Coveli Corp. समीक्षा

समुदाय में उनका योगदान सराहनीय है।
पानथ्रॉन के साथ आपकी सहायता के लिए, कॉर्पोरेट पर एशले धन्यवाद।

मैंने सलाद का ऑर्डर दिया था और चिंता पैदा करने के बाद भी उन्हें गलत ऑर्डर दिया गया था, उन्होंने रिफंड नहीं किया और न ही गलत ऑर्डर के लिए माफी मांगी और उनके प्रतिनिधि ने पहले खाना और खाने के लिए कहा। इसका मतलब यह है कि अब हम पैनेरा के आदेशों पर भरोसा नहीं कर सकते

Canfield लोकेशन से बेटी के चिकन सीज़र सलाद में मृत मक्खी। इतना अच्छा फादर्स डे डिनर के लिए। हो सकता है कि अप्रयुक्त कंसर्ट स्थल के लिए नामकरण के बजाय गुणवत्ता नियंत्रण में अधिक धन का निवेश किया जाए। 1 सितारा काफी उदार है।

मुझे अन्य समीक्षाओं से सहमत होना होगा। मुझे भर्ती किया गया और एक प्रबंधक के रूप में काम किया गया; यह अब तक का सबसे खराब पेशेवर अनुभव था। यदि आप कॉर्पोरेट में कर्मचारियों को देखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि कोवेल्ली हर किसी को उतना लाभ प्राप्त करने के लिए निचोड़ता है जितना वह कर सकता है। उनकी निरंतर आत्म रुचि इस बात से स्पष्ट होती है कि कैसे वह कागज में अपनी तस्वीर पाने के लिए काम करते हैं और विज्ञापन देते हैं कि वह हर साल कितना दान करते हैं। इस बीच, कई सहयोगियों को जीवित रहने के लिए कल्याणकारी लाभ प्राप्त करने के लिए मजबूर किया जाता है।

उनके पास कम से कम 300 रेस्तरां हैं, जिनमें प्रति रेस्तरां 40 कर्मचारियों का एक रूढ़िवादी अनुमान है। इसके बराबर 12,000+ कर्मचारी होंगे। इन सभी कर्मचारियों के लिए, एक एचआर व्यक्ति है। सौभाग्य आपको उसे वापस बुलाने के लिए मिल रहा है।

इसी तरह, अपने सभी रेस्तरां के लिए लाभ के प्रभारी एक व्यक्ति है। इसलिए, इन पदों पर जाने वाले अधिकांश परिचालन कार्य जिला प्रबंधकों पर टूट जाते हैं या दरारों से फिसल जाते हैं। संस्कृति बहुत अराजक और अव्यवस्थित है।

कोई भी ऐसा नहीं था जो मुझे लगा कि यह एक अच्छा उदाहरण और संभव संरक्षक है। मध्य और ऊपरी प्रबंधन कर्मचारियों को लाइन में रखने के लिए डराता और हिलाता है। परिणामस्वरूप, अच्छे कर्मचारी नहीं रहते। जिस किसी के पास कंपनी के साथ वरिष्ठता है, वह क्षमता या व्यावसायिकता प्रदर्शित नहीं करता है। वे मिस्टर कोवेल्ली का प्रबंधन करने में अच्छे हैं और आगे बढ़ने के लिए जो भी आवश्यक है, उस पर कदम रखना चाहिए।

जब मैं तनख्वाह के लिए आभारी था, तो मुझे छोड़ कर कुछ और बेहतर करने के लिए खुश था।

रोजगार सत्यापन के लिए संपर्क करने की कोशिश कर रहे हैं। कोई कॉल वापस नहीं आया और कभी भी उस ईमेल को प्राप्त नहीं किया गया था जिसे भेजा गया था। फोन करने पर जवाब देने के लिए कोई नहीं मिल सकता। उनके लिए काम करने का सुझाव नहीं देंगे

