Dick Norris समीक्षा

मेरे 2018 को एक रिकॉल के लिए लाया गया था, जिसे संभालने की ज़रूरत थी - मैक्स मेरी कार (30 मिनट की शुरुआत) में लेने के लिए बहुत जल्दी था, और उन्होंने इसे उम्मीद से लगभग 20 मिनट तेज कर दिया। स्टारबक्स में एक कॉफी हड़पने के लिए अगले दरवाजे पर चला गया और ग्राहक लाउंज क्षेत्र में आराम करने के लिए वापस चला गया, जबकि हमने अपना इंतजार खत्म किया। कुल मिलाकर अच्छा अनुभव, मुझे लगता है कि मैं अपने पट्टे के शेष के लिए वापस आऊंगा।

मैं खरीद प्रक्रिया के दौरान मुझे दी गई सेवा, सूचना और मार्गदर्शन के स्तर से बहुत प्रभावित था। मेरी बिक्री प्रतिनिधि फ्रैंक था और वह बहुत अच्छा था। मैं उसे अत्यधिक सलाह देता हूं।

यहाँ मेरी पिछली 3 कारों को खरीदा / खरीदा। साथ ही महान सेवा।

मैंने तेल परिवर्तन के लिए जल्द ही 5 बजे आने के लिए एक नियुक्ति की और उन्होंने कहा कि ठीक है। एक बार मैं वहाँ गया, उन्होंने कहा कि मैं इस समय एक तेल परिवर्तन नहीं कर सकता ??? वेबसाइट का कहना है कि सेवाएँ 6 बजे बंद हो जाती हैं। उन्होंने मुझसे कहा कि झूठ था, फिर इसे बदलो! '

अभी हाल ही में मरम्मत के लिए मेरी कार लेनी पड़ी और वह हिस्सा उपलब्ध नहीं था। उन्होंने जल्दी से मुझे एक ऋणदाता मिल गया जिसे मैं 4 दिनों के लिए उपयोग कर सकता था। यह मेरी स्थिति के लिए विस्मयकारी सेवा थी।

मेरे सेवा सलाहकार लेनी डेमरको थे। हमारी बातचीत पेशेवर, सूचनात्मक और आश्वस्त करने वाली थी। Ialways अपनी प्रचलित उत्कृष्ट सेवा के कारण लेनी के माध्यम से काम करने की कोशिश करता है। बहुत धन्यवाद।

कुछ महीने पहले मैं अपना 2014 ब्यूक एन्क्लेव एक स्थानीय जीएम डीलरशिप पर ले गया। मैं उन्हें समझाता हूं कि ट्रांसमिशन में मुझे क्या दिक्कतें आ रही थीं, मुश्किल से पीछे के दरवाजे कभी-कभी बंद हो जाते थे और चेक इंजन की लाइट चालू और बंद हो जाती थी। जब मैं वहां था, मैं एक तेल परिवर्तन के लिए कहता हूं तो मुझे कई घंटे बाद फोन आता है कि वे किसी भी मुद्दे को ठीक नहीं कर सकते हैं जैसा कि मैंने उल्लेख किया है कि कंप्यूटर ने कुछ भी नहीं दिखाया है लेकिन मेरे तेल परिवर्तन के लिए मुझे भुगतान करना पड़ता है। वारंटी के अंतर्गत होने के कारण मैं निराश था क्योंकि मैं चाहता हूं कि ये मुद्दे मेरे परिवार के वाहन हों। वैसे भी मैं डिक नॉरिस के पास गया और उसने चेज़ के साथ एक नियुक्ति की और उसने मेरी सभी शिकायतों को बड़े विस्तार से नोट किया और प्रत्येक मुद्दे को हल करने में सक्षम था। ट्रांसमिशन इश्यू एक स्ट्रेच मोटर माउंट था डोर लॉक इश्यू सोलोइड इन द डोर था और चेक इंजन लाइट मास एयर फ्लो सेंसर इशू था। वे इन सभी मुद्दों को ठीक करने में सक्षम थे, बिना किसी समस्या के वे जो कंप्यूटर ने उन्हें बताया था और ग्राहक की वास्तविक शिकायतों को सुनने से परे हैं। मैं लगातार दो जीएम उत्पादों के रूप में डिक नॉरिस के पास जाऊंगा और सेवा विभाग में परिणामों से बहुत खुश हूं।

मैं अपना 2007 का शनि व्रत सेवा के लिए लाया क्योंकि मैं दूसरे डीलरशिप से नाखुश था जिसका मैं उपयोग कर रहा था।

नियुक्ति ऑनलाइन, उत्कृष्ट, ईमेल के माध्यम से पुष्टि की गई, फिर से उत्कृष्ट, और निम्नलिखित से निपटा गया:

तेल परिवर्तन
टायर रोटेशन
वाहन के गियर में स्थिर होने पर मैं एक 'कर्कश' शोर पर शोध कर रहा था।

निदान:

मोटर और ट्रांस्मिशन माउंट को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है (गैर-वारंटी)
एयर कंडीशनिंग इकाई को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता (वारंटी)।

हालांकि यह नियुक्ति लागत जितना मैंने आशा की थी, उससे अधिक काम की आवश्यकता थी और यह 24 घंटों के भीतर पूरा हो गया था, जिसके दौरान मुझे एक मुक्त ऋणदाता दिया गया था, फिर से उत्कृष्ट।

