सेंट्रल हॉलीडे के साथ मेरी इटली की यात्रा मेरे लिए अब तक की सबसे अच्छी छुट्टी थी। यात्रा के बारे में सब कुछ होटल, भोजन, पर्यटन और हमें प्राप्त सेवा सहित बकाया था। हमारे टूर गाइड, सर्जियो, बकाया था। मैं इटली के दौरे के लिए केंद्रीय छुट्टियों की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।
अनुवादसबसे खराब ट्रैवल एजेंसी! 3 महीने हो गए हैं और मुझे अभी तक उन भयानक होटलों के मुआवजे के बारे में सुनना है जो उन्होंने हमें इटली की हमारी यात्रा पर दिए थे। उनमें से एक, द टोरिनो होटल, एक कमरा इतना छोटा था कि इसने मेरी कोठरी को बड़ा बना दिया! इतना ही नहीं, गद्दा इतना पुराना था कि हम हर वसंत को महसूस करते थे और अगर हम फर्श पर सोते थे तो फर्श पर सोते थे! गद्दे में भी एक कील थी जो मेरे पतियों के हाथ को काट देती थी। रेल लेने के निर्देश (या मुझे कहना चाहिए "निर्देशों की कमी") एक तनावपूर्ण समय के लिए। हमें बीमार होने की वजह से हमारे Cinque De Terre टिकटों पर मुहर नहीं लगने का भी जुर्माना लगाया गया।
अनुवादमूनैची रोड और एम्पायर बुलेवार्ड पर NE कोने पर स्थित कई किरायेदारों द्वारा साझा किए गए क्षेत्र के पूर्ववर्ती भवनों में से एक। मैं कभी-कभी दोपहर के भोजन के लिए जल्दी बैठने के लिए पारादीसो डेली एंड कैफे जाता हूं। उनके बुफे का उचित मूल्य और बहुत स्वादिष्ट है। अगली बार जब मैं जाऊंगा तो मुझे कुछ खाने की तस्वीरें मिलानी होंगी।
अनुवादकेंद्रीय अवकाश के साथ बुकिंग न करें। यह व्यापार करने के लिए एक बहुत ही खराब कंपनी है। वे 30 लोगों के मेरे समूह के लिए डिपॉजिट और इंश्योरेंस पेमेंट्स ($ 37,000) ले रहे हैं, जो रद्द किए गए ओबेरामार्गू पैशन प्ले में शामिल होने थे। हम वापसी के लिए 9 महीने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। केंद्रीय अवकाश अब ईमेल वापस करने या फोन कॉल का जवाब देने से इनकार करते हैं।
अनुवादमैं इस समीक्षा का संपादन उन फोन कॉल के बारे में कर रहा हूं जो मुझे WSB खाते के प्रबंधक, एक ग्राहक सेवा भागीदार और केंद्रीय छुट्टियों के अन्य बोर्ड सदस्य से प्राप्त हुए हैं। मुझे यह बताना चाहिए कि मैंने आधिकारिक तौर पर अपनी हताशा के बारे में शिकायत दर्ज नहीं की थी कि मेरे हाल के मुद्दों से कैसे निपटा गया और अभी तक कोई मेरे पास नहीं पहुंचा है। यह कहता है कि वे मेरे द्वारा भेजे गए ईमेल को देखते हैं, वे इसकी निगरानी करते हैं b) वे इस मुद्दे को ठीक करने का इरादा रखते हैं और मैंने इसके बारे में चुप रहने के बाद स्थिति को ठीक नहीं होने दिया। उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए आज फिर से एक कॉल-अप दिया कि मेरे सभी मुद्दों को हल कर दिया गया है और इस बात के लिए माफी मांगी कि प्रतिनिधियों ने एक ग्राहक, मेरे साथ कैसा व्यवहार किया। उन्होंने कोई बहाना देने की कोशिश नहीं की। मेरे लिए जो सत्यनिष्ठा लेता है। उन्होंने मेरे असंतोष को पहचाना, और एक मुद्दे को सही करने पर इरादा किया। इसके लिए मैं उन्हें इस तरह के मामले को संभालने में कैंडर रखने के लिए 5 स्टार दे रहा हूं।
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मैं इस साल WSB के लिए WSB के माध्यम से इस एजेंसी के साथ काम कर रहा हूँ। उनकी ग्राहक सेवा आपके पसंदीदा स्ट्रीट कॉर्नर पर चूतड़ की तुलना में खराब है। फोन पर प्रतिनिधि और मैंने कई लोगों के साथ बात की है, अक्सर असभ्य होते हैं, अगर अपने ग्राहक को अपनी आवाज उठाकर अपमानजनक या सीधे अपमानजनक नहीं। मुझे ईमेल के एक जोड़े को दोहराते हुए भेजना होगा और इस मुद्दे को फिर से बहाल करना होगा क्योंकि उनके पास मानक प्रतिक्रिया के साथ जवाब देना है, जैसे कि कोई भी वास्तव में ईमेल नहीं पढ़ रहा था और कम से कम कोशिश करने और मुद्दे को समझने की कोशिश कर रहा था। डब्ल्यूएसबी ने इसे दौरे के आपूर्तिकर्ता के रूप में क्यों चुना, कोई केवल अनुमान लगा सकता है। वे भयानक और अभिमानी हैं, वे कहते हैं कि वे "एक बड़ी कंपनी हैं और मेल पत्र खो जाएंगे आदि" आपके द्वारा बुकिंग शुरू करने के बाद वे अस्पष्ट दिशा-निर्देश प्रदान करते हैं और अपने ग्राहकों का ध्यान नहीं रखते हैं।
इस ट्रैवल एजेंसी का उपयोग कभी न करें !!! सबसे खराब सेवा और योजना कभी !!!
