Courtesy Chrysler Jeep Casselberry समीक्षा

शॉन ट्रैविस, फ्रैंक डियाज़ और जिम ओ'नील बहुत दोस्ताना और सहायक थे। वे हमें बहुत कुछ दिलाने में सक्षम थे और हमारे लिए एकदम सही कार थी। सभी दो बहुत सक्रिय लड़कों का मनोरंजन करने में मदद करते हैं। हम निश्चित रूप से उन्हें एक दोस्त की सिफारिश करेंगे।

मैं 12/1/16 को क्रिसलर गया क्योंकि मेरे पास लगातार दो दिन एक मृत बैटरी थी। क्रिस कैन्टू के सलाहकार सलाहकार थे, मैंने समस्या को समझाते हुए कहा कि कोई नियुक्ति नहीं की गई, जिसमें उन्होंने कार ली। मैंने यह भी पूछा कि क्या उनके पास वापस बुलाने का समय है।
ट्रांस एक्सल वायर हार्नेस और एक तेल परिवर्तन के लिए।
उन्होंने कहा कि कोई समस्या नहीं है कि वह कर सकते हैं।
वह एक महान कर्मचारी हितैषी थे और समस्या को ठीक करने में बहुत ध्यान रखते थे। उन्होंने मेरे लिए राउंड ट्रिप ट्रांसपोर्टेशन की व्यवस्था की और मेरे वाहन को पूरा करने की बात कहते हुए 2:30 तक मेरा बैक्टेक किया। कैन 'बेहतर सेवा के लिए पूछें या
किसी भी अन्य डीलरशिप पर एक बेहतर अनुभव।
अच्छा काम।*****

मेरी नियुक्ति प्रणाली में दिखाई नहीं दे रही थी, भले ही मेरे पास एक ईमेल पुष्टि थी, इसलिए अन्य सलाहकारों में से एक ने मेरी सेवा को संभाला। यह तेज था। उन्होंने एक सेवा छूट का सम्मान किया जो मेरे ईमेल पर भेजी गई थी। यह शायद सबसे आसान लेनदेन था जो मैंने कभी डीलरशिप पर लिया था। उन्होंने मेरी कार सेवाओं के बारे में पूछे गए प्रश्नों को समझाने के लिए समय लिया। मैं जल्दबाज़ी महसूस नहीं करता था या सिस्टम शेड्यूलिंग त्रुटि का मतलब था कि मुझे प्राथमिकता नहीं दी जाएगी।

हीथर अभूतपूर्व था। वह बहुत मिलनसार थी और हमेशा समाधान खोजती थी। वह मेरी कारों की वारंटी खोजने में सुपर सहायक थी, और उसे 90% कवर किया गया था, क्या वह अपने सामान्य काम से ऊपर नहीं गई थी, मैं सभी के लिए भुगतान करना समाप्त कर देती। धन्यवाद हीदर !!

कार खरीदने के लिए यह सबसे खराब डीलरशिप है। मैंने महाप्रबंधक और वित्त प्रबंधक के लिए कई संदेश छोड़ दिए हैं जो इस तरह के खराब व्यापार शिष्टाचार को कभी वापस नहीं कहते हैं। डीलरशिप आपसे शुल्क वसूल करेगी जो मुझे मेरी वित्त कंपनी से पता चल रहा है जो मुझे हर हफ्ते पत्र भेज रहा है। एक बार जब आप कार से उतर जाते हैं तो वे एक ग्राहक के रूप में आपके बारे में कम देखभाल कर सकते हैं ...।

संपादित करें: डीलरशिप की सेवा में बहुत सुधार हुआ है। वाहन के साथ संचार वास्तव में ग्रंथों, ईमेल और फोन के बीच वास्तव में बहुत अच्छा हो गया है। आपके वाहन को लेने के लिए वे जो शटल सेवा प्रदान करते हैं, वह लाभप्रद भी है। आप अभी भी रूटीन सेवाओं के लिए लंबे प्रतीक्षा समय की उम्मीद कर सकते हैं।

मूल पोस्ट:
मैंने इस डीलरशिप का उपयोग रूटीन सेवा के लिए किया है और साथ ही अपने ग्रैंड चेरोकी के लिए मूलभूत रिकॉल मरम्मत को पूरा करने की कोशिश कर रहा हूं। यह एक भयानक डीलरशिप है। यहां तक ​​कि समय के एक सिर का समय निर्धारण करते हुए मैंने अपना तेल बदलने के लिए 2+ घंटे इंतजार किया। जब आपके पास एक प्रमुख सेवा निर्धारित होती है तो वे आपको एक ऋणदाता वाहन नहीं देते हैं जब तक कि आपकी कार लगभग नई (सुपर कम मील) न हो। हाल ही में मैंने एक बड़ी रिकॉल मरम्मत को शेड्यूल करने की कोशिश की, जिससे भयावह विफलता हो सकती है। वे मुझे 10 दिनों के बाद जल्द ही शेड्यूल करने का प्रयास भी नहीं करेंगे। लंबी कहानी छोटी: भयानक सेवा, लंबी प्रतीक्षा, उच्च कीमतें। इसके बजाय ताम्पा डीलरशिप पर जाएं।

जेमी वास्तव में आपके सेवा विभाग के लिए एक संपत्ति है। पेशेवर, विनम्र, और महान ग्राहक सेवा कौशल! थम्स अप!!

डैन अद्भुत था! वह हमें वही मिला, जिसकी हमें तलाश थी। वह हमारे विशिष्ट अनुरोधों के साथ बहुत धीरज रखते थे और एक कष्टप्रद विक्रेता की तरह बहुत अधिक नहीं थे! हम निश्चित रूप से भविष्य में एक और कार के लिए यहां लौट रहे हैं! इस स्थान की पुरज़ोर सिफारिश की जाती है। दान के लिए पूछें!

कोरी ने मुझे एक जीप ग्रैंड चेरोकी को बाहर निकालने में मदद की। वे बेहद पेशेवर, धैर्यवान और ज्ञानवान थे। मुझे इस प्रक्रिया के दौरान कोई परेशानी महसूस नहीं हुई और सही मायने में उसने महसूस किया कि उसने मेरे साथ सबसे अच्छा सौदा किया। मैं उसके बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता, अत्यधिक की सिफारिश की!

बिक्री विभाग में डेविड मोंटेस और मिच टर्लिंगटन महान थे। मैं विशेष रूप से एक नए रैंगलर के लिए बाजार में नहीं था, हालांकि कुछ शोध करने के बाद मैंने अपने 2011 के जेकेयू में व्यापार करने का फैसला किया। उन्होंने अनुभव को एक हवा बना दिया। डेविड मोंटेस ने कभी भी मेरे साथ संवाद किया जो मेरे कार्यक्रम के अनुरूप था। डीलरशिप बंद होने के बाद वह देर शाम को भी मुझसे फोन लेती थी, मुझे उम्मीद नहीं थी। हम इसे सही सही सौदे के माध्यम से मिला। मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं। यदि आप एक नए रिग के लिए बाजार में आते हैं, तो मैं उनमें से एक को देखता हूं! मुझे यह भी लगता है कि वित्त विभाग में उनका नाम ब्रायन था! मेरी एकमात्र निराशा यह है कि मेरे एक उपकरण क्लस्टर को जाम कर दिया गया है, फिर भी उनके सेवा विभाग ने कदम बढ़ाए और इस हिस्से को ठीक करने का आदेश दिया!

