Dick Masheter Ford समीक्षा

डिक माशीटर की बिक्री टीम कमाल की है। मैंने उनसे दो इस्तेमाल की हुई कारें खरीदीं, और वे बहुत अच्छी रहीं! निश्चित रूप से उनके साथ अपना व्यवसाय जारी रखूंगा।

हारून, वह नया है, वह बहुत विनम्र था उसने मुझे सूचित किया।

मेरा मानना ​​है कि ग्राहक को यह बताने की नीति होनी चाहिए कि तेल परिवर्तन और टायर के घूमने में कितना समय लगेगा। आप बहुत व्यस्त थे, मैं समझता हूं। देरी होती है। मुझे सहायक प्रतीक्षा क्षेत्र में जाना पड़ा। लगभग एक घंटे के बाद। मेरी कार पर एक अच्छा विक्रेता जाँच करने गया। महान ग्राहक सेवा जो जाती है। मुझे सूचित किया गया था कि मेरी कार अभी-अभी सर्विस बे में चली गई थी। एक घंटे से अधिक समय हो गया था, इससे पहले कि यह किया गया। मैंने हारून से पूछा कि क्या नियुक्ति करना बेहतर था। उसने मुझे बताया कि, उसने कहा कि सुबह जल्दी उठना सबसे अच्छा समय था। मेरे पास समय पर आने की क्षमता नहीं है। मेरा काम 0800 से शुरू होता है।

सबसे तेज सेवा मैंने कभी किसी डीलरशिप पर की है। मैंने एक फोर्ड एक्सप्लोरर पर अपनी जीप का कारोबार किया। ओहियो में सबसे अच्छा सौदा और लोग महान हैं। सुनिश्चित करें कि आप ब्रैंडन हॉवर्ड और जीन केली के लिए पूछें।

मेरे नए वाहन पर एडवर्ड जोसेफ और गैरी ओवेन्स के लिए एक विशेष धन्यवाद, उन्होंने आज मेरे साथ काम करने के लिए एक उत्कृष्ट काम किया। मेरे पति और मेरा बहुत स्वागत है, हर कोई मिलनसार और मददगार था। आप लोग रॉक, एक धन्य दिन है।

मुझे सेवा विभाग के साथ सकारात्मक अनुभव नहीं था। मैंने अनुरोध किया कि मेरे टायर की मरम्मत की जाए और फोर्ड ग्राहक सेवा कार्यक्रम के मुद्दे (एक याद अधिसूचना के समान) की मरम्मत के अलावा एक तेल परिवर्तन किया जाए। मुझे बताया गया था कि मुझे डायग्नोस्टिक के लिए $ 110 का भुगतान करना होगा अगर उन्हें कार में कुछ और गलत लगा।
खैर उन्होंने दावा किया कि इस भाग के अलावा MAF सेंसर खराब था जो ग्राहक सेवा कार्यक्रम के एक भाग के रूप में खराब था और इसे $ 510 की धुन में ठीक करना चाहता था। उन्होंने मुझे यह भी बताया कि मुझे टायरों के एक नए सेट की आवश्यकता थी क्योंकि उन्हें उनमें से एक में एक कील मिली थी। खैर मैंने अन्य सभी सामानों को अस्वीकार कर दिया और सामान को पूरा करने की याद दिलाई।

फिर मैंने अमेज़न को $ 30 से कम के लिए एमएएफ का आदेश दिया और इसे स्वयं बदल दिया ... लेकिन पंच लाइन यह है कि मेरे पुराने एमएएफ सेंसर बिल्कुल भी खराब नहीं थे। इसे साफ करने की जरूरत थी। वह यह था।
और जब मैंने अपनी कार को उठाया, तो तेल परिवर्तन नहीं हुआ था और टायर की मरम्मत नहीं हुई थी। उन्होंने इसे फुलाया, जिसके तुरंत बाद यह एक दिन बाद मेरे रास्ते में सपाट हो गया।

पूरी प्रक्रिया में एक सप्ताह का समय लगा क्योंकि मैंने शनिवार की सुबह बिना किसी चेतावनी के यह नियुक्ति की थी कि मुझे अपनी कार छोड़नी होगी। फिर जिस आदमी को मुझे वापस बुलाना चाहिए था उसने कभी वापस नहीं बुलाया क्योंकि उसने या तो नौकरी छोड़ दी थी या मुझे निकाल दिया गया था और मुझे अपनी कार की स्थिति जानने के लिए फोन करना पड़ा।

मैं सेवा के लिए या वाहन खरीदने के लिए डिक माशीटर के पास वापस नहीं जाऊंगा। मुझे उन पर भरोसा नहीं है और मैं पूरे अनुभव में बुरी तरह निराश था। आशा है कि आप अपने $ 110 डिक माशीटर का आनंद लेंगे। यह आखिरी पैसा है जो आप कभी भी मुझसे या मेरे परिवार से देखेंगे।

वे मिलनसार थे! उन्होंने किसी भी सवाल का जवाब दिया जो मेरे वाहन के बारे में था। और मुझे एक कार्ड दिया और मुझे बताया कि अगर मुझे ओएचई देने के लिए मुझे किसी और चीज या किसी और प्रश्न की आवश्यकता है, और आप इसे अब भी नहीं पाते हैं।

हमेशा एक व्यक्ति की तरह व्यवहार किया जाता है न कि केवल ग्राहक के रूप में।

सेवाएँ महान थी। आपकी सेवा के लिए धन्यवाद श्री टॉम Diggs। मैं धन्यवाद दूंगा

वे अग्रिम ऑटो भागों से गुणवत्ता भागों का उपयोग करते हैं

मैंने अभी-अभी अपना तेल बदला। मेरे घर के रास्ते में तेल जलने की गंध आ सकती थी। सब कुछ पर हुड और तेल के तहत जाँच की। वाह, उन्होंने टोपी छोड़ दी। मैंने इस डीलरशिप पर सेवा की गुणवत्ता में बहुत विश्वास खो दिया है।

लव द क्विक लेन और जेरेमी कार सेल में शानदार है और बिक्री के मामले में पीछे है।

मेरी सभी चिंताओं को दूर किया और सेवा करने से पहले मुझे सूचित किया ... विनम्र और पेशेवर ... घर की सवारी प्रदान की और जब कार की सेवा की, तो उठा लिया ... महान काम!

