DeMontrond Auto Group समीक्षा

जेसिका शानदार है! DeMontrond की VW सेवा से प्यार करें।

सभी ने झूठ बोला, हर कोई अपमानजनक था। दुर्भाग्य से, वास्तव में आप कार सेल्समैन से क्या उम्मीद करेंगे। और, मैं रूढ़ियों से नफरत करता हूं, लेकिन इन लोगों ने केक लिया। हमने एक वाहन के बारे में एक समझौता किया, फिर अगले दिन उन्होंने कीमत में लगभग $ 900 जोड़ा। जब इसके बारे में सामना किया गया, तो हमें बताया गया, "कम से कम यह $ 1,000 नहीं है!"। गंभीरता से? यदि यह "... $ 1,000 नहीं है!", तो आप मूल्य पर सहमत हुए मूल को वापस लेने के लिए तैयार क्यों नहीं होंगे? फिर हमें यह भी बताया गया कि वे हर किसी के साथ एक ही बातचीत करते हैं जो उस दिन आया था? उचित संचार दोनों पक्षों को लेता है, और उन्होंने गेंद को गिरा दिया और फिर उस एक पर अदालत से चले गए। इसे बंद करने के लिए, हमें लगभग एक घंटे का समय लगता है, ताकि आप फावड़ा चला सकें। उन्हें पता था कि उन्हें पहले दिन कहा गया था कि हम अगले दिन वापस आएँगे। वे जानते थे। उन्होंने परवाह नहीं की। बहुत खुशी से हमारा पैसा कहीं और चला गया।
और, हर कोई जो ग्राहकों से झूठ नहीं बोल रहा था, कुर्सियों में बैठे थे जैसे कि उनके घर पर उनके फोन पर खेल रहे हों। ग्राहकों के लिए कुर्सियां। विस्तारित समय की प्रतीक्षा में खड़े लोगों को देखकर सीटों की पेशकश नहीं की। बहुत कुर्सियों में गहरी गेंदों में व्यस्त है, और उनके फोन। सोचिए मैंने भी लोगों का पेट देखा ...
गंभीरता से, सबसे खराब जगह। सबसे खराब विस्तार कभी। मैं आशावादी व्यक्ति हूं, जो सभी को संदेह का लाभ देता है और समझने की पूरी कोशिश करता है, लेकिन इसमें से किसी के लिए कोई कारण नहीं था।
बिल्कुल भयानक अनुभव।

मैंने 2007 में DeMontrond ब्रांड से अपना वोक्सवैगन जेट्टा खरीदा। मैं उनसे कभी भी खरीद नहीं करूंगा या सेवा के लिए अपनी कार भी ले जाऊंगा। ऐसा लगता है कि हर बार जब मैं अपनी कार ले जाता हूं तो वे मुझसे एक हाथ और एक पैर चार्ज करना चाहते हैं। मेरे नवीनतम सेवा अनुरोध पर DeMontrond ने मुझे अनावश्यक रूप से $ 6000 खर्च करने की कोशिश की। सौभाग्य से मेरे लिए मैं अपनी कार vdub Autohaus में ले गया और मुझे सूचित किया गया कि जो समस्या मुझे हो रही थी वह एक रिकॉल (VW) वारंटी थी। उन्होंने मुझे सलाह दी कि डीलरशिप को वारंटी का काम करना होगा; मेरी कार को ट्रांसमिशन वाल्व बॉडी की जरूरत थी। मैं अपनी कार को डेमोंट्रोनड ले गया और उन्हें बताया कि क्या किया जाना चाहिए और इस मुद्दे का सबूत दिया और उन्होंने कहा कि वे वारंटी का काम करने से इनकार कर देते हैं। इसके बजाय उन्होंने मुझे ट्रांसमिशन के काम के लिए लगभग $ 6000 का उद्धरण दिया !! अंत में, मुझे वारंटी कार्य पूरा करने के लिए अपनी कार को वुडलैंड्स के वीडब्ल्यू में ले जाना पड़ा। वुडलैंड्स के VW ने तुरंत इस मुद्दे को पहचाना और इसे ठीक किया। मेरी कार तब से परफेक्ट है। Vdub Authohaus की बदौलत मैंने जो पैसा बचाया था, वह पहले स्थान पर नहीं था। मेरे पास मेरे VW के साथ अन्य मुद्दे हैं और DeMontrond कभी भी मददगार नहीं रहा है। एक और उदाहरण: 3 साल पहले, मेरी वारंटी समाप्त होने के कुछ ही महीने बाद, मेरे हेडलाइनर ने मरम्मत के लिए मुझे चार्ज करने की पेशकश करते हुए DeMontrond को अलग करना शुरू कर दिया और संभवतः मरम्मत को कवर करने के लिए VW प्राप्त करने पर कोई सलाह नहीं दी। मुझे यह पता लगाना था कि खुद को वीडब्ल्यू अमेरिका कैसे कहा जाता है और उन्हें मेरे गिरने वाले हेडलाइनर के लिए भुगतान करने के लिए राजी करना है।

हमें Demondtrond वेबसाइट पर एक इस्तेमाल किया हुआ आरवी मिला और हमें वेन मोंटेज़ के संपर्क में रखा गया। हम 300 मील दूर से काम कर रहे थे, लेकिन हमारा अनुभव बेहतर नहीं हो सकता था। वेन शुरू से ही ईमानदार और सीधे थे, और जब हम डीलर के पास पहुंचे, तो हर गड़बड़ को बहुत आसानी से ध्यान रखा गया। हम Demontrond RV से प्रभावित हैं। यदि आप ह्यूस्टन में हैं और RV के लिए खरीदारी कर रहे हैं, तो Demondtrond द्वारा रुकना सुनिश्चित करें और वेन मोंटेज़ को हाय कहें।

उन्हें सितारे मिल रहे हैं क्योंकि मुझे मेरी ड्रीम कार मिली है, क्योंकि सेवा वार ... कोई सेवा नहीं थी। मेरी पहली यात्रा मैं वहाँ बैठकर प्रतीक्षा करता रहा, घूमता रहा और चारों ओर देखता रहा लेकिन कोई मदद नहीं मिली। सुनिश्चित करें कि आप समय से पहले अपनी प्रक्रिया शुरू कर दें और मदद पाने के लिए एक नियुक्ति करें। मैंने एक पूरी फिल्म देखी जब तक मैं अपनी कार जैसे वाघा एलओएल के लिए नकद भुगतान नहीं करता था, तब तक मैं फाइनेंस पर इंतजार कर रहा था!

आज एक वाहन खरीदने की कोशिश की और मेरे क्रेडिट यूनियन के माध्यम से वित्तपोषित किया गया। वे एक मसौदा पत्र स्वीकार नहीं करेंगे ?? मैंने कभी किसी डीलर को यह कहते हुए नहीं सुना कि मुझे उनके साथ केवल अपने क्रेडिट यूनियन के साथ ही वित्त करना है। मैंने कई अन्य डीलरों को बुलाया और वे सभी क्रेडिट यूनियन और बैंक ड्राफ्ट पत्रों को स्वीकार करते हैं। बहुत बुरा .. मुझे यह वाहन चाहिए था! इसे कोविद पर आरोपित किया। मैं इस व्यवसाय में काम करता हूं और हम सभी वित्तपोषण स्वीकार करते हैं, बहुत बुरा मैं जो चाहता हूं उसके लिए व्यापार कर सकता हूं

DeMontrond किआ बम है
दक्षिण ह्यूस्टन में गे किआ में सबसे निराशाजनक चारा और स्विच अनुभवों में से एक होने के बाद, DeMontrond और उनके बिक्री सहयोगी टॉड रिचर्ड्स ने सब कुछ तय किया और विश्वास को बचाया। एक लंबी कहानी बनाने के लिए प्रबंधक ने मेरी पत्नी की पुष्टि की और वादा किया कि उनके पास $ 14,499 की विज्ञापित कीमत के लिए कई किआ सोल्स हैं। हमारे दो छोटे लोगों के साथ 2 घंटे की यात्रा करने के बाद, कार को देखते हुए और परीक्षण करते हुए, और अंत में कागजी कार्रवाई करने के लिए नीचे बैठे (क्या मैंने पृष्ठभूमि में दो छोटे लोगों का उल्लेख किया है) बिक्री प्रतिनिधि हमारे लिए बिक्री का बिल लाता है $ 19K से अधिक। एक फर्म के बाद और हम $ 14,499 की कीमत चाहते हैं, प्रबंधक हमें अपना सर्वश्रेष्ठ सौदा $ 17K के करीब लाता है।
सबक सीखा, गे किआ के लिए दूर रहें और डीमोंट्रॉन पर टॉड रिचर्ड्स देखें। टॉड अद्भुत थे और यह मानते हैं कि जिस कीमत पर हम मूल रूप से भुगतान करने की उम्मीद कर रहे थे, उसके लिए हमें कार मिली या नहीं। हमारी कार खरीदने के अनुभव के लिए DeMontrond को धन्यवाद दें कि यह परेशानी मुक्त और रोमांचक क्या होना चाहिए।

मुझे पिछले सप्ताहांत में यहाँ अच्छा अनुभव हुआ जब मैंने अपना 2017 GTI खरीदा। जब मैं चलता था तो मुझे एडम पी। से मित्रता थी। मैंने उन्हें बताया कि मैं 2017 जीटीआई की तलाश में था क्योंकि मैं अपने 2010 के जेट्टा टीडीआई में जल्द ही बायबैक के लिए ट्रेडिंग करूंगा। उसने मुझे कुछ जीटीआई पर ध्यान देने दिया और मेरी खरीद में जल्दबाजी नहीं की! मैं रंग पर अविवेकी था और वास्तव में मेरा मन बदल गया। उन्होंने मुझे पूरी प्रक्रिया के माध्यम से चला दिया और समझाया कि जब मैं कागजी कार्रवाई कर रहा था तो मैं क्या हस्ताक्षर कर रहा था। उससे बात करना आसान था और प्रक्रिया निर्बाध थी। मुझे बहुत फायदा हुआ, बातचीत दर्द रहित थी। डीलरशिप बहुत साफ थी। माइक, प्रबंधकों में से एक, कई बार चला गया और मुझे अपने व्यवसाय के लिए धन्यवाद दिया और बहुत ही मिलनसार था। इससे पहले कि मैं बहुत कुछ छोड़ता एडम ने सुनिश्चित किया कि मेरा फोन मेरे जीटीआई पर एंड्रॉइड ऑटो ऐप से जुड़ा था! मैं सेवा प्रबंधक, डैनियल एन से भी मिला और उन्होंने मुझे आश्वस्त किया कि मेरी कार अच्छे हाथों में होगी! मैंने अपना 2010 का जेट्टा TDI यहाँ कई बार DSG फ्लश / AC / तेल परिवर्तन के लिए लिया है और उसने मुझे निराश नहीं किया! मुझे मेरी नई 2017 जीटीआई से प्यार है और मैं इस डीलरशिप पर सेवा और भविष्य की बिक्री के लिए वापस आने की आशा करता हूं!

