Delta dental of wisconsin समीक्षा

मैंने अपने एक मरीज के लिए दंत चिकित्सा लाभ के संबंध में ग्राहक सेवा में फोन किया और प्रतिनिधि इतना कठोर और बुरा था। वह उम्मीद करती है कि सब कुछ फैक्स पर होगा और मैंने उससे जो भी सवाल पूछा वह फैक्स पर नहीं था और वह पागल और चिढ़ती रही। इसने मुझे सचमुच गुस्सा दिलाया। जैसे तुम अपना काम कर रहे हो और मुझ पर पागल हो रहे हो, लेकिन मैंने उसके साथ इसे बहुत पेशेवर रखा लेकिन वह मुझे अशिष्ट तरीके से जवाब देती रही। हमेशा एरिज़ोना और न्यू जर्सी के डेल्टा डेंटल हैं कि प्रतिनिधि इतने गैर-पेशेवर और असभ्य हैं। उनके प्रबंधकों को उनकी कॉल की निगरानी करने और मूल्यांकन करने की आवश्यकता है कि वे इन लोगों को कब प्रशिक्षित करते हैं क्योंकि वे बहुत असभ्य हैं। क्या मेरी गलती नहीं है कि आपका फ़ैक्स मुझे आवश्यक सभी जानकारी प्रदान नहीं करता है। मैं अनुमान लगा रहा हूं कि यही कारण है कि वे हमारे सभी सवालों के जवाब देने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को किराए पर लेते हैं।
निष्ठा से, एक नाराज प्रदाता कार्यालय इन गैर-पेशेवर यहूदी बस्ती महिलाओं द्वारा गलत व्यवहार करने से थक गया है।

अगर मैं उन्हें 0 स्टार दे सकता हूं, तो मैं करूंगा। मैंने अपनी बेटी को 3 साल से अधिक समय से उनके माध्यम से कवर किया है। पिछले मार्च में उसके बाकी दांतों को प्रभावित करने के कारण उसके ज्ञान दांतों को हटाने के लिए मैंने उसे स्थापित करने के लिए कभी भी समस्या नहीं थी। मेरे दंत चिकित्सक के कार्यालय ने प्राधिकरण के लिए प्रक्रिया की तारीख से पहले सारी जानकारी डेल्टा डेंटल को भेज दी थी और हम सभी इस धारणा के तहत थे कि यह ठीक है। मेरी बेटी की प्रक्रिया हुई और मैंने उस दिन अनुमानित अबीमाकृत खर्चों का भुगतान किया। जून में, दंत चिकित्सक के कार्यालय ने मुझे सूचित किया कि दावा वापस ले लिया गया है। मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और समझाया कि क्या हो रहा था और मुझे आश्वासन दिया गया था कि यह अधिकृत है। जब ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मेरे दंत चिकित्सक के कार्यालय पर दोषारोपण करने का प्रयास किया, तो उन्होंने मुझसे कहा कि वे समीक्षा के लिए दावा फिर से जमा करें। आज, मुझे दंत चिकित्सक के कार्यालय से एक और पत्र मिला है जिसमें कहा गया है कि डेल्टा डेंटल ने कुछ भी भुगतान करने से इनकार कर दिया है और मुझे अब लगभग 1000 डॉलर का भुगतान करने की व्यवस्था करने की आवश्यकता है जिसका भुगतान डेल्टा डेंटल द्वारा पहले ही किया जाना चाहिए था। मैं 100% स्थायी रूप से विकलांग वयोवृद्ध हूं जो एक निश्चित आय पर काम करने में असमर्थ है। मैं निश्चित रूप से डेल्टा डेंटल के साथ अपने किसी भी व्यवसाय को समाप्त करने पर विचार कर रहा हूं और अपने अनुभव के कई आउटलेट्स के माध्यम से वेटरन कम्युनिटी में प्रचार करना शुरू कर रहा हूं और मुझे कैसा लगता है कि इस कंपनी ने मेरी बेटी को कवर करने के लिए मेरा पैसा लिया है और नहीं किया है इसलिए, मेरे द्वारा भुगतान की गई कवरेज प्रदान करने में उनकी लापरवाही के कारण मैं और मेरे परिवार को परेशानी में डाल रहा हूं। किसी अन्य वाहक को चुनें और उन्हें चुनने से पहले अपना शोध करें क्योंकि आप मेरे जैसे बिल के साथ कहीं से भी भुगतान नहीं कर सकते हैं और आपके क्रेडिट को नुकसान पहुंचा सकते हैं क्योंकि आप बीमा वाहक में सेवाओं को कवर करने के लिए विश्वास रखते हैं जब वे अधिकृत थे।

