Centrecom समीक्षा

यह दरवाजे के बाहर लाइनों के साथ कंप्यूटर भागों के लिए जाने का स्थान हुआ करता था। अब वे महंगे हैं और उच्च कीमतों के लिए शो रूम फ्लोर पर अधिक उत्पाद बेचते हैं। वे कंप्यूटर घटकों की एक विस्तृत श्रृंखला का स्टॉक नहीं करते हैं।

पहली बार जब मैं इस स्टोर में गया तो मैंने खुद को बिक्री सहायक को वीडियो एडेप्टर के बीच का अंतर समझाते हुए पाया क्योंकि वह स्पष्ट रूप से उत्पादों को नहीं जानता था। जब मैं घर गया तो मैंने पाया कि एडॉप्टर ने एक हल्का सा धब्बा बनाया और आज उसे वापस करने की कोशिश की। मुझे बताया गया कि यह मुझे वापस करने के लायक नहीं था क्योंकि वे 25% शुल्क वसूल करेंगे, और यह कि यह 7 दिनों के भीतर नहीं था, और जब तक कि उत्पाद के साथ कोई खराबी नहीं होती, वे इसे स्वीकार नहीं करते। ध्यान रखें कि यह उन ज़िप सील बैगों में से एक था, इसलिए मैंने किसी भी तरह से उत्पाद / पैकेजिंग को क्षतिग्रस्त या खराब नहीं किया था। बहुत पसंद है जयकार। मैंने वहां उत्पाद लौटाए हैं लेकिन एक टन पैसा भी गिरा दिया है और आगे भी ऐसा करता रहूंगा।

स्टोर में भयानक ग्राहक सेवा है और भेदभाव होता है। आप एक बैकपैक नहीं ले सकते हैं लेकिन आप सभी आकारों के हैंड बैग में ले जा सकते हैं। मैनर एक बिजली यात्रा पर है और इसे बर्खास्त करने की आवश्यकता है। वह अपने दाँत भी ब्रश करने की जरूरत है क्योंकि उसकी सांस बेईमानी थी

तो केंद्र कॉम धूप में तकनीशियनों के साथ अविश्वसनीय रूप से प्रसन्न हैं। हाल ही में मेरी मैक बुक के प्रोसिड स्क्रीन डिस्प्ले को नुकसान पहुंचाने के बाद मुझे कई ऐप्पल अधिकृत तकनीशियनों ने सलाह दी थी कि वारंटी के तहत मरम्मत पर $ 1100 तक का खर्च आएगा। ऐप्पल के चरण 4 प्रतिबंधों के परिणामस्वरूप खुले नहीं होने के कारण मुझे लगा कि कीमत का भुगतान करना एकमात्र समाधान है, हालांकि, केंद्र कॉम से संपर्क करने के बाद उन्होंने मुझे आश्वस्त किया कि मेरा लैपटॉप वास्तव में वारंटी के तहत कवर किया जाएगा और मेरी स्क्रीन को बदलने में सक्षम था सप्ताह। एक सहज हैंडऑफ के साथ, बीच में संचार और मैं बहुत संतुष्ट और आभारी हूं। मेसन के लिए विशेष धन्यवाद, जो मैंने प्रक्रिया की संपूर्णता के लिए निपटाया था :)

मैं कंप्यूटर से थोड़ा सा बेवकूफ हूं इसलिए मुझे अपने घर से पैदल दूरी पर एक बड़ा बड़ा शोरूम होना पसंद है। मैंने अपने लिए कम से कम 3 पूर्ण पीसी (या इकट्ठा करने के लिए बिट्स) खरीदे हैं और काम कर सकता हूं और अपने बिल्ड के बारे में शिकायत नहीं कर सकता। या भागों की उपलब्धता।

संभवतः सबसे खराब ग्राहक सेवा ive कभी भी आती है। एक हेल्लो भी नहीं जब मैं काउंटर पर 3 एमिगोस से आगे निकल गया, तो किसी भी उत्पाद के साथ अकेले मदद करने दें।

... फिर कभी नहीं ... काश मैं एक नया पीसी छोड़ने से पहले समीक्षा पढ़ता

असभ्य कर्मचारी जब मैं आज वहां था, तो मुझे कोई काम करने में कोई सहायता नहीं मिली जिसकी मुझे आवश्यकता है

उन्होंने एक कीबोर्ड नहीं खोला, ताकि मैं कुंजी रिक्ति को देख सकूं। साथ ही ऑनलाइन खरीद सकते हैं। नीति के बावजूद, सामान को देखना ऑनलाइन और भौतिक स्टोर के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है। यह महत्वपूर्ण है कि लोग इसे जानते हैं, इसलिए समीक्षा के पीछे तर्क है। जैसा कि अधिकांश लोगों को उम्मीद है कि आइटम खोले जा सकते हैं, ऐसा नहीं है कि मैं एक पीसी केस या सीपीयू खोलने के लिए कह रहा था। बहुत सरल पैकेजिंग के साथ एक कीबोर्ड।

कुछ सलाह के लिए आया, और कर्मचारियों से अविश्वसनीय मदद मिली। सेवा के लिए थ्वरो को पागल चिल्लाओ

उत्पादों की शानदार रेंज और शानदार कीमतें। स्टीफन बी का भी धन्यवाद जिन्होंने हमारी सहायता की और महान सेवा प्रदान की। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है

इसलिए मैंने पहले Centrecom से कस्टम बिल्ट कंप्यूटर खरीदे हैं, और वे बहुत अच्छे और मददगार थे। सॉफ्टवेयर सक्रियता और दोषों के साथ कुछ मुद्दे थे लेकिन उन्हें सुलझा लिया गया।

लेकिन मैंने अब सेंट्रिक की मरम्मत टीम में आने की कोशिश में लगभग दो महीने बिताए हैं। चार बार फोन किया और एक स्टाफ सदस्य के साथ एक ईमेल श्रृंखला थी, जो अब बंद हो गई है और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है।

यह निराशाजनक है क्योंकि उनके पास कुछ महान कर्मचारी हैं जो उनके सामान को जानते हैं, लेकिन मुझे यह समझ में नहीं आता है कि वे Google विज्ञापनों के लिए भुगतान क्यों करेंगे जो केवल जवाब देने से इनकार करने के लिए लैपटॉप की मरम्मत की पेशकश करते हैं।