****** 38 '2012 कोचमेन चपराल ******

का पालन करें: खरीदार से पहले !!!!!!!!!!!
कभी किसी ने मुझे फोन नहीं किया या मेरी समीक्षा का जवाब नहीं दिया। ट्रेलर की मरम्मत करने के बजाय, उन्होंने यूनिट पर कीमत कम कर दी। यह मुझे इस डीलरशिप की अखंडता के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ बताता है। मेरे अनुभव के आधार पर, मुझे यह मान लेना चाहिए कि ये सभी नकारात्मक समीक्षा वैध हैं। ऐसा लगता है कि ये लोग ट्रेलरों में ले जाते हैं, उन्हें विस्तार से बताते हैं और बिक्री के लिए डालते हैं। कोई परीक्षण नहीं, कोई मरम्मत नहीं, कुछ भी नहीं। उदास!

श्री स्वामी, 11 समीक्षाओं में से केवल 3 सकारात्मक हैं, जिसका अर्थ है कि आप लगभग 27% ग्राहकों की संतुष्टि पर हैं। श्री स्वामी, यह अस्वीकार्य है! सबसे पहले मैं आपको इन समीक्षाओं को पढ़ने और प्रतिक्रिया देने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं। श्री मालिक आपको रोकने की जरूरत है और अपने आप से पूछें कि इतने सारे ग्राहक दुखी क्यों हैं। यहां मेरा अनुभव है: मैं डलास क्षेत्र में हूं और मुझे आपकी वेबसाइट पर देखे गए 5 वें पहिए में दिलचस्पी थी। मैंने टिम को फोन किया और बात की, मैंने उनसे सबसे अच्छी कीमत मांगी, उन्होंने कहा कि वह मुझे वापस बुला लेंगे और उन्होंने मुझे बुलाया और कहा कि 26k, मैं उन्हें अपने काउंटर प्रस्ताव के साथ वापस पाठ करता हूं और मैंने उनसे अब तक नहीं सुना। अगले दिन मैंने मार्शल स्मिथ को फोन किया और बात की, मैंने उन्हें बताया कि टिम के साथ क्या हुआ और उन्होंने माफी मांगी। मैंने उनसे कीमत के बारे में बात की, उन्होंने कहा कि वेबसाइट पर जाएं और क्रेडिट ऐप भरें और वह मुझे वापस बुलाएंगे। एप्लिकेशन को भर दिया और श्री स्मिथ से अब और नहीं सुना। इसके बजाय मुझे पाठ के माध्यम से टिम से चित्रों का एक गुच्छा मिला। टिम ने मुझे आश्वस्त किया कि यूनिट को धूम्रपान नहीं किया गया था और वह महान स्थिति में था। टिम से कॉल मिला और मैंने उसे बताया कि मैंने एक क्रेडिट ऐप भर दिया है। उन्होंने कहा कि वह ऐप प्राप्त करेंगे और अपने बॉस से बात करेंगे ताकि मुझे बेहतर कीमत मिल सके। फिर उसने मुझे टेक्स्ट किया और कहा कि 26k सबसे कम था, मैंने 25k की पेशकश की और उसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, फिर मैंने उसे फिर से टेक्स्ट किया और $ 25,500 की पेशकश की। टिम तब जवाब देता है और मुझे बताता है कि वह इकाई को देखने गया था और देखा कि स्लाइड अच्छी नहीं थी और मुझे स्लाइड और अन्य चीजों की तस्वीरें भेज दीं जो इकाई के साथ गलत थीं। मैंने कोई जवाब नहीं दिया और अब उससे नहीं सुना। वाह!!! टिम ने शुरू में कहा था कि इकाई महान आकार में थी और वह जानता था कि किसी ने भी इसमें धूम्रपान नहीं किया था क्योंकि वह उस इकाई NUMEROUS बार में रहा था, अगर यह सच था, तो क्या उसने इन सभी चीजों को पहले इसके साथ गलत नहीं देखा? अब अगर वह ईमानदार हो रहा था और वास्तव में सिर्फ इन सभी चीजों को गलत माना है, तो इसका मतलब है कि आप लोग अपनी वेबसाइट पर खराब स्लाइड और इसके साथ गलत चीजों का एक गुच्छा के साथ सूचीबद्ध एक इकाई है और अब आप जानते हैं मुद्दों और अभी भी यह एक महान खरीद के रूप में सूचीबद्ध है। जब आप एक इकाई लेते हैं, तो क्या आप इसका निरीक्षण नहीं करते हैं? क्या आपको यकीन नहीं है कि सब कुछ काम करने की स्थिति में है? क्या खराब स्लाइड्स स्पष्ट नहीं होंगी? या टिम अभी मेरे साथ बातचीत नहीं करना चाहता था और $ 500 से अधिक का ग्राहक खो दिया। मैं एक गंभीर खरीदार था, सच कहा जाए तो अगर मुझे वित्तपोषण समझौता पसंद नहीं था, तो मैं आपको पूरी राशि के लिए एक चेक लिखने को तैयार था। मिस्टर ओनर मैंने अपने अनुभव को अपनी मेमोरी के सबसे अच्छे रूप में वर्णित किया है। कृपया टिम और मार्शल से बात करें, मुझे कहानी का उनका पक्ष सुनना अच्छा लगेगा। मुझे कॉल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, टिम और मार्शल दोनों को मेरा नंबर होना चाहिए। मिस्टर ओनर यदि कहानी का मेरा पक्ष सत्य है (जो कि यह है), तो आपके हाथों में एक बड़ी समस्या है और आपको वहाँ बैठने के बजाय कुछ बदलाव करने की आवश्यकता है और इन सभी नकारात्मक समीक्षाओं का जवाब देना है।

मेरी पत्नी और मुझे "एसी" एडम के साथ एक टिगुआन के लिए खरीदारी करने का बहुत अच्छा अनुभव था। वह पेशेवर थे और कार को बेचने में दिलचस्पी रखते थे जो कि विशिष्ट सेल्समैन की तरह दबाव बेचने के बजाय हमारी जरूरतों को पूरा करती थी। उनकी कीमत $ 2k से कम थी जो मैंने कहीं और प्राप्त की। मेरी पत्नी ने एक और ब्रांड चुनने का फैसला किया क्योंकि वह बीएमडब्लू चला रही थी और उन्हें संभालना पसंद करती थी, लेकिन मैं निकट भविष्य में एक एसयूवी की खरीदारी करने के लिए यहां वापस आने की योजना बना रही हूं।

हमने अपनी नई बीटल को एक अच्छे सौदे के साथ यहां पहुंचा दिया। सेल्समैन ट्रॉय गर्म और मददगार है। वह हमारे परीक्षण ड्राइविंग के दौरान हमें विवरण में कार की लगभग हर कार्यात्मकता दिखाता है। वह उन सभी चीजों का जवाब दे सकता है जो आप इन वीडब्ल्यू कारों के बारे में जानना चाहते हैं। हालांकि, उनका शोरूम ग्राहकों के लिए अनुकूल नहीं है। पानी या कॉफी नहीं। यह इतना वायर्ड है कि ट्रॉय को उनके भवन के अंदर एक वेंडर मशीन से हमारे लिए पेय खरीदना पड़ता है।

यदि आपको पूरी तरह से एक वीडब्ल्यू डीलर का दौरा करना है, तो यह ह्यूस्टन क्षेत्र में आपका सबसे अच्छा विकल्प है

मेरे पास 50 से अधिक वर्षों के लिए आरवी का स्वामित्व है और कभी भी सबसे खराब वारंटी सेवा नहीं थी। मेरा 5 वां पहिया एक महीने से दुकान में है। मैंने सेवा के लिए 2 महीने पहले एक नियुक्ति की थी जब मैं इसे उतारने की उम्मीद कर रहा था कि मैं इसे जल्द ही छोड़ दूं। जब आप इसे छोड़ देते हैं तो उनका SOP आपको क्यू में डाल देता है! नियुक्ति की आवश्यकता नहीं। वे जब चाहेंगे तब मिलेंगे। मैंने कल प्रगति पर जाँच करने के लिए फोन किया और मुझे बताया गया कि मेरा सेवा लेखक चला गया है। मैंने उस सेवादार से पूछा कि मैं अपनी स्थिति के बारे में बात कर रहा था और उसने मरम्मत की एक सूची पढ़नी शुरू कर दी जो कुछ अन्य आरवी के लिए थी। मैंने उनसे कहा कि मेरी आरवी की स्थिति का पता लगाएं और सही जानकारी के साथ कॉल करें ... 24 घंटे से अधिक कोई उत्तर नहीं है तो क्या हुआ। मेरे घर से 50 मील की दूरी पर एक दुकान है। मेरे पास टेक्सास शहर में 10 मील दूर एक DeMontrond डीलर है। समस्या यह है कि वे DRV rv की सेवा नहीं लेते हैं। यह मेरी खरीद ... बंद सेवा में एक कारक था। इसकी जाँच करनी चाहिए थी। जिस तरह से थोर ने हाल ही में डीआरवी चुड़ैल को खरीदा है, वह उन दुकानों की संख्या को गंभीर रूप से सीमित कर देता है जो थॉर वारंटी का काम करते हैं। मेरे पास यात्रा की योजनाएं हैं जिनके बारे में वे जानते हैं। मैं उन्हें अभी कॉल करूंगा और रास्ते में या अन्य तरीके से अपनी पिकअप तारीख की याद दिलाऊंगा। अब तक जो कुछ भी हुआ है, उसके आधार पर मुझे संदेह है कि मेरे द्वारा आवश्यक कार्य करने में भी सक्षम हैं।

