Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid समीक्षा

वे केवल रजिस्ट्री में दस्तावेज के वितरण में भाग लेते हैं।

फोन पर जवाब दिया जाना असंभव है। मैं यह भी नहीं देखता कि जाने के लिए एक ईमेल पता है।

वे इलाज में काफी अनुकूल हैं और सब कुछ बहुत व्यवस्थित है

मेरा मानना ​​है कि टेलीफोन का ध्यान अशक्त है, मैं 1 घंटे से अधिक समय से फोन कर रहा हूं

वे इस तथ्य के बावजूद अपने उपचार में बहुत दयालु थे कि दिन जटिल था और दरवाजे पर कई शिकायतें थीं क्योंकि सिस्टम गिर गया था, इसके बावजूद कि ध्यान उत्कृष्ट रहा है, उन्होंने मुझे एक दस्तावेज को सही करने में भी मदद की है जो गलत था।

मैंने एक नर्सिंग होम में अपने पिता को दिए गए ध्यान के लिए नवंबर 2016 में मैड्रिड के समुदाय के साथ शिकायत दर्ज की। अप्रैल 2017 में मुझे अभी तक किसी भी प्रस्ताव के बारे में सूचित नहीं किया गया है। बहुत धीमी गति से ऑपरेशन सेवा।

मुझे एक डिजिटल प्रमाणपत्र प्रक्रिया के लिए लगभग 4 घंटे इंतजार करना पड़ा कि दो क्लिक के साथ हल किया गया, शर्मनाक!

सड़ा हुआ स्थान। जिस कर्मचारी ने मेरा इलाज किया है, वह "दुर्भाग्यपूर्ण है।" उसका मतिभ्रम आलस्य। और यह कि वे दिन में 5 घंटे काम करते हैं ... कम से कम उन्हें कुछ महीनों के लिए अपने छोटे से घर में भेजना चाहिए। तैयार लोगों के साथ जो काम से बाहर हैं

सीधे संकेत दें, कि टेलीफोन के माध्यम से असंभव है, हम सुबह फोन से लटका हुआ नहीं खोएंगे

यह शर्म की बात है, मैंने 20 से अधिक कॉल किए हैं और कोई भी जवाब नहीं देता है

यह शर्म की बात है कि वे उन लोगों की मदद लेते हैं जिन्हें आपको इसकी आवश्यकता होती है, वे काम करना शुरू कर देते हैं, न कि वे इसे काट देते हैं और वे इसे तब निकाल लेते हैं जब आपने काम करना बंद कर दिया होता है और इसके बाद वे आपसे उन पैसों को वापस करने के लिए कहते हैं जो उन्होंने आपको दिए हैं गलती से शर्म की बात है कि मदद करने के लिए शीर्ष पर शर्म की बात है, यह बिना शर्म के आपकी मदद करने के लिए बदतर बना देगा !!!!

सामान्य ध्यान फोन, या परेशान का जवाब न दें। कई आंदोलनों के बाद मैंने दो हासिल किए हैं जिन्हें मैं साझा करना चाहता हूं, मुझे उन प्रभावितों के लिए खेद है लेकिन यह हताश करने वाला है। 913925396, 913925400. कई बेरोजगार लोग फोन का जवाब देने के लिए पूरी तरह से योग्य हैं। अक्षम प्रशासन

यह शर्म की बात है कि एक ऐसे व्यक्ति का मूल्यांकन करने में कितना समय लगता है जो केवल व्हीलचेयर में चल सकता है। हम 7 महीने से इंतजार कर रहे हैं और इस वजह से हमें अस्पतालों में मरीज को स्थानांतरित करने की असंभवता के कारण कई चिकित्सा नियुक्तियों को रद्द करना पड़ा है। और सभी कर्मचारियों की कमी के लिए ... बेरोजगारी का एक बहुत कुछ है ... किराया ... कम सलाहकार मित्रों और अधिक पेशेवरों, कृपया।

वे चाहते हैं कि हम सब कुछ ऑनलाइन करें। बैंकों की तरह

न तो ध्यान और न ही कुछ। वे आपके द्वारा दिए गए कॉल का जवाब नहीं देते हैं और फिर भी कोई जवाब नहीं देता है। वे बिल्कुल परेशान नहीं करते। यह बेकार है। मुझे नहीं पता कि वे क्या करेंगे, उन्हें केवल कॉल का जवाब देना है और फोन पर कुछ रिपोर्ट करना है। सामाजिक कौशल बहुत खराब। गंभीरता से जवाब दें

केवल वे लोग जिनसे आप बात कर सकते हैं, वे प्रवेश द्वार पर गार्ड हैं

लोक सेवकों के रूप में काम करने वाले लोगों को, जो अच्छी तरह से एक नाम और उपनाम (स्पेनिश में) लिखना नहीं जानते हैं और जो आपको एक नया आवेदन प्रस्तुत करने के लिए पूरी सुबह खो देते हैं! बेशक टेलीफोन सेवा वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है !!!