यह पैसे की बर्बादी की तरह लगता है।

यदि आप एक कंप्यूटर का निर्माण करना चाहते हैं, तो विचार करें, लेकिन उनकी ग्राहक सेवा टीम बहुत असंगत लगती है।

ग्राहक सेवा को याद करते हुए। 800 डॉलर की खरीदारी करने का इरादा रखते हुए मैंने भेदभाव किया और लात मारी। मैं अभी से अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊंगा।

एक कर्मचारी थावरो के साथ एक अच्छा अनुभव था वह बहुत मददगार था और मेरे आदेश के लिए सब कुछ के ऊपर था, अपने ग्राहक सेवा से बहुत खुश था।

भयानक सेवा। एक 3.5 इंच HDD खरीदा, मुझे पता है कि मेरे पास इसके लिए सही ड्राइव बेज़ नहीं है। यह पूछने के लिए फोन किया कि क्या मैं इसे वापस कर सकता हूं - फ्लैट नं। बातचीत नहीं, सही के लिए इसे बदलने का प्रस्ताव नहीं, कोई शुल्क की बात भी नहीं। बस एक फ्लैट नं। वाह।

ऑर्डर किए गए ssd को कॉल किया गया, कहा गया कि यह अगले हफ्ते होगा, एक हफ्ते के बाद फोन किया जाएगा कोई ssd नहीं, वे इसे ऑर्डर करना भूल गए। कॉल करने पर पूछा गया कि क्या हिस्सा स्टॉक में था, "नहीं, न तो हमारे पास है", "क्या आपको यकीन है", "हां" स्टोर में जाते हैं, स्टॉक 1hr में बहुत बाद में। लगता है कि कुछ संचार मुद्दे हैं।

उनके साथ बुरा अनुभव था, अब कभी कुछ नहीं खरीदेंगे,
ऑनलाइन खरीदा गया सामान, कभी भी इसका इस्तेमाल नहीं किया, जैसे बॉक्स खुला था, उसे वापस नहीं लेना चाहिए या इसके लिए स्टोर क्रेडिट देना होगा,
अंत में इस तरह की छोटी वस्तु के लिए 25% शुल्क वसूलने का शुल्क मिला।

बैटरी बदलने के लिए मेरे 2014 मैकबुक एयर को ले लिया। उन्होंने मुझे $ 250 उद्धृत किया, जब Apple स्टोर $ 190 का शुल्क लेता है। मैंने पूछा कि वे अधिक चार्ज क्यों कर रहे थे और उन्होंने कहा कि यह अधिक खर्च होगा क्योंकि यह "विंटेज हार्डवेयर" था। मैंने उन्हें धन्यवाद दिया और कहा कि मैं इसे सिर्फ Apple स्टोर पर ही करवाऊंगा। उस आदमी ने मुझे बताया कि मुझे इसे वहां लाने की जहमत नहीं उठानी चाहिए क्योंकि "वे इसे ठीक नहीं करेंगे क्योंकि यह विंटेज है।" मैं वैसे भी गया था और इस Centrecom उद्धृत की तुलना में $ 60 के लिए एक नई OEM बैटरी + 3 साल की वारंटी मिली। यह एक परेशानी के रूप में अच्छी तरह से बहुत कम था।

भाग्यशाली हो गया और 3080 का आदेश दिया जब इसे स्टॉक में सूचीबद्ध करने के लिए भेज दिया गया ... कम तो 24 घंटे बाद यह मेरे दरवाजे पर था!

जाहिर है कि ये विक्टोरिया के कोविद प्रतिबंधों के तहत कई बार कोशिश कर रहे हैं।
तो जाहिर है क्लिक करें और इकट्ठा पसंद किया जाता है।
हालाँकि उनके आधे उत्पाद केवल स्टोर के रूप में दिखते हैं और स्टॉक उपलब्ध है। आप उन उत्पादों को कैसे खरीदते हैं जो स्टोर में हैं जब आपका स्टोर बंद है?
दुर्भाग्य से 1 स्टार मुझ से सभी उत्पादों को ऑनलाइन खरीद के लिए रखा जाता है।

कुछ महीने पहले ही यहां से एक प्री-बिल्ट पीसी खरीदा था। खरीदने से पहले कुछ प्रश्न पूछे गए, जिनके बारे में वे वास्तव में सहायक थे (विशेषकर मुझे लगता है कि वे शायद किसी के लिए भी मूर्खतापूर्ण प्रश्न थे), और बिना किसी मुद्दे के सीओवीआईडी ​​के माध्यम से पीसी को आदेश दिया और हटा दिया। पीसी बहुत अच्छा था (असली फैंसी लग रहा है और साथ ही साथ एक अच्छी मशीन भी हो सकती है), और मुझे आमतौर पर अनुवर्ती खरीद के साथ मिला है कि उनके पास वास्तव में उत्कृष्ट कीमतों पर उत्पादों की शानदार रेंज है। एक नए कंप्यूटर या बाह्य उपकरणों की तलाश में किसी को भी उन्हें अत्यधिक सलाह दें।

महान ग्राहक सेवा लेकिन कोविद प्रतिबंधों के कारण कुछ समय के लिए लाइन अप करने की उम्मीद करते हैं। स्टाफ का ज्ञान और जिस तरह से वे सब कुछ समझाते हैं उसकी सरलता प्रतीक्षा के लायक है। कोशिश करें और पीक ट्रैफिक से बचने के लिए दोपहर 2 बजे से पहले वहां पहुंच जाएं।