मैं कई बार इस वीडब्ल्यू में आया हूं, सबसे पहले उन्होंने मुझे कल सुबह एक इस्तेमाल किया हिस्सा बेच दिया। आज मेरे मैकेनिक ने इसे स्थापित किया और यह लीक हो रहा था, इसलिए हमने इसे बंद कर दिया और यह पूछने के लिए चला गया कि क्या मैं इसका आदान-प्रदान कर सकता हूं और वीडब्ल्यू भागों की बिक्री करने वाले व्यक्ति ने कहा "मैं कठबोली भागों का उपयोग कर सकता हूं" अच्छी तरह से आपको मुझे एक इस्तेमाल किया हिस्सा नहीं बेचना चाहिए या तो पहला स्थान। इसलिए अब मेरे पास एक हिस्सा है जो मैंने कैंट एक्सचेंज, के लिए 300 डॉलर से अधिक का भुगतान किया है और अब एक नया खरीदने जा रहा है या आशा करता हूं कि इसका नया ... दूसरा, स्टाफ लेकिन दो लोग पूरी मदद नहीं कर रहे हैं, सबसे आप दृष्टिकोण देते हैं, आप को देखें जैसे कि आप नहीं जानते कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं। जब मुझे पहली बार मेरा VW मिला था तो मैं अब इसे एक अलग ब्रांड की कार के लिए व्यापार करने के बारे में सोच रहा था, क्योंकि VW कॉस्ट्यूमर सर्विस एक सेवा भी नहीं है या उनके कॉस्ट्यूमर्स की परवाह नहीं है। 10/10 अनुशंसा नहीं करते हैं, अपना समय बर्बाद मत करो।

भयानक, मेरा बेटा एक पट्टा किआ वापस करने के लिए चला गया, सेल्समैन ग्रिफ़्लिन ई ने उसे वादा किया कि अगर वह पट्टे पर लेता है तो दूसरी कार को पहनने और आंसू नहीं देना होगा। वह तब चला गया और बिक्री प्रबंधक क्रिस बी के साथ बात की, उसने मेरे बेटे से कहा कि कभी-कभी सेल्समैन उन चीजों को कहते हैं जो उनका मतलब नहीं है। अब हम संग्रह एजेंसी के साथ बात कर रहे हैं और उन्होंने हमें सूचित किया कि यह दुर्भाग्यपूर्ण है लेकिन उन्हें हर समय ये परिस्थितियां मिलती हैं, सिर्फ इसलिए कि वे एक कमीशन चाहते हैं। तुम्हे शर्म आनी चाहिए।

मैंने माइकल डायज़ के साथ इस डीलर में एक किआ ऑप्टिमा में देखा। माइकल बहुत भरोसेमंद थे। जिस मिनट में हमने कार पर नंबर बोले उससे मैं बता सकता था कि वह मेरी तरफ है और मुझे एक ईमानदार व्यावसायिक प्रक्रिया प्रदान करना चाहता था, जिसकी मैंने सराहना की। यद्यपि हम एक अंतिम करीब पहुंचने में असमर्थ थे, मैंने माइकल के अच्छे रवैये और खुलेपन की सराहना की और मेरे और मेरे भाई ने ऑप्टिमा एलएक्स और एसएक्स की खोज की। जब आप इस डीलरशिप में चलते हैं तो माइक के लिए पूछें। मुझे वह अपने मैनेजर से ज्यादा पसंद था, जो माइक के आसान तरीके की तुलना में दयालु और चिकने-चुपड़े किस्म का लगता था।

लगता है कि DeMontrond के पास वे सभी व्यवसाय हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता है। मैंने एक आरवी राज्य निरीक्षण और उनकी वेब साइट के माध्यम से तेल परिवर्तन के लिए एक नियुक्ति का अनुरोध किया और कभी कोई जवाब नहीं मिला। कुछ दिनों बाद मैंने उन्हें फोन किया। ब्रैंडन के वॉयस मेल में स्थानांतरित हो गया और सेवा के लिए मौखिक अनुरोध किया। कोई रिटर्न कॉल नहीं; किसी और को ढूंढना था। मैं फिर से Demonstrond को परेशान नहीं करूंगा।

मैंने पिछले सप्ताह के अंत में डेमोंट्रॉन में 2017 जेट्टा खरीदा था। मुझे यह कहना है कि यह सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था, जो मेरे पास था। हर कोई बहुत सहायक और सौहार्दपूर्ण था और सुविधा बेदाग थी। मेरे विक्रेता, कीथ एम।, ने एक शानदार अनुभव प्रदान किया और मैं निश्चित रूप से अपना अगला वाहन खरीदने के लिए वापस आऊंगा।

जेरेमी एम

DeMontrond किआ में मेरा अनुभव बकाया था। ऑनलाइन उनकी सूची देखना सरल और तेज था। आगे बुलाए जाने पर, मेरे विक्रेता और चयनित वाहन दरवाजे पर मेरे इंतजार में थे। मेरे पट्टे को अंतिम रूप देने की पूरी प्रक्रिया उतनी ही तेज़ और दर्द रहित थी जितनी संभवतः हो सकती है; मैं अपनी नई कार में चलने के एक घंटे और एक आधे के बाद दूर चला गया।

मेरे उत्कृष्ट कार्य के लिए मेरे विक्रेता, एसी को विशेष उल्लेख दिया जाना चाहिए। इससे पहले कि मैं बहुत दूर चला, उसने मेरी कार (एक असबाब दोष) के साथ एक मुद्दे पर ध्यान दिया। बजाय इसके कि मैं एक अलग कार चुनूँ और सब कुछ फिर से करूँ, उसने मुझे बस अपनी कार लेने के लिए कहा था, अगले हफ्ते या दो दिन में, और उसने इसकी मरम्मत की और मुझे एक ऋण लेने वाली कार दी।

मैं सहमत था, लेकिन इसके बारे में केवल सबसे अधिक आशंका थी। आखिरकार, कंपनी की ग्राहक सेवा संस्कृति का वास्तविक माप यह है कि वे आपके पैसे होने के बाद आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं, और कार डीलरशिप विशेष रूप से ग्राहकों को दिन के समय के लिए बदनाम करने के लिए बदनाम है, जब वे बहुत से ड्राइव करते हैं। इस मामले में, मुझे यह कहते हुए खुशी हो रही है कि एसी महान था। वह लगातार संचार में था, वह मेरी मदद करने के लिए खुश था, भले ही मुझे यकीन है कि उसके पास कुछ और करने के लिए था, और उसने मुझे मेरी कार का वादा या अपेक्षा से अधिक तेज़ी से वापस कर दिया। वह अपनी कंपनी के लिए एक संपत्ति है, और मैं भविष्य में उसके नाम से दोस्तों और परिवार का उल्लेख करूंगा।

8 महीने पहले, मैंने I-45 पर ह्यूस्टन में Demontrond RV सेवा के लिए एक समीक्षा लिखी थी। मैंने उन्हें दो स्टार दिए और उस समय मुझे लगा कि यह एक उपहार है! मैंने पुरानी समीक्षा का हवाला देते हुए एक नई समीक्षा दर्ज करने की कोशिश की, लेकिन Google केवल मुझे अपडेट करने देगा और मुझे पुराने को वहां छोड़ने नहीं देगा। यह कहना पर्याप्त है कि पहली समीक्षा बहुत अच्छी नहीं थी। केवल दो सितारों और जैसा कि मैंने पहले कहा था, वह सबसे अच्छा उपहार था। हालांकि, मैं अपनी पिछली समीक्षा में बताई गई हर चीज से खड़ा हूं, हालांकि, डेमोनट्रॉन की इस अंतिम यात्रा के बाद, मैंने उनके स्कोर को फोर स्टार अपडेट किया है। मैं पाँच का रहा हूँ, लेकिन पिछली यात्रा के कारण मैं ऐसा नहीं कर सकता। मैं हमेशा किसी को दूसरा मौका देता हूं और डेमोनट्रॉन इस समय मेरे लिए आया था।

मेरा सेवा प्रतिनिधि ब्रैंडन था और मैंने अपनी फॉरएवर वारंटी सेवा का निरीक्षण किया। मैं निर्धारित समय पर ट्रेलर लाया और ब्रैंडन से मिला। हमने कागजी कार्रवाई की और मैंने ट्रेलर को वहीं छोड़ दिया। उन्होंने मुझे बताया कि मैं उस सप्ताह के अंत तक जल्दी हो सकता हूं जिसे मैं इसे लाया था। इसमें थोड़ा अधिक समय लगा क्योंकि उन्हें कुछ अन्य वारंटी कार्यों के बारे में वन नदी के साथ जांच करनी थी। कुल मिलाकर, इसमें लगभग डेढ़ सप्ताह का समय लगा। जो मेरे लिए संतोषजनक था।

मुझे सम्मान के साथ माना गया और मेरे सभी सवालों के जवाब दिए गए, इससे पहले कि मैंने ट्रेलर छोड़ा।

पिकअप पर, उन्होंने मेरे ट्रेलर को एक स्थान पर स्थानांतरित कर दिया, जहां मेरे ट्रक को हुक करना आसान था और मुझे ट्रेलर को बहुत से बाहर खींचने में कोई समस्या नहीं थी।

ब्रैंडन के लिए धन्यवाद, यह डेमोंडट्रोनड के लिए एक दर्द रहित यात्रा थी।

बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा और बहुत ही दोस्ताना स्टाफ! एरिक रेमंड ने मेरी खरीद में मदद की और वह बहुत जानकारीपूर्ण और धैर्यवान था। मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप पर कार खरीदने की सिफारिश करूंगा।

दरवाजे खुलते ही वहाँ पहुँच गए। पूरे दिन इंतजार किया क्योंकि मैं एक ही समय में कई अन्य ग्राहकों के साथ घिर गया था। पूरे दिन कहा गया था कि मैं उस इक्विटी के लिए वित्तपोषित हो सकता हूं जो मेरे पास थी। अंतिम कागजी कार्रवाई में उन्होंने जो पहले से ही प्रदान किया गया था उसके शीर्ष पर अतिरिक्त डाउन के लिए कहा। उन्होंने मेरा पूरा दिन बर्बाद कर दिया और उस पर ध्यान नहीं दिया। मैं थका हुआ हूँ, भूखा हूँ, दुखी हूँ, क्रोधित हूँ और इस बात पर असमंजस में हूँ कि इस जगह पर आकर मैं ऐसा कैसे हो सकता हूँ। निराशाजनक। सोचा था कि तुम एक कार बेचना चाहते हो।

