3 साल पहले
ग्राहक सेवा में अत्यधिक निराश। मेरे लिए इस कोर्स क...
ग्राहक सेवा में अत्यधिक निराश। मेरे लिए इस कोर्स की अत्यधिक अनुशंसा की गई क्योंकि मेरी कंपनी वहां कॉर्पोरेट गोल्फ इवेंट आयोजित करती है और मेरे सहयोगी वहां नियमित रूप से खेलते हैं। इसलिए मैं अपने 3 दोस्तों को खेलने के लिए नीचे लाया और हम सभी एक घंटे दूर रहते हैं। हमने फोन पर 3:24 के लिए अपना टी टाइम बुक किया और फिर गोल्फ शॉप में व्यक्तिगत रूप से भुगतान किया। यह तब तक नहीं था जब तक हमें अपनी गाड़ियां नहीं मिल रही थीं, रेंजर ने कहा कि हमें अपनी गाड़ियां 6:30 बजे तक लानी होंगी। यह हमें कभी नहीं बताया गया कि बुकिंग करते समय या हमने कब भुगतान किया। कोई भी 3 घंटे में 18 होल खत्म नहीं कर रहा है, यह उल्लेख नहीं करने के लिए कि हमारे सामने 4 कुछ थे। अगर उन्होंने हमें बताया होता कि जब हमने बुकिंग की होती तो हम पहले का टी-टाइम बुक कर लेते। इसके बाद, हम केवल 10 छेद करने में सक्षम थे और हम अंदर आए और मैंने बारिश की जांच के लिए भी कहा क्योंकि यह गाड़ी की नीति को डालना शुरू कर दिया और संदर्भित किया जो हमें कभी नहीं बताया गया था और जो सज्जनों ने प्रबंधक होने का दावा किया था असभ्य और बिल्कुल नहीं समझ। उन्होंने कहा कि कोविड 19 के कारण नीति बदल गई है, लेकिन उस नीति को वेबसाइट पर कहीं भी सूचीबद्ध नहीं किया गया है और फिर, बुकिंग के समय या भुगतान करते समय किसी ने इसका उल्लेख नहीं किया। ४ खिलाड़ियों के औसत दौर में लगभग ४ घंटे लगते हैं इसलिए यदि ३:२४ पर बुकिंग करते हैं तो उन्हें हमें कार्ट की समस्या का उल्लेख करना चाहिए था। उस समय जब मैंने उसे संबोधित किया, तो मैंने पूछा कि क्या हमें 9 छेद का श्रेय दिया जा सकता है या कम से कम छूट दी जा सकती है जब हम अगली बार यह विचार करते हुए आए कि उन्होंने गेंद को ग्राहक सेवा के अनुसार हमें सूचित नहीं किया और उन्होंने कहा कि बिल्कुल नहीं और बहुत इसके बारे में अव्यवसायिक और इस तथ्य के बावजूद कि हमने एक घंटे से अधिक समय तक गाड़ी चलाई और विशेष रूप से इन कठिन और कठिन समय के दौरान हमारे द्वारा सही काम नहीं किया। मैं बहुत निराश हूं और यह बहुत दुर्भाग्यपूर्ण है कि हमें पूरे पाठ्यक्रम का अनुभव नहीं हुआ और हमें पहले छेद से जितना हो सके उतना प्रयास करने और प्राप्त करने के लिए जल्दबाजी करनी पड़ी और यह दुर्भाग्यपूर्ण और बहुत अनुचित था।
अनुवाद