Crestview Water and Sanitation District समीक्षा

क्रेस्टव्यू वॉटर सीवर भयानक है, वे अपने ग्राहक को कागज बिल नहीं भेजते हैं, लेकिन उम्मीद करते हैं कि उन्हें समय पर बिल का भुगतान करना होगा। मैं अपने ईमेल में एक डिस्कनेक्ट नोटिस को हटा दिया, यह स्पैम बॉक्स को फ़िल्टर किया गया था, मेरे इनवॉइस बॉक्स को साफ करने वाले सोनिफ इनवॉंट मैंने कभी नहीं देखा होगा। मैं अपने बिल को कभी भी अतीत से परे नहीं जाने दूंगा क्योंकि मेरे पास 2 छोटे बच्चे हैं जो पानी / सीवर को काटते हैं। Ive ने यह देखने के लिए crestview को बुलाया कि यहां बिल प्राप्त करने के लिए उदासीन तरीका था और निश्चित रूप से वे (लोरी ल्यूरो) बेहद असभ्य और अनप्रोफेशनल थे। उसने मेरी बिल्कुल मदद नहीं की और इस कंपनी के साथ काम करने का यह एक बुरा सपना रहा है। मैं क्रस्टव्यू जल जिले के स्थानांतरित होने की प्रतीक्षा नहीं कर सकता।

लोरी कंपनी को एक भयानक नाम दे रही है। वे खराब व्यवसाय करते हैं और यह निराशाजनक है कि वे सीवर की पानी की कंपनी हैं जिसका हमें उपयोग करना है। मैंने कई बार कोशिश की है कि किसी बिलिंग मुद्दे को हल किया जाए और हर बार जहां नहीं मिलता है। यह बहुत दुख की बात है कि लोग अपने ग्राहकों या business9 की परवाह नहीं करते हैं

मैं गली (55 वें और संघीय) में रहता था और डेनवर वाटर के साथ $ 15 प्रति माह पानी का बिल था और साथ में $ 15 / महीने का सीवेज बिल था। अब मैं क्रेस्टव्यू पानी के साथ हूं, मेरी खपत समान है लेकिन मेरी पानी की लागत प्रति माह $ 80 है (बिना किसी यार्ड पानी के)। मुझे ऐसे लोगों के बारे में पता है जो अपने कपड़े धोने को लॉन्ड्रोमैट में ले जाते हैं क्योंकि पानी इतना महंगा है।

डेनमार्क राज्य में कुछ सड़ा हुआ है ...

आप हमें पानी देते हैं, जिसके बारे में मुझे कोई शिकायत नहीं होगी, लेकिन जब तक मैं नकदी लेकर नहीं आता, आप अन्य सभी प्रकार के भुगतानों के लिए शुल्क लेते हैं। क्रेडिट कार्ड, ACH, फोन भुगतान .... यह अत्यधिक है जब लोगों को काम करना पड़ता है। मुझे यकीन है कि अगर आपके सभी ग्राहक आपके भुगतान सिस्टम का बहिष्कार करते हैं और भुगतान करने के लिए वहां आते हैं, तो आप जल्दी थक जाएंगे। यह एक तरह से शिकारी है कि आप लोग इसे कैसे करते हैं, हमारे समुदाय के अधिक संवेदनशील लोगों का लाभ उठाते हैं, जैसे कि शट-इन, बुजुर्ग, विकलांग, पूर्णकालिक कार्यकर्ता, आदि ....।
पानी के लिए धन्यवाद, लेकिन हास्यास्पद फीस खाई। यह मुझे भुगतान शुल्क के एक वर्ष के लिए उतना ही खर्च करता है जितना कि पानी के पूरे एक महीने के लिए होता है। पागल!

यह कंपनी तय करती है कि वे आपको पूरे साल के लिए पानी के लिए शुल्क दे सकते हैं, वर्ष के तीन महीनों के आधार पर मेरे शौचालयों में पानी का रिसाव हुआ था जो मेरे द्वारा ज्ञात होने के बाद सही हो गया था। मैंने इसके बारे में क्रेस्टव्यू कहा, उन्होंने परवाह नहीं की और मेरे बिल को समायोजित करने से इनकार कर दिया मैंने एक महीने में तीन बेडरूम डुप्लेक्स में पानी के लिए एक महीने में 120 का भुगतान किया जब मैंने केवल एक महीने में 5000 यूनिट पानी का इस्तेमाल किया, यह कंपनी एक रिपॉफ है और वहां ग्राहक सेवा बदबू आ रही है। !!!!!

