Club Méditerranée UK Ltd समीक्षा

हम सिसिली गए, कमरिना यह एक अखिल समावेशी छुट्टी के हमारे सबसे अच्छे अनुभव में से एक था! धन्यवाद क्लब मेड!

भयानक कंपनी, मुझे 25% का भुगतान करने के लिए एक छुट्टी रद्द करने के लिए उन्हें देने के लिए चाहते हैं। 7 महीने का नोटिस

अशिष्ट कंपनी के साथ सौदा करने के लिए, अशिष्ट और अदम्य। सीएम हॉलीडे बुक करने से पहले बस अपनी खोज करें और यह आपके निर्णय में मदद करेगा।

2019 में क्लब मेड ला प्लेंज, फ्रांस गए। सब कुछ अच्छा चल रहा था - कमरे महान थे, भोजन अद्भुत था, मनोरंजन विविध और सभी उम्र के लिए अच्छा था। मुझे अपने पासपोर्ट की समस्या थी और उस पर बने रहना था। होटल ने मुझे रिसेप्शन मैनेजर के साथ 160 यूरो की कुल सहमति शुल्क के लिए अतिरिक्त 2 दिन की पेशकश की। क्लब मेड ने मुझे अनुबंध नहीं दिया। उन्होंने भुगतान करते समय किसी भी विद्युत उपकरण पर कोई कीमत नहीं दिखाई। मुझे सूचित किया गया था कि उनका कंप्यूटर काम नहीं कर रहा था इसलिए उन्हें बैक ऑफिस में संसाधित करना पड़ा।

कुछ हफ़्तों बाद मैंने अपने बयान की जाँच की और क्लब मेड ने मुझ पर 1060 यूरो का आरोप लगाया! उन्हें सूचित करने के बावजूद, क्लब मेड ने वापस जाने से इनकार कर दिया। शिकायत प्रक्रिया के दौरान, जो लगभग 9 महीने तक चली, क्लब मेड ने मेरे लिंग को गलत पाया और यहां तक ​​कि सोचा कि मैं फ्रांस में रहता हूं! उनका प्रशासन चौंकाने वाला है।

अंत में, मास्टरकार्ड (धन्यवाद है कि मैंने क्रेडिट कार्ड द्वारा छुट्टी के लिए भुगतान किया है!) को क्लब मेड के लिए कानूनी कार्रवाई / मध्यस्थता की धमकी देनी पड़ी। तभी वे एक लंबे इंतजार के बाद वापस लौट आए।

मैं फिर कभी क्लब मेड हॉलिडे बुक नहीं करूंगा।

घृणित सेवा। उद्योग और कानून के सामने जाते हुए, वे हमें अपनी छुट्टी वापस करने से मना करते हैं। वे मुझे अगले वर्ष (और उसके बाद के वर्षों) के लिए एक रीबूकिंग ग्राहक के रूप में रख सकते थे यदि उन्होंने मुझे पैसे का नियंत्रण दिया होता, लेकिन इसके बदले उन्होंने धन वापसी से बचने के लिए सब कुछ किया है। बदमाशों।

मैं फिर कभी उनका उपयोग नहीं करूंगा और किसी से भी मिलने की सिफारिश करूंगा।

क्लब मेड द्वारा बहुत खराब रूप। स्की रिसॉर्ट के हाल के लॉकडाउन के बाद - अनुबंध के नियमों और शर्तों का सम्मान करने के बजाय, जैसा कि ग्राहकों ने हमारे अवकाश की बुकिंग के समय साइन अप किया था - उन्होंने कोई भी रिफंड जारी करने से इनकार कर दिया है (इसके बजाय एक क्रेडिट नोट जो मेरे परिवार या बाकी के लिए बेकार है) मेरी टोली)। कानूनी नहीं है या मैं एक कंपनी से क्या उम्मीद करूंगा जो महामारी के बाद अपने ग्राहक आधार को बनाए रखने की उम्मीद कर रही है