अगर मैं उनकी ग्राहक सेवा को एक 0 दे सकता, तो उन्होंने फोन पर मेरी मदद करने से इनकार कर दिया और मुझे वेबसाइट पर यह कहते हुए पुनः निर्देशित करते रहे कि "वे नेविगेट करने में मदद कर सकते हैं"... इसके लिए किसी के पास समय नहीं है! मैंने एक पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा, उन्होंने सभी को एक साथ मना कर दिया, यह कहते हुए कि "हम आपको एक कॉल कर सकते हैं, लेकिन यह आज नहीं होगा", फिर क्या बात है? मैंने पहले ही एक रोगी के लिए लाभ सत्यापित करने के लिए अपने पैर का काम पूरा कर लिया था, बस कुछ त्वरित विशिष्ट प्रश्न चाहता था जो कोई अन्य वाहक देता है, और इसमें सचमुच 5 मिनट से भी कम समय लगता है। कुल मिलाकर वे चाहते हैं कि मैं उनकी साइट पर घूम-घूम कर इस सवाल का जवाब ढूंढ सकूँ कि मेरे पास मछली पकड़ने के लिए समय नहीं है। इसमें मेरे दिन में से लगभग ३० मिनट का समय लगा और अब मैं पीछे हूँ!!! विस्कॉन्सिन के डेल्टा डेंटल के लिए धन्यवाद- आलसी- आलसी- आलसी !!!! अच्छी ग्राहक सेवा का क्या हुआ!!! मैं एक अच्छी ग्राहक सेवा की तलाश में एक व्यस्त व्यक्ति हूं, न कि झटके जो मदद करने से इनकार करते हैं चाहे मैं कितनी भी अच्छी तरह से पूछूं।

कोलोराडो के डेल्टा डेंटल को हर चीज में उनकी मदद के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद!

यह बीमा बीएस काम नहीं करता है। किसी को भी सिफारिश नहीं करेंगे और इस वजह से मुझे संग्रह में भेजने की कोशिश की। भले ही मैं कहीं भी बीमा का उपयोग नहीं कर सका, जहां उन्होंने कहा कि आप अभी भी कवर किए गए हैं, लेकिन अगर मैं इसे एक्सेस नहीं कर पा रहा हूं तो मैं कवर नहीं हूं। अभी भी कचरा कंपनी को भुगतान करना पड़ा।

इस बीमा को न खरीदें! मुझे आपके स्टैस अटॉर्नी जनरल ऑफिस में रिपोर्ट दर्ज कराने के लिए इस कंपनी द्वारा धोखा देने वाले सभी लोगों की आवश्यकता है !!!! इस कंपनी के एक प्रतिनिधि ने मुझसे झूठ बोला था। मुझे बताया गया कि प्रत्यारोपण के लिए उचित कवरेज प्राप्त करने के लिए मुझे अपनी पॉलिसी को अपग्रेड करने के लिए एक अतिरिक्त वर्ष इंतजार करना होगा। मुझे कॉल बैक करने और चिंता न करने का वादा किया गया था, कि योजना को स्पष्ट विकल्प योजना से प्रीमियम योजना में बदल दिया जाएगा। भी नहीं हुआ। जब मैंने यह देखने के लिए वापस फोन किया कि क्या हो रहा है, तो मुझे बताया गया कि मैं अपनी नीति नहीं बदल सकता या रद्द नहीं कर सकता। कि मुझे एक और साल इंतजार करना होगा। मैंने पहले ही कोलोराडो अटॉर्नी जनरल के कार्यालय में एक रिपोर्ट दायर कर दी है क्योंकि यह दुष्ट व्यवसाय प्रथा आपराधिक बीमा धोखाधड़ी का गठन करती है। अब मेरे पास एक भराव है जो महीनों पहले गिर गया था क्योंकि मैं केवल अपने चेहरे के एक तरफ ही ठीक से चबा सकता था। अब मैं ठीक से चबा भी नहीं पाता। मुझे ऐसे खाद्य पदार्थों के लिए समझौता करना पड़ता है जो नरम होते हैं और मुझे स्वस्थ रखने के लिए पर्याप्त पोषक तत्व प्रदान नहीं करते हैं। मुझे डर है कि मेरे अब पोषक तत्वों के कम सेवन से मेरी प्रतिरक्षा खतरे में पड़ गई है और मुझे COVID 19 होने की बहुत अधिक संभावना है! वह मेरे दाँतों की पीड़ा के अलावा है।पैसे के इन धूर्तों को हमारे स्वास्थ्य की बिल्कुल भी परवाह नहीं है। इन अपराधियों से भागो!