मुझे सामने के दरवाजे पर पहुंचने से पहले क्रिस चोंग ने बधाई दी थी। मेरे पास कोई अपॉइंटमेंट नहीं था, इसलिए जल्द से जल्द ध्यान रखना अच्छा था। कुल मिलाकर अनुभव काफी अच्छा रहा। बिक्री और वित्त विभाग से हर कोई मित्रवत और मददगार था।

मुझे कहना होगा कि पैट्रिक डॉसन ने मेरे अनुभव को बिल्कुल सार्थक बना दिया! वह आपको कार खरीदने की पूरी प्रक्रिया के दौरान हंसाता रहेगा। यहाँ कभी भी सुस्त पल नहीं आया। पैट्रिक एक दबाव सेल्समैन नहीं है जो वास्तव में आपकी बात सुनता है और आपके सिर पर चढ़ने के लिए आपको धक्का देता है। यहां तक ​​कि उनके पास अन्य कार्यकर्ता भी हैं जो आपके चेहरे पर एक अजीब व्यवहार के साथ मुस्कान रखेंगे। मेरे बच्चे अनुभव से प्यार करते हैं और वे भी अनुभव में शामिल थे। मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा। विशेष रूप से पैट्रिक डॉसन, हमारा परिवार टुकड़ों को प्यार करता है और निश्चित रूप से वापस आ रहा होगा।

एक तेल परिवर्तन के लिए प्रतीक्षा समय हास्यास्पद है। 3 घंटे!!! मैं वहां सुबह 8 बजे गया !!

मुझे जो सेवा दी गई उससे मैं पूरी तरह चकित था। दरवाजे से अंदर आने के ठीक बाद सभी ने मेरा स्वागत किया। यह अद्भुत लगा। मैं क्रिस चोंग द्वारा भाग लिया गया था और मैं जीवन भर के सौदे के साथ चलने में सक्षम था। क्रिस और श्री बसम के लिए धन्यवाद मेरे परिवार को एक विश्वसनीय मूल्य पर एक अद्भुत वाहन प्राप्त है। उन्होंने मेरे परिवार को उम्मीद दी है और मुझे हमेशा के लिए लागती बना दिया है। कमाल का काम करते रहो।

क्रिस होंग ने शानदार प्रदर्शन किया। मुझे जो कुछ चाहिए था, वह सब कुछ मिल गया। किसी को निश्चित रूप से इस डीलरशिप और क्रिस की सिफारिश करेंगे !!

महान सेवा विभाग! मेरा अनुभव हमेशा सभी सलाहकारों के साथ बकाया है।

अंत में एक तेल परिवर्तन और नियमित जांच के लिए दो घंटे के भीतर अंदर और बाहर हो गया। मुझे ग्रंथ तब मिले जब कार तैयार थी और अब के लिए इस जगह के साथ सुंदर सामग्री ...।

यह डीलरशिप महान थी और सेल्समैन अद्भुत था यदि आप रसेल लास्की के लिए ईमानदारी से पूछ रहे हैं तो वह बहुत अच्छा था और हमने अपने नए रेनागडे ट्रेलहॉक की सभी विशेषताओं को दिखाया था जो कि अन्य डीलरों के विपरीत हैं, जो हमने अतीत में निपटाए हैं। अच्छा काम

कर्मचारी बहुत दोस्ताना था और जल्दी से एक प्रशिक्षण गलती को सुधारा। मैं अपने ट्रक को भविष्य के रखरखाव के लिए इस डीलरशिप पर वापस ले जाने की योजना बना रहा हूं।

मैं केवल एक चार दे रहा हूं क्योंकि तेल परिवर्तन के लिए दो घंटे लगते हैं और टायर घूमते हैं और मेरी नियुक्ति हुई है। मैं वर्षों से यहाँ बात कर रहा हूँ।

केटी और अरमांडो कमाल के थे और मेरे पास एक बहुत अच्छा समय था। निश्चित रूप से फिर से वापस आ जाएगा। यह मेरी दूसरी कार है जिसे यहाँ खरीदा गया है

अगर आपके पास कहीं जाने का मौका है तो उसे भी करें। सेवा विभाग भयानक और महंगा करने का तरीका है।

मददगार और दोस्ताना शुरू किया। मैं खुश नहीं था कि वे ब्लू बुक के अनुसार कीमत को समायोजित नहीं करेंगे और रोकना चाहिए था। भुगतान किए जाने से बेहद नाखुश था और इस तथ्य के बारे में कि मुझे अभी भी इस बात की कोई जानकारी नहीं है कि वित्तीय वारंटी के माध्यम से मेरे द्वारा खरीदे गए वारंटी के आसपास क्या-क्या है। यहां तक ​​कि मुझे डीलरशिप तक जाना पड़ा (कैटी से बात करने के लिए 30 मिनट तक इंतजार किया गया), क्योंकि मेरी कार टूट गई (मेरे पास केवल 30 दिनों के लिए था), वह बहुत ही अवैयक्तिक रूप से बर्खास्तगी थी और मुझे ऐसा महसूस हुआ जैसे मेरा व्यवसाय था उसके समय के लायक नहीं। मुझे अभी भी वाहन की खरीद या अपनी वारंटी के संबंध में कोई जानकारी नहीं है। मैं इस डीलरशिप की सिफारिश किसी मित्र से नहीं करूंगा।

माइक केली सुपर सहायक था! वह हमेशा हमारे लिए बहुत उपलब्ध रहा है और एक नए वाहन में परिवर्तित करने में मददगार है।

सेवा विभाग का विश्वास मत करो। मैं अपना वाहन लाया क्योंकि मेरे ब्रेक पैडल ने ठीक से काम करना बंद कर दिया था और मेरा वाहन एक भयानक दुर्घटना का कारण नहीं बनेगा। मैं इसे एक ही मुद्दे के लिए दो अलग-अलग समयों में लाया हूं। वही समस्या अब फिर से हुई है, सेवा विभाग का कहना है कि मास्टर सिलेंडर खराब है और मुझे इसकी कीमत चुकानी होगी। पिछली बार जब वाहन वहां था, तो सेवा सलाहकार ने कहा था "आपके सभी ब्रेक ठीक हैं" लेकिन फिर वे 70 मील प्रति घंटे की रफ्तार से विफल हो जाते हैं। मुझे लगता है कि वे बिना किसी शुल्क के वाहन को ठीक कर देंगे क्योंकि उन्होंने शुरू करने के लिए उचित निदान को याद किया। जब आप कार में बच्चे होते हैं तो भयानक स्थिति और डरावनी होती है।

मेरे रैंगलर को तेल परिवर्तन / टायर रोटेशन के लिए लाया। सेवा त्वरित और आसान थी .... आप एक और 5,000 मील में देखें!

बहुत बढ़िया अनुभव। मैंने लेकलैंड टोयोटा में वित्त प्रबंधक को बताया कि वह मेरे साथ सौदा नहीं करेगा। अगले दिन मुझे टायलर ने संपर्क किया। टायलर और टीम ने उस दिन मुझे जीप रेनेगेड में लाने के लिए सब कुछ किया। पूरी प्रक्रिया निष्पक्ष और तेज थी। वे ईमानदार और सीधे-सादे कुछ नहीं थे। मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप से वाहन खरीदने की सलाह देता हूं।

मुझे शिष्टाचार क्रिसलर - जीप - चकमा में एक नए डॉज जर्नी चौराहे को खरीदने में डेविड मॉन्टेस के साथ काम करने की खुशी थी। मेरी अधिकांश बातचीत शुरू में इंटरनेट और फोन के जरिए हुई। चाहे वह लिखित संदेश हो या वॉयस कॉल, डेविड का संचार और अनुवर्ती उत्कृष्ट थे! हम एक उचित मूल्य पर सिर्फ सही वाहन के लिए बातचीत करने में सक्षम थे। कोई आश्चर्य और कोई दबाव नहीं, सिर्फ महान सेवा।

जब मैं लेन-देन खत्म करने और वाहन लेने के लिए डीलरशिप पर गया, तो डेविड उतने ही महान व्यक्ति थे। वास्तव में, वित्त से प्रबंधक तक पूरा स्टाफ, बस महान थे। यहां तक ​​कि सेवा विभाग (टेललाइट लेंस पर एक खरोंच थी जिसे डेविड ने स्वयं देखा था। उसने जल्दी से सेवा टीम को लेंस को बदल दिया था, जबकि मैं यह सुनिश्चित करने के लिए था कि मेरी यात्रा सही थी - लगभग 10 मिनट में!)