बहुत अच्छा ग्राहक सेवा। आज एक अप्रयुक्त हेडफ़ोन को आज़माने और वापस करने के लिए वहाँ गया क्योंकि यह USB संचालित था और मुझे 3 मिमी हेडफोन जैक की आवश्यकता थी। उन्होंने मुझे अंत में "एक प्रबंधक के बहाने" द्वारा बताए गए आइटम को वापस करने की पूरी "प्रक्रिया" के माध्यम से जाना था कि मुझे आइटम की मूल कीमत का 20% "वापस" करने के लिए भुगतान करना होगा। एक UNUSED आइटम। मुझे विकल्प भी नहीं दिए गए - उनके पास स्टॉक पर एक ही आइटम 3 मिमी हेड फोन्स जैक के साथ एक सस्ती कीमत पर था, जो मुझे लिया गया था और मुझे जो आइटम मिला था, उसकी मूल कीमत 30% कम थी। मैंने पूछा कि क्या उनके पास USB से Aux कॉर्ड है, जिसके बजाय मैं खरीद सकता हूं इसलिए मुझे आइटम वापस नहीं करना है, लेकिन इसके बजाय प्रबंधक ने व्यंग्यात्मक तरीके से जवाब देते हुए कहा, "नाह, USB से Aux जैसी कोई चीज नहीं है। यह दूसरा तरीका है। चारों ओर!" खेद है कि उनके पास उस स्थान पर काम करने वाले एक अज्ञानी "प्रबंधक" थे। इस सेंटरकॉम पर जाने की सलाह नहीं देंगे।

पुसी बिक्री स्टाफ और एक अनुचित वापसी नीति। पैसा लौटाने के लिए बाहर निकलेगा

उत्पाद WAS दोषपूर्ण लेकिन स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने के लिए "CentreComm की वारंटी सॉफ़्टवेयर दोषों को नहीं ले जाती है"
इस समीक्षा पर अन्य नकारात्मक टिप्पणियों और कई अंगूठे के अंदाज से, पता चलता है कि ग्राहक तंग आ चुके हैं।

ओह, और इसे बंद करने के लिए, मुझे अपने स्वयं के डेबिट कार्ड का उपयोग करने के विशेषाधिकार के लिए $ 50 का शुल्क मिला!

एक आदेश प्राप्त करने के लिए 4 सप्ताह जो महान नहीं था, स्टॉक से बाहर कुछ आइटम, ऑर्डर के साथ कुछ समस्या थी जब यह आया था, लेकिन उन्होंने जल्दी से सुधार किया।

समय का पूरा पालन करें

भागों का आदेश दिया। कई सप्ताह इंतजार किया। कोई जवाब नहीं। अधिक पैसे के लिए पूछ रही एक ईमेल मिला ?! नस। मैंने ईमानदारी से सोचा था कि मुझे घोटाला किया जा रहा है। इस कंपनी का उपयोग न करें।

आप लोग उच्च मांग में हैं और बहुत से लोग काम की तलाश में हैं। अपनी पिकअप सेवा का प्रबंधन करने के लिए अधिक कर्मचारियों को नियुक्त करना तर्कसंगत नहीं होगा? इसलिए लोगों को 2 घंटे तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा?

एडेम से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, उन्होंने मुझे समझाने और दिखाने में मदद की कि मुझे अपने पीसी बिल्ड के लिए किन भागों की आवश्यकता है। यह भी समझाया कि मुझे इसके लिए जो उपयोग करने जा रहा हूं, उसके लिए मुझे उच्च अंत वाले हिस्से की आवश्यकता नहीं है। मैं वास्तव में उसकी मदद से मदद करता हूं।

मैंने अभी 3 दिन पहले एक सैमसंग घुमावदार मॉनिटर खरीदा था और उनसे अनुरोध किया कि क्या मैं इसके बदले में उनसे एक और मॉनिटर खरीद सकता हूं क्योंकि इस मॉनिटर का पिक्सेल मेरी जरूरत के लिए बहुत अधिक था। उन्होंने कहा कि नहीं और वे कुछ भी नहीं कर सकते। उन्होंने मुझे ईबे पर मॉनिटर बेचने की सलाह दी .... खुश नहीं!

सभी तकनीक के साथ महान टीम जिसे आपको वास्तव में अच्छे पीसी की आवश्यकता है, स्टीवन के लिए विशेष चिल्लाहट, जो सनशाइन सेंट्रेकोम में एक बिक्री सहायक है, उसने मुझे अपने कंप्यूटर के साथ-साथ सुपर अच्छा बनाने के लिए जो कुछ भी आवश्यक था, उसकी मदद करने के लिए सौ प्रतिशत का सुझाव दिया। अपने तकनीकी जरूरतों के लिए जगह

मैं आपकी ग्राहक सेवा से प्यार करता था आज आपका स्टोर आश्चर्यजनक रूप से इतना बेहतर है, तो आपके ऐप्पल के वास्तविक ऐप्पल स्टोर ने मेरे आईफोन को ठीक कर दिया है, जिसे बदलने की जरूरत है।

मेरे नए गेमिंग पीसी पर $ 1500 से अधिक खर्च करने की योजना है। जिस तरह से उन्होंने मेरे साथ व्यवहार किया, वैसा नहीं है। मुझे लगता है कि मैं इसके बजाय ऑनलाइन शॉपिंग करने जाऊंगा।

स्टीव वास्तव में मैं देख रहा था कंप्यूटर के एक जोड़े के बीच अंतर समझाने में वास्तव में मददगार था। वह एक गैर-जटिल मामले में जानकार था और चीजों को समझाता था।

इस गुच्छा का वर्णन करने के लिए अहंकार सबसे अच्छा शब्द है, भविष्य में उनके साथ सेवा नहीं करेगा। आप मानक खुदरा मूल्य निर्धारण के लिए कुछ पैसे की तुलना कर सकते हैं लेकिन उनकी ग्राहक सेवा और शिपिंग वादे यहां वास्तविक लागत होने जा रहे हैं। अपने आप को अपने समय और विवेक को बचाएं और कहीं और जाएं।

वहाँ भी प्रबंधन में किसी के द्वारा एक सुंदर ईमेल श्रृंखला थी जो अविश्वसनीय रूप से असभ्य है और उनके पास एक छड़ी होनी चाहिए। उन्होंने स्पष्ट रूप से अपने जीवन में कभी भी ग्राहक सेवा पुस्तिका नहीं ली है। सब कुछ "उनकी गलती नहीं" है और वे अपने सामान के लिए दोष कभी नहीं लेंगे।

