4 साल पहले
सबसे पहले, मैंने अपने व्यवसाय में अपने कंप्यूटरों ...
सबसे पहले, मैंने अपने व्यवसाय में अपने कंप्यूटरों के लिए सीटीएसआई का उपयोग किया। पिछले 5 वर्षों में, यह डाउनहिल कर रहा है। अब, जब तक यह एक बड़ी समस्या नहीं है, मुझे इसका हल खुद निकालना होगा। यह ऐसा स्थान हुआ करता था जहां वे 24/7/365 कॉल पर थे, लेकिन अब, मैं समर्थन और प्रबंधन की कमी के कारण, स्विचिंग टू इनविज़न पर विचार कर रहा हूं।
CTSI के लिए डाउनसाइड:
1. संचार की कमी और प्रबंधन की कमी
2. व्यापार समर्थन में पिछले 2-5 वर्षों का अभाव रहा है
3. ऐसा लगता है कि कंपनी अपने ग्राहकों को समर्थन देने की तुलना में अधिक लाभ की तलाश में है।
4. उपकरणों को अद्यतन रखने और उपकरणों के प्रबंधन में कमी।
5. हर बार जब आप घंटों बाद फोन करते हैं तो आपको एक ध्वनि मेल मिलता है
Invision टेक्नोलॉजीज में स्विच करने के ऊपर
1. 24/7/365 व्यवसाय में किसी से भी समर्थन प्राप्त करें यदि आपको कोई समस्या है
2. दूरस्थ समर्थन कभी भी कोई समस्या है
3. उपकरणों और प्रणालियों को अद्यतन और ठीक से चलाता है। और यह सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम की निगरानी की जाती है कि भविष्य में कोई समस्या तो नहीं है।
4. अपने ग्राहकों की परवाह करता है और किसी भी तरह से आपकी मदद करने के लिए अपने रास्ते से हट जाएगा।
5. जब घंटों के बाद कॉल किया जाता है, तो आप सिस्टम को अपना फोन नंबर बताते हैं और आपको सामान्य रूप से 5 मिनट से भी कम समय में कॉल बैक मिलता है।
यदि मैं एक व्यवसाय था, तो मैं हर संभव होने पर सीटीएसआई से दूर रहूंगा। इन वर्षों में संचार की कमी और समर्थन मुझे स्विच करने और कभी भी किसी को सीटीएसआई की सिफारिश करने के लिए पर्याप्त नहीं है। Invision टेक्नोलॉजीज व्यवसाय समर्थन के बेहतर पक्ष पर लगता है, और अधिक पेशेवर लगता है। मैं किसी को Invision टेक्नोलॉजीज की सिफारिश करूंगा। मैं किसी को अनुबंध रखने या सीटीएसआई के साथ साझेदारी शुरू करने की सलाह नहीं देता। CTSI के साथ हमारा अनुबंध समाप्त होते ही हम Invision पर स्विच कर रहे हैं।
अनुवाद