हर कोई मुस्कुराता और मददगार। मेरे पास वही था जो मैं चाहता था। 5 सितारे

मेरे वाहन के लिए एक मालवाहक ट्रे लेने के लिए रुक गया। मुझे यह पता लगाने में भी मदद मिली कि समय आने पर मैं अपने वाहन को सेवा के लिए कहां ले जाऊं। यह जगह बहुत करीब है जहाँ से मैंने वाहन खरीदा था।

जब मैं एक पॉर्श के बारे में पूछताछ करने के लिए आया तो सेल्समैन ने मुझे आकार दिया, मुझे लगता है कि उन्हें नहीं लगता कि 30 साल का व्यक्ति इसे खरीद सकता है। यदि आप किसी को कार की जांच करने देने और उसे ब्लॉक के चारों ओर ले जाने के लिए खर्च नहीं कर सकते हैं, तो उसे अपने बहुत पर मत डालें, यह एक इस्तेमाल किया हुआ पोर्श है, जो बुगाटी नहीं है।

यह भी एक स्थानीय प्रमाणित 2017 के नीचे 6k से कम की कीमत है, इस पर आधे से भी कम मील की दूरी के साथ, आश्चर्य नहीं, हालांकि डिक नॉरिस ने अपनी कारों को नियमित रूप से अधिग्रहित किया।

शीर्ष के। जॉन ब्रूनो सहायक, पेशेवर और नैतिक थे। वह और टीम सभी को एक महान तालमेल लगता है कि कैसे वे प्रक्रिया प्रगति को पूरा करने में मदद करते हैं ... चाहे वह हाथों से मुक्त उपयोग के लिए फोन संपर्कों को समन्वयित कर रहा हो, विंडशील्ड पर बारिश को दोहराने या वित्तपोषण करने के लिए मेरी खिड़की का इलाज करवा रहा है। अंत में। मेरे अनुभव से बहुत खुश हूं।

शीर्ष सेवा, महान कर्मचारी वह सब और अच्छा काम एक पांच हो जाता है

मैंने अपनी 2004 की सेंचुरी को उस सेवा की एक सूची के साथ लिया, जिसे मैं चाहता था। चेक इन और मैकेनिक्स मूल्यांकन के बाद, मैक्स कुछ वस्तुओं पर चला गया जो उन्हें लगा कि वे आवश्यक नहीं थे और एक जोड़े को लगा कि उन्हें संबोधित किया जाना चाहिए। मैंने उसे पता किया कि उनमें से कौन सा करना है और क्या नहीं। काम पूरा हो गया जब मैक्स ने कहा कि यह उद्धृत से कम होगा और मैं सुधार महसूस कर सकता था जब मुझे मेरी सेंचुरी वापस सड़क पर मिली ...

मैंने अपने लंच ब्रेक के दौरान एक रूटीन तेल परिवर्तन के लिए 12 बजे की नियुक्ति की थी और मुझे उद्धृत किया गया था कि एक घंटे से एक घंटे और 15 मिनट लगेंगे। 12:45 पर मुझे बताया गया कि सामने के टायर में एक कील थी जिसे पैच की आवश्यकता थी और मैं सेवाओं के लिए सहमत था। मैंने टायर वारंटी खरीदी थी, इसलिए इसे कवर किया जाना चाहिए और सेवा प्रदाता को जानकारी दी ताकि वह मेरी वारंटी को सत्यापित कर सके। ट्रक को बाहर आने में एक घंटा 40 मिनट (1:40) का समय लगा। एक बार जब ट्रक बाहर आ गया, तो सेवा प्रदाता ने टायर वारंटी को सत्यापित करने के लिए कॉल करना शुरू कर दिया। ट्रक तैयार होने के 15 मिनट बाद इस प्रक्रिया में एक अतिरिक्त समय लगा। मैंने प्रबंधक के साथ अपनी चिंता व्यक्त की, जो उनके सेवा प्रदाता के रूप में खड़े थे, उन्होंने कई कार्यों को टाल दिया, और मेरे लिए उनका एकमात्र कथन था, "तेल परिवर्तन आम तौर पर इन दिनों लगभग एक घंटे लगते हैं। लेकिन, हम शनिवार की नियुक्तियों की पेशकश करते हैं"। कहने की जरूरत नहीं कि 2 घंटे के लंच ब्रेक के साथ, मुझे काम पर लौटने में देर हो गई।

इसके अलावा, यह दूसरी बार था जब मैंने ट्रक को इस स्थान पर एक नियमित तेल परिवर्तन के लिए लिया है, (पहले तेल परिवर्तन में एक-डेढ़ घंटा लगा) और दोनों समय ट्रक को धोया या विस्तृत नहीं किया गया था। वर्षों से, मैंने हमेशा अपने वाहनों को रखरखाव के लिए डीलरशिप पर ले लिया है और मैं कभी भी ऐसी जगह पर नहीं आया हूं जो सेवा करने के बाद वाहन को नहीं धोता है।

