DFW Rental and Leasing dba Dollar Rent a Car समीक्षा

जब तक मैंने कार वापस की तब तक ठीक था। मेरे द्वारा रसीद दिखाने के बाद भी मुझे ईंधन भरने का आरोप लगाया गया था। मैं किसी को भी इस किराये की कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा। मैं हर समय कार किराए पर लेता हूं और मैंने एक जुआ खेला और महसूस किया कि मुझे SIXT से चिपकना चाहिए था।

कीमत पर कर्मचारी आपको हटा देंगे। प्रारंभिक बोली $ 270 अंतिम शुल्क $ 400 !!!!!!!! शून्य (0) सितारे कृपया। हालांकि आप से चुनिंदा अमेरिकी कारों के बहुत सारे।

मैंने DFW हवाई अड्डे के बाहर डॉलर कार रेंटल से एक कार किराए पर ली। विंडशील्ड पर एक स्टिकर लगा था जो यह दर्शाता था कि कार टॉल टैग से लैस थी। मैंने ध्यान से नहीं पढ़ा। जब मैं वहां था, मैंने 6 बार टोल मारा: $ 1.02, $ 1.02, $ .31, $ .55, $ 2.19, और $ .64 - सभी एक साथ $ 5.73। हर समय के लिए, डोलर किराये की कार में मुझे $ 15 का एक वार्षिक शुल्क दिया जाता है। कुल बिल? $ 95.93। मैं फिर कभी डोलर रेंट ए कार का उपयोग नहीं करूंगा। मैं फिर से HERTZ या THRIFY का उपयोग नहीं करूंगा। मैं इसे हर जगह पोस्ट करूंगा मैं DOLLAR से जुड़ी किसी भी कंपनी की समीक्षा कर सकता हूं। मैं सबको बताऊंगा मुझे पता है। कॉरपोरेट को बताएं कि इस समय के दौरान यहां लाखों लोग संघर्ष कर रहे हैं और कॉरपोरेट के पास लालची सूअरों के बजाय इंसान होने का अवसर है।

बहुत सी छिपी हुई फीस बुक करते समय सावधान रहें। ग्राहक सेवा भयानक है। !!!!!! आज सुबह 5 बजे मेरी कार लेने के लिए जाने से एक ही कीमत का पता लगाने के लिए कि उन्होंने 380 अतिरिक्त डॉलर जोड़े और कभी नहीं समझाया कि क्यों। फ्रंट डेस्क लेडी के साथ आगे और पीछे जाने के बाद, जिसने न केवल काम करने के लिए 30 मिनट की देरी दिखाई, बल्कि परेशान था क्योंकि मैं सवाल पूछ रहा था। मैंने छोड़ दिया और छोड़ दिया !!! मैंने ग्राहक सेवा को कॉल करने का फैसला किया जब किसी से बात करने के लिए कहा जाता है जैसे एक प्रबंधक जिसे मैंने होल्ड पर रखा था और तब मुझे केवल 30 और 40 मिनट दोनों पर होल्ड होने के बाद लटका दिया गया था। NEVERRRRR एक बार माना जाता है कि मैं अंतिम मिनट के अनिच्छुक आरक्षण के लिए पैसे खो रहा हूं जिसे मैंने कहीं और बुक किया था और जब मैंने एक सप्ताह पहले बुक किया था तो मैं फंसे हुए थे। सावधान रहे !!!!! कोई भी परवाह नहीं है अगर आपके पास एक मुद्दा है और यह सुनिश्चित नहीं है कि वृद्धि प्रबंधक नहीं है .. समय की बर्बादी .. !!!!! अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं ...

डॉलर अपने मानक व्यवसाय प्रथाओं के हिस्से के रूप में वास्तविक कार आरक्षण और ओवरबुक को नहीं समझता है। आप एक अपग्रेड के लिए भुगतान कर सकते हैं लेकिन उन्होंने टी अपग्रेड मुफ्त में जीता भले ही उनके पास एक दर्जन आरक्षण को कवर करने के लिए कारें न हों। मुझे मिलता है अगर यह एक या दो है, लेकिन हम इस समय एक दर्जन से अधिक बात कर रहे हैं। अतिरिक्त भुगतान करें और अधिक ग्राहक चालित कंपनी का उपयोग करें!

3 जनवरी में, मैं डॉलर कार किराए पर लेने के काउंटर तक गया और अपने जीवन की सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव किया। रेप, ब्रिटनी, ने मेरे क्रेडिट कार्ड के लिए पूछा ताकि मैं उसे दे दूं। उसने इसे चलाया और कहा कि इसे अस्वीकार कर दिया गया था। फिर उसने जोर देकर कहा कि मैं अपने डेबिट कार्ड का उपयोग करता हूं। मैंने तब से मना कर दिया क्योंकि उसके साथ बुरा रवैया था और मैं नहीं चाहती थी कि वह मेरे डेबिट कार्ड को संभाले। वह तुरंत पागल हो गई और पूछा कि क्या मुझे कोई समस्या है (एक संघनक लहजे में)। मैंने कहा कि मैं अपनी बुकिंग रद्द करना चाहता हूं क्योंकि वह मुझे कठिन समय दे रही थी। इस बिंदु पर, ब्रिटनी में विस्फोट हो गया! उसने चिल्लाना शुरू कर दिया और मुझसे कहा कि F *** यहाँ से निकालो! मैंने उसे खुद को नियंत्रित करने और अपने प्रबंधक को प्राप्त करने के लिए कहा। उसने चिल्लाते हुए कहा, मैं प्रबंधक हूं और मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि आप इस हवाई अड्डे से फिर कभी कार किराए पर न लें !! मैंने पूछा कि क्या वह मुझे धमकी दे रहा है और उसने कहा, एफ *** हां मैं आपका इलाज कर रहा हूं! मैं इसे वास्तविक रखता हूँ !! मैंने इस समय से धनवापसी के लिए कहा, डॉलर से किराए पर कोई रास्ता नहीं था, उसने कहा, मैं आपको धनवापसी नहीं दे सकता, आप च *** एड हैं !! कहने की जरूरत नहीं, मुझे घृणा थी! और मेरे पीछे लाइन में अन्य ग्राहक थे जो सिर्फ छोड़ दिया, यह जानते हुए भी कि ब्रिटनी से निपटने के लायक नहीं है।
यह अब तक का सबसे बुरा अनुभव था। ब्रिटनी अक्षम और शत्रुतापूर्ण थी। अविश्वसनीय! मैं कभी भी डॉलर की कार को फिर से किराए पर नहीं दूंगा !! मैं अपनी कार लेने के लिए हर्ट्ज काउंटर के बगल में गया। उन्होंने सामान्य ज्ञान का इस्तेमाल किया और शानदार ग्राहक सेवा प्रदान की। डॉलर को अपने कर्मचारी से शर्मिंदा होना चाहिए, खासकर जब से बहुत सारे किराये के विकल्प हैं। ब्रिटनी एक कर्मचारी का प्रकार है जो किसी कंपनी के लिए हानिकारक है।

हम किराये की कारों के माध्यम से बुकिंग के बाद काउंटर पर रात में बहुत देर से पहुंचे।
हमने 'वाइल्ड कार्ड' चुना था जो अर्थव्यवस्था की कारों की तुलना में अधिक महंगा था और बेहतर कारों में से एक पाने के लिए शॉट के रूप में विज्ञापन कर रहा है।
पहुंचने पर हमें बताया गया कि हमें एक विशाल ट्रक मिलेगा।
यूरोपीय लोगों के रूप में, हमने काउंटर क्लर्क को बताया कि हमें इतनी बड़ी कार चलाना सुरक्षित नहीं लगा और हम किसी भी अन्य सामान्य कार के साथ ठीक रहेंगे - यहां तक ​​कि वे जो वाइल्ड कार्ड से सस्ती हैं।
प्रबंधक उस चर्चा में शामिल हो गया जब क्लर्क ने हमें बताया कि यह प्रबंधक की पसंद है और यहां तक ​​कि जब हमने एक बार फिर से कहा कि हम एक बड़े ट्रक के साथ सहज या सुरक्षित महसूस नहीं कर रहे थे तो वह नहीं मानेगा। उसने हमें बताया कि हम जंगली कार की तुलना में 30 डॉलर प्रति दिन का भुगतान कर सकते हैं ... एक छोटी कार जो वेबसाइट पर वाइल्ड कार्ड से सस्ती थी।

यहां बड़े मुद्दे:
1. स्पष्ट रूप से वाइल्ड कार्ड एक सुखद आश्चर्य प्राप्त करने का अवसर नहीं है, लेकिन प्रबंधक के लिए कम से कम वांछित / किराए की कार देने का एक तरीका है।
2. जब एक 3 पार्टी के माध्यम से किराए पर लिया जाता है, तो प्रबंधन आपको एक अच्छा अनुभव देने के लिए पूरी तरह से 0 प्रयास करेगा। यह सप्ताहांत या उच्च सीजन नहीं था और हमें खुश करने के लिए यह बहुत आसान होता (बहुत से कारों को चुना गया था)

शुक्र है कि पार्किंग में हमारी असुविधा को देखते हुए एक अच्छी महिला ने हमें ट्रक के बजाय एक छोटी कार दी और हमें बस जाने के लिए कहा। वह एकमात्र कारण है कि यह जगह एक स्टार की भी हकदार है।

मैं उन्हें शून्य रेटिंग दे सकता था। घोड़े की पोशाक सेवा! हमने घर और प्रीपेड में समय से पहले बुकिंग की। जब मैंने उससे कहा कि वह बीमा नहीं चाहती है, तो उसने काउंटर पर कार के लिए इंश्योरेंस का सौदा किया। जब उसने मुझे कीमत बताई तो मैं यह देखकर चौंक गया कि उसने बीमा जोड़ा है !!! उसने मुझे बताना जारी रखा कि "मैंने कहा था कि मैं बीमा चाहता था" मैंने उससे कहा कि मैं ऐसा नहीं करूंगा क्योंकि हमारे पास पहले से ही अपना खुद का है। जब मैंने समझाया कि मुझे वह बीमा नहीं चाहिए, तो उसने मुझे बताया कि वह खरीदारी को रद्द कर देगी, लेकिन मुझे आरक्षण को फिर से बुक करने की आवश्यकता होगी, जो व्यापार करने के लिए एक छायादार तरीका है। मैं उनसे कार किराए पर लिए बिना चला गया। वह व्यवसाय करने का तरीका नहीं है। एक पेड़ के रूप में छायादार!