मैं अत्यधिक शिष्टाचार की सिफारिश करूंगा, और विशेष रूप से डेविड, किसी को भी एक नया वाहन खरीदने के लिए।

बस छोड़ देना अच्छा था तो मुझे तब तक सूचित रखा गया जब तक मैं इसे लेने नहीं आया

कुल चीर! ग्राहक को एक ही कीमत बताने पर यह तिगुना हो जाता है जब यह किया गया था! रणनीति से महान चीर! आपकी सेवा प्रतिनिधि शायद कमीशन पर हैं। कुछ लोग मूर्ख हो सकते हैं और इसके लिए गिर सकते हैं लेकिन मैं नहीं !! फिर कभी नहीं! और मैं इस बात को फैलाऊंगा कि आपका सेवा विभाग कितना भयानक है !!!!

विंस कॉफ़ी मेरे ट्रक खरीद में मेरी सहायता करने में कमाल थे। उन्होंने मेरे साथ दया और सम्मान का व्यवहार किया। मुझे ऐसा कुछ खरीदने का दबाव नहीं था जो मैं नहीं चाहता था क्योंकि वह मेरे साथ इतना धैर्य रखता था। अब तक का सबसे अच्छा विक्रेता !! धन्यवाद विंस

ब्रैंडन और टायलर ने मेरे अनुभव को बेहतरीन बनाया। क्रिस्टी

पत्नी और मैंने वहां एक जीप रैंगलर को खरीदा और हमें बताया गया कि हमारे पास 4 मुफ्त तेल परिवर्तन हैं। हमने तेल परिवर्तन निर्धारित किया और मेरी पत्नी आज वहां जीप ले जाती है और वे उससे 40 डॉलर का कुछ शुल्क लेते हैं। मुक्त तेल परिवर्तन का क्या हुआ? मेरा सुझाव है कि आप अपना व्यवसाय कहीं और ले जाएं! वैसे रॉबर्ट केटलीन जो एक वित्त प्रबंधक हैं, कुल जर्क है!

मैंने हाल ही में एक 2017 सीपीओ जीप ग्रैंड चेरोकी खरीदी है और मुझे यह कहना है कि इस डीलरशिप पर हर कोई बेहद सुखद, शीघ्र और उतना ही उपयोगी था जितना कोई भी हो सकता है। अरमांडो ने बिक्री प्रक्रिया में तेजी लाते हुए बिक्री प्रबंधक को मेरे माता-पिता के साथ धैर्य से काम लिया। हमें मैथ्यू स्टील को नहीं भूलना चाहिए जिन्होंने न केवल वाहन दिया बल्कि धैर्य और व्यावसायिकता के साथ धधकती गर्मी में खड़े रहे क्योंकि मेरी दादी ने हमारे कागजी कार्रवाई के हिस्से पर हस्ताक्षर किए। आप सभी को ईमानदारी से धन्यवाद, आपके पास जीवन के लिए एक ग्राहक है!

मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया गया और नए ट्रक खरीदने के अनुभव को एक खुशी बना दिया। मुझे कीमत से ज्यादा परेशान नहीं होना पड़ा और अपनी खरीद के बारे में अच्छा महसूस करना छोड़ दिया। मैं निश्चित रूप से सौजन्य क्रिसलर जीप डॉज से एक और वाहन खरीदूंगा। एक महान अनुभव के लिए धन्यवाद!!!

शिष्टाचार क्रिसलर चकमा जीप में एड हमेशा सुनिश्चित करता है कि मेरे पति और मैं डीलरशिप को खुश छोड़ दें। यहां तक ​​कि अगर हम एक तेल परिवर्तन के लिए वहां हैं, और सेवा विभाग से निराश हैं, तो वह हमारे साथ बात करने के लिए एक बिंदु बनाता है, देखें कि क्या चल रहा है, और आवश्यक होने पर इसे सही करें। एड ओट जानता है कि ग्राहक सेवा क्या है, और एक महान काम करता है!

मेरे पास नियमित तेल और फिल्टर परिवर्तन के लिए सुबह 8:40 बजे का समय था। लगभग 11:00 बजे, मेरे सेवा सलाहकार ने मुझे सूचित किया कि मेरा ट्रक रैक पर था। लगभग 30 मिनट बाद, यह किया गया था। वर्जीनिया ने मुझे असुविधा के लिए छूट दी। आज दोपहर 5:00 बजे से आगे, और जब मैं बाहर गया तो मुझे अपने ट्रक के नीचे तेल की एक पुड़िया दिखाई दी। "मैकेनिक" मेरे तेल पैन में नाली प्लग को कसने में विफल रहा। मैंने खुद को कस लिया और तेल के स्तर की जांच की, लेकिन मुझे गंभीरता से संदेह है कि मैं इस अनुभव के बाद वापस आऊंगा।

सेवा और विस्तार विभाग बहुत धीमे हैं। जब मैं 2 घंटे में सबसे ऊपर था 6 घंटे इंतजार कर रहा था। जब वे अंत में समाप्त हो गए, तो मैंने कुछ कहने से पहले 30 मिनट के लिए पार्किंग में बैठ गया। उन्होंने कहा कि अभी भी इस पर काम किया जा रहा है। थान आई ने खिड़की के माध्यम से उसे बताया और कहा कि यह पिछले 30 मिनट से वहां बैठा है, मुझे एक और झूठ बताओ। आपने हर किसी के चेहरे पर बेवकूफी भरी निगाह से देखा होगा जब मैंने उनके b / s खेलों में उनका भंडाफोड़ किया था

सेवा विभाग में महान ग्राहक सेवा! थॉमस और प्रबंधक ड्यूटी पर अद्भुत थे! मैं आपातकालीन वारंटी के मुद्दे पर 1 घंटे पहले आया, जब तक वे बिना किसी अपॉइंटमेंट के साथ बंद नहीं हुए, वे समस्या को इंगित करने में सक्षम थे, वारंटी को मंजूरी दी गई और उन्होंने एक तेल परिवर्तन किया और मेरे टायर को एक घंटे से भी कम समय में घुमाया। एक कार किराए पर लेना है। मैं निश्चित रूप से अपनी सारी सेवाएं अब से यहां कर रहा हूं।

मैं एक अच्छे अनुभव के लिए राल्फ ब्रैमवेल को धन्यवाद देना चाहता हूं। मैंने पहले कई साल पहले उनसे एक वाहन खरीदा था। यही कारण है कि मुझे दूसरे वाहन खरीदने के लिए वापस जाना पड़ा। मुझे पता था कि जिस वाहन को मैं चाहता था और 2018 चैलेंजर 392 स्कैट पैक खरीदा था। वित्त से ब्रैंडन ने मेरे साथ कई अलग-अलग विकल्पों के साथ काम किया, जो मुझे वित्त पर अपना निर्णय लेने में मदद करते हैं। सभी एक सुखद अनुभव में। धन्यवाद।

जॉन वेगा

बातचीत में थोड़ा आगे और पीछे था लेकिन सभी और सभी वेड रसेल और टीम के बाकी साथी एक ऐसे सौदे के साथ आए थे जो मुझे लगा कि असंभव था।

जब सेवा विभाग की बात आती है तो वॉसार्ट सेवा। यह वास्तव में एक नियुक्ति करने के लिए व्यर्थ है क्योंकि आपको कोई प्राथमिकता नहीं दी जाती है, मैंने अपने वाहन को एक नियुक्ति पर ले लिया और यह 4 घंटे से अधिक समय तक बैठा रहा, यहां तक ​​कि छूने से पहले और यह सिर्फ एक तेल परिवर्तन के लिए और संतुलन के बारे में देखने के लिए था मेरा सामने का टायर। शामिल नहीं जब मैंने अपने वाहन को गिरा दिया, तो उन्होंने पूरी तरह से गलत जानकारी डाल दी, उन्होंने एक अलग व्यक्ति का नाम, पता, फोन नंबर, सब कुछ डाल दिया था। हर बार जब मैंने अपने वाहन पर एक अपडेट के लिए कॉल किया तो मुझे कहा गया कि मुझे एक कॉल बैक मिलेगा और कभी भी एक प्राप्त नहीं होगा जब तक कि मैं कॉल और कॉल करता रहूं और फिर जब मुझे कोई जवाब मिले तो कहे कि यह आपको नहीं छुआ गया है इसलिए मैंने उन्हें बताया 4 घंटे से अधिक हो जाने के बाद भी इसे सर्विस करने के बारे में चिंता न करें और इसे अभी तक छुआ नहीं गया है। इसे सेवित करने के बजाय मैंने बस कहीं और जाने का फैसला किया।