मित्रवत सहायक सलामी देने वाले। धक्का-मुक्की बिल्कुल नहीं

मैंने पिछले हफ्ते डैरेल से एक युकोन डेनाली खरीदा और अपनी नई कार से प्यार किया! डैरेल भयानक हो गया है और पूरी कार खरीदने के अनुभव को बहुत सुखद बना दिया है। डैरेल हमारे साथ ईमानदार और भरोसेमंद था। उसने सारा तनाव निकाल लिया और अगली बार जब हम कार की तलाश करेंगे तो मैं उसे देखूंगा। यहां तक ​​कि जब डेरेल आसानी से उपलब्ध नहीं था, तो एक और सेल्समैन ने तुरंत मेरी मदद करने के लिए कदम बढ़ाया, यह जानकर कि मैं पहले से ही डेरेल का ग्राहक था। मैं उनके द्वारा प्रदर्शित टीम वर्क से बहुत प्रभावित हुआ और सकारात्मक ग्राहक अनुभव जो मुझे हर बार मिला था। धन्यवाद, डारेल !!!

सोमवार को Russ से बात की गई एक वाहन के बारे में कहा जाता है कि वह डोमिनिक से बात की है एक पूर्ण बिक्री प्रबंधक वह थोड़ा बेहतर है जानकारी भेजने के एक पूरे दिन के माध्यम से आगे और पीछे मंगलवार को सबसे कम दर पर अनुमोदन प्राप्त किया और वे मुझे फोन किया सुबह और मुझे बताया कि उन्होंने सोमवार को कार बेची है आप उस समय से भी बदतर हो सकते हैं जब कुल समय के लोग आपकी बर्बादी नहीं करेंगे

मैक्स है और पूरी सेवा टीम के साथ काम करने के लिए हमेशा एक खुशी है। बहुत बढ़िया!

डिक नॉरिस पाम हार्बर में मेरे अनुभव से सुखद आश्चर्य हुआ। अखंडता और व्यावसायिकता के स्तर को समझने के लिए आपको पहली बार इस डीलरशिप का अनुभव करना होगा जो मुझे अनुभव करने की खुशी थी! मुझे बहुत खुशी है कि मैं इसके द्वारा रोका गया, आपको खुद को रोकना चाहिए और डिक नॉरिस से मिलना चाहिए! आपको खुशनुमा आश्चर्य होगा!

हमें पता चला कि हम जिस कार की तलाश कर रहे थे, बस वही मिली! डिक नॉरिस ने इसे सिर्फ दो दिनों में बनाने में मदद की!

मैं अपने किआ को एक तेल परिवर्तन और रोटेशन के लिए लाया था। समय के साथ मैं वहां गया था जब उन्होंने एक संरेखण किया था। आज ढाई घंटे के बाद वे कपिंग पर होने के कारण मेरे टायर को नहीं घुमा सके। पांच हजार मील पहले वे ठीक थे और वे कहते हैं कि मुझे टायर के एक नए सेट की जरूरत है। मैं सेवा लेखक के साथ इस पर सवाल करता हूं, लेकिन वह अभी दूर चला जाता है। मेरे पास कार पर केवल 23.000 मील की दूरी पर है और मुझे इसकी देखभाल करने पर गर्व है। मैंने इस सेवा विभाग में अपनी दूसरी कार पर एक हज़ार डॉलर खर्च किए हैं, मुझे बहुत निराशा हुई है

वो एक अद्भुत अनुभव था। सेवा विभाग में केन ने हमारे साथ असाधारण रूप से अच्छा व्यवहार किया और उन्होंने हमारी कार की चाबी की मरम्मत की। धन्यवाद केन।

मेरा दिल 2013 ब्यूक वेरानो पर सेट किया गया था, अधिमानतः एक अंधेरे ग्रे बाहरी के साथ। परीक्षण ड्राइव के लिए 'सुविधा समूह' मॉडल में से एक को लेने के बाद, मैंने फैसला किया कि 'चमड़ा समूह' मेरे लिए बेहतर होगा। दुर्भाग्य से, बहुत पर कोई नहीं थे। जॉन ब्रूनो, मेरे भयानक विक्रेता, जैक्सनविले में एक डीलरशिप से मेरे लिए काले चमड़े के इंटीरियर के साथ एक गहरे भूरे रंग के वेरानो को सुरक्षित करने में सक्षम थे और कुछ ही दिनों बाद मेरे पाम हार्बर स्थान से मुझे लेने के लिए तैयार था। खत्म करना शुरू करें, मुझे जॉन और guy फाइनेंस पर्स ’, डीन दोनों के साथ पहली बार एक शानदार अनुभव प्राप्त हुआ। मैं इस डीलरशिप पर गया क्योंकि वे उच्च श्रेणी के थे और मैं वापस आऊंगा और उन्हें दूसरों को सुझाऊंगा क्योंकि उन्होंने प्रदर्शन किया कि वे उच्च श्रेणी के क्यों हैं। जॉन और डीन, मुझे इतनी शानदार कार और शानदार कार-लीजिंग अनुभव प्रदान करने के लिए धन्यवाद! अब मेरे पास यह पता लगाने के लिए अगले कुछ साल हैं कि क्या मेरा अगला वाहन एन्क्लेव या लाक्रोस होगा;)