मैं एक महीने में कई बार हवाई अड्डे पर कारों को किराए पर लेता हूं, और आमतौर पर डॉलर से खुश होता हूं, लेकिन मैं 20 मिनट तक लाइन में खड़ा रहा, जबकि एक ग्राहक सेवा एजेंट एक पर्यटक को अपदस्थ करने की कोशिश कर रहा था, जबकि दूसरे ने मेरी अनदेखी की। जब मुझे आखिरकार एक एजेंट मिला, तो वे मेरे साथ कम थे, सबसे अच्छे रूप में

डॉलर एक्सप्रेस में शामिल होना सुनिश्चित करें और आपके आने पर वे आपकी कागजी कार्रवाई की प्रतीक्षा करेंगे! पंक्ति में कोई प्रतीक्षा नहीं। बस घोषणा करें कि आप सदस्य हैं और प्रतीक्षा को पंक्ति में छोड़ दें। क्या एक सुविधाजनक विकल्प है!

किसी भी कीमत पर उनसे बचें, भले ही आप कुछ अन्य किराये की कंपनी में कुछ रुपये अधिक भुगतान करें। वे आपको एक सस्ती कार प्रदान करते हैं और आपकी यात्रा के बाद वे आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेना शुरू करते हैं।

मैंने फोर्ट वर्थ डलास में एक कार किराए पर ली। ये लोग चोरों के झुंड हैं। उन्होंने मुझे प्रति दिन $ 12.29 का प्री-पेड टोल खरीदने में धोखा दिया, जिसमें सब कुछ शामिल था (शहर के टोल, प्रोसेसिंग शुल्क)। बाद में मुझे मेरे क्रेडिट कार्ड पर एक महीने के बाद फिर से $ 30 का शुल्क लिया गया। जब आप उनके कस्टमर केयर पर कॉल करने की कोशिश करते हैं, तो वे कुछ भी समझने के लिए गूंगे की तरह काम करेंगे और उन्होंने जीत हासिल नहीं की। कोई विकल्प नहीं बचा है, मैं अपने क्रेडिट कार्ड से लेनदेन को विवादित कर रहा हूं।

यह वास्तव में सस्ती कंपनी है। प्रतिनिधि ट्रे असभ्य और असहनीय है।

वे चाहते हैं कि आप ईंधन पूरा प्राप्त करें और रसीद प्रदान करें जो 10 मील के भीतर गैस स्टेशन का होना चाहिए।

यदि आपको उल्लंघन मिलता है तो आपको डॉलर कंपनी से $ 25 का शुल्क लिया जाएगा।

वे आपके कार्ड पर $ 250 भी रखते हैं।

किसी भी कीमत पर इससे बचें। कृपया अतिरिक्त और गोटो एंट्रेस या हर्ट्ज़ या बजट का भुगतान करें।

डॉलर का उपयोग न करें ... मुझे $ 1.50 टोल से $ 60 का बिल मिला .... रैकेट शुल्क निगम ... आप टी बचत नहीं कर रहे हैं .... डॉन टी उपयोग डॉलर

अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर सकता था। हमने परिवार की यात्रा करने के लिए ओक्लाहोमा जाने के लिए एक कार किराए पर ली। हमने इसे 30 मिनट बनाया और वाहन गर्म होने लगा। यह २ miles,००० मील की दूरी पर २०१ with मील की दूरी पर है जब तक कि इसे ठीक से बनाए नहीं रखा गया है। हमने फोन किया और उन्होंने हमें बताया कि हमारा एकमात्र विकल्प एएए के लिए वाहन का इंतजार करना था और वे हमें हवाई अड्डे पर वापस जाने के लिए एक LYFT भेजेंगे क्योंकि वे हमारे लिए एक और वाहन लाने के लिए बहुत कम कर्मचारी थे। वे हमें वाहन छोड़ने की अनुमति नहीं देंगे, इसलिए हमें इसके साथ इंतजार करना पड़ा। हमने शिकायत करने के लिए बुलाया है और उन्होंने कोई विकल्प नहीं दिया। वे हमारे समय के सभी घंटे कमर करते थे क्योंकि वे अपने वाहनों को बनाए नहीं रखते थे। मैं उन्हें फिर से उपयोग नहीं करूंगा और मैं किसी और की सिफारिश नहीं करता।

बहुत लंबी प्रतीक्षा और धीमी ग्राहक सेवा। वे हालांकि अच्छे थे।

24/7 खोलें। त्वरित जांच। आसान कागजी कार्रवाई। हालांकि सबसे अच्छी ग्राहक सेवा नहीं है। इसके अलावा midsize SUV मुझे सबसे अच्छी नहीं लगी। इस पर 35,000 मील की दूरी पर और किसी भी चिकनी ड्राइव नहीं किया। कुल मिलाकर ठीक सौदा।

मेरा आरक्षण मितव्ययी के लिए था जो मेरी कार कंपनी में जाता है, उनके साथ कभी भी समस्या नहीं होती है। खैर थ्रिफ्टी रेंटल डेस्क को बंद कर दिया गया और मुझे डॉलर के लिए निर्देशित किया गया। उन्होंने मेरे आरक्षण से ट्रेन की वेबसाइट पर उद्धृत मूल्य मुझे नहीं दिया, उन्होंने 2x राशि का शुल्क लिया, इसलिए कार वापस करते समय मुझे एक समायोजन प्राप्त करना पड़ा (क्योंकि वे कार लेने तक निश्चित रूप से ऐसा नहीं कर सकते थे) । जब मैंने प्रतिनिधि को सलाह दी कि वह इसे ठीक करे और मुझे उस दिन फोन करे ... तो ऐसा नहीं हुआ। कारों का भयानक चयन। मेरे पास एक कॉम्पैक्ट आरक्षित था (जो फोर्ड फोकस या परिचित कहा गया था) ... अच्छी तरह से मैं एक यारिस के साथ समाप्त हुआ! अर्थव्यवस्था और कॉम्पैक्ट क्षेत्र में एकमात्र कारें यारिस थी, जो बहुत छोटी थी। अगर मैं डलास में कार किराए पर लेता हूं तो मैं उनका दोबारा इस्तेमाल नहीं करूंगा। जिस प्रतिनिधि ने मेरे भुगतान को समायोजित किया, वह इस उपद्रव के बारे में सबसे अच्छी बात थी।

सबसे खराब अनुभव। इस कंपनी का उपयोग न करें! हमें हवाई अड्डे पर रखा गया था और कहा गया था कि यह एक आरक्षित आरक्षण के साथ 4 घंटे की प्रतीक्षा करेगा। हमें अपने होटल में एक उबेर लेना था और जब हमने अपने आरक्षण पर जांच करने के लिए कॉल करने की कोशिश की, तो सीधे शाखा से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है। हमें बताया गया था कि वे हमारी मदद नहीं कर सकते और ग्राहक सेवा Hung UP ON ME।

यदि आप पूरी कार के लिए भुगतान करना चाहते हैं और बदले में एक मिड साइज कार प्राप्त करना चाहते हैं, तो उनके साथ आगे बढ़ें।

एकमात्र कारण मैंने 5 के बजाय 4 सितारे दिए क्योंकि लाइनें लंबी थीं ..

यह सबसे scewed अप कंपनी है जिसके साथ मैंने कभी बातचीत की है !!! वे अपने पैसे पाने के लिए बाहर हैं और यह बात है !!!! भयानक भयानक कंपनी कभी फिर से उनके माध्यम से नहीं जाएगी !!

अब तक की सबसे खराब कंपनी है जिसके साथ मैंने कभी कारोबार किया है। काउंटर के कर्मचारी ने एक गलती की और जब मैंने इसे अस्वीकार कर दिया तो बीमा जोड़ दिया। मैंने जाने से पहले उसे देखा और बाहर निकलने पर इशारा किया। बाहर निकलने पर कर्मचारी ने माफी मांगी, मुझे इसके बजाय एक एसयूवी लेने के लिए कहा और जब मैंने कार वापस की तो वे इसे ठीक कर सकते थे। कार के लौटने पर महाप्रबंधक ने मुझे बताया कि वे बीमा नहीं हटा सकते हैं और मुझे इसके लिए भुगतान करना होगा। इस तरह की छायादार कंपनी के साथ फिर से व्यापार नहीं करेंगे।

टेक्सास में पहली बार जाने पर, मैंने किराये को हड़पना बंद कर दिया और यहाँ एक दयनीय अनुभव हुआ। लाइन अविश्वसनीय रूप से लंबी थी, जिसे मैं समझता हूं कि कर्मचारी नियंत्रित नहीं कर सकते। जब यह आखिरकार मेरी बारी थी, तो गैस विकल्प पर मूल्य निर्धारण और बीमा विकल्पों के बारे में मुझसे झूठ बोलने में मदद करने वाली महिला। मैंने उन विकल्पों के लिए भुगतान करना समाप्त कर दिया जिनकी मुझे आवश्यकता नहीं थी क्योंकि उन्होंने कहा कि यह आवश्यक था। मैंने पहले कभी भी कार किराए पर लेने का इस्तेमाल नहीं किया है और फिर कभी नहीं करूंगा। क्रेता सावधान रहें, यह सस्ता विकल्प नहीं है, यह आपको लाइन में लाने के लिए एक चाल है जहां वे आपको जितना हो सके उखाड़ लेंगे।

सरल आसान अनुभव ... और आगे की योजना के साथ 15 मिनट में बाहर

बहुत अच्छी सेवा, सभी सुपर दोस्ताना और चौकस, अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो इसके लिए स्पेनिश लुक बोलता हो!