जिस तरह से इस जगह ने मेरी पत्नी के साथ व्यवहार किया वह अकारण है। यह आखिरी वाहन होगा जिसे हम इस डीलर से लीज पर लेंगे।

मैं व्यक्तिगत रूप से डीलरशिप पर हमारे डीलर किमो नागोराती के प्रति आभार व्यक्त करना चाहता हूं। वह बेहद धैर्यवान था और जब वह पूर्ण सौदे पर सहमत होने की बात करता था तो अतिरिक्त मील जाने को तैयार था। इसके अलावा, वह मेरी पत्नी के साथ बैठ गया और विस्तार से हमारे नए जीप रेनेगेड की सभी विशेषताओं को विस्तार से जाना, मैं अपने पट्टे के समाप्त होने का इंतजार नहीं कर सकता, इसलिए मैं अपनी पत्नी को जीप परिवार में शामिल कर सकता हूं !!! मैं निश्चित रूप से शिष्टाचार क्रिसलर के पास जाऊंगा, और मैं अपनी कार को संभालने के लिए फिर से किमो की तलाश करूंगा।

सेल्समैन लांस के साथ बहुत अच्छा अनुभव था, उसकी अत्यधिक अनुशंसा करते थे, मैंने अपनी स्थिति के बारे में बताने के बाद भी अपनी शक्ति में सब कुछ किया। एक-एक घंटे के बाद हम कागजी कार्रवाई कर रहे थे, हम अभी भी उस भुगतान से दूर थे जो मैं चाहता था, मैं तब एक क्रेडिट आवेदन लाया था और मैंने स्पष्ट रूप से कई बार पूछा कि क्या वे मेरा क्रेडिट खींचने जा रहे हैं और यदि वे थे, तो केवल एक बार इसे खींचने के लिए। मुझे कई बार आश्वस्त किया गया कि मेरा श्रेय केवल एक बार खींचा जाएगा। हम एक सौदा करने में असमर्थ थे और जिस बिंदु पर मैंने फिर से पूछा कि क्या मेरा क्रेडिट केवल एक बार खींचा गया था, जहां फिर से मुझे बताया गया था कि यह केवल एक बार खींचा गया था और इसके बारे में चिंता न करें। पता लगाने के लिए आओ कि यह मेरे प्राधिकरण के बिना 6 बार खींचा गया था, पिछली बार की तरह मैं यहां था। सेल्समैन यहाँ महान हैं और उनके साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई लेकिन मैं फिर से बहुत निराश हूं।

बहुत धीमी सेवा। सेवा विभाग को मदद कम लगती है। समस्या पर ध्यान दिया गया, लेकिन एक नियुक्ति के साथ मुझे इतने लंबे समय तक इंतजार नहीं करना चाहिए था। यहां तक ​​कि चेकिंग भी लंबी थी।

मैंने अपने खराब अनुभव के बारे में महाप्रबंधक को ई-मेल किया, और कभी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। पॉल, आपको मेरी जानकारी है, मुझे फोन करें और मैं इसे आपके साथ साझा करूंगा।

मैंने आज सुबह फोन किया क्योंकि मैं 1 को सत्यापित करने के लिए ओसाला से गाड़ी चला रहा था) अगर मुझे सेवा की आवश्यकता के समय 2 सेवा में बंद किया गया) तो मुझे नियुक्ति की आवश्यकता थी। खैर जिस सेल्स मैन से मैंने फोन पर बात की थी, उसने मुझे बताया कि सेवा विभाग आज शाम 6:00 बजे बंद हो जाता है और मुझे अपॉइंटमेंट की आवश्यकता नहीं है। महान! मैंने मूल रूप से शिष्टाचार से अपनी जीप खरीदी थी और जब से ओसाला में क्रिसलर जीप चकमा बुक किया गया था, मैंने यात्रा को सिर्फ एक तेल परिवर्तन (90 मिनट की ड्राइव) के लिए बनाया था। खैर मैं 4:57 बजे सेवा विभाग में आ गया और एक सज्जन बाहर आए और कहा "मुझे खेद है लेकिन हम शाम 5:00 बजे के करीब हैं। इसलिए उस समय मैं बहुत परेशान था क्योंकि मैंने बंद समय को सत्यापित करने के लिए फोन किया, और बाहर निकाल दिया। 90 मील। मैंने मुख्य लाइन को फोन किया और प्रबंधक से बात की। बिना किसी हिचकिचाहट के वह सही आया और सेवा विभाग से बात की और मेरा तेल बदल दिया। न केवल सेवा करने के लिए तैयार था, बल्कि उन्होंने इसे लगभग 10 मिनट में पूरा किया। " आज मेरी शंका पहले थी, लेकिन मैंने सीखा है कि आप पूरी कार लॉट और सेवा के लिए एक बिक्री आदमी को दोष नहीं दे सकते। इसे सही बनाने के लिए धन्यवाद। !!!!

सब कुछ बहुत अच्छा था! अब मैंने मिस्टर कार्ल जॉनसन से 3 वाहन खरीदे हैं। वह जानता है कि मेरा स्वागत कैसे किया जाए और उसका घोटाला न किया जाए। वह हर बार मुझे जानता है, मेरे जन्मदिन को कभी नहीं भूला है, और सभी नए वाहनों के बारे में ज्ञान है। वह खरीदने के लिए आदमी है। थैंक यू कार्ल जॉनसन। वित्तीय प्रबंधन भी भयानक था। धक्का नहीं और मेरा समय बर्बाद। मैंने इस बार अधिक खरीदा क्योंकि उसने मुझे धक्का नहीं दिया। जगह हमेशा साफ रहती है और आरामदायक महसूस करती है।

अन्य डीलरशिप पर कई बार ठुकराए जाने के बाद, मैं अपनी आशाओं को यहां तक ​​नहीं ले जा रहा था। मैं एक किआ स्पोर्टेज में था, जिससे मैं खुश नहीं था, लेकिन कुछ और बड़ा होना चाहता था और अपनी मक्खी से मेल खाता था। अच्छी तरह से कोशिश करने का फैसला किया, पहले फोन पर किसी से बात की, फिर डर और अनिश्चितता को चूसा और डीलरशिप पर चला गया। ब्रैंडन से बात की, तुरंत मेरे दिल ने कहा कि यह होने जा रहा है, लेकिन फिर भी शांत रहा। मूल रूप से ब्रैंडन और मैंने एक 2018 क्रिसलर 300 पर चर्चा की। टेस्ट ने इसे छोड़ दिया, तुरंत प्यार हो गया। कागजी कार्रवाई शुरू की, दुर्भाग्य से यह सौदा नहीं हुआ। इसलिए मुझे कुछ और चुनना था, जो मैंने किया और पसंद किया लेकिन क्रिसलर 300 ने मेरा दिल चुरा लिया। कहने की जरूरत नहीं है कि, बैंक बंद हो गए, उस रात एक कार नहीं मिली, लेकिन मैं अगले दिन मेरी दूसरी पसंद चुन रहा था .... तो मैंने सोचा। काम के दौरान, मुझे रुबेन सैंटियागो का फोन आया, हमने चर्चा की कि रात से पहले कैसे काम किया जाता है और उन्होंने मुझे अंतिम निर्णय लेने से पहले कुछ संख्या में काम करने के लिए शॉट देने के लिए कहा। मैंने किया, उसने वापस बुलाया और मुझे बताया कि मैं अपना क्रिसलर 300 प्राप्त करने में सक्षम था, न केवल मुझे अपना 300 मिला, मुझे 2019 मिला! मैं बहुत खुश था मैंने अपनी नौकरी लगभग छोड़ दी क्योंकि मैं बहुत उत्साहित था! मैं रूबेन, ब्रैंडन, सीन और एशले को पर्याप्त रूप से धन्यवाद नहीं दे सकता! मैं क्रिसलर जीप डॉज फैमिली से आधिकारिक तौर पर अलग हूं