यह देखना दुखद है कि यह कंपनी अपने कर्मचारियों की कितनी कम परवाह करती है। वे बड़ी लाभप्रदता चाहते हैं, लेकिन उन कर्मचारियों को वापस लेने के लिए तैयार नहीं हैं जो मदद करने की कोशिश करते हैं। हर कोई जानता है कि नस्लवाद ऊपर से नीचे की ओर है, लेकिन वे अब जिला प्रबंधकों को बड़ी समस्याओं में सहायता करने के लिए एक बोनस संरचना का उपयोग कर रहे हैं। लोगों को आज्ञाकारी बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका है कि वे अपने पेचेक को स्पष्ट रूप से धमकी दें

भेदभाव ग्राहकों या कर्मचारियों के साथ व्यवहार करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है, यह घृणित है कि आपकी कंपनी लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करती है जैसा कि आप करते हैं कि आपको खुद पर शर्म आनी चाहिए

येल्प पर मेरे करीब 27,000 फॉलोअर्स हैं लेकिन किसी कारणवश नॉर्थ मर्टल बीच में पनेरा यूनिट समीक्षा के लिए सक्रिय नहीं है। मैं कोवेल्ली एंटरप्राइजेज के बारे में कुछ बातों से हैरान हूं और कोवेल्ली को पूर्व और वर्तमान कर्मचारियों सहित कई लोगों द्वारा नकारात्मक समीक्षा मिली है। पनेरा का ब्रांड एक पावरहाउस है, और जब उसने जेएबी को बेच दिया है, तो यह सुनिश्चित नहीं है कि यह कैसे काम करेगा, लेकिन मैं पनेरा की टीम को नॉर्थ मायर्टल बीच में 5 स्टार देता हूं और अगर मैं कर सकता हूं तो एक और स्टार जोड़ूंगा। दान, रिच, कैटिलिन के साथ प्रबंधन, और साद की टीम का संतुलन
(AKA "सलाद"), जोस, डीऑन, केल्सी, जैक, जुत्ता, सवाना (लिज़ी के लिए विशेष चिल्लाहट) और उनमें से एक विजेता टीम है और एक इकाई के रूप में काम करती है। जब उन्होंने इस इकाई को खोला तो प्रशिक्षण प्रथम श्रेणी का है और पहले कुछ हफ्तों तक उन्होंने सब कुछ सहज और कुशल बनाने के लिए काम किया। यह इकाई नाश्ते पर अधिक दोपहर का भोजन और कम संख्या के आधार पर कर रही है जहां हम स्थित हैं लेकिन रिच श्रम पर केंद्रित है और उस महान का प्रबंधन करता है।

पैनेरा तकनीक और मेनू बहुत बढ़िया हैं और एक बार जब वे समुद्र तट पर वितरण शुरू करते हैं तो अधिक व्यवसाय निश्चित रूप से आएगा। सबसे अच्छी तेज आकस्मिक टीमों में से एक जो मैंने देखी है। लेकिन खराब प्रेस के बारे में चिंतित कोवेल्ली एंटरप्राइजेज लोगों पर ध्यान देने की कमी से लेकर, अपर्याप्त कॉर्पोरेट कर्मचारियों की सहायता और अधिक परेशानी वाली टिप्पणियों को प्रदान करने के लिए प्राप्त करता है।

मेरा सुझाव इस इकाई और टीम से प्रतिक्रिया प्राप्त करना होगा, क्योंकि वे एक टीम के रूप में देखते हैं और महान काम करते हैं और रिच, डैन और कैटिलिन इस शीर्षक के साथ, यह सफल होगा। तो मैं इस स्थान पर कर्मचारियों और प्रदर्शन से इतना प्रभावित क्यों हूं और कई अन्य भूमि खदानें इस बात पर टिप्पणी कर रही हैं कि कोवेल्ली एंटरप्राइजेज को अपने खेल के बारे में बताने और यूनिट स्तर की टीमों को अपनी अन्य इकाइयों के प्रति अधिक संवेदनशील होने की आवश्यकता कैसे है? कुछ गलत है और मेरा मानना ​​है कि कॉरपोरेट मुद्दे हैं जिन्हें नोथ मर्टल बीच में टीम के रूप में संबोधित करने की आवश्यकता है, जानते हैं कि ऐसा क्या होता है जो वे यहां कर रहे हैं, लेकिन इस टीम के साथ क्या कर रहे हैं और शिक्षा प्रबंधन प्रणाली प्राप्त करें जैसे कि विसेटेल (कैरिबॉउ कॉफी इसका उपयोग करता है और यह जेएबी के स्वामित्व में है) क्योंकि यह एक महत्वपूर्ण प्रारंभिक बिंदु है।

