Courtesy Chrysler Jeep Casselberry समीक्षा

मेरी हेडलाइट ने काम करना बंद कर दिया और बल्ब बदलने के बाद भी यह अभी तक काम नहीं कर रहा था, इसलिए स्पष्ट रूप से यह बल्ब नहीं था। मैंने अपनी जीप ले ली क्योंकि मेरे पास एक विस्तारित वारंटी है और सेवा विभाग ने कहा कि यह सिर्फ बल्ब था।
मैं घर पहुँचता हूँ और दूसरे बल्ब को वापस रख देता हूँ और अब यह इतना स्पष्ट रूप से काम करता है कि वे एक बल्ब से अधिक निश्चित हो जाते हैं लेकिन इसे केवल एक बल्ब के रूप में लिखा होता है इसलिए इसे मेरी वारंटी के अंतर्गत कवर नहीं किया गया और मुझे एक बल्ब के लिए जेब से $ 150 का भुगतान करना पड़ा ।
मैं यहाँ वापस जा रहा हूँ।

ट्रैफिक भयानक, निर्माण भयानक, कम या ज्यादा कठिन, कर्मचारी अच्छे थे, शटल की सवारी बहुत सुविधाजनक और विनम्र थी

इस समीक्षा को विशेष रूप से पढ़ें यदि आप बातचीत करने में अच्छे नहीं हैं !!

सुनो मैं लोगों के साथ आगे-पीछे जाने का प्रकार नहीं हूँ। और आमतौर पर मेरे परिणाम में इसका लाभ उठाया जाता है। इस बार के आसपास मैं अपने क्षेत्र में हर डीलरशिप पर गया। मैं अपने दिमाग के अंत में था। मुझे लगा कि मुझे वो नहीं मिलेगा जो मैं चाहता था। मेरे मित्र ने मुझे ब्रैंडन जीप को अंतिम प्रयास के रूप में बुलाने के लिए कहा। यह दिन के करीब था और मैं अपने बेटों को लेने के लिए आंसू बहा रहा था। यह मधुर और कोमल आवाज लाइन पर आई और एक नई कार के लिए मेरी सभी जरूरतों और जरूरतों को सुना। उसने मुझे 30 मिनट देने को कहा और वह मुझे वापस बुला लेगी। लगता है कि वह मुझे वापस बुलाया जैसे उसने कहा कि वह होगा। मैं उसे बुरी खबर बताने के लिए उसके लिए तैयार था, इसके बजाय उसने मुझे बताया कि मुझे वह कार मिली जो मुझे एक साल से नई चाहिए थी और जिस रंग में मैं चाहता था और सबसे महत्वपूर्ण चीज जो मुझे चाहिए थी! आगे-पीछे नहीं था, चीर-फाड़ होने की कोई भावना नहीं थी। मैं उसके वास्तविक जीवन और कार खरीदने के अनुभव को बेहतर बनाना चाहता था, जिससे हम विस्तारित वारंटी खरीद पाए क्योंकि हां हम उनके साथ बिजनेस करना चाहते हैं! इतने सारे डीलर एक त्वरित बिक्री की तलाश कर रहे हैं वे महत्वपूर्ण सामान को याद करते हैं। इन लोगों को नहीं पता था कि ग्राहक को खुश रहने की जरूरत है! मैंने उस रात कागजात पर हस्ताक्षर किए और अगली सुबह मेरी कार मिल गई। यदि आप सोच रहे हैं कि वह अपने लिए कौन है! GABBY के लिए पूछें !!!

अच्छे लोग, सामने की मेज पर बहुत मिलनसार महिलाएँ जो बहुत बुद्धिमान हैं। बिक्री के लोग मददगार थे और सौदे को काम करने की कोशिश की। मुझे एक अच्छी कार के लिए एक बढ़िया कार मिली, यह बहुत अच्छी तरह से विस्तृत थी। व्यापार के लिए कुछ मुद्दे और मुझे व्यापार के लिए उचित मूल्य और मेरे द्वारा खरीदी गई कार पाने के लिए दांत और नाखून से लड़ना पड़ा। इसने अंत में उचित काम किया। मैं वापस जाऊंगा और यहां खरीदूंगा, लेकिन यकीन नहीं होता कि मैं इसमें व्यापार करूंगा। रिसेप्शन डेस्क पर युवती, टायलर और शुरुआत में मेरी मदद करने वाली दूसरी सेल्स लेडी में कुडोस।

चारा और स्विच। उन्होंने एक ट्रक की तस्वीरें ऑनलाइन पोस्ट कीं। ट्रक की तस्वीरें बहुत अच्छी थीं। मुझे गिरा दिया कि मैं क्या कर रहा था और इसे प्राप्त करने के लिए सौ मील का एक रास्ता चला रहा था। मेरे रास्ते में एक बिक्री आदमी के साथ बात की और पुष्टि की कि ट्रक वहां था .. उसने मुझे बताया कि ट्रक वहां था लेकिन ऑनलाइन चित्रों और ट्रक के बीच एक मामूली अंतर था। उन्होंने ब्लैक ग्रिल को उतार दिया और एक क्रोम लगा दिया .. ठीक है मैं उसके साथ ठीक था। मेरी पत्नी और मैं वहां पहुंचते हैं, ट्रक छीन लिया गया, कोई चल रहा बोर्ड, कोई काली हेडलाइट नहीं जो चित्रों में थीं। चित्रों में ट्रक में एक उपकरण बॉक्स दिखाया गया था। जब तक हम वहां नहीं आए थे, तब तक किसी के लापता होने की बात नहीं कही गई थी। फिर कीमत का विषय सामने आया, उन्होंने पूछा कि ट्रक को उतारने के बाद वे कीमत कितनी कम करेंगे। उन्होंने कहा कि कोई नहीं, इसे छोड़ दो। हम हर समय ट्रकों की तस्वीरें पोस्ट करते हैं और फिर उन्हें बदलते हैं। कहा, अगर मैं ट्रक नहीं खरीदता तो वे पहले से ही 4 लोगों को लाइन में लगाते थे, इसलिए उन्हें कीमत बातचीत की परवाह नहीं थी। हमने ट्रक खरीदने का फैसला किया जब कागजी काम पूरा होने के बाद उन्होंने कहा कि हमें ट्रक वापस लेने के लिए कल आना होगा क्योंकि उन्होंने अभी इसे लिया था और अभी तक थ्रो सर्विस नहीं हुई थी। कहा, मैं फिर से टैम्पा (200 मील राउंड ट्रिप) पर वापस नहीं जा रहा था इसलिए सौदा बंद था। वे हमसे मिलने के लिए ट्रक को थोड़ा और चलाने के लिए सहमत हुए। हमने कहा कि ठीक है, लेकिन कम से कम यह सुनिश्चित करें कि ट्रक में एक पूर्ण ईंधन टैंक था। वे सहमत हैं। उन्होंने अगले दिन ट्रक नीचे गिरा दिया। इसमें मेरी पत्नी को कम से कम क्वार्टर टैंक के साथ ट्रक दिया। लंबी कहानी मुझे उस ट्रक से मिली जिसे मैं ढूंढ रहा था, लेकिन कभी भी इसे चलाने के लिए दूर नहीं जाना पड़ता था अगर मुझे बताया जाता कि वे पहले इसे छीन लेते थे।

एलेक्स बी के साथ एक ऑनलाइन बिक्री पूरी की .... कुल मिलाकर, खुश नहीं हो सकता

मैत्रीपूर्ण कर्मचारी! शॉन ट्रैविस बहुत दयालु था, समझ गया और मुझे उस कार में मिला जो मैं चाहता था। धन्यवाद!!

