हारून ulrich हमारे परिवार के लिए एकदम सही ट्रक की खोज के दौरान एक अविश्वसनीय विश्वासपात्र था! कभी भी हमें उस सेवा के साथ दबाव या असहजता महसूस नहीं हुई जो हमें मिल रही थी। मैं एक बेहतर व्यक्ति को EVER से कार खरीदने या पट्टे पर देने के बारे में नहीं सोच सकता!
अनुवादDGDG में कार खरीदने का मेरा अनुभव अविश्वसनीय था। एडम इस्चिया और आरोन उलरिच बहुत जानकारीपूर्ण, धैर्यवान और मददगार थे। उन्होंने वास्तव में कार खरीदारी के अनुभव को एक हवा बना दिया। उनकी अद्भुत ग्राहक सेवा और उचित कीमतों के साथ, मैं कार खरीदने के लिए दूसरे डीलर के पास नहीं जाऊंगा। यदि आप एक कार ढूंढना चाह रहे हैं जो आपको दबाव के बिना पसंद आएगी तो कुछ डीलर डीजीडीजी को दे देंगे और आप निराश नहीं होंगे। यह नारा यह सब कहता है, "खुश रहो"।
अनुवादएक छायादार कार डीलरशिप स्टीरियोटाइप के बारे में सोचो और जो DGDG पर लागू होता है। मैं हाल ही में एक इस्तेमाल की गई कार खरीदने की कोशिश कर रहा था और उन्होंने क्रेडिट चेक चलाने पर जोर दिया, भले ही मैं कहीं और से अनुमोदित था। जब मैंने इनकार कर दिया, तो वे पूरी तरह से शत्रुतापूर्ण हो गए और मुझे पूरा अनुबंध पढ़ने नहीं दिया!
अनुवादहारून एक सुपरस्टार है! हम पूरे अनुभव के साथ खुश नहीं हो सकते। हमें एक बड़ा सौदा मिला और हमने जो भी निपटाया वह बेहद पेशेवर था, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे मदद करने के लिए सभी बहुत ही अनुकूल और चिंतित थे, लेकिन धक्का नहीं था। हमने कार को वित्तपोषित किया और यह प्रक्रिया तेजी से और मूल रूप से चली गई। मैं आपकी अगली कार के लिए DGDG की अत्यधिक अनुशंसा करता हूँ!
अनुवादयहां मेरी गाड़ी बेच दी। बहुत बढ़िया लोग और बहुत विनम्र कर्मचारी।
अनुवादसेवा के लिए 100,000 मील की दूरी के बाद मेरे फोर्ड f150 ट्रक इंजन के साथ समस्या हो रही है .. वे स्पार्कप्लग, वायर / बूटर (100.000 मील सेवा की सलाह देते हैं) को बदलते हैं
कैपिटल फॉर्म का दावा है कि मेरा इंजन हेड गैसकेट को उड़ा देगा। सेवा विभाग में ज़की ने मुझे 10,000 डॉलर से अधिक के बदले इंजन (असाधारण) के लिए बोली लगाई
महाप्रबंधक स्कॉट, सेवा निदेशक इवान के साथ बैठक। वे मेरी समस्याएं, चिंता सुनते हैं। समझाएं कि सेवा के बाद ट्रक वापस लाने के लिए नियुक्ति पाने में इतना समय क्यों लगता है।
पिछली सभी सेवा / चालान की समीक्षा करें।
मेरे 2007 फोर्ड F150 इंजन की मरम्मत / बदलने के लिए एक समाधान और संशोधित मूल्य के साथ आओ। नया इंजन 3 साल की वारंटी के साथ आता है। यहां तक कि दुकान में किराये की कार का मूल्य 1/2 साझा करें (कामना पूरी हो सकती है), इंजन को बदलने के लिए कुल कीमत $ 7300 थी दरवाजे से बाहर शामिल नए इंजन, नए ईंधन इंजेक्टर, नए स्पार्कप्लग और कॉइल को स्थानांतरित करें / नए इंजन के लिए बूस्टर। स्कॉट महाप्रबंधक कीमत के साथ रिटेन अनुमान पर हस्ताक्षर करते हैं। निर्देशक इवान स्कॉट के साथ सहमत हुए।