नॉर्थ मायर्टल बीच में इस स्थान से प्यार करें और कोवेल्ली को येल्प पर सक्रिय करना चाहिए जो कि मेरी चिंता है। ग्रेट जॉन नॉर्थ मायरल बीच टीम। यश

खराब प्रबंधन और पक्षपात के लिए कभी भी काम करने के लिए सबसे खराब जगह कर्मचारियों की ओर दिखाई गई, जबकि अन्य कर्मचारियों से बात की जाती है और डाउनग्रेड किया जाता है मैं कभी भी किसी को भी काम करने की सलाह नहीं दूंगा वहां अकेले खाने के लिए कंपनी स्वयं केंद्रित और एमआर है। COVELLI एक बहुत ही अच्छा काम करता है जो उसके लिए काम करता है और उसे बहुत ही कम समय भी देता है, जो कि उस व्यक्ति के नाम के बारे में अधिक जानकारी रखता है जो टीवी पर उसका नाम ले रहा है या जो उसे अपनाता है वह उसे नौकरी करने के लिए मौका देता है। DATE को वह एक स्टार रेटिंग के लायक भी नहीं है

हरमिटेज स्थान पर मारिया सबसे खराब ग्राहक सेवा प्रबंधक है जिसे मैंने कभी कार्रवाई में देखा है। उसकी वजह से इस जगह से दूर रहें।

शर्म की बात है कि मैं 10 साल के 2 सप्ताह शर्मीली कंपनी के साथ होने के बाद, उनसे मेरी आखिरी तनख्वाह नहीं पा सकता हूं।

जिन लोगों के साथ मैंने फोन पर बात की, उन्हें सवालों के जवाब देने के लिए जल्दी, दयालु, धैर्यवान और मददगार कहा गया।

सबसे खराब कंपनी जिसके लिए मुझे कभी काम करने की नाराजगी थी।

कम से कम कहने के लिए डर। यहाँ वर्णित सब कुछ सच है और बहुत कुछ।

मैं उस समय (इस स्थान) पर ग्राहक सेवा के मुद्दे के कारण 2 वर्ष से अधिक समय से पनेरा में नहीं था। आज उन्हें एक और मौका दिया। मुझे बेहतर पता होना चाहिए। 1/2 भूमध्य वेजी सैंडविच का ऑर्डर दिया। कोई अचार शामिल नहीं था फिर भी मैंने पूछा कि क्या यह है और हां बताया। यहाँ पनेरा मेनू क्या कहता है: व्यक्तिगत स्वास्थ्य और पूरे कैंडल सैंडल 5 पिकल के साथ परोसे गए। क्या ... मानक आदेश सही पाने के लिए कोई रेस्तरां गुणवत्ता नियंत्रण निगरानी नहीं? निश्चित रूप से एक मुद्दा। नाइल्स ओहियो पनेरा स्थान।

गलत ऑर्डर प्राप्त करने के तीन लगातार खराब अनुभव। जब मैं पनेरा में होगा, मुझे नियमित रूप से बताया गया कि फ्रेंचाइजी जल्द ही संपर्क में होगी। किसी भी अवसर पर, क्या मुझे ईमेल या कॉल नहीं मिला।

वे किसी को भी और सभी को नौकरी देते हैं। प्रबंधन विषाक्त और अव्यवसायिक है, बहुत प्रतिकूल वातावरण। मितव्ययी मताधिकार, मेरे स्थान पर कुछ भी तय नहीं हुआ और यह गंदी थी