एड ओट और श्री फेवियो ने मेरी पत्नी और खुद को बिना किसी शक के सबसे सुखद कार खरीदने का अनुभव प्रदान किया जो हमारे पास कभी भी था। जब तक हम अपने नए वाहन की डिलीवरी लेते हैं, तब तक हम इस सुविधा में चले जाते हैं, हमें कभी भी कार खरीदने का कोई दबाव महसूस नहीं हुआ। हमने कई कारों को एक से अधिक बार चलाई। हम एक विकल्प बनाने के लिए कभी नहीं दौड़े थे। मैं किसी को भी एड और शिष्टाचार की सिफारिश करने में संकोच नहीं करूंगा।

ब्रैंडन विनम्र तेज दोस्ताना थे और हमेशा मुझे धन्यवाद ब्रैंडन को सूचित करते रहे

अपॉइंटमेंट होने के बाद से क्या है जब अपॉइंटमेंट के 3 दिन बाद आपकी कार को नहीं देखा जाता है

रॉबर्ट बहुत पेशेवर थे लेकिन तेल परिवर्तन और टायर के घूमने के लिए 4 घंटे लगते थे।

तेजी से सेवा और महान संचार। महान लोगों के साथ काम करने के लिए।

हीथ काम करने के लिए एक परम आनंद था! हमारी सभी चिंताओं को संभाला और हमें मरम्मत और अन्य मुद्दों पर अद्यतन रखा जो उत्पन्न हुए।

अल्बर्ट, फैबियो और जिम ओनील के साथ एक शानदार अनुभव था। उन्होंने हमें एक नया क्रिसलर बेच दिया और उनकी ग्राहक सेवा अविश्वसनीय थी। बिक्री और वित्तीय से कड़ी मेहनत के बीच, हमें सबसे अच्छा सौदा दिया गया जो हमारे लिए सबसे अच्छा काम करेगा। हमें हमारे कार ऋण और अनुबंध का विवरण भी समझाया गया था कि कोई भी अन्य व्यापारी कभी भी करने के लिए तैयार नहीं है। संचार उत्कृष्ट था और हमने कभी भी निर्णय लेने में मजबूर महसूस नहीं किया। कर्मचारी बेहद मिलनसार है और हमें उस सही कार को खोजने में मदद करने में धैर्यवान था जिसकी हमें जरूरत थी। मैं अत्यधिक इस डीलरशिप के साथ व्यापार करने की सलाह देता हूं!

मेरा अनुभव ठीक था। विशिष्ट डीलरशिप अनुभव। वित्त विभाग ने मुझे 2 घंटे से अधिक इंतजार किया। उस पर खुशी नहीं हुई।

30 दिसंबर, 2014 को मैंने सौजन्य क्रिसलर जीप डॉज से एक चकमा देने वाला चार्जर खरीदा, प्रबंधक प्रबंधक विक्रेता (टोनी) ने मुझे कारफेक्स दिखाया, जो बताता है कि यह वाहन कभी भी दुर्घटना में शामिल नहीं हुआ था। जब मैं वाहन को देख रहा था, तो मैंने चालक के दरवाजे पर ध्यान दिया, पीछे का फेंडर और बम्पर की मरम्मत की गई थी। मैंने बिक्री पर्यवेक्षक को इस बात की जानकारी दी कि मैंने क्या खोजा था और उसने मुझे बताया कि यह असंभव है क्योंकि कार को उनकी एक शाखा से खरीदा गया था। मैंने उसे संकेत भी दिया कि ट्रंक ठीक से बंद नहीं होता है। डीलर के कई दौरे के बाद, वह हमेशा मुझे अपनी समस्या को हल करने की कोशिश न करने के लिए एक अलग बहाना देता है जो मेरे निष्कर्ष पर आया कि मुझे धोखा दिया गया है और झूठ बोला गया है क्योंकि मेरे पास सबूत है कि कार चालक के दरवाजे पर प्रभाव डालती है। रियर पैनल और ट्रंक के हिस्से में वेल्ड के निशान हैं।

महान संचार और अनुकूल ग्राहक सेवा। लेकिन, "रीकॉल" मुद्दा शायद सही तरीके से तय नहीं किया गया है। .. एयर बैग लाइट का मुद्दा अभी भी लंबित है

मेरे द्वारा मेरे वाहन की हालिया सेवा के संबंध में जो सेवा मुझे दी गई थी, उसके साथ मैं क्रोध और निराशा को संक्षेप में बताता हूं। मैंने एक अपॉइंटमेंट निर्धारित किया था और 06 अगस्त 2018 10:40 के लिए एक अपॉइंटमेंट निर्धारित किया था। मैं 10.30 बजे वहाँ पहुँचता हूँ, मुझे अपने वाहन में बैठने के लिए संबोधित करने की प्रतीक्षा है। थॉमस सेवा सलाहकार ने मुझे बधाई दी और हम सामान्य अनुष्ठानों के माध्यम से गए और उन्होंने बताया कि इसे पूरा करने में उन्हें 4 घंटे लगेंगे। इसके अलावा मैंने उसे 2 महत्वपूर्ण बातों का उल्लेख किया 1) मेरा दायां रियर टर्न सिग्नल चला गया है और उसे प्रतिस्थापन की आवश्यकता है 2) मेरा प्रमुख बॉब काम नहीं करता है और मैंने उसे पुष्टि की है कि यह बैटरी नहीं थी जैसा कि मैं 4 दिन पहले आया था बैटरी की शक्ति और भागों में व्यक्ति की जांच करने के लिए बैटरी ठीक थी और उसके साथ कुछ भी गलत नहीं था। यह $ 125 के लिए आवश्यक एक सॉफ़्टवेयर अपडेट हो सकता है। मैं उसे इसके साथ आगे बढ़ने और साइन ऑफ करने के लिए कहता हूं। मेरे जाने से पहले मैंने उसे मानार्थ शटल सेवा के लिए कहा जो मैंने हर बार बिना किसी परेशानी के उपयोग किया है। वह कहता है कि वह मुझे जाने देगा। अब समय 11. है मैं हर बार उसके पास वापस जा रहा हूं और फिर शटल की स्थिति की जांच कर रहा हूं। लगता है कि मैं 2.45 तक इंतजार कर रहा हूं लेकिन थॉमस अतिरिक्त प्रयासों के कारण नहीं बल्कि इसलिए कि सामान्य शटलर पादरी मुझे पहचानता है और मुझसे पूछता है कि मैं इस लंबे समय से इंतजार क्यों कर रहा हूं। 4 घंटे शटल सेवा की प्रतीक्षा में। मेरा दिन पूरी तरह से बर्बाद हो गया है और इस पूरे 4 घंटे के दौरान भी सलाह दी जाती है कि एक बार थॉमस ने मुझे अपने वाहन की स्थिति या वर्तमान स्थिति बताने के लिए नहीं बुलाया (इसमें एक मोड़ है। बहुत अंत तक पढ़ें।)। मैं अपने कार्यालय में ३३० पर पहुँचता हूं और तुरंत वहां से निकल जाता हूं क्योंकि कोई बिंदु नहीं होता है और मैं ४१५ पर लौटता हूं। मैंने उसे विदा किया, लेकिन वह परेशान भी नहीं हुआ और मुझे ऐसा लगा कि वह अजीब है। मैं इससे इतना थक गया हूं कि मैं खुद को इंतजार में ले जाता हूं और इंतजार करता हूं। प्रतीक्षा 545 तक चलती है जब मेरी पत्नी चेक में कॉल करती है कि मेरे अनुरोध पर क्या स्थिति है क्योंकि मैंने इसे तब तक पूरी तरह से खो दिया था। वह थॉमस से पूछती है कि उसे कौन परेशान करता है वह कहता है कि वह मेरे वाहन की देखभाल नहीं कर रहा है और वास्तव में यह जामी है। मेरी पत्नी मुझे यह बताने के लिए बुलाती है और मैं ऐसा क्यों हूँ, उसने मुझे नहीं बताया। मैं जेमी तक चलता हूं और वह ऐसा लगता है जैसे वाहन तैयार हो गया है और थॉमस ने स्पष्ट रूप से उसे बताया कि मैं शटल पर जा चुका हूं। उसने & थॉमस ने मुझे 4 पर देखा था, उनके पास मेरा मोबाइल था # वे फोन क्यों नहीं करेंगे। जैमी की तरह वह भी इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकता था। मैं उससे पूछता हूं कि क्या मेरे सभी अनुरोधों को सामान्य सेवा में शामिल नहीं किया गया है। उसने कहा हां और मुझे बताओ कि एफओबी बैटरी की वजह से है और इसे बदल दिया गया है। लेकिन मुझे लगता है कि 4 दिन पहले बैटरी के साथ कुछ भी गलत नहीं था। वे दोनों एक दूसरे से झूठ बोल रहे थे मुझे पता नहीं था कि कौन है। रिचर्ड स्टेप्स का मानना ​​है कि सेवा दल का नेतृत्व करने वाले या प्रबंधक जो इस मुद्दे को तुरंत संबोधित करते हैं। और मुझे बताया कि वह मेरे पास वापस आ जाएगा (उसने भी .. सराहना की है)। वह मुझे वाहन पर ले जाता है और मुझे पता है कि वह एक प्रतिक्रिया प्रदान करेगा। समझने योग्य और हम छोड़ देते हैं। यह सोचकर कि मेरी परीक्षा खत्म हो गई है, कुछ सांसें लें और अपनी पूंछ की रोशनी का एक ही संदेश खोजने के लिए कार शुरू करें। मैं रिचर्ड से मिलता हूं और उसे बताता हूं कि उसका कोई पता है। मैं दिन को पूरी तरह से एक सवारी के लिए छोड़ देता हूं जिसमें कुछ भी नहीं है और शुरुआत करने के लिए एक बुरा सोमवार है। इसलिए न केवल मुझे सुबह से शाम तक इंतजार करना पड़ा, बल्कि कुछ भी पता नहीं था। मैं यह भी नहीं जानता कि क्या वे आपके वाहन को देखते हैं या हम इसे जिस तरह से देते हैं, उसे बाहर निकालते हैं। कौन जाने ???