सर्वश्रेष्ठ कार खरीदने का अनुभव मेरे पति और मेरे पास था।

चूँकि मैं यहाँ से अपनी 5 वीं कार पर जा रहा हूँ, यह 5 सितारा समीक्षा शायद अतिदेय है। मैंने हमेशा इस डीलरशिप से लगातार ठोस सेवा प्राप्त की है और मैं 2004 से हमारे परिवार की कारों को खरीद रहा हूं। (आप स्टेन द मैन को सबसे अच्छे सौदों के लिए देखें!)।
लेकिन आज, VW सेवा विभाग में ड्वेन, सैम और डैनियल ने मुझे NEXT LEVEL उपचार दिया और मैं वास्तव में इसकी सराहना करता हूं। तुम लोग सब रॉक !! मुझे ढाले जाने के लिए धन्यवाद, मेरे साथ खड़ा होने के बाद जब मैं तर्कहीन रूप से क्रैबी (ड्वेन) था, मुझे मेरी समस्या (डैनियल) के लिए एक कम खर्चीली फिक्सिंग के साथ झुका दिया और लोन कार में कुछ महत्वपूर्ण पीछे छोड़ने के बाद ऊपर और परे देखभाल दे (सैम)। आपका बहुत बहुत आभार!!!

मैंने अपने नए टिफिन के लिए 6 सप्ताह पहले ही अपॉइंटमेंट ले लिया था, ताकि 2 हफ्ते में थोड़े डील के अंदर और बाहर हो सके .... 2 महीने से ज्यादा बीतें और आखिरकार मैं अपनी यूनिट को पिक कर पाया कि कुछ भी तय नहीं था।

सेल्समेन की मित्रता पसंद थी। यहां तक ​​कि अगर आप नहीं हैं, तो वे सर्विस कर रहे हैं, फिर भी वे आपको नमस्कार करते हैं

VOLVO के लिए मैरी Broussard महान ग्राहक सेवा एजेंट। सबसे अच्छा।

अपने इंटरनेट मार्केटिंग विभाग के साथ सिएरा के लिए बिक्री मूल्य पर सहमत हुए। जब मैं सौदे को अंतिम रूप देने के लिए पहुंचा तो उन्होंने मुझे बताया कि ट्रक एक अलग स्थान पर है और मुझे "बेहतर सुसज्जित" मॉडल बेचने की पेशकश कर रहा है। मैं उस इकाई पर जोर देता हूं जिस पर मैंने सौदा किया था, उन्होंने मुझे बताया कि आने में एक सप्ताह लगेगा और मुझे एक जमा राशि जमा करनी होगी; मैं सहमत। 10 दिनों के बाद उन्होंने मुझे एक b.s. कहानी कह रही है कि यह पहले से ही अन्य स्थान पर बेचा गया था। समय की बड़ी बर्बादी।

मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मुझे इस डीलरशिप के साथ सबसे अच्छा अनुभव था। टॉड रिचर्ड्स मेरे बिक्री व्यक्ति थे और उन्होंने मेरी कार पर एक उत्कृष्ट सौदा किया। मुझे अपनी नई कार से पूरी तरह से प्यार है। यह मेरे सबसे बड़े आशीर्वादों में से एक रहा है और मैं उनके लिए पहाड़ों के लिए बहुत आभारी हूं। मैं पूरी तरह से उनसे कार खरीदने की सलाह देता हूं। सुनिश्चित करें कि आप टॉड रिचर्ड्स के लिए पूछें और उन्हें बताएं कि मिस्टी ने आपको योग्य भेजा !!!!! ओह, और मैं अपने वित्त प्रबंधक को भूल नहीं सकता .. वह ईमानदार था और मेरी इच्छा थी कि मैं उसका नाम याद रखूँ लेकिन मैं उसकी ईमानदारी की सराहना करता हूँ। और मैं उन दोनों को उनकी मदद और ईमानदारी के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं।

डेविड तुर्केलसन बिना किसी दबाव वाली पिच के साथ काफी मददगार थे। पत्नी और मैंने एक गोलार्ध का पाँचवाँ पहिया 22018 में खरीदा। डेविड को देखने की सलाह देंगे

मैं आमतौर पर समीक्षा लिखने में समय नहीं लगाता, लेकिन यह इतना भयानक है कि मैं अन्य संभावित खरीदारों के लिए एक जिम्मेदारी महसूस करता हूं।

1. मेरे क्रेडिट पर हार्ड पूछताछ जो अधिकृत नहीं थी - वाहन के लिए एक चेक लिखा। यह वित्तपोषित नहीं किया जा रहा था।

2. सोमवार को वाहन का वादा किया गया था - भूल गया कि उनकी दुकान खुली नहीं थी (वे कैसे नहीं जान सकते थे .. वे वहां काम करते हैं!) उस दिन "कार" का निरीक्षण करने के लिए। वे कार क्यों बेचेंगे जो "निरीक्षण" नहीं था और मुझे बताएं कि यह एक "अच्छी कार" थी।

3. उन्होंने कार को हमारे निवास स्थान तक पहुँचाया (कम से कम वे ऐसा कर सकते थे) .. अस्थायी लाइसेंस प्लेटों को भूल जाओ ताकि इसे संचालित न किया जा सके। हमें प्लेटों को प्रिंट करने और उन्हें लगाने के लिए कहा। (वास्तव में?) प्लेट्स को रातोंरात भेज दिया गया था लेकिन हम 3 दिनों के लिए कार के बिना थे

4. नकद बिक्री के बाद - हमें ऑलस्टेट आदमी से बात करने के लिए इंतजार करने के लिए कहा गया था..क्योंकि उन्होंने हमारी कागजी कार्रवाई को रोक दिया .. चेसेबॉल बीमा बिक्री पिच ... वास्तव में, क्या यह आवश्यक है ?? यहां 30 मिनट बर्बाद कर दिया ... इंतजार कर रहे हैं और सुन रहे हैं जो परिवार के व्यवसाय बी एस "हम बीमा बेचते हैं"

5. दिन 16 एयर कंडीशनिंग बाहर है - बिक्री की नकाब जड़ समस्या से पहले शीतलक के साथ अंतःक्षिप्त था

लेकिन मेरे साथ जो रहता है वह बिक्री प्रबंधक (केविन) की टिप्पणी है जब हम सौदा रद्द करना चाहते थे क्योंकि वे वादा करने पर कार नहीं दे सकते थे। उन्होंने कहा, "ठीक है, हम आपकी जांच कर रहे हैं"। यह वही है जो मेरे दिमाग को नहीं छोड़ता है।

क्या आप इस तरह के लोगों के साथ व्यापार करना चाहते हैं? अपने आप को एक एहसान करो, ह्यूस्टन में MANY के डीलर हैं .. यह भरोसा करने वाला नहीं है और वे क्षमता की भारी कमी को प्रदर्शित करते हैं और मैं उनकी ईमानदारी पर सवाल उठाता हूं।

अब मैंने अपना हिस्सा कर लिया है .. यहाँ व्यापार करने का आपका निर्णय .. अच्छी तरह से आपको सलाह दी गई है।

एक महीने के लिए 2016 किआ सोल होने के बाद, यह पूरी तरह से बाढ़ आ गया था। मैं दिल से टूट गया, न जाने कैसे फिर से परिवहन पाने के लिए। मैं DeMontrond को कॉल करता हूं और टॉड रिचर्ड्स के साथ बात करता हूं। उन्होंने मुझे प्रोत्साहित किया और दूसरे वाहन के वित्तपोषण में मेरी सहायता की। वे भी मदद कर सकते हैं जिनकी कार बाढ़ में थी। जान में जान आई! वे सही मायने में भेजे गए भगवान थे। मेरे साथ बहुत स्पेशल व्यवहार किया गया। और एक समय पर फैशन में।
शुक्रिया DeMontrond, तुम सबसे अच्छे हो!

यदि आप किसी अन्य डीलरशिप से किआ खरीदते हैं। वे वारंटी का सम्मान नहीं करेंगे

मैं वास्तव में उन्हें उच्चतम रेटिंग देना चाहता था। मेरी पहली 2 सेवाएं अच्छी रहीं। पहली सेवा: तेल परिवर्तन, फ़िल्टर आदि। 2 सेवा: पहली सेवा की सिफारिश पर संबंधित भागों के साथ बदल सर्पिलीन वाल्व। तीसरी सेवा: मेरी कार ने पावर-स्टीयरिंग द्रव को लीक किया और इसे ठीक करने के लिए लाया। मरम्मत की लागत $ 2400 है क्योंकि पावर स्टीयरिंग मोटर को बदलने के अलावा उन्हें बेल्ट को बदलना पड़ा, जब मैं कार को लेने गया, तो मुझे एहसास हुआ कि कम से कम $ 1000 का चार्ज 2 सेवा पर किया गया था। मैंने पूछने की कीमत चुकाने से इनकार कर दिया और उनके साथी ने स्वीकार किया कि उन्हें बेल्ट और रोलर्स बदलने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि उनके साथ कुछ भी गलत नहीं था। मुझे उन सभी कामों की वजह से कार नहीं लेनी पड़ी, जिन्हें काम करना था। अगले दिन मैंने कार उठाई, यह तब तक ठीक रहा जब तक कि मैं अपने अपार्टमेंट (शनिवार) को नहीं मिला, रविवार मैं शॉपिंग पर जाना चाहता था और कार में पहले की तरह ही खराबी थी, जिससे पावर स्टीयरिंग तरल पदार्थ रिस रहा था। मैं डीलरशिप पर वाहन से उतर गया। और उन्हें सूचित किया कि मैं दो सप्ताह के लिए छुट्टी पर जा रहा हूं। उन्होंने यह सुनिश्चित करने का वादा किया कि मेरी कार पिकअप के लिए तैयार थी जब मैं वापस आऊंगा, मेरी छुट्टी के बाद मैं डीलरशिप पर गया था और कोई भी मुझे अपनी कार की स्थिति के बारे में नहीं बता सकता था। मुझे सेवा सलाहकार के एक काम के लिए इंतजार करना पड़ा क्योंकि वह उस दिन बंद था, मुझे फिर एक ऋणदाता कार की पेशकश की गई, अगले दिन (मंगलवार) मुझे सेवा सलाहकार ने बताया कि मेरी कार तैयार नहीं है क्योंकि वे हैं एक भाग पर प्रतीक्षा कर रहा है और एक बार उनके पास यह है कि वे इसे स्थापित करेंगे और मेरी कार तैयार होनी चाहिए।