सेवा विभाग ने समय पर हमारे वाहन की देखभाल की, जैसा कि वादा किया गया था, और हमारे रिमोट की प्रोग्रामिंग के साथ ऊपर और परे चला गया। यह है कि आप कैसे व्यवसाय कमाते हैं, हालांकि चरित्र से बाहर (एक अच्छे तरीके से) अन्य अनुभवों की तुलना में जो हमने कई साल पहले FL में जाने के बाद से किया है। हा!
हम निश्चित रूप से वापस आ जाएंगे, न केवल अगली बार जब हमें सेवा की आवश्यकता होगी, लेकिन यह भी जब हम कुछ नए के लिए बाजार में होंगे।

मुझे ब्रेंट और डेनिस पर भरोसा है! एक टन ज्ञान के साथ अच्छे लोग।

मैंने हाल ही में यहाँ से एक प्रयुक्त डॉज वाइपर खरीदा है। खरीद से पहले बिक्री व्यक्ति Breanne से संचार उत्कृष्ट था। हमने नियुक्तियों को निर्धारित किया, दैनिक संवाद किया और पूरी खरीद पूरी तरह से सुचारू रूप से चली। उसके लिए 5 स्टार। हालाँकि खरीद के बाद मैंने पहली जुलाई को बर्न से संपर्क किया क्योंकि मुझे अपनी लाइसेंस प्लेट नहीं मिली थी और टेंप टैग 2 जुलाई को समाप्त होने वाला था। मैं समझता हूं कि कभी-कभी चीजें होती हैं और गलतियां होती हैं। यह एक मुद्दा नहीं होगा अगर उन्होंने मुझसे संवाद करने का प्रयास किया है, या जब वे कहेंगे तो मुझे अपडेट करेंगे। इसके साथ ही ब्रीने ने मुझे सूचित किया कि उनके पास मेरी प्लेट है और वह रात भर मेरे पास रहेगा। दूसरी जुलाई को कोई प्लेट नहीं आई। मैं 4 जुलाई के सप्ताहांत तक वापस आने की प्रतीक्षा कर रहा था, यह सोचकर कि मेल छुट्टी के सप्ताहांत में धीमी गति से चल रही हो सकती है। मैंने 5 जुलाई को वापस बुलाया और एक अन्य बिक्री व्यक्ति से बात की जिसने मुझे सूचित किया कि वित्त ने पहले ही दिन के लिए छोड़ दिया था, लेकिन मेरी रात भर की प्लेट पर ट्रैकिंग जानकारी खोजने की कोशिश की। उसे इस पर कोई जानकारी नहीं मिली। उन्होंने कहा कि ब्रेने, या वित्त अधिकारी, या वह खुद मुझे 6 जुलाई की शाम 4 बजे तक अपडेट के साथ वापस बुला लेंगे। कोई कॉल नहीं। इसलिए मैंने उन्हें 6 जुलाई को शाम 4:30 बजे बुलाया और ब्रीने से बात की। उसने मुझे सूचित किया कि प्लेट कभी हाथ में नहीं थी और कभी भी रात भर नहीं थी। उसने मुझे सूचित किया कि मेरे पास शुक्रवार 10 जुलाई तक लाइसेंस प्लेट नहीं होगी। मैंने वित्त विभाग से बात करके यह सत्यापित करने के लिए वापस बुलाया कि शुक्रवार को मेरी प्लेट होगी और इसके लिए एक योजना के साथ आने का प्रयास किया जाएगा, यदि यह शुक्रवार को प्रदर्शित नहीं होती है। इस बिंदु पर मेरे पास $ 50,000 का गेराज आभूषण है। मुझे ऐसा लग रहा है कि मैं बिक्री के बाद से लगभग उतना महत्वपूर्ण नहीं हूं। फिर भी 25000 डॉलर का डाउन पेमेंट एक अलग डीलरशिप पर खर्च किया जाना चाहिए था। उन्होंने मेरे लिए कोई अन्य विकल्प नहीं दिया है। मैंने एक और अस्थायी टैग के लिए कहा ताकि मैं अपनी स्थायी प्लेट की प्रतीक्षा करते समय कम से कम अपनी नई कार चला सकूं और मुझे बताया नहीं गया। इसलिए अब मैं एक कार पर अपना पहला भुगतान कर रहा हूं जिसे मैं ड्राइव भी नहीं कर सकता। खुश नहीं, अच्छी ग्राहक सेवा नहीं। मैं समझता हूं कि यह एक ऐसी कार है जिसे एक मज़ेदार वीकेंड कार के रूप में खरीदा गया था, न कि एक दैनिक ड्राइवर के रूप में, हालाँकि अगर यह एक ऐसी कार थी, जिसे मुझे हर दिन काम करने के लिए चाहिए होती है, तो मैं uber या बस की सवारी करके फंस जाता । अगर ब्रेन्ने इस सौदे की बिक्री के अंत में इतना अच्छा काम नहीं करते तो उन्हें 1 स्टार मिल रहा होता। और यह 5 स्टार होता अगर वे मुझे सिर्फ तब बुलाते जब उन्होंने कहा कि वे मुझे एक और अस्थायी टैग देंगे या जब उन्होंने महसूस किया कि उन्हें प्लेट मिलने में 30 दिन से अधिक समय लगने वाला था।