ग्राहक सेवा शानदार है, उन्होंने हमेशा मेरी देखभाल की और कई वस्तुओं को छूट दी। कभी भी दोषपूर्ण उत्पादों का आदान-प्रदान करने में कोई समस्या नहीं थी, उन्होंने इसे मौके पर ही किया और मुझे कभी भी इंतजार नहीं कराया कि निर्माता ने उत्पाद आदि का परीक्षण किया था जो आपको संपर्क करने से पहले ही बता सकता था कि आपके द्वारा माल तोड़ा गया था! पहले से निर्मित पीसी के आसपास सस्ता पीसी पार्ट्स और महान कीमतें। मैं ऐप्पल स्टोर में ज्यादा नहीं जाता, पीसी मास्टर रेस और सभी, सफेद सजावट के साथ बहुत बाँझ महसूस करते हुए बहुत उज्ज्वल दिखता है। सब कुछ खत्म हो गया है और समर्थन के तहत ..... कुछ भी नहीं Centrecom के साथ हालांकि, अपने स्वयं के ब्रांड के रूप में वे भयानक हैं! 5 सितारे ( )

भयानक अनुभव ... मैंने एक मॉनिटर खरीदा जो क्षतिग्रस्त था। मैंने इसे बदलने के लिए फोन किया और मुझे कोई मदद नहीं दी गई। मैंने पैकेजिंग को नहीं रखा था (जो कि मेरे साथी ने रीसाइक्लिंग में फेंक दिया था, जबकि मैं एक सप्ताह के लिए व्यापार पर था) इसलिए उन्होंने जिम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया। मैंने पूछा कि क्या वे एक रियायती प्रतिस्थापन के साथ मदद कर सकते हैं यदि मुझे दूसरा खरीदना है और उन्होंने फ्लैट से इनकार कर दिया।

एक सितारा उदार है !! यह स्टोर एक अधिकृत अधिकृत मरम्मत करने वाला क्लैम्स है, लेकिन मेरी बैटरी को डोडी क्लोन के साथ बदल दिया गया जो कि Apple स्वीकृत नहीं था और जो 2 सप्ताह के भीतर विफल हो गया। डोनकास्टर में Apple स्टोर में ही यह पता चला कि सेंटर कॉम ने Apple के सिस्टम पर मरम्मत को रिकॉर्ड नहीं किया था, और यह कि Apple गैर-Apple अधिकृत बैटरी को प्रतिस्थापित नहीं करता है। मुझे इतना अपमानित, निराश और गुस्सा महसूस हुआ!

Apple ने पूरी जिम्मेदारी ली और बैटरी को मुफ्त में बदल दिया। सेंटर कॉम ने डोडी बैटरी की लागत को समाप्त करने के बाद समाप्त कर दिया (क्योंकि मुझे अपने समय में स्टोर में वापस लौटना पड़ा), लेकिन सेवा शुल्क को वापस करने से इनकार कर दिया क्योंकि उन्होंने उस पहली यात्रा के दौरान मेरे लिए Malwarbytes स्थापित किया था।

यह देखते हुए कि उन्होंने Apple के साथ सेवा में प्रवेश नहीं किया है, मुझे लगता है कि मेरे पास सेवा शुल्क वापस करने का उचित दावा है। लेकिन उन्होंने मना कर दिया!

Apple ने हस्तक्षेप किया, लेकिन उन्हें सेवा शुल्क वापस करने के लिए POWERLESS किया जाता है, इसलिए मेरा एकमात्र सहारा अब उपभोक्ता मामले हैं।

यह लगभग 6 सप्ताह के लिए घसीटा गया है क्योंकि मैं पहली बार सेंटर कॉम पर गया था, जिसमें ऐप्पल स्टोर पर घंटों और सेंटर कॉम और ऐप्पल के साथ फोन पर और दोषपूर्ण बैटरी के साथ स्टोर पर वापस चला गया।

दूर रहो!!

Apple के साथ नियुक्ति की प्रतीक्षा करें। आप समय और धन की बचत करेंगे, और आपको गुणवत्ता की गारंटी के साथ जो चाहिए वह मिलेगा।

सबसे खराब ग्राहक सेवा जिसका मैंने कभी सामना किया है। एक बार जब वे आपके पैसे ले लेते हैं, तो बहुत बुरा लगता है। सभी समीक्षाएँ और STLE CLEAR पढ़ें!

उन्होंने ठंड में 2 घंटे से अधिक लोगों को लाइन में इंतजार करवाया। स्टोर में एक बार में केवल 10 लोग हैं। बिलकुल लज्जाजनक।

जस्टिन सेवा में मेरे पीसी के निर्माण के मुद्दे के साथ अद्भुत मदद कर रहा था, बहुत दोस्ताना और सहायक और तुरंत मेरी मदद की। मैं कभी भी समीक्षा नहीं लिखता लेकिन यह एक 5 स्टार का पात्र है कि वह कितना मददगार था।

बहुत अच्छी सेवा। एलेक्स ने मुझे वही ढूंढने में मदद की जो मैं देख रहा था।

मेरे पीसी के लिए भागों का एक गुच्छा का आदेश दिया जो जल्दी से आया था

सकारात्मक: आत्मविश्वास से भरे और सुखद स्टाफ के साथ साफ और अच्छा दिखने वाला स्टोर। अच्छी कीमतों, विशाल मुक्त पार्किंग !!! अच्छी और पेशेवर तरीके से भी आइटम लौटाया। सप्ताहांत में खोलें!

मैंने हेडफ़ोन की एक जोड़ी का आदेश दिया जो फिट नहीं था और आइटम विवरण से मेल नहीं खाता था। ग्राहक सेवा दल ने मेरी प्रारंभिक पूछताछ का जवाब दिया लेकिन जब मैंने एक प्रतिक्रिया भेजी तो उन्होंने 02/09 के बाद से (एक सप्ताह से अधिक) विभिन्न चैनलों के माध्यम से ईमेल का अनुसरण करने के बावजूद जवाब नहीं दिया। बेहद खराब अनुभव। मैंने पहले Centrecom के माध्यम से $ 2000 के लायक कंप्यूटर पार्ट्स का ऑर्डर दिया था और फिर कभी उनसे ऑर्डर नहीं लिया जाएगा।

एंड्रयू नामक एक नियोक्ता के साथ एक भयानक अनुभव था, किसी दिन एक कटोरे का बाल कटवाने था, मेरे किसी भी सवाल का जवाब नहीं दिया था और बहुत अशिष्ट नहीं था यकीन है कि अगर वह कभी भी ग्राहक सेवा में अनुभव करता है, लेकिन उसे बर्खास्त करने की आवश्यकता है, तो वापस नहीं लौटेगा इस केन्द्र के लिए धन्यवाद, लेकिन पीसी भागों पर अच्छी कीमत

रशीद द्वारा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, अच्छा काम करते रहें।

कंप्यूटर हार्डवेयर और विशेष रूप से गेमिंग गियर के लिए जाने की जगह

रविवार को मेरे बेटे के लिए एक लैपटॉप खरीदने के लिए दुकान में गया। जैसा कि मुझे नहीं पता था कि मेरे बेटे के लिए क्या अनुकूल था, मुझे एडेम नामक एक सेल्समैन ने संपर्क किया। वह उड़ते हुए रंगों के साथ हमारी जरूरतों के लिए बहुत सम्मानित और जानकार था। महान सेवा, शीर्ष नीच और ईमानदार। निश्चित रूप से अधिक के लिए वापस जा रहा है!