इस समय सौदा नहीं किया, लेकिन मैं वापस आ सकता हूं। लोगों का अच्छा समूह

2 सप्ताह पहले
मैंने 11/11/2016 को डिक माशीटर से 2017/10 एक्सप्लोरर को 3 साल की अवधि के लिए या लगभग 5/10/2019 को पट्टे पर दिया था। इस व्यवसाय को अधिसूचित किया गया था कि मैं अपने पट्टे को जल्दी समाप्त करने के लिए तैयार था क्योंकि मैं एक और खरीदारी करने में दिलचस्पी रखता था। मॉडल वाहन। मैंने उस समय सलाह दी, मैं शेष सभी भुगतान आवश्यकतानुसार करूंगा। 05/24/2019 को डिक मशीटर डीलरशिप में वाहन "ग्राउंडेड" (चालू) था। मैं रेयान ग्रिम के साथ एक बिक्री प्रबंधक के रूप में एक पृष्ठ का फॉर्म भरता था और उन्हें सलाह दी जाती थी कि वे बाकी का ध्यान रखें। जब मैंने रेयान के कारण अंतिम भुगतानों के बारे में पूछताछ की, क्योंकि वाहन को अभी भी निरीक्षण करने की आवश्यकता थी, तो मुझे उसे अंतिम भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन फोर्ड मोटर कॉर्प से अंतिम बिल 06/17/2019 को प्राप्त होगा। फोर्ड मोटर कंपनी के रूप में मुझे अभी तक एक अंतिम बिल नहीं मिला है। फोर्ड मोटर कॉर्प के ग्राहक सेवा सहयोगी ने मुझे सलाह दी कि वाहन के पट्टे को समाप्त कर दिया गया था, फिर भी मुझे नीलामी में जाने के लिए वाहन की प्रतीक्षा करनी होगी क्योंकि उन्हें लीज अवधि के संबंध में जो जानकारी मिली थी वह "स्वैच्छिक प्रारंभिक समाप्ति" थी, न कि कोई जानकारी मैं शेष भुगतानों का भुगतान करूंगा। फोर्ड मोटर द्वारा मुझे जो कुछ बताया गया था, उसकी सलाह देने के लिए मैंने 06/17/2019 को रयान को फोन किया, उसने मुझे कागजी कार्रवाई की एक प्रति भेजी जिसे फोर्ड मोटर को भेज दिया गया था और उसने सलाह दी कि यह उनकी तरफ से कोई त्रुटि रही होगी।

06/18/2019 को मैंने फोर्ड मोटर को फिर से वाहन पर अंतिम भुगतान करने के लिए और रयान ग्रिम द्वारा उनके कार्यालय को भेजे गए ईमेल पर सलाह देने के लिए बुलाया। फोर्ड मोटर के सहयोगी ने कहा कि क्योंकि मुझे सलाह दी गई थी कि जब वाहन वापस लौटाया जाए तो अंतिम भुगतान न करें, शब्द का कारण "स्वैच्छिक प्रारंभिक अवधि" है और "प्रारंभिक अवधि, ग्राहक शेष शेष का भुगतान नहीं करेगा"। जाहिरा तौर पर शब्दांकन के अंतर का क्रेडिट रिपोर्ट पर इसकी रिपोर्ट पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

उपरोक्त जानकारी की अशुद्धि के कारण मेरी क्रेडिट रिपोर्ट अब प्रतिबिंबित होती है, फोर्ड मोटर कॉर्प खाता अभी भी एक संतुलित बकाया के साथ खुला है। जब मैंने 05/17/2019 को एक और वाहन खरीदा, इस प्रतिबिंब ने मेरे डेबिट आय अनुपात को लगभग दोगुना कर दिया है। अगर मैं 05/24/2019 को फोर्ड वाहन का भुगतान करने में सक्षम था, जिसे मैं अन्यथा नहीं कर सकता था, तो मेरा डेबिट टू इनकम अनुपात सही ढंग से प्रतिबिंबित होगा और मेरा क्रेडिट स्कोर 5/17/7 पर 715 से नहीं गिरा होगा। 2019 से 687 06/10/2019 तक। इस फोर्ड खरीद से पहले, मैंने पहले दो अन्य फ़ॉर्म्स को पट्टे पर दिया था, जिनमें से किसी ने भी मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर इस तरह परिलक्षित किया था कि एक बार में बदल गया। उन वाहनों को भी लीज अवधि के अंत से पहले बदल दिया गया था। मेरा मानना ​​है कि उपरोक्त प्रक्रिया डिजाइन द्वारा मुझे सही ढंग से रिले नहीं की गई थी। यह एक दंडात्मक रणनीति है जिसका उपयोग डीलरशिप द्वारा किसी अन्य फोर्ड वाहन को नहीं खरीदने के परिणामस्वरूप किया जाता है। ऐसा प्रतीत होता है कि क्योंकि आपके अंत में कोई लाभ होने वाला नहीं था, इसलिए जिस समय वाहन खड़ा था, उस समय सबसे सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए आवश्यक कारण-परिश्रम जानबूझकर कमी थी।

