Clarksville Gas and Water Department समीक्षा

क्लार्क्सविले में अधिकांश ग्राहक सेवा अनुभवों की तरह, ऑपरेटर अनावश्यक रूप से असभ्य और छोटा था

ये लोग गंभीरता से सबसे अच्छी उपयोगिता कंपनी हैं जिनसे मैंने कभी निपटा है। हालांकि जमा महंगे हैं, वे कुशल और बहुत विनम्र हैं। उन्हें सीडी लाइटबैंड जैसी भयावह आपदा के लिए प्रशिक्षण सबक देने की जरूरत है।

कोई कॉम्पिटिशन नहीं, मैं दिल की धड़कन में बदल जाऊंगा।

मुझे आज एक ध्वनि मेल प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि मेरे पास 1998 से $302 की बकाया राशि थी और उन्होंने इसे मेरे बिल में जोड़ दिया है और सेवा जारी रखने के लिए भुगतान करना होगा। ध्यान रहे यह 2021 है यह 23 साल पुराना बिल है। मैंने फर्जी दावे पर विवाद करने के लिए फोन किया और कहा गया कि मुझे भुगतान किए गए दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे। 23 साल पहले की रसीद कौन रखता है???

यदि आप बिलिंग को देखें, तो यह किसी भी तरह से उद्योग मानक नहीं है। वे सीवर को मीटर नहीं लगाते हैं और केवल पानी के उपयोग और काउंटी के लिए अतिरिक्त प्रतिशत के आधार पर सीवर शुल्क लेते हैं। अधिकांश अन्य नगरपालिकाएं सीवर के लिए एक समान शुल्क लेती हैं क्योंकि इसे सही ढंग से मीटर करने का कोई तरीका नहीं है (और अधिकांश नगर पालिकाएं ग्राहकों की नैतिक बिलिंग से संबंधित हैं, यह स्पष्ट रूप से क्लार्क्सविले गैस और पानी के लिए कोई समस्या नहीं है)। वास्तव में, इस कंपनी से बहुत गंभीर ओवरचार्जिंग के बारे में कुछ करने की आवश्यकता है!

वाह... धन्यवाद आपातकालीन ग्राहक सेवा ने मुझ पर लटके रहने के लिए जबकि मैं सिर्फ ट्रेंटन पर पानी की कमी के बारे में जानकारी चाहता था। आप अपने काम में वाकई बहुत अच्छे हैं!

ग्राहक सेवा बहुत असभ्य थी। मुझे नहीं लगता कि मददगार होना उनके नौकरी प्रशिक्षण का हिस्सा था। मैंने यह पूछने के लिए फोन किया कि क्या वे किसी को यह देखने के लिए भेजेंगे कि कहीं कोई लीक तो नहीं है क्योंकि मेरा बिल हर महीने अधिक हो रहा था और वह ऐसा भी नहीं करेगी। मैंने देखने के लिए किसी से संपर्क किया है। मैं इस जल कंपनी में बहुत निराश हूँ!

मेरे देर से और अगले महीने के बिल का भुगतान करने के बाद, $ 50.00 क्रेडिट के साथ, वे चाहते हैं कि मैं उसके ऊपर अतिरिक्त $ 200 का भुगतान करूं, जैसे मेरे पास है!

खबरदार !! यदि आपके पास किराया है तो सीजी एंड डब्ल्यू को एक हॉक की तरह ट्रैक करना सुनिश्चित करें। मुझे किराए के शुल्क के बीच $ 30 के लिए संग्रह में ले जाया गया था। मैंने मेल अग्रेषण की स्थापना की थी, उनके पास मेरा फोन नंबर और ईमेल था और मुझे उस शुल्क के बारे में कोई सूचना नहीं मिली जिसने अब मेरे क्रेडिट स्कोर को प्रभावित किया है। त्रास्श्ह्ह्ह्ह्ह्ह