J. Tran

की समीक्षा Del Grande Dealer Group

सेवा के लिए 100,000 मील की दूरी के बाद मेरे फोर्ड ...

सेवा के लिए 100,000 मील की दूरी के बाद मेरे फोर्ड f150 ट्रक इंजन के साथ समस्या हो रही है .. वे स्पार्कप्लग, वायर / बूटर (100.000 मील सेवा की सलाह देते हैं) को बदलते हैं
कैपिटल फॉर्म का दावा है कि मेरा इंजन हेड गैसकेट को उड़ा देगा। सेवा विभाग में ज़की ने मुझे 10,000 डॉलर से अधिक के बदले इंजन (असाधारण) के लिए बोली लगाई
महाप्रबंधक स्कॉट, सेवा निदेशक इवान के साथ बैठक। वे मेरी समस्याएं, चिंता सुनते हैं। समझाएं कि सेवा के बाद ट्रक वापस लाने के लिए नियुक्ति पाने में इतना समय क्यों लगता है।
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मेरे 2007 फोर्ड F150 इंजन की मरम्मत / बदलने के लिए एक समाधान और संशोधित मूल्य के साथ आओ। नया इंजन 3 साल की वारंटी के साथ आता है। यहां तक ​​कि दुकान में किराये की कार का मूल्य 1/2 साझा करें (कामना पूरी हो सकती है), इंजन को बदलने के लिए कुल कीमत $ 7300 थी दरवाजे से बाहर शामिल नए इंजन, नए ईंधन इंजेक्टर, नए स्पार्कप्लग और कॉइल को स्थानांतरित करें / नए इंजन के लिए बूस्टर। स्कॉट महाप्रबंधक कीमत के साथ रिटेन अनुमान पर हस्ताक्षर करते हैं। निर्देशक इवान स्कॉट के साथ सहमत हुए।
फोर्ड कस्टमर रिलेशन भी मदद नहीं करेगा, अपने 5,7 इंजन के साथ जारी की गई किसी भी चीज के बारे में सलाह दें। यहां तक ​​कि वे जानते हैं कि डिजाइन और समस्याओं में कई दोष हैं
एक हफ्ते बाद। मुझे जकी के सेवा सलाहकार राज्य से फोन आया कि ट्रक को हौज़ (5) के नए सेट और त्वरक सेंसर की आवश्यकता है, मुझे लगभग $ 8000 का खर्च आएगा। गजब का। मैं वापस जवाब देता हूं, मैंने कहा कि मेरे पास उस तरह के पैसे नहीं हैं कि मैं दे दूं। वह लगभग $ 7520.96 पर काम करते हैं
अगले दिन, यह मेरे ट्रक लेने आ रहा है, के बाद बैठ गया और चालान लाल। यह डीलर एक ईंधन इंजेक्टर के लिए मुझसे $ 90.39 का शुल्क लेता है। और स्कॉट (महाप्रबंधक) के अनुसार सभी ईंधन इंजेक्टर की जगह भी नहीं ली जो पिछली बैठक में बताई गई थी। सबसे खराब इवान निर्देशक बैठक में थे, मरम्मत पर स्कॉट के साथ पूरी तरह से सहमत थे। जब मैं इस बारे में पूछूं कि फ्यूल इंजेक्टर की जगह क्यों नहीं ली गई, तो उन्होंने कहा: वह नए इंजन का हिस्सा नहीं है।

THS सेवा विभाग "CROOK" है, न कि सींग वाला। यदि आप उनसे यह सुनिश्चित करने के लिए कहें कि सब कुछ लिखित रूप में रखा गया है। और वे कार में भी ले जाते हैं, बाएं और दाएं चार्ज करते हैं और कार / ट्रक को तब तक बंधक बनाकर रखते हैं जब तक कि आप जो चाहते हैं उसके लिए भुगतान नहीं करते हैं।
ओह, जब भी मेरा ट्रक दुकान में था। एक बिक्री व्यक्ति (कोडी) मुझसे संपर्क करता है मुझे अपने ट्रक में एक नए ट्रक के लिए व्यापार करने के लिए कहता है। उन्होंने मेरे ट्रक = $ 2000 के लिए मूल्य दिया। मेरे ट्रक की कीमत सिर्फ $ 2000 है। और उनके सेवा विभाग ने मुझसे $ 7520.96 .... OMG का शुल्क लिया। Horroble
मुझे अपने ट्रक को बेहतर कीमत और सेवा के लिए मॉर्गन हिल में फोर्ड स्टोर में ले जाना चाहिए
इस डीलर अद्भुत है। ईमानदार नहीं, काट दिया
मैं एनबीसी से संपर्क कर रहा हूं। टीम की जांच करें ताकि उन्हें इस डीलर की समस्याओं और प्रैटिस का पता चल सके।
मैं भी संपर्क कर रहा हूँ: उपभोक्ता चक्कर, मोटर वाहन ब्यूरो, कैलिफोर्निया अटॉर्नी जनरल, बेहतर व्यापार ब्यूरो
इस कैपिटल फोर्ड डीलर के बारे में सब बताने के लिए
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