Crossroad Utility Systems समीक्षा

फोन का जवाब देने वाली सेवा का जवाब देना पूरी तरह अनावश्यक है, जिससे आप हमेशा के लिए सिर्फ 2 अलग-अलग विकल्पों की प्रतीक्षा कर सकते हैं। इसके अलावा किराये के संपत्ति खातों के लिए कोई विकल्प नहीं है; अगर कोई बाहर जाता है, तो मालिक को एक पेपर आवेदन भरना होगा और एक आवेदन शुल्क का भुगतान करना होगा, भले ही बिल पहले उनके नाम पर हो। "क्या मैं सिर्फ एक पुनर्निवेश शुल्क का भुगतान नहीं कर सकता और उस जानकारी का उपयोग कर सकता हूं जो फ़ाइल में है?" नहीं।

खराब संचार। गरीब ग्राहक सेवा। जल आपातकाल के दौरान उनके फोन का जवाब नहीं

मैं प्रतीक्षा सूची पर I m नंबर 1 कहने की कोशिश कर रहा हूं, फिर कॉल प्रतीक्षा रेखा पर 22 पर वापस जाएं! एक महीने के बाद भी अभी तक मेरे कचरा डिब्बे नहीं मिले! यह किस तरह की कंपनी है ?! जैसे वे अपने ग्राहकों की बिल्कुल परवाह करते हैं ??

नियम !!!!!! केवल उनके अनुसार 20 और गैलन पानी का उपयोग इस महीने पिछले महीने के लिए किया गया था और मेरा बिल सौ डॉलर से अधिक था !!! मेरे पास केवल यही कारण है कि यह हमारे समुदाय में उपलब्ध एकमात्र पानी कंपनी है। मुझे लगता है कि मैं उन्हें नकारात्मक सितारे दे सकता था। यदि आप उनके साथ एक क्षेत्र में बढ़ रहे हैं, क्योंकि आपकी जल कंपनी आपके पास जल्द ही उनके साथ अपने अनुभवों के बारे में पड़ोसी होने के लिए कहती है। आप मुझे बाद में धन्यवाद देंगे

यह दुनिया की सबसे खराब उपयोगिता वाली कंपनी है। यदि आपके पास एक विकल्प है (जो मैं नहीं करता) तो एक अलग प्रदाता मिलता है। ये लोग पूरी तरह अक्षम हैं। मैंने हाल ही में एक नया घर बनाया और खरीदा है। मैं पानी और कचरा पाने के लिए लगभग 3 सप्ताह पहले उनके कार्यालय में गया था। मैंने आवेदन भर दिया और मुझे बताया गया कि मुझे उस समय जमा राशि का भुगतान नहीं करना पड़ेगा। उन्होंने समझाया कि बिल्डर से कुछ की जरूरत है इससे पहले कि वे पानी को मेरे नाम पर स्विच कर सकें और अपना कचरा डिब्बे मुझे बाहर निकाल सकें। मैंने कहा ठीक है और पूछा कि क्या यह ऐसा कुछ है जो मुझे करने के लिए KB की आवश्यकता थी। महिला ने कहा कि वे इसका ध्यान रखें। यह मानते हुए कि वे वही कर रहे हैं जो उन्होंने कहा था कि मैं धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करने जा रहा था। मेरे गैरेज में कूड़े के ढेर के दो हफ्तों के बाद, मैं अपने बिल्डर को परेशान करना शुरू कर देता हूं यह मानते हुए कि वे अपने पैरों को खींच रहे हैं। नहींं, कंपनी ने स्वीकार किया कि उन्होंने कभी उनसे संपर्क नहीं किया और दावा किया कि बिल्डर को केवल जानना है। बिल्डर ने भी इस मुद्दे को सुलझाने की कोशिश करते हुए फोन किया और इन बेवकूफों ने उन्हें बताया कि मुझे अंदर आना होगा और एक आवेदन भरना होगा और जमा राशि जमा करनी होगी। हैलो! मैंने ऐसा तीन हफ्ते पहले किया था। आप एक शर्मनाक चौराहे हैं और आपको खुद पर शर्म आनी चाहिए।

वास्तव में भयानक। हम मेनर में हैं, और हर कुछ महीनों में, हमें मेल में बिल नहीं मिलता है, इसलिए मुझे उन्हें कॉल करना होगा और इसे सुलझाना होगा। उनकी वेबसाइट सबसे खराब है और फोन पर लोग शून्य मदद करते हैं। हो सके तो टाल दें

मैं माइनस 100 को एक शुरुआत नहीं देना चाहता था, हालांकि, यह विकल्प उपलब्ध नहीं है। एक सितारा उनके लिए बहुत ज्यादा रास्ता है।
मैं कुछ महीने पहले इस क्षेत्र में चला गया। मैं अपनी नौकरी साप्ताहिक रूप से करता हूं और मैं प्रति माह केवल 6 रातों में घर आता हूं। मेरा पानी का बिल प्रति माह $ 250 से अधिक है। मैंने यह समझने की हर कोशिश की कि यह कैसे संभव है लेकिन कोई संतुष्टि नहीं। वे MUD क्षेत्रों और बोर्ड के बारे में बात करते रहे, जो दरों का फैसला करते हैं, आदि मुझे कोई भी अच्छा नहीं करता है अगर मैं घर में पूरा समय नहीं जी रहा हूं, तो मैं अकेला हूं इसलिए यात्रा करते समय कोई भी घर में नहीं रह रहा है, और मैं इतना भुगतान कर रहा हूं? यह ऐसे कैसे संभव है। वे दृढ़ता से विश्वास करते हैं और वे कहते रहते हैं कि मुझे धोखा नहीं दिया जा रहा है या धोखा दिया जा रहा है। अगर वे मेरे जूतों में होते तो वे पूरी तरह से अलग महसूस करते और सोचते। दुखद बात यह है कि मेरे पास कोई रास्ता नहीं है और कोई विकल्प नहीं है। उनके अनुसार वे सिर्फ बिल भेजते हैं लेकिन आरोपों के लिए MUD जिम्मेदार है। मुझे लगता है कि मेरे लिए एकमात्र विकल्प अपने नए बने घर को बेचना है ताकि अपमानजनक जल शुल्क न वसूला जा सके। उदास।

मैं एक प्रतियोगी को आने और उन्हें बदलने के लिए तैयार कर रहा हूं ...
हम 4 महीने के लिए उनके साथ रहे हैं और हर महीने कई मुद्दों को शामिल किया है:
-गेटिंग सेवा की स्थापना एक लूंग और प्राचीन प्रक्रिया थी ... हमारा और बिल्डर का कई बार फॉर्म खो गया
-विशेष रूप से मुझे दूसरे घर के लिए एक बिल भेजना (तब जब मैंने उन्हें इस बारे में सूचित किया तो उन्होंने इसका खंडन किया, भले ही ईमेल में प्रमाण था)
-पूरी तरह से हमारी पूरी सड़क के लिए कूड़ेदान / पुनर्चक्रण नहीं किया गया (बस हमें भुला दिया गया ... फिर कहा कि वे अगले दिन और कभी नहीं लेंगे)
-अगले हफ्ते के लिए मुझे टर्मिनेशन नोटिस दें ... मुझे पता नहीं था कि बिल देर से आया है या नहीं चुकाया गया है। मेरे पास ऑटो वेतन है ताकि कोई समस्या न हो।

