इस कंपनी के साथ मेरे प्रयास बहुत अच्छे रहे हैं। किसी से बात करने का समय उम्मीद से थोड़ा अधिक समय लेता है, लेकिन मैं समझता हूं कि फोन पर लोग लोगों के मेडिकल रिकॉर्ड के साथ काम कर रहे हैं। धन्यवाद!
अनुवादअल्जाइमर से ग्रसित मेरे डैड होम की देखभाल करते हुए एक बेहतरीन काम करें।
अनुवादइस संगठन को मेडिकेयर द्वारा जांच करने और व्यवसाय से बाहर करने की आवश्यकता है। रोगी के लिए बिल्कुल कोई चिंता नहीं है। नियुक्ति निर्धारित है और कोई भी नहीं दिखाता है और पुनर्निर्धारित को वापस बुलाना असंभव है। लोगों का जीवन दांव पर है और वे परवाह नहीं करते। अपराधी पर सीमा! शून्य तारे!
अनुवादमैं इस होम केयर सेवा का उपयोग केवल 9 वर्षों के लिए पीए के साथ कर रहा हूं। तीन साल पहले उन्हें बीएडी मिलने लगी। दो साल पहले उन्होंने मेरा नियमित वही पी.ए. (हर महीने 6 साल के लिए) क्योंकि "उसे केवल ब्रुकलिन में काम करने के लिए बंद किया गया था"। इसलिए मैंने अपने पीए को बताया कि मैं इस बारे में मालिक लिख रहा हूं, उसने कहा "महान, क्योंकि मैं इस नए शेड्यूल से नफरत करता हूं!"। उन्होंने मेरे पत्र को नजरअंदाज कर दिया।
फिर पिछले वर्ष में उनके पीए के आधे से अधिक। तो मैंने देखा है (6) पिछले 8 महीनों में अलग P.A. ??? कैसे अलग P.A है कि गुणवत्ता के बारे में 1 रोगी को पता नहीं है कि वे गुणवत्ता स्वास्थ्य देखभाल करते हैं? मेरे पास तीन अलग-अलग न्यूरोमस्कुलर रोग हैं (दो ऑटोइम्यून बीमारियां भी हैं)? इसलिए वे मेरे साथ सही व्यवहार नहीं कर सकते हैं!
तब मुझे हाल ही में पता चला (मेरे दर्द प्रबंधन चिकित्सक से) उन्होंने मुझे दो दवाओं पर लिया था, जिन्होंने मेरी थकान को उन्नत माईस्थेनिया ग्रेविस के साथ कहीं अधिक बदतर बना दिया था। मैं YEARS के लिए पीड़ित था, क्योंकि DOC को इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि Myasthenia Gravis क्या है (मैं इसे कितनी बार विस्तार से समझाऊं)! मैं दो मेड से दूर जाता हूं और मेरी थकान कम से कम 25% कम हो गई है। जिन मेड्स को मैंने रोका था, वे मुझे या तो रोककर नुकसान नहीं पहुंचाएंगे, और उचित विकल्प हैं।
वे मेरे मेडिकेड स्पेंड डाउन प्रोग्राम को सक्रिय करने के लिए सही कागजी कार्रवाई (एलिजाबेथ डीविल) भेजने से इनकार करते हैं (मैं उन्हें 2 से अधिक वर्षों के लिए मेडिकेयर को भेजने वाले मूल बिल की प्रतियां भेजने के लिए लड़ रहा हूं)। वे इसे पूरी तरह से करते हैं क्योंकि मेडिकेड केवल 20% का भुगतान करते हैं, लेकिन वे मुझे 20% का शुल्क दे सकते हैं। कैसे धोखाधड़ी के लिए है? लेकिन मैं मुकदमा नहीं कर सकता क्योंकि मेरे पास मेरी मदद करने के लिए कोई नहीं है- और फिर मैं घर के डॉक्टर के लिए और कौन इस्तेमाल कर सकता हूं?
