4 साल पहले
अगर मैं एक जीरो स्टार दे पाता तो मैं देता। मेरे एक...
अगर मैं एक जीरो स्टार दे पाता तो मैं देता। मेरे एक मित्र ने मुझे डीएचएल के माध्यम से हांगकांग से एक पैकेज भेजा था। हमने इसे पहले वर्ष में कम से कम 8 बार किया है। इस बार अचानक मेरे पैकेज का "बेतरतीब ढंग से" निरीक्षण किया गया और डीएचएल को मेरा एसएसएन और ईआईएन नंबर चाहिए। मुझे डीएचएल से अतिरिक्त जानकारी के लिए एक ईमेल प्राप्त हुआ जो मैं प्रदान करता हूं। मुझे फिर से सटीक जानकारी मांगने वाला एक और ईमेल मिलता है क्योंकि यह उनके "मानकों" तक नहीं पहुंचा जैसे कि उत्तर बदल जाएगा। मैं एक कॉल बैक का अनुरोध करता हूं और कभी नहीं मिला, फिर मुझे बताया गया कि मुझे एक और कॉल बैक मिलेगा और फिर किसी ने कॉल नहीं किया। जब मैं आयात विभाग को विशिष्ट फोन नंबर प्राप्त कर लेता हूं तो मुझे बताया जाता है कि मुझे किसी एजेंट को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है और मैं उन्हें केवल वही जानकारी ईमेल कर सकता हूं जो उन्हें चाहिए। उसी जानकारी को ईमेल करने के बाद मुझे आपके मामले की समीक्षा संदेश में qn स्वचालित को छोड़कर कोई उत्तर प्राप्त नहीं होता है। फिर मुझे एक अलग आयात एजेंट से एक ईमेल प्राप्त होता है जो मुझे जवाब देता है और कहता है कि वे मुझे कॉल करेंगे। उन्होंने मुझे कभी फोन नहीं किया। इसके अलावा मुझे एक और स्वचालित ईमेल मिलता है जो मुझे बताता है कि मुझ पर $ 324.66 का डीएचएल बकाया है जब मैंने पर्यवेक्षक से पूछने के लिए फोन किया तो मुझे बताया गया कि वे मुझे केवल 2 मिनट तक के लिए रोक सकते हैं। 10 मिनट के होल्ड पर रहने के बाद मैं अंत में एक सुपरवाइज़र के पास पहुँचता हूँ जो मेरे साथ बहुत चुस्त है और दावा करता है कि प्रेषक ने कागजी कार्रवाई में गलती की है। हमने ठीक उसी कंपनी के साथ एक साल में कम से कम 8 बार एक ही शिपमेंट किया है। हम सिर्फ जानकारी को कॉपी और पेस्ट करते हैं। ऐसा एक बार भी नहीं हुआ था। मुझे शीर्ष पर बताया गया था कि अगर मैंने $ 324.66 का भुगतान नहीं किया तो डीएचएल अपना पैकेज वापस हांगकांग भेज देगा। मैं जबरन वसूली से इनकार करता हूं, वे पैकेज वापस हांगकांग भेज सकते हैं मैं एक अलग सेवा के साथ जहाज भेजूंगा और नरक से निपटने की ज़रूरत नहीं है जो डीएचएल है।
अनुवाद