वे पूरी तरह से काम कर रहे हैं

यह जेरेल, TX में पानी के लिए उपलब्ध एकमात्र कंपनी है और यदि आप चेक नहीं लिखते हैं या मनी ऑर्डर नहीं लेते हैं और ऑनलाइन भुगतान करने का निर्णय लेते हैं, तो $ 5.80 शुल्क है। यह हास्यास्पद है! अधिकांश सभी कंपनियां ऑनलाइन भुगतान को प्रोत्साहित करती हैं। सिर्फ इसलिए कि आप एकमात्र विकल्प नहीं हैं, जिसका मतलब है कि आपको चार्ज करना चाहिए। शायद एक डॉलर, लेकिन लगभग $ 6। मेरे मुँह में बहुत बुरा स्वाद छोड़ गया।

फोन पर अक्सर भयानक ग्राहक सेवा, छोटी और असभ्य। उनकी तरफ से अंकुश पर पानी का रिसाव था और जब वे इसे ठीक करने के लिए आए, तो उन्हें अंकुश पर मैनहोल के चारों ओर एक नया कंक्रीट स्लैब डालना पड़ा। लेकिन उन्होंने पुराने भारी स्लैब और उनके निर्माण कचरे को पीछे छोड़ दिया। बार-बार फोन करने के बाद भी उन्हें बाहर आने और अपना कचरा साफ करने में 7 हफ्ते लग गए।
अब मेरे पास रहस्यमय तरीके से जल्द ही पानी का रिसाव है, लेकिन जब मैंने अपने फुलाए हुए बिल के बारे में फोन किया, तो उन्होंने मुझे बताया "हाँ आपके पास एक पानी का रिसाव है, यह आपके खाते में नोट किया गया है, एक प्लम्बर को कॉल करें"। किसी आम शिष्टाचार को बुलाने और मुझे यह बताने के लिए नहीं? चूंकि यह "मेरे खाते पर नोट किया गया है"। इसलिए अब मैं प्लम्बर को काम पर रखने की लागत के ऊपर एक बहुत बड़े पानी के बिल के साथ फंस गया हूं, जो प्लम्बर को काम पर रखने से मुझे वापस स्थापित कर देगा।

आई हेट दिस कंपनी। अगर कोई दूसरा विकल्प होता तो मैं एक सेकंड में बदल देता।

अपनी जिम्मेदारी के क्षेत्र में जाने के बाद से 4 साल से चौराहे पर हैं। सच्चाई यह है कि मैंने अपने चालान को कभी नहीं देखा क्योंकि मैंने इसे कभी प्राप्त नहीं किया हालांकि मैंने कई बार पेपरलेस होने के लिए कहा है। यह आश्चर्य की बात है कि मुझे भुगतान की सूचना नहीं मिली है। मेरे लिए उनकी प्रतिक्रिया यह है कि मैं लाइन पर जा सकता हूं और अपना चालान प्राप्त कर सकता हूं। पेपरलेस होने का उद्देश्य क्या है। इस संगठन के साथ कुछ गलत है। मुझे उम्मीद है कि उन्हें निकट भविष्य में प्रतिस्पर्धा मिलेगी। मेरा विश्वास है कि वे अस्तित्व में हैं। यह बहुत अच्छा होगा अगर मैं एक वास्तविक चालान देख सकता हूं ... बुरी खबर! कागज के बिल पर वापस जाना होगा। मेरा आत्मविश्वास का स्तर कम है वे इसे मेल करेंगे।

उन्होंने कभी भी फोन का जवाब नहीं दिया, मेरे एड्रेस और नाम को गलत तरीके से प्रलेखित किया, इसलिए मुझे कभी भी बिल नहीं मिला और यह ऑनलाइन w / सही जानकारी नहीं दे सकता।

यह पानी कंपनी पूरी तरह से बंद है। मैं इस जगह को अपने सबसे बड़े दुश्मन की सिफारिश नहीं करूंगा। काश एक और जल कंपनी होती जिससे हम गुजर सकें क्योंकि यह जगह हास्यास्पद है। मेरी इच्छा है कि मैं 0 स्टार दे सकूं क्योंकि यही उनके लायक है। मैं इस जगह से बहुत निराश हूं।

यदि संभव हो तो शून्य तारों को रखा जाएगा। जब मैं एक नया ग्राहक था तब मैं ऑनलाइन पंजीकरण करने की कोशिश कर रहा था और पंजीकरण करने में असमर्थ था क्योंकि वहां कुछ गड़बड़ थी। खैर कुछ दिनों के बाद मैं आखिरकार अंदर जाने में सक्षम हो गया और मैं अपने बिल का भुगतान करने चला गया और उस पर एक दिन से लेट फीस बकाया थी। उन्होंने कहा कि मैं इससे छुटकारा नहीं पा सकता, भले ही मैं इसका भुगतान नहीं कर सका क्योंकि मैं उनकी साइट पर साइन अप नहीं कर सका। वे आपका पैसा लेने को तैयार हैं, लेकिन आपकी मदद करने के लिए तैयार नहीं हैं।

यह कंपनी भयानक है! उनके नए भुगतान पोर्टल से कठिनाई के अलावा कुछ भी नहीं, कि हमें इसके बारे में सूचित भी नहीं किया गया था। 3 महीने की समस्याओं के भुगतान के साथ।

8 महीने पहले चले गए और अभी भी जमा प्राप्त करना बाकी है। उग्र और किसी के भी संपर्क में नहीं आ सकता। इसलिए खुशी है कि हमने सेवाएं समाप्त कर दीं और चले गए।

मुझे यकीन नहीं है कि हर कोई किस बारे में रो रहा है - मेरे पास उनके साथ कभी कोई समस्या नहीं है - हां आपको सेटअप सेवाओं के लिए कार्यालय में जाने की आवश्यकता है, इसलिए इसके ऊपर क्या मिलता है - अगर आपने उनकी वेबसाइट पर जाने के लिए समय लिया तो यह कहा गया है उस दिन के रूप में स्पष्ट करें कि आपको क्या करने की आवश्यकता है - ग्राहक सेवा महान थी, ग्राहक सेवा के बारे में रोने वाले लोगों को मेरा सुझाव, अशिष्ट नहीं होने की कोशिश करें और अपनी बेहतर सोचें - कीमत थोड़ी अधिक है, लेकिन आगे बढ़ें और बाकी की जांच करें ऑस्टिन क्षेत्र में गोल चट्टान के आसपास की कीमतें - सभी महान सेवा - महान ग्राहक सेवा

किसी ने हमें चौराहे से सूचित नहीं किया कि वे अब ग्राहक सेवा लाइन के जरिए कॉल का जवाब नहीं देंगे। कोई जवाब नहीं के लिए दिनों से बुला रहा है।

मुझ पर आरोप लगाया कि एक महिला ने भी कॉल करने की बात कही, इसलिए मैंने ऐसा किया और उन्होंने कहा कि मैं गलत था, फोन कॉल की सभी रिकॉर्डिंग लाने के लिए और किसी भी मदद के लिए मना नहीं किया