किसी के साथ एक महान सौदे के लिए जो वास्तव में जानता है कि वह क्या कर रहा है, डेविड मोंटेस देखें। मैंने किया। वह बहुत पेशेवर हैं। उन्होंने मेरी बात सुनी और कठिन परिस्थिति से निकलने में मेरी मदद की। पूरा स्टाफ फ्रेंडली था। यह एक महान वातावरण और मेरे लिए व्यवसाय करने के लिए एक महान जगह थी। मैं अपने दोस्तों और परिवार को डेविड और सौजन्य से खरीदने की सलाह देता हूं। वह तुम्हारे द्वारा सही करेंगे!

साहसी, समय पर, पेशेवर - वाहन की सेवा लेते समय सभी पूछ सकते हैं।

डेविड पी और स्टीवन पी महान थे। हम केप कोरल से मिनियापोलिस एमएन तक वापस यात्रा कर रहे थे और यात्रा में दो घंटे थे जब हमें हमारे 2017 जीप पर एक फ्लैट मिला। हमें पूरा यकीन था कि यह हमें कम से कम एक दिन की देरी करने वाला था। उन्होंने टायर को बदल दिया और हम दो घंटे के भीतर सड़क पर वापस आ गए। ज्यादा कुछ नहीं मांग सका। उत्कृष्ठ अनुभव! धन्यवाद!

मैं सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात यह कहना चाहूंगा कि मैंने केवल एक स्टार दिया क्योंकि शून्य सितारे देना कोई विकल्प नहीं है। मेरे पास खरीदने का अनुभव बहुत अच्छा था। लेकिन यह सब तब समाप्त हुआ जब मुझे उनके सेवा विभाग का उपयोग करना पड़ा। मैं आप में से किसी को भी अभी सेवा विभाग को कॉल करने के लिए इसे पढ़ने की हिम्मत करता हूं और देखता हूं कि क्या आपने फोन बजने के साथ 2 मिनट नहीं बिताए क्योंकि कोई भी वहां कभी नहीं है! प्रत्येक वाहन जो मैंने कभी नया खरीदा है और वारंटी के लिए सेवा रिकॉर्ड रखने के लिए डीलरशिप में लेना पड़ा, हर सेवा की कीमत समान रही है। 4 सेवाओं के बाद, मैंने दो ईंधन फिल्टर और एक तेल परिवर्तन के लिए $ 310 से लेकर $ 621 तक सभी तरह से लिया है। फिर, मेरे पास एक वारंटी मुद्दा है जिसमें पानी पंप बंद हो जाता है और मैं वाहन को नहीं चला सकता हूं और कोई ब्रेक नहीं है, मैं $ 185 टो बिल के लिए हुक पर हूं और फिर मैं एक साधारण सेवा के लिए $ 465 चार्ज करना चाहता था। मुझे बताया कि मैं इसे एक सप्ताह में वापस कर दूंगा और उन्हें 3 सप्ताह लग गए !! अगर आपके पास डीजल है तो इस जगह से दूर रहें। मैं पूर्वी तट पर एक और डीलरशिप के लिए गया हूं कि कीमत 343 डॉलर हो गई है दोनों बार मैंने इसे वहां सेवित किया। कोई बीएस और कोई खेल नहीं। कोर्टिसिस सेवा विभाग में उनमें से बहुत सारे के साथ नरक। बदमाशों के झुंड के अलावा कुछ नहीं।

राल्फ ब्रुमेल पूरी प्रक्रिया को समझाने में बहुत अच्छा, खुला और बहुत सहायक है।
यह तत्काल और आसान था।
शुक्रिया राल्फ।

