City of Austin, Water & Wastewater Utility समीक्षा

यदि आपके पास एक बड़ा परिवार है तो अविश्वसनीय मूल्य। क्या आप पानी के लिए $ 500 / महीना मान सकते हैं?

मुझे निमोनिया है और यह स्वादिष्ट है! yumyuyymyuymym

3 महीनों में एक बहु-दिन फोड़ा पानी नोटिस और सड़ने वाली मछली गंध की समस्या रही है। ये एक साथ। क्या मुझे कभी उस बोतल बंद पानी के लिए धनवापसी दिखाई देगी जो मुझे एक सप्ताह के लिए रहना था? या कठोर मछली के पानी में स्नान करने का श्रेय? मुझे शक है।

यदि मैं इस स्थिति के लिए सक्रिय होने में अधिकतम प्रयास के लिए तारे दे सकता हूं, तो ऑस्टिन के पानी को शून्य तारे प्राप्त होंगे। मुझे लगा कि मैं अभी गोभी के पानी में स्नान कर रहा हूं। बॉल ऑस्टिन वाटर यूटिलिटी छोड़ने के लिए फिर से धन्यवाद।

भयानक ग्राहक सेवा ऐसे असभ्य व्यक्तियों से कभी नहीं निपटती है। क्षमा करें, यदि आप अपने जीवन से घृणा करते हैं, लेकिन ग्राहकों पर अपनी कुंठाओं को नहीं उतारेंगे। आप एक सार्वजनिक सेवा के लिए काम करते हैं इसलिए तदनुसार कार्य करें।

मैंने दुर्भाग्यवश मिस्टर लिविंग्स्टन के साथ बात खत्म कर दी, जो समीक्षाओं की परवाह करने के लिए बहुत पुराना है, वैलरीज़ ने मेरा पानी बंद करने के प्रयास के बारे में कहा, हालांकि मेरा बिल कहता है कि नियत तारीख 25 जुलाई 2019 है।

मैंने बहुत ही सहजता से मिस्टर लिविंगस्टन से पूछा कि मेरे जैसे ग्राहकों को वैलेरी द्वारा बंद करने का पता कैसे चलेगा अगर बिल 25 जुलाई 2019 को देय है?

मिस्टर लिविंग्स्टन ने हंसते हुए कहा कि मेरे लिए एक वकील लाना और मेरे चचेरे भाई और मीडिया और किसी और को फोन करना जो मैं शिकायत करना चाहता था।

इस वार्तालाप के साथ-साथ पिछले एक को रिकॉर्ड किया जाता है अगर कोई भी ऑस्टिन जल नगरपालिका को व्याप्त करने वाले संरक्षण, कृपालु, अक्षम, परेशान करने वाले रवैये को सुनना चाहता है।

हम ग्राहक किसी अच्छे पुराने लड़के से बेहतर हैं, जो अपने व्यवसाय को संभालने के लिए बहुत बूढ़ा लगता है, अकेले पानी कंपनी के व्यवसाय को अपने अंतिम पैरों पर बहुत स्पष्ट रूप से करने देता है, और निश्चित रूप से एक टर्मिनल अक्षम अमेरिकी पशु चिकित्सक के अवैध उत्पीड़न के बारे में कम देखभाल कर सकता है ।

तुम पर खेल एमआर। लिविंगस्टोन, कुछ लोगों के पास अभी भी सैन्य, महिलाओं और मनुष्यों के लिए सम्मान है जो आपके पास स्पष्ट रूप से कमी है। आशा है कि आप इस समीक्षा पर उतना ही हँसेंगे जितना आपने अपने कर्मचारी वैलेरी के साथ एक बहुत बड़े मुद्दे को व्यक्त करने के लिए मेरे साथ किया था और बस कुछ मदद पाने की कोशिश कर रहे थे। क्या बदनामी का एक दाग गंध चरित्र की कमी हम सब पर छोड़ देता है।

मैंने ऑस्टिन में एक घर किराए पर लिया। तीसरे महीने, अगस्त को, मुझे उस महीने 180,000 गैलन पानी का उपयोग करने के लिए 2,700.00 डॉलर का बिल मिला। ऐसा नहीं हुआ। 3 महीने बाद, अभी भी उन्हें अपना मीटर खींचने और इसकी जांच करने के लिए नहीं मिल सकता है। ग्राहक सेवा? गरीब दयालु हो रहा है। बस चारों ओर एक निरंतर दौड़ रही है और कुछ भी पूरा नहीं कर रही है। मुझे लूटने में कोई कोताही नहीं होगी। मैं पहले चलूंगा।