अव्यवसायिक कर्मचारी। मैं 10 बजे एक बच्चे के साथ पहुंचा। कर्मचारी को कर्मचारी, गैर-काम से संबंधित वार्तालापों और रुकावटों के कारण कियोस्क पर कार किराए पर लेने के लिए 25 मिनट। मैंने सुबह 5 बजे वाहन वापस कर दिया - कोई भी हमें शामिल होने के लिए नहीं आया, लेकिन एक संकेत था। वाहन से उतरने के बाद, मैंने हवाई अड्डे पर 10/15 मिनट की सवारी की। मुझे टीएसए पास करने के बाद एहसास हुआ कि मैंने कार की चाबी अपनी जेब में रख ली थी (गूंगा गलती)। मैंने तुरंत डॉलर की ग्राहक सेवा को फोन किया जिसने मुझे रातोंरात चाबियां देने का निर्देश दिया और सब ठीक हो जाएगा। मैंने किया, $ 80 की लागत पर यह मेरी गलती थी। डॉलर ने मुझे इस वजह से अतिरिक्त $ 227 डॉलर का शुल्क दिया। यह पहली बार है जब मैं जानबूझकर किसी व्यवसाय से बचूंगा। मैं डॉलर किराए की कार से बचने के लिए एक प्रतियोगी के साथ अधिक भुगतान करने में पूरी तरह से सहज हूं

दोस्ताना सेवा लेकिन थोड़ी धीमी गति से आगे बढ़ रही थी। उनके पास अतिरिक्त कर्मचारी उपलब्ध थे, लेकिन उन्होंने बाद में काउंटर नहीं किया।

सभी अनुभव के साथ कोई समस्या नहीं है, लेकिन काउंटर पर काम करने वाले केवल दो लोगों ने मुझे कार की चाबियाँ प्राप्त करने के लिए 40 मिनट का समय दिया

ओरेगन से डलास टेक्सास के लिए मिला है। वहां पर एक लग्जरी कार बुक की। वेबसाइट उस डेबिट / क्रेडिट कार्ड को लाने के लिए कहती है जिसे आपने अपने साथ आरक्षित किया था। एक कार किराए पर लेने के लिए गया था और कहा गया था कि मुझे किराये या प्रमुख क्रेडिट कार्ड लेने से 24 घंटे पहले बुक की जाने वाली वापसी की उड़ान चाहिए। माइंड यू वेट वेबसाइट माई रिजर्वेशन बुक करने पर इनमें से कोई नहीं कहता। इसलिए उन्होंने मुझे पूर्ण आकार के एसयूवी का भुगतान करने के बाद डाउनग्रेड किया। फिर मैंने वहाँ के मैनेजर से बात की, फिर पैम्फलेट पर नंबर और पेम्फलेट पर मैनेजर ने मुझे बताया कि वहाँ कोई भी सिस्टम आपको यह नहीं बताता है कि लग्जरी कार या उससे अधिक किराया है और उसे खेद है, लेकिन im अभी भी एक एसयूवी में फंस गया है और वह उनके कॉर्पोरेट को इस मुद्दे के बारे में बताना होगा। बहुत दुखी और बहुत ही अनप्रोफेशनल। मैं ऐसी कंपनी से किराया नहीं लूंगा जो वहां शब्द के पीछे नहीं खड़ी होगी। आप कुछ खरीदते हैं और फिर जब आप यू फ्लाई में बदल जाते हैं। सही नहीं!!

DFW डॉलर में हाल ही में एक कार किराए पर एक कार स्थान किराए पर। कार में एयरकंडिशन काम नहीं था, हालांकि फ्रैंचाइज़ी यह दावा करती है .. कभी नहीं देखा कि किराये की कार एजेंसी ने आपको वापसी से पहले 10 मील से कम प्रतिबंध में फिर से ईंधन भरने की रसीद दी हो।
संक्षेप में, डॉलर स्टोर से किराए पर लेने का पहला और शायद आखिरी बार। अन्य विकल्पों को देखने के लिए अत्यधिक अनुशंसा की जाती है .. वर्षों से कार किराए पर लेने का सबसे खराब अनुभव ..

अच्छा दर है, मैं इसे 5 स्टार दूंगा अगर उनके पास ड्रॉप ऑफ क्षेत्र में कोई था। मैंने बस अपनी कार अंदर चाबी से छोड़ दी।

प्रभावित नहीं हुआ। काउंटर गर्ल एक बहरे व्यक्ति के रूप में एक चुलबुली थी .. किसी भी सवाल का जवाब नहीं दे सकती थी। पहली और आखिरी बार। 800 # डायल के माध्यम से एक दर उद्धृत। & जब यह वापस आया तो बोली कि यह वैध नहीं था? $ 500 से अधिक का शुल्क, 800 # 29.99 प्रति दिन की अर्थव्यवस्था वाली कार, उद्धरण, दिनांक, समय, रेस एजेंट नाम के लिए # फिर से शुरू किया गया था। ने कहा कि संख्या 2 छोटी थी इसलिए दर की अनुमति नहीं दी जा सकती थी। हल करने के लिए 800 # कॉल करने की कोशिश की है और पकड़ 3 एजेंटों पर आयोजित किया और कोई भी 45mins से अधिक मदद नहीं कर सकता। फिर कभी उपयोग नहीं करेंगे। मुझे मेरा धन वापस करो ।।

पिछली समीक्षाओं ने मुझे चिंतित किया था। मेरा अनुभव वहाँ नहीं था जहाँ बुरे लोगों की तरह पास था। हमने कवरेज को अस्वीकार कर दिया, टोल कवरेज को अस्वीकार कर दिया (सुनिश्चित करें कि आप टोल से बचते हैं या वे आपको टोल से बचने के लिए अपने जीपीएस सेट करने के लिए डिंग करेंगे)। हमने केवल 3 दिनों के लिए किराये का भुगतान किया जो एक हुंडई सोनाटा के लिए $ 103 था। मैं इस जगह पर फिर से विचार करूंगा। कार साफ और सुरक्षित थी।

मैं इस कार के किराये का फिर कभी उपयोग नहीं करूंगा। वे आपको बताएंगे कि यदि आप उनके द्वारा बेचे गए टोल टैग को नहीं खरीदते हैं, तो आपके द्वारा ड्राइव किए गए प्रत्येक टोलवे कैमरे के लिए आपसे 15.00 सेवा शुल्क लिया जाएगा। फिर उन्होंने मुझे एक लंबी कहानी दी कि अगर मैं उनका बीमा नहीं करवाता और मुझे इस बात का मलाल था कि मैं किराये की लागत के लिए जिम्मेदार होऊंगा जबकि यह तय किया जा रहा था। अन्य किसी भी किराये ने मुझे डॉलर की तरह घोटाला करने की कभी कोशिश नहीं की। कभी एवर तो कभी मैं उनका इस्तेमाल करूंगा।

लड़के ने मुझसे कहा- मैंने एक कार किराए पर ली है 7 जुलाई और 8 जुलाई 2013 को टोल पैकेज लेने के बारे में लड़के से पूछा- उसने कहा कि डलास के आसपास कोई टोल नहीं है और मैं इसके लिए आवेदन कर सकता हूं, अगर मुझे पसंद है, जब मैं कार वापस करूंगा - जब मैंने कार वापस की तो कोई भी वहां नहीं था, मैंने टोल पैकेज के लिए कार्यालय को फोन किया, उन्होंने मुझे 45 मिनट के लिए रोक दिया, फिर मैंने प्रबंधकों की आवाज मेल पर एक संदेश छोड़ा- उसने मुझे कभी वापस नहीं बुलाया

मुझे बताया गया था कि मुझे बीमा जोड़ना था, हालांकि यह स्पष्ट रूप से मुझे दिए गए दस्तावेज़ में कहा गया था कि मैंने नहीं किया। जब मैंने इसे मना कर दिया तो एजेंट ने मुझसे पूछा कि मेरा बीमा किसके पास है। मैं अंत में उपलब्ध सबसे निचले स्तर के लिए सहमत हो गया ताकि मैं अपने पति और छह साल के बच्चे के साथ अपनी मंजिल तक पहुँच सकूँ। यह हमारे शरीर के लिए आधी रात थी और मैंने एजेंट के साथ बहस करते हुए 45 मिनट बिताए। वह नहीं जो मैं उम्मीद कर रहा था और न ही चाहता हूं।

कभी बुरा अनुभव। कृपया एक जीवन बचाने के लिए पढ़ें।

जब आप वहाँ पहुँचते हैं तो वे क्रेडिट जाँच करते हैं और यदि आपका क्रेडिट कम है तो आपको कार नहीं देंगे; कार के लिए भुगतान करने के बाद भी।

मैंने क्रेडिट जांच के लिए एक अलग कार्ड का उपयोग किया और अनुमोदित हो गया। मैंने उनसे कहा कि मैं किसी भी अतिरिक्त शुल्क के साथ भुगतान किए गए कार्ड का उपयोग करूं, न कि क्रेडिट जांच के लिए मेरे द्वारा उपयोग किया जाने वाला कार्ड ..... WELL .... उन्होंने अच्छी तरह से सुनी। उन्होंने मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कार्ड का उपयोग किया और मेरे खाते को प्रमुखता से ओवरड्राफ्ट किया।

उन्होंने यह भी पूछा कि क्या मुझे "टोल पास" चाहिए? (ऐसा कुछ)। मुझे नहीं पता था कि वह क्या था (हमारे राज्य में ऐसा नहीं है) और एक मौखिक रूप से उन्हें बताया कि मुझे नहीं पता था कि वह क्या था। महिलाओं ने पूछा कि मैं कहां यात्रा कर रही थी और फिर कहा कि मुझे ठीक होना चाहिए। नहीं। एक चमकता हुआ लाइट टिकट मिला, हालांकि कैश टोल बिल्कुल भी नहीं था।

मेरी कार सचमुच 2017 के लिए कबाड़ का एक टुकड़ा थी। कोई ब्लूटूथ, स्पीकर पूरी तरह से उड़ गए। अपनी यात्रा के दौरान मैं अपनी सीट को समायोजित करने के लिए गया और इसे वापस खींच लिया, कनेक्टर बंद हो गया ताकि आप इसे ऊपर या नीचे स्थानांतरित न कर सकें। यह सब वापस आ गया था और मैं 5'2 हूं और मैं मुश्किल से अपने पैडल तक पहुंच सका। अपनी यात्रा के दौरान मैं इतना खतरनाक और सुपर असहज था। मैंने शिकायत की कि जब मैं वहां लौटूंगा तो वे पूरी तरह से बेहाल थे।

मेरी कार तब भर गई थी जब मैं उनके पास गया था और यह 3/4 से अधिक भरा था और उन्होंने मुझसे 30 डॉलर का शुल्क लिया, जबकि पूरे टैंक को भरने में 25 डॉलर लगते हैं।

इसलिए शुरू में मुझे लगा कि मैं केवल $ 340 खर्च करने जा रहा हूं। लेकिन इसके बजाय मैंने कम शुल्क, गैस और करों के बीच $ 670 खर्च किए।

फिर कभी वापस नहीं जाना।

20 मिनट तक प्रतीक्षा करें क्योंकि उन्होंने कहा कि कोई कार उपलब्ध नहीं है अगर कोई आरक्षण नहीं है

आधे एजेंट थके हुए यात्रियों के विशाल बैकलॉग के परिणामस्वरूप ग्राहक की मदद करने में रुचि नहीं रखते थे। उन्हें लगता है कि आप सभी को किराये की प्रक्रिया से बाहर निकालने के लिए ऐसा कर सकते हैं, जो आपको पूरी तरह से लेन-देन करने में सक्षम बनाता है।

मैंने वहां से जो किराए पर लिया था वह बहुत अच्छा था और कीमत भी बहुत अच्छी थी। मैं नई जर्सी से आ रहा था, मुझे यह अजीब लगा कि मुझे टोल से बचना था क्योंकि वे नकदी नहीं लेते हैं और मेरे पास "टैग" नहीं है। मुझे लगता है कि कार किराए पर उसके लिए एक समाधान होना चाहिए। मुझे एक जेट्टा मिला और कार लेना और उसे लौटाना एक बहुत ही सरल प्रक्रिया थी।