हतोत्साहित क्रिसलर के साथ व्यवहार एक अविश्वसनीय रूप से दर्दनाक अनुभव रहा है। हमने निर्माता वारंटी खरीदी क्योंकि यह एक अच्छा विचार था। अब मुझे इतना यकीन नहीं है। वाहन को सर्विसिंग की आवश्यकता थी और हमने कई बार अपॉइंटमेंट सेटअप करने के लिए कॉल किया, जिसमें कॉल बैक नहीं था। हम आखिरकार महाप्रबंधक के पास पहुँचे और उन्हें एक नियुक्ति सेटअप मिला। हमें टायरों की जरूरत थी और वारंटी के तहत कवर की गई चीजों ने प्रबंधक को मरम्मत की और कहा कि चीजों को संभाल लिया जाएगा। यह मामला नहीं था, उन्होंने मेरे टायरों के लिए मेरे पैसे ले लिए, लेकिन निश्चित रूप से वारंटी के तहत कुछ और मरम्मत नहीं की गई थी। अगर हम इसके लिए भुगतान नहीं कर रहे थे तो वे हमारी मदद करने में रुचि नहीं रखते थे। हम अंत में केवल टायर की सेवा के लिए अपने वाहन को लेने के लिए वहाँ पहुँचते हैं। इसलिए हमने वारंटी द्वारा कवर की गई चीजों के बारे में पूछने का फैसला किया। जब हमारे सेवा सलाहकार रिकी मुसेंडेन ने फैसला किया कि वह हमारे साथ काम कर रहे हैं, और उन्होंने कहा कि वे बंद कर रहे थे। हम जाने से पहले जवाब चाहते थे और पूछा कि क्या हम किसी प्रबंधक से बात कर सकते हैं। रिकी ने बेरहमी से जवाब दिया "वर्तमान में यहां कोई प्रबंधक नहीं है क्योंकि हम बंद कर रहे हैं" हमने कहा कि हम तब तक नहीं छोड़ रहे हैं जब तक हम एक प्रबंधक से बात नहीं करते। उन्होंने कहा कि "यह बातचीत बहुत चौंकाने वाली है, इसलिए यह खत्म हो गया है" एक अन्य सलाहकार ने हमें बताया कि वर्तमान में यहां एक प्रबंधक है। जैसे ही मैनेजर आया रिकी बुरी तरह से चला गया और उसने कहा कि वह दिन के लिए चला गया। प्रबंधक ने इसमें कदम रखा और मदद करने की कोशिश की, लेकिन वह जवाब पाने के लिए टोम की इच्छा के कारण कुछ भी नहीं जानता था इसलिए हम अभी भी सीमित हैं। हालाँकि प्रबंधक ने कहा कि वह अगले दिन फोन करेगा। हालांकि मेरा सवाल यह है कि मुझे सभ्य ग्राहक सेवा प्राप्त करने के लिए प्रबंधक के लिए कॉल क्यों करना पड़ता है? इसके अलावा, उन्होंने मेरे टायर ठीक करने के लिए सिर्फ 6 घंटे के लिए मेरी कार क्यों ली और जब वे वारंटी के तहत मेरे सभी मरम्मत को पूरा करने में सक्षम हो जाएंगे तो मुझे सूचित नहीं कर पाएंगे। मैंने पूरी तरह से भुगतान किया है, इसलिए छूट के साथ उतरने की कोशिश नहीं कर रहा हूं। मैं बस यह चाहता हूं कि मेरी कार अच्छी ग्राहक सेवा के साथ उचित मात्रा में तय हो। रिकी बहुत असभ्य और गंदा था।

धन्यवाद! ब्रैंडन के सौजन्य से चकमा! मैं हमेशा अच्छी तरह से काम करने के लिए यहाँ आ सकता हूँ! ब्रैंडन डब्ल्यू के लिए एक विशेष धन्यवाद सभी की बहुत सराहना की जाती है !!

रेयान डल से एक प्रयुक्त कार खरीदी। उन्होंने वह सब कुछ किया जो उनसे पूछा गया था और फोन कॉल आदि के साथ पीछा किया गया था। लेन-देन प्रत्याशित से थोड़ा अधिक समय लगा लेकिन यह मुख्य रूप से था क्योंकि विस्तारक कार के साथ समाप्त नहीं हुए थे। मैं अन्य कार खरीदारों को रयान की सिफारिश करूंगा।

सबसे अच्छी बिक्री, सेवा और भागों की कुछ टीमें बाहर हैं।

सावन का शुक्रिया। ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी और मेरे होने से पहले ही कार तैयार हो गई थी !! हमारी यात्रा को परिपूर्ण बनाने के लिए बहुत बहुत सौजन्य डॉज और सवाना का धन्यवाद!

मैंने 2018 की जीप कंपास खरीदी। क्रिस चोंग मेरे सेल्समैन थे। उन्होंने कमाल का काम किया! सब कुछ योजना के अनुसार हुआ। वह बहुत ही मददगार, ज्ञानी और एक महान व्यक्तित्व था! सब कुछ के लिए धन्यवाद क्रिस!

Ralph Bramwell सौजन्य क्रिसलर जीप डॉज से एक वैन खरीद पर सौदा बंद कर रहा था। मैं उसे फाइव स्टार रेटिंग देता हूं और उसे वाहन की तलाश करने वाले किसी व्यक्ति को सलाह देता हूं।

स्टीव को धन्यवाद, वह मेरे जीप रैंगलर पर एक भाग को ठीक करने वाला था। 2015 में जीप खरीदने के बाद से उन्होंने मुझे एक टन की मदद की।

स्टीवन मेरे सेवा लेखक थे और हमारी बहुत देखभाल करते थे। उसने हमारे मरम्मत के काम में तेजी लाने के लिए हमारे लिए भागों को प्राप्त किया और बहुत मददगार था।

बिक्री प्रतिनिधि मैत्रीपूर्ण था और हमें यह बताने में तत्पर था कि हमारे सौदे के साथ क्या हो रहा है।
वित्त विभाग अपनी विशेषज्ञता के साथ एरॉन ने हमारे सौदे के लिए हर संभव कोशिश की और इसे अंतिम रूप दिया गया।

जब मैंने एक्सप्रेस लेन में खींचा तो मुझे एक कर्मचारी ने बधाई दी और बताया कि मेरा सौंपा गया सेवा लेखक जल्द ही बाहर हो जाएगा, अच्छी तरह से 25 मिनट बाद कोई भी बाहर नहीं आया, इसलिए मैंने आखिरकार पूछा और किसी और को बाहर भेज दिया गया। उन्होंने 2.5 घंटे तक तेल बदलने और टायर के घूमने की शुरुआत नहीं की थी, इसलिए ..... जब मैंने एप्ट को बनाने के लिए फोन किया तो मुझे बताया गया कि इसमें एक घंटे और एक घंटे से ज्यादा नहीं लगेगा। इसलिए वे अंततः इसे वापस लाते हैं और उनका तेल पंप करने वाला उपकरण टूट जाता है, वे मुझे बताते हैं कि यह तय होने से काफी पहले होगा, इसलिए एक साधारण तेल परिवर्तन के लिए तीन घंटे से अधिक इंतजार करने के बाद मैंने उनसे कहा कि बस मुझे लानत जीप वापस दे दो और मैं कहीं और जाना होगा ...... हास्यास्पद!

महान सेवा और पेशेवर लोग! मेरे नए राम ट्रक के साथ बहुत खुश!

मैंने पिछले शुक्रवार को सिर्फ एक कार खरीदी थी और यह एक अद्भुत अनुभव था !! एलेक्स और रोलिन हम दोनों को वास्तविक, समझ और फिर भी किसी भी तरह से धक्का नहीं देते हैं! इस प्रक्रिया के बाद खरीद के माध्यम से भी डेविड बेहद मददगार रहे हैं! यह सब एक अद्भुत अनुभव रहा है और उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए मैंने जो भी ठोस और ठोस निर्णय लिया, वह सब कुछ किया। आपको सबको बहुत - बहुत धन्यवाद!

मैंने सिर्फ एक जीप चेरोकी खरीदी और एक शानदार अनुभव था। बिक्री विभाग में रसेल और माइक ने मेरा बहुत ख्याल रखा। वित्त विभाग में शॉ ने प्रक्रिया को आसान बना दिया। उन्होंने मेरे सभी सवालों का स्पष्ट और धैर्य से जवाब दिया। हर कोई मिलनसार, विनम्र और बहुत मददगार था। पूरी तरह से ऑरलैंडो से ड्राइव के लायक है!