इन लोगों ने मुझे गुमराह करने की कोशिश की कि इस रैम ने टी वर्क जीता, लेकिन इसने पूरी तरह से काम किया।

अच्छी सेवा, प्रतिस्पर्धी कीमतों। धूप में ड्राइव से बाहर निकलें।

मैंने एक मॉनिटर खरीदा। डुटर्ट जी बहुत मददगार है। मैंने अपनी जरूरत की हर चीज समझाई। इसलिए मैं आसानी से चुन सकता हूं कि मुझे क्या चाहिए। वह पेशेवर और मॉनिटर के विशेषज्ञ हैं
सेंट्रिक सनशाइन में खुश खरीदारी

अगस्त के अंत में एक मॉनिटर का आदेश दिया जिसमें मूल रूप से 08/09 का ईटीए था। अक्टूबर में आओ, यह 15/10 के नए ईटीए के साथ दो बार देरी हो गई है। मैंने एक बड़ी स्क्रीन के लिए स्थानापन्न करने के लिए कहा और एक्सप्रेस शिपिंग के लिए अंतर और $ 30 का भुगतान किया। मुझे बताया गया कि यह दोपहर को भेजा जाएगा। 2 दिनों के बाद, मुझे एक सलाह मिली कि यह तुरंत भेजा जाएगा।

इस बीच, मैंने एक लैपटॉप का आदेश दिया और एक्सप्रेस शिपिंग के लिए भुगतान किया। यह उसी दिन भेजा गया था, इसलिए वे मुझे नहीं बता सकते कि यह देरी के कारण है। यह लापरवाही थी।

काम करने के लिए कंपनी के साथ काम करो!
कृपया पढ़ें

अब तक मुझसे $ 200 चुरा लिया।
एक $ 500 AOC CQ32G2E 31.5 खरीदा "अप्रैल में WQHD घुमावदार 1ms 144Hz Freesync गेमिंग मॉनिटर

एक दोष था

वारंटी के तहत चला गया

(पूरी जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया

4 महीने की लेटर (सेप्टेम्बर)

मैं अंत में अपने प्रतिस्थापन की निगरानी करता हूं

यह एक प्रोत्साहन है। 4 से अधिक पूरे महीने वे इसे बंद कर दिया!

मैं एक एओसी मॉनिटर प्राप्त करता हूं जो एफएचडी (मूल एक का संकल्प) और आधा मूल्य है।

यह सबसे आसन्न बेवकूफ है जो मैंने कभी निपटा है, यह घृणित है। एफ आपकी कंपनी।

यदि आपका फोन संचार का एकमात्र साधन है और यह टूट जाता है, तो आपको 2 या 3 दिनों के लिए मामूली मरम्मत के लिए अपना फोन छोड़ने की आवश्यकता नहीं है! और यह इस तथ्य के अलावा है कि मुझे अगले दिन विदेश के लिए निकलना है। फोन केवल 6 महीने पुराना है, और कभी नहीं गिराया गया है! इसके अलावा, यह अनुपयोगी था, इसलिए मैं इस बीच इसे अनदेखा नहीं कर सकता, जबकि मैं विदेश यात्रा करता हूं।

मैंने कहा कि छोटी मरम्मत क्योंकि Apple Chadstone में लोगों को इसे ठीक करने में कुछ घंटों से भी कम समय लगा। तो, शायद, बस हो सकता है, इस जगह से बचें अगर आप समय-गरीब हैं।

हाँ, मैं लोगों से सहमत हूँ, कर्मचारी आपसे बात करते हैं जैसे आप वहाँ हैं, चोरी करने के लिए, मैं एक 500gig 2.5 "sata 3 लैपटॉप ड्राइव खरीदने गया था, और बस जिज्ञासा से बाहर मैंने कर्मचारियों से पूछा कि SSD समान मूल्य में कैसे आएगा?" सीमा, और लड़का चला गया "ओह, आप शायद यह बर्दाश्त नहीं कर सकते"

बड़ी मदद, उत्पादों को जानता है। खुद को कंप्यूटर अनपढ़ होने के लिए, स्टीफन ने लैपटॉप की सभी विशेषताओं को बहुत आसानी से समझाया ताकि मैं समझ सकूं। अच्छा काम करते रहें।

सेंटर कॉम सनशाइन वेयरहाउस में अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा है। वे असभ्य हैं, अभिमानी हैं, बेख़बर हैं। सबकुछ आउट ऑफ स्टॉक है। इसके अलावा, वहाँ भी स्केलपेल के बाहर मुझे एक overpriced कीमत के लिए अपने उत्पादों को बेचने की कोशिश कर रहा था और कर्मचारियों को भी उन्हें दूर धक्का नहीं था। बिल्कुल भयावह, फिर कभी वहाँ जाना नहीं।

स्टोर अनुभव में निर्दोष है। हालांकि वारंटी इसके विपरीत है। उनके पास जटिल नीतियां और लंबी दावा प्रक्रियाएं हैं। 3 सप्ताह के लिए एक अनुपयोगी पीसी होने का इंतजार किया और अभी भी इंतजार कर रहा है। क्लेटन में स्टोर वारंटी टीम ने मुझे बताया कि यह "स्पष्ट रूप से बगर्ड" था और "इस उत्पाद के साथ आम" था लेकिन ऐसा महसूस करने के लिए सनशाइन टीम के सप्ताह लग गए।

