Davidson Hotels & Resorts समीक्षा

मैंने हाल ही में डॉन सीजर में गल्फ साइड पेंटहाउस सूट आरक्षित किया और अपना अनुभव साझा करना चाहता था।

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, डॉन सीजर मेरे सबसे पसंदीदा होटलों में से एक रहा है। मैं 1993 से अपने परिवार के साथ डॉन के पास जा रहा हूं। हम हर साल वहां ईस्टर करते थे।

आप खाड़ी क्षेत्र के किसी भी स्थानीय से पूछ सकते हैं कि जब लोज़ ने प्रबंधित किया और इस संपत्ति का स्वामित्व किया, तो यह सावधानीपूर्वक प्रबंधित किया गया जब तक कि इसे डेविडसन होटल और रिसॉर्ट्स को नहीं बेचा गया।

जब मुझे आरक्षण बुक करने के लिए बुलाया गया तो मुझे बेयसाइड पेंटहाउस में दिलचस्पी थी क्योंकि इसमें कहा गया था कि इससे और अधिक लोगों को समायोजित किया जा सकता है क्योंकि मैं चाहता था कि मेरे परिवार में हर कोई अपना खुद का बिस्तर लगाए। आरक्षणकर्ता मददगार थे और मुझे गल्फसाइड पेंटहाउस के लिए निर्देशित किया, क्योंकि इसमें एक अद्भुत बालकनी थी और यह पूरे होटल में सबसे अच्छा कमरा था। उसने मुझे सोने की जगह के बारे में चिंता नहीं करने के लिए कहा था और घर के कामकाज के लिए कोई रोलवेग बिस्तर में लाने के लिए कोई समस्या नहीं होगी, यहां तक ​​कि सबसे कम रेट वाले होटलों में आप उम्मीद कर सकते हैं। सभी को कंबल और तकिये मिलते हैं-सही? वैसे इस मामले में नहीं

वहां पहली रात मैं मास्टर बेड रूम में सोया था। दुर्भाग्य से मेरे लिए, मैं लगभग 1 घंटे की नींद लेने में सक्षम था। मास्टर बेडरूम सचमुच एक सर्विस एलेवेटर के ठीक बगल में है जहाँ लिनन की गाड़ियाँ, रूम सर्विस ट्रे और इत्यादि हैं और अंदर-बाहर लुढ़कते हैं, ऐसा लगता है जैसे वे उन्हें बेडरूम में चारों ओर घुमा रहे थे-कार्ट ने हर बार फर्श पर एक होंठ की दहलीज को मारा। रात भर होने वाली तेज धमाके की आवाज को छोड़ कर लुढ़क जाते हैं। मैं आमतौर पर अपने iPhone पर बारिश ऐप (सफेद शोर अनुप्रयोग जो नींद के साथ मदद करता है) के साथ सोता हूं मैंने इसे सभी तरह से बदल दिया और अभी भी धमाके की आवाज सुन सकता हूं। मैं लगभग 6 बजे फ्रंट डेस्क पर गया और मुद्दे को समझाने की कोशिश की और अगर मैं एक प्रबंधक के साथ बात कर सकता था तो कोई भी पहली बार बाहर नहीं आया। इसके बजाय प्रतिनिधि प्रबंधक से बात करने से वापस आया और उसने कहा कि हम 100.00 को ले लेंगे। उसने मेरा नाम पूछने, मेरी प्रोफ़ाइल को खींचने, या यहां तक ​​कि मैं किस कमरे में था, यह जानने के साथ ऐसा किया। मैंने उससे कहा कि 7,000.00 आरक्षण से 100.00 लेना अस्वीकार्य है और प्रबंधक को खुश करना है। पहली रात 500.00 लेने से पहले मुझे उसके साथ एक विनती करनी थी। मन करें कि कमरा प्रति रात 3-4K के आसपास हो। हालाँकि मुझे लगता है कि मुझे पहली रात को कंपोज़ किया जाना चाहिए था, मैं अपने परिवार और दोस्तों के साथ अपने समय का आनंद लेना चाहता था इसलिए मैंने इसे जाने दिया।

दूसरी रात वह है जिसने खुद को, परिवार को और दोस्तों को सबसे ज्यादा परेशान किया है। हम रात के खाने से वापस आ गए और बिस्तर के लिए तैयार हो रहे थे जब हमने देखा कि जिस तरह से वादा किया गया था वैसा बिस्तर नहीं लाया गया। हम हाउसकीपिंग कहते हैं और एक बिस्तर बिना किसी चादर या बिस्तर के साथ लाया गया है हाँ, यह सिर्फ एक गद्दा है। यह मेरे भतीजे, ऑस्टिन के लिए था। जब हमने फिर से आग्रह किया कि गद्दे को चादर, बिस्तर और तकिए के साथ फिट किया जाए। एक सेवक ड्राइवर आया..यहाँ एक वैलेट ड्राइवर और उसके हाथों में एक तकिया के अलावा कुछ भी नहीं था। जब हमने पूछा कि बिस्तर कहाँ है तो उन्होंने कहा कि माफ करना, सबसे अच्छा हम कर सकते हैं, हाउसकीपिंग पहले से ही रात के लिए छोड़ दिया। मेरे लिए यह बिल्कुल शर्मनाक है कि मुझे रात में 3K भुगतान करना पड़ा और एक कंबल के साथ सोना पड़ा। किसी के रूप में जो 20 वर्षों से आतिथ्य उद्योग में है, मैं हमारे अनुभव से प्रभावित हूं। जब मैं फिर से प्रबंधक से बात करने के लिए नीचे गया तो यह एक अलग व्यक्ति था। उन्होंने कहा कि वह इसे हमारे लिए सही बना देंगे और हमें सिर्फ अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट मिला है, जो दर्शाता है कि हमारे लिए कुछ भी नहीं किया गया था। मैं वहां वापस नहीं जाऊंगा जब तक कि डॉन सीजर और डेविडसन होटल और रिसॉर्ट्स यह अधिकार नहीं बनाते। मुझे लोव्स की याद आती है। हमारा परिवार उन दिनों को बहुत याद करता है। दुर्भाग्य से, इस समय मैं डॉन सीजर की सिफारिश नहीं कर सकता। मैंने कई बार फोन किया और कोई कॉल बैक नहीं किया। मैंने इस समीक्षा को छोड़ने से पहले आज सुबह उन्हें एक बार फोन करने की कोशिश की, लेकिन किसी ने भी फोन का जवाब नहीं दिया-आश्चर्यचकित नहीं हुआ।

अतुल्य कंपनी संस्कृति, उद्योग में सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा, टीम के सदस्य जो ग्राहकों, मालिकों, हमारे समुदायों और एक दूसरे की परवाह करते हैं।

अनैतिक नेतृत्व। खोखले वादे। Doesn t के पास अपने कर्मचारियों का सबसे अच्छा हित है, खासकर एक विश्व महामारी के दौरान!