सबसे खराब सेवा विभाग मैंने अनुभव किया है! मैं कभी अपने वाहनों को फिर कभी उनके पास नहीं ले जाऊंगा।
दुख की बात है कि वे सिर्फ परवाह नहीं करते हैं।

बहुत निराश होकर, मैं आज एक विशिष्ट जीप और रंग की तलाश में आया, जिसे मैं चाहता था, घंटों इंतजार के बाद उन्होंने मुझे बताया कि उन्हें एक ही मिला, मैं चाहता था कि वे इसे कैसे उठाएं और इस डीलर को लाएं। उन्होंने कहा कि मेरा श्रेय सभी कागजी कार्रवाई को पूरा करने में था, उन्होंने कहा कि जब मेरी कार यहां आएगी तो वे मुझे फोन करेंगे। उन्होंने मुझे फोन किया कि एक दिन बाद मुझे सूचित करना है कि मेरी कार 5 दिन पहले बेची गई थी, मैं बहुत निराश था कि मैं सभी कागज के काम से गुजरता हूं, मेरा हर समय भयानक अनुभव कभी भी यहां कार खरीदने के लिए वापस नहीं आएगा।

अद्भुत अनुभव था। मैं कुछ समय से डीजल की तलाश में था। मैं अपने बजट में एक या दो साल की उम्र पाने के लिए तैयार था जो मुझे अपने बजट में चाहिए था। सभी तीसरे पक्ष की ऑनलाइन समीक्षा के बाद, और ब्लेक की मदद से, इको डीजल एक अद्भुत ट्रक है। यह मेरी नाव को अनायास खींचने के लिए टोक़ है। जब मैं MPG टो नहीं कर रहा हूँ हास्यास्पद है! मैं अपने 2019 F150 प्लैटिनम में 27 MPG का कारोबार कर रहा हूं, बिना किसी झिझक के (जैसा कि मैंने सिर्फ टॉपर पर रखा था, इसलिए मैं उस टुकड़े पर 1K बाहर था) कि ट्रक मुझे 17-18 एमपीजी सामान्य ड्राइविंग की तरह मिलेगा। डीलरशिप सुपर मिलनसार थी। उनके पास वह नहीं था जिसकी मुझे तलाश थी और 24 घंटे से भी कम समय में किसी ने उसे 100 मील दूर तक लेने के लिए भेजा। अगले दिन दूर चला गया।

यद्यपि मुझे तेल परिवर्तन के लिए तेजी से अंदर और बाहर जाने के लिए डीलरशिप के लिए दो यात्राएं करनी थीं, मैं दूसरी बार इस सेवा से प्रसन्न था, बीसी मैंने शाब्दिक रूप से और जल्दी से बाहर निकाल दिया! जैमी बहुत ही दयालु और मददगार थे, जो मुझे मेरे सवालों के जवाब देने के साथ-साथ मुझे अपने वाहन पर प्रतिक्रिया भी दे रहे थे।

सबसे पहले, मेरे सलाहकार मेरे वाहन के बारे में हमेशा पेशेवर और जानकार हैं। यह अंतिम सेवा यात्रा, वह मेरे मरम्मत की स्थिति पर मेरे साथ संपर्क में रहे और यहां तक ​​कि मुझे अपने वाहन पर चलने और अपने वाहन के लिए कुछ उन्नयन पर चर्चा करने के लिए समय दिया। शीर्ष पायदान सेवा!

ब्रैंडन क्रिसलर जीप में एक बहुत ही सुखद अनुभव था मेरे नए डॉज राम पिक और रॉबर्ट को खरीदना बहुत ही अनुकूल और पेशेवर था। रॉन एस।

भयानक! कभी सेवा का उपयोग करें। सेवा ने कहा 1 घंटा, यह 6. लिया गया था। सेवा असभ्य थी और पूरे समय छायादार महसूस करती थी। 4.5 घंटे के लिए, जब वे उम्मीद करते हैं कि वाहन का प्रबंधन किया जाएगा, तो उन्होंने कहा कि वाहन को "बस थोड़ा सा" किया जाएगा।

डेरेक और जॉय टायसन ऊपर और परे चले जाते हैं डेरेक मेरे साथ बहुत धैर्यवान था और मेरी पत्नी ने एक ट्रक का उपयोग करने के बारे में चिंता की और हमें अपने पुराने पट्टे से बाहर निकालने के साथ-साथ जॉय मैं उससे पहले कई बार निपटा और असाधारण और समझ में आया !! ! मैं हमेशा डेरेक और जॉय को भविष्य में किसी भी और सभी दोस्तों के परिवार और सहकर्मियों को सलाह दूंगा कि कोई भी जॉय की पिटाई न करे और दिग्गजों की सेवा करे!

ग्राहक सेवा के साथ कोई समस्या नहीं है, लेकिन मेरे पास बैटरी को बदलने की लागत के साथ एक प्रमुख मुद्दा है। मुझे बैटरी बदलने के लिए लगभग $ 258 के साथ एक उद्धरण भेजा गया था। मैं इसके लिए सहमत था और जब मेरी पत्नी भुगतान करने के लिए गई तो यह $ 295.40 था। दुकान की आपूर्ति को $ 5.42 में उद्धृत किया गया था, जब मुझे अंतिम बिल मिलता है तो अब मुझे निपटान के लिए $ 19.55 का अतिरिक्त शुल्क लगता है। तो बैटरी की लागत $ 179.00 है और जब इसके सभी ने कहा और कुल बिल वास्तविक बैटरी की लागत से दोगुना है। मैं समझता हूं कि डीलरशिप सेवाएं और मूल्य निर्धारण कैसे काम करते हैं जैसा कि मैं एक के लिए काम करता हूं। यह एक उच्च में आता है कि अन्य डीलरशिप बस एक बैटरी को बदलने के लिए क्या चार्ज करेंगे।

इस डीलरशिप पर हर कोई सुपर सहायक था, अंदर आया और जानता था कि मुझे तुरंत क्या चाहिए और आप क्या जानते हैं? मैं अपने ब्रांड नए 2020 डॉज चार्जर जीटी के साथ बाहर चला गया, मैं इसके साथ प्यार में हूँ। इस कार को पाने के लिए एक अच्छी तरह से पूरी प्रक्रिया के लिए मि। मिरिक को धन्यवाद।

मेरे ग्लेडिएटर (तेल परिवर्तन और विवरण) की देखभाल करने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद आप लोग शानदार हैं !! विशेष रूप से श्री राल्फ और जेमी ... भगवान आपको आशीर्वाद और धन्यवाद दें

मेरी जीप अभी भी तय नहीं थी। समस्या को मेरे वाहन में एक उपकरण पर दोषी ठहराया गया था, भले ही सेवा सलाहकार ने मुझे सचमुच कहा था, मैं इसे साबित नहीं कर सकता। मैं दूसरी जीप कभी नहीं खरीदूंगा।

