Consolidated Smart Systems समीक्षा

यह 12 बजे है, आपका इंटरनेट डाउन है और आपको ऑनलाइन कुछ ऐसा करने की आवश्यकता है जो व्यवसायिक रूप से महत्वपूर्ण हो। कोई चिंता नहीं, आप बस अपने प्रदाता को फोन करेंगे और वे इसे ठीक कर देंगे। आसान! सिवाय सीएसएस के बंद हैं। एक नेटवर्क संचालन केंद्र भी नहीं जो आपकी मदद कर सके। बस एक संदेश सेवा ले रहा है। लेकिन चिंता न करें: वे सुबह 6 बजे खुलते हैं और वे निश्चित रूप से (शायद) आपके इंटरनेट को ठीक कर देंगे! क्या मजाक है। लगता है कि मैं आज रात तक अपने हॉटस्पॉट का उपयोग करूंगा जब तक कि मैं एक स्थापित करने के लिए "असली" वाहक को कॉल कर सकता हूं।

हमने कई वर्षों से समेकित उपयोग किया है शर्ली हमेशा बहुत ही पेशेवर है और हमारे पास किसी भी चिंताओं को नियंत्रित करती है। हम उसकी सेवा से बहुत खुश हैं और समेकित हैं।

जैसा कि कोई है जो स्कूल के लिए इंटरनेट का भारी उपयोग करता है और इस तरह, मुझे यह जानकर काफी निराशा हुई कि लैंकेस्टर, सीए में एक दोस्त के साथ जाने पर, समेकित स्मार्ट सिस्टम द्वारा इंटरनेट प्रदान किया गया था, और उनका अपार्टमेंट परिसर में एकाधिकार है जहां मेरा दोस्त रहता है । वे इससे कैसे दूर हो सकते हैं यह मुझसे परे है! सबसे पहले, यह 2015 है, और इंटरनेट की गति 6mbps डाउनलोड है, और 1mbps अपलोड है, बस! मेरा मानना ​​है कि 2004 को बुलाया गया, और वे अपना इंटरनेट वापस चाहते हैं! गति काफी भिन्न होती है, और यह जानकर दुख होता है कि मुझे अपने सेल फोन पर बेहतर इंटरनेट मिलता है, वास्तव में कई बार बेहतर इंटरनेट। मैं टाइम वार्नर केबल से अपने खुद के केबल कनेक्शन में लाना चाहता था, जो कि इन लोगों के साथ मिल सकने वाले इंटरनेट से 30 गुना बेहतर है, लेकिन निश्चित रूप से सभी संकेत हैं कि मैं टाइम वार्नर नहीं प्राप्त कर सकता हूं। स्मार्ट सिस्टम के एकाधिकार के कारण यह जटिल है! वे इससे कैसे दूर हो सकते हैं! अगर टाइम वार्नर एकमात्र प्रदाता थे, तो यह एक बात होगी, लेकिन सीएसएस टीवी और इंटरनेट दोनों के लिए है। चूंकि सीएसएस आधुनिक तकनीक के साथ नहीं रखना चाहता है, मुझे उम्मीद है कि वे व्यवसाय से बाहर जाएंगे। किसी भी अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स में प्रदाताओं के साथ इस तरह का एकाधिकार प्रकार का सौदा नहीं होना चाहिए जो इंटरनेट प्रदान कर सके! सीएसएस के माध्यम से प्रदान की गई टीवी सेवा वैसे भी DirecTV है।

भयानक ग्राहक सेवा, शुरू में गति और विश्वसनीयता अच्छी थी लेकिन लगभग 24 घंटे आउटेज और कोई जवाब नहीं अस्वीकार्य है।