मेरा बिल पिछले 3 वर्षों में लगभग दोगुना हो गया
लेकिन पानी की खपत उसी के बारे में रही

इतनी खुशी से मैं बाहर चला गया और अब मुझे उनका इस्तेमाल नहीं करना है

मैं आज मेरी मदद करने के लिए बॉब का शुक्रिया अदा करना चाहता हूं और उसे बताना चाहता हूं कि यह समीक्षा उसे बिल्कुल नहीं दर्शाती है। हालांकि, लोरी वही है जो इस बारे में फिर से है। उसने मुझे एक साल पहले मेरे बिल के साथ समस्याएं दीं और अब वह फिर से अच्छा नहीं है। जब आप लेट नहीं होंगे तब वह आपके खाते में लेट फीस जोड़ेगी। मैं आज अपने बिल का भुगतान करने के लिए गया था और मेरा बिल 28 तारीख तक देय नहीं है, लेकिन मेरे खाते में पोस्ट करने के लिए लेट फीस है। अप्रैंटली उसने मेरे खाते और किसी के खाते के साथ एक गलती की और गलत खाते में भुगतान लागू किया और फिर देर से फीस को जोड़कर खुद को औचित्य देने की कोशिश करता है जिसमें कभी भी वह ऐसा महसूस करता है। वह कॉल या ईमेल करने के लिए आम शिष्टाचार हो सकता था और हमें बताएं कि उसने एक गलती की है और यह कि हमारे पास अभी भी एक संतुलन है जो कि गलती मिलने पर हुआ है। लेकिन उसने सोचा नहीं था कि वह एक तेज़ खींच सकती है यह सोचकर कि उसे नहीं पकड़ा जाएगा। इसलिए कृपया उपभोक्ता उपभोक्ता से अवगत कराएं कि यह व्यक्ति कितना संकोची है और आपके खाते को बहुत ध्यान से देखता है। धन्यवाद

अगर मैं सक्षम होता तो मैं उन्हें 0 स्टार देता। क्रेस्टव्यू, मुझे एक सिर या शिष्टाचार देने के बजाय कि मुझे अपने घर में कहीं पानी लीक करना पड़ सकता है, उन्होंने एक महीने के लिए मेरे बिल को $ 200.00 तक रैक होने दिया! यह आमतौर पर $ 72.00 प्रति माह है, यहां तक ​​कि गर्मियों में भी। मैं चाहता हूं कि हमारा पड़ोस एक और पानी और सीवर प्रदाता का उपयोग कर सके। मैंने इस कंपनी को अपने लिए नहीं चुना।

उनके पास एक व्यक्ति है जो इस कार्यालय में अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा प्रदान करता है! कहना होगा कि उनके क्षेत्र के लोग पूर्ण विपरीत हैं।

क्रेस्टव्यू पानी के कर्मचारी अद्भुत और सुखद लोग हैं जिनके साथ काम करने के लिए मुझे अपने बिल का भुगतान करने के साथ कभी भी बुरा अनुभव नहीं हुआ है, लेकिन मुझे लगता है कि समय पर वे बहुत सहायक होते हैं, वे आपको भुगतान करने के लिए एक लंबा समय देते हैं और वे भी भेजते हैं बाहर कुछ दिनों के लिए शिष्टाचार से कॉल करें तो यू के पास आपके बिल का भुगतान समय पर बंद करने का कोई कारण नहीं होना चाहिए और कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, कर्मचारी अद्भुत हैं अच्छे काम को बनाए रखें आप सभी एक महान काम कर रहे हैं

अगर मैं उन्हें 0 देता तो मैं शुरू कर देता !! सबसे खराब कंपनी और सबसे खराब ग्राहक सेवा !! उस कंपनी के लिए किसका काम पछतावा होना चाहिए। इस कंपनी के साथ हमारे दो खाते हैं और हम बिल भुगतान के माध्यम से अपने बिलों का भुगतान करते हैं। ऑनलाइन भुगतान करते समय हम बहुत विशिष्ट हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि खाता संख्या सूचीबद्ध है और साथ ही घर का पता भी। किसी कारण से वे दोनों भुगतान एक खाते में लागू करते हैं। हमें कभी भी कोई सूचना नहीं मिली और न ही फोन आया कि हमारा बिल बकाया था। उन्होंने सिर्फ एक सूचना पानी बंद कर दिया। हमने नोटिस पर नंबर को कॉल किया और मूल रूप से उन्होंने हमें बताया कि अगले दिन तक वे इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते थे। वे असभ्य थे, अव्यवसायिक थे और वे हमारे किरायेदारों की कम देखभाल करते थे। मैं बस इच्छा करता हूं कि हम एक अलग जल कंपनी में बदल सकें।

मैं शुरू में क्रेस्टव्यू के साथ अपने अनुभव से निराश था। हालाँकि अंत में मुझे एक सकारात्मक अनुभव मिला। इस साइट पर सभी नकारात्मक प्रतिक्रिया के आधार पर मुझे लगा कि इसे संतुलित करना अच्छा होगा। मेरी शीर्षक कंपनी खाते पर पिछले मालिक से मेरी सेवा स्थानांतरित करने में विफल रही। मैंने कभी बिल नहीं देखे और उनसे काफी लेट फीस ली गई। इस की तह तक पहुँचते हुए थोड़ी खुदाई हुई लेकिन जिन दो लोगों से मैंने फोन पर बात की, वे बहुत मददगार और काम में आसान थे। उन्होंने मुझे विलंब शुल्क के लिए धनवापसी प्रदान की जो मेरी गलती के कारण नहीं थे।