मुझे सर्विसिंग के लिए अपना पुराना डॉज नियोन मिला और एक दो रिकॉल फिक्स मिले। प्रतिनिधि ने कार पर बहुत सारे अतिरिक्त काम करने की सिफारिश की जिसे मैंने मंजूरी दी और उनसे यह करवाया। मेरे पास 10% छूट का कूपन था जो प्रतिनिधि द्वारा उपयोग नहीं किया गया था जैसा कि मुझे बताया गया था कि उसने पहले ही इसे मेरे बिना पूछे खाते पर लागू कर दिया था। मैं इसे रसीद पर नहीं देख सकता। खैर यह गौण है और मैं इससे पहले कि अन्य समस्याओं को दिखाया गया था, उसके बारे में भी भूल गया।
मैं कार वापस घर ले गया और अगली बार यह शुरू नहीं होगा। उन्होंने मेरी बैटरी पर सकारात्मक कनेक्शन बदल दिया था (जैसा कि प्रतिनिधि द्वारा अनुशंसित)। मेरे अनुभव और उनके विश्लेषण के अनुसार, मेरी बैटरी अच्छी स्थिति में है और इसे अपने आप डिस्चार्ज नहीं होना चाहिए। जब मैंने उन्हें फोन किया, तो मुझे अपनी कार को टो करने के लिए कहा गया और वे इसे ठीक कर देंगे और टो व्यय को प्रतिपूर्ति करेंगे यदि ऐसा कुछ किया था। सर्विसिंग के ठीक बाहर एक कार काम करना बंद कर देती है और यह वह प्रतिक्रिया है जो मुझे सर्विस सेंटर में अच्छी रकम खर्च करने के बाद मिलती है। यह दिल तोड़ने वाला और बहुत निराशाजनक था। कार को सर्विस सेंटर तक पहुँचाने के लिए कुछ सहायता बहुत सहायक होती। मैंने इसके बजाय एक स्थानीय मैकेनिक से संपर्क किया और उसने मुझे कार शुरू करने में मदद की। उन्होंने कहा कि उन्होंने पॉजिटिव कॉन केबल का परीक्षण और परिवर्तन करते हुए पूरी बैटरी को निकाल दिया था। डॉज सर्विस सेंटर से बहुत सुस्त काम और खराब ग्राहक सेवा।

बहुत दयालु जब वे चाहते हैं कि आप कुछ खरीद या मरम्मत करें, लेकिन मानक रखरखाव उप बराबर है, तो आप उन चीजों को प्राप्त नहीं करते हैं जिनके लिए आप भुगतान करते हैं !! ऐसा एक से अधिक बार हुआ है।

मैं इस डीलरशिप के बारे में पूरी तरह से गलत था!
मैं किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करूँगा! यह डीलरशिप अविश्वसनीय है जब यह ग्राहक सेवा की बात आती है। मैं आज उनके पास गया, सुबह 10 बजे के आसपास मेरा तेल बदल गया और बताया गया कि 2 से 3 घंटे का इंतजार था। और जब मैंने एडम को एक सेवा लेखक से पूछा कि क्या यह बेहतर होगा यदि मैंने एक नियुक्ति की तो उसने कहा कि वास्तव में नहीं। केवल एक नियुक्ति का मतलब है कि वे आपके वाहन को समय पर लिखते हैं, लेकिन आप अभी भी किसी के पीछे हैं जो अंदर चल रहा था। तब जब मैं सेवा विभाग के मुख्य प्रबंधक शाय, मेरे दोस्त और मैंने देखा के साथ बोलने के लिए अपना वाहन पार्क करने के लिए इंतजार कर रहा था। एक टो ट्रक पर एक वैन भरी जा रही है और टो ट्रक ड्राइवर ने वैन को ट्रेलर के सामने अपने दोस्त के लिए काफी मुश्किल से घुसाया और मैं इसे रेडियो पर सुनने लगा। फिर मुझे ब्रायन द्वारा एक अन्य सेवा लेखक द्वारा अपनी कार को स्थानांतरित करने के लिए कहा गया और जब मैंने उसे बताया कि हमने टो ट्रक चालक को क्या देखा है तो उसने कहा कि "यह टो कंपनी और ग्राहक के बीच है"! मैं ऐसा था वाह यह आप अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं! मैं आखिरकार अपने विभाग के साथ होने वाले अपने मुद्दों के बारे में शाय से बात करने के लिए मिला और आपके मन में हमारे साथ पहले भी यही समस्या रही है। जब हमने आज से पहले उनसे बात की तो उन्होंने हमसे पूछा कि आज उन्हें एक और मौका दिया जाए तो यह अगला मौका था और उन्होंने इसे उड़ा दिया। मैंने उससे कहा कि मैं अब से अपने तेल परिवर्तनों के लिए भुगतान करूंगा। मैंने उसे अपना मुफ्त तेल परिवर्तन वापस दिया जो उसने हमें पिछली बार दिया था। मैंने उसे यह भी बताया कि इस बार मेरी समस्या क्या थी और उसे वही बहाना दिया गया जो उसने पिछली बार किया था। और मुझे यह भी बताया कि नियुक्तियों के बारे में उन्होंने आज सुबह एक बैठक की और जाहिर है कि उनके सेवा लेखकों ने हमेशा की तरह नहीं सुनी। यह सबसे खराब डीलरशिप है जो मैं कभी भी रहा हूं और यह बहुत कुछ कह रहा है कि मैं मूल रूप से कैलिफोर्निया का हूं!

दूसरे दिन एक तेल परिवर्तन के लिए गया, दो घंटे लगे, केंद्र कंसोल और स्टीयरिंग व्हील में तेल के निशान और दाग थे।

मैं पहली बार खुश नहीं था, लेकिन लॉयड एक जीवन रक्षक चमत्कार कार्यकर्ता है जो वह मेरी स्थिति को ठीक करने में सक्षम था, क्रिसलर डॉज जीप में लोगों के लिए सबसे ऊपर था। आपके पास एक निरंतर खुश ग्राहक है। मैं भविष्य की सर्विसिंग के लिए वापस आऊंगा और शायद मेरे 2018 में व्यापार करने के लिए!

माइकल केली - सेल्स रेप बहुत ही ज्ञानी थे। उन्होंने उन सभी सवालों के जवाब दिए, जिन पर मैं विचार कर रहा था। माइकल मूल्य सीमा के भीतर रहा जो मुझे लगा कि मैं वहन कर सकता हूं और मैं एक नए चैलेंजर में बहुत दूर चला गया! मैं निश्चित रूप से उसे अपने दोस्तों या भविष्य के वाहन की जरूरतों के लिए बुलाऊंगा।

महान सेवा, मेरा सेवा सलाहकार (स्टीवन) बहुत विनम्र था और मुझे काम की प्रगति के बारे में जानकारी देता रहा। मैं जरूर लौटूंगा।

मेरे पास एक एक्सप्रेस तेल परिवर्तन के लिए एक नियुक्ति थी जो 1 घंटा 45 मिनट की थी। सेवा काउंटर के कर्मचारियों ने कहा कि मुझे सभी वॉक-इन के पीछे इंतजार करना पड़ा, एक नियुक्ति होने और अग्रिम में पुष्टि करने के बावजूद कि ट्रम्प वॉक-इन्स नियुक्त करते हैं। उन्होंने नियुक्ति करने के लिए अपने कॉल सेंटर को दोषी ठहराया; हालाँकि, यह उनकी गलती है कि उन्होंने वह सम्मान नहीं दिया जो पहले से था।

यदि आपको अपना सिस्टम पसंद नहीं है, तो इसे बदलें, असुविधा न करें और ग्राहक को दोष दें। यह 2 बुरी सेवा का अनुभव है जो मुझे इस डीलरशिप की 2 यात्राओं में से मिला है। सॉरी कहना चीजों को ठीक नहीं करता है, समस्या को ठीक करें ताकि यह जारी न हो।

शुरू से अंत तक एडविन सीमोर का कमाल था! मेरे लिए एक नई कार खरीदना सबसे अधिक व्यस्त चीजों में से एक है। एड शुरू से अंत तक और बाद में हर पहलू से मददगार था। सौजन्य क्रिसलर के कर्मचारी और सेवा विभाग मित्रवत और चौकस थे। धन्यवाद एडविन सीमोर और सौजन्य से।

हमने बातचीत में एक चट्टानी शुरुआत की, लेकिन अंत में एक बड़ा सौदा किया!