06/08/2019 को मैंने Ford Motor Again को अंतिम भुगतान करने की कोशिश करने के लिए फोन किया, मुझे सलाह दी गई थी कि मैं फोन पर भुगतान नहीं कर सकता क्योंकि खाता बंद कर दिया गया है, यह मुझे किसी भी अन्य बातचीत में मुझे कभी नहीं छोड़ा गया था। दो पिछले प्रतिनिधि के साथ था। उसने कहा कि मुझे अब अपने भुगतान को मेल करने की आवश्यकता है और एक बार प्राप्त होने के बाद यह खाता बंद और भुगतान को प्रतिबिंबित करेगा, उसे इस बारे में कोई जानकारी नहीं थी कि क्या यह मेरी रिपोर्ट पर देर से भुगतान या अपडेट के लिए किसी अन्य जानकारी के रूप में दिखाई देगा। खाते की सही स्थिति दर्शाते हैं

मेरे बहुत पहले ब्रांड नई कार मिल गई और खुशी नहीं हो सकती है! अनुभव बहुत अच्छा रहा है और माइक कैर ने यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे जाना सुनिश्चित किया है कि मैं खुश हूं। इतना अनुकूल होने के लिए डिक माशीटर में सभी को धन्यवाद और मुझे 2017 के फोर्ड फ्यूजन में सड़क पर लाने के लिए।

मैंने बिना किसी अपॉइंटमेंट के रविवार को अपनी कार को सेवा से हटा दिया। सोमवार को दोपहर तक मरम्मत पूरी हो गई थी। बेहतर समयबद्धता के लिए नहीं पूछ सकता था।

ब्लिंकर मुद्दे तय हो गए हैं। हालाँकि अब मेरे स्टीयरिंग व्हील पर बटन हैं जो न तो वे कहते हैं जो वे करते हैं और अन्य जो काम नहीं करते हैं।
मैं इसे लाने के लिए किसी अन्य के साथ समय निर्धारित करने के बारे में बात करने में सक्षम था। हालाँकि मुझे अभी तक वापस सुनना नहीं है .....

वे मुझे एक कार मैं प्यार पर कार ऋण को सुरक्षित करने में मदद करते हैं !!!

जो सज्जन मेरी सेवा में मेरी प्रतीक्षा कर रहे थे, वह बहुत अच्छा था, मैं समझ गया कि उसने विस्तार से सब कुछ समझाया, बहुत बहुत धन्यवाद आपका दिन मंगलमय हो

चौथा वाहन जो मैंने यहाँ से खरीदा है और ग्राहक सेवा और वाहनों से हमेशा खुश रहा हूँ

जल्दी से सबसे अच्छी जगह में जाओ मैं अपने ट्रक n 45 मिनट कागज जल्दी से मिल गया टॉम सबसे अच्छा प्यार यू खोदता है पिताजी वह सबसे अच्छा लगता है

ज्यादातर ने सेवा विभाग के साथ बातचीत की। आमतौर पर व्यस्त है, लेकिन मेरी कार को कोलंबस, ओह में सबसे फोर्ड डीलरशिप की तुलना में जल्दी लाने में सक्षम है। और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा।

उत्कृष्ठ अनुभव । ऑस्टिन निकोल्स मैं से निपटा बिक्री प्रतिनिधि था। बहुत अच्छा आदमी है जो बहुत जानकार है! मैं सभी को डिक माशीटर फोर्ड की सलाह देता हूं।

इस क्षेत्र में दूसरा फोर्ड डीलर जिसे मैं वापस नहीं जाऊंगा। यहां मेरा अनुभव क्रेगर फोर्ड की तुलना में थोड़ा बेहतर था, लेकिन वारंटी के तहत तय किए गए मेरे ट्रंक ढक्कन के सीम के चारों ओर जंग पाने की कोशिश करने में मुझे 2 महीने से अधिक समय लगा, और फोर्ड ने अभी भी उन चित्रों को प्राप्त नहीं किया है जो उन्होंने कहा था कि उन्होंने भेजा था । पहली बार जब मैं वहां गया था तो बॉडी शॉप ने कहा था कि ऐसा कोई रास्ता नहीं है कि फोर्ड इसे वारंटी के तहत ठीक करेगा, और उन्होंने मुझे दूर कर दिया। उन्होंने पहली बार तस्वीरें भी नहीं लीं। 2 महीने बाद मैं वहां गया, उन्होंने कहा कि कोई चित्र नहीं भेजा गया था।

यह एक आसान मामला है। सीम के चारों ओर जहां शीट धातु को मोड़ दिया जाता है और उस क्षेत्र के चारों तरफ जंग के बुलबुले होते हैं और कुछ पेंट पहले से ही बंद हो गए हैं। वे शायद पेंटिंग से पहले भाग को ठीक से साफ नहीं करते थे। ऐसा कोई तरीका नहीं है कि वारंटी इसे कवर नहीं करेगी।

जब मैं इस बारे में उनसे भिड़ गया तो शरीर की दुकान के लड़के ने मुझे एक शब्द भी नहीं बोलने दिया। उन्होंने कहा कि यह उनकी समस्या नहीं थी और मुझे ऐसी चीजें बता रही थीं जो मुझे करनी चाहिए। मैं अधिक समय निवेश करने के लिए नहीं जा रहा था जो वह कर रहा था, इसलिए मैं जर्मेन फोर्ड को यह देखने की कोशिश कर रहा हूं कि क्या कोई सही काम कर सकता है। मैं डिक माशीटर या क्रेगर को अपनी कार को छूने नहीं दूंगा। क्रेगर बदतर था, लेकिन यह अस्वीकार्य भी था।

