Delta Dental of Arkansas समीक्षा

खराब सेवा, खराब ग्राहक सेवा और फिर कभी इस कंपनी का उपयोग नहीं करेगा और कभी भी किसी को भी इस कंपनी की सेवा का उपयोग करने का सुझाव नहीं देगा

मैंने अपनी भुगतान पद्धति को बदलने की कई बार कोशिश की है लेकिन ग्राहक सेवा में किसी से भी नहीं मिल सकता। वेबसाइट लॉगिन किसी कारण से काम नहीं करता है? और मुझे सफाई के बाद भी $ 50 का बिल मिला। मैंने वर्षों तक बीसीबीएस किया था और कभी भी कोई मुद्दा नहीं था।

सभी बीमा एक घोटाला है। वे अपने पैसे लेने के लिए वजीफा नहीं है, लेकिन जब एक दावा का भुगतान करने के लिए अपने समय है ...

क्षमा करें, मुझे लगा कि यह UAMS डेल्टा डेंटल क्लिनिक था ... इसलिए भ्रमित करने वालों ने इसे एक बीमा प्रदाता के नाम पर रखा! मैं यह पता लगाने की कोशिश करूंगा कि इसे कैसे हटाया जाए, मिक्स अप के लिए क्षमा करें। लेकिन मुझे यह बताने में खुशी होगी कि यदि आप रुचि रखते हैं तो मेरे साथ क्या हुआ है !!

सबसे खराब दंत चिकित्सा बीमा! मेरे पास लगभग एक वर्ष से यह बीमा है और मैं कभी भी ग्राहक सेवा के माध्यम से प्राप्त नहीं कर पाया, उनकी वेबसाइट ने कभी काम नहीं किया है और, उनकी वेबसाइट पर फोन नंबर भी काम नहीं करता है। जब आप उपचार करते हैं तो वे आपको लाभ (ईओबी) का विवरण नहीं भेजते हैं, ताकि आप यह न जान सकें कि दंत चिकित्सक ने किस चीज के लिए बिल भेजा है, आदि इसके अलावा, जब आपके पास उपचार होता है, तो वे आपके स्वास्थ्य बचत खाते को सूचित नहीं करते हैं ताकि आप कर सकें प्रतिपूर्ति की जाए। इसलिए आपको अपने आप को एक दावा दायर करना होगा और निश्चित रूप से, स्वास्थ्य बचत खाता पीपीएल को आपको प्रतिपूर्ति करने में सक्षम होने के लिए ईओबी की एक प्रति की आवश्यकता है। कितना बुरा सपना! मैंने उनसे केवल एक बार ही एक सप्ताह पहले सुना था। उन्होंने मुझे अपनी नीति को नवीनीकृत करने के लिए अपना समय याद दिलाने के लिए मुझे एक ईमेल भेजा! यदि आप इन समीक्षाओं को देखते हैं, तो 4 साल पीछे जाकर आपको वही शिकायतें दिखाई देती हैं जो मुझे बताती हैं कि डेल्टा डेंटल परवाह नहीं करता है। वे आपके अनुबंध में कवरेज प्रदान नहीं करके बड़ा लाभ कमाते हैं। और वे उनके साथ संवाद करना असंभव बनाकर ऐसा करते हैं। फिर कभी नहीं! जो लोग कहते हैं कि उन्होंने अच्छी ग्राहक सेवा प्राप्त की है और देखभाल करने वाले भाग्यशाली हैं। हम में से अधिकांश ऐसा नहीं कह सकते हैं!

मेरे पास अरकांसास विश्वविद्यालय के कृषि विभाग के संकाय सदस्य के रूप में डेल्टल डेंटल था। मैंने कैंटरेल फैमिली डेंटिस्ट्री के पॉल बर्टन और डेल्टा डेंटल नाम के एक डेंटिस्ट का इस्तेमाल किया जो मैंने किया था। इसलिए मुझे मत बताओ कि बीमा का भुगतान नहीं होता है।
हालाँकि, मैंने सुना है कि पॉल बर्टन डेल्टा डेंटल के निदेशक मंडल में थे इसलिए मैं उनके पास जाता रहा। मैं इस धारणा के तहत था कि बीमा का लाभ लेने के लिए उसका कार्यालय सबसे अच्छा जानता होगा। मेरी माँ, दंत चिकित्सक पर एक विशेषज्ञ (या होना चाहिए था क्योंकि उसे प्लेटों और उपकरणों पर बहुत काम था) ने मुझे बर्टन छोड़ने की सलाह दी थी, लेकिन मैंने ऐसा नहीं किया। बर्टन अब बोर्ड में नहीं है।
यही कारण है कि मैं उन्हें अब पांच स्टार नहीं देता हूं और आशा करता हूं कि आप इसे पढ़ेंगे। मुझे लगता है कि डेल्टा डेंटल बकाया है, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डेंटिस्ट की बात आने पर एक सूचित खरीदार बनें। मुझ पर पॉल के कुछ काम एक साल से भी कम समय में बहुत संदिग्ध हो गए।

आश्चर्यजनक रूप से, उनकी "वेबसाइट डाउन हो गई है" तीन महीने तक इसलिए मैं अपना खाता पंजीकृत नहीं कर सकता। डेंटल इंश्योरेंस, 0/10 के साथ शानदार पहला अनुभव

(हर बार जब मैं अपना खाता पंजीकृत करने के लिए फोन करता हूं, तो वे मुझे बताते हैं कि साइट के साथ कोई समस्या है। और फिर मुझे वही सामान्य प्रतिक्रिया दें जो मुझे इस समीक्षा के लिए मिल रही है।)