मैं जेआरएक्स पर मेरी जांच के बारे में मेरी प्रतिक्रिया से बहुत प्रभावित हुआ था। वह मुझसे समय पर संपर्क करता था, एनकोर जीएक्स के बारे में जानकार था, जिसमें 2016 के मॉडल के बाद से किए गए 'सुधार' ब्यूक भी शामिल था, जिसमें मैंने भी कारोबार किया था। जब मैं आ गया तो इसे चलाने के लिए परीक्षण करने के लिए मेरे पास वाहन के ऊपर और उसके आगे तैयार होना।

वह और बिक्री प्रबंधक एक सौदा करने के लिए मेरी आवश्यकताओं को सुनते हैं, और मेरी टेस्ट ड्राइव के बाद तैयार किए गए मेरे मूल्य बिंदु और मासिक भुगतानों को पूरा करने के स्थान पर एक अनुबंध किया था। मुझे यह भी प्रसन्नता है कि मेरा व्यापार आपकी अपेक्षाओं को पार कर गया और मुझे प्रस्ताव में बड़ा व्यापार मिला।

मुझे इससे पहले कभी कार खरीदने का इतना सकारात्मक अनुभव नहीं हुआ। मैं हमेशा इस प्रक्रिया से डरता हूं क्योंकि यह हमेशा महसूस करता था कि डीलरशिप मुझे अपने आराम स्तर के बाहर pricier विकल्पों की ओर धकेल कर बिक्री करने में अधिक रुचि रखते हैं और व्यापार के लिए कम पेशकश करते हैं ताकि वे एक बड़ा लाभ / कमीशन बना सकें, बजाय ग्राहक को खुश करना।

मैं निश्चित रूप से आपको ध्यान में रखूंगा जब मेरे पति अपने वाहन में व्यापार करने के लिए तैयार होंगे। मैं आपको अपने दोस्तों और परिवार के लिए भी सलाह दूंगा जब वे बाजार में होंगे। कार खरीदने की प्रक्रिया को सकारात्मक अनुभव बनाने के लिए फिर से धन्यवाद।

~ जेन पी।

सेवा विभाग में मैक्स बहुत ही पेशेवर और ईमानदार, अत्यधिक अनुशंसित है! (EFG वारंटी से डेव)

मेरे दरवाजे की मरम्मत करने के लिए गए और अन्य दरवाजों पर ताले भी लगाए लेकिन न केवल उन्होंने दरवाजे की सील को ठीक से ठीक किया बल्कि ताले को भी ठीक नहीं किया।

यदि आप एक नई या प्रयुक्त कार खरीदने के बारे में सोच रहे हैं, तो मैं आपको पाम हार्बर में डिक नॉरिस जीएमसी में जाने की दृढ़ता से सलाह देता हूं। मुझे अपने व्यापार के लिए एक मूल्य मिला, कम लाभ वाले जीएम प्रमाणित ताहो पर बहुत अच्छा सौदा मिला और भागों और सेवा विभाग के साथ एक अच्छा अनुभव था।
उन्होंने वास्तव में सुनिश्चित किया कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट था !!

भयानक कर्मचारी, बहुत असभ्य सेल्समैन और उसका मालिक बहुत ही अपमानजनक था। मुझे 45k ट्रक के लिए 28k का सामना करना पड़ा। फिर कभी भी उस जगह पर वापस नहीं जाना चाहिए। बीमार मेरे पैसे कहीं और ले जाओ।

मैं समय पर गया और बिना किसी परेशानी के समय पर निकल गया

न्यू हैम्पशायर से आने के बाद मुझे यहाँ ब्रेक मिला। लेनी ने हमारा बहुत ख्याल रखा, उसे डॉन टेरिल ने हमें भेजा था। धन्यवाद, आप महान सेवा के लायक हैं।

उत्तम सेवा। जारेड सबसे अच्छा था। दक्षिण फ्लोरिडा में डीलरशिप की तुलना में कार खरीदना बहुत सुखद है। वह चौकस, मददगार, निष्पक्ष, विनम्र, ज्ञानी था। मैं किसी को भी उन्हें जाँचने के लिए फ्लोरिडा में GMC Buick खरीदने की सलाह देता हूँ। 2021 युकॉन एक्स्ट्रा लार्ज SLT AWD व्हाइट फ्रॉस्ट ट्राइकॉट ब्लैक इंटीरियर के साथ

सबसे सकारात्मक अनुभव, जब तक मैंने छोड़ा मुझे परिवार के सदस्य की तरह महसूस हुआ। अद्भुत स्टाफ !!!

सर्वोत्तम मूल्य, सेवा और चयन! मैं वास्तव में प्रभावित था !!!

कुल मिलाकर, स्थानीय क्षेत्र के अन्य डीलरों की तुलना में अनुभव बहुत अच्छा था। मैंने महसूस किया कि सेल्स टीम और फाइनेंस मैनेजर पारदर्शी थे और जब मैं जीएमएस छूट का उपयोग करके वाहन खरीदने आया तो गेम नहीं खेला। अनुभव सकारात्मक था और मैं भविष्य में वापस आऊंगा जब किसी अन्य वाहन को खरीदने का समय होगा।

जॉन ब्रूनो यहाँ जाने वाले विक्रेता हैं। मैंने उससे 7 नई कारें खरीदी हैं। वह एक असली समर्थक है!

