Crosstimber Surgery Center DBA North Texas Urology & GI Surgery Center समीक्षा

वहॉं मत जाओ। डॉक्टर: यह मेरे द्वारा सामना की गई सबसे अमित्र और असभ्य स्टाफ जगह है। लोगों को वहां जाने की सलाह न दें।

स्टाफ सभी ज्यादातर पेशेवर और अच्छा था। किम ज़ोर से और छोटा था लेकिन बाकी सभी (शवाना, ब्रिजेट, क्रिस्टी) कमाल के थे। निर्धारण भयानक था। मुझे जो कहा गया था, वे आमतौर पर देरी होने पर बुलाते हैं। यह मेरी प्रक्रिया के लिए दो घंटे की देरी थी लेकिन कोई कॉल नहीं। उन दो घंटों के इंतजार के बाद, एक और आधे घंटे इंतजार करने के बाद इंतजार किया। देरी के बाद मैंने पूछा। यह एक बुरा अनुभव था। एक प्रक्रिया काफी तनावपूर्ण है, लेकिन उन्होंने इसे और कठिन बना दिया है।

तीन दिनों के उपवास के बाद इस जगह ने मुझे बताया कि मेरी प्रक्रिया से पहले एक और घंटे का समय होगा। उन्होंने इस बात पर कोई विचार नहीं किया कि जो लोग वहां थे, मैं इस जगह पर कभी नहीं जाऊंगा

बिल्कुल कठिन अनुभव। पूर्व क्षेत्र में नर्स भयानक और असभ्य थे। मैं पहले से ही डरा हुआ था, घबराया हुआ था और आँसू में था इससे पहले कि वे भी मेरे vitals मिले।
जब मैं एक मूत्र गर्भावस्था परीक्षण लेने की मांग करके कोलिट मेरे लिए बहुत अशिष्ट था, जब मैं अपने चक्र पर था और मैंने अपनी फैलोपियन ट्यूब को हटा दिया था, तो मैंने इस पर अपनी नाराजगी व्यक्त की।
मैं मूत्र के नमूने (निर्जलीकरण के कारण ऐसा करने में असमर्थ) का उत्पादन करने की कोशिश करने के बाद एक और नर्स के साथ मिला था और जब मैं इस अनुभव से खुश नहीं था तो SHE असभ्य और संघर्षशील हो गया था। उसने मुझसे पूछा कि मेरी समस्या क्या थी "क्योंकि वह केवल मदद करने की कोशिश कर रही है और मैं परेशान हूं '
मजाक नहीं! मैं तब एक "प्री-ऑप" कमरे में बैठा था, जो अन्य रोगियों के साथ निकटता जीतता था और उनके निजी मेडिकल इतिहास को सुनने में सक्षम था, साथ ही साथ वे मेरी बात सुनने में सक्षम थे।
मेरी प्रक्रिया निर्धारित समय से एक घंटे पहले तक शुरू नहीं हुई। मुझे चिंता के लिए कुछ भी प्राप्त नहीं हुआ क्योंकि मैंने नियुक्ति करते समय विशेष रूप से अनुरोध किया था, जब प्रक्रिया से पहले अपने डॉक्टर के साथ कई बार बात की थी, साथ ही जांच भी की थी।

मैं वहां काम करने वाले कर्मचारियों की खराब रोगी देखभाल और बेडसाइड तरीके से पूरी तरह से हैरान था।
एकमात्र बचत अनुग्रह यह है कि जिस नर्स को मैंने रिकवरी में देखा (मैं उसके नाम के बारे में अनिश्चित हूं) मेरे प्रति दयालु थी।
मैं अपने चिकित्सक को एक प्रक्रिया के लिए मुझे इस सुविधा में वापस भेजने की अनुमति नहीं दूंगा और कभी भी इस सुविधा की सिफारिश नहीं करूंगा

*** अपडेट करें*****
मैंने आज नर्स मैनेजर से बात की और वह मददगार से कम नहीं थी। मेरे अनुभव पर उसकी प्रतिक्रिया थी "मुझे खेद है। जिन दो लोगों से आप पहली बार मिले थे वे नर्स नहीं थे। वे सिर्फ चिकित्सा सहायक थे।" मुझे यकीन नहीं है कि यह क्यों मायने रखता है कि वे एमए की नर्स नहीं थीं, उनका व्यवहार AWFUL था।
उसने मुझे उन लोगों के बारे में बेहतर महसूस कराने का कोई प्रयास नहीं किया, जिनसे आप पहली बार मिले थे। वे सिर्फ चिकित्सा सहायक थे। "मुझे यकीन नहीं है कि यह क्यों मायने रखता है कि वे एमए के नर्स नहीं थे, उनका व्यवहार AWFUL था। उन्होंने स्थिति को सही बनाने के बारे में परवाह करने का नाटक नहीं किया, या यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कर्मचारियों के साथ बात की कि यह सुनिश्चित नहीं करता है।" 'किसी और के साथ नहीं होगा।