मैंने शुक्रवार को कार को उठाया, मुझे बताया गया कि तकनीशियन ने समस्या की पुनरावृत्ति को सुनिश्चित करने के लिए मेरी कार को ट्राइ-चेक किया है, मैंने अपने वाहन की जांच की और देखा कि ग्लोव कम्पार्टमेंट बॉक्स के अंदर जुड़ा मेरा आईपॉड गायब है। मैंने इस बारे में सेवा सलाहकार को सूचित किया और उसने कहा कि वह अपने प्रबंधक को सूचित करेगा जब वह डीलरशिप पर वापस आएगा, आज तक मेरे पास कुछ भी नहीं था। जब मैंने 10 मिनट तक वाहन चलाया, तब मैंने महसूस किया कि स्टीयरिंग व्हील संरेखण से बाहर था, भले ही मेरी कार ट्रिपल थी, फिर भी उन्होंने संरेखण को याद किया। मैंने कार को वापस डीलरशिप पर भेज दिया, जो कि संरेखण को ठीक करने के लिए है, और इसे 90 मिनट बाद में बिना किसी लागत के किया गया था। मैं वाहन के साथ घर गया, मैंने शनिवार को इसे नहीं चलाया, रविवार को मैंने लुइसियाना में दोस्तों की यात्रा के प्रयास में वाहन को निकाल दिया। मेरे घर छोड़ने के बाद बमुश्किल 20 मिनट, पावरस्टेयरिंग और अल्टरनेटर के लिए ड्राइव बेल्ट बंद हो गया, जिससे वाहन को नुकसान नहीं हुआ। मेरे पास वाहन वापस डीलरशिप की ओर था, जिसे बंद कर दिया गया था, टोइंग कंपनी ने ड्रॉप सेवा का उपयोग किया था। जैसा कि मैं इस समीक्षा को अपने 5PM सोमवार को लिख रहा हूं, डीलरशिप के लिए मुझे फोन करने और मुझे सूचित करने का कोई प्रयास नहीं किया गया है कि वे इस बात का ध्यान रख रहे हैं, वास्तव में वे यह भी नहीं जानते हैं कि मेरी कार मुझे कॉल करने के बावजूद कहां है 9 AM उन्हें सूचित करने के लिए कि मेरे पास कार कल शाम 6:31 बजे वहां गिरा दी गई थी। फिर मैंने अपनी कार का पता लगाने के लिए दो बार फोन किया, जो बिना किसी पारस्परिक फोन कॉल के स्थित थी। मैं वास्तव में ग्राहक सेवा से निराश हूं।

जब मैंने कार खरीदी तो मुझे बहुत अच्छा सौदा मिला। और जब मैंने इसे सेवा के लिए लिया, तो सेवा विभाग बहुत बढ़िया था!

मैंने अपना 2013 KIA Optima Demontrond में खरीदा। मैं इससे बहुत खुश हूं और मैंने अपना सारा रखरखाव वहीं कर दिया है। हाल ही में मुझे रूटीन सेवा के लिए $ 64.66 का शुल्क लिया गया था और बाद में मुझे एक कूपन के साथ एक ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि सीमित समय के लिए वही सेवाएं 39.95 डॉलर में दी जा रही हैं। जब मैंने यह देखने के लिए कॉल किया कि क्या मुझे पहली बार में कम दर मिल सकती है, तो उन्होंने कहा कि नहीं, लेकिन बाद में मैं जॉर्डन मैकगवर्न द्वारा सेवा प्रबंधक से व्यक्तिगत रूप से संपर्क किया गया। उन्होंने अंतर को वापस कर दिया और उन्होंने यह भी सुनिश्चित करने के लिए व्यवस्था की कि मुझे भविष्य के कूपन समय पर मिलेंगे। वे वास्तव में शुक्रगुज़ार हैं। जॉर्डन के लिए धन्यवाद मैं अपने KIA रखरखाव कार्यक्रम को डेमोनट्रॉन के साथ रखने की योजना बना रहा हूं क्योंकि वे कार और ग्राहक के लिए सबसे अच्छी सेवा प्रदान करते हैं।

भयानक सेवा। आज में चला गया और सेवा और बिक्री के लिए पूछा गया आदमी ने जवाब दिया "देखो देखो" .. लगता है कि वे एक बेचने में रुचि रखते हैं ..

अच्छी सेवा, मेरी कार को मेरे निरीक्षण के साथ एक अच्छी धुलाई भी मिली। उनका संभोग क्षेत्र धूप में है, हालांकि थोड़ा गर्म है।

काश मैं नेगेटिव स्टार लगा पाता। मैंने इस डीलरशिप से एक कार खरीदी और एक दोषपूर्ण टायर को बदलने के लिए वापस उनके पास गया। उनका सेवा विभाग शर्मनाक था। उन्होंने तथ्यों को गलत तरीके से प्रस्तुत करते हुए मुझे उनके स्टोर में आकर्षित किया। फिर उन्होंने मेरा कई घंटे बर्बाद कर दिए।

मैं वहां काम करने वाले लोगों को दोष नहीं देता। जब मैंने प्रबंधन से शिकायत की, तो वे मेरे अनुभव के बारे में कम परवाह कर सकते थे और उनकी नाक के नीचे क्या चल रहा था। अगर आप ईमानदारी और ग्राहक सेवा में हैं तो मैं इस डीलरशिप से बचूंगा।

मैं, VW Jetta को पाने में बहुत संकोच कर रहा था, सोचा था कि सेल्स मैन सिर्फ एक बिक्री करने की कोशिश कर रहा है, एक बार उसने प्रक्रिया को आसान बना दिया मेरी वित्तीय जरूरतों को मैंने खरीद के साथ आगे बढ़ने का फैसला किया सबसे अच्छा निर्णय मैंने कभी बनाया है। मेरी जेट्टा को प्यार करना ... धन्यवाद क्रिश्चियन हर्नान्डेज़ (स्प्रिंग ब्रांच से ड्राइव पूरी तरह से इसके लायक था)

मुझे लगता है कि जब मैंने डेमोंट्रोनड किआ पर कदम रखा तो मुझे वाकई बहुत अच्छा लगा। मुझे लगता है कि मैं भी भाग्यशाली हो गया जब जॉर्ज हॉब्स सज्जन व्यक्ति थे जो मुझे बधाई देने के लिए आए थे। कार खरीदना कभी भी आसान या सुखद नहीं रहा है ... जॉर्ज का धन्यवाद।

DeMontrond ने मुझे जोश में कहा कि वे सबसे अच्छे हैं। यहाँ मेरी पहली कार का उपयोग किया गया था, लेकिन फिर भी इसकी वारंटी थी, लगभग 6 पतंगे बाद में बैटरी से मर गईं, मैं इसे अपनी दुकान में ले गया। मुझे बताया गया कि बैटरी को गोली मार दी गई थी और नया एक प्लस श्रम जो उन्होंने डाला था वह पागल था, और किकर मेरी वारंटी समाप्त हो गई? जल्दी। इसलिए उन्होंने मुझसे कहा "हम तुम्हारे लिए एक विशेष सौदा करेंगे" और मुझे एक नए किआ संकर में डाल दिया। पूर्ण वारंटी, सब कुछ। मैं हिट होने के बाद कार को कुछ बॉडी वर्क के लिए दुकान में ले गया। मुझे लगता है कि मुझे बाद में यह कहते हुए कॉल किया गया कि "हम लगभग पूरी हो चुकी हैं, लेकिन आप की बैटरी खराब है और इसे बदलने की आवश्यकता है" अब हाइब्रिड बैटरी वास्तव में महंगी और अधिक श्रम वाली हैं। उस वारंटी के तहत कवर किया जाना चाहिए जो मुझे मिला ... "आपकी वारंटी 2 जून 17 को समाप्त हो गई" लेकिन मैंने फरवरी में कार खरीदी थी। मेरे पास एक और महीना होना चाहिए। "हम आपको एक पेशकश करने जा रहे हैं" वे मेरी कार को व्यापार में 1k नीचे ले जाएंगे और मुझे फिर से एक नई कार मिलेगी। शेष शेष राशि को नए ऋण में जोड़ना। मैं अपने बेचता आदमी के साथ बात करने के लिए कहता हूं और उसने कहा कि वह अब वहां काम नहीं करता है ठीक है कि कैसे अगले आदमी के बारे में आज संकोच किया है, ठीक है? क्या मैं डेमोंट्रॉन से बात कर सकता हूं "वह कॉल नहीं लेता है" स्टैंग? मैं जहां वह काम करता है, मैं उसके फोन पर एक संदेश छोड़ दो, लेकिन कभी नहीं कहा जाता है, लेकिन मैं फोन नहीं करता हूँ अब कुछ दिन हो गए हैं और मैंने किसी से पीछे नहीं सुना है। मुझे लगता है मैं वापस पाने के लिए एक कार के लिए भुगतान कर रहा हूँ। दोस्तों यहाँ क्या चल रहा है

बहुत मददगार। मुझे जो सौदा दिया गया, उससे बहुत खुश हूं

बहुत बेईमान सेल्समैन और वे वास्तव में ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं या अपनी कारों के बारे में सबसे बुनियादी बातें जानते हैं। हमेशा के लिए वारंटी इसके लायक नहीं है। फिर कभी नहीं।

मैं बस एक TDI पास में बदल गया ... मुझे लगा कि शायद वे मुझे एक नई कार बेचने की कोशिश करेंगे। नहीं ... एक बिक्री व्यक्ति के लिए इंतजार कर रहे थे और वे सभी ऐसे काम करते थे जैसे मैं मौजूद नहीं था। उस ब्रांड की वफादारी को बचाने और बचाने का तरीका।

राउल मेंडोज़ा और जेफ मैकनाट के साथ काम किया। महान ग्राहक सेवा !!! वहां घंटों नहीं बिताते थे। यह एक बड़ी कीमत के साथ त्वरित और आसान था। मैंने अलग-अलग डीलरशिप से अब 7 कारें खरीदी हैं और मुझे कहना है कि यह सभी का सबसे अच्छा अनुभव रहा है। उनके साथ फिर से काम करने के लिए उत्सुक हैं।

प्यारा अनुभव! सबसे उत्कृष्ट सेवा के लिए जैस्मीन जॉनसन या एंड्रेस का पता लगाएं! सेल्स मैनेजर, माइक बर्गर बहुत मददगार और मिलनसार थे!