बिल्कुल सबसे खराब कंपनी जिसे मुझे इस्तेमाल करने के लिए मजबूर किया गया है और प्रदान की गई इंटरनेट बहुत खराब है, ग्राहक सेवा भयानक है। अनुभव नंबर एक, मैंने कनेक्टिविटी मुद्दों के कारण पिछले साल फोन किया था, मुझे बताया गया था कि तकनीक 9-1 से यहां होगी, मैंने उसे उपयुक्त सामने बैठे देखा। 12-1 से सेल फोन पर बात करते हुए, मैंने शिकायत करने के लिए फोन किया और वह कहीं नहीं मिला। नवीनतम मुद्दे कुछ हफ्तों के लिए इंटरनेट की समस्याएं हैं, हमने कॉल किया और एक ऐपेट बनाया। पिछले हफ्ते 9/13 को फिर से हमें 9-1, दस मिनट पहले 1:00 पर बताया गया था, मैंने समेकित स्मार्टस ग्राहक सेवा को फोन करके पूछा कि तकनीक कहाँ थी और एक लंबा गीत मिला और तकनीक के लिए दिन के सभी दुर्भाग्य के बारे में नृत्य किया और वह 1:30 पर सबसे अधिक संभावना होगी, 1:30 आया और चला गया और अभी भी कोई नहीं दिखा, हमने ग्राहक सेवा को फोन किया और कहा गया, क्या हमें नहीं पता है कि 1-2: 00 से एक अनुग्रह विंडो थी !? !! क्या?! हमने एक पर्यवेक्षक से बात की, जिसने हमसे वादा किया था कि वह पहले ऐप्ट के लिए अनुरोध करेगा। पर, आपको यह मिल गया, अगले गुरुवार को 9:00 बजे। 9:00 आया और मुझे बुलाया गया, एक और गीत मिला और नृत्य किया कि कैसे तकनीकी दिन बाधित होगा अगर वह यहाँ पहले आया तो उसे वापस ट्रैक करना होगा और ओह, वैसे, उसके पास 9-1 की खिड़की है, क्या!! यह अब 10:01 है और वह अभी भी यहाँ नहीं है और सिर्फ मेरे पति को फोन किया और उससे कहा कि वह यहाँ घंटे के भीतर होगा, गंभीरता से? मैं कभी भी कहीं भी नहीं रहूंगा जहां मुझे इस कंपनी को फिर से करने के लिए मजबूर किया गया है। कहीं भी इस कंपनी को आप पर चलाने के लिए डॉन टी वॉक न करें।

इस कंपनी को अभी भी व्यापार करने की अनुमति कैसे है। इन सभी भयानक समीक्षाओं को देखें। दुर्भाग्य से मेरे अपार्टमेंट परिसर में केवल उन्हें एक विकल्प के रूप में है। मैं इसे बदलने और यहां किसी तरह स्पेक्ट्रम प्राप्त करने के लिए काम कर रहा हूं। इंटरनेट इतना असंगत है कि आप उन पर भरोसा नहीं कर सकते। जब आप समस्याओं को रिपोर्ट करने के लिए कॉल करने का प्रयास करते हैं तो सेवा भयानक होती है। अधिकांश समय आपको कभी न खत्म होने वाली कतार में रखा जाता है और फिर यह स्वचालित रूप से आपको एटी एंड टी / डायरेक्टव से जोड़ देगा। जैसे कि दुनिया में दुनिया क्या है। साथ ही आपके मासिक भुगतान करने के लिए ऑनलाइन साइट एक वेबसाइट है जो ऐसा दिखता है जैसे यह इंटरनेट के शुरुआती चरणों में बनाया गया था। अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी डालने में बहुत सावधान रहें क्योंकि यह शायद सुरक्षित नहीं है। स्थापना के लिए उनके पास जो तकनीक है, वह बहुत जानकार नहीं है। मुझे अपना अधिकांश सेटअप खुद करना पड़ा क्योंकि उसे कुछ भी पता नहीं था। वह जानता है कि सभी बिजली केबलों में खामियों को दूर कर रहे हैं। अपने इंटरनेट की जरूरत के लिए इस कंपनी का उपयोग करने से बचें। इस कंपनी से लोक प्रिय के रूप में दूर की लड़ाई !!!

मैं अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि इरिका से प्रभावित था। वह बहुत धैर्यवान थी और मुझे कोई भी निर्णय लेने में जल्दबाजी नहीं करनी थी, जब तक कि मुझे विभिन्न योजनाओं और कीमतों के बारे में पूरी जानकारी नहीं थी, जो मेरे लिए उपलब्ध थी। मैंने उनकी व्यावसायिकता और मित्रता की भी सराहना की। महान काम एरिका। मेरे तकनीशियन सैमी थे। वह अनुसूचित के रूप में पहुंचे और समझाया कि वह क्या कर रहा था। उन्होंने यह भी शिकायत नहीं की जब उन्हें पता चला कि पिछले मालिक ने डिश का इस्तेमाल किया था और उपग्रह अभी भी काम कर रहा था। यह हमारे लिए भी खबर थी। वह हमारे प्रत्यक्ष t.v. को डिस्कनेक्ट करने और स्थापित करने के बारे में गया था। हम उनके व्यावसायिकता के लिए बहुत आभारी थे और उन्होंने नई सेवा के बारे में बताया। बहुत अच्छा काम सैमी!