बहुत खेद है हाल ही में, बस फोन लेने के लिए काम करते हैं, अगर उनके पास कोई कर्मचारी नहीं है जो मैं वहां काम करने और कॉल का जवाब देने की पेशकश करता हूं

फोन पर बात करना असंभव है और एक ईमेल भी नहीं है बहुत गरीब नागरिक का ध्यान

इस विभाग के पास क्या घंटे हैं कि दोपहर में 2 बजे यह बंद दिखाई देता है और कहता है कि वे सुबह 9 बजे खुलेंगे ????

स्विचबोर्ड की महिला में शिक्षा का अभाव होता है और यह जानना कि कैसे होना चाहिए ... बेरोजगार लोगों की संख्या के साथ, मुझे समझ में नहीं आता है कि उनके पास यह स्टाफ कैसे हो सकता है ... मैं एक स्टार के साथ महत्व रखती हूं, लेकिन इसके लायक भी नहीं है

वे फोन का जवाब नहीं देते। वे सभी "खरीदारी" कर रहे हैं

प्रक्रियाएं हैं, जानकारी आपको सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा दी गई है

मैं आज अनुरोध की गई जानकारी के बारे में बिना किसी देरी के अच्छी टेलीफोन सेवा, मैत्रीपूर्ण, कुशल और बिना किसी देरी के रिकॉर्ड करना चाहता हूं। धन्यवाद

यह शर्म की बात है कि मार्च में गेटों पर रहने वाले नागरिकों को कानूनी तौर पर 1 से 18 तक की आवश्यकता होती है (मेरे मामले में पंजीकृत पत्र मार्च के पहले दिनों में मेरे समुदाय में आया था) और आज जून को सुबह 11 बजे फोन करके मुझे सूचित किया कि किसी की सेवा नहीं की जाएगी। यह सब कुछ इंटरनेट नहीं है, कि पुराने लोग हैं और विकलांग लोग हैं जिन्हें व्यक्ति में जाने की आवश्यकता है। अब, दिन बहुत तेजी से गुजरते हैं।

वे कॉल का जवाब नहीं देते हैं। घातक दिन और संवाद करने की कोशिश कर रहा हूं क्योंकि मैं पास नहीं हो सकता

मैं प्रलेखन देने के लिए एक बुजुर्ग रिश्तेदार के साथ गया था, और सच्चाई यह है कि हम लोगों की भारी आमद की वजह से सारी सुबह खो गए, लेकिन कर्मचारी ने जो इलाज किया वह हमारे लिए बहुत ही सही था।
2 सितारों के साथ स्कोरिंग आती है क्योंकि टेलीफोन का ध्यान रखना असंभव है, हम दो दिनों के लिए एक जांच करने के लिए बुला रहे हैं, मुझे एक भाषण मिला है जिसमें कहा गया है कि लाइनें प्रतीक्षा करने में व्यस्त हैं, और प्रतीक्षा करें क्योंकि वे इसे कभी नहीं लेते हैं अन्यथा यह आपको संकेत देता है और बिना किसी को बुलाए ले जाता है। आपको एक जांच करने के लिए जाने के लिए कम से कम एक सुबह खोने के लिए मजबूर करना।

वे बुनियादी जानकारी नहीं जानते हैं और प्राथमिक प्रश्नों पर कंजूसी नहीं करते हैं, वे निर्भरता के प्रबंधन की रिपोर्ट भी नहीं करते हैं, वे केवल एएटीओ का टेल देते हैं। दावा करना। हम स्पेनियों के पास खुद को नागरिक के रूप में विकसित करने के लिए सूचित किए जाने वाले पवित्र संवैधानिक अधिकार हैं। ये, वे इसे करधनी के माध्यम से पारित करते हैं। और उनका मूल्यांकन करने का कोई तरीका नहीं है, उनके मालिकों द्वारा भी नहीं ।।

वह स्थान जो मैड्रिड के समुदाय की अवमानना ​​को दर्शाता है, जिसके लिए वह कुछ मदद का अनुरोध करने जा रहा है, जिसमें वह सही हो सकता है, प्रामाणिक खरगोश की तरह व्यवहार करना, वहाँ देखा जाता है, कुछ काउंटरों में भीड़ में भाग लिया, यहां तक ​​कि स्वयं के कर्मचारी भी हैं सबसे अच्छा नहीं है। ध्यान के संबंध में, बहुत दयालु और अन्य हैं जो कम से कम सुविधा नहीं देते हैं और अवमानना ​​का इलाज करते हैं।

