4 साल पहले
सीनफील्ड क्लिप की तरह, यूपीएस को पता है कि आपके अग...
सीनफील्ड क्लिप की तरह, यूपीएस को पता है कि आपके अगले दिन के एयर मनी को कैसे लेना है, लेकिन यह नहीं पता कि आपके अगले दिन के एयर लेटर को कैसे डिलीवर किया जाए।
एक बार जब मुझे अगले दिन कुछ दिया जाता है, तो यूपीएस (एक से अधिक तरीकों से) वितरित करने के लिए प्रतीत नहीं हो सकता है। मैंने अपनी सेना रिजर्व यूनिट को भेजे जाने वाले एक महत्वपूर्ण पत्र के लिए नेक्स्ट डे एयर खरीदा, और अगले दिन सुबह 10:30 बजे की गारंटी के बावजूद 3 दिन देरी से पहुंचा।
यह तीन राज्यों में आधा दर्जन लोगों के लिए सिरदर्द का एक प्रमुख प्रभाव था ... यह है कि अंतरराज्यीय वाणिज्य ले लो! हालांकि, इसका सबसे बुरा, जैसा कि मैंने यूपीएस और इस विशेष स्टोर के साथ फॉलो-अप करने की कोशिश की ... एक अनुभव जिसे "हूज़ ऑन फर्स्ट" और आपके रोज़, रन-ऑफ-द-मिल कॉमकास्ट ग्राहक के मिश्रण के रूप में वर्णित किया गया है सेवा का बुलावा।
मेरे पैकेज के वादे के अनुसार गंतव्य पर पहुंचने में विफल रहने के बाद, मैंने मुख्य यूपीएस नंबर को कॉल किया (हम उन्हें "मुख्यालय" कहेंगे) और धन वापसी की मांग की। 4 दिनों में "रातोंरात" पत्र भेजने के लिए $ 37 का भुगतान क्यों करें जब हमारे अनुकूल पड़ोस यूएसपीएस लागत के 2% से कम के लिए भी ऐसा कर सकते हैं? जब हम उस पर होते हैं, तो मैं बेचने के लिए अमेज़ॅन पर पत्र पोस्ट कर सकता था, और मेरा प्राप्तकर्ता इसे खरीद सकता था और मुफ्त में 2 दिन की शिपिंग कर सकता था ... हिंडाइट ...।
वैसे भी, मुख्यालय ने मुझे सूचित किया कि यह उनकी गलती नहीं थी, बल्कि यह विशिष्ट यूपीएस मताधिकार (हम उन्हें "डीसी" कहेंगे)। इसके बाद मुख्यालय ने मुझे बताया कि मुझे (ग्राहक को) रिफंड पाने के लिए फ्रैंचाइज़ी को बुलाना पड़ा ... क्योंकि HQ और DC ने समान सॉफ़्टवेयर / सिस्टम का उपयोग नहीं किया, और इसलिए HQ मुझे धनवापसी में मदद नहीं कर सका। महान, धन्यवाद मुख्यालय ...
इसलिए, एक दो दिन बाद मैं अंततः डीसी के संपर्क में आया और अपने धनवापसी के बारे में पूछा, और उन्होंने समझाया कि चूंकि यह मुख्यालय (??) की गलती थी, मुझे तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि उनकी "जांच" पूरी न हो जाए। धनवापसी। हम सभी एक ही पृष्ठ पर देखने के लिए अच्छे हैं ... मैंने समझाया कि मुख्यालय ने कहा कि यह डीसी की गलती थी, और डीसी ने वापस बोला कि यह बिल्कुल मुख्यालय की गलती थी और उन्हें (डीसी) को तब तक इंतजार करना पड़ा जब तक कि मुख्यालय ने अपनी जांच पूरी नहीं कर ली और किसी को नहीं भेजा पैसा वापस डीसी को।
मैंने इस बिंदु पर डीसी के साथ काम किया है, इसलिए मैं तुरंत मुख्यालय को रिफंड के बारे में पूछता हूं और समझाता हूं कि डीसी ने मुझे क्या बताया। मुख्यालय ने मुझे सूचित किया कि उनके पास वापस जाने के लिए पहले से ही थे, और "शायद डीसी को अपने सिस्टम को ताज़ा करने की आवश्यकता है।" और चारों ओर और हम चलते हैं ...
मैं अपना धनवापसी प्राप्त करने के बाद इस समीक्षा को अपडेट करूंगा, जो उम्मीद है कि क्रिसमस (2019 के पहले) होगा। मोरल ऑफ़ द स्टोरी: एक फेडएक्स एक युगल को दूर रखता है, इसलिए अपने चरणों को प्राप्त करें और कहीं और जाएं।
अनुवाद