यह शायद सबसे खराब कंपनी है जो मैंने कभी भी निपटाया है (पार्किंग प्रवर्तन से भी बदतर !!!) - वे असभ्य हैं, ग्राहकों से बकवास की तरह व्यवहार करते हैं, उनकी सेवाओं के लिए ओवरचार्ज करते हैं, नियुक्तियों को याद करते हैं (और फिर इसे निवासियों पर दोष देते हैं - और हां मैं रखता हूं , और साझा करने में प्रसन्नता होगी, मेरे कॉल लॉग नो वन / वॉयसमेल को दिखाते हैं और सुरक्षा वीडियो दिखाते हैं जो NO ONE पिछले 2 नियुक्तियों के लिए दिखाया गया है)।

डायरेक्टटीवी / इंटरनेट के लिए किसी भी निवासी को अपनी सेवा में मजबूर होने की सलाह - बस हुलु + और नेटफ्लिक्स प्राप्त करें - इन लोगों के साथ काम करना परेशानी के लायक नहीं है - रिकॉर्ड के लिए मैं लव डायरेक्ट करता हूं, लेकिन यह विक्रेता अनुभव को अस्थिर करता है)।

मालिकों और भवन निर्माण करने वालों के लिए सलाह - इन लोगों का उपयोग न करें, अविश्वसनीय सेवा, उल्लंघन करने वाले प्रतिनिधि UNHAPPY किरायेदारों के लिए बनाते हैं।

इस कंपनी को व्यापार में होना करने की जरूरत नहीं है !!!

सीएसएस का इस्तेमाल करने वाले हमारे कॉम्प्लेक्स के सभी अपार्टमेंटों में पीक आवर्स के दौरान इंटरनेट के बहुत सारे मुद्दे मौजूद थे, जो दो हफ्तों तक चला। हमारे पास एक मुद्दा भी था जहां हम लगातार टीवी से बिल प्राप्त कर रहे थे, भले ही हम 1 साल की मुफ्त सदस्यता पर थे, अंततः फोन कॉल के लिए भी अग्रणी थे। ये सभी मुद्दे मुझे 1 स्टार देना चाहते हैं।

हालाँकि, उन्होंने इंटरनेट समस्या को हल करने के लिए अथक प्रयास किया। उन्होंने इस मुद्दे को खोजने और इसे ठीक करने के लिए सप्ताहांत में कुछ दिन और यहां तक ​​कि रात में भी काम किया। कहना होगा, बहुत अथक प्रयास। लगभग दो सप्ताह के बाद, हम अंत में इंटरनेट समस्या से मुक्त हो गए।

डायरेक्ट टीवी इश्यू के लिए, ग्राहक सेवा पोर्टल पर संदेश छोड़ना और ईमेल आईडी पर ईमेल भेजना, यहां से नकारात्मक प्रतिक्रियाओं की कुछ प्रतिक्रियाएं साझा की गईं, यह सब बेकार साबित हुआ। हालाँकि, मैं ईमेल के माध्यम से स्मार्ट ऑन, सीएसएस के निदेशक से संपर्क करने में सक्षम था। उसके साथ बिलों को साझा करने में सक्षम था और यह बताता था कि मुद्दा क्या था। वह बहुत प्रभावी थी और इस मुद्दे को हल करने के लिए तत्काल कार्रवाई की और मामले की स्थिति को व्यक्त करने के लिए व्यक्तिगत देखभाल की। वह सराहनीय रही है।

अब तक सबसे खराब सेवा प्रदाता मैं अपने 50+ वर्षों में आया हूँ। उनकी बिलिंग एक मजाक है। कोई भी फोन का जवाब नहीं देता। मेरे पास हर महीने एक ही समस्या है, जहां वे सिर्फ मेरे क्रेडिट कार्ड को चार्ज करने वाले हैं, लेकिन हर महीने वे इसे खराब करने का प्रबंधन करते हैं। क्या बेवकूफ लोग हैं...

यह अब तक की सबसे खराब कंपनी है ......... ग्राहक सावधान रहें वे आपसे आगे निकल जाएंगे .... सबसे खराब ग्राहक सेवा। 100mbs के लिए चार्ज किया गया .... जब यह 10mbs काम किया तो शायद मिल गया। सबसे अच्छी बात यह हो सकती है कि वे व्यवसाय से बाहर जाते हैं ........ एक वास्तविक भद्दा कंपनी ..... राज्य उपभोक्ता धोखाधड़ी एजेंसी के साथ शिकायत दर्ज करना .........

टायलर आदमी है! उन्होंने मुझे अपने नए भवन में जाने पर तेज़ी से और तेज़ी से इंटरनेट स्थापित करने में मदद की। वह भी मुझे एक मुक्त महीने के साथ झुका!