भयानक सेवा। बूढ़ी औरत सुपर मीन। खराब मूड। मैं बस अपने क्षेत्र में सेवा माँगने आता हूँ। क्योंकि मैं राउंड रॉक में नया हूँ।

चौराहे उपयोगिताएँ एक मजाक है! यह स्पष्ट है कि अन्य सभी समीक्षाओं को पढ़कर मैं 1 सितारा समीक्षा प्रदान करने में अकेला नहीं हूँ! वे किसी भी अनुग्रह की अनुमति नहीं देते हैं और वे स्पष्ट रूप से ग्राहक सेवा की परवाह नहीं करते हैं क्योंकि उनके प्रतिनिधि बिल्कुल भी अनुकूल नहीं हैं! किसी भी परिस्थिति में चूक न करें या अपने बिल का भुगतान देर से करें, वे अनुस्मारक भेजने या डिस्कनेक्ट करने के लिए सबसे अच्छे नहीं हैं। नोटिस। "डी" दिन पर आज सुबह मेरे बिल का भुगतान करने के बाद भी, वे अभी भी मुझे किसी से बाहर जाने और इसे फिर से जोड़ने के लिए $ 130 का शुल्क ले रहे हैं। वे अपने ग्राहकों को फिर से कनेक्ट शुल्क लेने का आनंद लेते हैं और जब तक आप अपने खाते को अंतिम रूप नहीं देते हैं, तब तक जमा के रूप में है। इसलिए यदि आप किसी भी लम्बाई के लिए अपने पड़ोस में रहने की योजना बनाते हैं, तो वे पूरे समय आपके पैसे रखेंगे। इसके बारे में सबसे बुरी बात यह है कि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है जब यह पानी की सेवा के लिए आता है, इसलिए वे ग्राहक सेवा विभाग पर कंजूसी कर सकते हैं और अपने कर्मचारियों से ज्यादा उम्मीद नहीं रख सकते क्योंकि उन्हें पता है कि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है! यह कोई व्यवसाय चलाने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि जब आपके पास निवासियों को एक कोने में रखा जाता है तो आप उनका इलाज कर सकते हैं, हालांकि वे चुनते हैं। मुझे यकीन है कि उन्हें अपने 1 1/2 स्टार समीक्षाओं पर गर्व नहीं है और केवल यह आशा कर सकते हैं कि कोई व्यक्ति कहीं बदलाव करने की तलाश में है!

उन्होंने मुझे 17 जुलाई 2017 से अपनी जमा राशि दे दी। मैं 13803 लैम्प्टिंग डॉ।, Pflugerville Tx 78660 पर रहा। उन्होंने कहा कि इसमें 7-10 सप्ताह नहीं साल लगते हैं और फिर वे मुझसे कह रहे हैं कि मुझे customericrr@crossroadsus.com पर ईमेल भेजें और भेजें। उन तक पहुँचने के लिए। फ़ोन नंबर ... महामारी के लोग हम अपना समय वापस ले जा सकते हैं एक समय पर सितंबर ITS

मैं एक शून्य क्यों नहीं दे सकता !!! ठीक है। यह कंपनी का काम है! ऊंची कीमतें। भुगतान के लिए एक छोटी खिड़की के साथ भ्रामक बिलिंग। बैंक खाता ऑटो-पे सेट करने या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने के लिए उच्च शुल्क। लेट फीस के साथ कोई लेवे नहीं जब मुझे बिल नहीं मिला (USPS ने इसे खो दिया? आपने इसे नहीं भेजा। मुझे कुछ स्लैक काटें! अगर मुझे बिल नहीं मिला, तो मैं कैसे भुगतान कर सकता हूं?)?)। आप फोन पर किसी को पाने के लिए हमेशा इंतजार करते हैं।

मुझे किनारे पर भेजा है कि यह पहली उपयोगिता कंपनी है जिसे मैंने कभी देखा है कि मकान मालिक समझौते नहीं करते हैं। यदि आप नहीं जानते हैं, तो यह वही है जो एक मकान मालिक डाल सकता है ताकि किरायेदारों में अंतराल होने पर उन्हें पूरी तरह से सेवा को फिर से शुरू न करना पड़े। चौराहे चाहते हैं कि आप एक नया आवेदन भरें और किरायेदारों के बीच एक सप्ताह के लिए पानी की जरूरत होने पर भी शुल्क पुनः आरंभ करें। हमारे पास कई किराया और हर उपयोगिता कंपनी (चौराहे को छोड़कर) ऐसा करती है। यह एक ऐसा पैसा है! इस कंपनी को कैसे संचालित करने की अनुमति है यह मुझसे परे है। कुछ सरकारी संस्थाएं होनी चाहिए जो किसी कंपनी की इस डंपस्टर फायर को बंद कर सकें (और कर सकें)। क्या मजाक है! इस कंपनी के मालिकों और संचालकों को शर्मिंदा होना चाहिए और किसी भी समुदाय को कभी भी अपना पानी संभालने की अनुमति नहीं देनी चाहिए।

पानी का बिल अधिक हो गया है, इसलिए मैंने अपने मीटर को पढ़ने के लिए बुलाया और देखा कि क्या मीटर से लीक का संकेत दिया जा सकता है। फोन पर युवती ने कहा कि यह 150 रुपये चार्ज हो सकता है। मेरा मीटर पढ़ने के लिए ??? मैंने इस उपयोगिता कंपनी का उपयोग 8 वर्षों के लिए किया है (केवल टेराविस्टा में जगह) और मेरे जीवन में कभी भी देर नहीं हुई। वो भयानक है। मैं आशा करता हूं और प्रार्थना करता हूं कि हमें कोई नया आसन मिले।

उनके पास सबसे खराब ग्राहक सेवा है। 26 तारीख को एक बिल आया और उन्होंने 21 तारीख को मेरा पानी काट दिया। गए और बिल का भुगतान किया और पानी को वापस चालू करने में उन्हें 2 दिन लगे।

मैं अपने बैंक से ऑटो-ड्राफ्ट भुगतान करता हूं; भुगतान समय पर किया गया था, जैसा कि निर्धारित किया गया था, और मेरे बैंक से मंजूरी दे दी गई थी। लेकिन चौराहे के छोर पर एक त्रुटि यह नहीं दिखाती थी कि यह बनाया गया था, हालांकि वे देखते हैं कि यह बनाया गया था। केवल 5 दिन देर से और उनके सिस्टम ने स्वचालित रूप से एक "टर्मिनेशन नोटिस" मेल किया - सिर्फ 5 दिन देरी? -? कोई चेतावनी नोटिस नहीं है, और स्वच्छ भुगतान इतिहास पर कोई विचार नहीं है, वे तुरंत समाप्ति नोटिस भेजते हैं? पागल। मैंने CSR को प्रतिक्रिया प्रदान की कि यह अनुचित और स्पष्ट रूप से असभ्य लग रहा था, ऐसा नहीं लगता था कि फीडबैक कहीं भी जाएगा इसलिए मुझे लगा कि मैं यहां पोस्ट करूंगा।