महान ग्राहक सेवा लेनी द्वारा दी गई। उन्होंने सेवा और रखरखाव के संबंध में मेरे द्वारा पूछे गए सभी सवालों के जवाब दिए, सब कुछ समझाते हुए अपना समय लिया। एक बहुत अच्छा अनुभव।

मेरी सेवा के सलाहकार जो थे, और उन्होंने रूटीन सेवा को बहुत अच्छे से संभाला। मुझे अपने एक टायर पर दोषपूर्ण वाल्व स्टेम के कारण बाद में लौटना पड़ा। मैंने जो के साथ बात की और समस्या को हल कर दिया, उन्होंने इसका ध्यान रखा।

जोए ने हमारी नियुक्ति को कम समय के लिए बनाए रखने और बिना किसी दबाव के रखरखाव की सिफारिशों की पेशकश करने का काम किया।

डिक नॉरिस जीएमसी पाम हार्बर ने मेरे ब्यूक के कारण सभी रखरखाव का शानदार प्रदर्शन किया। उन्होंने मेरे टायरों में नाइट्रोजन डाला ताकि वे अपने अधिकतम प्रदर्शन करें। उन्होंने सभी कार्यों को बहुत ही समय पर पूरा किया और मुझे बुलाया जब सब कुछ पूरा हो गया

मैं शनिवार को देर से गया था मुझे ट्रक पसंद आया मुझे पसंद नहीं था ब्याज दर वित्त लड़के ने कहा कि वह सोमवार सुबह कुछ बैंकों को फोन करेगा बेहतर ब्याज दर पाने के लिए उन्होंने मुझे सोमवार सुबह वापस नहीं बुलाया, मैंने उन्हें बेच दिया किसी और के लिए ट्रक मेरे नीचे से बहुत छायादार और अव्यवसायिक है

बहुत पेशेवर और दोस्ताना वास्तव में आपकी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहते थे

ऑनलाइन नियुक्ति की। एक याद पर सेवा के लिए निर्दिष्ट समय पर इसे बंद कर दिया। 3 घंटे में ही मेरी गाड़ी तैयार हो गई। स्टाफ अनुकूल था और सुविधा साफ थी।

पूरी तरह से पेशेवर! मैंने अल और मैनी के साथ 4 अन्य डीलरशिप पर जाने के बाद यहां काम किया, जो हर एक से भाग रहे थे। मैनी और अल दोनों ने आसानी से मेरे लेन-देन का मुकाबला किया। उन्होंने वास्तव में मेरी कार उचित मूल्य पर खरीदी थी !! शोरूम साफ और अद्यतन है। कर्मचारी सभी तरह के थे और उनके साथ व्यापार करना वास्तव में एक अप्रत्याशित खुशी थी। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु। मेरी फ़िर वापसी होगी। धन्यवाद दोस्तों! जीटीओ गाय ...।

इस समूह के साथ काम करते समय हमेशा सुखद! बहुत कुशल और समय पर! इसके अलावा, अन्य डीलरशिप के बहुमत की तरह ठेठ, pushy और मांग बिक्री प्रतिनिधियों नहीं। उनसे हमारी दूसरी गाड़ी पर!

मैक्स अभूतपूर्व था; वह मेरे टायर के साथ स्थिति का आकलन करने में बहुत गहन था। उसके पास एक ऋणदाता कार तैयार थी, हालांकि मैंने शुरू में सोचा था कि यह एक पैच फिक्स था। यह मेरी कार को लेने में सक्षम होने के लिए बहुत अच्छा है और यह सबसे अच्छी देखभाल प्राप्त करेगा।

उन कार्यों को करने के लिए बहुत ही पेशेवर और बहुत योग्य, जो मैंने उनसे करने के लिए कहा

मैंने कई नई / प्रयुक्त कारें खरीदी हैं, लेकिन यह अनुभव बहुत अच्छा था !!!!! डग नॉरिस सहित पूरी टीम ने मुझे घर पर स्वागत और सही महसूस कराया। मैं विश्वास नहीं कर सकता कि मैं डीलरशिप और पूरे स्टाफ के साथ कितना प्रभावित था। अक्सर बार जब आप जल्दी और बाहर निकलते हैं और एक हैंडशेक करते हैं, तो मुझे बिना किसी भीड़ या समय सीमा के विभिन्न मॉडलों की खरीदारी और तुलना करने का अवसर दिया गया। यह सिर्फ कार डीलरशिप नहीं है, यह खरीदारी का अनुभव है। आप 5+ वर्षों के लिए एक वाहन खरीदने का चयन कर रहे हैं और अगर मुझे कोई डीलरशिप लेनी है तो वह निश्चित रूप से डिक नॉरिस पाम हार्बर हैंड्स डॉक होगी! आपके और आपके कर्मचारियों के लिए श्री नॉरिस कुदोस मैं उन सभी के लिए सुसमाचार फैलाऊंगा जिन्हें मैं जानता हूं। जी शुक्रिया!!!