बस मेरी केबल और इंटरनेट सेट करें, शर्ली ने मेरी सहायता की और अद्भुत थी। वह बहुत अच्छी तरह से थी और मेरे सभी सवालों का जवाब देने में सक्षम थी।

सैमी एच स्थापना के साथ तेज था। ध्यान से सभी जानकारी की जरूरत है और मुझे बहुत अच्छा लगा! बहुत बढ़िया इंटरनेट भी।

कचरा कंपनी, इंटरनेट सभी सप्ताहांत में नीचे हो सकता है और वे आपके बिल से किसी भी क्रेडिट या बचत की पेशकश नहीं करते हैं। उल्लेख नहीं है कि उन्होंने मुझसे 5k सेवा के लिए शुल्क लिया, इसके बावजूद कि यह मेरे भवन में उपलब्ध नहीं है। दूर रहो।

CSS बहुत अच्छी ग्राहक सेवा थी!
ब्लेयर सर्वश्रेष्ठ हैं। वह अविश्वसनीय रूप से मददगार था! धन्यवाद

मैंने इन समीक्षाओं को पढ़ा है और मुझे कहना है कि मैं उनसे असहमत हूं। मैंने उन्हें दो साल के लिए रखा है और उन्होंने हमेशा हर मुद्दे को जल्दी और पेशेवर रूप से संभाला है। मुझे पता है कि ज्यादातर लोग रिव्यू तब नहीं लिखते हैं जब उसके सभी अच्छे होते हैं लेकिन उन्हें निश्चित रूप से 1 स्टार रेटिंग की जरूरत नहीं होती है।

मैंने CCS से एक फ्रिज किराए पर लिया था और उसे लौटा दिया, सब कुछ ठीक लग रहा था। फिर मैंने देखा कि उन्होंने मुझे वापस लौटाने के एक महीने बाद मुझ पर फिर से आरोप लगाए थे। कॉल करने और रिफंड का अनुरोध करने के बाद उन्होंने मुझे बताया कि मेरे खाते में 3-5 दिनों में पैसा वापस आ जाएगा। अब दो सप्ताह हो गए हैं और वे मुझे बता रहे हैं कि धन वापस कर दिया गया है ... मुझे विश्वास है कि आपने ऐसा नहीं किया है। अपरिवर्तनीय रूप से चमकदार व्यवसाय की कीमतें !!!! हालांकि निष्पक्ष होने के लिए, उन्होंने मुझे किसी भी सफाई शुल्क (अभी तक) पर पेंच लगाने की कोशिश नहीं की।

हमने एक अपार्टमेंट समुदाय में स्मार्ट सिस्टम को समेकित किया है, जो मैं मेसा, ऐज़ में काम करता हूं। मुझे कहना है कि जॉर्ज हमारी तकनीक आहहमाज़िंग (अद्भुत) है !!! वह हमेशा हंसमुख है और उसके चेहरे पर एक मुस्कान है, वह हमारे लिए यहां है जब भी हमें उसकी आवश्यकता होती है। समेकित आप यहाँ एक अच्छा है! हम अपने इंटरनेट और केबल सेवाओं से प्यार करते हैं।

इसलिए अपना सेवा सेटअप प्राप्त करने और अधिक बात करने की कोशिश करने के बाद आखिरकार एक व्यक्ति जिसे मैंने शर्ली विडेरशोवन के साथ सेटअप किया। वह मेरे लिए सब कुछ हल करने में सक्षम थी और मैं अगले दिन सेटअप करने में सक्षम था। शुक्रिया शर्ली।

माइकल व्हाइट - डाइरेक्ट टीवी के सीईओ - कृपया इस कंपनी के साथ अपने संबंध का पता लगाएं। वे TERRIBLE सेवा प्रदान करते हैं और पिछले वर्ष से भंडारण की तारीखों का उपयोग करते हैं।

बस कैटी के लिए एक समीक्षा पोस्ट करना चाहता था
जिसने मुझे एक सेवा कॉल पर मदद की - वह
बहुत धैर्यवान था और मेरी समस्या सुनता था
और फिर हल किया- धन्यवाद!

काश मैं नकारात्मक रेटिंग दे पाता। लेकिन मैं सभी को जानना चाहता हूं। कस्टमर केयर के मामले में यह सबसे खराब कंपनी है। उन्होंने मुझ पर आरोप लगाया भले ही मैंने अपना खाता बंद कर दिया क्योंकि मेरे खाते में उनका क्रेडिट कार्ड नंबर बचा था। जब मैंने उन्हें धनवापसी के लिए बुलाया तो उन्होंने कहा कि मुझे 12 सप्ताह लगते हैं, मैं उन्हें दिल से बुलाता रहा, जिन्दा और फीका था, उन्होंने कहा कि यह पहले से ही अपने रास्ते पर है। वैसे मैंने इसे कभी प्राप्त नहीं किया। अंत में मैंने उन्हें 2 महीने के बाद फिर से फोन किया, उन्होंने मुझे बताया कि आपके खाते की कोई जानकारी नहीं है क्योंकि आपका खाता बंद है। मैं इस कंपनी पर मुकदमा करने के लिए मुकदमा करना चाहता हूं, भले ही मेरा खाता बंद था।