बात यहीं नहीं रुकी। दिसंबर में मुझे 735 डॉलर में बिजली का बिल मिला। जनवरी में यह 900 डॉलर से अधिक था। यह एक कहानी में, 2400 वर्ग फुट का घर है जिसमें कोई पूल नहीं है, एक एसी यूनिट और केवल दो लोग हैं।

मैंने चार महीने की अवधि में उपयोगिताओं में 5000 डॉलर से अधिक ऑस्टिन शहर का भुगतान किया है। उन्होंने आखिरकार पानी का मीटर खींच लिया और कुछ भी गलत नहीं पाया। वे इसे छिड़काव प्रणाली पर दोष देते हैं। चार सप्ताह की अवधि में 180,000 गैलन पानी 6 स्विमिंग पूल हैं। ऐसा नहीं हुआ। 6000kw बिजली चार महीने के लिए एक विशिष्ट घर को बिजली देने के लिए पर्याप्त है, वे कहते हैं कि मैं सिर्फ चार सप्ताह की अवधि में उपयोग करता हूं। ऐसा नहीं हुआ।

ऑस्टिन यूटिलिटीज के शहर के साथ कुछ गंभीर रूप से गलत है। वर्ग कार्रवाई गलत। चले गए और वर्तमान में ह्यूस्टन में 3200 वर्ग फुट के घर में रह रहे हैं। 5 अलग-अलग ज़ोन के साथ दो कहानियां, 2 एसी यूनिट, एक स्विमिंग पूल और एक स्प्रिंकलर सिस्टम। मेरा पानी का बिल? एक महीने में लगभग 90 डॉलर। मेरा बिजली का बिल? महीने में लगभग 200, गैस वॉटर हीटर, ओवन, ड्रायर और हीटर हैं।

पूरे खाद्य पदार्थों के पानी के फव्वारे में से एक पर एक संकेत है जो कहता है कि "फव्वारा पानी नहीं पीता है" इसलिए मैंने इसके साथ कुछ चाय बनाई और अब मुझे संक्रमण है।

पानी की पाइप सड़क टूट गई, 30 मिनट के भीतर तय हो गई, मैं प्रभावित हूं

ऑस्टिन पानी की उपयोगिता एक चीर है!
यदि आपके पास एक पूल है और आप एक रिसाव है तो सावधान रहें ... ऑस्टिन अभ्यस्त आपको कोई राहत देगा। फिर भी वे ऑस्टिन की आबादी में विस्फोट के साथ अपने स्वयं के संरक्षण कार्यक्रम को जारी रखते हैं।
मुझे एक ऑस्टिन वाटर मैनेजर ने बताया था कि दरों में वृद्धि की गई थी क्योंकि निवासियों ने पानी के उपयोग पर 'अधिक संरक्षण' किया था और राजस्व में गिरावट आई थी जिसके लिए दर में वृद्धि की आवश्यकता थी। हमने कुछ सबसे खराब पानी की दरों को यू.एस.
बहुत से लोग पूल और लीक के मालिक हैं। ऑस्टिन पानी को यह समझने की जरूरत है कि उनका राजस्व अधिक है क्योंकि नागरिक पूलों को भर रहे हैं। तो जल विभाग को फायदा होता है।
फिर भी जब किसी निवासी के पास एक आकस्मिक नेतृत्व होता है, यहां तक ​​कि भूमिगत पाइप के साथ भी जो आसानी से स्थित नहीं होते हैं, या आप छुट्टी पर हैं और समय पर रिसाव की पहचान नहीं कर सकते हैं, तो जब आप $ 1,000 का पानी का बिल प्राप्त करते हैं, तो ऑस्टिन अपना सिर बदल देता है।
ऑस्टिन के पानी की सिर्फ अपनी रिसाव की स्थिति थी जिसके परिणामस्वरूप उन्होंने जल प्रतिबंध स्तर को बढ़ाया और फिर से समुदाय को दंडित किया (पानी के लॉन, वॉश कार, आदि को सक्षम नहीं किया गया)
यह कैसा मेला है!?!?!?
हमें दूर रखना, ऑस्टिन !!!!!!!!!!!