अनुवाद
सेंट्रल हॉलीडे ग्रुप ऑफ कंपनीज, यूएसए: आपका अल्टीमेट ट्रैवल पार्टनर
सेंट्रल हॉलिडे ग्रुप ऑफ कंपनीज, यूएसए एक प्रसिद्ध ट्रैवल ब्रांड है जो 1972 में अपनी स्थापना के बाद से असाधारण यात्रा कार्यक्रम प्रदान कर रहा है। उद्योग में चार दशकों से अधिक के अनुभव के साथ, सेंट्रल हॉलिडे ने खुद को मूल्य-संचालित और उच्च के अग्रणी प्रदाता के रूप में स्थापित किया है। मिस्र, इटली, यूरोप, अफ्रीका, पश्चिम एशिया और लैटिन अमेरिका के कुछ सबसे आकर्षक स्थलों के लिए गुणवत्तापूर्ण यात्रा सेवाएं।
प्रस्ताव पर स्वतंत्र, एस्कॉर्टेड, होस्टेड और भूमि / क्रूज यात्रा कार्यक्रमों की विस्तृत श्रृंखला के साथ सच्चे गंतव्य विशेषज्ञ के रूप में; सेंट्रल हॉलीडे आपका परम यात्रा साथी है। चाहे आप एक रोमांटिक पलायन की तलाश कर रहे हों या परिवार या दोस्तों के साथ रोमांच से भरपूर छुट्टी; केंद्रीय अवकाश आपको कवर कर चुके हैं।
सेंट्रल हॉलीडे ग्रुप ऑफ कंपनीज यूएसए में हमारा मानना है कि नए गंतव्यों की खोज करते समय हर यात्री एक अविस्मरणीय अनुभव पाने का हकदार है। इसलिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि हमारे ग्राहकों को गुणवत्ता से समझौता किए बिना उनके पैसे का सर्वोत्तम मूल्य मिले।
हमारी टीम में अनुभवी पेशेवर शामिल हैं जो व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए अद्वितीय यात्रा अनुभव बनाने के बारे में भावुक हैं। हम समझते हैं कि हर यात्री अलग होता है और इसलिए विशिष्ट प्राथमिकताओं को पूरा करने वाली व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करते हैं।
एक चीज जो हमें अन्य यात्रा ब्रांडों से अलग करती है, वह टिकाऊ पर्यटन प्रथाओं के प्रति हमारी प्रतिबद्धता है। हम जिम्मेदार पर्यटन में विश्वास करते हैं और सांस्कृतिक विरासत स्थलों को संरक्षित करते हुए पर्यावरण के अनुकूल प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए हमारे सभी गंतव्यों में स्थानीय समुदायों के साथ मिलकर काम करते हैं।
टूर पैकेजों की हमारी विस्तृत श्रृंखला में मिस्र में नील नदी के किनारे लक्ज़री परिभ्रमण से लेकर इटली में टस्कनी की रोलिंग पहाड़ियों के माध्यम से वाइन चखने के पर्यटन तक सब कुछ शामिल है। हमारे एस्कॉर्टेड टूर आपको यूरोप के कुछ सबसे प्रतिष्ठित शहरों जैसे पेरिस, लंदन और रोम में ले जाते हैं, जबकि हमारे स्वतंत्र टूर आपको अपनी गति से घूमने की आजादी देते हैं।
रोमांच से भरी छुट्टियां चाहने वालों के लिए; हम पूरे अफ्रीका में रोमांचकारी सफारी अनुभव प्रदान करते हैं जहां आप राजसी वन्यजीवों को करीब से देख सकते हैं या ग्वाटेमाला के उत्तरी वर्षावन क्षेत्र में स्थित टिकाल नेशनल पार्क जैसे जंगलों के भीतर छिपे प्राचीन खंडहरों का पता लगा सकते हैं, जो कभी 6 वीं शताब्दी ईसा पूर्व से 10 वीं शताब्दी ईस्वी तक माया सभ्यता का घर था।
हम बाली इंडोनेशिया, कोस्टा रिका, मैक्सिको, डोमिनिकन गणराज्य सहित दुनिया भर के आकर्षक स्थानों पर शादियों या कॉर्पोरेट रिट्रीट जैसे कार्यक्रमों की मेजबानी करने में भी विशेषज्ञ हैं। हमारी टीम इवेंट प्लानर्स के साथ मिलकर काम करेगी ताकि निर्बाध निष्पादन सुनिश्चित किया जा सके ताकि मेहमान रसद के बारे में चिंता करने के बजाय खुद का आनंद लेने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
अंत में, विदेश में अपनी अगली यात्रा की योजना बनाते समय सेंट्रल हॉलीडे ग्रुप ऑफ कंपनीज यूएसए अद्वितीय विशेषज्ञता प्रदान करता है। टिकाऊ पर्यटन प्रथाओं के साथ उनके बेल्ट के तहत चार दशकों से अधिक के अनुभव के साथ; वे अचूक तरीके हैं जिससे यादें जीवन भर बनी रहती हैं!
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