मैं समेकित से बहुत प्रभावित हूं। जब मैं काम और स्कूल के लिए दैनिक आधार पर इसका उपयोग करता हूं, तो मैं हमेशा घबरा जाता हूं, लेकिन मेरे पास कोई बड़ा मुद्दा नहीं है। अगर मैं ऐसा करता हूं, जिसमें बिलिंग में थोड़ी समस्या थी, तो शर्ली हमेशा मेरे सवालों का जवाब देने के लिए थी और हमेशा बोलने में भी खुशी मिलती है। उनका बिलिंग व्यक्ति, जो मुझे विश्वास है कि जेन का नाम अद्भुत है और अभी इस मुद्दे को ठीक करने में सक्षम था। बहुत शर्ली और जेन आपको धन्यवाद। मुझे इस कंपनी के साथ भविष्य में कोई डर नहीं है और बहुत लंबे समय तक उनकी सेवाओं के लिए तत्पर हैं।

मैंने अपने इंटरनेट, टीवी और फोन प्रदाता को बदलने का फैसला किया है और समेकित स्मार्ट सिस्टम को चुना है। सबसे पहले, प्रतिनिधि सनसनी, स्मार्ट और सबसे समझ और साथ काम करने में आसान था। मैं अपनी डेटा आवश्यकताओं की व्याख्या करता हूं, और हम उनके मार्गदर्शन के साथ मिलकर, शर्ली ने शीर्ष पेशेवर को समझाया कि वह मेरी मदद करेगी और इसे स्विच करना आसान बना देगी। इंटरनेट की गति जो मेरी जरूरतों के लिए 200 एमबी ठीक है। फिर हमने विभिन्न डायरेक्टव पैकेजों को देखा और एक्स्ट्रा को चुना जिसमें मेरे सभी वांछित चैनल हैं। शर्ली ने कहा कि यदि आप किसी अन्य को जोड़ना चाहते हैं, तो देखें कि आप ज्यादा उपयोग नहीं कर रहे हैं, हम योजनाओं को संशोधित कर सकते हैं। फिर फोन के लिए, वह मेरी संख्या के पोर्टिंग में मेरी सहायता करने के लिए बहुत सहायक थी जिसे वे शुक्रवार को बदल देंगे। इस सप्ताह के बुधवार को मैंने फोन किया था और कल शुक्रवार को उसका इंस्टालेशन था, मैं बहुत खुश हूं। शर्ली, एक वास्तविक पेशेवर के लिए धन्यवाद!

यह कंपनी झूठों से भरी है। तकनीशियन नहीं दिखाते हैं जब "निर्धारित"। जब आप अपनी नियुक्ति को सत्यापित करने के लिए कॉल करते हैं तो आपको विरोधाभासी जानकारी दी जाती है। आज चालीस का समय था जब मैंने अपनी टूटी हुई सेवा को ठीक करने के लिए उन्हें काम के लिए बुलाया। यह 9-11 के बीच निर्धारित किया गया था। 1130 पर मैंने फोन किया और बताया गया कि यह 9-1 से निर्धारित है। (गलत) उन्हें फिर से 230 पर कॉल किया गया और फिर हमें बताया गया कि "मैंने आपके आदेश को मेंटेनेंस टीम को बढ़ा दिया। इसका क्या मतलब है? एक बार फिर, 330 पर मैंने सिर्फ उन्हें याद दिलाने के लिए फोन किया, उन्होंने मुझे कभी वापस नहीं बुलाया। कोई जवाब या स्पष्टीकरण नहीं दिया। क्यों उनकी सेवा दयनीय है। लेकिन उन्होंने पुष्टि की कि एक टेक 9 और 12 के बीच निर्धारित था। ओह प्रतीक्षा करें, इसलिए अब इसका 15 नहीं। 11 या 1 बजे? मेरा दूसरा फोन टोनी नाम के प्रतिनिधि के साथ था। उन्होंने जोर देकर कहा कि वह मुझे फोन करेगा। आधे घंटे में वापस आ गया। जब मैंने उन्हें वापस बुलाया तो एक और प्रतिनिधि ने मुझसे कहा "कोई टोनी यहां काम नहीं करता है।" इसका दुख है कि डायरेक्ट टीवी और हमारी किराये की एजेंसी इस बेशर्म कंपनी को उनकी प्रतिष्ठा धूमिल करने की अनुमति दे रही है।