कल्पना कीजिए कि पानी में बदबूदार होने के लिए कितने ज़ेबरा मसल्स होने चाहिए

ऑस्टिन वाटर को लोगों को पहले बताए गए जल आपातकाल के बारे में सूचित करना चाहिए जो हम वर्तमान में अनुभव कर रहे हैं। प्रबंधन को पता होना चाहिए था कि यह होने वाला था और अगर वे नहीं करते तो उन्हें निकाल दिया जाना चाहिए। ऑस्टिन वाटर के निदेशक ग्रेग मेस्ज़्रोस को अपने ग्राहकों और ऑस्टिन शहर को विफल करने के लिए नीचे उतरना चाहिए।

पानी ने 5 दिनों के लिए मृत ज़ेबरा मसल्स की दृढ़ता से गंध की है! बोतलबंद पानी खरीदना और स्नान करना घृणित है!

ZOMG! मैं इस बात के लिए कोई संदर्भ नहीं देने जा रहा हूँ कि मैं किस बारे में शिकायत कर रहा हूँ, लेकिन इसके बजाय सही में कूदें, भले ही मुझे पिछले कई वर्षों से शिकायत करने की कोई आवश्यकता नहीं है लेकिन मैं यहाँ हूँ! उन्हें इस झंझट में शामिल हर किसी को हमें निराश करने और असफल चीजों की भविष्यवाणी करने में विफल रहने के लिए आग लगाना चाहिए। हर कोई। सभी नए लोगों को किराए पर लें जिनके पास कोई अनुभव नहीं है कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए, ताकि कुछ भी पता न चले। साथ ही, हमारे नागरिकों की, नागरिकों की नकद धनराशि, (यह सही है, नकद धन) खर्च की गई ताकि हम तीन बार आवश्यक कार्यक्षमता रख सकें, ताकि जब हम इस एक घटना का सामना करें, जो हर 99 साल में एक बार होती है, तो हम डॉन 'अनुभव करने में असुविधा नहीं होगी। तुम्हें पता है कि, उन्हें भी पानी पैदा करना चाहिए जो मुझे पोंछते हैं जब मैं बाथरूम जा रहा होता हूं, तो मुझे भी कुछ नहीं करना पड़ता। कुछ भी! कहीं और नहीं है कि पैसा जा सकता है, और हमारे स्कूल अगले साल $ 18M घाटे का सामना नहीं कर रहे हैं। हैशटैग वाटरगेटैटएक्स, भाई! (इसे प्राप्त करें? वॉटरगेट? इसे प्राप्त करें?)

गंभीरता से, हाल ही में बाढ़ और पानी के उबाल नोटिस एक बड़ी असुविधा है, लेकिन ऐसा होता है, और मुझे नहीं पता कि वे क्या कर सकते थे। स्थानीय सरकार और समुदाय एक साथ आने वाली प्राकृतिक घटनाओं का सामना करने के लिए रोज़मर्रा के जीवन में यथासंभव व्यवधान पैदा करने की कोशिश कर रहे हैं। मेरे अंगूठे का नियम: यदि आप शिकायत करने जा रहे हैं, तो एक विकल्प प्रदान करें। इसे ठीक करने में सक्षम केवल लोगों को फायर करने से समस्या हल नहीं होती है। धन्यवाद, ऑस्टिन वॉटर यूटिलिटीज। मुझे पता है कि आप लोगों ने अतीत में भी बिलों को मिलाया है, लेकिन आप इसे बहुत अच्छी तरह से संभाल रहे हैं, इसलिए धन्यवाद।

भयानक। एक महीने पहले जब बिल 60 डॉलर का था तब 1100 डॉलर का पानी का बिल मिला। जब मैं फोन करता हूं, वे केवल एक छोटे से घर में रहने वाले 2 लोगों के लिए एक महीने में 1K से अधिक क्यों पानी के बिल को खत्म करने की कोशिश करने के बजाय भुगतान व्यवस्था करने के बारे में बात करना चाहते हैं। और इस एकाधिकार की सकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने वाले लोगों के लिए, मुझे सीओए के पानी के साथ 20 वर्षों तक कोई समस्या नहीं थी ... अब तक।

इस उपयोगिता के साथ कुछ टेढ़ा हो रहा है।

लगभग कभी भी पानी नहीं था; विश्वसनीयता मुझे हैरान करती है! मैं पानी का उपयोग स्नान करने के लिए, अपने दांतों को ब्रश करने के लिए, पीने के लिए, अपने हाथों को धोने के लिए, अन्य चीजों के बीच करता हूं।

मुझे पानी पसंद है! पानी स्वादिष्ट होता है और यह मुझे साफ रखता है। मैं गर्मियों के दौरान पानी की सबसे अधिक सराहना करता हूं!