मैंने सिर्फ एक जीप ग्रैंड चेरोकी अल्टीट्यूड संस्करण खरीदा है, और अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता। मेरी बिक्री सहयोगी, जुआन मदीना, विशेष रूप से महान थी। वह न केवल मेरे लिए वाहन का प्रदर्शन कर रहे थे, बल्कि मुझे कोई भी और सभी छूट उपलब्ध कराने की कोशिश कर रहे थे। विशेष रूप से दोनों डीलरशिप और जुआन मदीना की सिफारिश करेंगे।

कार्ल जॉनसन को चिल्लाओ जिन्होंने एक ट्रक के लिए मेरी कार का व्यापार करने में मेरी मदद करके मेरी देखभाल की। अगर आपको किसी अनुभवी सेल्समैन से मदद की जरूरत है, तो कार्ल से बात करें। सभी वित्तीय कागजी कार्रवाई समाप्त होने के बाद, पूर्ण संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए आपको चाबी देने से पहले गैसोलीन बंद कर देता है, शिष्टाचार, सेवाएं, और सबसे ऊपर है। मैंने यहां पहुंचने के लिए कुल 300 मील की दूरी तय की और मुझे खुशी है कि मैंने ऐसा किया! केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि मैं वहां 0900 पर गया था और 1300 पर छोड़ दिया गया था, इसलिए एक लंबी यात्रा के लिए तैयार रहें (शनिवार को)।

उत्तम सेवा! एक नियुक्ति की और सेकंड के भीतर एक आउट में था। मुझे एक सटीक प्रतीक्षा समय बताया। मेरे ऊपर बरसने वाले सज्जन ने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया। विनम्र और ज्ञानी था।

महान कर्मचारियों, कोरी से एक ट्रक खरीदा यह आदमी बहुत मददगार था, समझदार, दोस्ताना मुझे वह कीमत मिली जिसकी मुझे तलाश थी !! बहुत सारे इन्वेंट्री पर

मेरी सेवा का आदमी मुझे प्रगति पर अद्यतन रखने के लिए बहुत अच्छा है, लेकिन यह 2 सप्ताह पहले यहां खरीदा गया मेरा तीसरा वाहन है। मैंने इसे खरीदा था और यह चींटियों से पीड़ित था और तीन बार भगाने के बाद, 3 कार ऋण लेने वाले, कई बार आगे और पीछे ड्राइविंग करते हैं, मैं इसे उठाता हूं और अभी भी हर जगह मृत शरीर हैं और यह विस्तृत नहीं है। मेरा सेवादार अभी इसे बना रहा है लेकिन यह एक अच्छा अनुभव नहीं रहा है।

TYLER NOYES अद्भुत है। पहले मैंने एक कार के बारे में आधी रात को ईमेल किया और एक ईमेल मिला जिसमें लिखा था कि वे मुझसे कब संपर्क कर सकते हैं। अगली सुबह तुरंत मुझे टायलर का फोन आया और उसने मेरे पति के आने का समय निकाल कर एक बार देख लिया। टायलर हमारे कार्यक्रम और समय की कमी के साथ बहुत रोगी थे, उन्होंने मेरे सभी चुटकुले "बोनस अंक" पर भी हँसाए। ईमानदारी से टायलर शुरू से अंत तक सुपर अद्भुत थे। ईमानदार होने के लिए, हमें पता चलता है कि हम किसी और के पास गए होंगे, क्योंकि मैं व्यक्तित्व का बहुत छोटा आदमी हूं, लेकिन टायलर ने नाल्ली के साथ परफेक्ट फील किया। हम एक बेहतर सेल्समैन से हमारे वाहन को हमारा नया खरीदने में मदद करने के लिए नहीं कह सकते थे। यदि कोई वाहन की तलाश कर रहा है तो अपने आप को एक एहसान करें और टायलर नाइस से पूछें, यू निराश नहीं होंगे। धन्यवाद बंचेस!

हमेशा की तरह, मेरे साथ दोस्ताना, विनम्र कर्मचारियों द्वारा व्यवहार किया गया था। वे बहुत व्यस्त समय के दौरान समय पर फैशन में मेरी सहायता करने के लिए अपने रास्ते से चले गए। मैंने प्रयासों की बहुत सराहना की।
मेरा कम्पास फिर से खुश है। मेरी एकमात्र शिकायत यह है कि मेरा वॉशर द्रव भरा नहीं था। कोई बड़ी बात नहीं।
धन्यवाद

मेरी 2018 4 जीप रैंगलर के लिए मेरी सॉफ्ट टॉप जीप विंडो को बदलने में 2 महीने का समय लगा। मेरी पहली नियुक्ति, मैंने समय से पहले फोन किया और ब्रैंडन को फोन पर समस्या बताई। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया, उनके पास स्टॉक में एक प्रतिस्थापन है। मैं अपनी निर्धारित नियुक्ति (30 मिनट की ड्राइव) के लिए आता हूं, और अपनी नई विंडो स्थापित करने के लिए 2 घंटे इंतजार कर रहा हूं (जिसमें लगभग 10-20 सेकंड लगने चाहिए)। ब्रैंडन मुझे बताता है कि वे कर रहे हैं और समस्या यह है कि मैं अपनी खिड़की गलत तरीके से स्थापित कर रहा हूं। फिर उसने मुझे वो तस्वीरें दीं जिनमें उसने छपाया था कि मेरी खिड़की को कैसे सही तरीके से स्थापित किया जाए ताकि वह हाईवे पर बाहर न जाए। मुझे यह दिखाने में 2 सेकंड का समय लगा कि खिड़की को कहाँ पर रखा गया था और उसने समस्या को ठीक क्यों नहीं किया .... उसने बस इसे अनदेखा कर दिया। ब्रैंडन, जो हर किसी को लगता है कि यहां जीप पर शिक्षित है, फिर सहमत है कि वह गलत था। वह मुझे बताता है कि वह मेरी खिड़की का आदेश देगा, यह 4-5 दिनों में होना चाहिए और यह मेरी वारंटी के तहत कवर किया जाएगा।
2 सप्ताह के अंत में, मुझे एक फोन कॉल आता है जिसमें पूछा गया कि मैंने उन्हें अपने सर्वेक्षण में इतनी खराब समीक्षा क्यों दी। मैंने स्थिति के बारे में अधिक विस्तार से बताया कि मैं यहाँ से जा रहा हूँ, और उस महिला ने मौखिक रूप से कहा कि वह ब्रैंडन के व्यवहार पर हैरान थी और एक महिला को कभी भी ऐसा महसूस नहीं करना चाहिए कि उनके डीलरशिप में जा रही है, खासकर एक महिला जिसके पास जीवन का अधिकांश हिस्सा है और वह जानती है वह क्या बात कर रही है। फोन पर महिला ने कहा कि वह ब्रैंडन के प्रभारी किसी को यह संदेश भेजेगी और सुनिश्चित करेगी कि मेरी खिड़की का आदेश दिया जाए।
अन्य 3 सप्ताह पास और मैं डीलरशिप से कुछ भी नहीं सुना। इसलिए मैं डेविड के साथ फोन करता हूं और बोलता हूं और वह मुझसे कहता है कि खिड़की को कभी ऑर्डर भी नहीं किया गया था, लेकिन वह इसे अभी ऑर्डर करेगा और यह लगभग 10 व्यावसायिक दिनों में आएगा।
1 महीने पहले, मैंने अभी भी डीलरशिप से सुना नहीं है, इसलिए मैं फोन करता हूं और पूछता हूं कि क्या मेरी खिड़की है। मुझे बताया गया है कि यह 3 दिन पहले आया था। मैंने पूछा कि क्या मैं कल इसे उठा सकता हूं, उन्होंने हां कहा।
तो मैं यहाँ हूँ, यह कल है, वे मुझे बताते हैं कि यह केवल वारंटी के तहत कवर किया जाता है अगर मैं उन्हें इसे स्थापित करने देता हूं ... जिसे एक नियुक्ति की आवश्यकता होती है ... अन्यथा मेरी मुफ्त खिड़की लेने और इसे स्वयं करने के लिए $ 215 का खर्च आएगा। इसलिए उन्होंने मुझे ब्रैंडन को भेजने की कोशिश की (हाँ, मूल पूर्वाग्रही झटका जिसने मुझे बेवकूफ की तरह व्यवहार करने की कोशिश की)। मैं उन्हें बिल्कुल नहीं बताता। मैं किसी को भी उसे ले जाऊँगा। इसलिए मैं दूसरे व्यक्ति गेनी के पास गया, जो मददगार था और एक कार्य क्रम में रखा गया था ताकि आज यह किया जा सके। वह बताती है कि मुझे अपनी नई विंडो को स्थापित करने से पहले मुझे अपनी पुरानी विंडो को फिर से स्थापित करना होगा। भगवान का शुक्र है कि मैं वास्तव में इसे अपने साथ लाया, क्योंकि जाहिरा तौर पर मैं अपने पुराने को वापस किए बिना अपना नया चुन सकता हूं (जो किसी ने नहीं सोचा था कि उन्हें मुझे फोन पर बताना चाहिए)। मैंने अपनी विकृत विंडो को अंदर डाला और उसे दिखाया जहां यह विकृत है। फिर वह कहती है कि मेरी खिड़की को स्थापित करने में 2 घंटे का समय लगेगा। एक काम करने में 2 घंटे लगते हैं जिसमें 10 सेकंड लगते हैं। मैंने पूछा कि यह इतना लंबा समय क्यों लेगा, और इसे बताया गया क्योंकि उन्हें इसे सेवा अनुभाग में वापस भेजना होगा, खिड़की को अंदर रखना होगा, फिर इसे वापस चलाना होगा .... फिर भी 2 घंटे नहीं लेने चाहिए।
तो इस जगह के साथ एक साधारण खिड़की प्राप्त करने में इतना समय क्यों लगा? जब उन्होंने कहा कि उन्होंने यह आदेश क्यों नहीं दिया, तो उन्होंने कहा।
ऐसा काम करने में 2 घंटे का समय क्यों लगता है जो ब्रैंडन के चित्रों की मदद से एक अनपढ़ व्यक्ति को 10 मिनट के लिए लेना चाहिए?
मुझे अपने भागों की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए ऐसा क्यों होना चाहिए था?
मुझे यह क्यों बताया गया कि मैं अभी आ सकता हूँ और मुझे यह बताने के बजाय मुझे इसे लेने के लिए एक अपॉइंटमेंट लेना होगा।
और सिर्फ चोट के अपमान को जोड़ने के लिए, सभी जगहों पर कर्मचारियों को अपने मुखौटे पहनने के लिए कहने के संकेत क्यों हैं, लेकिन उनमें से आधे उन्हें अपने सीने के नीचे पहने हुए हैं?
एक बार जब मेरी खिड़की होगी, तो मैं इस डीलरशिप पर नहीं लौटूंगा। मैं एक और जीप डीलरशिप पर जाने के लिए थोड़ा और ड्राइव करूंगा जहां ब्रैंडन कार्यरत नहीं है।

