हम वर्जीनिया बीच में नए हैं और बहुत प्रसन्न हैं कि हमारे बिल्डर ने हमारे नए घर के हिस्से के रूप में एक सुरक्षा प्रणाली स्थापित की है। तटीय सुरक्षा समूह के जोश प्रेस्टन बहुत ही पेशेवर और उत्तरदायी रहे हैं। उन्होंने हमें हमारी नई प्रणाली की सभी विशेषताओं और कार्यों का एक-एक करके प्रदर्शन दिया। प्रणाली के लिए, यह एक महान मूल्य है।
अनुवादबहुत खुबस। तारकीय ग्राहक सेवा। मैंने जोश के साथ अपने टाउनहाउस और खरीदे गए नए घर दोनों के लिए काम किया। जोश अपने व्यवसाय को अच्छी तरह से जानता है और सरल प्रश्नों और उत्तरों के माध्यम से मुझे सर्वोत्तम आदर्श प्रणाली के साथ स्थापित करने में सक्षम था। मैं DCJS लाइसेंस वाली कंपनियों को पसंद करता हूं, और उनकी तकनीक सभी प्रमाणित हैं।
यहाँ मेरा परिदृश्य है, नया घर और मेरी एक बहुत ही महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक थी, मैं अभी-अभी अंदर आया और घर को सुरक्षित करना सर्वोच्च प्राथमिकता थी। जोश ने मेरे साथ एक पूर्वाभ्यास किया, और मैंने उसे तकनीशियन को सौंपने के लिए अपने घर की चाबी दी।
मेरे पास इस कंपनी में इतना पूर्ण विश्वास है कि मैंने उन्हें अपने घर की चाबी दी ताकि वे स्थापित कर सकें जबकि मैं घर पर भी नहीं था !!!
स्थापित साफ था, किसी भी ड्रिलिंग मलबे को खाली कर दिया गया था और साफ कर दिया गया था, विस्तार पर ध्यान सटीक और सर्वोपरि था। मैंने कुछ कॉस्मेटिक चीजों का अनुरोध किया था "यदि यह संभव था", और तकनीशियन ने लाइनों और हार्डवेयर को साफ और अच्छी तरह से एक साथ रखने के लिए दूर और ऊपर जाने के लिए खुद को लिया। मेरी चाबी वहीं रह गई थी, जहां मैंने कुछ घंटे बाद घर लौटने के लिए कहा था, फिर से, तारकीय सेवा।
कॉल सेंटर कमांड: वे लोग जो अलार्म बजने पर आपको कॉल करते हैं। विनम्र, त्वरित और सटीक एक बार जब आप यह सत्यापित कर लें कि आप कोड के माध्यम से कौन हैं। आपको बताएं कि वास्तव में क्या ट्रिगर हुआ और कैसे।
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा-उत्कृष्ट समूह।
यदि आप एक किफायती, विश्वसनीय, सुरक्षित प्रणाली चाहते हैं तो इन लोगों के साथ जाएं।
मैंने दुनिया भर में सुरक्षा कार्य किया है, कुछ बहुत खराब जगहों पर, निश्चित रूप से मैं कसैला होने जा रहा हूँ।
जोश और कोस्टल के लोग महान हैं।
इस समूह के साथ जाओ, आप निराश नहीं होंगे।
लंबे समय से व्यापार ग्राहक, ३० से अधिक वर्षों ..... पहली दर सुरक्षा सेवा!
अनुवादजैसा कि मैं एक घरेलू सुरक्षा प्रणाली के लिए खरीदारी कर रहा था, मुझे पता था कि मैं एक स्थानीय कंपनी के साथ जाना चाहता हूं और तटीय सुरक्षा समूह की अत्यधिक अनुशंसा की गई है! जोश मेरे घर आए और मेरे सभी सवालों, चिंताओं और सुरक्षा जरूरतों को संबोधित किया। ग्लेन बाहर आया और स्थापित किया और बहुत ही पेशेवर और साफ सुथरा था। उन्होंने मुझे मेरे कीपैड और डोरबेल कैमरे का उपयोग करने की प्रक्रिया के माध्यम से चलाया (जो कि बहुत बढ़िया है!) संतुष्ट ग्राहक से अधिक के रूप में मैं आपके घर की सुरक्षा निगरानी आवश्यकताओं के लिए तटीय सुरक्षा समूह की सलाह देता हूं!
