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इस फर्म ने एक कार्यक्रम के माध्यम से मेरे लिए अपने कर लगाए। मैंने उन्हें अपनी सारी जानकारी भेजी, लेकिन उन्होंने इसे फ्रेंच में दायर किया। मैंने उन्हें जवाब दिया और उन्होंने इसे तुरंत ठीक कर दिया। तब मुझे अपने CRA दस्तावेज़ मिले और वे पूरी तरह से फ्रेंच में भी हैं और मैं इसमें से अधिकांश को पढ़ने में असमर्थ हूं।
मैंने ईमेल के माध्यम से कंपनी से संपर्क किया और मुझे कभी भी प्रतिक्रिया नहीं मिली। मैं अब CRA के साथ एक घंटे से अधिक समय तक स्थिति को ठीक करने की कोशिश कर रहा हूं ताकि मैं अपने करों से सही ढंग से निपट सकूं।
मैं चाहता था कि मेरे ईमेल का जवाब यह पूछे कि इस बारे में कैसे जाना जाए और इसे कैसे सुधारा जा सकता है।
क्रोवे सोबरमैन के पास एक बड़ी फर्म की विशेषज्ञता है, लेकिन यह व्यक्तिगत रूप से तैयार ग्राहक सेवा भी प्रदान करता है जो केवल एक छोटी फर्म प्रदान कर सकती है। ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए अतिरिक्त मील जाने के लिए हमेशा तैयार रहने वाली एक शानदार टीम द्वारा बधाई दी गई, यह फर्म टोरंटो की प्रमुख लेखा फर्मों में से एक है और इसकी दृढ़ता से सिफारिश की जाती है।
अनुवादकार्य योजना के माध्यम से अनुवर्ती और समस्या के साथ समस्या। $ 650 प्रति घंटे की दर से मुझे बेहतर सेवा की उम्मीद थी।
प्रिंसिपल निवास के लिए उपयोग के नियमों के नए बदलाव के बारे में एक जानकारीपूर्ण लेख खोजने के बाद मैंने क्रो क्रोबरमैन से संपर्क किया। जैसा कि मेरा परिदृश्य थोड़ा जटिल है मैं चाहता था कि यह एक पेशेवर द्वारा संभाला जाए। मुझे एक सप्ताह के भीतर एक नियुक्ति की पेशकश की गई और विवरण की समीक्षा करने और एक कार्य योजना के साथ आने के लिए सीएस लेखाकारों में से एक के साथ मुलाकात की। लेखाकार ज्ञानी और व्यक्तिपरक लग रहा था। वे अगले कारोबारी दिन इस पर काम शुरू करने वाले थे। मुझे दस्तावेजों के लिए एन्क्रिप्शन निर्देशों और अनुचर के लिए एक राशि के साथ एक ईमेल की उम्मीद थी।
दुर्भाग्य से ईमेल कभी नहीं आया और मैंने उनसे कुछ नहीं सुना। मैंने सप्ताह के अंत में एक अनुवर्ती ईमेल भेजा। कोई जवाब नहीं। दो सप्ताह बीत गए। मैंने उन्हें सीधे फोन किया और जल्दी से बताया गया कि वे 3 व्यावसायिक दिनों में मेरे पास वापस आ जाएंगे और वे मेरे बारे में नहीं भूल पाए थे। ठीक। यह अब एक अतिरिक्त ढाई सप्ताह हो गया है और अभी भी कुछ भी नहीं सुना है तो इस बिंदु पर मैं एक और फर्म में एक अन्य एकाउंटेंट की तलाश करूंगा। बेहद निराशा हुई।
मैं क्रोव सोबरमैन एलएलपी में काम करने वाली अद्भुत टीम के बारे में बहुत अधिक नहीं बोल सकता हूं!
अनुवाद
crowe.com