अब उनकी स्वचालित फोन सेवा ABSOLUTELY AWFUL है! चाहे कोई भी दिन या समय हो, आप एक इंसान पाने से पहले 15 मिनट से अधिक (उसी UNTRUE स्वचालित संदेश को सुनकर) को पकड़ लेंगे! यह एक चिकित्सक की सेवा के लिए अनसुना है। मैं शारीरिक रूप से अक्षम हूं और लंबे समय तक फोन को नहीं पकड़ सकता। वे कम देखभाल नहीं कर सकते थे।
BTW- वे सिर्फ एक वेस्ट कोस्ट कंपनी द्वारा खरीदे गए थे, यह समझा सकता है कि पिछले एक साल के लिए सेवा SO AWFUL क्यों रही है, लेकिन उनके अधिनियम को एक साथ लाने में कितना समय लगता है। वे बहुत बीमार हैं, वे उन लोगों के साथ सौदा करते हैं, जो खुद को सभी से अलग नहीं करते हैं!
मैं अपनी मां का इंतजार कर रहा हूं, जिन्हें नवंबर, 2019 से इन लोगों द्वारा देखे जाने के लिए मनोभ्रंश है। दिसंबर में एक नर्स आई और चली गई क्योंकि मैं सहमति फॉर्म पर हस्ताक्षर करने के लिए वहां नहीं था, हालांकि मैंने इस नर्स से हफ्तों पहले उन्हें ईमेल किया था। आया। उसके बाद यह एक सच्चा सर्कस बन गया है। वे मेरी जानकारी के बिना नियुक्ति करने का निर्णय लेते हैं और मेरे कार्यक्रम को फिर से व्यवस्थित करने के बाद वे रद्द कर देते हैं। मैं दो घंटे दूर रहता हूं। सौभाग्य यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ बोलने की कोशिश करते हैं। सच में काम करो !!!
अनुवादसबसे खराब सेवा कभी। फोन आज काम नहीं करते। वे मेरे बिस्तर से बंधी माँ के लिए पूरी सेवाएं नहीं देते हैं। हमेशा एक सस्ता बहाना! वहाँ एक ग्राहक सेवा आदमी है कि आप के लिए बुरा बात और हमेशा एक योग्यता के साथ है!। मैं कभी सिफारिश नहीं करूँगा। अभी बेहतर कंपनी की तलाश है।
अनुवादअगर शून्य सितारों को पोस्ट करने का विकल्प होता, तो मैं करता। यह जगह अव्यवसायिक का प्रतीक है, और काफी स्पष्ट रूप से, मुझे यकीन नहीं है कि वे कैसे खुले रहते हैं। अपने अनुभव के बाद, मैं NYC / NYS DOH और मेडिकेयर दोनों के लिए शिकायत दर्ज करने की योजना बना रहा हूं क्योंकि व्यावसायिकता की पूरी कमी और उनके रोगियों के स्वास्थ्य के लिए चिंता का विषय है।
मैं अपने परिवार के सदस्य की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए विवरण में नहीं जाऊंगा। हालाँकि, मैं और मेरा परिवार एक मेडिकेड एप्लिकेशन पर काम कर रहे थे। हम M11Q फार्म के पुनरीक्षण के लिए 3 महीने का पालन करते हैं। उस समय के दौरान, काम करने के लिए अनगिनत अन-लौटे फोन कॉल और वादे थे। अंत में, मुझे एक औपचारिक शिकायत की धमकी देने के बाद, फ़ॉर्म को वहां भेजा जाता है जहां उसे जाने की आवश्यकता होती है। अब, हमने मेडिकिड से वापस सुना है कि फॉर्म गलत है और अब फिर से, हम सभी फ्री कॉल के साथ वॉइसमेल छोड़ने का खेल खेलेंगे। जाहिर है, यह मेरे परिवार के सदस्य के लिए बहुत जरूरी देखभाल और सेवाओं में देरी कर रहा है, उसके स्वास्थ्य परिणामों को खतरे में डाल रहा है .. जो कि इस तरह की जगह के लिए प्रयास करना चाहिए, है ना?