दोस्तों इस जगह की सेवा करने के लिए सावधान रहें, यहाँ मेरी पहली वाहन सेवा है, मैंने अपना ब्लूटूथ हेडसेट और कुछ अन्य सामान वाहन के डैशबोर्ड पर छोड़ दिया है और उन्होंने यह सब लिया। मैं सेवा दल के कुछ लोगों से बात करता हूं और उनसे पूछता हूं कि क्या वे केवल दो सप्ताह बाद ब्लूटूथ हेडसेट की भरपाई कर सकते हैं, उन्होंने कहा कि हम नए ब्लूटूथ हेडसेट का ऑर्डर करते हैं, लेकिन आप जानते हैं कि वे मुझे क्या देते हैं !!! जब मैं ब्लूटूथ का उपयोग कर रहा हूं तो बहुत बुरा इस्तेमाल किया गया और मैं आवाज को स्पष्ट रूप से नहीं सुन सकता। बहुत बेईमान लोग यहां तक ​​कि प्रबंधक जो मुझे यह ब्लूटूथ हेडसेट देते हैं। तो दोस्तों इस जगह सावधान रहें कम से कम अपने वाहन पर कुछ भी नहीं छोड़ें।

तुरंत बधाई दी और तुरंत सेवा प्राप्त की। लंबे समय से वहाँ जा रहे हैं, व्यापार करने के लिए बढ़िया जगह!

सेवा के लिए अपनी कार यहां न लाएं। अगर मैं कर सकता तो मैं इस डीलरशिप को 0 स्टार देता। मुझे अपने फोर्ड फोकस पर एक सपाट टायर मिला था और इसे यहाँ पर रखा था और यह उनके टायर को बदलने और संतुलित करने के लिए उन्हें चार दिनों तक ले गया था।

मेरे पास अपने वाहन पर दूसरों के साथ मिलान करने के लिए आवश्यक सुपर बेसिक टायर नहीं था और फिर इसे बदलने का प्रयास करने के बाद इसे तोड़ने के लिए नट और बोल्ट नहीं था। उनकी ग्राहक सेवा भयानक है और उन्होंने एएए द्वारा गिराए जाने के बाद अपना कार चलाने के लिए आधे दिन की कोशिश की। मैंने इसे पहले भी वहाँ टाल दिया था और काम पूरा होने के बाद सेवा क्षेत्र से इसे स्थानांतरित करने के बाद अपनी कार खोजने का प्रयास करने में समय बिताया था। किसी को भी यह पता नहीं लग रहा था कि यह कहाँ पर पार्क किया गया था!

अपनी कार यहाँ मत लाओ !!

महान सेवा, तेज कुशल, मैत्रीपूर्ण और मेरी सेवा पर सर्वोत्तम मूल्य मैं अत्यधिक अपने F-150 के लिए इस ford डीलर के पास जाने की सलाह दूंगा।

2016 के जनवरी में मैं कई अन्य डीलरशिपों को देखने के बाद डिक मसहरी गया। जोश ने मेरी मदद की। मैंने जो यहां अपना ट्रक खरीदा था, उसका कारण यह था कि जोश पुश्टि नहीं था और मुझे वह खोजने में मदद मिली जो मैं चाहता था और मदद करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया। सेवा dep। और शरीर की दुकान भी महान हैं। $ 5 तेल परिवर्तन। कैंट ने हरा दिया। 2017 के बारे में इसका समय है और मेरे ट्रक में व्यापार करने का समय है। मैं कहीं और जाने के बारे में नहीं सोचूंगा।

मुझे डीलर के साथ एक अच्छा सौदा मिला है, इसलिए मैं किसी से भी अनुरोध कर सकता हूं कि वह इन ट्रकों को खरीदने के लिए इन डीलरों के पास जाना चाहता है, वे उस डीलरशिप में बहुत उत्कृष्ट और सहायक लोग हैं

इससे पहले कि मैं अपनी कारों की स्थिति क्या था पूछने के लिए अपने टायर को प्लग करने के लिए 2 1/2 घंटे इंतजार कर रहा था? पूछने के 20 मिनट के भीतर इसे ठीक कर लिया गया। मुझे पूरा यकीन है कि अगर मैंने नहीं पूछा होता तो मैं अभी भी इसके ठीक होने का इंतजार कर रहा होता! मैं अब सेवा के लिए माशेटर नहीं जाऊंगा। रॉबिन हेलमंदोलर

अतीत में निराश हुए, इसकी सूचना दी और कुछ नहीं कहा। इस समय नहीं! टिप टॉप शेप में जगह बना रहा है नया मैनेजर! कोई लंबी प्रतीक्षा, शीघ्र जांच और चेक आउट। उत्तम सेवा।

मैं अपनी कार को टक्कर के कारण मरम्मत के लिए यहाँ ले गया था और 5 मिनट के भीतर अंदर और बाहर हो गया था! उनके पास इतने कम समय में किराये पर तैयार और कागजी काम था और यहाँ के कर्मचारी उत्कृष्ट थे! महान ग्राहक सेवा और मैं इस स्थान की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं

मैं अपने फोर्ड एज पर याद करने के संबंध में शिष्टाचार और सेवा की तत्परता से खुश था, लेकिन मुझे बहुत आश्चर्य हुआ और प्रसन्न नहीं हुआ जब मुझे बताया गया कि मुझे ब्रेक पैड की आवश्यकता है और वास्तविक के लिए अनुमानित लागत लगभग $ 900.00 होगी !! मैं गया और कई अन्य अनुमान प्राप्त किए और उच्चतम $ 412.00 था और सबसे कम $ 340.00 था? वास्तव में!!