प्रति भुगतान $ 4.95 का हास्यास्पद ऑनलाइन भुगतान शुल्क !!! उपयोगिता के लिए अवैध होना चाहिए इतना शुल्क, बस ऑनलाइन भुगतान करने के लिए। चौराहे बेकार।

मेरे बिलों को देखते हुए और वे कैसे बदलते हैं (हमेशा ऊपर जा रहे हैं!), इस कंपनी में कुछ धोखाधड़ी होनी चाहिए। मालिक को किसी सरकारी एजेंसी द्वारा जांच की जानी चाहिए। वे पानी के लिए नियमित लोगों पर जो पैसा कमाते हैं, वह सड़ जाता है।

यह संभवतया मेरे द्वारा अब तक की गई सबसे उग्र और भयानक ग्राहक सेवा है। जब मैंने फोन किया तो मैं सेवाओं से जुड़ना चाहता था, लेकिन जाहिर है कि यह फोन पर नहीं किया जा सकता था, और सीएसआर ने मेरा फोन लिया तो बहुत अशिष्ट था और मुझे मदद करने के लिए परेशान नहीं किया जा सकता था क्योंकि सभी को वेबसाइट के माध्यम से किया जाना था (जो कि) भयानक और शून्य उपयोगकर्ता के अनुकूल btw है) "और बाहर निकलने के दरवाजे के प्रति बहुत ज्यादा shoving था, क्योंकि जाहिरा तौर पर वह उसका काम नहीं था। अगर मुझे एक अलग प्रदाता मिल सकता है, भले ही इसका मतलब थोड़ा अधिक भुगतान करना हो: >(

भयानक कंपनी। वे लोगों से पैसे ऐंठते हैं। जब मेरे शव वाहन पर गलती थी, तब उन्होंने पानी नहीं छोड़ा था। यदि केवल वे एकाधिकार नहीं था। यही कारण है कि लोग इस कंपनी से नफरत करते हैं। बदमाशों!

मैं एक आवेदन जमा करने की कोशिश कर रहा हूं और वे शारीरिक रूप से हस्ताक्षरित फॉर्म चाहते हैं। वे एक डिजिटल हस्ताक्षर को स्वीकार नहीं करेंगे एक दंड? यह 2020 है, चलो!

चौराहे पर धमकी भरे पत्र भेजते हैं जो कहते हैं कि आपके भुगतान न करने के तुरंत बाद आपकी सेवा को तुरंत भुगतान नहीं किया जाएगा यदि यह नहीं भेजा जाता है!

खराब ग्राहक सेवा। केवल उनके पास है क्योंकि यह केवल एक चीज है जो मुझे मिल सकती है।

मैं ग्राहक सेवा के लिए 4 सितारे (लोगों से संपर्क करने में कठिनाई के लिए 5 में से -1 सितारा) कहूंगा। मुझे संपर्क करने में बहुत कठिनाई हुई है, यह देखकर कि वे हमेशा काम पर रहते हुए मुझे बुलाते हैं और जब तक मैं बंद होता हूं तब तक वे बंद रहते हैं। मुझे आखिरकार आज मौका मिला कि मैं काम से दूर हो जाऊं और उन्हें वापस बुला लूं, और मैंने फोन बजने और बजने में सिर्फ साढ़े चार मिनट बिताए, इससे पहले कि कोई जवाब दे पाए। मेरे खाते को पूरा करने और पानी / कचरा सेवाओं के लिए सेट होने में लगभग 11 मिनट लग गए लेकिन यह कई पूर्व फोन कॉल और सेवाओं को शुरू करने के लिए एक प्रारंभिक ईमेल के बिना नहीं था। अंत में, स्टेला बहुत अच्छी और महान थी जिसने मुझे सब कुछ स्थापित करने में मदद की, और उसे मेरे सभी सवालों का जवाब देने में कोई परेशानी नहीं हुई। इसने समग्र अनुभव को अधिक सहनीय बना दिया।

मुझे किराए पर लेने वालों के लिए OUTRAGEOUS जमा राशि के लिए इसे एक और दो सितारों को खटखटाना होगा ... कभी भी अपने जीवन में मैंने किराए पर लेने के लिए पानी और कचरा सेवाओं को शुरू करने के लिए $ 65 से अधिक खर्च नहीं किया है। ईमानदारी से, मैंने कभी नहीं सुना है कि एक मकान मालिक की तुलना में जमा पर $ 100 अधिक खर्च करना पड़ता है। मुझे $ 200 जमा और $ 5 आवेदन शुल्क का भुगतान करना पड़ा ... और मुझे घर से बाहर निकलने के 6-8 सप्ताह बाद तक जमा देखने के लिए नहीं मिलेगा। यह ज्यादातर मामलों में बहुत से लोगों के लिए थोड़ा अनुचित है क्योंकि वे स्पष्ट रूप से सिर्फ एक नए घर में चले गए हैं और आगे बढ़ना पहले से सस्ता नहीं है। मैं बस खर्च करने के लिए टेक्सास में घर वापस जाना (साथ ही एक नया काम शुरू करना) करने के लिए आगे बढ़ने के खर्चों में एक भव्य पर अच्छी तरह से बिताया, इसलिए मेरी स्थिति में ज्यादातर लोगों के लिए इस तरह की अप्रत्याशित उच्च उपयोगिता जमा के साथ थोड़ा असुविधाजनक है। यहां तक ​​कि मनोर शहर की सीमा के भीतर रहते हुए, मुझे पता चला कि चौराहा मेरे पड़ोस के लिए एकमात्र पानी / कचरा उपयोगिता प्रदाता है। मैंने सत्यापित करने के लिए मनोर शहर के साथ जाँच की, और दुर्भाग्य से चौराहे ने मनोर के कुछ हिस्सों पर शासन किया और शहर वहाँ अपनी सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ है।

हम देखेंगे कि अब यह संबंध कैसे समाप्त हो गया है कि मैं एक ग्राहक बन गया हूं ... मैं कुछ सकारात्मकता के साथ अपडेट हो सकता हूं, कौन जानता है!

मुझे यह साबित करने में 3 हफ्ते लग गए कि मैं घर का मालिक हूं। वे भुगतान स्वीकार नहीं करेंगे, भले ही मैंने अपना कर प्रमाणपत्र, बंधक और ड्राइवरों के लाइसेंस की प्रतिलिपि प्रस्तुत की हो। भयानक कंपनी।

भयानक ग्राहक सेवा! जगह-जगह भयानक नीतियां। हमें एक दिन एक बिल में कभी देर नहीं हुई। जब हमने अपना खाता बंद किया और यह सुनिश्चित किया कि इसका भुगतान पूर्ण रूप से किया गया था, तो उन्होंने हमें सूचित किया कि हमें अपनी जमा राशि वापस देने में 60-90 दिन लगेंगे। वो भी कैसे कानूनी है ??? यह कंपनी सबसे खराब है और वे जो भी नियम चाहते हैं, बना सकते हैं क्योंकि आपको अपनी जल कंपनी को चुनने की ज़रूरत नहीं है और आप इसके बिना नहीं कर सकते हैं !!!