यह असंभव है, आप घंटे और घंटे बिता सकते हैं और कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है, अव्यवसायिक कर्मचारी, यदि वे अपने काम से खुश नहीं हैं, तो दूसरे की तलाश करें।

आप एक AUTHENTIC SHAME हैं, मुझे नहीं पता कि आपके पास फोन क्यों है। सामाजिक सहायता, बीमारी, वृद्ध लोगों पर निर्भरता के अलावा इसका इलाज ... आपको दो घंटे में जवाब न देने की शर्मिंदगी का सामना करना चाहिए कि मैं आपको फोन करता हूं, इसका दुखद हिस्सा यह है कि लोग हैं (जिसमें मैं खुद को शामिल करता हूं) ) बेरोजगार, जो काम करने और उन कॉलों को प्राप्त करने में प्रसन्न होंगे।

जो व्यक्ति फोन का जवाब देता है वह वांछित होना छोड़ देता है, उसकी कोई सहानुभूति नहीं है और उसकी मानवीय गुणवत्ता बहुत खराब है ...

शर्म की बात। वे फाइलें खो देते हैं और किसी भी जिम्मेदारी से इनकार करते हैं। करदाताओं के लिए नुकसान का एक और स्रोत। कम अधिकारी और अधिक उत्पादकता और समर्पण।

वे फोन उठा नहीं है यह सब सुबह अद्भुत है और कुछ भी बुरा नहीं है

एक बार जब मैं एक नॉन-कॉन्ट्रिब्यूटिव पेंशन से वापस ले लिया गया था क्योंकि मेरी 14 वर्षीय बेटी, उनके अनुसार, 1000 यूरो का पेरोल प्राप्त कर रही है। और इस बार पते में बदलाव है और वे पुराने पते पर मुझे पत्र भेजते रहे। इसके साथ ही मैं आपको सब कुछ बताता हूं।

बहुत सारे लोग जाते हैं, आपको बहुत इंतजार करना पड़ता है

वे मुझसे एक पत्र के माध्यम से पूछते हैं, उन दस्तावेजों के लिए जो विशिष्ट सहायता का अनुरोध करने के लिए आवश्यकताओं के रूप में जानकारी पीडीएफ में नहीं थे; मैं फोन पर अपने संदेह को स्पष्ट करने की कोशिश करता हूं और मैं बार-बार फोन करता हूं, वे मुझे जवाब नहीं देते। मैं कार्यालय जाता हूं: परामर्श के लिए वे व्यक्ति में शामिल नहीं होते हैं, नियुक्ति से भी नहीं। मैं रजिस्ट्री में दस्तावेज देने के लिए एक नियुक्ति का अनुरोध करता हूं, वे मुझे सही करने के लिए लगाए गए अधिकतम तारीख की तुलना में एक दस दिन बाद की पेशकश करते हैं। नागरिक के लिए वास्तव में खेदजनक सेवा।

मुझे नहीं पता कि वे एक फोन क्यों रखते हैं अगर वे कभी जवाब नहीं देते हैं, मुझे लगता है कि यह एक सार्वजनिक संस्था है और इस तरह यह गुणवत्ता के साथ अपनी भूमिका को पूरा नहीं कर रहा है।

खराब शिक्षा के अलावा, स्विचबोर्ड चलाने वाली महिला अपने वेतन का भुगतान करने वाले नागरिकों के लिए बहुत ही अपमानजनक है।
"मुझे नहीं पता कि मुझे किस विभाग के साथ जाना है," वे कहते हैं। श्योर मिसेज अगर आप पहले सुनते तो शायद थोड़ा प्रकाश आ जाता।
सौभाग्य से, यह सामाजिक नीतियों का मंत्रालय है, और एक बुजुर्ग महिला को व्हीलचेयर में बुलाया जाता है ...........
यह सभी नौकरशाही सुपर राज्य, समुदायों और नगर परिषदों की - कि हमारे नागरिकों की किडनी है, और जिससे न केवल हम कोई लाभ कमाते हैं, बल्कि इसके विपरीत, यह केवल हमारे अस्तित्व को और जटिल बनाने का काम करता है।
सभी के बाद "हमारे प्यारे" एस्पे, मामांडुरिया को पैराफ्रेसिंग करें।
2017/07/12। क्या किसी को पता है कि इस "ENTE" का क्या कार्य है? मैं 13:00 से 14:00 बजे तक एक घंटे के लिए फोन कर रहा हूं, और उन्होंने फोन नहीं उठाया है। क्या वे छुट्टी पर होंगे?