अनुवादस्कॉट ने मुझे सिस्टम दिखाया और मेरे साथ सभी विकल्पों पर चला गया और मुझे उन चीजों को चुनने में मदद की जो मेरे आवेदन के लिए सबसे अच्छा काम करती हैं। मैंने अपना सिस्टम विल द्वारा स्थापित किया था। स्थापना दर्द रहित और त्वरित थी। उन्होंने मुझे सिस्टम के माध्यम से चलने और यह सुनिश्चित करने के लिए समय लिया कि मुझे पता है कि सभी विकल्पों का उपयोग कैसे करना है। सिस्टम के लिए नियंत्रण का उपयोग करना आसान है और इसमें कई विकल्प हैं। केवल एक ही मुद्दा सामने आया था जिसे जल्दी से हल कर लिया गया था। मैं अपने सभी दोस्तों और सहकर्मियों को उनकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।
अनुवाद***अपडेट करें***
यह पिछली समीक्षा पर एक अद्यतन है। हम संचार की शुरुआती कमी से परेशान थे, लेकिन एक बार जब कोस्टल घर में आया, तो उन्होंने यह सुनिश्चित करने में अच्छा काम किया कि चीजें सही थीं। उन्होंने चीजों को सही ढंग से तार-तार किया, अपने काम की व्याख्या की, और यह सुनिश्चित करना छोड़ दिया कि चीजें अच्छी स्थिति में हैं।
सभी खातों से उनके साथ काम करना एक सकारात्मक अनुभव था।
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तटीय के साथ हमारा वर्तमान अनुभव निराशाजनक है। कॉल बैक की कमी?
आसानी से 4 या 5 संदेशों के बाद, जिनमें से सभी कभी वापस नहीं आए, मुझे एक ऑपरेटर मिलता है जो अंततः अपने कर्मचारियों को बाहर आने के लिए निर्धारित करता है, फिर 2 घंटे बाद वे काम को स्थगित करने के लिए वापस बुलाते हैं। हम उनके लिए कुछ मरम्मत कार्य करने के लिए एक महीने के करीब इंतजार कर रहे हैं और बस कुछ तारों के विकल्पों की व्याख्या करते हैं।
उन्होंने हमारे नए घर में वायरिंग और सुरक्षा की, और हमें पूरी प्रक्रिया के दौरान उन्हें संभाल कर रखना पड़ा। पहले उन्होंने हमारे कार्यालय में गलत तरीके से वायरिंग की, गलत कमरे में गलत जैक लगा दिया। सुरक्षा प्रणाली काम नहीं कर रही है (सौभाग्य से हम इसके लिए मासिक भुगतान नहीं कर रहे हैं, फिर भी, और शायद नहीं)।
अंत में हमारे पास पूरे घर में फैले हुए सहायक और अनावश्यक बंदरगाह हैं जिनके लिए हमें इतना स्पष्टीकरण नहीं मिल सकता है। जिन जैक का हमने अनुरोध नहीं किया था, और जिन जैक के लिए हमने अनुरोध किया था, किसी को यह पता नहीं लगता है कि वे वहां क्यों नहीं हैं, या एडेप्टर कहां गए जो इन यादृच्छिक ईथरनेट जैक का समर्थन करते हैं।
जब वे वास्तव में काम करने के लिए बाहर आएंगे तो मैं इस समीक्षा को अपडेट करूंगा, लेकिन इस बीच तटीय के साथ काम करना एक भयानक अनुभव से कम नहीं रहा है।
ग्राहक सेवा # 1 है। अगर मेरी सेवा या उपकरण के बारे में मेरा कोई प्रश्न है तो मैं हमेशा किसी से संपर्क करने में सक्षम हूं। सुरक्षा प्रणाली बिल्डर द्वारा स्थापित की गई थी और बिक्री प्रतिनिधि जोश ने मेरी जरूरतों के लिए उपकरणों को अपग्रेड करने में मेरी मदद की। तकनीक रॉबर्ट ने मुझे कभी विफल नहीं किया और सर्वोत्तम परिणामों के लिए सिस्टम को समझने में मेरी मदद की।
अनुवादमहान सुरक्षा प्रणाली और कंपनी! जोश प्रेस्टन उत्पादों और सेवाओं के बारे में सुपर जानकार हैं। पूरी प्रक्रिया में उनका काफी सहयोग रहा है। कार्यालय के कर्मचारी भी महान हैं! इस कंपनी के साथ गलत नहीं हो सकता।
अनुवादतटीय सुरक्षा ने हमारे नए घर की स्थापना में बहुत अच्छा काम किया। मेरे जैसे टेक गीक के लिए भी परामर्श सूचनात्मक और संपूर्ण था। स्थापना के दिन उन्होंने एक नया टच डोर लॉक, गैराज डोर कनेक्टर, टचस्क्रीन कंट्रोल पैनल, नया डोर ओपनिंग डिटेक्टर, और एक नया मोशन डिटेक्टर स्थापित किया जिसमें न्यूनतम उपद्रव और सभी बहुत साफ थे। मैं उनकी सेवा से बहुत खुश हूं।
अनुवादशुरू से अंत तक सब कुछ शानदार रहा। मैं इस कंपनी और इस स्टाफ को सभी और रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए अनुशंसा करता हूं। सिस्टम भी शानदार ढंग से काम करता है।
संपादित करें। जो अच्छी तरह से शुरू हुआ वह जल्दी बदल गया। मुझसे वादा किया गया था कि सभी सेवाएं एक कीमत के तहत रहेंगी। खैर, अब माइनस कैमरा। यह वह नहीं है जो मुझे बताया गया था और मैं उनके साथ अपने अनुबंध के समाप्त होने का इंतजार नहीं कर सकता।
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