मैंने इस कंपनी के साथ सालों तक काम किया और माइक इन सर्विस एक दम शानदार है। इसलिए मैं वापस जा रहा हूं।

मैं खेल के लिए समय नहीं है मैं एक माँ हूँ और मेरे बच्चे हैं! गैबी ने मुझे दिखाया कि वह मेरे समय का सम्मान करती है और मेरा व्यवसाय वह ईमानदार था और उसने मुझे एक ऐसा सौदा किया जिसे मैं मना नहीं कर सकती थी। मैं विस्तार से उनके सभी ध्यान की सराहना करता हूं। जिन चीजों के बारे में मैंने सोचा भी नहीं था कि वे पहले से ही आगे थीं। मैं अपने सभी दोस्तों और परिवार को इस डीलरशिप और गैबी की सलाह देता हूं।

बहुत आराम से लेन-देन। , डेरेल ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरी ज़रूरतें पूरी हुईं और जो ट्रक मैंने खरीदा वह मेरे लिए सही था। मैं जनता के लिए सौजन्य चकमा की सिफारिश करूंगा और दोस्तों ब्रायन डेपाटी ने कार निदेशक को अपनी कारों और व्यापार को बहुत ही उचित व्यापार मूल्य के बारे में बताया

अच्छी ग्राहक सेवा लेकिन मेरी बैटरी का परीक्षण करने के लिए उनके सेवा विभाग को केवल 4 घंटे लगते हैं जो पहले से ही वारंटी के तहत मुझे एक नई बैटरी देने के बजाय पहले ही दिन में कूद गए। समय की बर्बादी।

मेरा सेवा सलाहकार ब्रैंडन और मैकेनिक जो मेरी नौकरी को सौंपा गया था, ने एक शानदार काम किया जिससे मुझे एक ग्राहक के रूप में मूल्यवान महसूस हुआ। मैकेनिक इस मुद्दे को समझने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया और वास्तव में एक समाधान खोजने पर केंद्रित था। चारों ओर महान अनुभव।

थॉमस मुरमान अद्भुत थे। वह शुरू से अंत तक बहुत मददगार और जानकार थे। वह एक तरह के सेल्समैन के साथ काम करने के लिए खुश थे, और हमारे परिवार और दोस्त की कार / ट्रक खरीदारी के लिए उन्हें अत्यधिक सलाह देंगे।
बेथ और मैट मैकगायर

वे दोस्ताना हैं, लेकिन एक रिकॉल सॉफ़्टवेयर अपग्रेड के लिए 2hrs, जबकि अपॉइंटमेंट बहुत लंबा है।

मैं यह 5 स्टार रेटिंग सेल्स और सर्विस मैनेजमेंट टीम दोनों को दे रहा हूं। मैंने एक नया 2015 डॉज रैम 1500 क्रू कैब खरीदा। कुछ फैक्ट्री पेंट मुद्दों की खोज की गई थी कि कई मामलों में मुझे लगता है कि सामान्य रूप से एक ग्राहक के लिए दुःस्वप्न में बदल जाएगा। रॉबर्ट, ट्रेंट, कीथ, थॉमस और ब्रैंडन (वित्त) के लिए बहुत धन्यवाद जो सभी इस स्थिति में शामिल थे और जो अंततः मुझे एक संतोषजनक समाधान खोजने में मदद करते हैं। फाइव स्टार सेवा इन दिनों दुर्लभ है, लेकिन इन लोगों को इसके बावजूद एक महान ग्राहक अनुभव बनाने के लिए उच्च अंक प्राप्त होते हैं। इसमें शामिल सभी लोगों की अखंडता त्रुटिहीन थी और इन कारणों से उन्हें यह 5- स्टार रेटिंग मिली है! जीवन या व्यवसाय में सब कुछ सही नहीं होता है लेकिन जब आप कुछ गलत करते हैं तो कंपनी के बारे में बहुत कुछ बताता है और इस कारण से प्रबंधन टीम को फाइव स्टार रेटिंग मिलती है। मैंने देखा है कि बहुत सी कंपनियां गलत काम करती हैं जब कुछ गलत होता है और मैं बहुत आभारी हूं कि यह उन अनुभवों में से एक नहीं था!

बस सौजन्य से एक राम 1500 खरीदा और इससे अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता है और डीलरशिप पर हमें प्राप्त हुई सेवा। मैथ्यू पोलक ने हमारी मदद की और हम सभी को सेट कर दिया और प्रबंधन किसी से पीछे नहीं है!

यदि मेरे पास एक जीप नहीं है, तो मैं शायद फिर कभी नहीं जाऊंगा, लेकिन वे मेरे निकटतम जीप डीलरशिप हैं इसलिए जाने के लिए मिला

मेरी पत्नी और मैं एक प्रमाणित एसयूवी की संभावित खरीद करने के लिए डीलरशिप पर गए थे। हमें अल्बर्ट मायरिक द्वारा बधाई दी गई, जो एक गैर-मस्त शांत बिक्री विशेषज्ञ बन गया। बहुत चौकस, मिलनसार और बॉडी लैंग्वेज से पता चला कि वह हमारी बातचीत और नए पारिवारिक वाहन की खोज में दिलचस्पी रखते थे। मेरे दो लड़के एक मुट्ठी हैं और अल्बर्ट बर्फ की तरह शांत था, उसे थोड़ा भी नहीं लगा। उस दिन के लिए समय और निश्चित रूप से मेरे द्वारा खर्च किए गए पैसे की खरीद हो गई।

इसलिए मैं यह कहकर शुरुआत करना चाहता हूं कि उत्कृष्ट बिक्री टीम, हालांकि उनके सेवा विभाग ने मुझे भविष्य की कार खरीद के लिए खो दिया है।

उन्हें आपको नियुक्तियां करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आप एक नियुक्ति करते हैं, फिर आपसे अपेक्षा करते हैं कि आपके पास 4 / <घंटे इंतजार करने से बेहतर कुछ नहीं होगा। मैं कभी भी 5 घंटे से अधिक समय तक वहाँ से बाहर नहीं रहा हूँ चाहे वह तेल बदलने के लिए हो या किसी आसान याद के लिए।

जब आप शिकायत के बारे में शिकायत करते हैं, तो प्रबंधक ने हमें सूचित किया कि ओह, नियुक्ति हम आपको बुक करते हैं जो एक सलाहकार के साथ है जो आपको एक कतार में रखता है, यह एक डॉक्टर के कार्यालय की तरह है। वैसे मैं आपको यह बताने से नफरत करता हूं कि अगर मुझे डॉक्टरों के कार्यालय में 6 घंटे इंतजार करना पड़ा तो मैं अब उस अभ्यास पर नहीं रहूंगा और मैंने आमतौर पर अपनी नियुक्ति से पहले ट्राइएज या सलाहकार के लिए वापस बुला लिया क्योंकि मेरी नियुक्ति डॉक्टर के साथ नहीं है। इसके अलावा वे विशेष रूप से ओह कभी नहीं कहते हैं कि उस दिन एक प्रतीक्षा कतार में शामिल होने के लिए एक नियुक्ति है अन्यथा कोई भी कभी भी वहां नहीं जाएगा।
मैंने इस तथ्य के बावजूद नियमित रखरखाव के लिए वहां जाना बंद कर दिया है कि हर दूसरी कार के साथ मैं हमेशा रखरखाव के लिए डीलरशिप पर गया था और जबकि आमतौर पर यह पूरे दिन कभी नहीं था या वे मुझे एक ऋणदाता देंगे।
इसलिए अगर मेरी नियुक्ति सलाहकार के साथ है और मेरी कार वहाँ रहने वाली है, तो बाकी दिन आप या तो मेरे वेतन का भुगतान करते रहेंगे या जब तक मेरी कार निजी इस्तेमाल के लिए तैयार नहीं हो जाती है, तब तक मुझे कर्जदार नहीं देंगे!
शिष्टाचार स्पष्ट रूप से गलत नाम था क्योंकि आपके साथ आपके ग्राहकों के समय का कोई मूल्य नहीं था।
न केवल वह समय है जो मैं वहां बिताता हूं, बल्कि उन कर्मचारियों के सम्मान की कमी भी है जो वे असभ्य हैं और शुरू से अंत तक संरक्षण कर रहे हैं यदि रिकॉल नहीं किया गया है तो डीलरशिप के माध्यम से मुझे कभी वापस नहीं आना चाहिए।