मैंने हमेशा समेकित रूप से महान सेवा की है लेकिन जब भी मेरे पास कोई मुद्दा होता है मुझे पता है कि मैं हमेशा शर्ली पर भरोसा कर सकता हूं। वह मुद्दे को सुनती है और हमेशा समस्या को ठीक करने के लिए एक समाधान के साथ आती है। मैं त्वरित प्रतिक्रिया और सेवा के लिए आभारी हूं, क्योंकि मैं घर से काम करता हूं मुझे वास्तव में इंटरनेट पर त्वरित और आसान पहुंच की आवश्यकता है।

शर्ली बम है - कहानी का अंत! एक व्यक्ति के पास कभी भी बहुत अधिक पैसा नहीं हो सकता है, लेकिन पैसा खिचड़ी खुशी नहीं खरीद सकता है; न ही यह एक विश्वसनीय सेवा खरीद सकता है, लेकिन शर्ली के साथ लेकिन वह इसे हम सभी के लिए हो सकता है जिसे टूरिंग होम कहते हैं।

शर्ली, द अकाउंट एक्ज़क, जो मेरी मदद करती है, बहुत ही ज्ञानवर्धक, विनम्र और बेहतरीन ग्राहक सेवा प्रदान करने वाली थी। उसने मुझे अपना सीधा फोन नंबर दिया और मेरे सभी सवालों के जवाब देने के लिए उपलब्ध थी। उसने मेरे साथ मेरे बिलिंग के बारे में पूछे गए कुछ सवालों का पालन किया और बहुत ही पेशेवर थी। मेरी स्थिति सभी की तुलना में थोड़ी अधिक जटिल थी, लेकिन शर्ली एक अधिक जटिल प्रक्रिया को आसान बनाने में कामयाब रही और अनुभव कुल मिलाकर अच्छा रहा। आपकी सभी मदद के लिए धन्यवाद शर्ली!

भयानक सेवा। मैं उनके "उच्च शक्ति वाले गुणों" में से एक में बहुत अधिक भुगतान करता हूं और जो मैं भुगतान करता हूं उसका 1/6 हिस्सा प्राप्त करता हूं। इन सभी अच्छे समीक्षकों को उनकी सेवा में 3 सप्ताह होने तक प्रतीक्षा करें और यह एक अलग कहानी होगी। बैंडविड्थ में इतना उतार-चढ़ाव होता है कि आप मुश्किल से कुछ कर पाते हैं और यदि आप कोई गेम खेलने की कोशिश करते हैं तो पैकेट का इतना नुकसान होता है कि यह संभव भी नहीं है। अगर वहाँ 0 सितारों के लिए एक विकल्प था और BBB के लिए एक रिपोर्ट मैंने क्लिक किया होगा। सुरंग के अंत में एकमात्र प्रकाश तथ्य यह है कि मेरे पास केवल कुछ महीनों के लिए मेरे पट्टे (और इस कंपनी का उपयोग करने की आवश्यकता) है। ओह और हाँ, मैं उनके उच्चतम इंटरनेट पैकेज के लिए भुगतान करता हूं और इन समस्याओं को प्राप्त कर रहा हूं। मेरे फोन का वाईफाई हॉटस्पॉट तेजी से / अधिक विश्वसनीय गुड लक हो सकता है।

बहुत अच्छी ग्राहक सेवा। उच्च गति प्राप्त करने के लिए मेरे साथ काम करना चाहते हैं। कोई कनेक्शन या मॉडम फीस भी बढ़िया नहीं थी।

मैं लगभग 10 वर्षों से समेकित ग्राहक हूं और मैंने हमेशा उन्हें मददगार पाया है। वे मेरे पास मौजूद किसी भी मुद्दे पर प्रतिक्रिया देने के लिए बहुत जल्दी हैं। विशेष रूप से शर्ली वह बहुत महान रही है और वह वास्तव में ग्राहक की परवाह करती है।

इंटरनेट कनेक्शन सबसे अच्छा है। मुझे थोड़ी देर के लिए संदेह था, लेकिन मैंने वास्तव में उन्हें Google अपलोड / डाउनलोड स्पीड टेस्ट का उपयोग करके अपनी कनेक्शन गति को शून्य कर दिया था।

संपादित करें: हालांकि मैं निश्चित रूप से अपने कनेक्शन को गति देने के इशारे की सराहना करता हूं, लेकिन यह अभी भी यह नहीं समझाता है कि मेरे पास अपलोड और डाउनलोड दरों दोनों के अनुरूप और महत्वपूर्ण बॉटमिंग क्यों है।

सबसे खराब कंपनी, मैंने कभी साथ काम किया। मुझे समझ में नहीं आता कि हमारा अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स इस कंपनी के साथ कारोबार क्यों करेगा। यदि आपके पास कोई विकल्प नहीं है तो इस कंपनी का उपयोग करें।

मैं समेकित स्मार्ट सिस्टम से प्यार करता हूँ! एरिका सबसे अच्छा है! भले ही मैंने अपनी सेवा समस्याओं का कारण बना, वह धैर्यवान और दयालु था और मुझे समाधान के माध्यम से चला गया। मैं बहुत आभारी हूं कि उन्हें स्थानीय रूप से समर्थन प्राप्त है। सर्वश्रेष्ठ इंटरनेट सेवा!