इस सब के शीर्ष पर, मेरे परिवार को डॉक्टर से मिलने पर कुछ नुस्खे और अन्य चिकित्सा आपूर्ति का वादा किया जाता है। हालांकि, मेडिकल सप्लाई स्टोर को कभी भी ऑर्डर नहीं मिलता है। लेकिन, अरे लगता है क्या? हम कार्यालय को कॉल कर सकते हैं और उन्हें फिर से कर सकते हैं? सौभाग्य से किसी को आपकी कॉल वापस मिल रही है।
हेल्थकेयर क्षेत्र में एक पेशेवर के रूप में, और अब एक उन्नत डिग्री का पीछा करते हुए जहां मैं कानूनों और नियमों का अध्ययन कर रहा हूं, मुझे घृणित सुविधा का प्रदर्शन मिलता है और आशा है कि किसी अन्य परिवार के लिए इस तरह की अराजकता को रोकने के लिए कार्रवाई की जाती है।
सबसे पहले मुझे नहीं लगता कि ये डॉक्टर लाइसेंस हैं क्योंकि जब मैं क्रेडेंशियल के लिए पूछता हूं तो मैं इनकार कर रहा था और यह मेरी चाची बहुत बीमार महिला है। इसके अलावा मुझे ऐसा लगा कि हमारा अभिषेक जल्दबाज़ी में था और प्रदाता वास्तव में असभ्य था। मैंने किसी को वहां सेवा से मना करने की सलाह दी
अनुवादनर्स तब भी नहीं दिखाती जब अनुसूचित नियुक्ति और पाठ भेजे गए ईमेल किए जाते हैं। मैं नर्स को दिखाने के लिए समय निकालता हूं। फिर मुझे बताया गया है कि आपको पुष्टि करने के लिए एक फोन कॉल प्राप्त करना होगा। भयानक सेवा
अनुवादसबसे खराब सेवा कभी मेरे जीवन में थी!
इसके लिए आपको 15-20 मिनट इंतजार करना होगा और उस समय भी कोई गारंटी नहीं है कि आप मानवीय आवाज सुन सकते हैं।
मैंने अपने मामा के लिए घर पर नियुक्ति की थी और वह पूरे दिन इंतजार कर रहा था।
किसी ने फोन नहीं किया, जैसे उन्हें कोई परवाह नहीं है।
वह सेवा पूरी तरह से बेकार है !!!
प्रदाता ठीक हैं। लेकिन संगठन असंभव है। नियुक्ति एक मजाक है। उन्हें फोन पर पहुंचने में घंटों लग जाते हैं। अस्पताल की यात्रा के हफ्तों, या यहाँ तक कि, महीनों बाद तक नहीं होने के बाद देखभाल करें।
अनुवादकभी जवाब नहीं दिया, कभी अपनी प्रयोगशालाओं से पीछा नहीं किया। रोगी की जाँच कभी न करें बस बीपी लें। बात करने के लिए 1-2 घंटे का समय
अनुवादडॉक्टर के साथ मेरा अनुभव अच्छा है, लेकिन फोन पर आने से फोन सेवा प्राप्त करने की कोशिश कभी भी बदतर होती है। वे आपको घंटे के लिए फोन पर हैं। मैं दवा लेने और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलने का इंतजार कर रहा था। इस बुरे सपने को बदलने की योजना बना रहा हूँ। मुझे रीफ़िल करने की ज़रूरत है और आपके संदेश को लाइव करने के लिए रिकॉर्ड से कोई जवाब नहीं आता है जिसे मैं आपको वापस बुलाऊंगा और कोई नहीं करता है। उन्हें फोन का जवाब देने के लिए अधिक ऑपरेटर की आवश्यकता होती है। मैं आज सुबह 8:35 बजे मिलता हूं और 10:16 बजे वाह। और यह बहुत दिन है चाहे कोई भी दिन हो।
अनुवादमैं कॉलिंग से बहुत थक गया हूं, मेरी माँ को उसकी स्क्रिप्ट्स पर रिफिल करने के लिए मैसेज छोड़ रहा हूं। यह वायरस के दौरान अभी नहीं है, यह हमेशा होता है। अगर मैं फोन पर किसी को पाने के लिए होता हूं तो उन्हें ऐसा लगता है जैसे मैं उन्हें परेशान कर रहा हूं। आप एक चिकित्सा प्रदाता हैं और मरीजों के लिए सही काम करना चाहिए।
अनुवादमेरे पिता इस कार्यालय को नहीं जानते और उन्होंने सर्वर का उपयोग नहीं किया और उन्होंने उसे एक बिल देखा।
अनुवादवहाँ एक धोखाधड़ी का गुच्छा, व्यक्तिगत रूप से मैं एक अधिक स्थापित घर बाध्य एजेंसी के साथ जाऊंगा
अनुवादसेवा कठिन है !!! वे फोन नहीं उठाते हैं या कॉल वापस करते हैं। वे प्रदाताओं को कर्मचारियों पर नहीं रख सकते हैं इसलिए रोगी देखभाल ग्रस्त है। एनआईटी ईवीएन को इस जगह पर दो बार देखिए - मैं वहाँ था - सितारे! मैं NYSDOH जा रहा हूँ!