मुझे सेवा विभाग से हमेशा असाधारण सेवा मिलती है। बहुत अच्छे कर्मचारी हैं।

से कार लेने के लिए बढ़िया जगह। और आपकी मदद करने के लिए भयानक स्टाफ।

उस समय ऑनलाइन और क्रेडिट कार्ड के लिए पुर्जे मंगवाए गए थे। नोटिस भागों को प्राप्त करने के लिए लंबा रास्ता तय किया गया (दिन)। जब मैं भागों को लेने गया, तो मुझे बताया गया कि मैं उन्हें केवल तभी प्राप्त कर सकता हूं जब मैंने उन्हें अपने ड्राइवर के लाइसेंस की फोटो कॉपी करने की अनुमति दी हो, इसे न देखें, इसे कॉपी करें। रद्द किया गया आदेश। वहाँ एक नया वाहन खरीदा और मिश्रित सेवा की। वापस नहीं जाएगा।

पार्ट्स काउंटर आदमी ने मुझे बताया कि मुझे थोड़ी देर इंतजार करना पड़ा क्योंकि वह दोपहर के भोजन पर था और मेरी मदद नहीं कर सका। जब तक उसने मेरी मदद नहीं की तब तक वह लगभग 5 मिनट तक मेरे साथ अपने फोन पर बैठा रहा।

शानदार अनुभव और शानदार डील। सुपर अनुकूल विक्रेता। धन्यवाद ब्रैंडन हॉवर्ड और सेल्स मैनेजर जीन और बिल।

वास्तव में मुझे जिस तरह से प्राप्त किया गया था और जिस समस्या को लेकर आया था, वह अच्छा नहीं था।
चार दिनों के लिए मेरी कार में देरी होने के बाद ऐसा लग रहा है जैसे कि कार को कुछ भी नहीं किया गया है, क्योंकि समस्या अभी भी मौजूद है। तो मैं कहूंगा कि मुझे बिना किसी कारण के $ 500.00 का धोखा दिया गया है।

सबसे अच्छा अनुभव मैं एक कार खरीद लिया है। वे मुझसे आधे रास्ते में मिले, और हमने पार्किंग में कागजी कार्रवाई की। कीमत सही थी। गाड़ी सही थी। उनके साथ फिर से कारोबार करेंगे। धन्यवाद एलन।

मैं एक शून्य देता। मेरी एसयूवी दुकान में 8 दिन थी।
मुझे अपडेट के लिए हर दिन उन्हें फोन करना पड़ता था। मैं हमेशा अपडेट पाने के लिए 10 से 20 मिनट तक रुकता था। जब मैंने एसयूवी ले ली तो वे मुझे यह बताने में असफल रहे कि वे तकनीशियनों की कमी के कारण वाहनों की सर्विसिंग में पीछे थे। अगर मुझे पता होता तो मैंने किराये का अनुरोध किया होता। उन्हें संवाद करने में बेहतर काम करने की जरूरत है। मैं फिर से सेवा के लिए उस फोर्ड डीलरशिप पर जाने की योजना नहीं बनाता हूं।

एंडी फील्ड्स मेरी कार की मरम्मत के साथ इस तरह की एक अद्भुत मदद रही है। मैं उनकी कड़ी मेहनत की सराहना करता हूं।

डेनिस बिल्कुल आश्चर्यजनक था कि वह हमारी कार खरीदने में हमारी मदद करने के लिए हमारे ऊपर और परे चला गया! पूरी टीम कमाल की है; आप और टॉम ने हमारी मदद करने के लिए जो मेहनत की, उसके लिए धन्यवाद! भगवान आप सबका भला करे!

Mgmt को सेवा विभाग को ओवरहॉल करने की आवश्यकता है और इसका श्रमिकों के साथ केवल mgmt से कोई लेना-देना नहीं है। जिस समय मैं बुला रहा था, मुश्किल से किसी के माध्यम से मिल सकता था, बुधवार को वहाँ जाना था ताकि यह पता लगाया जा सके कि कार के साथ क्या हो रहा था। इस बारे में बहुत भ्रम है कि किस पर काम किया जाना चाहिए और संगठन पर काम करने की आवश्यकता है। वह फोन तब बजता रहा जब मैंने फोन किया और जब मैं वहां था तब भी। उन श्रमिकों को कुछ और मदद की ज़रूरत है और कंपनी थोड़ा और संगठित हो सकती है। सब लोग इधर-उधर भाग रहे थे, एक दूसरे से टकरा रहे थे, अराजक थे, असंगठित थे।

मुझे शुरुआती समय में मिला; मुझे वहां मिलने के समय से उत्कृष्ट सेवा प्राप्त हुई (जब तक कि चेक-इन प्रक्रिया में सुधार नहीं हुआ), तब तक जब तक मैंने छोड़ दिया।

मैं इस जगह से प्यार करता हूँ गैरी की बिक्री पुरुषों एक उत्कृष्ट लड़का है, सैम भी वे दोनों एक कार पाने के लिए आपके साथ काम करते हैं यदि आपको एक कार की जरूरत है तो उन्हें देखने के लिए जाएं वे 10 गो डिक माशेटर फोर्ड के लायक हैं

मेरी पत्नी और मैंने 23 फरवरी, 2014 की शाम 2004 की हमारी मर्करी मोंटेगो वैन को गिरा दिया। पीछे का दरवाजा नहीं खुला। हमें निर्देश दिया गया था कि यह एक डीलर केवल मरम्मत था। हमें सेवा के बारे में कभी कॉल नहीं आया। मेरी पत्नी को उन्हें गुरुवार 27 फरवरी को फोन करना था। उनकी प्रतिक्रिया - खेद है कि हम वास्तव में पिछड़ गए हैं। हम इसे कल प्राप्त करेंगे। हमें कभी फोन नहीं आया। आज, 3 मार्च को, हमने वैन को उनके सेवा विभाग से उठाया। उन्होंने इसे कभी नहीं देखा। उन्होंने हमें कभी नहीं बुलाया। उनके बहाने वे वास्तव में लॉग इन थे। मुझे आश्चर्य है कि कितने अन्य मरम्मत हमारे आगे चले गए थे? अघोर सेवा!

