Derby City Council समीक्षा

ग्राहक सेवा में कमी, शर्म की बात है कि वे इन समीक्षाओं पर कोई ध्यान नहीं देते हैं

आपको ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद, मैंडी इतनी मददगार, आश्वस्त करने वाली, उसकी मदद और सलाह देने वाली थी, इतना स्पष्ट, बहुत परेशानी की कोई बात नहीं, सब कुछ समझाते हुए, धन्यवाद। ग्राहक सेवा 100%।

एक सलाहकार से बात किए बिना फोन पर बिल्कुल खराब कॉस्ट्यूमर सेविस 45 मिनट से अधिक था। तो मेरी जांच को सुलझाने के लिए नीचे चला गया और कोई पार्किंग नहीं है। क्या बकवास परिषद लोगों को जुर्माना देने के लिए इतनी जल्दी है लेकिन आपको अपने पक्ष को समझाने के लिए संपर्क में रहना होगा।

भ्रष्ट, कोई फर्क नहीं पड़ता कि समय पर प्रभारी कौन है।

अतिदेय बेवकूफ। वे नहीं जानते कि यह किस दिन है। बंदर इनसे बेहतर जगह चला सकते हैं। वे 1 स्टार के लायक भी नहीं हैं

क्या DRI के मैदान में महारानी विक्टोरिया की मूर्ति को साफ करना संभव होगा? .... उसके चारों ओर कुछ पर्णसमूह भी उग रहा है, और समय के साथ यह पूरी तरह से छा जाएगा ... क्या इसे भी सुलझाया जा सकता है? ..बहुत धन्यवाद।

मैं किसी ऐसे व्यक्ति को जानता हूं जो यहां काम करने वाले को जानता है, इसलिए ... हाँ।

बिल्कुल चौंकाने वाली ग्राहक सेवा। कुछ को जवाबदेह होना चाहिए

बस पता बदलने की कोशिश करें, वेबसाइट सही तरीके से काम नहीं कर रही है, लेकिन आप कहां से जान सकते हैं? यह फोन द्वारा संभव नहीं है।

विकलांग लोगों का भयावह इलाज। एक ही फॉर्म भरने का अनुरोध करते हुए 6 बार of रिकॉर्ड की गई रसीदें, व्यक्तिगत हाथ इन्स, पोस्ट और ऑनलाइन भूल न करने के लिए फैक्स करने से इनकार करते हैं। समर्थन की आवश्यकता के लिए जनता को दंडित करने के लिए एक भ्रष्ट प्रणाली की स्थापना।
परिषद निजी परियोजनाओं के लिए किसी भी तरह से संभव धनराशि खोजने के लिए स्थापित प्रणाली। तुम झूठ नहीं जीत सकते। हाउसिंग ओबड्समैन ने परिषद को मुक्त शासन करने दिया। कोई सहारा नहीं।
यही कुछ कारण हैं जिनकी वजह से लोग अपनी जान ले लेते हैं।
हमें एक बड़ी सफाई की जरूरत है

शोर उपद्रव के बारे में दो बार बिना किसी प्रतिक्रिया के शिकायत करें

कमजोर रंबल की रिपोर्ट करने की कोशिश कर रहा है, जो पूरी तरह से बेकार हो सकता है

आपको किसी को फोन उठाने तक 40 मिनट इंतजार करना होगा और अगर वे सब बकवास कर रहे हैं तो वे मदद नहीं करते हैं, वे यह नहीं जानते हैं कि अगर वे फोन भयानक सेवा नहीं लेते हैं तो भी वे वहां क्यों काम कर रहे हैं! !!!!!

यदि इन लोगों को एक निजी कंपनी द्वारा नियोजित किया गया था, जो वर्षों पहले बोया जाएगा, तो हमारे दरों पर कर लगाने के लिए एक शिविर शुरू करेगा, और कोई भी मतदान करने के लिए बाहर नहीं निकलेगा। जब तक डर्बी के लोगों को एक बेहतर सौदा मिल जाता है। फ्लाई टिपिंग की रिपोर्ट करने के लिए कहा जाता है और इसे लाइन पर करने के लिए कहा जाता है कि यू दूर लगता है कि तब तक फ्लिप टिपर होगा। काउंसिल केवल हमारी जेबों में होने में दखल देती है।

चौंकाने वाली खड़ी गैर-मौजूद ग्राहक सेवा। स्वचालित उत्तर फोन आपको उनकी वेबसाइट या ईमेल पर भेजता है जो समान रूप से चौंकाने वाले हैं। जवाब देने के लिए लगभग 3 महीने लगते हैं। प्रतिक्रिया देने के लिए बहुत जल्दी जब इसका मतलब है कि उन्हें निश्चित रूप से अधिक काउंसिल टैक्स मिलता है! घोर अपमान।

मुझे खेद है कि आप विभाग को अपराह्न 3 बजे बंद कर देंगे। निकम्मा

मुझे लगता है कि मैं उस व्यक्ति की तुलना में अधिक किस्मत से रानी के संपर्क में रहूंगा, जिसे मैं डर्बी नगर परिषद में बोलना चाहता हूं !!! निकम्मा...