अब मैंने उन्हें खराब ऑनलाइन यूजर इंटरफेस के लिए एक स्टार दिया। मुझे अपने ऑनलाइन खाते में लॉगऑन करने के लिए पासवर्ड प्राप्त करने के लिए कॉल करना था। एक बार ऑनलाइन इंटरफ़ेस बहुत सहज नहीं था और मेरे बिलिंग इतिहास में सभी का अभाव था। मुझे लगता है कि यह सुधार के लिए एक प्रमुख क्षेत्र है। पिछली समीक्षाओं के आधार पर यह एक ऐसा क्षेत्र प्रतीत होता है जहाँ उन्होंने पहले ही सुधार कर लिया है लेकिन वे अभी तक वहाँ नहीं हैं। यह बहुत आसान होना चाहिए कि ACH ऑनलाइन के माध्यम से ऑटोपाय सेट करने सहित ऑनलाइन सब कुछ करना आसान है।

यदि आप वास्तव में अंदर जाना चाहते हैं और अपने बिल का भुगतान उन लोगों के लिए करना चाहते हैं जो नौकरी करते हैं तो घंटों हास्यास्पद हैं! वे केवल चेक या नकद लेते हैं और ऑनलाइन या डेबिट कार्ड से भुगतान करने के लिए आपसे शुल्क वसूलने का प्रयास करते हैं। उल्लेख नहीं करने के लिए ...... दरें हास्यास्पद रूप से महंगी हैं। सभी के लिए सुपर असुविधाजनक बनाने का तरीका Crestview Water!

क्या कहना है उनके लोग असभ्य हैं। वे दयनीय मोटी महिलाएं हैं जिनकी कोई ग्राहक सेवा नहीं है और वे नरक के रूप में आलसी हैं। यह कार्यालय बंदरों द्वारा चलाया जा रहा है। उन सभी को दोपहर का भोजन एक साथ लेना होता है जहां पूरा कार्यालय सुबह 11 बजे से दोपहर 12 बजे तक बंद रहता है। उनके पास कोई ऑनलाइन बिल भुगतान नहीं है और यह स्पष्ट है कि वे एक जूता स्ट्रिंग बजट पर काम कर रहे हैं। मुझे लगता है कि बीबीबी के साथ शिकायत दर्ज करने का समय आ गया है। सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी !!!

हमेशा एक महान अनुभव! केरी और लोरी हमेशा इतनी मिलनसार और मददगार होती हैं! बेहतर ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद!

उह की तुलना में उनके बिलिंग और पानी की लागत के साथ कुछ बहुत ही गड़बड़ है ... कहीं भी। इसके अलावा, वेबसाइट भयानक है और ऑनलाइन भुगतान करने की क्षमता मौजूद नहीं है। इस दशक में कुछ अद्यतन करने के लिए अच्छा होगा।

आप मेरे बिल का भुगतान करना इतना कठिन कैसे बना सकते हैं। मैं सचमुच आपको पैसे देने के लिए मजबूर हूं और आप इसे मेरे महीने का सबसे खराब हिस्सा बनाते हैं। आपकी वेबसाइट पर किसी खाते के लिए पंजीकरण करने का कोई तरीका नहीं है, तो आप कैसे लोगों से लॉग इन करने की अपेक्षा करते हैं यदि मैं खाता नहीं बना सकता। आपका फ़ोन सिस्टम अधिक समय लेता है और पहले की तुलना में अधिक भ्रमित है। इस प्रणाली को बनाने के लिए आपको भुगतान करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को कैद किया जाना चाहिए और एकान्त में रखा जाना चाहिए।

अगर मैं एक शून्य दे सकता हूं, तो मेरे पास सबसे खराब ग्राहक सेवा होगी। कभी नहीं पता था कि कोई भी इतना हृदयहीन हो सकता है, लेकिन मुझे लगता है कि वे परवाह नहीं करते हैं क्योंकि यह एक ऐसी सेवा है जो लोगों के पास है, इसलिए उन्हें क्यों परवाह करनी चाहिए।

जब इंटरनेट बिल भुगतान की बात आती है तो ये लोग पाषाण युग में वापस आ जाते हैं। ईमेल बिलिंग प्राप्त करना चाहते हैं? क्या आप ऑनलाइन देय राशि की जाँच करना चाहते हैं? हा हा हा

DMV से भी बदतर। असभ्य और असम्मानजनक। उन्हें पता है कि आपके पानी पर उनका नियंत्रण है इसलिए आप कुछ नहीं कर सकते। अगर मैं कर सकता तो नकारात्मक सितारे देता।