हमारे घर के करीब एक और मेगा फोर्ड डीलरशिप है, लेकिन हम स्वेच्छा से अपनी सभी सेवा जरूरतों के लिए हमारे फ्रेंड डिक माशीटर से मिलने के लिए थोड़ा और ड्राइव करते हैं। हमारे साथ परिवार जैसा व्यवहार किया जाता है, सम्मान के साथ व्यवहार किया जाता है और हमारे वाहनों की हमेशा अच्छी देखभाल की जाती है। जब हमारी अगली कार या ट्रक खरीदने का समय आता है, तो कोई सवाल नहीं है कि हम यहां खरीद रहे हैं।

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रयान और ब्रैंडन वे क्या करते हैं पर महान हैं। बहुत उपयोगी और कुछ भी वे सौदा करने के लिए कर सकते हैं।

हारून एक उत्कृष्ट पेशेवर है जो महान सेवा प्रदान करता है!

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मैत्रीपूर्ण सेवा और वे आपकी सहायता करेंगे और अतिरिक्त मील जाने के लिए सुनिश्चित करेंगे कि आप एक वाहन के साथ निकलें मैं इस स्थान को किसी को भी सुझाऊंगा और डेमॉन बेल के लिए पूछूंगा।

कर्मचारियों और ग्राहकों पर निर्देशित शानदार टिप्पणियां। कोई रास्ता नहीं मैं कभी भी दूसरी कार खरीदूंगा।

बहुत तेज सेवा। एक स्मरण और दूसरे मुद्दे के लिए मेरी कार ली। एक अन्य डीलरशिप ने मुझे बताया कि वे याद कर रहे थे कि एक महीने का समय फिक्स हो गया है और इसमें एक सप्ताह लगेगा। डिक माशीटर के पास जाने के लिए तैयार पुर्जे थे और मेरी कार उसी दिन काम से पहले ही खत्म हो गई थी। और इसमें वह अतिरिक्त काम भी शामिल था जिसकी मुझे ज़रूरत थी। मैं काम से पहले अपनी कार को छोड़ने में सक्षम था, काम करने के लिए एक शटल प्राप्त कर सकता था, और काम के बाद अपनी कार प्राप्त करने के लिए एक शटल वापस ले सकता था। मुझे इस बात की भी खुशी थी कि अधिकांश संचार पाठ के माध्यम से संभाला जा सकता था। मैं निश्चित रूप से उनका फिर से उपयोग करूंगा।

सिंथेटिक तेल परिवर्तन $ 21.50। महान मूल्य, महान सेवा!

अगर मैं यह डीलरशिप जीरो स्टार दे पाता। मैंने अपनी बेटी के 16 वें जन्मदिन के लिए उनसे एक प्रयुक्त कार खरीदी। बचाने के लिए मैंने एक पूर्ण विस्तारित वारंटी भी खरीदी। कुछ महीनों के लिए कार होने के बाद हमें कार में रिसाव से पानी की व्यापक क्षति हुई। बाद में एक रिसाव की पुष्टि हुई कि मैं इसे खरीदने से बहुत पहले से था लेकिन आसानी से कवर किया गया था।
मैंने उन्हें मरम्मत के लिए ले लिया जैसा कि उन्होंने संकेत दिया था, लेकिन जल्दी से पारित कर दिया गया था और कहा था कि मुझे एक और डीलरशिप के माध्यम से सब कुछ करने की आवश्यकता है स्पष्ट रूप से मरम्मत में $ 2500 में क्या हुआ, किसी भी वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया था।
हमने पहले भी अन्य डीलरशिप से कारों का उपयोग किया है और डिक माशेटर के अनुभव में जिस तरह के धोखे का सामना किया है, उससे कभी नहीं निपटना था।

सेवा विभाग बहुत असंगठित लगता है। उन्हें लगता है कि लोगों को यह बताने की आदत है कि वे क्या सुनना चाहते हैं, हालांकि वे जानते हैं कि वे इसे प्रदर्शन नहीं कर सकते। किसी को फोन लेने से पहले सेवा विभाग को प्रारंभिक कॉल के लिए कई होल्ड की आवश्यकता होती है। फिर मुझे बताया गया कि मुझे नियुक्ति की आवश्यकता नहीं है क्योंकि वे टी व्यस्त थे। जब मैं पहुंचा तो वे स्पष्ट रूप से व्यस्त थे और किसी को मुक्त होने के लिए थोड़ी देर तक इंतजार करना पड़ा, हालांकि वे वास्तव में किसी की तुलना में बैल की शूटिंग अधिक कर रहे थे। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि मैं काम पूरा करने के लिए इंतजार कर सकता हूं, लेकिन उन्हें आधे घंटे इंतजार करने के बाद यह पता लगाने के लिए कि 4:30 की जरूरत थी। मैंने पूछा कि क्या वे अभी भी काम पूरा करने में सक्षम हैं जबकि मैं प्रतीक्षा करता हूं कि उन्होंने कहा कि वे कोशिश करेंगे। मुझे पता था कि वे ऐसा करने में सक्षम नहीं होंगे इसलिए मैंने पूछा कि क्या वे सुबह में पहली बात करेंगे और हां का आश्वासन दिया गया था। इसलिए मैंने इसे छोड़ दिया और उन्होंने कहा कि वे मुझे अपडेट करने के लिए कहेंगे। मैंने सुबह से फोन किया था जब से मैंने सुना नहीं था। इससे पहले कि मुझे कोई उत्तर मिल सके, मुझे कई बार कॉल करने की आवश्यकता होती है, उन्होंने मुझे सूचित किया कि इसमें कुछ घंटे और लगेंगे। 3 घंटे बाद वे कहते हैं कि काम किया गया था। मैं अपने वाहन को लेने के लिए 4:00 बजे तक वापस जाने में सक्षम नहीं था। अपने वाहन के साथ क्या चल रहा था, यह पता लगाने की कोशिश कर रहे लोगों के साथ आधे घंटे इंतजार करने के बाद उन्होंने मुझे बताया कि काम पूरा नहीं हुआ है और मुझे एक और 45 मिनट इंतजार करने की जरूरत है। एक घंटे बाद उन्हें आखिरकार काम करना पड़ा। एक त्वरित खेद था कि वे मेरी असुविधा के लिए प्रस्ताव कर रहे थे।
उन्होंने मुझे लिखित में एक अनुमान भी नहीं दिया। कोई है जो मुझे मदद नहीं कर रहा था मुझे एक कीमत बताया। उन्होंने कहा कि उन्होंने मुझे एक आरोप नहीं लगाया है कि मैं एक रियायत के बारे में नहीं बताया था। मैं जीता नहीं फिर से लौट रहा हूँ।