मैंने 20 वर्षों के लिए बीमा भरा है और इससे निपटने के लिए यह सबसे खराब कंपनी है। मैं वास्तव में ग्राहक सेवा के माध्यम से कभी भी किसी व्यक्ति से दावे पर जवाब पाने के लिए बात नहीं कर सकता। 40 मिनट से कम समय में लाइन में लगना इस कंपनी के पास कोई विकल्प नहीं है। यदि आप कॉल के प्रवाह में समायोजित नहीं कर सकते हैं तो आप उन लोगों को काम पर रखने के बारे में सोचना चाहते हैं जो कॉल और सवालों के जवाब दे सकते हैं।

भयानक, झूठ बोलने वाली कंपनी जो सक्रिय रूप से अपने सदस्यों को चीरने की कोशिश करती है, वे कवरेज प्रदान नहीं करते हैं जो वे दावा करते हैं कि वे करेंगे। एक शब्द न सुनें वे कहते हैं कि यह केवल आपके पैसे पाने के लिए है और आपको दंत काम के बाद फंसे रहने के लिए छोड़ देता है। सबसे खराब

इस कंपनी ने अरकंसास में 5,000 से अधिक निवासियों के लिए नगर पालिकाओं में पानी के फ्लोराइडेशन को कम करने के लिए $ 500,000 की पैरवी की और दान दिया। यह दंत फ्लोरोसिस, न्यूरोटॉक्सिसिटी, विकासात्मक विकलांगता आदि के बारे में अविश्वसनीय रूप से दी गई वर्तमान अध्ययन है।

मैं 5 साल के लिए डेल्टा डेंटल के साथ रहा हूं। उन्होंने हमेशा वही किया है जो उन्होंने कहा था और मुझे उचित समय सीमा में चेक भेजा था। हाल ही में, मैं चला गया और एक चेक मुझे नहीं मिला, इसलिए मैंने इसे कभी नहीं भुनाया। डेल्टा ने मुझे इसकी सूचना भेजी और एक तरह से मैं उन्हें चेक को फिर से जारी करने के लिए कह सकता था। मैं आभारी हूं कि वे मुझे ढूंढ रहे हैं।
मैंने मुझे पता बदलने के लिए बुलाया और एक बार मैं एक व्यक्ति को स्वचालन के माध्यम से मिला, वह सुपर दयालु था, बहुत मददगार था और अपने मुद्दों को तुरंत हल किया।

3 बार इस कंपनी के साथ एक पद के लिए आवेदन किया। कॉल करें और एचआर से बात करने के लिए कहें और कुछ भी नहीं। ग्राहक सेवा (कॉल सेंटर) में पिछले 9 वर्षों से एक ही नौकरी करने वाले राज्य और स्थिर कार्य इतिहास के लिए नया है, लेकिन यह कंपनी उन श्रमिकों को मामूली रुचि भी नहीं दिखाती है या काम करने का नाटक नहीं करती है जो नौकरी की उम्मीद नहीं करते हैं। इस समय सामान्य ईमेल थोड़ा अपमानजनक है क्योंकि यह स्पष्ट है कि मेरा फिर से शुरू भी नहीं देखा गया है।

मेरे पास चार महीनों के लिए डेल्टा डेंटल है। मैं अपनी पहली सफाई के लिए गया था। मुझे $ 50 की सफाई के लिए एक बिल मिला। मैंने चार्ज के बारे में पूछताछ की और मुझे सूचित किया गया कि यह मेरी वार्षिक कटौती है। सफाई के लिए स्वतंत्र हैं, लेकिन आप कटौती के बाद भुगतान करते हैं। दंत चिकित्सा बीमा के लिए आवश्यक रूप से आप $ 290 का भुगतान करते हैं। यदि आपको केवल सफाई की आवश्यकता है तो आप डेंटिस्ट को $ 160 नकद का भुगतान करेंगे। डेल्टा में शामिल होने से पहले आपको वास्तव में गणित करना चाहिए। एक HSA एक बेहतर विकल्प होगा जब तक कि आपको बहुत अधिक काम की आवश्यकता न हो।

अनगिनत कॉल के बाद भी मुझे कोई मदद नहीं मिली और प्रत्येक कॉल को और भी अधिक भ्रमित कर दिया। कभी सबसे खराब ग्राहक सेवा के लिए हाथ नीचे !! मेरे पास सभी बहाने थे। किसी ने भी मेरी जिम्मेदारी नहीं ली या मेरी मदद करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं हुआ।

उन्हें और अधिक प्रतिनिधि नियुक्त करने की आवश्यकता है। मैं आज पहले से ही दो बार 30 मिनट इंतजार कर चुका हूं। इसलिए मेरा दिन का एक घंटा फोन पर बर्बाद हो गया। धन्यवाद डेल्टा दंत! मैं इसकी प्रशंसा करता हूँ!!!

एक महीने पहले कंपनी के साथ एक स्थिति के लिए आवेदन करने की आवश्यकताएं थीं और उन्होंने कहा कि जब वे अपने निर्णय लेंगे। मुझे अपडेट बीसी प्राप्त करने के लिए ईमेल करना था I अब 2 महीने से नौकरी की तलाश है और पहले से ही पद भरे गए थे। आवेदन और साक्षात्कार समय की पूरी बर्बादी थी।

मैं 2hrs के लिए जा रहा हूँ 3 पर जा रहा है। वेबसाइट यह खुला है राज्यों।

मैंने आज कोशिश की और यह पता लगाने के लिए कि मेरा आईडी कार्ड कैसे प्रिंट किया जाए। मुझे 3 बार स्थानांतरित किया गया है, सिस्टम को यह जानने के लिए 3 बार स्थिति को समझाना पड़ा कि सिस्टम सप्ताह में "अनुपलब्ध" है। वास्तव में?