यह शर्म की बात है कि पुस्तकालय परिषद के घर में चला गया है और स्वैच्छिक रूप से चलाया जाता है।
इस यात्रा को पढ़ने वाला कोई भी व्यक्ति नॉटिंघम में लाल तीर पर यात्रा करता है हमारे पास एक 4 मंजिल पुस्तकालय है जिसमें 50 कंप्यूटर हैं जो एक स्थानीय प्राधिकारी द्वारा चलाए जाते हैं।

मैं इस इमारत में जॉबसेन्ट में आया और मैं काफी अभिभूत था। जिस व्यक्ति ने मुझे अपनी नियुक्ति के लिए देखा वह दुखी और अभिव्यक्तिहीन था। वे भी बहुत बर्खास्त थे, ग्राहक सेवा में निश्चित रूप से कमी थी। वे भी एक सक्रिय श्रोता नहीं थे और उतने सक्षम नहीं थे जितना कि मैं पसंद करूंगा।

मैंने अपने काउंसिल टैक्स के बारे में 3 सप्ताह पहले एक ईमेल भेजा था। उन्हें सूचित करना कि मैं स्थानांतरित हो गया हूँ। मैं एक ईमेल फिर से प्राप्त किया, लेकिन कुछ भी नहीं है। एक ईमेल पूरी तरह से बकवास सेवा का जवाब देने के लिए 3 सप्ताह हो गए हैं इसलिए मैंने फोन किया और अनुमान लगाया कि क्या। आपको इसे ऑनलाइन करना होगा। आप इसे नहीं बना सकते

हमारे पास कौन हैं जो डर्बी मूर्खों के आरोप में हैं, आप शहर में या उससे बाहर नहीं निकल सकते हैं, औद्योगिक सम्पदा पर पार्किंग मीटर कभी भी नहीं लगेंगे। लोगों को इस्तीफा देने के लिए बनाया जा रहा है काम पर जाने की कोशिश कर रहे हैं रात में सड़क बंद है

काउंसिल को महत्वपूर्ण दस्तावेजों को ईमेल करने के लिए जनता के लिए एक ईमेल पते की सख्त आवश्यकता है क्योंकि पोस्ट उन लोगों के लिए महंगा है जो खाने के लिए बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं क्योंकि सबूत पोस्ट करने के लिए बर्दाश्त नहीं करते!

मुझे कोई रेटिंग नहीं देना चाहिए क्योंकि मुझे कोई सेवा नहीं मिली है, फिर भी मुझे इस प्रतिक्रिया को दर्ज करने के लिए एक स्टार देना होगा। मैंने अपना बिन बाहर रखा है क्योंकि मेरा संग्रह सुबह 6 बजे तक हो सकता है। जब मैंने सुबह जाँच की तो मेरे पड़ोसियों ने अपने डिब्बे बाहर रखे थे, जिनमें से एक मेरे बगल में था। इसलिए बाद में जब मैंने देखा कि मेरे पड़ोसी ने अपने खाली बिन वापस ले लिया है तो मैंने सोचा कि मैं भी यही करूँगा .... केवल अभी भी भरा हुआ था? कोई सूचना या कारण नहीं दिया गया। मैं डीडीसी के किसी व्यक्ति से बात नहीं कर सकता था और उसे एक ऑनलाइन खाता पंजीकृत करने के लिए 'मिस संग्रह' के रूप में मेरे बिन को पंजीकृत करने के लिए मना किया गया था। मुझे एक संदर्भ संख्या दी गई जो बाद में किसी काम की नहीं रही! बाद में दिन में मेरे पास डीडीसी से एक ईमेल आया कि मेरे बिन को अब खाली कर दिया गया है ..... SURPRISE !!! नहीं, यह नहीं है ?? मैं अपने डीडीसी खाते पर वापस लॉग इन करता हूं ताकि यह पता चल सके कि मामला बंद है? मेरे बिन KERBSIDE और अभी भी पूरी तरह से है !! मैं किसी से बात करने के लिए नहीं मिल सकता .... क्या बौछार! बहुत गरीब ग्राहक सेवा वास्तव में! जैसा कि मेरे पास कोई विकल्प नहीं है मैं अब कोशिश करूंगा और एक और 'मिस बिन' रिपोर्ट जुटाऊंगा कि मैं इसे खाली कर दूंगा!