यहाँ अपने वाहन लेने नहीं !!! इस समझौते को स्थापित किया गया था। मेरे वाहन पर ब्रेक पैड !! वे भी पूरी तरह से मेरी रोटी की जरूरत है .... !!! UNTIL SOMETHING ने किया है! यहाँ मत जाओ !!

सभी उत्कृष्ट आपकी अच्छी सेवा के लिए बहुत बहुत धन्यवाद

मेरी पत्नी ने पिछले सप्ताह शुक्रवार के लिए एक नियुक्ति निर्धारित की। हमने गुरुवार रात को कार को गिरा दिया। एक कठिन समय था ड्रॉप ऑफ की बॉक्स को खोजने का तो हमने एक सेल्समैन से पूछा कि यह कहां है। उन्होंने हमें ड्रॉप बॉक्स में चाबी हासिल करने में मदद की और हमें आश्वासन दिया कि वह सेवा को बताएंगे कि कार वहां थी। मेरी पत्नी ने पूरे दिन उनकी बात नहीं सुनने के बाद शुक्रवार को काम पर बुलाया, उन्होंने उसे बताया कि उन्हें पता भी नहीं था कि कार वहां नहीं थी। बताया कि वे शनिवार को इसे देखेंगे। कम और निहारना जब उसने शनिवार को फोन किया तो उन्होंने कहा कि उनके पास सोमवार तक इसे प्राप्त करने का समय नहीं है। अब सोमवार को उनमें से एक शब्द भी नहीं सुना है इसलिए मैंने फोन किया, ध्वनि मेल मिला। यह नहीं है कि ग्राहक सेवा कैसे काम करती है। बहुत निराश।

जब से मैं चली थी तब से मुझे परिवार की तरह माना जाता था! मेरे सेल्स एजेंट थॉमस और रोआन ने मुझे परफेक्ट ट्रक ढूंढने में मदद की और उनकी फाइनेंस टीम ने मुझे यकीन दिलाया कि मेरे पास सबसे अच्छे रेट्स और डील हैं जो मुझे मिल सकती हैं! उनके पास कुछ अच्छे वाहन हैं और उनका स्टाफ बकाया है! मैं निश्चित रूप से शिष्टाचार की फिर से सिफारिश करूंगा!

एलेक्स, डेविड एम और जेम्स उत्कृष्ट थे। मैंने सवाना, गा से सारे रास्ते निकाल दिए और मैं निराश नहीं हुआ। यह बहुत ही सहज प्रक्रिया थी। एलेक्स ऊपर और परे चला गया और मेरे आने तक संचार में रहा। पूरा स्टाफ बहुत मददगार और सुखद था। सब कुछ के लिए धन्यवाद दोस्तों!

एक एक्सप्रेस सेवा के लिए मेरी कार ली। 2 घंटे बाद फोन किया और सेवा विभाग में कोई भी इसे सिस्टम में नहीं मिला। दो बार सेवा प्रशासक से बात करने के लिए रखा गया था और किसी ने नहीं उठाया। डीलरशिप के लिए छोड़ दिया, मेरी कार खड़ी देखी और उस बिंदु पर भी वे निश्चित नहीं थे कि यह समाप्त हो गया था। तो असंगठित और अव्यवसायिक।

हमारे सेवा लेखक जामी उत्कृष्ट थे। मेरी कार की समस्याओं को जल्दी से ठीक किया गया।

यह एक अद्भुत अनुभव था डेविड एक उत्कृष्ट मदद थी जिससे उसने सुनिश्चित किया कि मेरी ज़रूरतें पूरी हुईं और सौदा हो गया।