फोर्ड कस्टमर रिलेशन भी मदद नहीं करेगा, अपने 5,7 इंजन के साथ जारी की गई किसी भी चीज के बारे में सलाह दें। यहां तक कि वे जानते हैं कि डिजाइन और समस्याओं में कई दोष हैं
एक हफ्ते बाद। मुझे जकी के सेवा सलाहकार राज्य से फोन आया कि ट्रक को हौज़ (5) के नए सेट और त्वरक सेंसर की आवश्यकता है, मुझे लगभग $ 8000 का खर्च आएगा। गजब का। मैं वापस जवाब देता हूं, मैंने कहा कि मेरे पास उस तरह के पैसे नहीं हैं कि मैं दे दूं। वह लगभग $ 7520.96 पर काम करते हैं
अगले दिन, यह मेरे ट्रक लेने आ रहा है, के बाद बैठ गया और चालान लाल। यह डीलर एक ईंधन इंजेक्टर के लिए मुझसे $ 90.39 का शुल्क लेता है। और स्कॉट (महाप्रबंधक) के अनुसार सभी ईंधन इंजेक्टर की जगह भी नहीं ली जो पिछली बैठक में बताई गई थी। सबसे खराब इवान निर्देशक बैठक में थे, मरम्मत पर स्कॉट के साथ पूरी तरह से सहमत थे। जब मैं इस बारे में पूछूं कि फ्यूल इंजेक्टर की जगह क्यों नहीं ली गई, तो उन्होंने कहा: वह नए इंजन का हिस्सा नहीं है।
THS सेवा विभाग "CROOK" है, न कि सींग वाला। यदि आप उनसे यह सुनिश्चित करने के लिए कहें कि सब कुछ लिखित रूप में रखा गया है। और वे कार में भी ले जाते हैं, बाएं और दाएं चार्ज करते हैं और कार / ट्रक को तब तक बंधक बनाकर रखते हैं जब तक कि आप जो चाहते हैं उसके लिए भुगतान नहीं करते हैं।
ओह, जब भी मेरा ट्रक दुकान में था। एक बिक्री व्यक्ति (कोडी) मुझसे संपर्क करता है मुझे अपने ट्रक में एक नए ट्रक के लिए व्यापार करने के लिए कहता है। उन्होंने मेरे ट्रक = $ 2000 के लिए मूल्य दिया। मेरे ट्रक की कीमत सिर्फ $ 2000 है। और उनके सेवा विभाग ने मुझसे $ 7520.96 .... OMG का शुल्क लिया। Horroble
मुझे अपने ट्रक को बेहतर कीमत और सेवा के लिए मॉर्गन हिल में फोर्ड स्टोर में ले जाना चाहिए
इस डीलर अद्भुत है। ईमानदार नहीं, काट दिया
मैं एनबीसी से संपर्क कर रहा हूं। टीम की जांच करें ताकि उन्हें इस डीलर की समस्याओं और प्रैटिस का पता चल सके।
मैं भी संपर्क कर रहा हूँ: उपभोक्ता चक्कर, मोटर वाहन ब्यूरो, कैलिफोर्निया अटॉर्नी जनरल, बेहतर व्यापार ब्यूरो
इस कैपिटल फोर्ड डीलर के बारे में सब बताने के लिए
इस डीलर से परे
DGDG में हारून उलरिच के साथ शानदार अनुभव! उन्होंने हमें उस कार को खोजने में मदद की जिसे हमने शून्य परेशानी के साथ खरीदा था और परिवार की तरह व्यवहार किया।