आपके सभी तकनीकी जरूरतों के लिए बहुत सुविधाजनक स्टोर, कर्मचारी अपने उत्पादों और सहायक के साथ बहुत परिचित हैं

कई सालों तक मेरे कंप्यूटर उत्पादों को अच्छी कीमत पर पाने के लिए केंद्र कॉम एक अच्छी जगह थी। लेकिन हाल ही में एक दोषपूर्ण htc vive cosmos कुलीन प्राप्त करने पर उन्होंने मुझे वापस करने से इनकार कर दिया और इसे वापस भेज दिया, उन्होंने कहा कि वे मुझे "संपर्क में रखेंगे" मैं शारीरिक रूप से स्टोर में गया और 2 ऑनलाइन टिकटों की कोशिश की, अब उनसे सुनने के लिए नहीं। 2 और एक आधा सप्ताह हो गया है। तो अब मेरे पास CENTER COM से कुछ भी कहने का विकल्प नहीं है, अगर आपके आइटम में कुछ भी गड़बड़ है तो आप हारने वाले छोर पर होंगे।

दुर्भाग्य से शून्य सितारों के लिए कोई विकल्प नहीं है। मैं MSY पर विशेष रूप से खरीदारी करता था और उनके साथ कई सिस्टम खरीदता और बनाता था और जाहिर है कि कई बार ऐसा भी होता था कि कुछ काम नहीं कर रहा था और मैं इसे वापस लाऊंगा और वे इसे स्वैप करेंगे जो कोई सवाल नहीं पूछा गया था। मैंने Centrecom Sunshine से एक बहुत शक्तिशाली कंप्यूटर और अपने व्यवसाय के लिए 6 मॉनिटर के साथ एक नई प्रणाली खरीदी। मैंने इसे एक सप्ताह पहले उठाया था और मुझे अपने 6 मॉनिटर स्टैंड के लिए इंतजार करना पड़ा था कि मैंने मॉनिटर स्थापित करने से पहले कहीं और वितरित किया था। यह शुक्रवार को आया और मैंने उन्हें सेट किया। मैंने तब सफाई की, कुछ पैकेजिंग को फेंक दिया।

अगले दिन, मुझे एहसास हुआ कि हर एक मॉनीटर के ऊपरी बाएँ कोने में एक बड़ी सेंध थी जो बहुत अजीब थी क्योंकि वे सभी प्राप्त होने पर बहुत अच्छी तरह से पैक किए गए थे। बक्सों को कोई नुकसान नहीं। मैंने अगले कदम के बारे में पूछताछ करने के लिए सेंट्रेक सनशाइन को आज बुलाया और मैंने जो बोला वह बोला कि कोई समस्या नहीं होगी और बस उन्हें स्टोर में वापस लाना होगा और वे उनकी जगह लेंगे। मैंने उनसे उस विशेष मॉनीटर के स्टॉक स्तरों की जांच करने के लिए कहा क्योंकि मैंने स्पष्ट रूप से व्यक्त किया था कि मुझे आज उन्हें अपने व्यवसाय के लिए उपयोग करने की आवश्यकता है। फिर उन्होंने जाँच की और कहा कि ढेर थे और बस नीचे आने के लिए। उन्होंने कहा "यह अच्छा होगा यदि आप उन्हें अपने बक्से में वापस लाएँ"।

इसलिए मैंने सभी 6 मॉनिटरों को 3 बॉक्सों में पैक किया क्योंकि मैंने कल रात पहले ही तीन बॉक्सों का निपटान कर दिया था और एक अलग बैग में सभी अटैचमेंट जैसे स्टैंड, केबल आदि थे। जब मैं आज वहां गया, तो मैं सर्विस काउंटर पर गया और वहां के सज्जन ने कहा कि मुझे सबसे पहले इसकी मूल पैकेजिंग यानी बक्से, केबल, स्टायरोफोम इंसर्ट, प्लास्टिक शीथ आदि में हर एक मॉनीटर रखना होगा, जैसा कि फिलिप्स उन्हें विनिमय करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक है। फिर उन्होंने कहा कि उन्हें सेवा प्रबंधक द्वारा जांच करनी होगी जो आज नहीं है और अगले मंगलवार को वापस आ जाएंगे। उन्होंने कहा कि वे तब तक कुछ नहीं कर सकते जब तक कि उन्हें मेरे लिए स्वैप करने से पहले जांच और मंजूरी नहीं दी गई। मैंने उसे याद दिलाया कि मैंने किसी से स्पष्ट रूप से इस बारे में बात की थी कि 2 घंटे से अधिक समय तक मॉनीटर को भंग करने के लिए और वहां ड्राइव करने के लिए और उस व्यक्ति ने मुझे न केवल आश्वासन दिया कि वे उन्हें एक्सचेंज करेंगे, बल्कि यह भी जांचा जाएगा कि उनके पास आज पर्याप्त मात्रा में स्टॉक था

जब मैं इस दूसरे सज्जन से बात कर रहा था, तब तक यह ब्लोके कोने के आसपास बैठा था और यहां तक ​​कि मुझसे पहले बोलना भी स्वीकार किया था। वे मूल रूप से मेरे दिन के कम से कम 5 घंटे बर्बाद करते हैं और मुझे मंगलवार को फिर से यात्रा करनी होगी और मुझे बताया गया कि मुझे निश्चित रूप से सभी पैकेजिंग सामग्री की आवश्यकता है क्योंकि मुझे यह दोषपूर्ण उत्पाद के लिए धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम था। मुझे यह बहुत कम संभावना लगती है कि फिलिप्स के पास इस तरह की कठोर रिटर्न नीति होगी, खासकर अगर सेंट्रिक एक साल में अपने हजारों उत्पाद खरीद रहे हैं।

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, मुझे यकीन है कि MSY निश्चित रूप से सिर्फ मेरे लिए एक स्पष्ट रूप से दोषपूर्ण उत्पाद होने के लिए उन्हें स्वैप किया होगा। दोषपूर्ण उत्पादों को वापस करने के लिए घृणित सेवा और अनुचित आवश्यकताएं। अगर मैं वहां एक कर्मचारी होता, तो मेरे लिए यह स्पष्ट होगा कि उन सभी मॉनीटरों के परिवहन के साथ स्पष्ट रूप से एक मुद्दा रहा होगा और कुछ और खोला होगा जो कि स्टोर में स्टॉक में थे, यह देखने के लिए कि क्या वे क्षतिग्रस्त थे एक नंगे न्यूनतम पर एक समान फैशन। बेहद निराश और निराश। यहाँ खरीदारी मत करो।