मैंने देश भर में इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के लिए तकनीकी सहायता के लिए काम किया, फोन कंपनी पर तीसरी पार्टी में, और समेकित स्मार्ट सिस्टम में ये लोग उन सभी प्रदाताओं में से सबसे खराब हैं, जिन्हें मैंने समर्थन की पेशकश की थी। जब भी मुझे उन्हें एक मुद्दा भेजना होता है तो मैं किसी ग्राहक के साथ ठीक नहीं कर सकता चाहे वह बिलिंग में हो या मुझे उन्हें DirecTV सेवा के लिए साइन अप करने की आवश्यकता हो, मुख्य कार्यालय हमेशा मुझे हर मुद्दे पर शिकायतें भेजता है जो मैं करता हूं, और यह करता है मैं परेशान हूं क्योंकि इस कंपनी के मालिक जो अपने कर्मचारियों या अपने ग्राहकों के लिए कोई अच्छा या लाभ नहीं करते हैं, जो मुझे परेशान करते हैं क्योंकि मुख्य कार्यालय उनके मुद्दे को ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं करेगा। समेकित स्मार्ट सिस्टम बेकार! यह एक कपटपूर्ण कंपनी है जो सभी के लिए अपनी भयानक सेवा के लिए व्यवसाय से बाहर जाना चाहिए।

उन्होंने अपनी आउटेज समस्या को ठीक किया।
इंटरनेट पिछले 1-2 वर्षों (2018-2019) के लिए ठोस और सुसंगत रहा है।
अच्छी तरह से कीमत भी।

प्रारंभ में, उनकी सेवा वास्तविक खराब थी।
उन्होंने हाल के वर्षों में बेहतर अनुभव प्राप्त किया है, कम से कम, मेरे अनुभव से।

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि शर्ली अद्भुत थी। सब कुछ इतना सरल और नामांकन करना आसान बना दिया। आपके धैर्य, आपके ज्ञान और आपकी मित्रता के लिए बहुत बहुत धन्यवाद! ग्राहक सेवा कर रहा था!

समेकित में शर्ली सबसे अच्छा है! वह महान ग्राहक सेवा प्रदान करता है! वह बेहद मिलनसार है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि अगर कोई मुद्दा है, तो वह समय पर ढंग से हल हो जाएगा।

रयान अविश्वसनीय रूप से सहायक था! गैर टेक प्रेमी व्यक्ति होने के नाते, मुझे यकीन है कि प्रश्न र के लिए पूछे जाने वाले प्रश्न तुच्छ लग रहे थे ... लेकिन वह दयालु, धैर्यवान था, और उस मुद्दे पर मेरी मदद करने में सक्षम था जो मेरे पास था। धन्यवाद! .. पोस्ट 5/7/2020

2020/05/11
पासवर्ड बदलने के साथ एक छोटा मुद्दा था और फिर से, रयान अविश्वसनीय रूप से सहायक था और इस मुद्दे के माध्यम से मुझे चलने में सक्षम था! धन्यवाद, रयान और सीएसएस!

मैं ऐसे क्षेत्र में रहता हूं और काम करता हूं जो उत्कृष्टता की मांग करता है; जहां प्रौद्योगिकी हर दिन के जीवन का मामला है या इसलिए मैंने सोचा कि जब तक मैं समेकित स्मार्ट सिस्टम द्वारा संचालित संपत्ति में स्थानांतरित नहीं हो जाता। शीघ्र सेवा का विचार वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है क्योंकि यह उनकी प्रतिस्पर्धा से संबंधित है। यह मुझे प्रतीत होता है कि वे होनहारों से मिलते हैं और अगर यह शर्ली विडेरशोवन के लिए नहीं होता, तो मैं पहुंचाता। हालाँकि, शर्ली बॉक्स आउट सोच और समाधान केंद्रित ग्राहक सेवा का एकमात्र कारण है जो मैं इस समीक्षा को कम रेटिंग के बजाय 5 दे रहा हूं। वह एक महिला शो है; कि एक पार्टी फेंक सकते हैं; संपत्ति की सेवा करें, और उचित बुनियादी ढांचे के बिना एक बुटीक कंपनी के सभी वादों को पूरा करें। शर्ली सीएसएस का गुप्त हथियार है।