अनुवादमैंने पिछले साल इस डीलरशिप से एक नया किआ सोरेंटो खरीदा था। प्रीपेड रखरखाव और विस्तारित वारंटी पैकेज खरीदा (फिर कभी नहीं)। कार 8/15 पर कुल थी। मैं धनवापसी के लिए उनके पास पहुँचा। उन्हें CSAA से 9/4 पर कार के लिए प्रूफ दिया गया। उन्हें किआ (भले ही वे किआ हो) से भुगतान विवरण की आवश्यकता थी। 9/11 को उन्हें सबूत भेजा (किआ वित्त हमें हमेशा के लिए ले लिया)। बताया गया था कि चेक 9/30 पर मेल में था, लेकिन मेल में वास्तव में चेक नहीं था। मुझे बताया कि चेक 10/5 मेल में भेजा गया था। यह अब 10/6 है - कोई जांच नहीं। उनके पास 100% खुशी की गारंटी है - उन्होंने अपना पैसा प्राप्त किया और अब हम उन पर इंतजार कर रहे हैं ताकि हमें उचित धनवापसी प्रदान की जा सके। इस डीलरशिप से फिर कभी नहीं खरीदा जाएगा। ग्राहक सेवा भयानक है।
अनुवादकार खरीदने के लिए बढ़िया जगह! 2 घंटे से भी कम समय में और बाहर।
अनुवादमुझे कहना है कि DGDG के माध्यम से कार खरीदना शायद सबसे आसान था, और सबसे अधिक परेशानी मुक्त अनुभव जो मैंने कभी कार खरीदी है। हारून पुलिन ने कार खरीदने के अनुभव को इतना आसान और सरल बना दिया। यह एक परेशानी मुक्त अनुभव था। यह एकमात्र तरीका है जिससे मैं कभी भी कार खरीदूंगा। आपकी सभी मदद के लिए धन्यवाद हारून। मेरी कार खरीदने से पहले और उसके बाद भी। मेरी नई कार पर मेरे सवाल हैं ... (बहुत सारी नई विशेषताएं) वह हमेशा मेरे पास मौजूद किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए उपलब्ध थीं।
अनुवादमैंने हाल ही में अपनी एक कार डेल ग्रांडे को बेची है। डेविड कैस्टेलानोस खरीद सहयोगी था जो मेरे साथ काम करता था। यह प्रक्रिया बहुत सुचारू रूप से चली और डेविड और उनके प्रबंधक डेविड लांग दोनों हर कदम पर विशेष रूप से बातचीत के दौरान सुखद और विनम्र थे। यदि आप खुदरा मूल्य और प्रयुक्त कारों के लिए विशिष्ट डीलर मार्कअप के बारे में अपना होमवर्क करते हैं, तो अपने वाहन के लिए उचित बिक्री मूल्य में वापस, समय से पहले तय करें कि आप किस न्यूनतम मूल्य को स्वीकार करेंगे और यदि आपको स्वीकार्य प्रस्ताव नहीं मिला तो आपका सबसे अच्छा विकल्प। , आप इस प्रक्रिया को यथासंभव कुशल बनाने के लिए तैयार हैं। मैं डेविड कैस्टेलानोस और डेविड लॉन्ग दोनों को दृढ़ता से सलाह देता हूं और फिर से और डेल ग्रांडे से खरीदूंगा और बेचूंगा।
अनुवादडेल ग्रांडे डीलर ग्रुप और कैपिटल फोर्ड के साथ मुझे एक उत्कृष्ट खरीदारी का अनुभव था। एडम इस्चिया और ऑस्कर सोलिस जूनियर ने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की। मैं अपने दोस्तों और परिवार को डीलरशिप के DGDG परिवार के लिए खुशी से उल्लेख करूंगा।