इस तथ्य को छोड़कर एक अच्छा अनुभव रहा होगा कि सामने वाले परिचर ने हमारे चेहरे पर झूठ बोला जिसके परिणामस्वरूप $ 3 टोल संसाधित करने के लिए $ 30 प्रशासनिक शुल्क लिया गया। अटेंडेंट ने पूछा कि क्या हम किसी टोल से गुजरेंगे और मैंने कहा कि मुझे नहीं पता लेकिन हम दक्षिण में वैको की ओर जा रहे हैं। उसने कहा कि हम किसी से भी नहीं पूछेंगे कि क्या मैं टोल के लिए प्रीपे करना चाहता हूं। हालाँकि, एयरपोर्ट से निकलने के लिए सड़क से 5 मील नीचे एक टोल था। उसे जानना था और झूठ बोला था। यदि आप बुक करते हैं, तो उन्हें टोल चुकाने की अनुमति दें या यह आपको अतिरिक्त खर्च कर सकता है समस्या को हल करने की कोशिश करते समय भयानक ग्राहक सेवा। मैं डोलर AGAIN के साथ कभी भी बुक नहीं होगा।

अगर मैं उन्हें निगेटिव स्टार दे पाता। कुल मिलावट। तुमने कहा था कि मैं एक कार के लिए एक महत्वपूर्ण शौक वापस नहीं किया है कि मैं 16 घंटे से हूँ। ग्राहक सेवा के लिए पूर्ण कचरा। आपने बार-बार झूठ बोला है और आप अपने ग्राहकों को परेशान कर रहे हैं। मैं जहां तक ​​हो सके इस संदेश को फैलाऊंगा।

मुझे फ्रंट डेस्क पर स्थान पर डॉलर किराये की महान ग्राहक सेवा में जाना पसंद था .. लेकिन मैंने शुक्रवार को एक वाहन किराए पर लिया (09/13) इसे शनिवार को 2 घंटे पहले लौटाया, इसकी पुष्टि करने के लिए कोई नहीं था कि मैंने इसे चालू नहीं किया है। जाने से पहले फ्रंट डेस्क के साथ और उन्होंने मुझे इग्निशन पर कार में चाबी छोड़ने के लिए कहा। ठीक है मैंने कहा। आज सोमवार है (09/16/19) क्यों पृथ्वी पर जिस वाहन को मैंने अपनी सुविधा से किराए पर लिया था, वह आरसीवीडी है, इसलिए मुझे प्रति दिन एक अतिरिक्त 100 डॉलर का अतिरिक्त शुल्क देना पड़ता है, जब तक कोई व्यक्ति वाहन को आंख नहीं देता है, तो यू का मतलब बताना मेरे पास पिछले दो दिनों में कोई नहीं है जो पुष्टि करता है कि मैं वाहन में बदल गया हूँ ???? किसी ने इस सप्ताह के अंत में काम किया ??? मैं रविवार दोपहर के भोजन के समय चला गया, मिशेल ने कहा कि प्रबंधक दोपहर तक इस की देखभाल करने जा रहा था और वह मुझे एक कॉल वापस देगी और अगर मुझे 1-800 # के बारे में कोई प्रश्न हो सकता है और सुविधा के लिए स्थानांतरित करने के लिए कहा गया। .. 5 कॉल इन और आई स्टिल टी के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं प्रबंधक ने मुझे कभी वापस नहीं बुलाया। ओह, लेकिन मुझे चिंता नहीं करनी चाहिए क्योंकि वे मुझे मेरे पैसे वापस कर देंगे, अगर मेरे खाते में कोई फंड नहीं है तो क्या होगा ?? मेरे ओवरड्राफ्ट फीस की देखभाल करने के लिए कहां जाना है ??? मुझे एयरपोर्ट से वापस जाने और इस मामले की देखभाल करने के लिए एमवाय से बाहर क्यों जाना है ??? मुझे किसी से बात करने की सुविधा नहीं मिल रही है इसलिए मुझे अब इंतजार करना होगा जब तक मैं काम से बाहर नहीं निकल जाऊंगा जब मुझे घर पर अपने बच्चे के साथ रात का खाना बनाना चाहिए! मैं यहाँ से फिर कभी किराया नहीं लूंगा! यह मुझे उन पर अपना विश्वास ढीला कर देता है! पूरे दो दिन मेरा किराया वापस हो गया और कोई भी यह पुष्टि नहीं कर पा रहा है कि मैंने इसे अभी तक वापस कर दिया है, लेकिन उनके खाते में $ 100 का शुल्क लगाने के लिए इतनी जल्दी !!! मैंने इस सुविधा में अपना विश्वास और विश्वास खो दिया !!! इससे पहले कि मैं अन्य अवसरों में उनकी कीमतों और ग्राहक सेवा से प्यार करता हूँ, आप मुझे एक वफादार ग्राहक होने के नाते बेहतर इलाज मिलेगा लेकिन मुझे आश्चर्य है कि उनके लिए कुछ भी नहीं है!

धोखा देने और आपको हलकों में चलाने और आपकी मदद नहीं करेगा। यह बजट यात्रियों के लिए एक घोटाला है। महिला ने किसी भी तरह की मदद नहीं की और मुझे भेजकर खुश थी

आसान। सबसे तेज़ किराये जो मैंने किसी भी डॉलर में लिया है। छोड़ना आसान भी था।

मुझे लगता है कि किराये की कार एजेंसियां ​​समझ में नहीं आती हैं कि धर्मशाला देखभाल और आपातकालीन स्थिति कैसे काम करती है। वर्तमान में मैं अपने ससुर से मिलने के लिए आपातकालीन अवकाश पर हूँ। हमने अलास्का से टेक्सास तक उड़ान भरी, लेकिन हमारी उड़ान व्यवस्था हमें पूरे अतिरिक्त दिन के लिए किलेन तक नहीं पहुंचा सकी। लेकिन हम डलास जा सकते हैं और इससे पहले कि कोई एयरलाइन हमें यहां पहुंचा सके, हम ड्राइव कर सकते हैं। मैंने उस स्थिति को समझाने की कोशिश की जो कार को आरक्षित करते समय मैं कर सकता था। कि मेरे ससुर को धर्मशाला की देखभाल में छोड़ा जा रहा है और हमें नहीं पता है कि वह एक बार जब वह रिहा हो जाएगा तो क्या होगा। मुझे नहीं पता था कि मुझे कार की आवश्यकता होने में कितना समय लगेगा और मेरे पास टेक्सास छोड़ने के लिए अभी तक टिकट नहीं थे। । इसलिए हम अब अपनी उड़ानें बुक कर रहे हैं और हम सीधे किलेन से उड़ान भर रहे हैं। इसलिए हम 2 घंटे के लिए कंपनी के साथ फोन पर हैं। हमने चारों ओर भाग लिया है और कई अलग-अलग चीजें बताई गई हैं। फिर मुझे यह पता लगाने के लिए कार्यालय आया कि डलास कार्यालय ओहियो में कुछ कार्यालय था या कुछ और था। आरक्षण SATO यात्रा द्वारा किया गया था, एक सरकारी एजेंसी जो जटिल यात्रा को आयोजित करने में माहिर है। छोटी कहानी, इस सब ने मेरी पहले से ही तनावग्रस्त पत्नी के लिए अतिरिक्त तनाव जोड़ दिया है। डॉलर चूसता है !!

यह मेरे पिक अप अनुभव के लिए एक समीक्षा है: काउंटर पर मौजूद महिला ने मुझे ऐड-ऑन और अन्य बीएस के साथ अन्य कंपनियों की तुलना में बहुत कम परेशान किया, जिनके साथ मैंने किराए पर लिया है। बाहर काम कर रही महिला भी वास्तव में अच्छी थी। मुझे एक बहुत अच्छी कार मिली, जिसमें ब्लूटूथ ऑडियो और सभी थे। यदि मेरे पास ड्रॉप-ऑफ में कोई समस्या है, तो मैं इस समीक्षा को अपडेट करूंगा (2/6/2020 लिखा गया)

मुझे अपनी यात्रा से लौटने के दो सप्ताह बाद आज तक डॉलर के साथ एक अद्भुत अनुभव था। मुझे अपने $ ५५ बिलों के लिए $ ५५ बिल प्राप्त हुए। एक शुल्क 15.90 डॉलर था। $ 15 प्रशासन शुल्क के साथ 90 प्रतिशत टोल। काउंटर पर मौजूद एजेंट ने मुझे टोल शुल्क का भुगतान करने के बारे में बताया, लेकिन प्रत्येक अलग टोल के लिए प्रशासन शुल्क के बारे में कुछ भी नहीं कहा। यह एक शर्म की बात है डॉलर ने अपने कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट रूप से समझाया है, खासकर जब से इतने सारे लोगों को यह एक ही अनुभव है। अगली बार जब मैं कार किराए पर लूंगा तो मैं अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊंगा।

बड़ी कीमत लेकिन अगर आपका धूम्रपान करने वाला और आपके कपड़ों से आने वाली गंध कार में है तो यह 300 बड़ी है।

ईमानदारी से, यह उनके माध्यम से जाने लायक भी नहीं है। उनके कुछ प्रशासनिक शुल्क बिना किसी सूचना के दिए जाते हैं, आप उन्हें पूरी जानकारी नहीं देते हैं और आप अधिक से अधिक प्रसिद्ध कंपनियों के लिए कम से कम भुगतान कर सकते हैं। वे अंडरएज ड्राइवरों पर शुल्क ले रहे हैं, जो कि वेबसाइट से अधिक था, भले ही मैं 25 साल का होने से केवल एक महीने की दूरी पर था, जाहिर है कि आपके द्वारा ऑनलाइन जमा / शुल्क का भुगतान केवल आपके द्वारा चुनी गई एक निश्चित कीमत रखने के लिए वापस नहीं है। इसके लायक नहीं

कार प्राप्त करना तेज़ और आसान था, लेकिन काउंटर पर मौजूद व्यक्ति ने मुझ पर बीमा के लिए शुल्क लिया, उसने कभी भी काउंटर पर इस बात का उल्लेख नहीं किया कि मैंने पहले ही अपने आरक्षण से इनकार कर दिया है, इसलिए अब मुझे किसी ऐसी चीज़ के लिए अतिरिक्त पैसे नहीं देने होंगे जिसकी मुझे ज़रूरत नहीं है!

