Commonwealth Bank of Australia, Sydney समीक्षा

प्रिय राष्ट्रमंडल बैंक,

मुझे आपके बैंक में सबसे अपमानजनक ग्राहक सेवा का अनुभव हुआ है।

मुझे प्लेटिनम क्रेडिट कार्ड के लिए लगभग दो महीने पहले आवेदन किया गया है और अनुमोदित किया गया है। मुझे कार्ड नहीं मिले। किसी ने मेरी जानकारी के बिना मेरा कार्ड (बैंक से) सक्रिय कर दिया। इसलिए मेरा गोल्ड क्रेडिट कार्ड रद्द कर दिया गया और स्वचालित रूप से चला गया। मेरा मतलब था कि मेरे पास अब क्रेडिट कार्ड नहीं है। मैंने बैंक को इस समस्या की रिपोर्ट करने के लिए बुलाया। ऑपरेटर ने मेरा नया ब्लॉक किया और कभी भी क्रेडिट कार्ड प्राप्त नहीं किया। इसलिए, मेरे पास कोई क्रेडिट कार्ड नहीं है। इसके अलावा, ऑपरेटर ने मेरा डेबिट कार्ड भी ब्लॉक कर दिया है। इसका मतलब है कि मेरे पास गुरुवार से कोई कार्ड नहीं है। मैं तब तक ठीक था जब तक कि मेरे टैप और पे ने इस तीसरे स्ट्राइक को बनाने के लिए वीकेंड पर काम करना बंद कर दिया और मुझे अपने दोस्तों के सामने शर्मिंदा किया और मुझे उनके साथ लंच करने के लिए पैसे उधार लेने की जरूरत पड़ी।

इसलिए, मैं आज फिर बैंक में आया और महिला ने कहा कि सिस्टम में दुर्घटना के कारण वह मेरा क्रेडिट कार्ड नहीं देख सकती। तो, उसने मदद की और फोन पर क्रेडिट कार्ड को कॉल किया। महिला ने कुछ वस्तुओं को समझाया लेकिन सीधे उससे बात करने के मेरे अनुरोध को नजरअंदाज कर दिया।

मुझे इसके बाद कॉल करने और शिकायत करने के लिए काफी उत्तेजित किया गया था। फोन के पीछे महिला ने कहा कि वह मुझे शिकायत अनुभाग से नहीं जोड़ सकती है। इसने मुझे अभी और उत्तेजित नहीं होने दिया। यह सबसे हास्यास्पद मजाक है जिसे मैंने भी सुना है।

इसके बाद, मैं आपको 5 श्रेणियों में मेरे अनुभव के आधार पर रेट करने जा रहा हूं।

1) मुद्दे के साथ मदद करने में सक्षम नहीं किया जा रहा है: 10 में से 10
2) अप्रशिक्षित कर्मचारी: 10 में से 10
3) बैंक के साथ तकनीकी मुद्दे: 10 में से 10
4) ग्राहक सेवा की कमी: 10 में से 9 (आपको पूर्ण चिह्न नहीं मिला क्योंकि कोई व्यक्ति फोन के पीछे कम से कम सॉरी कह रहा है)
5) चुटकुले और मजेदार चीजें: 10 में से 10

अंत में, मुझे वास्तव में कॉमेडी पसंद है। मुझे आपकी कंपनी में काम करने का अवसर मिलेगा। कॉमेडी में अपने ज्ञान के साथ, मुझे यकीन है कि मैं वहां मदद कर सकता हूं।

सादर,

साइरस रंजबार
(आपकी अद्भुत रेटिंग के आधार पर, मैं किसी प्रतिक्रिया की उम्मीद नहीं कर रहा हूं लेकिन आप मुझे बता सकते हैं और यदि आप इस मजेदार कहानी को प्रकाशित करना चाहते हैं तो मैं आपको अपना ग्राहक नंबर दूंगा)

बैंकिंग, सुपरनेशन एंड फाइनेंशियल सर्विसेज इंडस्ट्री में रॉयल कमीशन इन मिसकंडक्ट में पाया गया कि कॉमनवेल्थ बैंक ने उन हजारों ग्राहकों को फटकारा जिन्होंने लगभग एक दशक से वित्तीय सलाह मांगी थी। राष्ट्रमंडल बैंक ने ऑस्ट्रेलिया में सबसे खराब वित्तीय सेवा इकाई होने के लिए स्वीकार किया जो ग्राहकों से वित्तीय सलाह के लिए शुल्क लेता है जो उन्हें कभी नहीं मिला।

यदि यह काफी बुरा नहीं था, तो उसी रॉयल कमीशन ने खुलासा किया कि कॉमनवेल्थ बैंक के वित्तीय सलाहकारों ने मृत ग्राहकों से शुल्क लिया, एक ग्राहक एक दशक से अधिक समय से मृत था।

मैंने निश्चित रूप से भविष्य में इन गंभीर लुटेरों के साथ कोई व्यवसाय नहीं किया।

मैंने आपके प्रधान कार्यालय को आपकी प्रथाओं के बारे में शिकायत पत्र लिखा है और फिर मैं अपना खाता बंद करूंगा।

बैंक जो वास्तव में नहीं कर सकता है!
यह अब फोन कॉल, ईमेल और विभिन्न तकनीशियन यात्राओं के एक महीने से अधिक हो गया है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ईएफटीपीओएस टर्मिनलों की एक काफी सरल स्वैप और एक अतिरिक्त स्थापना क्या होनी चाहिए। आज फिर, बैंक, व्यापारी टीम और उनके इंस्टॉलेशन लोगों, बॉम्बोरा के बीच खराब संचार के कारण, इंस्टॉलेशन पूरा नहीं हुआ।
वास्तव में दंग रह गए कि इस तरह की खराब सेवा संभव है। गॉम्बस्मैकली भयानक।