ग्राहक के अनुकूल नहीं। ग्राहक सेवा अब तक सबसे खराब है। स्टाफ कैफीनयुक्त, असभ्य और जुझारू है।
अपने पानी को चालू करें, दांतों को खींचने जैसा है, लेकिन वे आपके पानी को बंद करने के लिए बहुत जल्दी हैं, और फिर इसे चालू करने के लिए पागल शुल्क लेते हैं।

यदि आप अपने पानी के लिए एक अलग कंपनी प्राप्त कर सकते हैं, तो SO !!! उनसे दूर भागते हैं। क्या देर से $ 77 बिल का भुगतान किया गया (क्या पानी का बिल भी नहीं मिला, इसलिए भूल गए)! उन्होंने पानी को बंद कर दिया, शुल्क लिया और मुझे एक अतिरिक्त जमा राशि का भुगतान किया। मेरे पास $ 77 फ्रॉकिंग डॉलर था, गोली मारो, मेरी पिछली जमा राशि इससे अधिक है। उनके पास भद्दे सेवाएँ और भद्दे नियम हैं जो वे आपके शामिल होने से पहले आपको अवगत नहीं कराते हैं। मुझे लगता है कि एक और कंपनी क्षेत्र में आ सकती है और हमें अधिक विकल्प दे सकती है। उम्मीद है कि तब उनके पास अपनी प्रक्रिया को बदलने के लिए पर्याप्त समझ है ताकि वे अपने ग्राहकों पर शिकंजा करना बंद कर सकें और वास्तव में उनके बारे में 2 सेंट दे सकें। वे सभी लाभ के बारे में हैं और लोगों को डरा रहे हैं। यदि आप इसे प्राप्त नहीं कर सकते हैं तो उनका उपयोग न करें !!!! वहाँ एक कारण है कि वे ज्यादातर लोगों द्वारा इतनी कम समीक्षा है!

इस जल जिले को व्यवसाय में रखने की एकमात्र चीज प्रतिस्पर्धा की कमी है क्योंकि मैं आपको बता सकता हूं कि वे सबसे खराब हैं। न केवल ग्राहक सेवा भयानक है, उनकी प्रौद्योगिकी नदियों 40 साल पहले की है और इसे बंद करने के लिए वे अपने ग्राहकों के लिए पैसे बकाया हैं।

मैं एक नए किराये पर जा रहा हूं और मैंने शहर की उपयोगिताओं को कॉल किया और उन्होंने मुझे चौराहे तक निर्देशित किया। यह स्थान एक परम मजाक है। फोन काम करने वाले लोगों को कोई सुराग नहीं है कि वे किस तरह की सेवा प्रदान करते हैं, शाब्दिक रूप से मुझे यह भी नहीं बता सकता है कि क्या कचरा शामिल था या अगर मुझे इसे अलग से स्थापित करना था। फिर $ 200 जमा? मैंने पूछा कि क्या यह सभी के लिए मानक है और वह कहती है "मुझे ऐसा लगता है" .... मैंने अपने क्रेडिट के कारण उपयोगिताओं के लिए कभी भी जमा नहीं किया। जब मैंने फोन किया तो वे मेरे खाते को सेट नहीं कर सके क्योंकि "खाते पर बहुत अधिक गतिविधि थी" जब मैंने पूछा कि इसका क्या मतलब है तो उसने कहा कि उसे समझाने के लिए एक प्रबंधक मिलेगा ..... वह बिना फोन वापस आए एक प्रबंधक और मुझे अपना भविष्य खाता नंबर देता है .... मुझे क्या करना चाहिए? बाकी सभी के साथ मेरे पास उन्हें इस्तेमाल करने के अलावा और कोई चारा नहीं है। जब मैं खरीदना शुरू करना चाहूंगा तो मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि यह उनके सेवा क्षेत्र से बाहर हो।

अद्यतन: पर्यवेक्षक ने मेरे साथ पीछा किया और मेरे सवालों का जवाब दिया और मुझे एक स्पष्टीकरण पत्र प्रदान किया, इस तरह से इसे पहली जगह में संभाला जाना चाहिए था, लेकिन यह समयबद्ध तरीके से किया गया था।

मुझे नहीं लगता कि मैं एक उपयोगिता कंपनी द्वारा कभी अधिक परेशान हुआ हूं। जाहिरा तौर पर हमारे पास पानी का रिसाव था और एक हास्यास्पद उच्च पानी का बिल था। हमें बुलाया गया और कहा गया कि हम भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं। हम भुगतान करने के लिए कॉल करते हैं और एक अलग प्रतिनिधि हमें बताता है कि जिसने भी हमें बताया कि वह गलत था और हम वियोग के लिए निर्धारित थे। प्रतिनिधि ने हमें बताया कि हम भुगतान करने के लिए भुगतान करने और वियोग से बचने के लिए कॉल कर सकते हैं क्योंकि हम पानी के बिल के लिए $ 300 तक थे। Payday आता है और जब हम भुगतान करने के लिए कॉल करते हैं तो हमें पता चलता है कि हमारा पानी काट दिया गया है और इसे चालू करने के लिए हमें अतिरिक्त $ 100 का भुगतान करना होगा। जब हमने तर्क दिया कि THEIR प्रतिनिधि ने हमें बताया कि उस दिन तक हमारे पास था तो हमें बताया गया था कि वे हमारी मदद नहीं कर सकते। क्या आप मेरे साथ मजाक कर रहे हैं?!?! आप हमसे दो झूठ बोलते हैं और हम पानी के लिए $ 400 से अधिक का भुगतान करते हैं? मैं वास्तव में चाहता हूं कि हम दूसरी कंपनी का उपयोग कर सकें। अव्यवसायिक, हास्यास्पद और अशिष्ट।

काश मैं वह चुन पाता जो मुझे मेरे पानी से मिलता है। एक सितारा बहुत उदार है।
एक सप्ताह पहले एक डिसकनेक्ट शुल्क का भुगतान किया, क्योंकि उनकी विलंब शुल्क तिथि होनी थी। उन्होंने कहा कि यह एक क्षेत्रीय प्रबंधक नीति थी (स्पष्ट रूप से एक ब्रांड के नए ग्राहक से अतिरिक्त $ 40 का घोटाला करना)। साथ ही, आपके बिल का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए 5% शुल्क? इसलिए हर महीने चेक के द्वारा 5% का भुगतान करें या भुगतान करें। कौन चेक का उपयोग करता है? इस कंपनी को अपने 2017 को महसूस करने और कुछ जीडी ग्राहक सेवा प्राप्त करने की आवश्यकता है।

मैं वास्तव में इन सभी नकारात्मक समीक्षाओं को देखकर हैरान हूं। मैं दिसंबर 2016 से चौराहे पर हूं जब मैं अपने घर में गया था। मेरे पास बिलिंग, सेवा या ग्राहक सेवा के साथ कोई समस्या नहीं है। आप एक जमा राशि का भुगतान करते हैं, लेकिन यह हर जगह बहुत अधिक है, और आप इसे समय पर भुगतान करने के 1 साल बाद वापस प्राप्त करते हैं। मुझे जो सबसे ज्यादा पसंद है, वह यह है कि वे अमेरिकन एक्सप्रेस, राउंड रॉक यूटिलिटीज को स्वीकार नहीं करते हैं, इसलिए यह मेरे लिए एक प्लस है। अच्छा काम करते रहें चौराहा।