जैस्मिन और डीमोंट्रॉन वोक्सवैगन में पूरा स्टाफ सुपर सहायक था। मुझे अपनी नई कार में ले जाने की प्रक्रिया दर्द रहित थी। अगर आप कार की खरीदारी करते हैं, तो कोई और जगह नहीं है, जहां DeMontrond वोक्सवैगन आज आपकी नई सवारी में जाने के लिए जगह है।

इस डीलर्स को बेहतरीन अनुभव। मैंने 31 अगस्त, 2016 को एक VW Passat 2016 खरीदा था। क्रिस हर्नान्देज़ वह व्यक्ति था जिसने मेरी खरीद, महान व्यक्ति की मदद की थी !! बेहतरीन काम करते रहो क्रिस !! मैं इस विक्रेता और क्रिस को आपके सेल्समैन के रूप में सलाह देता हूं।

सर्ग, माइक और फ्रैंक भयानक थे! मेरा अनुभव सहज था। मैंने कभी खरीदने का दबाव नहीं महसूस किया। उन्होंने सभी को मेरे विकल्प दिए और मुझे तय करने दिया कि मेरे लिए सबसे अच्छा क्या था। मैं शायद ही कभी एक समीक्षा (अच्छा या बुरा) छोड़ता हूं, लेकिन हर किसी को पता होना चाहिए, अगर आप एक नया वाहन खरीदना चाहते हैं, तो डेमोनट्रॉन में मेरा अनुभव है कि मुझे लगता है कि आपकी कार खरीदने का अनुभव कैसा होना चाहिए। धन्यवाद दोस्तों!

तीन महीने पहले अपनी कार लाया, मेरा क्लच बाहर चला गया और मैंने उन्हें और गुलाम सिलेंडर को बदल दिया। Coust मेरे $ 2800 को ठीक करवाने के लिए अब मेरा गुलाम सिलेंडर निकल गया और वे कहते हैं कि यह हाइड्रोलिक लाइन है जो संगत नहीं है इसलिए वे चाहते हैं कि मैं नई लाइन के लिए $ 150 का भुगतान करूं और इसके बाद उन्होंने आखिरी बार मेरी माँ के क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुराई। क्या यह डीलरशिप आपको वापस बुलाने और आपको अपडेट करने के बारे में सबसे खराब है अगर मेरी कार की वारंटी नहीं थी, तो मेरी कार वहां नहीं होगी। मिस जीना मेरा सेवा सलाहकार दोनों समय था।

पहले से अधिक हस्ताक्षर किए जाने के लिए आपकी कुल संपत्ति की तलाश करें। वे रैंडम नेमर्स और "फ़ीस" में शामिल होंगे। सभी पेजों और नामों का मिलान करें। यह एक उच्च स्तर पर है, जो इसे पूरी तरह से काम करेगा। लोगों की दुआओं का इंतजार

*** एकल महिला की उपस्थिति के लिए सावधान ***

यह मुझे इस समीक्षा लिखने के लिए दर्द होता है। अपनी पहली कार के लिए खरीदारी एक रोमांचक समय होना चाहिए। दुर्भाग्य से, मुझे डिमॉन्ड्रोनड के साथ बहुत भरोसा था।

एक हफ्ते पहले मुझे एक वोक्सवैगन तिगुआन के लिए सिर्फ 23k से अधिक की बोली मिली थी। जब मैं डीलरशिप के लिए आया था तो मेरे पास जो उद्धरण दिया गया था वह सिर्फ 24k के लिए था। (यह देखने के लिए कि क्या वे कागजी कार्रवाई के सभी नहीं पढ़ते हैं, अगर वे मुझे पिछले एक चुपके कर सकते हैं, तो जांच करने का क्लासिक मामला)। सौभाग्य से मेरे पास मेरे फोन पर मूल उद्धरण था - जब मैं इसे खींचने की कोशिश कर रहा था, कीथ मुहम्मद (सेल्स प्रतिनिधि मैं साथ काम कर रहा था) ने कहा कि "यह एक सौदे का बड़ा नहीं है, एक अतिरिक्त $ 1000 एक महीने में $ 20 की तरह है अतिरिक्त भुगतान"। मैंने खंडन-एड किया और आखिरकार मुझे वह कीमत मिल गई जिसके लिए मैं मूल रूप से उद्धृत किया गया था।

अब बीमा के लिए। हालांकि मैंने अपने बीमा को कीथ से पहले भेजा था और विशिष्ट रूप से कहा था कि मैंने कोई भी सामान नहीं खरीदा है, जबकि मैं अभी भी उनके बीमा खरीदने के लिए परेशान था। मैंने मना कर दिया।

अब वित्तपोषण करने के लिए। जब मैंने क्रेडिट चेक करने के लिए अपनी जानकारी दी, तो उन्होंने मेरे क्रेडिट को अपने क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भेजने के लिए सिक्स डिफेंडर प्लान्स को डाउनलोड करने के लिए मेरा क्रेडिट भेजा। (इस पर बाद में और अधिक) डीलरशिप ने मुझे 10.99% ब्याज दर के साथ थप्पड़ मारने की कोशिश की और फिर मासिक भुगतान पर चर्चा करने के लिए संख्याओं को छोड़ दिया और फ़्लिप किया, ताकि मैं इस पर पकड़ न पाऊं कि कुल लागत क्या होगी।

बाहर जाने के बाद, सेल्स मैनेजर, माइक ने फोन किया और मुझे कार खरीदने के लिए जारी रखने की कोशिश की। मैंने उनसे छल करने की कोशिश के लिए उनसे $ 1000 की कीमत कम करने के लिए कहा। उन्होंने मना कर दिया और कहा कि वह कुछ भी नहीं कर सकता था।

मैंने आसपास खरीदारी करने का फैसला किया। माइक नाराज था कि मैं अन्य डीलरशिप को भी देखूंगा। (LADIES RESPONSIBLE CAR BUYERS ALWAYS LOOK AROUND)। जब मैंने माइक से कहा कि मैं कार खरीदने नहीं जा रहा हूं तो उन्होंने कहा कि एक नई छूट सामने आई है और वह कीमत से $ 1000 लेंगे। मैंने जवाब दिया कि उसने ऐसा किया था कि मंगलवार को उसका सौदा होगा। उन्होंने कहा कि यह मंगलवार को उपलब्ध नहीं था, हालांकि कभी भी बचत का उल्लेख करना जरूरी नहीं समझा, जब तक मैंने उन्हें बताया कि मुझे उनसे कार खरीदने में कोई दिलचस्पी नहीं थी।

मेरा बैंकर डालें। जब उन्होंने मेरे क्रेडिट स्कोर पर एक नज़र डाली, तो यह 45 मिनट का था, जो कि डेमोंट्रैन्ड टुंड मी के वित्त प्रबंधक थे। मेरे क्रेडिट को कई बार चलाने वाले डीलरशिप पर वापस जाने पर मेरे बैंकर ने उल्लेख किया कि उन्होंने मुझे कितना थूक दिया था, जैसे कि मैं 6 अलग-अलग डीलरशिप पर गया था।

मैं बहुत आभारी हूं कि मैं उनके दबाव के आगे नहीं झुका और अपने आदमी के साथ चला गया। LADIES यहाँ नहीं चलते हैं। इस डीलरशिप पर विश्वास न करें। वे आप की सलाह लेने के लिए हर कोई कर देगा !! स्टैरायटी फर्रर्रर्रर्रर्रर्रर्रर्रररररररररररररररर ।। ह्यूस्टन में अन्य 2984279 डीलरशिप पर जाएं।

यदि आप एक वाहन की तलाश कर रहे हैं तो मैं यह नहीं कह सकता कि मैं रयान फ्लोर्स के साथ कितना खुश था। उनका परिवार ह्यूस्टन क्षेत्र में कई डीलरशिप का प्रबंधन करता है और उन्होंने इस प्रक्रिया को छोड़ दिया, आसान बना दिया, और मुझे एक महान सौदा मिला !!!

मैंने इस डीलरशिप के माध्यम से दो वाहनों को किराए पर लिया है और मेरे पास माइक, सेल्स मैनेजर और मेल्विन की प्रशंसा के अलावा कुछ नहीं है, जो मेरी देखभाल करता है। मैं डि मॉन्ट्रोन के साथ अपने अच्छे संबंध जारी रखूंगा और मुझे आशा है कि निकट भविष्य में फिर से अपने गोल्फ जीटीआई को पट्टे पर दूंगा।
उत्कृष्ट सेवा के लिए फिर से धन्यवाद !!

डेमोनट्रॉन डीलरशिप से वाहन खरीदने का यह मेरा पहला मौका था। मेरे सेल्समैन, जॉर्ज हॉब्स ने प्रक्रिया को सरल बना दिया। हमने फोन और टेक्स्ट के जरिए संवाद किया। जब मैं डीलरशिप में आया, तो सब कुछ मेरी अपेक्षा से बेहतर था। मूल्य पर बातचीत करने से लेकर मुझे दी गई चाबी सौंपने तक। मैं निश्चित रूप से फिर से उनके पास आऊंगा जब एक नए वाहन का समय होगा।

यहाँ अपना समय बर्बाद मत करो !!! मुझसे कई बार झूठ बोला गया और दो बार रोया गया। वे बिक्री प्राप्त करने के लिए पिछड़े पर झुकेंगे, लेकिन एक बार जब वे आपका पैसा प्राप्त कर लेंगे, तो यह सब खत्म हो जाएगा !!! कहीं और जाओ !!!!