इस कंपनियों के रेस्तरां में एक पूर्व कर्मचारी के रूप में, मैंने हाल ही में अपना कार्यकाल समाप्त किया क्योंकि उन्होंने एक मताधिकार खरीदा था जिसके लिए मैंने काम किया था। उन्होंने झपट्टा मारा और पूरी तरह से जगह बदल दी। शुरू की गई नई नीतियों के कारण 2 महीने से भी कम समय में एक दर्जन कर्मचारियों को पद छोड़ना पड़ा। मुझे पता है कि रेस्तरां में दरों में उच्च मोड़ है, लेकिन जब यह शीर्ष अंत के कर्मचारी हैं तो मुझे एक मुद्दा दिखाई देता है। मैंने खुद एक दशक से ऊपर की खरीद से पहले मताधिकार पर काम किया। मैंने उस समय में ग्राहकों के साथ किए गए बांड के कारण इसे छोड़ दिया। मैंने असम्मान की वजह से इसे छोड़ना चुना क्योंकि ऐसा लगता था कि यह कंपनियां मेरे फ्रैंचाइज़ी के महाप्रबंधकों की ओर भी अधिक थीं। वे आपको एक-दूसरे के साथ काम करने के बजाय उनके लिए काम करना चाहते हैं। पूर्व स्वामित्व से नए स्वामित्व में संक्रमण के संदर्भ में टीम के काम और बुनियादी संचार की कमी थी। मेरे फ्रैंचाइज़ी के अन्य स्टोर्स में मेरे सहकर्मी थे जिन्होंने मेरे साथ पुष्टि की कि मेरा वहाँ के स्टोर्स के साथ-साथ मेरा भी मनोबल नीचे था। जब आपके पास नकारात्मक में स्टोर मनोबल होता है जो सेवा समय को नीचे गिरा देता है और ग्राहक सेवा को नीचे गिरा देता है। एक बार जब वे कम हो जाते हैं तो आपके नियमित ग्राहक अंदर आना छोड़ देते हैं। इसलिए एक बार जब मेरा फ्रैंचाइज़ी खरीद लिया गया तो मैंने उसे छोड़ दिया। तुरंत लागू की गई उनकी नई नीतियां मुझे संभालना मुश्किल लग रहा था और संक्रमण के माध्यम से अपने नियोक्ताओं से मुझे मिले सम्मान की कमी केक पर टुकड़े करने की अंतिम क्रिया थी।

मैं हर रोज सुबह 7:00 बजे कॉफी के लिए ओन्टारियो ओहियो पैनेरा के लिए "गया"। और हर दिन मैंने 2 चीजों में से 1 का अनुभव किया। या तो वे कॉफ़ी से 100% बाहर थे और उन्हें भरने के लिए उन्हें मेरे प्याले को पीछे ले जाना पड़ा, या कॉफ़ी भर गई थी लेकिन यह 1 1/2 आधा साल पहले बना था। मैं इस रेस्तरां का एक संरक्षक था क्योंकि यह कई साल पहले खोला गया था, लेकिन मैंने कीमतों में लगातार वृद्धि देखी है, कई "नियमित" संरक्षक उसी कारण से छोड़ते हैं जो मैंने ऊपर उल्लेख किया है और शाब्दिक रूप से कुछ भी नहीं है, और मेरा मतलब है कि कुछ भी नहीं है। संबोधित किया। मैंने इसका उल्लेख रेस्तरां प्रबंधक और महाप्रबंधक के साथ किया, जिसमें कभी कुछ नहीं किया गया। यदि वे केवल यह जानते थे कि जब लोग बड़े मजाक पर इंतजार करने के लिए लाइन में खड़े होते हैं, तो वे कैसे बेकरी और कॉफी शॉप हैं जो कि कभी कॉफी नहीं हैं। कोई भी जो नियमित रूप से रेस्तरां में जाता है वह हमेशा इसके बारे में मजाक करता है।

कोवेल्ली एंटरप्राइजेज कभी मैकडॉनल्ड्स रेस्त्रां की सबसे बड़ी फ्रेंचाइजी थी। आज, कॉवेल्ली पोर्टफोलियो में मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां नहीं हैं।
इसके बजाय, कोवेल्ली परिवार पनेरा ब्रेड फ्रेंचाइजी में चला गया और अब उस ब्रांड की सबसे बड़ी फ्रेंचाइजी है। हाल ही में, कोवेल्ली एंटरप्राइजेज ने डेयरी क्वींस खोलना शुरू किया। अल्बर्ट कोवेल्ली, जो 2014 में निधन हो गया, ने अपने बेटे सैम के लिए उच्च मानक निर्धारित किए, जो आज कंपनी का नेतृत्व करता है। अल्बर्ट के लिए, एक खुश ग्राहक से ज्यादा कुछ भी मायने नहीं रखता था।