वास्तव में जिम के साथ काम करने में बहुत मजा आया। लेकिन सामान्य तौर पर, कार डीलरशिप को चेक आउट प्रक्रिया को तेज करने का एक तरीका खोजने की आवश्यकता होती है।

बहुत असंतुष्ट, फोर्ड अब फोर्ड के 2008 या पुराने की मरम्मत नहीं करता है, हुह ??? लेकिन यह आपके उत्पाद है। मैं एक शेख़ी पर जाऊंगा, इसलिए मैं बस इसी के साथ रुक जाऊंगा, उन्हें कोई मदद नहीं मिली और मुझे फोन पर इधर-उधर ट्रांसफर हो गया, सबसे अच्छा अभ्यास वहां जाना, आमने-सामने होना।

ब्रैंडन बहुत विनम्र और विनम्र थे। उसने सुनिश्चित किया कि मेरा ध्यान रखा जाए। उन्होंने मेरी चिंताओं को सुना और उन्हें संबोधित किया। मैं उत्कृष्ट सेवा की सराहना करता हूं।

यदि आप "विशिष्ट" कार खरीदने का अनुभव चाहते हैं, तो यह आपके लिए जगह हो सकती है। एक गंतव्य में वाहन खरीदारी के सभी नकारात्मक। सौभाग्य।

तेल बदलने का बड़ा काम जल्दी हो गया। सर्विस लेन में टोड बहुत अनुकूल था और ग्राहकों की आवश्यकताओं को पहले रखता था।

यदि आप एक नई या इस्तेमाल की गई कार खरीदना चाहते हैं तो मैं डिक माशेटर फोर्ड की अत्यधिक सिफारिश करूंगा। मैंने टॉम के साथ काम किया और न केवल उन्होंने बिक्री प्रक्रिया को आसान बनाया, उन्होंने यह भी सुनिश्चित किया कि मैं अपनी कार से खुश हूं।

गैरी बिक्री के जानकार थे, सीधे मुद्दे पर आए और उन्होंने जो कहा वह करने वाले थे (अच्छी तरह से तीन घंटे की ड्राइव के लायक)! महान अनुभव और सभी लोगों से मैं बात कर रहा था उसी तरह से खत्म करने के लिए शुरू!

ऑस्टिन निकोल्स ने हमें एक नए ट्रक के साथ जोड़ा। दोस्ताना सेवा। बहुत ज्ञानी।

ऑस्टिन निकोल्स और टॉम डिग्स। अवधि! टॉम मुझे मेरे एक होशियार अंकल की याद दिलाता है और ऑस्टिन मुझे अपने एक करीबी दोस्त की याद दिलाता है। हालांकि मैं डीलरशिप में चलने के लिए घबरा गया था, मैं वास्तव में खुश था क्योंकि मैंने उन दोनों से मुलाकात की। अच्छा काम करते रहें!

मैं हर कीमत पर उनके सेवा विभाग से बचता हूं। यह दुखद है कि इस तरह की खराब ग्राहक सेवा से व्यवसाय बच सकते हैं। मैंने समय से एक हफ्ते पहले ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लिया, और मेरी अपॉइंटमेंट किसी तरह खो गई, हालांकि मुझे उनसे एक ईमेल पुष्टि मिली। वह इस बारे में बहुत असभ्य थे और उन्होंने कहा कि ऑनलाइन नियुक्तियां अविश्वसनीय हैं और मेरी कार की सेवा में न्यूनतम एक सप्ताह लगेगा लेकिन वे इसका निरीक्षण करेंगे। उन्होंने मुझे यह पूछने से पहले दो घंटे के लिए वहाँ बैठने दिया कि क्या मुझे कुछ बताने से पहले इंतजार किया जा रहा था कि निरीक्षण एक सप्ताह तक नहीं होगा। मुझे लंबे समय तक सेवा समय मिलता है, लेकिन इस तथ्य के बारे में मुझे पूछा गया था कि क्या मुझे चाबी की अंगूठी से दूसरी चाबी चाहिए थी, किसी भी पेपर पर काम दिया गया था, या पूछा गया था कि क्या मुझे एक सवारी की जरूरत थी जो निराशाजनक था। मैं कहीं भी पागल अच्छी ग्राहक सेवा की उम्मीद नहीं करता, लेकिन कुल असुविधा की तरह व्यवहार किया जा रहा था।

वे वास्तव में मेरे पति की तरह किसी को बनाने के लिए काम करते हैं और मैं कार प्राप्त करने में सक्षम हूं। अगर हमें एक मिल गया है तो मुझे एक ऐसा व्यक्ति मिल सकता है जो वास्तव में मेरे प्रतिनिधि होने और सभी जवाब पाने के लिए धन्यवाद (ज़ेवियर) चाहता है।