मैंने अपना जेट्टा दो महीने पहले खरीदा था, और चूंकि सब कुछ बहुत अच्छा रहा है, जैस्मीन जॉनसन ने बहुत मदद की, वह समझ गई कि मुझे चाहिए और मैं अपनी कार पर कितना खर्च करना चाहता था, धन्यवाद जैस्मीन, आपका सारा ध्यान मुझ पर।

महान लोग, कोई दबाव नहीं, वास्तव में हम क्या देख रहे थे और जल्दी से वित्तपोषित। Demontrond से हमारे लिए दूसरी खरीद और ख़ुशी से इसकी सिफारिश करेंगे!

संभवत: सबसे खराब सेवा विभाग से मैंने कभी निपटा है। व्यावसायिकता की कमी और तयशुदा चीजें पाने के लिए तैयार न होना।

यह ह्यूस्टन में सबसे अच्छा VW डीलर है। सभी नए वोक्सवैगन पर कोई परेशानी, बड़ी कीमतें और एक लाइफटाइम वारंटी। कॉल या शहर में सबसे अच्छा अनुभव के लिए बिल पीटरसन देखें

शॉन गुरका एक बेहतरीन सेल्स पर्सन थे। मैं अंदर गया और उसे बताया कि हम क्या देख रहे थे और उसने वही पाया जो मैं अपने मूल्य बिंदु के लिए चाहता था। प्रबंधक उत्कृष्ट थे और उन्होंने मेरी आवश्यकताओं के अनुरूप काम किया और यह सुनिश्चित किया कि मेरा अच्छी तरह से ख्याल रखा गया है। दुर्भाग्य से, एक महीने के भीतर, मेरे ब्रैंड न्यू जेट्टा को एक काम वैन में किसी लड़के ने दौड़ा दिया। लेकिन यह मुझे टक्कर केंद्र में लाता है। उन्होंने एक-डेढ़ सप्ताह के भीतर मेरी कार को ठीक करने और उसे वापस पाने में बहुत मेहनत की है। टकराव केंद्र में स्कॉट ने मुझे पूरे तरीके से सूचित कर दिया है और उन्होंने मुझे किराये की कार में लाने के लिए बहुत मेहनत की है! मैं वास्तव में सेवा के स्तर के लिए आभारी हूं जो मैंने डेमोनट्रॉन में प्राप्त किया है और मैंने अपने एक दोस्त को वहां भेजा है जिसने हाल ही में एक वाहन खरीदना समाप्त कर दिया है और वह भी अपने अनुभव से रोमांचित है! धन्यवाद डेमोनट्रॉन!

मैं उनके साथ एक $ 12.000 खो सकता है।
एक प्रयुक्त ट्रेलर खरीदा। शीर्षक मुझे (फ्लोरिडा में) भेजा गया था। जब मैंने इसे प्राप्त किया और शीर्षक को स्थानांतरित करने और ट्रेलर को पंजीकृत करने की कोशिश की, तो मुझे बताया गया कि यह असंभव है। पिछले मालिक का नाम और उसके हस्ताक्षर मेल नहीं खाते, जब उन्होंने इसे डेमोनट्रॉन-आरवी को बेच दिया। पिछला मालिक भी 6 साल पहले मर गया। जिसने भी इसे डेमोनट्रॉन को बेचा है वह अज्ञात है। हस्ताक्षर के साथ प्रदान किए गए कागजात पर एक नोटरी द्वारा हस्ताक्षर नहीं किए जाते हैं। कर कार्यालय ने कहा कि वे शीर्षक को हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं, अगर कागजात पर हस्ताक्षर करने वाला व्यक्ति कभी भी ट्रेलर के मालिक नहीं है।

मैं फ्लोरिडा में अपने नाम और पते के तहत अब इस ट्रेलर को पंजीकृत करने में असमर्थ हूं।
इसके अलावा, मैं ट्रेलर नहीं बेच सकता, क्योंकि मेरे पास यह नहीं है, और न ही शीर्षक पर मेरा नाम है।
कर लेने वाले मेरी मदद नहीं करेंगे।
यदि DemontrondRV मुझे कभी भी उस स्थिति से बाहर निकालने में मदद नहीं करेगा।
मेरा सबसे अच्छा समाधान उस ट्रेलर को कहीं न कहीं जलाना होगा, क्योंकि यह अनुपयोगी है।

बहुत विनम्र ग्राहक सेवा। एंड्रेस बहुत ईमानदार और सीधे मुद्दे पर थे। माइक बर्गर के महाप्रबंधक होने के कारण सभी वित्तीय वार्ताकार थे और कमाल के थे। मैं अपने 2017 टिगुआन के साथ खुश नहीं हो सकता!

मैंने इलेक्ट्रॉनिक रूप से कई डीलरशिप के लिए अपना वांछित वाहन जमा किया, टोड ऑन डेमोंट्रॉन उन कुछ लोगों में से एक था जिन्होंने वास्तव में इसे सरल रखा और वास्तव में मेरे वास्तविक सवालों और जरूरतों का जवाब दिया। अंत में, मैं इस डीलरशिप के साथ गया और टॉड को चुनौती दी कि मुझे रिकॉर्ड समय में (मैं अग्रिम में क्रेडिट के लिए आवेदन किया) प्राप्त करूं। टेस्ट ड्राइविंग के बाद मैं वापस आ गया और हमने 9 मिनट में सभी आवश्यक कागजी कार्रवाई पूरी कर ली। मैं अपने अनुरोधों और बहुत सराहना के साथ विशिष्ट था जो टॉड ने सुनी और मेरे लिए यह इतना आसान बनाने में सक्षम था।

सबसे खराब बिक्री अनुभव मुझे किसी भी आरवी डीलरशिप पर मिला है। सभी रोडरेट्स को देखने के लिए कहें, सभी फ्लोर प्लान देखें। सेल्समैन ने कहा "सब के सब?" एक स्वर में कहा कि वह बाहर रखा गया था। केवल 7 या 8 के बारे में थे, 2 पहले से ही खुले थे और उसने 2 और खोले और फिर से नहीं देखा। हम भी छोटे मोटर घरों की एक जोड़ी को देखना पसंद करेंगे, लेकिन फिर से विक्रेता को नहीं देखा। हम मुख्य दरवाजे के पिछले भाग से बहुत दूर चले गए और अपनी कार में बैठकर निकल गए। हमसे किसी ने कुछ नहीं कहा। मेरी पत्नी ने फोन किया और प्रबंधन से शिकायत की लेकिन यह इस तथ्य का बहाना नहीं है कि उनके सेल्समैन ने उन्हें ग्राहकों को समायोजित न करके बिक्री का खर्च उठाया।

जेफ सायर्स और मैरी मेरी साब पर अच्छी सेवा प्रदान करते थे।
लेकिन, सीजर शावेज का कहना है कि उन्होंने कुछ नीतिगत बदलाव किए हैं। मैं अभी भी पिछले सप्ताह से उसके कॉल बैक का इंतजार कर रहा हूं।
शुक्र है, ह्यूस्टन में वाइकिंग ऑटोमोटिव और रॉन के डाउनटाउन ऑटोमोटिव कारोबार के लिए खुले हैं और ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए तैयार हैं।

मैंने अपना ट्रेलर 8 मार्च को स्प्रिंग टीएक्स में 45 में से DeMontrond से लिया। मुझे मेरे सेवा सलाहकार इमैनुएल ने कहा था कि उनके पास दो सप्ताह के लिए मेरा ट्रेलर होगा, मैंने उनसे भी पूछताछ की क्योंकि मुझे लगता है कि जिन वस्तुओं को ठीक करने की ज़रूरत थी, उन्हें ठीक करने के लिए इतना समय नहीं लगा। मैंने उनसे तब तक नहीं सुना जब तक मैंने उन्हें प्रगति पर जांच करने के लिए नहीं बुलाया (23 मार्च को मेरी कॉल वापस आने से पहले मुझे उन्हें 4 बार कॉल करना पड़ा)। मुझे बताया गया कि मेरा ट्रेलर शुक्रवार 24 मार्च तक तैयार हो जाएगा, सेवादार लाइट्स पर काम कर रहे थे जब मैंने उनसे उन चीजों के बारे में सवाल किया जो तय होनी चाहिए थीं तो मुझे पता चला कि वे भूल गए हैं कि उन्हें मेरे केबल कनेक्शन की जांच करने की आवश्यकता है। मैंने उससे सुनने का इंतजार किया और अभी भी कुछ भी नहीं है, मैंने उसे 4-6 बार फिर से फोन किया और उसने 28 अप्रैल को अपना फोन लौटाया मुझे बताया कि वे मेरी रोशनी के लिए वन नदी के हिस्सों पर इंतजार कर रहे थे। वह बहुत असभ्य था और उसने मुझे बताया कि मैं अकेला व्यक्ति नहीं था जिसे फ़ॉरेस्ट नदी के कुछ हिस्सों की ज़रूरत थी, मैंने उससे कहा कि मुझे एहसास है कि वे बहुत व्यस्त हैं और एक ही चीज़ जो मैं चाहूंगा कि कोई मुझे बताए कि उसे लगेगा तब उम्मीद थी और उनकी टिप्पणी थी कि यह उनकी खराब थी। मुझे खेद है लेकिन यहाँ ग्राहक सेवा भयानक है !!! मैं ग्राहक सेवा से आता हूं और मैं अपने किसी भी कर्मचारी को इस तरह से व्यवहार करने की अनुमति नहीं दूंगा!

