Children's Clinics for Rehabilitative Services समीक्षा

अद्भुत स्टाफ इतना मददगार है कि वे ऊपर और बाहर जाते हैं

उन्होंने मेरी बेटी की मदद की है, एक थैरेपिस्ट महान धन्यवाद याल है

हमारे परिवार के लिए उन्होंने जो किया है, उसके लिए इस जगह को कभी भी धन्यवाद नहीं दे सकते।

इस स्थान पर महान ग्राहक सेवा है। मेरे बेटे को वहां जाना बहुत पसंद है। ऐसे देखभाल करने वाले लोग जो सेवा करने के लिए समर्पित हैं। मैं इसके बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता।

यह जगह बहुत ही भयानक है, मैंने नियुक्तियाँ कीं और उन्होंने मुझे आखिरी मिनट में रद्द कर दिया और उन्होंने मुझे अपनी नियुक्ति से 30 मिनट पहले बुलाया! मेरी नियुक्ति सोमवार को 8 बजे थी, मैंने अपने बेटे को स्कूल से रखा, काम से समय निकाला और उन्होंने मुझे दो हफ्ते बाद फिर से बुलाने के लिए बुलाया! किसी भी समय मैं हमेशा एक या दो महीने का समय निर्धारित करने की कोशिश करता हूं, इससे पहले कि मैं भी अंदर आ सकूं! LOL का एक गुच्छा!

मैंने विस्तार से ध्यान दिया कि डॉ। बेली ने मेरे लड़कों को दिया। वह अपनी आवश्यकताओं के लिए रोमांचकारी और बेहद चौकस थी।

जानकारी के लिए एक महीने पहले उन्हें ईमेल किया, जैसे उनकी वेबसाइट ने सिफारिश की थी। कभी जवाब नहीं मिला। परिवार के चिकित्सक ने ऑडियोलॉजिस्ट के लिए एक रेफरल में रखा, कुछ हफ़्ते इंतजार किया और कोई प्रतिक्रिया नहीं दी। मैंने व्यक्तिगत रूप से फोन किया, उन्होंने मुझे फोन किया, फोन किया और फोन किया और रंग लगाया, आखिरकार ध्वनि मेल मिला, एक स्पष्ट, संक्षिप्त संदेश छोड़ दिया। फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं।

आप लोगों के बच्चों की देखभाल करने का दावा करते हैं, लेकिन मुझे यह बताने के लिए भी संदेश का जवाब नहीं देंगे कि आप मेरे बच्चे की मदद करने में बहुत व्यस्त हैं? मुझे लगा कि शायद आप मुझे किसी ऐसे व्यक्ति की ओर इशारा कर सकते हैं जो मदद कर सकता है।

मैं बेहद निराश हूं

वे उचित नियुक्ति के समय की पेशकश नहीं करते हैं, और बिना किसी नोटिस के नियुक्तियों को भी रद्द कर देंगे। मेरे बेटे और मैं दोनों ने अपने ऑडीओलॉजी अपॉइंटमेंट के लिए अपने बेटे को लेने के लिए जल्दी काम शुरू कर दिया (जो उसे पूर्वस्कूली की जरूरत है), और जब उन्होंने दिखाया, तो उनकी नियुक्ति रद्द कर दी गई थी। कोई फोन कॉल नहीं था। और उन्होंने सिर्फ अगले शुक्रवार के लिए एक नई नियुक्ति का समय निर्धारित करने की कोशिश की जब हम दोनों फिर से काम कर रहे हैं।

मेरे बेटे के बाल रोग विशेषज्ञ ने मुझे टॉर्चरोलिस के लिए एक रेफरल दिया। मैं वास्तव में इस क्लिनिक में उपचार की समीक्षा नहीं कर सकता, क्योंकि लगभग दैनिक कॉल करने के 3 सप्ताह बाद, मैं अभी भी नियुक्ति नहीं कर सका। मेरे बाल रोग विशेषज्ञ के कार्यालय ने कई बार रेफरल फैक्स किया। चौथे फ़ैक्स के बाद उन्हें अंततः रेफरल मिला, लेकिन कहा कि निदान कोड को बदलने की आवश्यकता है (उन्होंने मुझे बताने के लिए मुझे फोन नहीं किया, मुझे केवल जांच के लिए फिर से कॉल करने के बाद पता चला)। मेरे बाल रोग विशेषज्ञ ने दो बार अद्यतन रेफरल फैक्स किया और उन्होंने अभी भी इसे प्राप्त नहीं किया। मैं वास्तव में रेफरल की एक भौतिक प्रतिलिपि प्राप्त करने के लिए अपने बाल रोग विशेषज्ञ के कार्यालय में चला गया और फोन पर व्यक्ति को व्यक्तिगत रूप से ईमेल किया। फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं। पूरी प्रक्रिया के दौरान मुझे उनसे कभी कोई कॉल बैक या कोई संवाद नहीं मिला, फिर भी उन्हें पता था कि मैं नियुक्ति का इंतजार कर रहा हूं। हर बार जब मैंने यह देखने के लिए फोन किया कि क्या उन्हें रेफरल मिला है तो वे नाराज लग रहे थे। 2 सप्ताह के बाद मैंने पूछा कि क्या वे बाल रोग विशेषज्ञ को सीधे फोन करेंगे क्योंकि वे स्पष्ट रूप से फैक्स मुद्दे थे (बाल रोग विशेषज्ञ ने पुष्टि की कि वे सही संख्या का सामना कर रहे थे) और उन्होंने कहा कि वे ऐसा करने में बहुत व्यस्त नहीं थे। सप्ताह तीन पर मैंने अंततः एक और पीटी क्लिनिक बुलाया, जिसने मुझे तुरंत पहली कॉल पर अपॉइंटमेंट दिया। अपने आप को हताशा (और देरी से उपचार के सप्ताह) को बचाएं और एक और क्लिनिक खोजें।

जैसा कि मैंने टाइप किया है कि मैं 57 मिनट तक रहा। मैंने अपने बेटे को जीभ टाई करेक्शन के लिए शेड्यूल करने के लिए बुलाया। एक महिला जवाब देती है, मुझसे मेरे बेटे का नाम, डीओबी पूछती है और जब रेफरल उसके डॉक्टर द्वारा भेजा जाता है तो उसने मुझे पकड़ने के लिए कहा। उसके बाद से वापस नहीं सुना .... अभी भी यहाँ पकड़ पर बैठे हैं। मुझे लगता है कि मैं लटका सकता हूं क्योंकि मुझे पता है कि कार्यालय अब बंद हो गया है और वह शायद मुझे बिना किसी रोक के घर पर रखती है ताकि वह समय पर घर जा सके।

उन्होंने सोचा कि मेरा बेटा एक साल पहले से ही क्लिनिक में नहीं जा रहा था जब हम सिर्फ एक महीने पहले वहाँ थे।