अनुवादखैर मुझे यह लिखने में कुछ समय लगा है, लेकिन मुझे आखिरकार कुछ ही मिनटों के लिए अपनी माँ पर मामला दर्ज करने वाले डॉक्टर पर अपनी निराशा व्यक्त करनी पड़ी। उसके डॉक्टर के साथ मेरा अनुभव कम से कम कहने के लिए जल्दबाजी, अव्यवसायिक और काफी कष्टप्रद रहा है। आखिरी ड्रा तब हुआ जब उन्होंने निदान किया कि मेरी मां लैंटस की दवा अधिक थी। उसे दौरे पड़ने जैसी घटनाएँ हो रही थीं। मैंने इसे रिकॉर्ड किया था और उसे दिखाया था और उसने अपना कंधा सिकोड़ कर उसे अपने मनोभ्रंश पर दोष दिया था, दो दिन बाद हम ईआर में हवा करते हैं जहां उसे सही तरीके से निदान किया गया था और उसकी खुराक कम हो गई थी। पिछली यात्रा में उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मेरे पास प्रश्न हैं (उन्होंने केवल इसलिए पूछा क्योंकि मैंने उनसे सामना किया कि मेरे पास कैसे प्रश्न हैं और उन्होंने कभी नहीं पूछा कि क्या मैंने किया है, जबकि मेरे सामने के दरवाजे से एक फुट बाहर है) और जब मैंने हां कहा, तो उनकी सांस के नीचे उन्होंने कहा "क्योंकि तुम करते हो"। क्या एक असंवेदनशील इंसान डॉ। सोल हो रहा है। जे ग्राज़ी है !! मैं इसे के कारण होता है। मैं कुछ के बारे में उलझन में हूं, वह यहां क्यों काम करता है और इज़राइल में रहता है, जहां वह हमेशा तब होता है जब मैंने बुलाया है। क्या अमेरिका में पर्याप्त डॉक्टर नहीं हैं? और इन कारणों की वजह से मैंने अपनी माँ को बाहर निकाला है और मैं डॉक्टर्स ऑन कॉल के बारे में अच्छी तरह से सचेत नहीं हो सका। बेहद दुःख की बात।
अनुवादतो क्षमा करें, वे भी एक स्टार नहीं मिलना चाहिए !!!! (बस आपको यह बताने के लिए कि मुझे अपनी समीक्षा पोस्ट करने के लिए एक स्टार में रखना पड़ा।) मैं इस कंपनी को डॉक्टर / नर्स प्रैक्टिशनर से मिलवाने के लिए चार हफ्ते से फोन कर रही हूं कि मैं अपनी मां को उसके घर पर देख सकूं - लेकिन यह नहीं हो रहा !! एजेंट ने मुझे एक तारीख दी कि एनपी मेरी मां से मिलने आएगी, लेकिन उन्होंने कभी नहीं दिखाया। आज तक मेरी माँ को किसी भी डॉक्टर ने नहीं देखा है। मैंने कंपनी को फोन किया और उन्होंने कहा कि डॉक्टर को यह पता लगाने के लिए कि वह आया था और उन्हें बताया गया था। मैं उस दिन घर पर था और कोई डॉक्टर या नर्स नहीं आई। यह कितना हास्यास्पद है! मैं वास्तव में सोचना शुरू कर देता हूं कि वे धोखाधड़ी हैं !!! मैं उनके साथ ऐसा कर रहा हूँ .. मैं एक और कंपनी की तलाश में हूँ जो मेरी मदद कर सके! उनसे दूर रहो, लोग !!!!