विशिष्ट डीलरशिप सेवा का अनुभव। धीमी और अराजक जांच और फोन अपडेट प्राप्त करने में मुश्किल

महान ग्राहक सेवा! वे मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए किसी भी जगह को आवश्यक बनाने के लिए वहां से चले गए। मेरा सेवा प्रतिनिधि जामी कैटी शानदार था! वह बेहद विनम्र थी और मुझे अपनी सेवा की अवधि के दौरान सूचित करती रही। मैं बिक्री सलाहकार वेड रसेल के साथ बात करने में भी सक्षम था, जबकि मैं अपने वाहन के संदर्भ में एक नई खरीद की संभावना का इंतजार कर रहा था। वेड बेहद मददगार था और मुझे कई विकल्प देखने की अनुमति दी। बिक्री प्रबंधक ब्रायन ने कई आकर्षक सौदों के साथ मेरी समीक्षा के लिए कुछ संख्याओं को एक साथ रखने का समय लिया।

मैं वारंटी आइटम के एक जोड़े को तय करने के लिए गया था। एक साइड पैसेंजर डोर के लिए था और दूसरा टर्न सिग्नल स्विच / रिले के लिए था। मैं इसे एक महीने पहले सेवा विभाग में लाया था जब मेरे पास सेवा के लिए मेरी वैन थी। उन्हें भाग का आदेश देना था। जब मैंने इसे इस सप्ताह में लिया, तो उनके पास दरवाजा हिस्सा था, लेकिन टर्न सिग्नल हिस्सा नहीं था। यह बैक ऑर्डर पर है। जबकि जरूरी नहीं कि डीलर या सर्विस डिपार्टमेंट की समस्या हो, मुझे लगता है कि क्रिसलर पार्ट्स सिस्टम में कुछ गड़बड़ है, जहां कुछ समय के लिए उचित मात्रा में सिस्टम उपलब्ध नहीं हैं। मेरे पास पिछले 34 वर्षों से 32 वर्षों तक क्रिसलर मिनी-वैन है और वे उत्पादन में हैं। यह एक अच्छा संकेत नहीं है जब भागों को अंदर आने में बहुत समय लगता है।

एक अद्यतन यह है कि यात्री पक्ष का दरवाजा सब के बाद तय नहीं किया गया था। सभी डीलरशिप उन चीजों को करने के लिए थी जिन्हें मुझे भुगतान करना था। वारंटी का कोई भी काम नहीं!

एक वाहन खरीदने के लिए गया था और हम कुछ हिचकी के साथ शुरू करने के लिए किया था। ब्रैंडन लिस ने इसे बनाने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत की, यहां तक ​​कि हमें यह सुनिश्चित करने के लिए थोड़ी देर के लिए कार को बहुत दूर ले जाने दिया। जो मेरी पत्नी ने किया, बहुत कुछ। ब्रैंडन ने कमाल किया और मैं इस इमारत में आने वाले सभी लोगों से उसकी मदद माँगने की सलाह दूँगा। उन्होंने किसी भी बिक्री पुरुषों की तुलना में अधिक मदद की।

गिन्नी मेरे नियमित रखरखाव के दौरान बहुत मददगार थी और बिना किसी समस्या के मेरी सेवा योजना में स्थित थी। उसने मुझे अपनी स्थिति पर तैनात रखा और रिकॉर्ड समय में मेरे पास वापस आ गई !!! यह दूसरी बार है जब गिन्नी ने मुझे अपने रखरखाव में मदद की है और एक अधिक उपयोगी सेवा योग्य प्रतिनिधि जो आपको नहीं मिलेगा। मैं बहुत खुश था कि वह अभी भी वहाँ थी और पूरी तरह से समझती थी कि क्यों !!!

डीलरशिप से प्यार करें और RUSSO से भी बहुत खुश रहें क्योंकि उन्होंने मेरे सभी सवालों का जवाब देने के लिए समय लिया और जब अतिरिक्त मील की दूरी पर मैं उलझन में था कि किस प्रकार के वाहन को खरीदने के लिए वह शिकायत नहीं करता है, तो गाड़ी चलाने के लिए कई बार कार का परीक्षण किया। और उसके चेहरे पर एक मुस्कुराहट के साथ अलग कार और जीप, मुझे एक नया 2018 डॉज चार्जर 3.6 खरीदने के लिए मेरी पसंद बनाने में मदद करते हैं। मैं कार और एशले को प्यार करता हूं, OMG में बहुत ही बहुत ही शानदार प्रॉफिट के हिसाब से मेरे लोन पर सबसे अच्छा% पाने के लिए और तेजी से मंजूरी लोन को पाने के लिए एक हवा थी, मुझे यह डीलरशिप पसंद है कि मैंने एक महीने से भी कम समय में दो वाहन खरीदे लोग आपके कमर को नहीं छोड़ते हैं, जहां इस डीलरशिप पर आते हैं, वे सबसे अच्छे हैं ############### दूसरे हाथ में मैंने एक विस्तारित रखरखाव खरीदा है तेल परिवर्तन शामिल है, लेकिन हर बार जब मैं लाता हूं ओम कार एक परेशानी है कि वे एक नियुक्ति करते हैं और आप हमेशा के लिए इंतजार कर रहे हैं मेरी कार अब 20,000 मील की दूरी पर है और मैं इसे पार्सन पर 5 तेल परिवर्तन में ले जाता हूं और मैं 20 मिनट में बाहर हूं। पिछली बार मैंने 3.5 घंटे इंतजार किया और मेरी कार देखने के लिए खाड़ी में भी नहीं थी। मैं किसी भी मरम्मत के लिए इस जगह की सिफारिश नहीं करता हूं और किसी भी अपडेट वारंटी की खरीद नहीं करता हूं या रखरखाव कार्यक्रम इसके लायक नहीं है

अद्भुत लोग! कुछ भी खरीदने के लिए मुझे धक्का नहीं दिया, जो मैं देख रहा था उसके साथ काम किया और ऐसा हुआ।

बहुत अच्छी सेवा। मैं एक अतिरिक्त fob खरीदने गया था और खरीदारी के समय से लेकर fob की प्रोग्रामिंग करने में एक घंटे से भी कम समय लगा था

बिक्री का शानदार अनुभव, 2017 का ग्रीन चैलेंजर खरीदा और मुझे कार बहुत पसंद है।
यदि आप क्षेत्र में अब्दुल तमारि से कहते हैं कि वह हमारे बिक्री सलाहकार बहुत विनम्र हैं और पेशेवर भी बिक्री प्रबंधक और बाकी हैं।
वे जानते हैं कि अपनी आवश्यकताओं को कैसे समायोजित करें।
और आप अपने खरीद अनुभव के माध्यम से आसानी से महसूस करते हैं।
पूरे स्टाफ को Cudos !!