मैं यह कहकर शुरू करना चाहता हूं कि मेरे पति और मुझे ऑरलैंडो में हमारे पिछले डीलर से शानदार खरीदारी का अनुभव था। हमारी दोनों कारों से प्यार है और उनके सेवा विभाग सहित सभी महान अनुभव थे।
हम हाल ही में इस क्षेत्र में चले गए और मैंने अपने रैंगलर के लिए "सौजन्य क्रिसलर" पर एक सेवा नियुक्ति निर्धारित की (जो कि मैंने नया खरीदा) केंद्र कंसोल पर एक टूटे हुए टुकड़े और एक तेल परिवर्तन के कारण। सुबह 830 बजे वाहन से गिरा। मैंने एक अपडेट के लिए लगभग 2 बजे डीलर को फोन किया और उन्होंने सचमुच मुझे 3 बार स्थानांतरित किया और कोई भी मेरे वाहन का पता नहीं लगा सका। अपडेट नहीं मिला। मुझे लगभग ४:४५ पर एक फोन आया, जिसमें मुझे बताया गया कि उन्हें सेंटर कंसोल के लिए पिस का ऑर्डर देना होगा। मुझे बताया गया कि उन्हें तेल बदलने के लिए लगभग 30 मिनट का समय देना चाहिए। इसलिए मूल रूप से मैं एक कार के बिना एक पूर्ण कार्य दिवस के लिए केवल यह पता लगाने के लिए था कि मुझे फिर से वापस आना होगा और कार को छोड़ना होगा, जिससे मेरे पति और मैं दोनों काम करते हैं और मेरे दो छोटे बच्चे हैं। डीलर को कार लेने के लिए जाओ और कहा गया था कि पहिया स्टड में से एक को नुकसान हुआ था। यह छीन लिया गया था और वे इसे जगह नहीं दे सकते थे। उन्होंने कहा कि यह पिछले डीलर था जब उन्होंने पिछले टायर रोटेशन से बोल्ट वापस रखा (जो हमारे पास कभी नहीं था) हमने सेवा सलाहकार और प्रबंधक को यह समझाया। यह इन्वेंट्री से ऐसा ही रहा होगा क्योंकि हमने कभी अपने वाहन पर टायर नहीं लगाए थे। प्रबंधक यह बताने के लिए आगे बढ़े कि हमें सामान्य पहनने और आंसू की वजह से नुकसान को कवर करना था और अगर हम टायर को घुमाते थे तो जरूरत पड़ने पर वे समस्या को पकड़ लेते थे।
(जो पहनने और आंसू का एक परिणाम नहीं था) चाहे वह कारखाने से आया हो या यह पिछले सेवा विभाग द्वारा क्षतिग्रस्त हो गया हो, यह एक लागत होगी कि उन्हें कवर किया जाना चाहिए क्योंकि यह कुछ भी नहीं था जो हम पैदा कर सकते थे। मेरे पति और प्रबंधक शाए पेरिश के बीच लंबे समय तक तनातनी के बाद, शाय ने मेरे पति से कहा कि यदि वह अपने ग्राहक सेवा सर्वेक्षण में "10" छोड़ता है तो वह खर्च को कवर कर लेगा और फिर उसे यह बताने के लिए आगे बढ़ेगा कि उसे अपना "बदलना" चाहिए। रवैया "। हमने क्रिसलर से दो वाहन खरीदे क्योंकि हम उनकी सेवा से प्यार करते थे और यह बहुत ही निराशाजनक यात्रा थी। बाद में डीलर को छोड़ने के बाद हमने वाइपर तरल पदार्थ को भरने के लिए हुड खोला और देखा कि उन्होंने कभी भी तेल टोपी को वापस नहीं रखा था, उन्होंने इसे बस मोटर पर बेतरतीब ढंग से सेट किया था। मुझे आश्चर्य है कि यह पिघल या अन्य समस्याओं का कारण नहीं था। हमारे वाहन की देखभाल करने वाली सर्विस टेक लियोन एलन थी। यह कहने की जरूरत नहीं है कि हम इस डीलर के पास वापस नहीं आएंगे, बल्कि किसी अन्य डीलर की लंबी यात्रा को शर्मिंदा करेंगे और हमारे कारखाने पर नजर रखने या उनके हाथों को नुकसान के कारण हमारे वाहन की बेहतर देखभाल नहीं करने का आरोप लगाया है। खुद के तकनीशियन।

काश मैं कम तारे दे पाता क्योंकि यह सबसे छायादार और असंगठित डीलरशिप है जो मुझे कभी भी कार की खरीद, सर्विसिंग और समग्र प्रबंधन से निपटना पड़ा। अतिरिक्त वारंटी में जोड़ने वाले वित्त आदमी के अलावा कार को ठीक खरीदा।

पहली बार जब मैंने अपनी कार को सेवा में लिया, तो मैंने 10 घंटे के लिए उनके साथ छोड़ दिया, एक तेल परिवर्तन पाने के लिए और अपने टायरों में हवा जोड़ने के लिए। मैं इसे लेने आया हूं और उन्होंने कोई भी कार्य पूरा नहीं किया है। मैं 30 और मिनटों तक इंतजार करता हूं और आखिरकार इसका काम हो जाता है। जब मुझे मेरी चाबी सौंपी जाती है, तो मुझे एक "ओह, क्या आपको एक रसीद भी चाहिए? अच्छा है कि एक और युगल मिनट होगा।" फिर जब मैं अपनी कार में मिलता हूं तो देखता हूं कि मेरा तेल संकेतक प्रकाश अभी भी चालू है। वे मेरे लिए यह नहीं है कि उन्हें 10 घंटे में बदल दिया गया था! मैं सलाहकार को बताता हूं और वह कहता है, "ओह, हमने एक तेल परिवर्तन पर चर्चा नहीं की है लेकिन हम इसे वापस ले सकते हैं और यह 20 मिनट का होगा।" मैं इसके बजाय अपने तेल को एक पे बॉय बॉय में बदल कर वापस लेने और अपने वारंटी परिवर्तन का उपयोग करने के लिए भुगतान करूँगा।

महीनों बाद मैं एक सेवा अनुबंध को रद्द करने के लिए जाता हूं और जहां तक ​​मुझे पता है कि सब कुछ ठीक है और मेरे पास यह सत्यापित करने के लिए कागजी कार्रवाई है कि यह अच्छी तरह से चला गया और मुझे 6 सप्ताह के भीतर अपना पैसा वापस मिल जाएगा। बेशक उस समय सीमा बीत गई और अभी भी कोई वापसी नहीं हुई। मैं कई बार वित्त को कॉल करता हूं, कई संदेश छोड़ता हूं और अंतिम रूप से मुझे एक प्रतिक्रिया मिलती है और वे मुझे बताते हैं, "वैसे यह ऐसा नहीं लगता है कि इसे कभी भी संसाधित किया गया था क्योंकि हम रद्द करने के लिए सिस्टम में कुछ भी नहीं पा सकते हैं, लेकिन यदि आप ' घ उन सभी रूपों को फिर से शुरू करना चाहता है जो हम आपको शुरू कर सकते हैं। "

केवल एक चीज जो मैं सोच सकता हूं, वह है "क्या आप मुझे भूल रहे हैं?" यह जगह हास्यास्पद है और मेरे पास सबसे खराब ग्राहक सेवा कौशल सेट है जो मैंने कभी देखा है। और मैं एक कार डीलरशिप में काम करता हूँ। यह नहीं है कि आप व्यवसाय कैसे करते हैं। अगर मैं अपनी खरीद वापस ले सकता हूं और कभी भी इस जगह की दिशा में नहीं देखूंगा। मैं अपनी कार से व्यापार करना चाहता हूं इसलिए मुझे अब इस जगह से नहीं निपटना है।

स्टाफ त्वरित और शीघ्र था। मेरा चकमा डार्ट लिया इसकी 50,000 मील की जाँच करें और परिणाम से खुश था। मुझे एक त्वरित मोड़ मिला और मेरी कार के साथ "जादुई" कुछ भी गलत नहीं था क्योंकि ऐसा लगता है कि हर बार मैं एक मैकेनिक के पास जाता हूं। इसके अलावा जो किया गया था उसकी एक रिपोर्ट पूरी तरह से और पेशेवर थी।

मुझे कहना है कि मैं अपनी खरीद और अपने सपनों के वाहन को प्राप्त करने में शामिल सभी से प्राप्त सहायता से काफी प्रसन्न हूं। यहां तक ​​कि कुछ हिचकी के साथ, वे मुझे खुश करने के लिए इसके शीर्ष पर थे। यदि मुझे किसी अन्य वाहन की आवश्यकता है तो मैं निश्चित रूप से फिर से यात्रा करूंगा। यदि आप एक महान विक्रेता के साथ काम करना चाहते हैं तो क्रिस चोंग देखें :)

डेविड मोंटेस ने मेरे सवालों को संभालने का शानदार काम किया! मैं अपने चैलेंजर आर / टी के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए शिष्टाचार क्रिसलर जीप डॉज राम के संपर्क में आया। डेविड जानकारी प्राप्त करने के लिए फिएट क्रिसलर ऑटोमोबाइल्स के साथ काम करने के लिए ऊपर और परे चला गया! धन्यवाद!

जामी ने अच्छी तरह से संवाद किया और मुझे मुद्दों पर अद्यतित रखा; जब मेरी मरम्मत में उम्मीद से ज्यादा समय लग गया तो उसने सुनिश्चित किया कि मेरे पास एक ऋणदाता वाहन है

हमने यहीं से अपना दूसरा वाहन खरीदा था। महान सेवा हमेशा! थॉमस मुरमान ने हमें दोनों कारें बेच दी हैं! जिम ओ'नील भी साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था! धन्यवाद दोस्तों हम वापस आ जाएंगे!