मुझे यहां असंगत अनुभव हुए हैं। मैंने स्टोर में फोन बंद कर दिया और कहा गया कि स्टोर जल्दी हो जाए। फोन सेवा अजीब और वास्तव में खराब है। मैंने सोचा कि यह बहुत ही असभ्य है क्योंकि मैं एक ग्राहक हूँ जो पैसा खर्च करना चाहता है और अब मैं अपने व्यवसाय को कहीं और ले जाने पर विचार कर रहा हूँ। वाइब के साथ मैं फोन पर सज्जनों से दूर हो गया, मुझे नहीं लगता कि वे फिर भी परवाह करेंगे!

मुझे इस जगह से प्यार है। कर्मचारी दयालु और सहायक होते हैं। कई स्थानों पर कई भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं, उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला और कई स्टोर और गोदाम हैं।
एक कोशिश देने के लायक।

ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने सभी पूर्वापेक्षाओं जैसे कि आईडी, क्रेडिट कार्ड और चालान का पालन करने के बावजूद उठाते समय हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास कोई पेन नहीं है, तो आपको कई अन्य लोगों द्वारा उपयोग किए गए उनके संक्रमित पेन का उपयोग करना होगा। यदि आप सकारात्मक परीक्षण करते हैं तो उन्हें अपने संपर्कों में नाम दें। ध्यान रखें कि उनके मुफ़्त ऑस्ट्रेलिया पोस्ट विकल्प ने 4 सप्ताह से अधिक समय तक मेरे अन्य ऑर्डर को वितरित नहीं किया है!

विशेष पर मूल्य बढ़ाने की कोशिश की गई क्योंकि विक्रेता नकदी वापस की पेशकश कर रहा था। एक मूल्य का सम्मान करने की कोशिश नहीं की, जो उन्होंने अवैध है।

लगभग 10 वर्षों के लिए यहां खरीदारी की और हमेशा सेवा से खुश रहे। अच्छे दाम, उत्पादों की अच्छी रेंज, जानकार कर्मचारी और अगर वे नहीं जानते तो वे इसे आपके लिए देखते हैं। सरवित और डेविड से निपटने के लिए महान हैं।

मैं एक नया पीसी खरीदने का प्रयास करने के लिए सेंट्रकॉम पर गया, और मुझे रसेल के नाम से एक सेल्समैन मिला, जो कृपालु था और किसी भी ग्राहक सेवा का अभाव था।
रसेल ने अभिनय किया जैसे मुझे कुछ भी नहीं पता था, और वास्तव में अनुकूल नहीं था।

अब तक अच्छा है, कंप्यूटर के लिए एक हिस्सा खरीदा है, केवल यह महसूस करने के लिए कि मुझे पूरी तरह से एक अलग हिस्से की आवश्यकता है। इसे वापस स्वैप करने के लिए ले लिया और पाया कि मैं क्या देख रहा था। यह सब कोई उपद्रव नहीं था और जिन लोगों से मैं निपटता था वे मित्रवत और मददगार थे। वापस आयेंगे।

एक चेकअप प्राप्त करने के लिए मेरे पीसी को बंद कर दिया, एक सप्ताह में प्राप्त किया और अभी भी वही समस्या थी। अगले दिन मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और समस्या का क्या कारण था, यह नहीं जानने के बाद उन्होंने फोन समाप्त कर दिया।

वाकई चौंकाने वाली सेवा। वे वहाँ फोन लाइनों को अक्षम कर दिया ताकि आप उन्हें संपर्क नहीं कर सकते केवल ईमेल द्वारा जो उन्हें प्रतिक्रिया देने में 1 से 2 दिन का समय लेता है। वे बेकार हैं। आपकी वस्तुओं को भेजने में उन्हें लगभग 7 से 14 दिन लगते हैं। साफ रहो

अच्छे दाम अच्छे कर्मचारी और महान रेंज आरएमए विभाग थोड़े सीबीडी गली की तरह बदबू आ रही है।

मेरे पुराने i7 की मरम्मत की।
2 सप्ताह का मोड़ थोड़ा धीमा है लेकिन ग्राहक सेवा काफी असाधारण थी।
धन्यवाद एंथोनी।

वे घोटालेबाज हैं। उन्होंने हमारे नए मैकबुक को ठीक करने से इनकार करते हुए संकेत दिया कि हमने एप्पल से संपर्क किया और सब कुछ खराब कर दिया। उन्होंने हमसे अनावश्यक रूप से शुल्क लिया और पैसा वापस करने से इनकार कर दिया, भले ही Apple ने हमें अपवाद दिया हो। बाद में, हम उच्च बिंदु पर Apple स्टोर में गए और इसे मुफ्त में तय किया। गरीब ग्राहक कौशल। कभी नहीं हुआ ....

शोध के बाद मैं जो चाहता था उसे जानने में जुट गया। सहायक कर्मचारी होने के बजाय मैं कुछ ऐसा खरीदना चाहता था जिस पर मुझे कोई ज़रूरत या ज़रूरत न हो और इस तथ्य की कीमत लगभग दोगुनी हो। मेरे पाठ को वापस नहीं जाना सीखा। Msy विज्ञापन के लिए राउटर खरीदने के लिए कोई सवाल नहीं पूछा गया।

मेरे जीवन के 59 वर्षों में सबसे खराब ग्राहक अनुभव - TRUELY!
इस कंपनी से हार्डवेयर खरीदने में कोई समस्या नहीं है, लेकिन आप कभी भी ऐसा अनुभव नहीं करना चाहते हैं कि अगर वारंटी के तहत ऐसा कुछ देखने को मिले।
एक केंद्र कॉम वारंटी के साथ बातचीत के 2 मिनट के भीतर मेरे 16 "घुमावदार सैमसंग मॉनिटर ($ 600 नए) के बारे में व्यक्ति ने कहा कि हमारे पास इसे बदलने के लिए कोई रास्ता नहीं है, और" ओह, आप 10 महीने से 12 महीने में हैं वारंटी "यह इसे वारंटी अवधि के बाहर होने के लिए काफी करीब था। यह शुरुआत थी!