काउंटर पर व्यक्ति को छोड़कर सब कुछ बहुत अच्छा था। उन्होंने पहले एक बीमा योजना के बाद एक अपग्रेड बेचने की कोशिश की। मैं इसमें से कोई भी नहीं चाहता था। फिर, उसने बीमा योजना के बारे में झूठ बोला कि मुझे इसे एक ताना-बाना तरीके से प्राप्त करना है। मैंने कार के आसपास 2 और लोगों के साथ बातचीत की, एक मददगार महिला जो कार लौटी थी और एक अन्य सज्जन थे। कार नई और साफ सुथरी थी। सब कुछ बहुत अच्छा था लेकिन काउंटर पर मौजूद व्यक्ति ने इस जगह के बारे में सब कुछ बर्बाद कर दिया।

में और बाहर तेजी से महान सेवा मैं फिर से अच्छा मूल्य निर्धारण चला जाएगा

चेकइन आसान था (थोड़ा व्यस्त) हालांकि एक बार ओ को काउंटर चीजें अच्छी तरह से मिल गईं। मूल्य निर्धारण भी अच्छा था।

विशाल घोटाला !!! बीमा प्रति रात $ 50 है और "सक्रियण शुल्क" कम से कम $ 130 है

DFW में एक कार किराए पर ली गई, ग्राहक सेवा भयानक है, उन्होंने झूठ बोला और "अतिरिक्त टोल फीस" के लिए चार्ज किया गया था जब गुर्दे वापस आ गए थे। कोई भी मदद नहीं करेगा जब मैंने फोन किया, तो कहा कि हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं। पहली और एकमात्र बार मैं कभी भी डॉलर से किराए पर ले लूंगा। अगर मैं उन्हें एक स्टार भी नहीं दे सकता था

हम घूमने और विचार देखने के लिए एक झील पर गए। बारिश होने लगी और बहुत कीचड़ हो गया, इसलिए हमें वापस मुड़ना पड़ा। जब तक हम कार में चढ़े तब तक हमारे जूते मैले हो चुके थे और कार में कुछ कीचड़ जमा हो गया था। उन्होंने 75-200 डॉलर चार्ज करने की कोशिश की क्योंकि उन्हें थोड़ा सा कीचड़ साफ करने की जरूरत थी। ग्राहक सेवा सबसे खराब थी जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। नकारात्मक रेटिंग देंगे।

मैं देश भर में डॉलर, थर्टी, और हर्ट्ज से किराए पर लेता हूं, मुझे कभी भी अपने कार्ड के साथ समस्या नहीं हुई। मुझे इस स्थान पर काउंटर मिलता है जो मैं एक ही कार्ड से पहले कर चुका हूं, और एजेंट मुझे सलाह देते हैं कि वे मेरे कार्ड को स्वीकार न करें। मैंने पिछले अनुबंधों को खींच लिया, उन्हें एक ही कार्ड के साथ एक बार में हजारों चार्ज किए गए एजेंट को दिखाया। मैं सीधे डॉलर के लिए पहुंच जाऊंगा क्योंकि मुझे अपना 30 वां जन्मदिन बिताना है, जो कि कुछ गैर-लाभकारी एजेंटों और प्रबंधक के बारे में एक नकारात्मक समीक्षा लिख ​​रहा है जिसे मैंने कल रात निपटा दिया था। एजेंटों में से एक ने 'NETSPEND' कार्ड कहकर मेरी बुद्धिमत्ता का अपमान करने की कोशिश करने का फैसला किया और वे प्रीपेड हैं। मेरा व्यवसाय डेबिट कार्ड और आईडी कई हाथों को पार कर गया, और मैंने इसकी सराहना नहीं की (पामेला एजेंट, जो मैं इस फैज़को को शुरू करने के साथ काम कर रहा था, दर्शनी-एजेंट जो खुद को मदद करता था और नहीं करता था, एक और महिला क्लर्क इसे खुद देखना चाहती थी। "सत्यापित" करने के लिए कि वे इसे नहीं ले रहे थे क्योंकि वह प्रबंधक द्वारा पारित कर रहा था, और प्रबंधकों के कार्यालय में एक बच्चा रखने वाला कोई व्यक्ति भी मेरी व्यक्तिगत जानकारी पर खड़ा था।
अब अगर कंपनी ने अपनी डेबिट कार्ड नीति को बदल दिया है तो किसी को कहीं न कहीं लिखित में देना चाहिए था। इन डॉलर / मितव्ययी एजेंटों ने मेरी आलोचना की और लाइन में इंतजार कर रहे लगभग 10 लोगों के सामने मेरा अपमान किया, और मैं इसकी सराहना नहीं करता।
लेकिन व्यावसायिकता की कमी और किसी की व्यक्तिगत जानकारी की गलतफहमी सबसे बड़े मुद्दे हैं जो मेरे पास इस स्थान के साथ हैं। जब मैंने पिछले महीने से पिछले कॉन्ट्रैक्ट्स को $ 1000 से ऊपर खींच लिया, उसी कार्ड का उपयोग करके मेरे आरक्षण को सम्मानित किया जाना चाहिए था। इन एजेंटों के साथ मुझे जो मिलता है वह यह है कि मेरा बीमा दुर्घटना या स्थिति में कार को कवर करता है न कि मेरे डेबिट कार्ड को। ऐसे बहुत कम लोग हैं, जिनके डेबिट कार्ड पूरे किराए की कार की कीमत पर हिट कर सकते हैं।

डॉलर / मितव्ययी / हर्ट्ज़ आपको मुझे चार्ज करने में कोई समस्या नहीं है, इसलिए मुझे गरीब ग्राहक सेवा और अज्ञानी निम्न स्तर के कर्मचारियों से क्यों निपटना चाहिए।

इस स्थान ने मेरे पति को $ 400 से अधिक की गलती का आरोप लगाया। उन्होंने अपनी वापसी के समय के बाद कार 3 बजे वापस कर दी, और कार को वापस ले जाने वाले एजेंट ने 4 घंटे बाद तक गैस को बंद नहीं किया या टिकट को बंद नहीं किया और इससे ओवर चार्ज का कारण बना। इतना ही नहीं फ्रंट डेस्क पर ब्रिटनी को पता नहीं था कि वह क्या कर रही है, उसने मेरे पति को गलत सूचना दी और कहा कि उनके कार्ड में 12 बजे के भीतर पैसे वापस आ जाएंगे। यह जानकारी उसे बिलिंग विभाग से मिली थी। एक बार जब यह नहीं हुआ, तो मेरे पति ने ग्राहक सेवा बिलिंग के लिए फिर से संपर्क किया और एजेंट कैटरीना उसकी मदद करने में सक्षम नहीं थी, और ज़ैक, तथाकथित पर्यवेक्षक ने माना कि $ 400 क्रेडिट डॉलर से एक क्रेडिट था। हा !! एक ग्राहक सेवा पेशेवर के रूप में, मैंने ज़ैक को सलाह दी कि वह 7 साल, वफादार डॉलर रेंट-ए-कार ग्राहक से बात करने के लिए फोन पर नोट्स लेने से पहले यह सुनिश्चित कर ले कि वह पढ़ता है! जैक को अपने पति पर नाराज होने की दुस्साहस थी और बस इतना कहा कि मैं कुछ नहीं कर सकती सर। आपके खाते में पहले से ही एक शिष्टाचार $ 400 क्रेडिट था। वह जो किया जा सकता था, वह मेरे पति के लिए कुछ करने की कोशिश कर रहा था, जो कि एक और किराये पाने में सक्षम नहीं है क्योंकि उसके फंड को वापस नहीं किया गया है !! वह अब मजबूत है !!
न केवल इस कंपनी ने हमें यह महसूस कराया कि यदि हमारी असुविधा उनकी समस्या नहीं थी, तो इसके कारण भी, उन्होंने हमारे व्यवसाय को खो दिया। जेक ने सिर्फ डॉलर और उनकी मूल कंपनी को प्रमाणित शिकायतों के साथ बेहतर बिजनेस ब्यूरो को इसकी सूचना दी, इसलिए उनके सीईओ को इस बात से अवगत कराया जा सकता है कि हमारे साथ कैसा व्यवहार किया गया।
मुझे यकीन है कि गैरी एल। पैक्सटन लापरवाही और उदासीनता के कारण अपने कर्मचारियों को व्यापार खोने को बर्दाश्त नहीं करेगा !!

ऑर्बिट्ज़ के माध्यम से एक कार किराए पर ली (यह कॉम्पैक्ट, फोर्ड फोकस या इसी तरह की है) कहा। 2 मुद्दे थे:

1) वास्तविक कार फोर्ड फोकस की तरह कुछ भी नहीं थी, यह उससे भी छोटी थी, पसंद या तो मज़्दा 2 थी या स्कोन एक्सए, बहुत छोटी कारें।

2) टेक्सास में टोल (महान टेक्सास प्रणाली!) पर टोल का भुगतान करने का कोई तरीका नहीं है क्योंकि कार मालिक को बिल भेजा जाता है, लेकिन मुझे लगता है कि उन्होंने इस बारे में नहीं सोचा था कि यदि आप किराए पर ले रहे हैं। हमने नहीं सोचा था कि हम किसी भी टोल से गुजरेंगे, इसलिए मना कर दिया गया, डॉलर के किराए से बहुत ही "उदार" ऑफर असीमित टोल के लिए एक दिन में $ 12 कार है। 7 दिनों के लिए कार का किराया लगभग $ 100 था, इसलिए टोल के लिए कुल 84 डॉलर होंगे। बेशक, हमने कुछ टोलों का उपयोग करके समाप्त किया और डोलारफाइन से एक बिल प्राप्त किया, जिसने टोल में 12 डॉलर और प्रशासनिक शुल्क में 60 डॉलर का संकेत दिया, जो मूल रूप से प्रत्येक टोल में 15 डॉलर था। क्यों नरक में आप सिर्फ इस्तेमाल किए गए टोल के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं? मैंने टेक्सास के टोलवे को फोन करने की कोशिश की और वे कभी भी कोई बिल नहीं पा सके, ऐसा इसलिए है क्योंकि डॉलर उद्देश्य से ऐसा करता है, कम कीमत दिखाता है और हर टोल के लिए आपसे शुल्क लेता है। इन व्यवस्थापक शुल्क हास्यास्पद हैं के रूप में वहाँ नहीं है।

सबसे खराब अनुभव! उन्होंने मेरे बिल पर गलत नाम डाल दिया और मेरे किराये पर एक और ग्राहक की जानकारी को अटका दिया जो मेरे पास एक महीने से अधिक था !!! मैंने कई बार कोशिश की और अपने मुख्यालय से किसी की मदद के साथ समस्या को ठीक करने के लिए घंटों इंतजार किया! मैं MILITARY ORDERS पर हूँ और ईमानदारी से यह नहीं जानता कि क्या गलत नाम मेरे बिल में होने के कारण वे मुझे वापस कर देंगे !!!! इस जगह से दूर कुछ दूर !!!!!