अगर मैं एक शून्य छोड़ सकता हूँ। पानी की सुरक्षा और पानी की उपलब्धता के बारे में उनका संवाद बेकार है। वे कभी-कभी आपके दरवाजे पर एक नोट छोड़ते हैं और कभी-कभी कॉल करते हैं लेकिन किसी भी विधि से लगातार नहीं। और जब आप कार्यालय में कॉल करते हैं तो आपको दो अलग-अलग उत्तर मिल सकते हैं। पहले हमें उबालने के लिए कहा गया था, बस साफ हवा के लिए पानी चलाएं। फिर हम कामों को चलाने के लिए बाहर निकलते हैं और दरवाजे पर एक "फोड़ा नहीं" कागज़ चिपका होता है। इसलिए हम वापस बुलाते हैं और हां जब तक हम सुरक्षा रिपोर्ट वापस नहीं लेते हैं, तब तक आपका पता उबलने वाला है। सिवाय मैं फोन पर पानी का उपयोग कर रहा हूँ आपने अभी कहा था कि यह पूरी तरह से ठीक था! मुझे नहीं लगता कि आपका संचार आपके द्वारा की गई शून्य समीक्षा से बहुत खराब हो सकता है।

मैं उन लोगों के लिए नहीं बोल सकता, जिनके पास चौराहे के साथ एक बुरा अनुभव था क्योंकि मैं वहां नहीं था, लेकिन मेरे पास वह अनुभव नहीं था। मैंने लाना के साथ काम किया, और वह बिल्कुल अद्भुत थी! उसने मुझे समझाया कि मेरे भुगतान ने काम क्यों नहीं किया, मुझे चरण-दर-चरण क्या करना है, और मेरी फीस माफ कर दी। मुझे व्यक्तिगत रूप से एक अद्भुत अनुभव था, और उन सभी के लिए बहुत खेद है जो नहीं किया!

अभी तक बस किसी और के संपर्क में आने की कोशिश कर रहा हूं और मुझे एक आवेदन देने के लिए उन्होंने कहा कि उन्होंने ईमेल किया था कि यह कभी नहीं आया, यह एक कंपनी की गड़बड़ी जैसा लगता है।

000000000 तारे
भयानक ग्राहक सेवा। चौराहे को छोटे कर्मचारियों और बेहतर रवैये की जरूरत होती है। अब वे इतने पुराने हैं कि उनकी कड़वाहट काम में लाती है और उन्हें क्लाइंट के साथ बातचीत करने की अनुमति नहीं देती है, जिसमें प्रबंधक भी शामिल है जो हमेशा व्यस्त रहने का नाटक करता है। उसकी कड़वाहट उसे एक क्लाइंट के साथ बात करने की अनुमति नहीं देती है।
चौराहा ...... विशाल नई और युवा लोग ......

यह अब तक की सबसे खराब पानी की कंपनी है। वे आपके पानी के बिल पर आपसे शुल्क लेते हैं, मेरे पास एक दोस्त है जो सड़क के उस पार रहता है जो कि पफ्लुगुर्विले है और मुझे हट्टो माना जाता है, लेकिन वह जितना करता है उससे दोगुना पानी का उपयोग करता है और मेरा पानी का बिल दो समय के बराबर है मुझे यह नहीं पता कि इस जगह एक गड़बड़ है के लिए 150 डॉलर का भुगतान करना होगा

अगर मैं कर सकता तो मैं 0 स्टार देता। यह एक खराब सेवा वाला संगठन है जो ग्राहक सेवा विभाग से जुड़ा है जो वास्तव में परवाह नहीं करता है। उन्होंने मेरी सेवा बंद कर दी, मेरे घर को दूसरे के लिए गलत समझ लिया। इतना ही नहीं जब तक उन्होंने मेरे पानी को वापस करने के लिए सप्ताहांत तक इंतजार नहीं किया (मेरे घर में 1 महीने का बच्चा था), उन्होंने मुझे एक और जमा राशि का शुल्क दिया! इसके अलावा, यह एक दुःस्वप्न है जो ऑटोप्ले को स्थापित करने की कोशिश कर रहा है। उन्होंने मुझे बिना बताए मेरे मूल ऑटो को बंद कर दिया। फिर जब मैं फिर से दाखिला लेता हूं, तो वे आपके चार्ज करने से पहले भुगतान होने तक इंतजार करते हैं!

अगर मैं शून्य दे पाता तो मैं कर सकता था। मैं 600 डॉलर तक अब स्टार्ट अप की लागतों में लगाता हूं, क्योंकि वे हमारे घर में स्थित हैं और उनकी ग्राहक सेवा उतनी ही खराब है, जितनी कि वह मिलती है। और इन बकवास शुरू लागतों के बारे में बहस करने के हमारे महीनों के लिए गैर उत्तरदायी होने के बाद उन्होंने मेरा पानी काट दिया। मैं इस कंपनी को बर्फ के तूफान के कुप्रबंधन और शर्मनाक प्रबंधन के लिए भुगतान नहीं कर रहा हूं। यह शर्मनाक से परे है। मुझे इस कंपनी के लिए काम करने में शर्म आएगी।

महान ग्राहक सेवा के लिए सुश्री डेब और सुश्री स्टेला का बहुत-बहुत धन्यवाद। आज सुबह आपकी सहायता ने प्रक्रिया को इतना आसान बना दिया।

कृपया इस कंपनी को बाहर निकालें। बुरा धंधा। किसी और के लिए अतिरिक्त भुगतान करें। पूरी तरह से खराब कंपनी। दरें हर जगह हैं, ऑटो ड्राफ्टिंग द्वारा पैसे बाहर। कोई समझदार निष्कर्ष नहीं है। जैसे वे जाते हैं, वैसे ही इसे बनाना। कृपया इस कंपनी का उपयोग न करें। CrossRoads यूटिलिटीज पैसे चोरी करने वाली एक बुरी कंपनी है।

मैं पूरी तरह से देख सकता हूं कि इस कंपनी की इतनी खराब रेटिंग क्यों है। ग्राहक सेवा निश्चित रूप से दक्षिणी आतिथ्य के मॉडल में फिट नहीं है। मैं दूसरे राज्य से यहां आया और पता चला कि पानी अपने आप बंद नहीं होता है इसलिए अब मैं 3 दिन तक बिना पानी के रहता हूं।

किसी भी उपयोगिता कंपनी की सबसे खराब ग्राहक सेवा, जो मैंने कभी भी निपटा दी है। घर खरीदने के ठीक बाद उन्होंने मुझे एक कठोर पत्र भेजा जिसमें मेरा पानी काटने की धमकी दी गई थी और उन्होंने मुझे अपना पहला बिल अभी तक नहीं भेजा था! मैंने दिसंबर में एक चेक भेजा था और इसे थोड़ी देर से वितरित किया गया था (शायद क्रिसमस कार्ड और पैकेज के क्रश के कारण) और मुझे एक और बुरा पत्र मिला, जिससे मुझे अपनी सेवा फिर से काटने की धमकी मिली।