पिछले साल पूरी तरह से अच्छा प्रदर्शन किया जब उन्होंने सभी अपेक्षित दावों को कवर किया। हालांकि, इस साल, उन्होंने मुझे सूचित किए बिना मेरे कवरेज को रद्द करने का फैसला किया। इसके कारण मुझे एक दंत चिकित्सा नियुक्ति मिली जिसका बीमा नहीं था, और मुझे पूरी शेष राशि का भुगतान स्वयं करना पड़ा। यह ठीक रहेगा, लेकिन अब इस वर्ष के लिए मेरी कटौती योग्य राशि पूरी नहीं हुई है, और मुझे अपनी नियुक्ति के लिए अब से ६ महीने बाद भी भुगतान करना होगा।

मुझे आज ग्राहक सेवा से बात करने की ज़रूरत थी और वह बहुत मददगार थी और मेरे बेटे के लिए एक प्रदाता खोजने की प्रक्रिया के माध्यम से मेरा मार्गदर्शन किया। यह आसान था क्योंकि उसने मुझे पूरी चीज के माध्यम से निर्देशित किया और मुझे अपर्याप्त महसूस नहीं किया। अद्भुत अनुभव!

अन्य डेल्टा डेंटल योजनाओं की तुलना में, WI विशेष रूप से दावों को संसाधित करना और मेरे पैसे की प्रतिपूर्ति करना मुश्किल बनाता है। यह हास्यास्पद है जब नियमित सफाई के लिए प्रक्रिया में 2 महीने लगते हैं। साथ ही उनकी वेबसाइट भी खराब है।

स्वचालित प्रणाली भयानक है। यह लगातार मुझे गलत विभाग में ले जाता है, यहां तक ​​​​कि जब मैं नंबर डायल कर रहा होता हूं, तब भी सेवा प्रतिनिधि मुझे बताते हैं कि मुझे भविष्य में कॉल करना चाहिए। मैं भी एक ही कॉल पर कई बार गलत व्यक्ति के पास स्थानांतरित हो जाता हूं, और वे शायद ही कभी मुझे किसी ऐसे व्यक्ति के पास ले जा सकते हैं जो मदद कर सके। ऐसा बार-बार होता है जब मैं कॉल करता हूं, न कि कभी-कभार। हालांकि लोग आमतौर पर अच्छे होते हैं, अच्छी सेवा केवल एक सुखद स्वभाव से कहीं अधिक पर आधारित होती है। मुझे किसी ऐसे व्यक्ति को प्राप्त करने में कोई आपत्ति नहीं है जो मेरी मदद नहीं कर सकता है, लेकिन कृपया यह जान लें कि मुझे कहां भेजना है और मुझे वहां कैसे पहुंचाना है।

समूह पक्ष में डेव और जॉर्डन के साथ काम करते समय, मुझे बहुत अच्छी सेवा मिली है, यहां तक ​​​​कि वे व्यक्तिगत दंत चिकित्सा के साथ क्या मदद कर सकते हैं (जो मुझे बताया गया है कि समूह से अलग से संभाला जाता है)।

डेल्टा दंत चिकित्सा बीमा के साथ मत जाओ …… यह कुल धोखा है।, हालांकि वे अभी भी COVID के दौरान भी अपना प्रीमियम निकालने में कामयाब रहे जब कार्यालय बंद थे। मैं इस बीमा को कुछ समय के लिए छोड़ने की कोशिश कर रहा हूं और वे ऐसा करना असंभव बना देते हैं। एक बार जब आप अंदर आ जाते हैं, तो आप बाहर नहीं निकल सकते। मैं कुछ फोन करने जा रहा हूं और कुछ पत्र लिखूंगा। सबसे पहले, मुझे स्टेज 3 फेफड़ों के कैंसर का पता चला था। हाल ही में, मुझे डबल निमोनिया का पता चला था। मैं अब अपने दंत चिकित्सक के पास नहीं जा सकता क्योंकि मैं अपने सिर को पीछे करके कुर्सी पर इतनी अच्छी तरह से सांस नहीं ले सकता। मुझे आशा है कि कोई इसे पढ़ेगा जो वास्तव में मेरी मदद कर सकता है। अब तक मुझे केवल असभ्य महिलाएं ही मिली हैं जो शिकायत के अलावा कुछ नहीं कर सकतीं। जो कोई भी इसे पढ़ता है
.......कृपया कोई दूसरी कंपनी खोजें!