अगर मैं एक विकल्प होता तो फिलहाल, मैं शून्य, 0 स्टार देता। Panera Lakewood के दो प्रबंधक मास्क पहनने के लिए चिकित्सीय छूट की मेरी प्रस्तुति के लिए मेरा अपमान कर रहे थे; मुझसे बार-बार अत्यधिक पूछताछ की गई, और केवल जब मैंने कहा कि मैं एक त्वरित टेक-आउट आदेश के लिए वहां गया था, तो वे मेरी सेवा करने पर विचार करने लगेंगे। कभी भी मुझे काउंटर पर नहीं बुलाया, एक आकार की कॉफी को ग्रहण किया जब मैंने कॉफी के लिए अपनी इच्छा बताई, तो मेरे पैनरा कार्ड नंबर के लिए पूछने के बजाय मुझे चार्ज करने के लिए मान लिया, जो एक कॉफी की कम खरीद रखता है। प्रबंधकों को हतोत्साहित, अपमानजनक, व्यावसायिकता की कमी है, और यह नहीं पता होगा कि यदि उन्हें ऐसा करने के लिए अतिरिक्त भुगतान किया गया तो अच्छा कैसे होगा। जो सिर्फ "देख रहा था" ने मुझे रेस्तरां से बाहर निकाला। उसने क्या सोचा था कि मैं अपनी कॉफी छोड़ने के बाद क्या करने जा रहा हूं?

मैं कम से कम 12 वर्षों से पनेरा ब्रेड का प्रशंसक रहा हूं और आतिथ्य उद्योग से आया हूं और मार्रीत में एक निर्देशक के रूप में मेरा अनुभव है, मुझे लगता है कि मैं एक गुणवत्ता वाले रेस्तरां का एक निष्पक्ष न्यायाधीश हूं। गुणवत्ता मूल्य, उत्पाद, प्लेसमेंट, स्थान, सेवा और मांग जैसे कई पहलुओं में ले जाती है। पनेरा ब्रेड एक आकर्षक रेस्तरां के साथ दृश्य पर उछला जो पके हुए सामान, सूप, सैंडविच और सलाद सभी रचनात्मक रूप से एक पौष्टिक तरीके से प्रस्तुत किया गया था। लॉयल्टी प्रोग्राम और पेय पर मुफ्त रिफिल भी एक संपत्ति है। हालांकि, जैसे-जैसे कीमतें बढ़ी हैं, सेवा और गुणवत्ता में गिरावट आई है। सूप और सैंडविच के लिए पनेरा ब्रेड की कीमतें अब प्रतिद्वंद्वी हैं। आउटबैक पर एक 6 औंस स्टेक डिनर, जहाँ हमें मुस्कुराते हुए और अच्छी तरह से प्रशिक्षित प्रतीक्षा कर्मचारी द्वारा सेवा दी जाती है। डेटन में 2 पनेरा ब्रेड स्थान हैं जो मुझे यथासंभव यथासंभव उनसे बचने के बिंदु पर निराश करते हैं। एक है केटरिंग टाउन एंड कंट्री लोकेशन जहाँ गलतियाँ अनियंत्रित हो जाती हैं। यह प्रबंधन द्वारा खराब प्रशिक्षण और विस्तार के लिए चिंता की कमी को दर्शाता है। मित्रता भी गायब है। जो भी प्रश्न हुआ, क्या आप अपने आदेश में 99 प्रतिशत पेस्ट्री जोड़ना चाहेंगे? कृपया मुझे बताएं कि क्या मेरे पास या डॉन टी मेरे पास आने वाला इनाम है। डॉन टी बस इसे अनदेखा करें। आज रात मैंने स्पष्ट रूप से अपने पसंदीदा सलाद, कटा हुआ चिकन कोब का आदेश दिया और जब मैं घर गया तो मेरे पास सीज़र था। कैशियर ने गलती की कोई और नहीं। उसे लीड मैनेजर द्वारा बताया जाना था कि मैंने $ 9 + का भुगतान नहीं किया था, क्योंकि मैंने उसे एक पिक 2 पर $ 3 का कूपन दिया था। इसलिए मुझे लगता है कि मैं सही सलाद के लिए बहुत अधिक माँग रहा था। अन्य निराशाजनक पनेरा स्थान 725 पर डेटन मॉल में है। मैं अपनी फिल्म से एक रात पहले एक दोस्त के साथ गया था और अगर हम जल्दी में थे, तो हम गंदे गंदगी के कारण बाहर चले गए थे। कूड़े फर्श और मुख्य प्रवेश द्वार के ठीक अंदर था। टेबल्स वेन डाउन नहीं थे और वे भी व्यस्त नहीं थे। मैं वहां कभी वापस नहीं जाऊंगा। इन खराब चलने वाले प्रतिष्ठानों की प्रबंधन टीमों को फ्लोरिडा के एक पनेरा ब्रेड की यात्रा करनी चाहिए, जहाँ आतिथ्य उद्योग के पेशेवरों को अपमानित किया जाता है जो अपने काम पर गर्व करते हैं और जानते हैं कि एक महान रेस्तरां कैसे चलाया जाना चाहिए। हाईस्कूल जाने के दौरान काम करने वाले बहुत सारे युवा बच्चे अद्भुत भोजन अनुभव के लिए आवश्यक ध्यान देने जा रहे हैं। पैनेरा को वह करने की ज़रूरत है जो चिपोटल कर रहा है और 18 या उससे अधिक उम्र के लोगों को ठीक से प्रशिक्षण और काम पर रखना शुरू करता है। इसके अलावा, सक्षम प्रबंधकों को काम पर रखें और भाई-भतीजावाद को इस प्रक्रिया से बाहर रखें।