महान सेवा और ग्राहक के अनुकूल है। मैं हमेशा वापस आऊंगा।

मुझे Kia सोल प्लस पसंद है जिसे मैंने BUT खरीदा है
मैंने मार्टिन को बताया कि मैंने अपनी हुंडई के साथ डेमोंट्रोन टेक्सास शहर में देखभाल की
मैंने विशेष रूप से पूछा कि क्या डेमोंट्रोन टेक्सास सिटी किआ पर "वारंटी फॉरएवर" काम कर सकता है
मार्टिन ने कहा हाँ
मैं सत्यापित करने के लिए DeMontrond टेक्सास सिटी गया: NO, मुझे डिकिंसन में गे किआ जाना होगा (दुर्भाग्य से मैंने एक सप्ताह इंतजार किया था, इसलिए मुझे लगा कि मैं किआ सोल प्लस के साथ फंस गया हूं)
अगर मुझे पता था कि DeMontrond TC KIA सेवा नहीं दे सकता है,
मैं एक सूचित निर्णय ले सकता था:
हुंडई के साथ छड़ी तो मैं डीमॉन्ट्रोन टीसी के साथ जारी रख सकता हूं?
या किआ खरीदते हैं और DeMontrond के वारंटी फॉरएवर में कॉल करने के साथ सौदा करते हैं क्योंकि मैं किआ को GAY Kia डिकिंसन में सेवा में लाया था?
मुझे लगता है कि एक झूठ द्वारा मुझे पसंद से दूर ले जाया गया था
मैं खुद को ठगा और दुखी महसूस कर रहा हूं
अगर मुझे एक जवाब दिया गया था; मैं FACTS के आधार पर चुनाव कर सकता था

शानदार खरीदारी का अनुभव। अच्छे लोगों के साथ सौदा करने के लिए।

इस जगह ने मुझे पैसे से बाहर निकाल दिया, मैं उन्हें एक स्टार नहीं दूंगा, लेकिन मैं कर्मचारी के पास गया था ब्रायन विल्सन ने कहा कि 1500 में से एक ने कहा कि यह एक डाउन पेमेंट था, जब मैंने अपने पैसे मांगे तो उसने कहा कि नहीं मैंने उसे बताया कि मैं जा रहा था। उसके बॉस तो उसने मुझे अपने बैंक चुड़ैल में से 1500 के लिए एक चेक दिया था वह अच्छा नहीं था और मेरी। बैंक खाता तब गायब था 1500 नहीं तो मैंने बॉस को फोन किया और इस समस्या को ठीक करने के लिए कोई जल्दी नहीं की

बहुत अच्छी कीमतें ... ग्राहकों के साथ accusibles और बिक्री करने के लिए अच्छा सौदा .... उत्कृष्ट

मैंने यहां से 3 वाहन खरीदे हैं और 5 परिवार और दोस्तों के माध्यम से खरीदे हैं। जैस्मीन और राउल सबसे अच्छे हैं। मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं। डिएगो एक शानदार वित्त प्रतिनिधि है। हर बार जब भयानक थे सौदों का उल्लेख नहीं करने के लिए। मैंने प्रीपेड रखरखाव खरीदा है और यह अब तक बहुत अच्छा रहा है। सेवा विभाग के लोग भी महान हैं। विनम्र, बहुत ज्ञानी, और वे कार उत्साही भी हैं। अगर कोई समस्या है तो वे इसे तुरंत ठीक कर देंगे, कोई बी.एस. मैं सभी को जानता हूं कि मैं सिफारिश करता रहूंगा। बहुत बढ़िया डीलरशिप।

कर्मचारी हमेशा दोस्ताना रहे हैं लेकिन हर बार मुझे कुछ न कुछ मिलता है: तेल बदलने या सेवा कार्य में औसतन 2 घंटे लगते हैं। प्रतीक्षा करने के लिए तैयार रहें या बस अपनी कार को छोड़ दें।

सेवा के लिए बस वुडलैंड्स में vw पर जाएं। कर्ट को मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद।

पिछले हफ्ते जैस्मीन से मेरा पहला वीडब्ल्यू खरीदा ... और मुझे आपको बताना चाहिए। कितना सुखद अनुभव रहा! वह बेहद मिलनसार और ज्ञानवान थी और मुझे अपनी जरूरत की हर चीज पाने में मदद मिली। प्रक्रिया एक हवा थी और मैं निश्चित रूप से अपने अगले वाहन के लिए वापस आऊंगा। मैंने पिछले 7 वर्षों में 6 वाहन खरीदे हैं, और यह अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था।

सेवा विभाग नहीं सुनता! मेरे पति और मैंने अपने 2016 XC90 शिलालेख को एक नज़र के लिए निर्धारित किया, इससे पहले कि 50K मील की वारंटी तीन (अधिक!) यादों के मुद्दों के साथ समाप्त हो गई। फोन पर, मेरे पति ने उन्हें स्पष्ट रूप से बताया कि हम क्या चाहते थे और एक प्रबंधक के साथ एक सेवा प्रतिनिधि ने पुष्टि की कि वे ऐसा करेंगे। जब मैं कार को छोड़ने के लिए डीलर के पास पहुंचा तो मैंने देखा कि कागजी कार्रवाई में कहा गया है कि कार 50K सेवा के लिए थी और मैंने सेवा प्रतिनिधि को सही कर दिया और यह भी स्पष्ट रूप से कहा कि हम उन्हें 50K सेवा नहीं करना चाहते थे, बस इसके लिए देख लें वारंटी के उद्देश्य और हमें बताएं कि इससे पहले उन्होंने कोई काम किया था। यह कहने की जरूरत नहीं है कि ऐसा नहीं हुआ। मेरे पति इसे लेने के लिए जाते हैं और उन्होंने पूरी 50K सेवा की है और इसके लिए उनसे शुल्क लिया है। जब उन्होंने पूछा कि वे क्यों कहते हैं कि वे अपनी कारों को वारंटी से बाहर जाने से पहले एक बार नहीं देते हैं।
क्या कहना?!?
ठीक है, इस तथ्य को कभी भी ध्यान में न रखें कि इस पर कई बार चर्चा की गई, दोनों फोन और व्यक्तिगत रूप से और एक प्रबंधक के साथ सफाई की गई, लेकिन आप $ 70K की कार खरीदते हैं और डीलर को बस इसे देखने के लिए नहीं मिल सकता है जबकि यह अभी भी वारंटी के तहत है? ?? कम से कम कहने के लिए संदिग्ध ग्राहक सेवा। जाहिर है, हमें एक केआईए खरीदना चाहिए था।

बहुत अच्छी सेवा। महान, ईमानदार विक्रेता। मेला सौदा, एक DeMontrond ग्राहक होने के लिए महान लाभ।

मैंने अगस्त की शुरुआत में 2007 का एक डचमैन ट्रेलर उनसे खरीदा था। घर आ गया और ग्रे पानी की टंकी भर गई और बड़े-बड़े सफेद कैल्शियम जमा हो गए, काला पानी का टैंक भर गया! टैंक पर काले पानी की टंकी गेज के तारों को काट दिया गया था ... प्रोपेन टैंक कनेक्शन लीक में से एक ... मेरे पास हर जगह लीक है! जब बारिश होती है तो हम अधिकांश पानी को पकड़ने के लिए रणनीतिक बाल्टी लगाते हैं! शावर पैन में कहीं भी पानी भरा था और हर जगह पानी लीक हो गया था, जिससे हम बारिश कर रहे थे! दो स्लाइडआउट सील नहीं करते हैं, रियर स्लाइडआउट में प्रमुख पानी और नमी के रिसाव के कारण कालीन पर कुछ बढ़ रहा है। एक स्लाइडआउट को बाहर निकालना होगा और इसे स्थानांतरित करने के लिए मैन्युअल रूप से धक्का दिया जाना चाहिए! फ्रिज के पीछे और हवा के सांचे में मोल्ड बढ़ रहा था ... बस एक फी, मुझे आरवी के बारे में कुछ भी पता नहीं है और कुछ मौके से उम्मीद कर रहा था कि यह एक व्यक्ति के बजाय डीलरशिप से आरवी खरीदना सुरक्षित होगा। ।यह! हर एक आकाश-प्रकाश लीक पानी, टुकड़े टुकड़े छत लीक के लिए सीवन ... स्लाइड दरवाजा बिल्कुल सील नहीं करता है, सूची हमेशा जारी रख सकती है! यह पूरा अनुभव इतना भयानक रहा है, मैं कभी भी इस कंपनी की सिफारिश किसी से नहीं करूंगा जो मुझे पसंद आए या नफरत भी ...

पेशेवरों: त्वरित प्रक्रिया

विपक्ष: भले ही मैंने कहा कि मैं उन्हें राजधानी के साथ प्रचारित किया गया था और मैंने उन्हें इसे नहीं चलाने के लिए कहा था। सेल्समैन मुझे वह कार बेचने में उदासीन लग रहा था जिसे मैं चाहता था क्योंकि मैं वह कार नहीं खरीदना चाहता था जो वह मुझे बेचना चाह रहा था। जिस कार को मैंने खरीदा था उसका माइलेज 400+ मील से ज्यादा था। उन्होंने मुझे केवल 1 कुंजी दी और कहा कि जब मैं प्लेटें उठाता हूं तो वे दूसरे को ढूंढने के लिए नहीं मिल सकते। 4 सप्ताह बाद प्लेटें उठाईं और वे अभी भी चाबी नहीं ढूंढ सके। उन्होंने मुझे किआ सेल्समैन को चाबी देने के लिए नंबर दिया। मैंने उससे 1 बार बात की और उसने कहा कि वह मुझे 10 मिनट में वापस बुला लेगा और मुझे कभी कॉल बैक नहीं मिला। मैंने दो सप्ताह के लिए सीधे कॉल किया, कई संदेश छोड़ दिए और अन्य लोगों से बात की जिन्होंने मुझे उसकी संख्या के लिए निर्देशित किया जिसका उसने कभी जवाब नहीं दिया। पिछले हफ्ते, मुझे बीबीबी शिकायत दर्ज करने के बीच में मुझे एक कॉल आया, जिसमें उन्होंने मुझे एक चाबी देने का आदेश दिया था। उम्मीद है कि मैं अपनी बात एक समय पर प्राप्त कर सकता हूं इसलिए मुझे फिर से किआ को कॉल और हाउंड नहीं करना पड़ेगा।

बस इस डीलरशिप से एक नया वाहन खरीदा। खरीद प्रक्रिया उचित थी, और अपेक्षाकृत आसान थी। मुझे कभी धक्का नहीं लगा, दौड़ाया नहीं गया, न ही झुकाया गया। मैं डीलरशिप में सहज महसूस करता था और अपने फैसले से बहुत खुश हूं। हमारे विक्रेता ने वह सब कुछ किया जो वह खरीद प्रक्रिया को सहज और सुविधाजनक बनाने के लिए कर सकता था। मैं भविष्य में यहां खरीदारी करने में संकोच नहीं करूंगा।