शर्ली बहुत मददगार थी और किसी भी मुद्दे पर मेरी मदद करने में सक्षम थी। उसके लिए धन्यवाद, मुझे वर्तमान सेवा के बारे में ठीक लगता है। अब तक कोई बड़ा मुद्दा नहीं। Shirley W. Super के संपर्क में आने की सलाह देंगे। सुपर सहायक है और इसके साथ काम करना बहुत आसान है।

हम फीनिक्स में एक अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स हैं जो एक स्वामित्व से दूसरे में एक भयावह परिवर्तन का अनुभव करता है। इस समय के दौरान समेकित स्मार्ट सिस्टम एक वास्तविक जीवन "जीवन रक्षक था!" इलायस सिर्फ अविश्वसनीय है! उसने हमेशा मदद के लिए खुद को उपलब्ध कराया, कोई फर्क नहीं पड़ता अनुरोध या समय। वह और उनकी टीम, सैंटियागो और सैमी हमेशा पागल थे, जो रिमॉडल के दौरान किए गए पागल चीजों को ठीक करने के लिए थे, चाहे वे लाइनों में कटौती हो, बाधित सेवा, कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह क्या था, उन्होंने दिखाया! जब हम प्रिंट नहीं कर सकते थे, वे जो भी समस्या थी उसे ठीक करने की कोशिश करने के लिए सीधे बाहर आएंगे। यह अपने आप से परे था कि वे क्या करने की उम्मीद कर रहे थे। जब हमने एक अन्य कंपनी के साथ कठिनाई का अनुभव किया, जिन्होंने अपनी लाइनों को दफनाने से इनकार कर दिया, तो सीएसएस ने सबसे अधिक मूल्य निर्धारण और उसी दिन सक्रियण की पेशकश करके हमारे किरायेदारों की देखभाल करने के लिए सही कदम उठाया! ये किसने किया था??? हम CSS से प्यार करते हैं और मैं उन्हें इंटरनेट, टीवी या फोन सेवा की तलाश में किसी को भी सलाह देता हूं। इलायस और उनकी टीम टॉप नॉट है !!! वे व्यापार को दोस्ती की तरह अधिक करते हैं।

मैं अपने सबसे खराब दुश्मन को इस कंपनी की सिफारिश नहीं करता, अगर मेरे पास एक होता।
हर 1 स्टार्ट रिव्यू अच्छी तरह से योग्य है।

काश मैं जीरो स्टार दे पाता। जब तक मैं एक अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स में स्थानांतरित नहीं हुआ, तब तक मुझे डायरेक्टव के साथ कोई समस्या नहीं हुई, जो मुझे समेकित स्मार्ट सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर करता है। यहां रहने के पहले छह हफ्तों में मेरा इंटरनेट और टेलीविजन तीन बार बाहर हो गया है, और जल्द ही कोई भी कभी भी ठीक कर सकता है यह एक हास्यास्पद 6 घंटे की खिड़की में एक सप्ताह दूर है। आप एक कंपनी है जो बार-बार आपको उन सेवाओं को प्रदान करने में विफल रहती है जिनके लिए आपने भुगतान किया है, कम से कम एक तकनीशियन को चीजों को ठीक करने के लिए बाहर निकालने की कोशिश करेंगे। मैं सुझाव दूंगा कि एक अपार्टमेंट परिसर में जाना है जो समेकित स्मार्ट सिस्टम का उपयोग करता है।

मुझे अपने खाते के साथ एक जटिल चिंता थी।

बिलिंग विभाग में समेकित और एटी एंड टी ---- रयान बी के साथ कई प्रतिनिधियों के साथ बात करने के बाद --- आगे बढ़ा और मेरा जटिल मुद्दा लिया और मेरी संतुष्टि के लिए इसे हल करने के लिए ऊपर और परे चला गया।

जबकि अन्य प्रतिनिधि के साथ मैंने उन्हें मेरा स्थानांतरण करने के लिए उत्सुक पाया लेकिन रयान इसके साथ रहा और जब तक वह कार्रवाई नहीं करता तब तक कायम रहा। उसके पास एक चीज है, जिसमें बहुत से लोगों की कमी है और वह एक गुण है जिसे "फॉलो थ्रू" कहा जाता है।

मेरी राय में वह आपके संगठन में एक उत्कृष्ट स्टार हैं और समीक्षा के समय मैं सुझाव देता हूं कि कोई उनके बॉस से बात करे और उन्हें पदोन्नत करे।

एक संतुष्ट ग्राहक मारिया

यह टीम मेरे लिए ऊपर और परे चली गई!
धन्यवाद शर्ली एंड जेरी

श्री सैमी हेंड्रिक्स पेशेवर थे और अच्छी तरह से संचालित थे। धन्यवाद दोस्तों और भविष्य में देखते हैं