भयानक रूप से अत्यधिक, भयानक ग्राहक सेवा। मैंने कभी भी किसी जल कंपनी के साथ इन लोगों की तरह बुरा व्यवहार नहीं किया। पानी की गुणवत्ता उतनी ही खराब है। अपने आरोपों पर विवाद करने की कोशिश न करें, वे परवाह नहीं करते हैं और कुछ भी हल नहीं होगा। इसलिए उन्हें छोड़कर खुशी हुई।

भयानक ग्राहक सेवा के साथ भयानक कंपनी। काश मेरे पास एक और विकल्प होता। मैं उन्हें हर महीने अपना पैसा देने से नफरत करता हूं।

एक प्रतियोगी के लिए इन लोगों की तुलना में बेहतर काम करने के लिए महान व्यापार अवसर। सुपर कम गुणवत्ता और खराब ग्राहक सेवा - एक ऐप को आगे और पीछे भरने के घंटों के बाद होल्ड पर इंतजार करना - महिला मेरे साथ कम थी - मेरे नए घर में पानी स्थापित करने की कोशिश कर रही थी, आगे और पीछे एक ऐप को भरने के बाद, मैंने इंतजार किया इसके बाद नाराज महिला और गैर-देखभाल करने वाली महिला द्वारा कहा गया कि वह कुछ नहीं कर सकती क्योंकि जिला बिलिंग के लिए मेरे क्षेत्र में बंद था - मैंने कहा कि मैं यह सुनिश्चित करना चाहती हूं कि पानी बंद न हो - उसने कहा कि वह नहीं कर सकती मेरी मदद करो। बिलिंग के लिए ग्राहक सेवा बंद कर देता है? दुह - मैं अपनी सेवा बंद करने जा रहा हूँ ताकि आप मुझे भुगतान न कर सकें .. जल जिले को बिलिंग के लिए लगभग खोखले क्षेत्रों में बंद कर दिया गया था? ऐसा लगता है कि उन्हें अपने समुदाय की सेवा करने की परवाह नहीं है, मुझे आश्चर्य है कि अगर कोई कभी भी अपनी खराब सेवा को ठीक करने के लिए पहुंच जाएगा, तो वे पैसे की परवाह करेंगे। निश्चित रूप से सेवा नहीं।

उन्होंने मुझे डिस्कनेक्ट का कोई नोटिस नहीं भेजा, लेकिन मुझे एक बिल भेजा, जिसमें कहा गया कि मेरा अगला भुगतान 6/26 को होने वाला था और मुझे 6/12 पर डिस्कनेक्ट करने के लिए आगे बढ़ा। तब वे बकाया बिल, करंट बिल, (जो अभी तक बकाया भी नहीं है) का शुल्क और 100 डॉलर का डिपॉजिट वसूलते हैं, जो आपको वापस ले जाने के बाद ही आपकी सेवा पूरी तरह से समाप्त हो जाती है। किसी भी कंपनी के लिए संदिग्ध व्यवसाय व्यवहार, लेकिन इस तथ्य को जोड़ते हैं कि वे एक जल उपयोगिता हैं जिनके साथ आपको व्यापार करने के लिए मजबूर किया जाता है और शून्य अन्य विकल्प हैं और आपके पास एक भ्रष्ट और दुष्ट संस्था के लिए एक वास्तविक नुस्खा है। ओह, और सौभाग्य किसी को फोन पर मिल रहा है, क्योंकि वे अन्य लोगों से फोन कॉल के साथ झूले हुए हैं, जो अपना पानी वापस पाने के लिए कॉलिंग से नाराज हैं। लेकिन यहां केक पर आइसिंग है। पर्यवेक्षक जिनके साथ आप अपने बिल पर चर्चा करने में सक्षम होने वाले हैं, केवल वही आपके साथ काम कर सकता है जो ठीक उसी दिन छुट्टी लेता है जिस दिन डिस्कनेक्ट होता है। क्या अद्भुत दुनिया है...

क्या मैं शून्य तारे लगा सकता हूँ? हम वेल्स शाखा में नए गृहस्वामी (2 महीने) हैं। पहले उन्होंने हमारे पानी को 3 दिन के लिए घर में बंद कर दिया क्योंकि उन्होंने हमारी जमा राशि ले ली और इसी तरह के नाम वाली एक सड़क पर एक पते पर लगा दी। हम केवल इसे वापस चालू कर देते हैं क्योंकि मैं फोन पर रोना बंद कर देता हूं और एक सहानुभूति प्रतिनिधि इसे और आगे देखता है। पहले वाला हिलता नहीं था; उन्हें यकीन था कि हमने अभी बिल नहीं भरा है। तब हमें पिछले दो महीनों के लिए खगोलीय रूप से उच्च बिल मिले हैं। हमारे परिवार में दो लोग रहते हैं, एक परिवार नहीं है, हम बमुश्किल डिशवॉशर चलाते हैं या चलाते हैं, बहुत कपड़े धोने की ज़रूरत नहीं है, और हम सिंचाई प्रणाली का उपयोग नहीं करते हैं। 5 बार पूछने के बाद मुझे पिछले 24 महीनों के लिए बिलिंग डेटा मिला। निश्चित रूप से वे हमसे $ 170 (अक्टूबर!) अक्टूबर 2014 के बिल की तुलना में अक्टूबर 2014 के बिल से अधिक वसूल रहे हैं, जब एक परिवार घर में रहता था (और उन्होंने स्प्रिंकलर सिस्टम का उपयोग किया था क्योंकि यह हमारे बंद होने पर प्रोग्राम किया गया था) और संभवतः उन्होंने बहुत किया कपड़े धोने और बहुत सारे व्यंजन (बच्चे, सही?)। मेरे पास दो सिद्धांत हैं। या तो यह मेरा मीटर नहीं है क्योंकि वे पहले से ही सही घर पर पानी को चालू करने के लिए पर्याप्त सक्षम नहीं थे या वे नए खातों को उच्च बिल के लिए चार्ज करना शुरू कर देते हैं यह देखने के लिए कि वे क्या ले सकते हैं। मुझे वेल्स ब्रांच MUD में जिला प्रबंधक द्वारा संपर्क किया गया है और मेरे पास सभी शौचालय चलाने के बारे में बहाने हैं (वे भी नहीं हैं और हमने सिर्फ घर खरीदा है, क्या वे पिछले मालिकों के लिए नहीं चल रहे हैं जिनके बिल थे इतना ऊँचा नहीं?) और पानी सॉफ़्नर (हमारे पास एक नहीं है)। गर्मियों के सबसे गर्म महीने के लिए हमारी बिजली $ 130 के आसपास थी और उन्होंने मुझसे दो लोगों के $ 285 मूल्य के पानी का इस्तेमाल करने की उम्मीद की? सबसे बुरी बात यह है, अगर मैं स्नान करना चाहता हूं, तो मुझे इसका भुगतान करना होगा। जब तक आप इनमें से किसी भी MUDS के अधीन न हों, तब तक एक घर न खरीदें, जब तक कि आपको बंधक नहीं बनाया जाता।