मैंने हाल ही में डेविड मोंटेस से सौजन्य से एक नई कार खरीदी और शुरू से अंत तक एक शानदार अनुभव था। डेविड ने उस सटीक कार को खोजने के लिए समय लिया, जिसकी मुझे तलाश थी। वह बेहद पेशेवर और विनम्र था, इस प्रक्रिया के पूरे कदम के बाद यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी पहलुओं को ठीक से संभाला गया था। मैं नई कार से प्यार कर रहा हूं, यह जानकर कि मुझे उचित मूल्य पर वाहन चाहिए था। पूरी शिष्टाचार टीम के लिए धन्यवाद कि उन्होंने मेरे सभी सवालों का पूरी तरह से जवाब देने के लिए विवरण और इच्छा पर ध्यान दिया। नई / पूर्व स्वामित्व वाली कार के लिए खरीदारी करने वाले किसी व्यक्ति को अंतिम निर्णय लेने से पहले शिष्टाचार में रुकना चाहिए।

हां, मैं अपने चकमा चार्जर के साथ जीप क्रिसलर ईगल के सौजन्य से था, उन्होंने मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया और उन्होंने समय पर फैशन में मेरी कार के साथ इस मुद्दे का ध्यान रखा और मैं वहां की सेवा से बहुत खुश हूं

सेवा हमेशा महान है। इंतजार का समय, इतना नहीं। मैंने यहां अपना वाहन खरीदा है, इसलिए मैं डीलरशिप पसंद करता हूं, लेकिन प्रतीक्षा समय हमेशा पागल होता है।

मैंने एक तेल परिवर्तन के लिए एक नियुक्ति की थी और मेरे सलाहकार जामी थे। वह बहुत जानकारीपूर्ण थी और मुझे प्रतीक्षा समय और प्रगति के बारे में बताती रही। मैंने उन्हें अपने टायर पर भी देखा क्योंकि यह हवा खो रहा था, पता चला कि इसे पैच करने की आवश्यकता है, लेकिन मैंने उससे कहा कि मेरे पास पैसा नहीं है और पूछा कि क्या वह टायर को चिह्नित कर सकती है, इसलिए मेरे पति को पता होगा कि इसे कब पैच करना है हम एक खरीद सकते हैं। उसने कहा कि निश्चित रूप से और जब मेरी कार हो गई तो उसने मुझे सूचित किया कि वह आगे बढ़ी और बिना किसी शुल्क के टायर को थपथपाया। मैं वास्तव में उसकी दया की सराहना करता हूं! मैं वर्तमान में गर्भवती हूं और 2 बच्चे हैं, इसलिए उस टायर पर घूमना सबसे सुरक्षित नहीं है, मेरे लिए बहुत मायने रखता है! तो फिर से धन्यवाद जैमी, तुम कमाल हो! :)

ब्रैंडन द्वारा महान सेवा और सहायता! मेरी जीप के साथ क्या गलत था, इस पर मुझे तेजी से अपडेट करने में सक्षम और मुझे अपडेट करें क्योंकि यह ठीक हो रहा था।

सेवा जो हमे जमी से मिली वह शानदार है! मैंने अपने कई ग्राहकों को उसके पास भेजा है और वे हमेशा उपचार और व्यावसायिकता से खुश हैं। धन्यवाद

मेरी जीप का रखरखाव 2/12 को किया गया। मैं कभी भी एक विशिष्ट सलाहकार से अनुरोध नहीं करता हूं जब सेवा शेड्यूल की जाती है और मैं अभी तक निराश नहीं हुआ हूं। गिन्नी के लिए एक बड़ा चिल्लाया !! आपकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद, आपकी सराहना की जाती है।

मैंने हाल ही में इस डीलरशिप से एक 2008 क्रिसलर एस्पेन खरीदा है।

मैं सौजन्य क्रिसलर की पूरी टीम से बहुत प्रभावित हूं। रॉन सी ने मुझे खरीद में सहायता की, और यह एक चिंता मुक्त, सुखद अनुभव था। वित्त में जिम ओ'नील ने उच्च स्तर के व्यावसायिकता और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रथाओं का प्रदर्शन किया। अंत में, मेरे वाहन को रियर एंड डिफरेंशियल के साथ एक बड़ी समस्या थी। न केवल सेवा विभाग ने उस मुद्दे (1 सप्ताहांत में, काफी तेजी से) को ठीक किया, उन्होंने मेरे दरवाजे के साथ एक मुद्दा भी तय किया। सेवा प्रबंधक केविन, और ड्वेन और एडम को उनके बेहतरीन काम के लिए धन्यवाद। यह सब बंद करने के लिए, मेरे वाहन की मरम्मत की जा रही थी, तब शिष्टाचार ने मुझे किराये पर दे दिया।

मैं किसी भी शीर्ष कार डीलरशिप की तलाश में किसी को भी इस ठीक स्थापना की सिफारिश करूंगा। धन्यवाद दोस्तों!

यह दयालु, विचारशील, ईमानदार लोगों के साथ एक अद्भुत जगह है। वे हमारी मदद करने के लिए हमारी जरूरत के हिसाब से ठीक वैसा ही पाने के लिए अपने रास्ते से चले गए। सचमुच महान लोग!

थॉमस ने मेरे अधिकार का ख्याल रखा और मुझे एक सुंदर 2020 राम 1500 लारमी में डाल दिया!

सेवा लेखक बहुत विनम्र रहा है, लेकिन मेरा ट्रक एक ही समस्या के लिए दो बार दुकान में रहा है और मुझे उसी समस्या के लिए इसे फिर से लेना होगा। लगता है कि वे इसे ठीक नहीं कर सकते। बहुत निराश।

जियोवन्नी सबसे अच्छा, बहुत सम्मानजनक था! मैं अपने अगले एक के लिए वापस आऊंगा केवल उसके साथ काम करें मुझ पर भरोसा करें

यह हम एक कार खरीदने के लिए सबसे खराब जगह है। यह एक महीने से अधिक हो गया है और उन्होंने अभी भी मेरे व्यापार का भुगतान करने के लिए एक चेक नहीं भेजा है। मैंने कई बार फोन किया है और इसे संभाला है। चारों ओर उछलें अब वे इसे मेरे बैंक पर दोष देने की कोशिश कर रहे हैं। कृपया हर कीमत पर इस डीलरशिप से दूर रहें

बिक्री व्यक्ति ने झूठ बोला, वित्त ने झूठ बोला। एक ट्रक मिला, लेकिन मुझे एक गदहा और खाली बटुआ भी मिला।

2 सप्ताह के लिए एक नए वाहन के लिए लाइन पर खोजा गया। लाइन पर उस तरह की बिक्री से निराश होना। डीलरशिप पर जाने और क्या हो सकता है देखने का फैसला किया। एडविन सेमोर ने मेरी देखभाल की और 2 घंटे बाद मैं एक नया ट्रक खरीद रहा था। कोई परेशानी नहीं, सब कुछ के बारे में ईमानदार और ऊपर था, कोई भी ग्रे क्षेत्र नहीं। अगर कुछ ऐसा था जो मैं चाहता था कि यह या तो हाँ या नहीं और अगर यह नहीं था तो उनके पास एक वैकल्पिक सुझाव था। निश्चित रूप से उसके साथ फिर से काम करेंगे और शिष्टाचार।

मुझे सामान का एक गुच्छा बेचने की कोशिश की, जो मैंने अभी-अभी किया था, मैंने कहा कि जब मेरी नियुक्ति हुई थी, तब मुझे बहुत कम मिला था जब मैंने उन्हें पकड़ने की कोशिश की थी, उन्होंने आपको एक पाठ भेज दिया था जिसमें कहा गया था कि आपको किसी चीज़ पर तुरंत ध्यान देने की आवश्यकता है कि आपको पैसे से बाहर निकालने की कोशिश करने की ज़रूरत नहीं है, मैं इस डीलरशिप या शिष्टाचार समूह द्वारा कभी भी वापस नहीं जाऊंगा ...।