Cuckoo Pte Ltd समीक्षा

महान कार्यालय, महान सेवा और CUCKOO के साथ बहु-कुकर का उपयोग करना! इसे स्वयं के लिए प्रयास करें।

यहाँ की समीक्षाओं में से एक के समान अनुभव। 3 सप्ताह पहले हमारा पानी निकालने की मशीन टूट गई, हमने किसी को नीचे आने और इसे ठीक करने के लिए एक तारीख और समय निर्धारित किया लेकिन यह कोई शो नहीं था। हमने उनसे फिर से संपर्क किया और उन्होंने कोई बहाना बनाया और कहा कि वे हमसे फिर से संपर्क करेंगे। उन्होंने हमसे तब से संपर्क नहीं किया है। ग्राहक सेवा खेल वास्तव में कमजोर है।

अद्यतन (18/11): इसका एक महीना हो गया है, ग्राहक सेवा वापस मिल गई और उन्होंने कहा कि वे एक नियुक्ति (अभी भी प्रशिक्षण श्रमिकों के बारे में कुछ) को शेड्यूल करेंगे लेकिन अभी तक कोई नियुक्ति नहीं हुई है!

अद्यतन (21/11): आखिरकार आज 3 पर एक नियुक्ति की गई लेकिन यह कोई शो नहीं था, आश्चर्यचकित कर देने वाला। उन्हें फोन किया लेकिन ग्राहक सेवा के माध्यम से प्राप्त करने में असमर्थ था, कोई स्पष्टीकरण नहीं, यह भी सूचित नहीं किया कि वे चालू नहीं करने जा रहे हैं। वाह, प्यार कितना उत्तरदायी है!

एक वर्ष से अधिक के लिए कोयल के जल शोधक का उपयोग करना! मैं इसके अद्भुत प्रदर्शन से खुश हूं।

बेस्ट मल्टी कुकर सिंगापुर ... हर बार जल्दी से स्वादिष्ट भोजन का आनंद!

भयानक ग्राहक सेवा जो ग्राहक के साथ पुष्टि और उचित अधिसूचना के बिना अपने स्वयं के निर्णय पर मरम्मत / फ़िल्टर प्रतिस्थापन नियुक्ति को रद्द करते हैं। दूसरी नियुक्ति के लिए पुनर्निर्धारित लेकिन वे फिर से ग्राहक को बताए बिना फिर से चूक गए। आप अपने ग्राहक के पैसे और समय को बर्बाद कर रहे हैं। ग्राहक सेवा में सुधार के लिए बहुत जगह है।

मैंने चावल कुकर के बारे में बहुत सुना ... और अपना निर्णय लेने से पहले चावल कुकर की विविधता को देखना चाहता था। मैं NEX में गया था लेकिन पार्ट टाइम सेल्स पर्सन को प्रदर्शित नहीं कर पाया क्योंकि केवल 1 कुकर / प्रेशर कुकर प्रदर्शित किया गया था।

तस्वीर जिसे आप उनके प्रोफ़ाइल चित्र के रूप में देखते हैं ... केवल वही प्रदर्शन है जो उनके पास है। केवल 3 राइस कुकर प्रदर्शन पर थे।

मैं सुबह 9.10 बजे चला गया, अपने नाश्ते को खाने वाले लोगों के झुंड के साथ, हमारे विवरणों को लेने के लिए न तो कोई पेन की पेशकश की गई और न ही कोविद के उपायों के बीच।

बेचारी महिला ने मेरी माँ को यह देखने के लिए मेरे आतंक के साथ समझाने का प्रयास किया कि कर्मचारी कितने शोर-शराबा कर रहे थे और कुछ काम करने वाले लोग मरम्मत और ड्रिलिंग कर रहे थे। ग्राहक अनुभव के कुछ रूप को सुनिश्चित करने के लिए बिल्कुल भी प्रयास नहीं किया गया।

मैंने उन अन्य समीक्षाओं को पढ़ा, जिनके पानी के डिस्पेंसर के साथ समस्याएं थीं। मैं कल्पना कर सकता हूं क्यों। तो क्या यह मेरे चावल कुकर के लिए इतना पैसा खर्च करने लायक है और मुझे उनके MAIN आउटलेट पर एक सभ्य ग्राहक सेवा भी नहीं मिल सकती है? ... शायद नहीं।

कोयल सिंगापुर आप लोगों को अपने हेड क्वार्टर शो रूम को रीहिंक करना होगा और कुछ सामाजिक कार्य शिष्टाचार करना होगा। यह इतनी दया की बात है कि मैंने आपके चावल कुकर के बारे में बहुत कुछ सुना है।

मैं हाल ही में CUCKOO सिंगापुर के साथ सामना किए गए गरीब ग्राहक और रखरखाव सेवा के बारे में साझा करना चाहूंगा। मैंने एक महीने पहले CUCKOO वाटर डिस्पेंसर को लगभग S $ 2000 में खरीदा था। पहली नियुक्ति के लिए मैंने पानी निकालने वाली मशीन को स्थापित करने के लिए किया, स्थापना आदमी ने सहमति तिथि और समय को चालू नहीं किया। हमने व्यर्थ में इंतजार किया और हमें किसी ने नहीं बुलाया। हमने स्थापना के लिए दूसरी नियुक्ति की और वही हुआ, कोई नहीं आया और किसी ने हमें सूचित नहीं किया। हमने खरीदारी रद्द करने से पहले उन्हें अंतिम मौका देने का फैसला किया। इसलिए हमने एक तीसरा अपॉइंटमेंट लिया और आखिरकार इंस्टॉलेशन लड़का आया लेकिन उसे लगभग 3 घंटे की देरी हो गई। स्थापना बुरी तरह से की गई थी। एक गलत छेद ड्रिल किया गया था और दूसरा छेद फिर से ड्रिल किया गया था। इससे किचन कैबिनेट की टाइल फट गई है। स्थापना के बाद पहली रात, पानी निकालने वाली मशीन के पाइप के लिए ट्रंकिंग बंद हो गई। रसोई गड़बड़ थी। हमने कोयल बिक्री व्यक्ति को सूचित किया है कि वह हमारे लिए मरम्मत करने के लिए किसी को भेजे। हालांकि, 3 सप्ताह बीत चुके हैं, कोई भी मरम्मत के लिए नहीं आया और किसी ने हमसे संपर्क नहीं किया। हम सेवा से बहुत निराश हैं। अंत में, हमने उन पर ध्यान देने और खुद की मरम्मत करने का फैसला किया।

मुझे पूरी उम्मीद है कि CUCKOO उनकी सेवा में सुधार कर सकता है।