पानी के लिए हाँ! मुझे इनडोर प्लंबिंग बहुत पसंद है!

वे मुझे साफ पानी SMH प्रदान करने के लिए भी परेशान नहीं कर सकते

भयानक ग्राहक सेवा, जिसे मैं नकारात्मक शुरुआत दे सकता था

हमें अपने पानी से इतनी समस्याएँ कैसे हो सकती हैं? आपको अधिक योग्य कर्मचारियों की आवश्यकता है!

क्या हम पानी को उबालने के लिए इस अतिरिक्त गैस के उपयोग का श्रेय लेने जा रहे हैं?

एक घर के मालिक और संपत्ति प्रबंधक के रूप में मैंने उनकी आवासीय और वाणिज्यिक सेवा दोनों का अनुभव किया है और दुख की बात है कि दोनों सामान्य अपेक्षाओं से नीचे हैं। अपने घर के लिए, मुझे कुछ महीनों के लिए असामान्य रूप से उच्च पानी के बिल, 2-3x हमारे सामान्य उपयोग प्राप्त हो रहे थे। कई बार फोन करने के बाद उन्होंने मीटर की जांच के लिए एक तकनीशियन को भेजा। उन्होंने कहा कि मीटर ठीक था और यह मेरे अंत में कुछ होना चाहिए था। काफी दिलचस्प है, मेरा पानी का बिल कुछ महीनों के लिए वापस सामान्य हो गया और फिर असामान्य उपयोग के लिए वापस आ गया ... अधिक रुचि जोड़ने के लिए मैंने ऑस्टिन के स्थानीय समाचार स्टेशनों में से एक को एक कहानी चलाते देखा कि कैसे ऑस्टिन वॉटर यूटिलिटी घर के मालिकों पर चार्ज कर रहा था। ? मुझे नहीं लगता। एक संपत्ति प्रबंधक के रूप में, हम परीक्षण के कारण पानी के बंद होने से त्रस्त हैं। मैं समझता हूं कि रखरखाव की आवश्यकता है, लेकिन 500 से अधिक इकाइयों के एक लक्जरी समुदाय को समय से पहले अधिसूचित किए जाने के कई अनुरोधों के बाद और कोई जवाब नहीं है। इससे बहुत सारे दुखी ग्राहक निकलते हैं।

पानी की आपूर्ति में पहले मृत जानवर, अब छोटे भूरे रंग के कण।

पानी की दरें अपमानजनक हैं। उन्हें सूखे के दौरान पानी पर प्रतिबंध था जो समझ में आता है। सूखा समाप्त होता है और प्रतिबंध तब भी बने रहते हैं जब वे झील ट्रैविस से पानी छोड़ते हैं।

भयानक सेवा मैं घर में भी नहीं रहता हूं क्योंकि हम इसे बेचने की कोशिश कर रहे हैं और हर महीने वे 300 dls में चार्ज करते हैं। ग्राहक सेवा में वे लोग असभ्य हैं और वे मेरी कभी मदद नहीं करते हैं।

पानी महान है और अभी भी एक ऐतिहासिक बाढ़ के बाद चल रहा है। आपको अतिरिक्त सुरक्षित होने के लिए पानी को उबालना होगा लेकिन कम से कम मेरे पास अभी भी पानी है!

शायद अगली बार, अधिक पानी के संयंत्र और बड़ी क्षमता बनाने के लिए जल विभाग में अधिक धनराशि स्थानांतरित करें

एक बेडरूम के अपार्टमेंट के लिए एक महीने में 50 रुपये और अब मुझे पानी उबालने की ज़रूरत है ??

मैं 1 घंटे और 57 मिनट के लिए रोक रहा हूं और मुझे एक स्वचालित संदेश मिला है जिसमें कहा गया है कि कोई भी मेरे कॉल का जवाब देने के लिए नहीं था। मैं कभी भी अनुभव किया है कि पूर्ण काम ग्राहक सेवा! स्वर्ग का शुक्र है कि मुझे अपने घर पर उनके साथ व्यवहार नहीं करना पड़ा! यदि संभव हो तो उन्हें कोई तारे नहीं देगा!