दूसरी बार जब मुझे हाल ही में सेवा की जरूरत पड़ी, तो मैंने कभी भी इसका बेहतर इलाज नहीं किया और दोनों बार मेरे साथ अपवादस्वरूप व्यवहार किया गया। मैं एक और कार खरीदने की कल्पना नहीं करता।

एक तेल परिवर्तन के लिए 44.99 खर्च करने की तलाश में गए। मुझे बताया गया था कि मेरे खाते में 2 निःशुल्क सेवाएँ थीं, क्या किया जा रहा था, इस पर मुझे कीमतें नहीं बताईं। 67.99 खर्च कर बाहर चले गए। यहां तक ​​कि उसे बताया कि मेरे पास अगले महीने एक बच्चा है इसलिए मैं एक बजट पर था। काइल सानबोर्न। सावधान रहे। यहां फिर कारोबार नहीं करेंगे।

महान अनुभव और सेवा। हालांकि मैं बॉडी शॉप की सिफारिश नहीं करूंगा। रियर बम्पर पर एक छोटी सी खरोंच थी और उन्होंने इसकी मरम्मत की। पेंट और मरम्मत अच्छी थी, लेकिन उन्होंने मरम्मत करने के लिए बम्पर उतार दिया और अब यह शरीर के बाकी हिस्सों के साथ नहीं है। विश्वास नहीं कर सकता कि वे कुछ ऐसा करेंगे जो दुकान के खराब रोल को देखता है।

खरीदे गए नए वाहन जिन्हें अगले दिन सेवा विभाग को भेजना था। निश्चित रूप से आप एक नए वाहन की अपेक्षा नहीं करेंगे।

अगर हम -10 सितारे दे सकते हैं, तो यह अधिक सटीक होगा !! आप केवल डिक नॉरिस का वास्तविक पक्ष देखते हैं जब सौदा उनके रास्ते पर नहीं जाता है। इसलिए, आपको दी गई स्थितियों के बारे में कुछ सकारात्मक टिप्पणियां पढ़ने को मिलेंगी, लेकिन अगर आप परिदृश्य में होते हैं, जहां वे आगे नहीं निकलते हैं, तो आप देखेंगे कि एक टीम के रूप में उनका रवैया आपके खिलाफ कितना तेज हो जाता है। । हम एक प्रयुक्त जीप ग्रैंड चेरोकी लिमिटेड को देखने और खरीदने आए थे। हमारे सेल्समैन सतह पर एक अच्छा लड़का था जो ग्राहक की प्रक्रिया के दौरान सतह पर था, लेकिन उसने किसी भी तरह से दक्षिण की ओर जाने पर समर्थन वापस नहीं दिया। हमने बाद में एक कॉल पर उसे गार्ड से पकड़ा और वह एक विशेषज्ञ "बॉब और वेट" कलाकार था और जब उसने गणना की तो उसके शब्द पर शून्य फॉलो-थ्रू प्रदान किया। हमारा क्रेडिट स्कोर 800 के दशक में है और उन्होंने हमें पूर्ण बिंदु उच्च दर के साथ प्रस्तुत किया, जब हमने बाद में SAME EXACT LENDER का उपयोग करते हुए एक अन्य डीलरशिप के साथ तुलना की। लेकिन उस समय, हमने इस वाहन को खरीदने के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर किए और उन पर भरोसा किया। हालांकि, हम वाहन को घर नहीं लाए। एक बार घर पर, हमें उसी वाहन का एक बेहतर मॉडल कहीं और मिला और इस डीलरशिप से बात की और बेहतर विचार किए बिना, हमें तुरंत और पूरे मन से इसकी पेशकश की गई। हमने व्यवसाय मॉडल, नैतिक और ग्राहक सेवा में भिन्नता देखी क्योंकि हमने उनके साथ संभावना में बदलाव किया था! तो आप जानते हैं: फ्लोरिडा राज्य में, लेन-देन को पूरा करने के लिए आपको वाहन के साथ बहुत ड्राइव करना चाहिए। इसे "स्वीकार वितरण" कहा जाता है। यह जानो। अपने लिए पुष्टि करने के लिए मोटर वाहन विभाग के फ्लोरिडा विभाग को कॉल करें: यदि आपने डिलीवरी स्वीकार नहीं की है, तो कार अभी तक आपकी नहीं है। जब हम इस फ्लोरिडा क़ानून का हवाला देते थे, तब उन्होंने हमें वकीलों के साथ मारपीट की और धमकाया। उन्होंने दावा किया कि कानून एक "झूठ" है, लेकिन हमारे पास राज्य से पूर्ण विपरीत है। हम अपने अधिकारों के भीतर बहुत ही शाब्दिक रूप से काम कर रहे हैं और हमें कभी भी खतरों के अधीन नहीं होना चाहिए और डराना चाहिए क्योंकि चीजें उनके पक्ष में नहीं जा रही हैं। वाहन ने कभी भी अपना बहुत कुछ नहीं छोड़ा और लगभग 72 घंटों के भीतर, हमने अपने निष्कर्षों के आधार पर लेनदेन से हटने के हमारे इरादे को अधिसूचित किया। दो ऊपरी स्तर के पुरुष अपने ग्राहकों के सामने अपने शोरूम में खड़े होकर चिल्लाते थे (वकीलों, आदि की धमकी)। हम बिना वाहन के निकल गए। उन्होंने हमारे जमा पैसे वापस करने का अनुरोध करने के बाद से हर फोन कॉल और ईमेल को अनदेखा किया है। इसलिए हमें अपनी जमा राशि को पुनः प्राप्त करने के लिए राज्य को शामिल करने के लिए मजबूर होना पड़ा। अतः अनावश्यक। इतनी क्षुद्र। ज़रूर, डिक नॉरिस हमें अनदेखा कर सकते हैं और हमारे पैसे वापस पाने की प्रक्रिया को बाहर निकाल सकते हैं, लेकिन उन्होंने हमारे सपनों की कार में जाने की हमारी क्षमता को बर्बाद नहीं किया है। हम कल सौजन्य ऑटो समूह के साथ पूर्ण हुए लेन-देन से बहुत खुश हैं!