इस कंपनी को एक स्टार देना ओवर रेटिंग है। ग्राहक सेवा सबसे अच्छा है। लेकिन मेरा असली मुद्दा कंपनी और उनकी बिलिंग प्रथाओं के साथ है। कॉर्पोरेट लालच! मेरे द्वारा नल चालू करने से पहले मेरा बिल $ 80 प्रति माह है! हास्यास्पद! मैं हर महीने की 21 तारीख को अपना भुगतान भेजता हूं क्योंकि वे 28 तारीख को होने वाले हैं। जब भी मैं अपना भुगतान ह्यूस्टन के पते पर भेजता हूं तो हमेशा देर हो जाती है। मैं $ 9.72 लेट फीस लगाता हूं। जब मैं इसे राउंड रॉक में 2601 फ़ॉरेस्ट क्रीक पते पर भेजता हूं, तो यह हमेशा प्राप्त होता है और समय पर पोस्ट किया जाता है। मुझे निर्देश दिया गया था कि इसे राउंड रॉक पते पर न भेजें। यदि राउंड रॉक पता समान कार्य कर सकता है, तो आप मुझे उस पते पर भेजने के लिए क्यों निर्देश देंगे जो लगातार एक विलंब शुल्क का उत्पादन करता है ???? यह लाभ उत्पन्न करने के लिए डिज़ाइन किया गया है! मैं आपको सलाह देता हूं कि यदि आपके पास कोई विकल्प हो तो दूसरी कंपनी चुनें! मैं नहीं!
भागो और पीछे मत देखो!

इस कंपनी के लिए एक शून्य सितारा विकल्प होना चाहिए।

4 समीक्षाएँ
1.0 स्टार रेटिंग 10/10/2017
किसी भी उपयोगिता कंपनी के सबसे खराब होने के कारण मुझे कभी भी व्यापार करने के लिए मजबूर होना पड़ा। उनका दावा है कि उनकी नीतियां आपके पड़ोस के लिए MUD द्वारा निर्धारित की गई हैं। फिर भी वे क्षेत्र में कई MUD का प्रतिनिधित्व करते हैं और उन सभी में समान मुद्दे हैं। MUD एक पूरी तरह से अलग मुद्दा है, लेकिन मुझे संदेह है कि ये सभी इन नीतियों को स्थापित कर रहे हैं। दुर्भाग्य से वे एकमात्र विकल्प हैं जब तक कि आप अपने पड़ोसी को किसी अन्य प्रदाता का उपयोग करने के लिए शिकायत करने और समझाने के लिए पर्याप्त पड़ोसी नहीं पा सकते।

हाथ से वितरित या मेल किए गए चेक के अलावा किसी भी भुगतान फ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए हास्यास्पद शुल्क सहित बकाया नीतियां। भले ही आप इलेक्ट्रॉनिक चेक से भुगतान करें या ऑटो-पे सेट करें, आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है। यह स्पष्ट रूप से बहुत पीछे की ओर है जिस तरह से अधिकांश कंपनियां इन दिनों काम करती हैं। क्या यह अधिक कुशल नहीं है कि आप आर ग्राहकों को पेपरलेस और ऑटो पे सेट करें? मैं किसी भी अन्य उपयोगिता प्रदाताओं के बारे में नहीं सोच सकता जो अभी भी इस तरह से काम करते हैं।

कभी भी भुगतान त्रुटि न करें या अपने बिल को अनदेखा न करें। आप एक महीने से भी कम समय में कट-ऑफ हो जाएंगे, आमतौर पर 10 दिनों के भीतर। फिर वे वास्तव में फीस से निपटने के लिए शुरू करते हैं। मैं देर से फीस को समझता हूं, लेकिन वे अतिरिक्त रीकनेक्ट फीस के साथ-साथ घंटों के बाद शुल्क को फिर से जोड़ते हैं, यदि आप चाहते हैं कि यह 24 घंटे के भीतर वापस हो जाए, तो वे कारण की परवाह किए बिना एक बार जमा होने के लिए अतिरिक्त जमा चार्ज करने का प्रयास करते हैं।

यदि आपके पास समस्याएँ हैं तो कृपया बीबीबी को भी शिकायत दर्ज करने में समय लें। मुझे संदेह है कि यह बहुत कुछ करेगा, लेकिन यह कुछ लोगों को MUDs के भीतर घर खरीदने से बचा सकता है जो इस तरह की कंपनियों द्वारा सेवित हैं। जब तक खरीदार इन एमयूडी नियंत्रित पड़ोस में खरीदने से इनकार करना शुरू नहीं करते, तब तक चीजें बदल जाएंगी।

“यह मेरे द्वारा अब तक की सबसे खराब पानी की कंपनी है

सबसे खराब पोशाक सेवा जो मैंने कभी की थी!
विनम्र नहीं, रश और वास्तव में मददगार नहीं
इसलिए, मैंने फिर से फोन किया और एक अच्छी महिला स्टेला (स्पैनिश) के साथ बात की, जो केवल वही थी जिसने मुझे वह जानकारी देने के लिए समय दिया जो मुझे चाहिए था।
उनके प्रबंधक को अपने रोजगार को देखने और प्रशिक्षण प्रदान करने की आवश्यकता है ताकि वे कॉस्ट्यूमर से निपट सकें

मैं एक स्टार दे रहा हूं लेकिन उनकी ग्राहक सेवा के लिए नहीं बल्कि लागत के लिए। अब तक जब मैंने (अब 3 बार) फोन किया है तो महिलाओं ने सभी सवालों के जवाब दिए हैं और सुखद लग रहा है। बुरा नहीं अच्छा नहीं लेकिन अपना काम किया। मेरा मुद्दा 50 डॉलर बेस फीस और 30 सीवर फीस है। मेरा पानी का बिल केवल २० था लेकिन मेरा सीवर ३० था। आपके पास सेवन से अधिक डिस्चार्ज कैसे है? दुर्भाग्य से मेरे पास कंपनियों में कोई विकल्प नहीं है। उन्हें अपनी फीस पर पुनर्विचार करने की जरूरत है।

काश 0 सितारा देने का कोई तरीका होता। यह ग्रह पृथ्वी पर अब तक की सबसे खराब उपयोगिता कंपनी है और पूरी आकाशगंगा संयुक्त है। यदि कोई अन्य उपयोगिता कंपनी होती, तो इन लोगों के पास कोई ग्राहक नहीं होता और मुझे उम्मीद है कि जल्द ही एक और विकल्प होगा। इस तरह का एकाधिकार यही वजह है कि कंपनी अपने ग्राहकों का शुद्ध चोरी और अपमानजनक ग्राहक सेवा से अनादर कर सकती है और इससे दूर हो सकती है क्योंकि हम उन्हें केवल उपलब्ध विकल्प के रूप में उपयोग करने के लिए मजबूर हैं। जिस दिन कोई अन्य कंपनी उपलब्ध हो जाती है, वह इन लोगों को यहां एक बेहतर गुणवत्ता सेवा प्रदान करने के लिए मजबूर करेगी। अगर मैं सिर्फ 1 साल के भीतर इस कंपनी के साथ अपने अनुभव को सूचीबद्ध करके शुरू करता हूं, तो यह एक किताब लिख सकती है। यदि आपके पास विकल्प है, तो जहां तक ​​संभव हो, उनसे दूर रहें।

5% शुल्क यदि आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं - अवैध होना चाहिए।

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