हम डलास, टेक्सास में थे क्योंकि कंपनी के लिए एक नया प्रोजेक्ट सौंपा गया था। यह परियोजना 5 दिनों में शुरू की गई थी और कंपनी ने उस रात हमें देर से उड़ान भरी थी और मेरे सहकर्मी उस रात ऑनलाइन चले गए ताकि डलास में रहने के लिए एक जगह का उपयोग करने के लिए उपयोग करने के लिए अगली सुबह उठा सकें। हम अगले 12 से 18 महीनों के लिए यहां स्थानांतरित होंगे। हमने आवश्यक जानकारी को ऑनलाइन पूरा किया और इसने मेरे सहकर्मी से किराये के दिनों के लिए शुल्क लिया जो हमें चाहिए था और उसे आरक्षण संख्या और लेने का समय दिया। हम सभी आवश्यक कागजी कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए डॉलर वेबसाइट और पुष्टिकरण पृष्ठ की जांच के बाद DFW हवाई अड्डे के लिए Uber'd थे। जब हम काउंटर पर पहुंचे तो एजेंट ने हमें सूचित किया कि उन्हें हमारे क्रेडिट कार्ड को $ 350 के लिए चार्ज करना होगा (क्रेडिट कार्ड पर एक पकड़ रखें) हम अपने क्रेडिट कार्ड पर पकड़ नहीं चाहते थे क्योंकि हमें डलास और सुरक्षित करने के लिए हर डॉलर की जरूरत थी। आवास तुरंत। जब हम लोगों को आरक्षण रद्द करने के लिए कहते हैं तो एजेंट ने हमें सूचित किया कि वे आरक्षण नहीं करते हैं और हमें वापसी के लिए पूछने के लिए तीसरे पक्ष के ऑनलाइन बुकिंग एजेंसी से संपर्क करना होगा। एक बार जब हम अंत में एक नंबर पर स्थित थे और उनके साथ बात की थी। थर्ड पार्टी बुकिंग में उन्होंने हमें सूचित किया कि दो घंटे की खिड़की समाप्त हो गई थी और वे हमें अपना पैसा वापस नहीं दे सकते थे। हमने एक और 32 मिनट एक प्रबंधक या पर्यवेक्षक के साथ बोलने के लिए इंतजार करने में बिताए और फिर 16 अतिरिक्त मिनट इस व्यक्ति को स्थिति समझाते हुए। । बीबीबी को उन्हें रिपोर्ट करने की धमकी देने के बाद प्रबंधक ने कहा कि वह हमारे लिए यह अनुग्रहकारी काम करेगा, लेकिन वे आम तौर पर रिफंड नहीं देते हैं, हालांकि पुष्टि ईमेल आपको वह सब कुछ बताती है जिसकी आपको आवश्यकता होगी हालांकि, किराये की कार लेने के लिए, यह उल्लेख करने के लिए कि उन्हें आपके क्रेडिट कार्ड पर $ 350 की आवश्यकता है। लंबी कहानी छोटी ... डॉलर किराये की कार एजेंट भयानक, अप्राप्य और मूल रूप से पूरी स्थिति के बारे में अछूत थे। मुझे लगता है कि आप इस कार किराए पर लेने के लिए तैयार हैं। आपको उन विशेषों के साथ लुभाना है जो विशेष नहीं हैं। हमने एवीआईएस किराये की कार काउंटर पर जाना समाप्त कर दिया और एडम नामक एक सुपर अच्छा ग्राहक सेवा एजेंट हमें किराये की कार प्राप्त करने में सक्षम था जो हमें डॉलर से भी बेहतर दर पर चाहिए था और उन्होंने हमारे ऊपर $ 350 डॉलर की पकड़ नहीं रखी। क्रेडिट कार्ड। इस तथ्य के रूप में कि डॉलर की किराये की कार हमें किस माध्यम से ले गई, इसके लिए उसने माफी मांगी। एविस एजेंट भेष में एक दूत था!

DFW हवाई अड्डे पर किराए पर लिया हुआ डॉलर। एजेंट ने मुझे बताया कि मेरे पास एक टोल पास था लेकिन जब मुझे घर मिला तो मुझे $ 5 टोल के लिए $ 65 टोल बिल भेजा गया। उन्होंने $ 15 प्रति टोल शुल्क लिया। मुझे यह भी नहीं पता कि मैं वास्तव में उन टोलों से गुज़रा हूँ या नहीं। फिर कभी उनका इस्तेमाल नहीं किया।

एक दर्जन लोगों के साथ काउंटर पर काम करने वाले दो लोग, पूरी तरह से अयोग्य। एक घंटे के इंतजार के बाद उन्होंने प्रतीक्षा के लिए माफी नहीं मांगी। ग्राहकों के लिए कोई तात्कालिकता, कोई देखभाल या चिंता नहीं। भयावह अनुभव।

काफी समय के लिए DFW डॉलर रेंटल पर लाइन में खड़ा होना पड़ा (मेरे से लगभग 4 ग्राहक आगे)। तब उन्होंने बीमा, टोल शुल्क आदि बेचने की कोशिश में डराने वाली रणनीति का इस्तेमाल किया। सबसे पहले मैंने एक कार किराए पर ली और उन्होंने कहा कि इस पंक्ति में से एक को चुनें। मैंने अभी पहली पंक्ति में चुना था, जो कि 2016 एक्सेंट था। किसी ने पहले से ही इस खराब कार पर एक नंबर किया था। पहियों में से एक को विकृत कर दिया गया था, छत में एक बड़ा गड्ढा, छज्जा में दर्पण को कुचल दिया गया था, जिसमें कांच के टुकड़े बाहर गिर रहे थे, और हैचबैक के लिए कवर टूट गया था। इन सबके अलावा, कार ने कॉम्पैक्ट के लिए ठीक है। $ 16.00 एक दिन में यह ठीक था, लेकिन जब मुझे बिल मिला, तो एक और $ 83 मूल्य का ऐड था। बस वह सेवा नहीं जिसका मैं किराये की कारों में उपयोग कर रहा हूं। अन्य लोगों के लिए शुभकामनाएँ जो डॉलर से किराए पर लेते हैं।

ऑनलाइन बुकिंग करने और अपने एक सप्ताह के कुल 306 $ देखने के बाद, मैं DFW हवाई अड्डे पर पहुंचा। मैंने लाइन में इंतजार किया और काउंटर के पीछे एक महिला द्वारा अभिवादन किया गया। मैंने पूछा कि क्या इस अतिरिक्त शुल्क को आरक्षण से हटाया जा सकता है और मुझे सूचित किया गया कि यह न्यूनतम था जो मुझे इस वाहन के लिए लिया जा सकता है। रसीद पर हस्ताक्षर करने के बाद मैं अपनी यात्रा के बाद टर्मिनल पर वापस जाता हूं और देखता हूं कि टिकट पर 31 डॉलर / दिन का अतिरिक्त शुल्क था। मैंने कहा कि मुझे लगा कि यह न्यूनतम था? न्यूनतम मुझसे पूछ रहा होगा कि क्या मैं अतिरिक्त बीमा माफ करना चाहूंगा? मैं एक व्यापार यात्रा पर हूँ, इसलिए। यह केवल मेरे पास ही है क्योंकि मेरी कंपनी मुझे कवर कर रही है अगर कुछ भी होता है। मुझे बीमा माफ करने का कोई विकल्प नहीं दिया गया था और मेरा कोई बीमा कभी नहीं मांगा गया था। अपनी कंपनी के लिए एक अतिरिक्त 150 बनाने के लिए पतला तरीका। मैं अब एक कार किराए पर डॉलर का उपयोग नहीं करूंगा।

किराये की पिकअप में महान कर्मचारी। महान भरोसेमंद देर मॉडल कार। उचित दाम।

कार पिकअप के साथ अंदर और बाहर आसान। यात्रा के लिए बहुत अच्छी तरह से रखी गई कारें। आमतौर पर चुनने के लिए कम से कम तीन होते हैं। कर्मचारियों का व्यवहार मित्रतापूर्ण और सहायक था। प्रक्रिया आसान थी और सड़क के लिए तैयार एक पूर्ण टैंक के साथ कार शानदार आकार में थी। काश, हवाई अड्डे के कर्मचारी डॉलर के रूप में निर्बाध काम करते। लेने से लेकर छोड़ने तक का पूरा अनुभव आसान था।

अपडेट: उन्होंने वास्तव में मुझसे 3 डॉलर के शुल्क के लिए 30 व्यवस्थापक शुल्क लिया, मैं उनसे फिर कभी किराया नहीं लूंगा

किराए के लिए भयानक जगह। मेरी एयरलाइन मील का इस्तेमाल किया और यह जानने के लिए वहां गए कि वे अतिरिक्त शुल्क चाहते हैं और फिर मुझे ऐसा किए बिना किराए पर नहीं देंगे। क्रिसमस की बधाई!

सेवा दिए जाने से पहले DFW डॉलर में कम से कम 45 मिनट तक प्रतीक्षा की जाती है। गरीब ग्राहक सेवा।

यह जगह भयानक है। यह सुबह 530 बजे का है और उनके पास केवल एक ही व्यक्ति है। लाइन लगभग 10 गहरी है और वे कारों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए किसी को बाहर नहीं करते हैं। डॉन टी इन कंपनी की एक आरक्षण प्रणाली है जो उन्हें बताती है कि कब व्यस्त होना है? मैंने फिर से डॉलर का उपयोग नहीं करने की कसम खाई और मैंने फिर से उनकी दरों को चूसा जाने की गलती की और मैंने तीसरी बार ऐसा नहीं किया।

जितना अधिक आप ग्राहक बनते हैं उतना ही आप डॉलर से प्राप्त करते हैं।
धन्यवाद DFW डॉलर किराए पर एक कार

वे ऑर्बिट्ज़ के माध्यम से प्रीपेड आरक्षण का सम्मान नहीं करेंगे क्योंकि मेरा क्रेडिट कार्ड उनकी मशीन के माध्यम से स्वाइप नहीं करेगा। वे चिप का उपयोग नहीं करते, कार्ड नंबर टाइप करते हैं, मैनुअल ऑर्ट के लिए कॉल करते हैं, आदि। एजेंट ने कहा कि अगर कार्ड में कोई खराबी थी तो उन्हें परेशानी हुई। जब मैंने कार्ड के पीछे नंबर पर कॉल करने के लिए अपना फोन उठाया, तो प्रबंधक ने कहा कि लाइन में और छोड़ने के लिए अन्य लोग थे। डॉलर का किराया एक कार हमें एक किराये की कार के बिना DFW हवाई अड्डे पर छोड़ दिया, भले ही हम एक Orbitz प्रीपेड आरक्षण के साथ भुगतान किया। हम अपने पैसे वापस पाने के लिए Orbitz के साथ काम कर रहे हैं। DOLLAR किराए के साथ बुकिंग एक कार मिल रही है जो आपको बहुत अच्छी लगती है!

सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने किराये की कार में अनुभव की है।

सेवा बहुत अच्छी थी, सभी परिचारक बहुत अच्छे थे। मुझे हालांकि एक बड़ी कार मिलनी चाहिए थी।

मुझे डलास में डॉलर रेंट ए कार के साथ बहुत अच्छा अनुभव था। मूल्य वहाँ बाहर सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी था, और सेवा महान थी। ठोस वाहन के लिए धन्यवाद।

हम एक परिवार के सदस्यों के अंतिम संस्कार के लिए शहर में थे और गंतव्य शहर के लिए अंतिम 3 घंटे ड्राइव करने की आवश्यकता थी। हमने इस कंपनी को इसलिए चुना क्योंकि मेरी सास उन्हें पसंद करती थीं। अनुभव इतना भयानक था, कि मेरे पति, जो वास्तव में वापस आ गए हैं, ने कहा कि हम इस कंपनी से फिर से किराया नहीं लेंगे। पाठ की दीवार के लिए क्षमा करें, लेकिन मुझे हमारे अनुभव के माध्यम से जाने दो ...।

-मैंने उनके पुरस्कारों के लिए साइन अप किया ताकि हमें मुफ्त में जोड़ा गया जीवनसाथी ड्राइवर मिल सके। हमारे आने से कुछ दिन पहले मैंने ऐसा किया था। महिला मेरे आरक्षण को देखती है और कहती है कि वह नहीं देखती कि मैं पुरस्कारों में नामांकित हूं और सिस्टम में आने में 78 घंटे लगते हैं। सत्तर-आठ ... सचमुच। वह इसके लिए प्रति दिन 15 डॉलर चाहती थीं। एंटरप्राइज इस मुफ्त पुरस्कार प्रदान करता है या नहीं, लेकिन मैंने इसे डॉलर के लिए शोध किया और पात्र होने के लिए आवश्यक कदम उठाए।
-वह बीमा की पेशकश की। मैंने उसे सलाह दी कि हम पहले से ही किराये के साथ बीमा खरीद चुके हैं। उसने कहा कि टेक्सास की न्यूनतम बीमा आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया। मैंने उसे सलाह दी कि अगर मामला वास्तव में था तो मेरे पास व्यक्तिगत कार बीमा था।
-उन्होंने प्रीपेड गैस की पेशकश की। जैसा कि मैं उस क्षेत्र में गैस की कीमतों को देख रहा था, उसने प्रीपेड गैस को जोड़ा और प्रीपेड गैस में $ 40 + से सहमत होने के लिए हस्ताक्षर करने के प्रयास में किराये की सहमति और कलम की ओर बढ़ा। उनकी गैस $ 2.72 या कुछ थी और GasBuddy ने कहा कि क्षेत्र की कीमतें $ 2.14 थीं। जब मैंने उसे गैस हटाने और पुनर्मुद्रण करने के लिए कहा तो वह चिढ़ गई।
-गैस छोड़ने के बाद, उसने गैर-प्रीपेड गैस रेंटल एग्रीमेंट को फिर से छापने के बाद कहा कि हमें उसी दिन रेंटल में गैस देनी थी, हमने इसे एयरपोर्ट के 10 मील के भीतर लौटा दिया और सबूत के तौर पर हमारी रसीद रख दी। हमें 10 मील के भीतर गैस प्राप्त करने की आवश्यकता क्यों थी; उसने कहा कि ऐसा इसलिए था क्योंकि आप फुल से नीचे जाने से पहले कार में 70-80 मील की दूरी तय कर सकते थे। मैं गारंटी दे सकता हूं कि टैंक से बाहर जाने से पहले हमने 80 मील की दूरी पर ड्राइव नहीं की थी।
-जब हम वापस आए तो हमने हमें चेक करने वाली महिला को रसीद दी - उसने बताया कि उसे यह देखने की जरूरत नहीं है; तब जब हमने समझाया कि हम उसे क्यों दे रहे हैं तो उसने कहा कि यह कोई नीति नहीं थी। जाओ पता लगाओ।

मुझे लगता है कि रिटेल में उनका काम बिकना है, लेकिन प्रक्रिया के प्रत्येक भाग के दौरान एकमुश्त झूठ है? ठीक है - हम अगली बार एंटरप्राइज या हर्ट्ज वापस जा रहे हैं।

मैं उन्हें एक पर्याप्त कर्मचारी सेवा डेस्क और कारों की एक विस्तृत विविधता के लिए क्रेडिट दूंगा। इसके अलावा, प्रक्रिया त्वरित थी; हमें कार देने वाली महिला के साथ बातचीत (चेक आउट?) शुरू से अंत तक 20 मिनट से भी कम समय लगा। और हमें चेक करने वाली महिला को 5 मिनट से भी कम समय लगा।

इसे पढ़ने वाला कोई भी प्रबंधन जो हमारे आरक्षण को देखना चाहता है (शायद अपने कर्मचारियों को वापस लेने के लिए) हमने 11/21 को कार उठाई और इसे 11/24 रेंटल रिकॉर्ड 173869721 लौटा दिया।

यह सबसे खराब कार रेंटल कंपनी है। 1, उनके घंटे कहते हैं कि सुबह 5 बजे खुलते हैं, लेकिन महिला स्टेफनी सुबह 6:15 बजे चलती है, जब मैं उठाती हूं कि वे 5AM पर क्यों नहीं खुल रहे थे, तो वह जवाब देती है "मैडम डोनट टू दैट मी। " और कहा कि वे 6AM पर खुलते हैं, जिसका अर्थ है कि वे अभी भी देर से आए थे। वह तर्क देती है और कहती है कि दूसरी रेंटल कंपनी हर्ट्ज़ "हमारी मदद करने वाली थी", लेकिन जब हमने हर्ट्ज़ कंपनी से मदद करने के लिए कहा, तो उन्होंने कहा कि वे नहीं कर सकते। ऑनलाइन यह सेवाओं और शुल्क के लिए $ 125 का शुल्क दिखाता है, लेकिन जब आप अपनी कार प्राप्त करने के लिए दिखाते हैं तो वे आपको बताते हैं कि यह $ 200.00 जमा है। जब मैंने पूछा कि अंतर क्यों है, तो वह कहती है "अच्छी तरह से मुझे बताओ कि यह कहता है कि", एक बार जब हमने उनकी वेबसाइट दिखाई, तो वह वेबसाइट की अवहेलना करती है और कहती है "वैसे यह $ 200.00 है।" और मैंने उससे पूछा कि अंतर क्यों है, तो वह जवाब नहीं दे सका। वह हम पर और अधिक संख्याएँ फेंकती रही, और जब हम एक प्रश्न पूछने, या बात करने का प्रयास करेंगे, तब भी वह बाधित होता रहा। उसने एक बार भी माफी नहीं मांगी। एक और सज्जन थे जो अपनी बहनों की शादी में देरी से चल रहे थे, उन्होंने 6 लोगों के लिए एक कार आरक्षित की थी, स्टेफनी कहती हैं, "वैसे मैं तुम्हें वही मिलेगा जो मुझे मिला है, मुझे नहीं पता कि मेरे पास 6 लोगों के लिए एक है।" हम छोटी कार के बजाय एक एसयूवी के साथ समाप्त हो गए जो आरक्षित थी, इसलिए हम गैस में भी अधिक भुगतान करने के लिए समाप्त हो गए। धन्यवाद, डॉलर! सबसे खराब ग्राहक अनुभव, और वे सभी चाहते हैं $। कहीं और जाओ।

ग्राहक सेवा मेरे आदेश को समायोजित करने के बाद विनम्र होने की कोशिश करती है और राशि मूल से 10 गुना बड़ी हो जाती है। मैं बुकिंग.कॉम के माध्यम से बुकिंग कर रहा था। मूल मूल्य $ 56 + बीमा था, हवाई अड्डे में उन्होंने कहा कि सही मूल्य $ 579 होना चाहिए। मैं उस कीमत से सहमत हूं और मुझे कार साफ नहीं मिली, अंदर बहुत धूल। सामने की खिड़की के अंदर से बदबू आ रही है जो उस स्थिति में बहुत खतरनाक दिखती है !!! भविष्य में उस कंपनी का उपयोग नहीं करेंगे!

अपमानजनक छिपी फीस के लिए बाहर देखो!
हमने परिवार की छुट्टियों के लिए यहां एक कार किराए पर ली। हमें प्रति दिन $ 20 से अधिक की कीमत के लिए एक टोल टैग की पेशकश की गई थी। यह जानने के बाद कि हम टोल में इतनी गिरावट नहीं करेंगे। हम सिर्फ खुद टोल चुकाएंगे। हमें कभी अवसर नहीं दिया गया।

हमें गाड़ी वापस करने के कुछ दिनों बाद एक पत्र मिला कि हमारी ओर से टोल शुल्क का भुगतान किया गया था। टोल रोड पर दो बार टोल लेने के लिए कुल $ 11 खर्च किए गए फिर भी हमसे बिल पर $ 101 डॉलर वसूला जा रहा है। वे "प्रशासनिक शुल्क" में $ 90 चाहते थे। मुझे समझ नहीं आता कि वे इस अपमानजनक शुल्क को कैसे सही ठहरा सकते हैं। यह कुछ ऐसा है जो ग्राहकों को उनके किराये के समझौते पर न केवल छोटे प्रिंट में काउंटर पर जागरूक करना चाहिए। इसके अलावा, किराये का समझौता भ्रामक है क्योंकि यह टोल रोड के उपयोग के लिए $ 15 शुल्क कहता है। वह सत्य नहीं है। प्रति दूरी पर एक शुल्क है और वे हर बार 15 डॉलर का शुल्क लेते हैं, भले ही उन्हें एक बिल भेजा जाता है और केवल एक बार भुगतान करना पड़ता है। पूरी तरह से अपमानजनक।