भाई मैं सचमुच पानी नहीं पी सकता जब तक कि मैं इसे उबाल न लूं कि यह #garglingszn क्या है

पानी पीने के लिए हमारी सुरक्षित एक मृत व्हेल की तरह गंध आती है।

पिछले सज्जन ने जो पोस्ट किया है वह वास्तव में सटीक है। आप जो प्राप्त करते हैं, उसके लिए ऑस्टिन वॉटर के ग्राहकों में पानी की सबसे अधिक कीमतें हैं। मेरी धारणा है कि कर्मचारी शहर की सबसे "बंकर वाली" एजेंसियों में से एक हैं। यदि आपके पास रिसाव है तो आपको भुगतान करना होगा। ऑस्टिन जल उपयोगिताओं हर साल पूरे शहर में टपका हुआ पानी की लाइनों और वाल्वों के माध्यम से लाखों गैलन पानी का रिसाव करता है। वे इसके लिए भुगतान नहीं करते हैं, आप करते हैं। अधिकांश शहर एजेंसियों और उपयोगिताओं की तरह, वे वास्तव में अब उपभोक्ता के बाद बाहर नहीं देख रहे हैं, वे बस अपनी रुचि के बाद देख रहे हैं। यदि वे वास्तव में पानी के संरक्षण में रुचि रखते थे तो आपको शहर के सभी हिस्सों में लीकिंग लाइनों और वाल्वों और कनेक्शनों की मरम्मत करने वाले निर्माण दल दिखाई देंगे।

6 मार्च को चित्र में दिखाए गए रोड पर अनगिनत स्प्रिंकलर 6 पेड़ों पर रुकते हुए पानी डाल रहे हैं, सप्ताह में 7 दिन, 24 घंटे 24 घंटे।

यह निम्नलिखित कारण है:

1) पानी की बर्बादी, और सड़क लगातार गीला
2) हमारे लिए लगातार कष्टप्रद पृष्ठभूमि शोर - हम इससे ऊपर रहते हैं
3) संभावित सभी 6 पेड़ों की हत्या, जो एक और डेढ़ महीने से पानी के नीचे हैं।

हमने रिपोर्ट करने के लिए तीन बार ऑस्टिन वॉटर यूटिलिटी को बुलाया है।

ऑस्टिन वॉटर (17 अप्रैल) को अंतिम कॉल एक डिमोनेटिविंग और क्रोधी ऑपरेटर द्वारा लिया गया था। सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न जो वह जानना चाहता था, वह था: किस समय स्प्रिंकलर शुरू हुआ था (??!)

एक प्रथम विश्व देश में अविश्वसनीय अक्षमता "

किए गए कॉल की संख्या, मुद्दों को हल करने का समय (अभी तक के अनुसार अनसुलझे) और ऑपरेटरों की दक्षता: ऑस्टिन वॉटर को एक शून्य सितारों का स्कोर मिलता है।
(दुर्भाग्य से हमें यह लिखने के लिए 1 सितारा देने की आवश्यकता है)

फोटो का पता: 1120 साउथ लैमर ब्लव्ड, अलमो ड्राफ्शहाउस

बहुत ही अनप्रोफेशनल। उन्होंने मेरे पूरे परिसर के लिए पानी बंद कर दिया और जब इसे वापस चालू किया जाएगा तो अपडेट करने में विफल रहेंगे। यह 2 पर वापस होना चाहिए था, लेकिन नहीं है। मेरे पट्टे कार्यालय ने बिना किसी प्रतिक्रिया के उन तक पहुंचने का प्रयास किया है। अस्वीकार्य सेवा

आम तौर पर मेरा बिल लगभग $ 200 / महीना है। कोई पूल नहीं, बस सामान्य पानी की खपत। इसलिए एक महीने में उन्होंने मेरे बिल को $ 800 से अधिक कर दिया। कोई लीक भी जाँच करने के लिए काम पर रखा प्लम्बर। तो अब यह मेरा शब्द है मेरे खिलाफ। वे शहर में एकमात्र पानी की कंपनी हैं, इसलिए ग्राहक सेवा और झूठ नहीं बोलना चाहिए!