किसी भी छुट्टी के दौरान सबसे बड़ा डर निजी वाहन है जो आपके घर से 1000 मील से अधिक की दूरी पर छुट्टी पर है। मेरे और परिवार के लिए भाग्यशाली, हम पाम हार्बर में डिक नॉरिस जीएमसी डीलरशिप पाने में सक्षम थे। प्रारंभिक कॉल से लेकर उच्च गुणवत्ता वाले सेवा मैकेनिक तक बेहद पेशेवर, अतिरिक्त समय क्रिस ने मेरी समस्या का समाधान करने और उचित मूल्य के साथ मुझे सड़क पर वापस लाने के लिए और सुरक्षित रूप से समस्याओं के बिना घर पर बिताया। फिर से धन्यवाद।

मुझे सेल्स स्टाफ से कोई समस्या नहीं है। वे बहुत अच्छे और मददगार हैं। दूसरी ओर, सेवा विभाग को लाभ उठाने की कोशिश करने की आदत है यदि आपको मरम्मत का अधिक ज्ञान नहीं है। वे कोशिश करेंगे, लेकिन अगर आप अपने पुजारी को मारते हैं, तो दूर न हों। पूर्व: अगर उठने बैठने के लिए छोड़ दिया जाए तो रोटर्स में गीले गीले वातावरण में रोटा जंग लगा होता है। यह उपयोग के साथ बंद हो जाता है। लेकिन, उन्होंने मेरी पत्नी को अपनी 6000 मील पुरानी कार पर मरम्मत की जरूरत के लिए मना लिया। मुझे नहीं लगता कि यह विषय तब भी सामने आया होगा जब कोई व्यक्ति कार को अंदर ले गया होगा। हो सकता है कि गलत हो, लेकिन इस तथ्य को उन्होंने खींचा कि वह पूरी जगह को नीचे ले जाता है।

जॉन ब्रूनो हमारे "कार आदमी" हैं। हमने डिक नोरिस से 5 कारें खरीदी हैं और जॉन यही कारण है। वह ज्ञानी है और महान बनाने वाला समाधान है जो काम करता है। कार खरीदने के 40 वर्षों में, जिन पेशेवरों के साथ हमने काम किया है, उनमें सबसे ऊपर जॉन रेट हैं। हम अपनी छठी कार के लिए वापस आ जाएंगे। ब्रावो जॉन!

बस एक और मामला जहां डीलरशिप आपको मिलने वाले हर मौके को खराब करने के लिए है। अपनी सूची के साथ किसी भी उचित सौदे को करने के लिए बहुत अनिच्छुक। उनका इसे लेना या छोड़ना मूल्य निर्धारण की रणनीति ने शायद मेरे मुकाबले अधिक ग्राहकों को दरवाजे से बाहर धकेल दिया है। ग्राहक सेवा भयानक है और मैं वादा करता हूँ कि आप उनसे कोई भी वाहन खरीदने का भुगतान नहीं करेंगे। फीस, फीस, फीस के ऊपर फीस। वे जिस मूल्य का विज्ञापन करते हैं वह आपके द्वारा अदा की जाने वाली कीमत है। इस जगह से दूर रहो!

हर बार जब भी मैंने इस सेवा विभाग का दौरा किया है, वे शानदार रहे हैं! डेनिस वह है जिसके साथ मैं हमेशा काम करता हूं। वह अपनी नौकरी में महान है और हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए समय लेता है कि मेरे पास हर सवाल का जवाब है

सेवा कचरा है! 2 तेल 1 घंटा 45 मिनट पहले बदलता है। यह केवल एक घंटा है, लेकिन एक बिक्री व्यक्ति शोरूम में मुझसे टकरा गया और उसने सॉरी भी नहीं कहा। फिर कभी वहाँ नहीं जाना!

मैत्रीपूर्ण और सहायक श्राफ, लेकिन बहुत सारे मॉडल के गलत पक्ष पर गैस टैंक।

सुपर अच्छी जगह बहुत ज्ञानवान महसूस किया घर पर सही महसूस किया मेल्विन ने बहुत अच्छा किया बस एक अलग वाहन मिला जो हमारे लिए अनुकूल है जो आपके समय और हमारे लिए आपके द्वारा किए गए हर काम की सराहना करता है

पहुंचे और तुरंत गर्मजोशी से अभिवादन किया! समझाया कि मुझे टायर के दबाव की आवश्यकता है। तकनीशियन ने दबाव को जांचा और ठीक किया। जब वह ऐसा कर रहा था तो 3 और तकनीकें चीजों पर जाँच करने के लिए सामने आईं और हमने बहुत अच्छी बातचीत की। कृपया इस स्थान पर आएं!

फिर से चेज़ ने मेरी गाड़ी की सर्विसिंग में मेरी मदद की। बहुत तेज और दर्द रहित था और सब कुछ बहुत अच्छा निकला। आपकी महान सेवा के लिए हमेशा की तरह फिर से धन्यवाद।