एक और अपडेट: नर्स मैनेजर ने वास्तव में मेरे डॉक्टर से कहा कि मैं वह था जो असभ्य था, और मैंने उसे और उसके कर्मचारियों को चिल्लाया और धक्का दिया, जिनमें से कोई भी सच नहीं था।
मेरे डॉक्टर ने मुझे नहीं देखने की धमकी दी। एक बार जब उसने मेरी कहानी सुनी तो वह समझ गया। यह तथ्य कि मेरे साथ बहुत बुरा बर्ताव किया गया और फिर मुझे अपने डॉक्टर से बचाव करना पड़ा, अस्वीकार्य है। मैं इस सर्जरी सेंटर में कभी नहीं जाऊंगा

मेरे अनुभव बहुत अच्छे रहे हैं। मैं वास्तव में सराहना करता हूं कि मेरी ईजीडी प्रक्रियाओं के दौरान वे कितने आसान और कुशलतापूर्वक हैं

सर्जिकल स्टाफ पेशेवर, विनम्र और कुशल थे। बिलिंग कर्मचारी विनम्र थे, लेकिन क्लूलेस। मैंने यह निश्चित किया कि कार्यालय ने मेरे बीमा को स्वीकार कर लिया जब मैंने अपने कोपे का भुगतान किया और फिर जब मैंने चेक इन किया। अपनी प्रक्रिया के लिए अनुमति प्रपत्रों पर हस्ताक्षर करने से पहले, मैंने कार्यालय के दो कर्मचारियों से पूछा कि क्या सभी शुल्क मेरे बीमा और कोपे द्वारा कवर किए गए थे? का भुगतान किया था क्योंकि मैं एक अतिरिक्त बिल से आश्चर्यचकित नहीं होना चाहता था। मैंने तीन बार काउंटर पर खड़े होकर जवाब की प्रतीक्षा की। मुझे बताया गया कि सब कुछ कवर किया गया था। वह अगस्त के अंत में था। नवंबर में, मुझे एक और $ 100.00 का बिल मिला। मुझे अपने प्रश्न का ईमेल उत्तर मांगा जाना चाहिए था। अब वे मुझे सवाल पूछने से इनकार करते हैं। इस बारे में कुछ भी इस्तेमाल किया कार की बिक्री की तरह बदबू आ रही है।
अपडेट करें:
मैंने उस प्रबंधक के साथ बात की, जिसने ग्राहक के बीमा की किसी भी चीज को स्वीकार करने की नीति के बारे में बताया, जो कि ग्राहक की वजह से अंतिम राशि थी, भले ही केंद्र ने बीमा स्वीकार नहीं किया हो। उन्होंने $ 100.00 अतिरिक्त बिल बंद कर दिया! जय भगवन!

बहुत दोस्ताना स्टाफ। डॉ। जेंट्री से प्यार करें। कोई समस्या नहीं हुई। मेरा परिवार वहां सालों से गया है और वहां भी जाता रहेगा। सबको धन्यवाद!

3 साल पहले मेरे पास एक कोलोनोस्कोपी होना था और एक अद्भुत अनुभव था। पिछले हफ्ते मैं पेट की कुछ समस्याओं के कारण वापस चला गया था। डॉ। जेंट्री अद्भुत थे और उन्होंने मुझे एक सप्ताह के भीतर सोनो और ऊपरी जीआई के लिए मिला। हर कोई हर चीज के साथ अद्भुत और सुपर मददगार था। मैं N. TX GI सर्जरी सेंटर की अत्यधिक सलाह देता हूं।

समय की कमी से मैंने अपना एप्ट सेट किया। कॉलोनोस्कोपी के लिए एक निवारक स्क्रीन अग्रिम में एक महीने के लिए नियुक्तियों की अनुसूची, सर्जरी से एक दिन पहले मुझे भुगतान का फॉर्म पूछने वाला कॉल मिलता है। फ्रंट डेस्क के साथ पुष्टि करने के बाद इसे निवारक के रूप में कवर किया गया है। 10 साल पहले एक हो गया और उस रिकॉर्ड के कारण डॉक्टर स्क्रीन को पूरा नहीं करना चाहते थे लेकिन एक स्कोप कोलोनोस्कोपी था। रद्द करें appt, अवैतनिक काम के दिनों के 2 दिन खो दिया। संचार की कमी। 2016 में माँ कोलोोनॉस्कोपी के लिए गलत बिलिंग कोड त्रुटि भेजें
विवाद करना था और यह भी आसान नहीं था कि यह मेरी गलती थी