3 साल पहले
सेवा की समीक्षा:
सेवा की समीक्षा:
एक तेल के लिए चला गया। उपलब्धता और कीमत के लिए जाने से पहले फोन किया। वे मुझे एक ही दिन में फिट करने में सक्षम थे और एक सिंथेटिक मिश्रण तेल परिवर्तन के लिए कीमत थी जो मुझे उम्मीद थी कि मैंने अपने वाहन को अंदर ले जाने का फैसला किया।
एक बार जब मुझे मिला, तो मुझे एक बहुत ही स्नेही सज्जन ने बधाई दी, जिसने म्यू कार पर सारी जानकारी खींची और मुझे वेटिंग एरिया तक पहुँचाया। भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें, किसी तरह निमंत्रण पूरी तरह से इस्तेमाल होने वाले तेल के लिए एक शुल्क गायब था, एक बार समस्या हल हो गई थी मुझे बताया गया था कि कार में वापस डाला गया तेल नियमित तेल था, मिश्रण नहीं। सेवा प्रबंधक, जिन्होंने इस जानकारी को जारी किया, तब मुझे बताया कि यह एक समस्या नहीं थी, वह वर्षों से ऐसा कर रहे हैं, और यह कोई बात नहीं है। सेवा अभिवादन वह व्यक्ति है जिसने इस तथ्य को सामने लाया है कि मूल आदेश ने एक सिंथेटिक मिश्रण को सूचीबद्ध किया था और इसे दुकान के लोगों द्वारा अनदेखा किया गया था। मैंने पूछा कि गाड़ी फिर से चलानी है। सेवा प्रबंधक ने इस बारे में एक रुख अख्तियार किया, लेकिन कार को वापस अंदर खींच लिया था। इस समय, मैं वापस और लॉबी में गया और कुछ नेटफ्लिक्स देखने के लिए बैठ गया .... फिर मैं WTH सोचने लगा .... यह मेरा है कार, कुछ भी है कि मैं आगे और पीछे सुरक्षित रूप से प्राप्त करने के लिए भरोसा करता हूं .... आपने मुझे यह बताने की हिम्मत कैसे की कि यह कोई फर्क नहीं पड़ता और फिर इसे अपने कुछ भी नहीं की तरह उड़ा दें। अगर मैं आपकी दुकान में आने वाला ग्राहक हूं और आपके द्वारा मांगे गए पैसे का भुगतान कर रहा हूं, तो आप जो कर सकते हैं, वह सबसे कम है। Im भी आप के लिए वास्तव में मेरे और मेरी कार के बारे में परवाह करने के लिए नहीं पूछ रहा है, बस मुझे नहीं देखना है कि तुम नहीं करते। मुझे लगता है कि यह ग्राहक सेवा का सबसे खराब उदाहरण है जिसे मैंने कभी देखा है और इस एक व्यक्ति के रवैये को देखकर मैं इस स्थान पर वापस नहीं लौटूंगा।
अभिभावक जो एक बड़े सज्जन व्यक्ति थे उन्होंने चेक आउट में देखा कि मैं थोड़ा परेशान था, मैंने उनसे नियुक्ति रद्द करने के लिए कहा था, मैं एक धुन के लिए निर्धारित करूँगा और जब मैंने समझाया कि मुझे कैसा लगा तो उन्होंने मुझे समझाने के लिए कहा, जब खुशी हुई। स्टोर प्रबंधक। मैंने किया था और कहा गया था कि वह मेरे साथ 9/19 को चलेगा, कोई फॉलोअप नहीं था।
नीचे की रेखा, यह मेरा अनुभव था और मुझे आशा है कि किसी और के पास इस प्रकार का मुद्दा नहीं होगा, लेकिन कृपया जान लें कि यह हो सकता है। जैसा कि मैंने कहा, मैं वापस नहीं जाऊंगा और कोई भी व्यक्ति जो मुझसे पूछता है, मैं निश्चित रूप से इस स्थान की सिफारिश नहीं करूंगा
अनुवाद