यदि आप इस कंपनी द्वारा बुलाए गए हैं, तो मदीना के ठेकेदारों से पनेरा में प्लंबिंग की नौकरी पाने के लिए पांच महीने तक इंतजार करना पड़ता है

यह एक स्टार रेटिंग को देखने से ज्यादा है कि कोवेल्ली नॉट स्टार की रेटिंग के बराबर है। मैं क्लिंटनविले पनेरा में एक पूर्व कर्मचारी हूं और ईमानदारी से कह सकता हूं, मैंने अपने जीवन में इस तरह के भेदभाव और नस्लवादी कंपनी के लिए कभी काम नहीं किया। हर दिन अपने आप को खराब प्रोडक्ट और आउट ऑफ डेट प्रोडक्ट के साथ अच्छे ईमानदार ग्राहकों की सेवा के लिए बात करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। मैंने अपना काम केवल एक मुकदमे से बचने के लिए वापस आने के लिए भीख माँगने के लिए छोड़ दिया था। असली..बस अनप्रोफेशनल वह है। सभी ईमानदारी में कोवेल्ली सबसे खराब व्यवसाय के मालिक हैं जिनसे मैं कभी मिला हूं और मुझे शर्म आती है कि मैंने कभी भी खुद को जीवन में कम व्यक्ति के रूप में माना। रियलिटी चेक कोवेल्ली एक लानत कारोबार चलाना सीखता है और पैसे होने का एहसास आपको भगवान नहीं बनाता है।

सबसे खराब सबसे खराब! मुझे लगता है कि एक समय पर श्री कोवेल्ली का इरादा अच्छी तरह से रहा होगा, लेकिन जैसे-जैसे उन्होंने अधिक से अधिक अपने विद्यार्थियों को हासिल किया, वे इस तरह से तैयार होने लगे। अब वह समाचार और कागज पर अपना चेहरा पाने से अधिक चिंतित है। OCharleys भयावह है, पनेरा खराब है और मैं मैकडॉनल्ड्स के साथ वहां नहीं जाऊंगा। मुझे यकीन है कि अभी वे कॉवेल्ली सेंटर को भी बर्बाद करने के लिए बोर्ड रूम में साजिश रच रहे हैं !!!

