझा सकता हूं कि उसे कुछ गहरी साँस लेना है, इससे उसके दबाव को कम करने में मदद मिलेगी। प्रबंधक कभी भी वापस नहीं आया, जब तक मैं रोगी संबंधों के लिए शिकायत करने के लिए कॉल नहीं करता, तब तक ..... अगला अनुभव डॉक्टर मुझे जानकारी भरने के बिना ध्यान केंद्रित करने के लिए हस्ताक्षर करना चाहते हैं, जब उन्होंने प्रक्रिया पूरी की, तो डॉक्टर ने भी नहीं आए। वापस अपने निष्कर्षों की व्याख्या करने और किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए जो मैं अभी तक करना चाहता हूं, वे उसे यह बताना चाहते हैं कि यह मेरे लिए इस समय परेशान नहीं है। वे 5 मंजिल 5508 क्षेत्र पर बहुत ही अव्यवसायिक हैं यह भयानक है !!!!
अनुवाद