अनुवादएक सबसे अच्छी ग्राहक सेवा के अनुभव जो मैंने कभी प्राप्त किए हैं! यह स्वाभाविक था कि यह सहज था, जैसे कि आप एक कार खरीदने में बात कर रहे थे, ऐसा महसूस हो रहा था कि आप एक लंबे समय के दोस्त के साथ वापस किक कर रहे थे।
एक उपभोक्ता के रूप में और ग्राहक सेवा पर चौकस रहा। DGDG और SWEETWATER के पास दो सबसे अच्छी ग्राहक सेवाएँ हैं। मैं वहां उत्पादों के साथ खड़ा हूं और मैं हमेशा लोगों को वहां सेवाओं का उपयोग करने की सलाह दूंगा। सब कुछ के लिए डीजीडीजी धन्यवाद।
लगभग एक साल पहले इस डीलरशिप से खरीदारी करने का भयानक विचार। मेरी ऑडी S55 के साथ कई मुद्दों और हालांकि मैंने अतिरिक्त पैकेज के लिए 3k से अधिक का भुगतान करने वाले पूर्ण वारंटी पैकेजों को स्पष्ट कर दिया है, DGDG कैपिटल VW ने मुझे समस्याएं दी हैं और हर एक बार जब मैं उनसे संपर्क करता हूं तो रन बनते हैं। उनसे पहली और आखिरी खरीद।
अनुवादयहां अपना समय बर्बाद मत करो, वे आपको सभी तथ्य नहीं देते हैं, और यह आपको बाद में वापस आ जाएगा! Esmi और माइकल ईमानदार लोग नहीं हैं, यहाँ मत जाओ! तब वे आपको वापस बुलाने की कोशिश करने से भी गुरेज नहीं करते और समस्या को हल करने में मदद करते हैं, क्योंकि उन्हें बिक्री मिल गई है, यही सब उनके लिए मायने रखता है। यदि आप एक किआ प्राप्त कर रहे हैं, तो फ्रेमोंट जाएं, वे साथ काम करने के लिए बहुत बेहतर हैं, यहां अपना समय बर्बाद न करें! बेईमान लोग!
अनुवादमैं सचमुच एडम I को पर्याप्त नहीं सुझा सकता। उन्होंने अब चार कारों की खरीद के माध्यम से हमारे परिवार की मदद की, और मैं अपनी कार की किसी भी जरूरत के लिए किसी अन्य व्यक्ति के पास जाने पर कभी विचार नहीं करूंगा। हमने खुले तौर पर उन दोस्तों और परिवार के बारे में जानकारी दी है जो एक नए वाहन की आवश्यकता का उल्लेख करते हैं और ऐसा करना जारी रखेंगे।
अनुवादहारून उलरिच अद्भुत है! उसने मेरे सपनों की कार प्राप्त करना इतना आसान बना दिया !!!
अनुवादबहुत अच्छा अनुभव था। हमने काम के लिए दो वैन खरीदे हैं। उन्हें देखने जाओ।
अनुवादबस आज मेरी पहली कार खरीदी और जॉय मुझे इस प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने में बेहद मददगार था! न केवल मेरे पास एक कार है जिसे मैं प्यार करता हूं, जिसकी कीमत के लिए बहुत अच्छा माइलेज है, लेकिन मुझे विश्वास करने के लिए नेतृत्व करने की तुलना में यह परेशानी का बहुत कम था। जॉय से बात करने के लिए बहुत बढ़िया था, और जब तक हमें हमारे लिए कुछ नहीं मिला तब तक हमें धूप में पसीना बहाना नहीं पड़ा।
एक बार जब हमने फाइनेंस से सही कार जोर्ज को पाया तो एक बेहतरीन काम किया जिससे मुझे तुरंत ड्राइविंग करनी पड़ी। देर से आने के लिए उत्कृष्ट सेवा प्रक्रिया को लपेटने के लिए और मुझे उस रात ड्राइविंग मिली!