मैं चाहता था कि इस मुद्दे को सुलझा लिया जाए। ऐसा घटिया ग्राहक प्रशिक्षण जो केवल पूर्ण न्यूनतम कार्य करने के लिए लगता है और किसी भी जिम्मेदारी को वहन करने के लिए नहीं।

मैंने उपयोग की अवधि के बाद मॉनिटर की एक मलिनकिरण / फजी तस्वीर के साथ समस्या को समझाया। मैंने उन्हें एक स्क्रीन फोटो भेजा था और मैंने उन्हें एक YouTube वीडियो भेजा था, जिसमें अन्य लोगों द्वारा अनुभव किए गए मुद्दे को दिखाया गया था। अंत में कई हफ्तों के बाद जहां उन्होंने कहा कि वे तनाव परीक्षण करने के बाद कोई गलती नहीं पा सकते हैं, मैंने उन कई लोगों में से एक को आश्वस्त किया जिन्हें मैंने इसे सैमसंग को भेजने के लिए कहा था। उन्होंने कहा कि इसे 4 - 6 सप्ताह लग सकते हैं क्योंकि इसे सिडनी भेजा जाना था। किसी ने भी इस कथन को ठीक नहीं किया है (और मेरे पास ईमेल पर है)। मुझे पता चला कि 4 हफ्ते बाद इसे एक अधिकृत सैमसंग रिपेयर एजेंट (जिसे मैं अत्यधिक सलाह दे सकता हूं) को भेजा गया था, जो सड़क से 5 किमी नीचे है, न कि सिडनी के लिए। CentreCom कभी भी स्क्रीन फ़ोटो या बहुत अधिक / किसी भी जानकारी से नहीं गुज़री। इस कंपनी के मुद्दे के बारे में जब मैंने उनसे मुलाकात की। तब इस कंपनी के साथ विवाद था कि मॉनिटर को देखने के लिए किसे भुगतान करना था। सेंटर कॉम ने भुगतान करने से इनकार कर दिया। अंत में 2 महीने के बाद मैं CentreCom में गया और अपना मॉनीटर इकट्ठा किया, कभी भी उस जगह के पास कभी नहीं गया।

मैं कल दुकान पर गया था जो मुझे लगा कि मेरे लैपटॉप पर एक संभावित वारंटी का मुद्दा था और एंथनी एक त्वरित और पेशेवर तरीके से मेरे मुद्दे को हल करने में सक्षम था। महान ग्राहक सेवा और बहुत जानकार। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद।

कामचोर व्यवसाय और भयानक ग्राहक सेवा। जोखिम के लायक नहीं।

मैंने 1,649 डॉलर में लॉन्च के दौरान 11:00 बजे Asus GeForce RTX 3080 TUF 10GB गेमिंग ग्राफिक्स कार्ड ऑनलाइन खरीदा था। इसके तुरंत बाद (अगले दिन) मैंने देखा कि Centrecom ने कीमत घटाकर अब $ 1,399 कर दी है जो अन्य सभी खुदरा विक्रेताओं (PCCG, Scorptech, CPL) के समान है। यह जानकर कि कार्ड तुरंत बिक जाएंगे और Centrecom ने ASUS के RRP से $ 250 की कीमत बढ़ाई। चूंकि उनकी वेबसाइट उच्च यातायात और अन्य खुदरा विक्रेताओं की वेबसाइटों के दौरान भी दुर्घटनाग्रस्त हो गई थी, इसलिए अगले दिन तक सेंटरकॉम की कीमतों में वृद्धि को लेना असंभव था।

मैंने 22 सितंबर को ग्राहक सहायता ईमेल की है, वे आखिरकार 9 अक्टूबर (दो सप्ताह बाद) का जवाब देते हुए कहते हैं कि वे नहीं समझते ... मेरा पहला पैराग्राफ ठीक वही है जो मैंने ईमेल में भेजा है, यह समझना मुश्किल नहीं है। अब यह मेरी ओर से मेरे अंतिम ईमेल के बाद एक और 2 सप्ताह है। मैं बिना किसी प्रतिक्रिया के हर हफ्ते का पालन करता हूं। मैं जो कुछ भी चाहता हूं, वह मेरे $ २५० के लिए है जिसे रिफंड करने के लिए कीमत दी गई थी या उसी राशि का उपहार कार्ड दिया गया था।

मैं ग्राहक सेवा से देरी की उम्मीद करना जानता हूं, लेकिन यह हास्यास्पद है, अगर कुछ गलत हो जाए तो आप उन्हें फोन नहीं कर सकते। यह इन लोगों से खरीदने के लिए संभावित परेशानी के लायक नहीं है।

एक दोषपूर्ण डेस्कटॉप पीसी खरीदा, इसे वापस लाया और इसे सीधे हटा दिया गया। अब यह एक आकर्षण की तरह काम करता है। एक $ 1200 पीसी खरीदा जो अल्ट्रा पर फॉलआउट 4 चलाता है। बहुत अच्छे दामों पर, मैंने सुना है कि MSY क्या थोड़ा सस्ता है? डॉलर के एक जोड़े?

सेंटर कॉम ठीक है, वे काफी मददगार हैं और उन्होंने तुरंत मेरे कंप्यूटर को बदल दिया।

मैं 100% की सिफारिश नहीं करूंगा, हालांकि। कुछ कर्मचारी थोड़े असभ्य हो सकते हैं।

और समीक्षाएं पढ़ें ... यदि आप अनिश्चित हैं।

मैत्रीपूर्ण स्टाफ के सदस्य और मेरे पास हमेशा वह सब कुछ है जो मुझे चाहिए। अधिक के लिए नहीं पूछ सकते हैं। थावरो के लिए पूछें। वह सबसे अच्छी सेवा के द्वारा ..... मुझे एक नया पीसी खरीदने में मदद कर रहा है :) 10/10

महान जगह, दोस्तों के लिए उत्पादों की सिफारिश करने और तकनीकी सामान खरीदने के लिए लंबे समय से यहां जा रहे हैं सरल और आसान है। उनका आरएमए हमेशा तेज और आसान रहा है।