मैं वास्तव में चाहता हूं कि मैं शून्य सितारे दे सकूं। कोवेल्ली उद्यम एक तानाशाही संगठन का एक आदर्श उदाहरण है। विशेष रूप से पनेरा हिरन का स्थान। प्रबंधक कर्मचारियों के साथ शून्य सम्मान के साथ व्यवहार करते हैं और उन पर भौंकने के आदेश देते हैं जैसे वे बदनाम हैं। कोई आश्चर्य नहीं कि इस स्थान पर टर्नओवर दर क्यों है। व्यवसाय चलाने का बहुत बुरा तरीका। उम्मीद है कि बदलाव किए जाएंगे, लेकिन मुझे संदेह है कि वे होंगे।

मैंने बर्लिंगटन, नेकां में पनेरा ब्रेड कैफे # 4989 का दौरा किया। on Dec 2, 2018। यह एक अच्छा स्थान और आकर्षक दिखने वाला स्टोर है। मैंने एसडब्ल्यू चिली चिकन सलाद, पूर्ण आकार का आदेश दिया। दुकान व्यस्त थी और मैं जल्दी में नहीं था, इसलिए यदि आदेश में थोड़ी देर हुई तो मैं ठीक था। मुझे उम्मीद थी कि मेरा सलाद मेरे द्वारा भुगतान किए गए मूल्य के लिए ताजा और अच्छी तरह से बनाया जाएगा। मेरे आदेश को प्राप्त करने में लगभग 30 मिनट लगे, लेकिन मैं इसके साथ ठीक था क्योंकि वे व्यस्त थे। जब मुझे सलाद मिला, तो यह खुद को बहुत अच्छी तरह से पेश नहीं करता था, बहुत मैला दिखता था। जब मैंने अपना पहला काटने और केवल काटने का काम किया, तो लेट्यूस बेहद संकोची था, बहुत लंगड़ा था, जैसे कि वह रात भर में फ्रिज में बैठ गया हो। मेरे सलाद में कोई चिकन नहीं था, कम से कम मुझे कोई नहीं मिला। मैं निराश हो गया और अपने सलाद को उस रजिस्टर पर ले गया, जहाँ मैंने ऑर्डर किया था और खरीदा था। मैंने समझाया कि सलाद अच्छा नहीं था और मैं अपना पैसा वापस पाना चाहता था। खजांची ने समझाया कि उसे प्रबंधक को प्राप्त करना होगा, और मैं उसके नेतृत्व के साथ ठीक था। जब महाप्रबंधक पहुंचे तो मैंने बताया कि अतीत में भोजन हमेशा बहुत अच्छा होता था, लेकिन यह सलाद सिर्फ उनके मानकों पर नहीं था और बहुत खराब भोजन था। मेरे पास दूसरे काम थे और मैं अपना पैसा वापस पाना चाहता था। जनरल मैंगर ने अहंकारी रवैया अपना लिया और कहा कि वह मुझे मेरे पैसे वापस नहीं देंगे। उन्होंने समीक्षा करने के लिए मेरे सलाद को नहीं देखा। मैंने उससे कहा कि मुझे एक और सलाद पाने में कोई दिलचस्पी नहीं है और कृपया मुझे अपना पैसा वापस दे दो। उसने फिर कहा, बहुत दृढ़ता से, और बहुत घमंड के साथ, मैं तुम्हें अपना पैसा वापस नहीं दूंगा क्योंकि मुझे धनवापसी नहीं करनी है। उन्होंने कहा कि वह स्टोर पर भविष्य के उपयोग के लिए वाउचर पर विचार कर सकते हैं। इस समय वह सिर्फ असभ्य था और मैंने उससे कहा कि मुझे वाउचर नहीं चाहिए, मुझे बस अपना पैसा वापस चाहिए था। उन्होंने फिर से कहा कि कोई वापसी नहीं की और छोड़ दिया। मैंने खजांची से माफी मांगी और कहा कि मैं तब तक नहीं जा रहा था जब तक प्रबंधक सही काम नहीं करता और मेरी खरीद वापस नहीं करता। मैं असभ्य या जुझारू नहीं था, लेकिन मैं अभी सौंपी गई ग्राहक सेवा की कमी से बहुत स्तब्ध था। मुझे इस बात से नजरअंदाज कर दिया गया था कि मैं इस उम्मीद को छोड़ दूंगा। खजांची ग्राहक से कह रहा था कि बस अपना ऑर्डर देने के लिए मेरे आस-पास आओ। एक अन्य ग्राहक ने काउंटर से कहा कि पिकअप विंडो ने कहा कि वे बाहर थे जो उसने आदेश दिया था और बस धन वापसी चाहता था, किसी और चीज में दिलचस्पी नहीं थी। उसे वही बताया गया और उसे धन वापसी से मना कर दिया गया। बाद में उसी महाप्रबंधक ने मुझे छोड़ने के लिए कहा और अगर मैंने नहीं किया तो वह पुलिस को बुलाएगा और मुझे हटा देगा! मैं बस रजिस्टर में अपना स्थान रख रहा था ताकि धनवापसी हो। मैं दंग रह गया और उसे शांति से पुलिस को फोन करने के लिए कहा और मुझे हटा दिया। उसने फोन पर फोन किया और फोन किया। यह सब $ 11 सलाद में था। लाइन में लगे कई लोग तो जैसे स्तब्ध रह गए। मैं बाजार की जगह पर एक पेशेवर हूं और कई कर्मचारियों के लिए जिम्मेदार हूं। मैंने अपने जीवन में कभी भी एक जीएम द्वारा ग्राहक सेवा की कुल उपेक्षा का अनुभव नहीं किया है जैसा कि मैंने उस दिन किया था। कंपनियां जनता को चित्रित करने के लिए एक छवि के साथ खुद को विपणन करने के लिए बहुत पैसा देती हैं। आज के मानकों के साथ किसी भी ग्राहक को मेरी स्थिति में नहीं रखा जाना चाहिए था और इसकी लागत $ 11 थी। यह उनके लिए एक बहुत वफादार ग्राहक था, जो कभी नहीं लौटेगा और पनेरा ब्रेड के बारे में कहने के लिए एक अच्छा शब्द नहीं होगा। मैंने अपने क्रेडिट कार्ड के साथ विवाद प्रस्तुत किया है और मुझे धनवापसी मिल जाएगी। मैं इस शिकायत को सार्वजनिक रूप से प्रस्तुत करता हूं क्योंकि बहुत से परिश्रमी लोग हैं जो इस कंपनी के लिए काम करते हैं और इस जीएम को अपनी कंपनियों के मूल्यों का प्रतिनिधित्व नहीं करना चाहिए।