क्लब मेड ग्राहक सेवा भयानक है। वे एक बेईमान कंपनी हैं जो लोगों के रिफंड से इनकार करके गैरकानूनी काम कर रहे हैं। जब मैं पिछली बार गया था तो उनकी सेवा भी बहुत खराब थी। यदि आप पुस्तक खरीदे गए हैं, तो क्लब मेड के साथ बुक करें।

इस कंपनी ने C19 महामारी को उचित रूप से संभाला है। 6 स्कीयरों का हमारा समूह अभी भी मार्च रिफंड के लिए इंतजार कर रहा है (यात्रा से पहले रात को छुट्टी रद्द कर दी गई, वेब साइट के माध्यम से पता चला!) उनकी ग्राहक सेवा को समझा जाता है और क्रेडिट कार्ड के माध्यम से वापस चार्ज करने के प्रयासों को अस्वीकार कर दिया जाता है। रिफंड की व्यवस्था के बारे में 6 में से केवल 2 पार्टी से संपर्क किया गया है, जो कि रिफंड के वादे नहीं हुए हैं।

क्लब मेड पैसे वापस नहीं कर रहे हैं जो अवैध है, उम्मीद है कि अब ब्रिटेन सरकार नकद वापस मांग रही है क्लब मेड के प्रबंधन को अपनी गलतियों का एहसास होगा और यह जल्दी से हो जाएगा

हम 5 अप्रैल को क्लब मेड आर्क्स पैनोरमा जाने वाले थे, लेकिन उन्होंने COVID-19 के कारण छुट्टी रद्द कर दी। कानून में कहा गया है कि उन्हें पूर्ण नकद धनवापसी प्रदान करनी चाहिए, हालांकि, वे हमें एक देने से इनकार कर रहे हैं और केवल एक क्रेडिट वापसी की पेशकश करते हुए अगले साल की छुट्टी के खिलाफ इस्तेमाल किया जा सकता है। हमने समझाया है कि यह हमारे लिए उपयुक्त नहीं है और हम अपना पूर्ण नकद धनवापसी करना चाहेंगे। उन्होंने संचार करना बंद कर दिया है और ट्रैवल एजेंट बहुत सहायता प्रदान करने में सक्षम नहीं है। यह गैरकानूनी है। आप केवल न्याय कर सकते हैं कि कोई कंपनी वास्तव में कितनी अच्छी है कि यह कैसे व्यवहार करती है जब चीजें गलत हो जाती हैं। मैं दो बार सोचूंगा या पूरी तरह से उनके साथ छुट्टियां बुक करने से बचूंगा

मुझे इस समीक्षा को लिखने में कोई खुशी नहीं है क्योंकि मैंने पहले से ही क्लब के साथ शानदार छुट्टियों का आनंद लिया है, हालांकि, मेरा हालिया अनुभव इतना खतरनाक रहा है कि मैं इस समीक्षा को लिखने के लिए मजबूर महसूस करता हूं। मार्च में मैंने मोर में एक सप्ताह का प्रवास बुक किया

जान के अंत के लिए एक स्की अवकाश बुक किया और अच्छी समीक्षा सुनने के बाद जाने के लिए उत्साहित किया।
सबसे पहले मुझे अपनी उड़ान संदर्भ संख्या के लिए पूछना था ताकि मैं ऑनलाइन और पुस्तक सीटों की जांच कर सकूं। काश, अतिरिक्त लेगरूम पहले ही बिक चुका होता।
ला प्लाजेन के लिए पिछले स्की प्रतिनिधि के रूप में मुझे पता है कि जब आप 6 दिन लिफ्ट पास खरीदते हैं तो आप पिछले दिन के लिए मुफ्त 1/2 स्की पास प्राप्त करते हैं और जैसा कि मैंने पहले आने के लिए अतिरिक्त भुगतान किया था यह सोचा था कि यह उपलब्ध होगा और कई ईमेल के बाद सभी जिनमें से खराब संचार हुआ है, उन्हें बताया गया है कि वे 1/2 पास नहीं बेच सकते हैं, इसलिए मैंने कहा है कि मैं लिफ्ट पास ऑफिस जाऊंगा, यह देखने के लिए कि क्या यह मेरी उत्तेजना को कम करने में मदद कर सकता है