यह हारून के साथ काम करने में खुशी थी, उसने हमें इतनी बड़ी सेवा और बढ़िया सौदे दिए
अनुवादDGDG को खरीदने के लिए जगह है। हारून सुपर सहायक था और मेरे सभी सवालों का जवाब दिया। वह मेरे और मेरी पत्नी के लिए सही वाहन खोजने में असाधारण रूप से धैर्यवान था। सुपर खुश है कि नई कार खरीदना कितना आसान था और डीजीडीजी टीम और आरोन के लिए हमारे पर्स में बहुत विश्वास महसूस करना था। अभी से वहीं खरीदारी करेंगे।
अनुवादमैंने पट्टे के अंत में वाहन वापस कर दिया है, 2 महीने बाद भी उनसे कुछ भी नहीं (कोई रसीद, कोई समाप्ति, कुछ भी नहीं) और मुझे मेरे नाम के तहत टोल बिल मिल रहा है और वापसी वाहन की प्लेट भी, डीएमवी द्वारा एक पत्र मिला है कि आप विलंब जुर्माना के साथ लाइसेंस नवीनीकरण के लिए भुगतान करना होगा। मैंने डीलरशिप को कॉल किया, कुछ नहीं, सीएस ने मुझे मेच्योरिटी डिपार्टमेंट को पट्टे पर देने के लिए भेजा। उनके पास कुछ भी नहीं है। केवल एक चीज की पुष्टि की कि मैंने समय पर वाहन वापस कर दिया है।
अनुवादहम DGDG से प्यार करते हैं, पिछले 10 साल में हमारे सभी वाहन खरीद उनके साथ रहे हैं, हमें हमेशा परिवार का हिस्सा माना जाता है और खरीदने के लिए कभी कोई दबाव नहीं होता है। काम करने वाले एक सिस्टम के लिए DGDG को धन्यवाद, आपके पास हमेशा यही रहेगा कि हम जो भी ब्रांड खरीदें, वह हमारा व्यवसाय हो। मेरे परिवार से तुम्हारे लिए जयकारे
अनुवादहुंडई अद्भुत था और अगर आपकी गाड़ी की तलाश डेव गिल से पूछती है तो वह अद्भुत था और ऊपर और मेरे पास 2 घंटे दूर मेरी उपनगरीय के लिए आया था और उसने अतिरिक्त तस्वीरें भेजीं और मुझे तारीख तक रखा और सौदा काम किया।
अनुवादमैं जाजमिन से सहमत हूं। भयानक अनुवर्ती, ने कार को देखने के लिए नीचे आने के लिए डीलर से कई बार संपर्क किया और उन्होंने कहा कि मुझे यह बताना होगा कि यह सेवा विभाग से बाहर कब है और यह कब उपलब्ध होगा जो उसने कभी नहीं किया। कभी मुझे कार की तस्वीरें भी नहीं भेजीं जैसे उसने वादा किया था।
अनुवादअद्भुत ग्राहक सेवा, महान उत्पाद प्यार नई 2017 लाइन की मज़्दा हम मज़्दा 3 सेडान के साथ गए 20k के तहत एक और अधिक महंगी ऑटोमोबाइल की सभी घंटियाँ और सीटी एडम और ओक ट्री मज़्दा की टीम को धन्यवाद
अनुवादमेरी नई पत्नी और मुझे DGDG के सबसे पेशेवर और जानकार कर्मचारियों में से एक के साथ काम करने का सौभाग्य मिला! हम एक नया 2018 WRX खरीदने आए। और मैं आपको बता दूं, एडम इस्चिया ने ग्राहक सेवा प्रदान की जैसे हमने पहले कभी अनुभव नहीं किया है। दो महीनों के लिए हम सही WRX (रंग, मॉडल, सुविधाएँ, आदि) खोजने की कोशिश कर रहे थे। वह यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे गया कि हमें ध्यान दिया गया था और 100% संतुष्ट थे। हम नई कार के बारे में बेहद उत्साहित हैं और इसे पूरी तरह से प्यार करते हैं, लेकिन DGDG में पूरे ग्राहक अनुभव से और भी अधिक प्रभावित हैं। मैं एडम के प्रोटेक्शन के लिए एक चिल्लाहट भी देना चाहता हूं, जब एडम फाइनेंसिंग में मदद करने के लिए रवाना हुआ, तो हारून ने हमारे साथ बैठकर हमें हँसाया और यहाँ तक कि हम सभी को पाने के लिए सड़क पर चले गए! मैं उस टीम और संस्कृति के बारे में पर्याप्त अद्भुत बातें नहीं कह सकता जो एडम ने अपने स्थान पर बनाई थी! मैं किसी को और सभी को भेज रहा हूं जो DGDG को कार खरीदने, पट्टे देने या कार के वित्तपोषण के बारे में पूछता है!
अनुवाद
dgdg.com
