Delanet समीक्षा

दरवाजे के ताले के महान निर्माता, आपके दरवाजे और बाथरूम के लिए कभी भी आवश्यक हो सकती है

अद्भुत ग्राहक सेवा। तेजी से प्रतिक्रिया, उत्कृष्ट भागों।

डेलानी हार्डवेयर के साथ मेरा अनुभव कई (कम से कम 10) वर्ष पीछे चला जाता है। वे प्रतिस्पर्धी मूल्य पर अपने उत्पादों के लिए कई प्रकार की शैलियों और खत्म विकल्पों की पेशकश करते हैं। ग्राहक सेवा हमेशा समान विक्रेताओं के साथ मैंने जो भी पाया है, उससे ऊपर और उससे परे रही है। एक इंस्टॉलर के रूप में जो उत्पाद के स्टॉक में होने पर निर्भर करता है, और पहली बार मेरे पास सही ढंग से आ रहा है, डेलानी हार्डवेयर मेरी सूची में सबसे ऊपर है। मैं निश्चित रूप से उन्हें पुराने हार्डवेयर को बदलने के लिए, या नए निर्माण के लिए किसी को भी सुझाऊंगा।

दो शब्द: ग्राहक सेवा!

मैं व्यक्ति में गया था। लेकिन मैंने 1800 # वारंटी के मुद्दे के साथ कॉल किया। बिना किसी स्वचालित समर्थन के मीलों तक जाने के लिए किसी ने उत्तर दिया, इसलिए यह एक बड़ी जीत है। इसके अलावा जिस व्यक्ति ने जवाब दिया, वह मुझे स्थानांतरित किए बिना मेरी समस्या का ध्यान रखने में सक्षम था। एक और बड़ी जीत। और अंत में - एक वारंटी भाग को बिना किसी परेशानी के भेज दिया गया। के माध्यम से सभी तरह जीतता है।

सैंड्रा कमाल की हैं। आज मुझे प्राप्त ग्राहक सेवा के बारे में पर्याप्त महान बातें नहीं कह सकते।

जॉन सिटिनो और उनकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद। हमें अपने सामने के दरवाजे के हार्डवेयर को बदलने की आवश्यकता थी और वह हमारे लिए आवश्यक नमूनों और सूचनाओं को भेजने के लिए तत्पर था।

सभी मदद के लिए क्रिस्टा और अप्रैल को धन्यवाद नहीं दे सकते। 4:30 पर ऑर्डर किया गया और अगले दिन दोपहर तक यह पिकअप के लिए तैयार था। अपार्टमेंट भवन के अंतिम निरीक्षण के लिए वस्तुओं की आवश्यकता थी।
महान ग्राहक सेवा।
धन्यवाद!

तथाकथित "आजीवन वारंटी" वास्तव में एक घोटाला है। मेरे सामने का दरवाजा ईज़ी लॉक दुर्व्यवहार कर रहा है और हर समय बंद नहीं होगा। मैं एक परिणाम के रूप में अपने कुत्ते को खो दिया है: वह बाहर निकल गया, लेकिन एक पड़ोसी ने उसे पकड़ लिया। तो, इस "वारंटी" पर अमल करने के लिए, आपको लॉक को जॉर्जिया वापस भेजना होगा। इस बीच आप अपने सामने के दरवाजे के साथ क्या करने वाले हैं? मैंने डेलाने को बुलाया, वे असंगत थे, मैंने कहा कि मुझे एक और ताला खरीदना चाहिए, अस्थायी रूप से स्थापित करना चाहिए, मूल ताला को उनके पास भेजना चाहिए, प्रतीक्षा करें, फिर, यदि वे इसे बदलने के लिए सहमत हैं, तो इसके आने की प्रतीक्षा करें, मूल ताला हटा दें, कोशिश करें इसे होम डिपो या लोव्स में वापस करने के लिए (यदि वे इसे स्वीकार करते हैं, उपयोग किया जाता है!) और डेलाने लॉक को फिर से इंस्टॉल करें। वैसे, मैंने उनका उल्लेख किया कि मैं विकलांग हूं और इन सभी इंस्टॉल और डी-इंस्टॉल्स को करने के लिए किसी को किराए पर लेना होगा।

इसलिए, यदि आप एक वास्तविक जीवनकाल वारंटी की तलाश कर रहे हैं जिसे आप वास्तव में उपयोग कर सकते हैं, तो डेलाने और ईज़ी लॉक के अलावा किसी और को आज़माएं। यह ईज़ी नहीं है।