इन लोगों से संपर्क करने की कोशिश में समय की कुल बर्बादी।

गोल्ड कार्ड के साथ एक समस्या के साथ संपर्क किए गए स्विचबोर्ड - रूथ जो इस से निपटते थे, उत्कृष्ट - अनुकूल, पेशेवर और कुशल थे।

मैं केवल अन्य समीक्षाओं की आम सहमति से सहमत हो सकता हूं। गरीब ग्राहक सेवा जो लोक सेवक होने की परिषद की भूमिका को प्रतिबिंबित करने में विफल रहती है। ईमानदार होना यह है कि मैं सार्वजनिक सेवाओं से उम्मीद करता हूं जिन्हें ग्राहक होने की कोई वास्तविक आवश्यकता नहीं है।

एक जवाब के इंतजार में फोन पर 20 मिनट के लिए काम पर होना चाहिए

ऑनलाइन प्रणाली का उपयोग करना बहुत मुश्किल है और फोन पर किसी को भी प्राप्त करना लगभग असंभव है। अभी तक बहुत खराब सेवा।

किसी भी व्यक्ति के बारे में वास्तविक रूप से बात करना लगभग असंभव है। लगातार उस वेबसाइट की ओर धकेला जा रहा है जो बेहद निराशाजनक है क्योंकि मेरी समस्या ऑनलाइन हल नहीं हो सकी।

गरीब
पार्किंग नहीं
कोई स्टाफ नहीं
कोई सुराग नहीं
हमेशा गलत जगह भेजा जाता है और कर्मचारियों में से कोई भी यह नहीं जानता है कि उनके काम को भयावह कैसे करना है

नमस्ते, आज मैंने 1 घंटा बिताया है कि मैं एक इंसान से बात करने की कोशिश कर रहा हूं कि मुझे किस परिषद में संपर्क करने की जरूरत है! यह सोचकर घृणा होती है कि बुजुर्गों / विकलांगों को इन मुद्दों का सामना करना चाहिए!
मुझे अंततः उनकी साइट के माध्यम से खोज करते समय विभाग और संपर्क नंबर मिला, लेकिन किसी ने भी मेरे कॉल का जवाब नहीं दिया।

मैं पूछताछ करना चाहता था कि क्या एक घर के मालिक के रूप में, मेरे पास हमारे बगीचे में पेड़ों को ट्रिम करने का अधिकार है? मैं घर के मालिक को काउंसिल टैक्स रेट / बिल का भुगतान करता हूं और फिर भी मैं बगीचे में पेड़ों को ट्रिम करने में सक्षम नहीं हूं।

भूमि खोजों में परिषद की देरी के कारण डर्बी में घर नहीं बेच सकते। उनकी देरी के लिए काउंसिल टैक्स में एक महीने में सौ पाउंड से अधिक का शुल्क देना। इस सेवा के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले देश में कोई और नहीं है।

मैं विशेष रूप से जॉब सेंटर और उनके कर्मचारियों के बारे में बात कर रहा हूं क्योंकि मुझे पता है कि काउंसिल हाउस विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है।

जॉब सेंटर के संबंध में, पूरी तरह से भयानक सेवा। संरक्षक, आक्रामक कर्मचारी। आपके ऊपर और नीचे की सुरक्षा आपको इस बात का एहसास कराती है कि आपने पुलिस राज्य में कदम रखा है। जब मैं हस्ताक्षर करने जा रहा था, अनिवार्य रूप से, भूल गया जिसके कारण मुझे अपनी नियुक्ति में 50 मिनट देर हो गई थी और अभी भी यह किसी तरह मेरी गलती थी।

अगर आप कर सकते हैं तो वास्तव में इससे बचें।

मैं केवल एक नि: शुल्क बस पाने की कोशिश कर रहा था कि मादा पर महिला ने मुझे रो दिया

इससे निपटने के लिए बहुत मुश्किल है, उनके ऑनलाइन फॉर्म को पूरा करना आसान है, लेकिन फिर आप महीनों तक कुछ भी नहीं सुनते हैं, कॉल करने की कोशिश करते हैं और वे आपको वेबसाइट पर वापस जाने के लिए कहते हैं। बस जहां संभव हो बचने की कोशिश करें, मैं बस इतना करना चाहता हूं कि काउंसिल टैक्स का भुगतान करने की कोशिश करो और मैं नहीं कर सकता।

शुक्र है कि जब तक मैंने डर्बी को छोड़ा तब तक मुझे किसी के साथ काम करने का कोई बुरा अनुभव नहीं था।

भयानक सेवा, खराब वित्तीय प्रबंधन, और स्थानीय नीतियों पर संदिग्ध निर्णय लेने के लिए जारी है। एक सुंदर इमारत के साथ, जिसमें शिक्षकों का खर्च होता है और परिषद डालती है।

घृणित सामाजिक देखभाल isaac ndlovu एक तानाशाह है जो अपनी नौकरी और सभी प्रक्रियाओं में विफल रहता है और फिर इसे इंगित करने के लिए एक जाना है, और प्रबंधक बेकार है और शिकायतों के बारे में कॉल वापस नहीं करता है।