पनेरा के साथ बहुत खराब अनुभव। फूड सर्विंग्स की कीमत बढ़ गई है जबकि भोजन की सेवा और गुणवत्ता के साथ-साथ हिस्से के आकार में गिरावट आई है। इसके अतिरिक्त, नाइल्स ओहियो की दुकान के एक व्यक्ति का मानना ​​है कि ब्रायन नाम का एक मल्टी यूनिट मैनेजर है, जिसने मुझे @@ होल कहा, जब मैंने उससे कीमत / मूल्य संबंध के बारे में समान व्यक्त करने की कोशिश की। और, मैंने लगभग दो हफ्ते पहले कोवेल्ली को सीधे अपनी वेबसाइट टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से लिखा था। मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। हर कोई शिकायत कर रहा है। ब्रांड लंबी अवधि के लिए बाध्य है। दुखद लेकिन सत्य। अंतिम, मेरा वकील ब्रायन द्वारा मुझ पर लगाई गई बदनामी की शिकायत पर चल रहा है।

उद्योग में सबसे खराब कॉफी, मुझे अद्भुत पेस्ट्री और भोजन से दूर रखती है। सब के बाद, यह सब कॉफी, डीए के बारे में है!

भगवान हर समय देखता है और सबसे निश्चित रूप से समय शैतान और अंधेरे के अपने श्रमिकों के लिए चल रहा है। मैं बुराई के लिए बुराई का भुगतान नहीं कर सकता क्योंकि मेरे साथ भेदभाव किया गया और प्रबंधन के सभी ने नीचे खेला और स्थिति को कम किया। मैं सभी को भगवान के हाथों में छोड़ दूंगा और सबसे निश्चित रूप से भगवान को इस कंपनी के खिलाफ अपने क्रोध को संग्रहीत करने दूंगा। तुम सबको प्रणाम।

सैम कोवेल्ली से प्यार करते हैं जो हमारे समुदाय के लिए बड़ी-बड़ी बातें करते हैं! धन्यवाद श्री कोवेल्ली वास्तव में आपके साथ काम करने के लिए तत्पर हैं !!!