आप अभी भी कोयला खदानों की फंडिंग क्यों कर रहे हैं ?? यह अनैतिक और असंदिग्ध है। मुझे आने वाली पीढ़ियों की परवाह है

ईमानदारी से सिर्फ दुखी होकर आप अपने ग्राहकों को दे रहे हैं यह सिर्फ covid19 है। शाखा होने का पूरा बिंदु उन चीजों को प्राप्त करना है जिन्हें कोरोना ब्ला ब्ला के कारण नहीं बताया जाता है

इस बैंक में अभी भी कुछ भी नहीं बदला है, आस्ट्रेलियाई लोगों को लूटते हुए, बैंक के भीतर हस्तांतरित धन वे 24 घंटे के लिए निधियों को अपने पास रखने के लिए उपयोग करेंगे।

शानदार फर्नीचर चयन के साथ ससेक्स और ड्रुइट सेंट के ऊपरी स्तर के कोने पर एक शानदार विशाल लॉबी लाउंज कैफे है, जो बाहरी छतों और सड़क के लिए एक प्रकाश और उज्ज्वल दृश्य के लिए पूरी ऊंचाई की खिड़कियां हैं।

नाराजगी जताई कि बैंक अभी भी जीवाश्म ईंधन का समर्थन कर रहा है। अगर बैंक गंदे कोयले में निवेश जारी रखने का फैसला करता है, तो मैं इसमें निवेश करूंगा। कॉमबैंक पर आइए, एक नेता बनें, अनुयायी न बनें और नवीनीकरण और ऑस्ट्रेलिया और ऑस्ट्रेलिया के लिए एक स्वच्छ भविष्य में निवेश करने के लिए आगे बढ़ें। गंदे निवेश के साथ हमारे रीफ को मत मारो।

वैसे यहां के सुरक्षा कर्मचारी वास्तव में बहुत अच्छे हैं और उनके पास एक मालिश चिकित्सक भी है जो जलाया जाता है

बड़े पैमाने पर निराशा हुई कि CommBank ने ऑस्ट्रेलिया में किसी अन्य बैंक की तुलना में अधिक जीवाश्म ईंधन परियोजनाओं का समर्थन किया है क्योंकि 2015 में पेरिस समझौता हुआ था। मैं भविष्य में बैंक को प्राथमिकता दूंगा।

वे स्पैम आपको एक वास्तविक मानव कॉल करने से पहले रोबोट के साथ कई बार कॉल करते हैं। अंत में कोई वास्तविक मानव नहीं था। बस स्पैम्बोट कॉल। 0/10 ग्राहक सेवा की गुणवत्ता।

-Minus 100 स्टार अगर वे उपलब्ध थे। मैं पैदा होने के बाद से एक ग्राहक था। 21 में क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करने पर कहा कि नहीं। कहा मैं तुम्हारे साथ इस समय के बाद अपना खाता बंद कर रहा हूं। उन्होंने इसकी परवाह नहीं की। दूसरे बैंक में गए और उन्हें क्रेडिट कार्ड और होम लोन मिल गया। अब अधिकांश हिस्सेदार अमेरिकी हैं। रॉयल बैंकिंग कमीशन शुरू से ही एक मजाक था। कभी आपके साथ कभी बैंक फिर कभी नहीं!

बैंक के साथ अच्छे संबंध रखने के लिए यह दुर्लभ है जब वे ज्यादातर समय कुछ बेचना चाहते हैं। कुछ ऐसा है जो मुझे व्यक्तिगत रूप से कष्टप्रद लगता है। CBA अतीत में अपवाद नहीं था।

आज मैंने अपने 10 + वर्ष के खाते को रद्द करने के लिए CBA को फोन किया और मुझे कहना चाहिए कि मैं व्यावसायिकता और परेशानी से मुक्त था "इसे प्राप्त किया" ऑपरेटर के दृष्टिकोण को।

पूर्ण ग्रब्स
आशा है कि आपका भवन ढह जाएगा

यह जानने के लिए कि क्वींसलैंड में चेक अकाउंट वाले लोगों को अतिरिक्त पैसा कैसे देना है, क्योंकि हम यहां डेलाइट सेविंग पर नहीं हैं, इसलिए फंड को क्लियर करने के लिए कोई भी बैंकिंग चेक आपके राज्य में क्लियर हो जाता है, लेकिन हमें आधी रात के बाद पकड़ना होता है, इसलिए आप कॉप एक अतिदेय शुल्क ect ताकि लोग आपके खातों को qld में देखें ......।

सीबीए के साथ 3 व्यावसायिक दिनों के रूप में विज्ञापित करने के लिए बैंक चेक को 2 सप्ताह लगते हैं

मैंने 2014 में अपने घर और सामग्री बीमा कवर के लिए Comminsure पर स्विच करने की गलती की थी। उनकी पोर्टेबल सामग्री कवर बहुत ही भ्रामक और अविश्वसनीय रूप से भ्रमित करने वाली है, भले ही मैंने पीडीएस पढ़ा था और निश्चित रूप से मेरे महंगे मल्टीफ़ोकल चश्मे को कवर किया गया था, हालांकि यह उन्हें बाहर कर दिया था। के बाद मैं उन्हें लंबी पैदल यात्रा खो दिया नहीं थे।
मुझे बहुत बुरा लगा है और आपसे आग्रह है कि अगर आप घर और सामग्री बीमा के लिए खरीदारी कर रहे हैं तो भी इन चारलातों पर विचार न करें।

Mr.Albert (फैट मशीन) आपके महत्वपूर्ण अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है। एक और अपडेट भेजने की योजना?