अनुवादमैं यह समझने के लिए संघर्ष कर रहा हूं कि यहां क्या हुआ क्योंकि जब मेरी 95 वर्षीय दादी - ने नियुक्ति करने के लिए उसे पीसीपी कहा - एक भयानक गिरावट के बाद - किसी ने उसे वापस नहीं बुलाया। पीसीपी या पीसीपी कंपनी ने कॉल पर डॉक्टरों की सिफारिश की - या ऐसा लगता है कि वह उनके साथ विलय कर चुका है। NO ONE ने उसे वापस बुलाया - हालांकि उसने 4 बार कॉल किया। उसके संरेखण अनुपचारित हो गए। जब मैंने उसे समझौता करने की स्थिति में पाया, तो मैंने तुरंत पीसीपी को कॉल पर डॉक्टरों को संदर्भित करने के लिए बुलाया। डेढ़ घंटे के इंतजार के बाद उन्होंने टीईएन के समय में डॉक्टर के आने की व्यवस्था की। जब हमने कानून को धमकाया तो उस दिन एक डॉक्टर ने दिखाया। डॉक्टरों के स्तर पर बात नहीं कर सकते लेकिन संगठन मरम्मत से परे लगता है।
अनुवादमेरे पास मेरे विकलांगता बेटे के लिए होम कॉल पर एक डॉक्टर है, एलेक्सजैंडर वॉल ट्रीटमेंट बुरी तरह से मरीजों के साथ सहयोग नहीं करता है। रोगियों में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण सुधार डॉक्टरों का संचार
अनुवादबहुत, बहुत, बहुत, बहुत, बहुत, बहुत ग्राहक सेवा। मैं क्या कहूँ? ग्राहक सेवा बहुत ही रूखी होती है और पता नहीं चलती है, सेवाओं के बारे में पहले से की जाने वाली समय-सीमा इन सेवाओं के बारे में होती है और वे जल्द ही पूरी हो जाएंगी। सावधान !! वे केवल पैसा बनाने के बारे में सहमत हैं। उन लोगों ने रोगी के बारे में जानकारी दी !!!! यह कंपनी एक धोखाधड़ी है !!!!!!!!!!!!!!!!!
अनुवादहमारे पास कॉल पर डॉक्टरों के साथ एक सकारात्मक अनुभव था जो पार्किन्सन बीमारी के साथ मेरे पिता की देखभाल कर रहा था। मैं हमेशा फोन या उनके ऐप के जरिए उनके संपर्क में रहता था। ऐप के माध्यम से या उनकी उत्तर देने वाली सेवा के माध्यम से रिफिल बहुत आसान हैं। अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना बहुत आसान है। यह देखने के लिए एक मासिक अनुवर्ती कॉल है कि मेरे पिताजी कैसे हैं, और क्या किसी भी सेवा की आवश्यकता है।
वे हमेशा एक ही प्रदाता को रोगी नहीं देखते हैं, क्योंकि उनके पास डॉक्टरों, नर्स चिकित्सकों और चिकित्सक सहायकों सहित प्रदाताओं की एक विस्तृत श्रृंखला है।
उनके पास फ़्लेबोटॉमी, ईसीजी और इमेजिंग सेवाओं सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला है।
ज़्यादातर मौकों पर मुझे कॉल विश्वसनीय और मदद की आवश्यकता होने पर उपलब्ध होती है।
डॉ। ऑन कॉल के 4 अलग-अलग हाउसकॉल अनुभवों में से अधिक करुणा दिखाई दी और वह विकल्प होगा जो मैं सुझाऊंगा। अच्छे अनुभव रखने वाले अधिक लोगों को रेटिंग छोड़ने के लिए समय निकालना चाहिए। हेल्थकेयर एक कठिन व्यवसाय है - किसी के घर आने पर करुणा मायने रखती है।
अनुवादमैं पिछले दो दिनों से अपनी मम्मी की स्क्रिप्ट के लिए फोन कर रहा था। कल उन्होंने एक संदेश लिया, और आज 19 सितंबर, 2019 को वे फोन का जवाब नहीं दे रहे हैं। बहुत बड़ी सेवा।
अनुवादसबसे खराब गैर-लाभकारी कभी भी फोन का जवाब नहीं देते हैं डॉ सबसे खराब हैं! इन ## छेद से दूर रहें!
अनुवादइस एजेंसी से पूरी तरह से भयानक और अव्यवसायिक सेवा। उनके पास कोई कौशल नहीं है और वे अपने रोगियों के बारे में लापरवाह हो सकते हैं। नर्स प्रैक्टिशनर को ऐसा प्रतीत होता था कि उसकी कोई मेडिकल पृष्ठभूमि नहीं है। उनकी उत्तर देने वाली सेवा का उल्लेख नहीं है। वे आपको हमेशा के लिए रोक देते हैं, फिर कभी कॉल वापस नहीं करते मैं डॉक्टरों को कॉल करने की सलाह नहीं दूंगा। शून्य तारे !!!
अनुवाद
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