3 साल पहले
5 में से 1 स्टार: कुछ साल पहले मेरे पास वास्तव में...
5 में से 1 स्टार: कुछ साल पहले मेरे पास वास्तव में खराब ग्राहक अनुभव था। मैं इस जिम का लुत्फ उठाता हूं, इसलिए मैंने इसे एक स्टार दिया है। यहाँ मेरा टूटना है:
-1 सितारा: कर्मचारी। जब मैं अपना बेले टेस्ट करवा रहा था तो स्टाफ सदस्य (कुछ छोटे एशियाई लड़के कुछ रवैये के साथ) मुझ पर चिल्ला रहे थे। हाँ मुझ पर चिल्ला रहा था और कड़ी आलोचना कर रहा था। छोटा कुत्ता बड़ा वूफ तरह का दृष्टिकोण मुझे लगता है। काफी दयनीय। स्टाफ सदस्य स्पष्ट रूप से किसी बात को लेकर तनाव में था और अपने निजी मामलों को मामले में ला रहा था। बहुत अव्यवसायिक - कुछ भावनात्मक बुद्धिमत्ता सीखें। मैंने वास्तव में अपना बेले लाइसेंस प्राप्त करना समाप्त कर दिया, भले ही मुझे लगा कि मैं नहीं था। चिल्लाना किसी को सिखाने का तरीका नहीं है।
-3 सितारे: नकारात्मक ग्राहक अनुभव। उसके बाद मैं कुछ देर तक उस स्थान पर नहीं लौटा। मेरे पास एक और घटना थी जहां मुझ पर पत्थर मारने का आरोप लगाया गया था, भले ही मैं सिर्फ बोल्डरिंग के लिए गया था। मैंने अपने पैसे वापस मांगे लेकिन उन्होंने मना कर दिया। उस वर्ष बाद में मुझे खराब ग्राहक सेवा की व्याख्या करते हुए सीआर से एक मुफ्त पास मिला। मैं कुछ साल बाद इसका इस्तेमाल करने गया और उन्होंने मेरे मुफ्त पास से इनकार कर दिया। मैं अक्सर कर्मचारियों को सामने की मेज पर नहीं देखता, या इधर-उधर बैठा हुआ देखता हूं। बहुत मिलनसार नहीं। अब जब मैं इसके बारे में सोचता हूं तो काश मैं इस स्थान को ५ में से ० स्टार दे पाता, इसका एकमात्र उद्धारक हिस्सा है:
+1 स्टार: सुविधाएं और मार्ग अच्छे हैं। यह इसके बारे में।
क्या मैं सिफारिश करूंगा? निश्चित रूप से नहीं। जब कर्मचारी फ्रंट डेस्क पर नहीं होते हैं तो वे 10 से 20 मिनट तक वापस नहीं आ सकते हैं। भयानक। उस समय मैं बस अंदर चलने की सलाह देता हूं। असभ्य स्टाफ सदस्यों द्वारा अभिवादन करने की तैयारी करें, जो नहीं जानते कि क्या हो रहा है या पिछले ग्राहक अनुभवों से कैसे निपटें।
अनुवाद 
climbersrock.net