अमीर शहरों ने मुझे अपनी कार बेची, महान व्यक्ति ने मदद की
ब्रैंडन डॉसन सेवा में मदद करता है

मुझे उस समय ऐसा अद्भुत अनुभव हुआ जब मैं अपने सेल्समैन अमीर टाउन में गया और मुझसे पूछा कि मुझे क्या चाहिए और मैंने तुरंत इसकी देखभाल की। वह सुखद था और उसने कुछ भी नियंत्रित करने की कोशिश नहीं की, उसने सब कुछ सही तरीके से किया। मैं उसे और बाकी कर्मचारियों को डिक माशीटर की सराहना करता हूं।

किसी चीज के लिए $ 785.00 का भुगतान करने के बारे में बहुत खुश नहीं हूं, जब मुझे उनकी आवश्यकता नहीं थी, तो मैंने उन्हें बताया कि समस्या क्या थी, तब सही करने के लिए अधिक पैसे देने की आवश्यकता थी जो मैंने कहा कि वह संतुष्ट नहीं था वाहन 2014 f150 खरीदा है

डिक मालिश करने वाले के साथ मेरे पूरे अनुभव से बहुत खुश हूं। बिक्री व्यक्ति ब्रैंडन हॉवर्ड ने इसे एक सुचारू लेन-देन बना दिया जिससे मुझे महत्वपूर्ण महसूस हुआ कि हमें जीन केली को बहुत अच्छा सौदा मिला, हम बहुत खुश हैं कि हमने 10 साल पहले एक ग्राहक बन गया है।

एडवर्ड इतना अविश्वसनीय रूप से सहायक था। एक सपने को खरीदने वाली मेरी पहली कार बनी !!!

ब्रैंडन ग्रिम और उनके सहयोगी सभी सितारे हैं! पेशेवर, त्वरित और आसान लेनदेन। मैं निश्चित रूप से शोध के लोगों के साथ व्यापार करने की सलाह देता हूं !!!

मेरी 2014 की फोर्ड फ्लेक्स ने सिर्फ 40,000 मील की दूरी तय की। मेरे पास सही फ्रंट एक्सल प्रतिस्थापित है, केंद्र कंसोल (कुंडी टूटी हुई) पर कवर बदल गया है, और डीलर को मेरी नवीनतम vist पर, दोनों सामने स्ट्रट्स को बदलने की आवश्यकता है। उन्होंने रॉकआटो प्लस लेबर और अलाइनमेंट में जो कुछ पाया, उसकी तुलना में उन्होंने स्ट्रट्स के लिए लागत का तीन गुना उद्धृत किया। यह आखिरी फोर्ड मैं ही होगा। 40,000 मील की दूरी पर मुझे केवल तेल बदलना चाहिए।

दोस्तों का इतना अच्छा समूह! मेरी कार लेने के लिए आने वाली एक महिला के रूप में, मैंने कोशिश की और शिक्षित रहूँ। मुझे कभी ऐसा नहीं लगता कि वे मुझे बेचने-बेचने की कोशिश कर रहे हैं या काम की जरूरत नहीं है। वे एक कुशल समय में, महान काम करते हैं। बहुत मददगार! धन्यवाद

मुझे वास्तव में गैरी ओवेन्स और वित्त व्यक्ति के साथ काम करने में मज़ा आया। मैं वास्तव में एक सुखद खरीद अनुभव था। तब पर्यावरण पैकेज आवेदन प्राप्त करने के लिए एक अस्थायी सवारी प्रदान करने के लिए एक वास्तविक प्लस है। एक अन्य डीलर ने यह पेशकश नहीं की कि 6 महीने पुराने फ्लेक्स के लिए हमने 2019 में नया खरीदा। मैं नियमित सेवाओं के लिए तत्पर हूं

मैंने डिक माशिटर फोर्ड से 3 वाहन खरीदे हैं। उनके पास लोगों की एक बड़ी टीम है जो मुझे उस कार में जाने में मदद करती है जिसे मैं वास्तव में बिना किसी परेशानी के चाहता था। ब्रैंडन हॉवर्ड और जीन केली के साथ काम करने के लिए महान थे और मुझे एक प्यारी नई सवारी में मिला।

सबसे अधिक रोगी विक्रेता (जिम फ्रेंकलिन) उन्होंने मेरे FordPass की स्थापना की और मुझे कार के बारे में सब कुछ समझाया। दोनों के बिना वित्त टीम (Mgr) के बिना, मैं अपने ड्राइववे में अब एक नया Ford Escape नहीं होगा! सबसे अच्छे लोग जो मैंने कभी नहीं किए, उन्हें मुझे और जल्दी और दर्द से बाहर निकालने में घंटों बिताना पड़ा
जूलिया श्मशान

हमने 1970 से डिक मशरटर से अपनी कारें खरीदी हैं और सेवा विभाग से हमेशा संतुष्ट रहे हैं। मैं अपने फोर्ड 500 और एक्सप्लोरर से प्यार करता हूं।
सभी कर्मचारी बहुत ही मिलनसार और विनम्र हैं। अच्छा काम करते रहें।

हमने कोलंबस में एक कंपनी के वाहन के साथ बहुत जरूरी शिपमेंट के साथ ब्रेकडाउन किया था। मैंने सेवा विभाग को फोन किया और डॉन के साथ बात की। उन्होंने कहा कि वह आज कुछ समय के लिए इसे देख लेंगे और न केवल उन्होंने इसका सम्मान किया, बल्कि दोपहर के भोजन के बाद दरवाजे की मरम्मत की गई। अन्य दुकानों ने कहा कम से कम दो दिन !! हम कुछ ही समय में तय हो गए और वापस सड़क पर आ गए। सेवा में डॉन के लिए बहुत धन्यवाद !!!