ग्राहक सेवा ने कहा कि वे इस पर गौर करेंगे। हमें वापस पाने के लिए उन्हें एक सप्ताह से थोड़ा अधिक समय लगा और उस समय में उन्होंने हमारे बिल को संग्रह में भेज दिया, किराये की वापसी से दो सप्ताह से भी कम! उन्होंने शुल्क को $ 30 तक कम कर दिया, लेकिन मुझे अभी भी लगता है कि बहुत अधिक है, विशेष रूप से समय की बर्बादी के साथ मुझे इसे कम करने में लग गया। मैं इस तरह कंपनी के साथ व्यापार नहीं करना चाहता, इसलिए मैं भविष्य में उनसे किराए पर नहीं लूंगा। मेरा सुझाव है कि यदि आप उनका उपयोग करते हैं तो आप किराये के अनुबंध को ध्यान से पढ़ें।

ग्राहक सेवा यह सब अच्छा नहीं था, लेकिन मैंने इसे प्राप्त किया। लंबी लाइन और एजेंट मदद करने की कोशिश नहीं कर रहा था

डलास कार किराए पर लेने के साथ मेरा अनुभव हमेशा शानदार रहा है, यही कारण है कि मैं हमेशा वापस आता हूं। वे एकमात्र कार रेंटल कंपनियां हैं जिनका मैं उपयोग करता हूं।

पिछले हफ्ते DFW में डॉलर से मेरा दूसरा किराया था क्योंकि वे सबसे सस्ते थे। मेरा संगठन बहुत सचेत है, लेकिन मैं उनसे दोबारा किराया नहीं लूंगा। दूसरी बार, मैंने लगभग 10 मिनट पहले (बहुत ही अच्छा) आदमी का इंतजार किया, लेकिन वह मेरी जांच कर पाया लेकिन मेरी वापसी और भी खराब थी। कारों में जांच के लिए एक व्यक्ति शुक्रवार दोपहर काम कर रहा था। मेरे सामने कार में चेक करने के दौरान एक रुकने के इंतजार के बाद, मैंने उसे बस मेरी जांच करने और अपनी रसीद ईमेल करने के लिए कहा। जब रसीद आई, तो मुझे ईंधन के लिए $ 18 (गलत तरीके से) चार्ज किया गया था। मैंने डॉलर बुलाया, स्थिति को समझाया और एक मील दूर एक स्टेशन पर वापसी से पहले फिर से भरना मिनट का दस्तावेजीकरण गैसोलीन रसीद ईमेल करने के लिए स्वेच्छा से किया। फोन पर मौजूद व्यक्ति ने कहा कि वह चार्ज को रिवर्स नहीं कर सकता। उसने मुझे ग्राहक सेवा में स्थानांतरित कर दिया जहां उस व्यक्ति ने मुझे बताया कि मुझे उस समय शिकायत करनी चाहिए थी जब मैंने कार वापस कर दी थी। मैंने समझाया कि मैं प्रतीक्षा करने में असमर्थ था; उन्होंने दोहराया कि मेरी शिकायत बहुत देर से आ रही है। बहुत आगे-पीछे करने के बाद, वह आखिरकार आरोप को उलटने के लिए तैयार हो गया, लेकिन उसने कहा कि वह मुझे एक नई रसीद नहीं भेज सकता - मुझे सिर्फ क्रेडिट के लिए अपना क्रेडिट कार्ड बिल देखना होगा। यह केवल दूसरी महत्वपूर्ण ऑनलाइन समीक्षा है जो मैंने कभी लिखी है और शायद अभी भी ऐसा नहीं किया है, सिवाय इसके कि डॉलर ने अब मुझे तीन ईमेल भेजे हैं जो मुझे उनसे समीक्षा करने के लिए कह रहे हैं।

जब हम कार वापस करने के लिए गए तो हमें बताया गया कि हम अच्छे हैं और हम एयरपोर्ट पर बस से उतरे और हम रुक गए और उस व्यक्ति के साथ चेक किया, जिसने अभी-अभी कार की जाँच की थी। बाद में बस में रेडियो के माध्यम से उन्होंने ड्राइवर से कहा कि हमें बताएं कि हमारे पास $ 300 का शुल्क है, इसलिए यह अव्यवसायिक है। प्रबंधक यह भी नहीं बताने जा रहा था कि वह हमसे कार के लिए $ 300 वसूल रहा था, जैसे धुँआ क्यूज़ को सूँघते हुए उसने कहा कि मैंने उसमें धूम्रपान किया था, जो मैंने नहीं किया। जब मैंने उससे 10 फीट की तरह बाहर निकल कर धूम्रपान किया। फिर बस ड्राइवर को पलटना पड़ा, इसलिए हम उससे इसके बारे में पूछ सकते थे और वह बस यही कहने के लिए आगे बढ़ गया कि वह हमें चार्ज नहीं कर रहा है और किसी भी बात पर विचार नहीं करेगा या मेरी माँ को इस पर चर्चा करने का कोई मौका नहीं मिलेगा या किसी और को इसकी जाँच करने की अनुमति नहीं होगी। वह ओ असभ्य था और ऐसी भयानक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि जब मेरी माँ उसे छोड़ कर रोती थी और इतनी व्याकुल हो जाती थी कि वह मुश्किल से हवाई अड्डे पर पहुँच पाती थी। वह इतना असभ्य था कि मैं फिर कभी यहां वापस नहीं जाऊंगा और आपको सुझाव दूंगा कि आप ऐसा न करें। उन उद्यमों पर जाएं जहां हम आम तौर पर जाते हैं और उनके पास कभी कोई समस्या नहीं होती है और वे आपसे बात करते हैं और ग्राहक सेवा कौशल और उनके ग्राहकों की देखभाल करते हैं। यह स्थान सबसे खराब किराये का अनुभव है जो हमने कभी भी किया है, केवल प्रबंधक से जब हम जा रहे हैं। वह एक छोटा राउंडर है जो मुझे लगता है कि मध्य पूर्वी या भारतीय या निश्चित नहीं है लेकिन वह एक है। वह बहुत असभ्य था और उसके पास कोई ग्राहक सेवा कौशल नहीं था।

अगर मैं इस व्यवसाय को शून्य सितारे दे सकता था, तो मैं करूंगा।
मैंने DFW स्थान से अप्रैल 2017 में डॉलर से किराए पर लिया। मेरे पास चार दिनों के लिए वाहन था। इसे वापस करने पर, कर्मचारी ने छत की ओर इशारा किया और ओलों से हुए नुकसान के बारे में कुछ कहा। न केवल वाहन पर कोई ध्यान देने योग्य क्षति नहीं हुई थी, बल्कि पूरे समय मेरे पास कार नहीं थी। वास्तव में, वाहन एक गैरेज में था जब मैंने इसे उठाया था तो भी नुकसान होने पर, इससे पहले कि मैं राज्य में था, तब भी अच्छी तरह से इसका कारण होगा। (आसानी से, गैरेज अंधेरा था और मुझे नुकसान नहीं हुआ होगा जब मैंने कार को उठाया था, भले ही मैं चाहता था। स्टाफ ने मुझे किराए पर लेने से पहले वाहन का निरीक्षण नहीं किया था, इसलिए यह संभवतः दफन है। कागजी कार्रवाई में जो आपको गैरेज छोड़ने से पहले खुद एक निरीक्षण करना होगा।) उन्होंने मुझे अपनी बीमा जानकारी के साथ क्षति रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए प्रोत्साहित किया, इसलिए मैंने किया।
मेरे बीमा ने दावे का खंडन किया। बीमा एजेंट ने कहा कि यह अंत में डॉलर द्वारा गिराया जा सकता है, लेकिन लो और निहारना, एक संग्रह एजेंसी ने मुझे कुछ हफ़्ते बाद कहा कि मुझे नुकसान के लिए $ 1650 (!!!!!) का बकाया है। मैंने केवल यह कहा था कि मैं दावे पर विवाद करना चाहता हूं, और उन्होंने मुझे कुछ और महीनों के लिए संपर्क नहीं किया। उन्होंने अंततः वापस कॉल किया और एकमात्र कारण यह था कि शुल्क गिरा दिया गया था कि डॉलर ने वाहन को वापस करने के बाद 500 मील की दूरी तक नुकसान की तस्वीरें जमा नहीं कीं, जिसका मतलब है कि उन्होंने सबसे अधिक संभावना किसी अन्य ग्राहक को घोटाले करने की कोशिश की।
संक्षेप में, डॉलर ने मुझे "क्षति" के लिए $ 1650 का भुगतान करने की कोशिश की, जिसके लिए मैं संभवतः जिम्मेदार नहीं हो सकता था। मैं स्पष्ट रूप से उनसे या उनसे जुड़े किसी भी व्यवसाय को फिर से किराए पर नहीं लूंगा।

Thrifty द्वारा एक परिवर्तनीय आरक्षित। वे बंद थे लेकिन डॉलर के माध्यम से अपने किराये को स्थानांतरित कर दिया। पहले डॉलर में परिवर्तनीय नहीं था, फिर मेरी CC जानकारी टाइप करने से चूक गए (गिरावट का कारण), फिर मेरे डेबिट कार्ड के बदले शुल्क लिया। खैर यह भी अस्वीकार कर दिया गया था क्योंकि जाहिर है आप परिवर्तनीय के लिए एक डीसी चार्ज करते हैं।
छोटी कहानी, मुझे उस वाहन के लिए चार्ज किया गया जो मुझे कभी नहीं मिला। पैसे वापस करने के लिए 5 कार्यदिवस का इंतजार करना होगा। भयानक !!

3 टोलों के माध्यम से गए जो 6.06 तक जुड़ गए और $ 45.00 का व्यवस्थापक शुल्क लिया गया; $ 15.00 प्रति टो। मेरे कार्ड से $ 6.06 चार्ज करने के बजाय, वे मेल में एक पत्र भेजते हैं ताकि वे एक हास्यास्पद व्यवस्थापक शुल्क ले सकें। अन्य किराये की कार सेवाओं पर जाएं।

मेरी पत्नी और एल से झूठ बोला गया था और उन्होंने बताया कि कार के लिए वे जो बीमा प्रदान करते हैं वह गैर-परक्राम्य था और हमें खरीदनी थी, एल ने एजेंट से पूछताछ की क्योंकि मुझे पता था कि यह सच नहीं हो सकता है और मुझे पुलिस कैसे गिरफ्तार करेगी इसकी एक कहानी दी गई थी अगर हम पर खींच लिया गया था। न केवल हमने कार के लिए बीमा खरीदा था, किराये के एजेंट ने अनिच्छा से हमें एक दूसरे बीमा कवरेज के लिए साइन अप किया था जो कि मुझे पता नहीं था जब तक कि एल को मुख्य कार्यालय नहीं कहा जाता है। हम 1 दिन के किराये के लिए 94 $ भेजकर चले गए! पता चला, ये "एजेंट" इन "ऐड ऑन" को बंद कर देते हैं। मैं डॉलर से फिर कभी किराया नहीं लूंगा। सौभाग्य से l 2 बीमा राशि के लिए धनवापसी कर सका