मैंने सेंटीन के लिए 8 साल से काम किया है और ईमानदारी से कहूं तो हर एमसीओ के अपने मुद्दे हैं। हमारे पास कार्यकर्ताओं की एक बड़ी टीम है और हम अपने सदस्यों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करके उनके लिए सर्वोत्तम कार्य करने का प्रयास कर रहे हैं। मैं एक समर्पित एमएमएआई कर्मचारी हूं और सेंटीन और मेरे सदस्यों का समर्थन करना जारी रखूंगा जिस तरह से सभी के साथ व्यवहार किया जाना चाहिए।
अनुवादअगर मैं उन्हें एक शून्य दे सकता था! ग्राहक सेवा नंबर का उत्तर नहीं मिलता है, आपको एक ध्वनि मेल छोड़ना होगा। और मेरा मतलब यह नहीं है कि वे बस व्यस्त हैं और आपको एक ध्वनि मेल छोड़ना होगा, ओह, मेरा मतलब है कि यह तुरंत ध्वनि मेल पर चला जाता है! मैं एक सप्ताह के लिए फोन कर रहा हूं कि वे अपना फोन नंबर मुझे वापस बुलाएं और एक व्यक्ति को नहीं बुलाया। वे अपनी वेबसाइट पर प्रदाताओं के एक समूह को सूचीबद्ध करते हैं, जब आप प्रदाता को कॉल करते हैं तो उनका बीमा स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आप इस एचएमओ का उपयोग करने से बच सकते हैं, तो मैं इसे दृढ़ता से सलाह दूंगा! जो कभी एक HMO के बारे में सुना है जो अपने फोन या रिटर्न फोन कॉल का जवाब नहीं देता है जब आप उन्हें एक सप्ताह के लिए हर दिन कॉल करते हैं?
अनुलेख कृपया मेरी अन्य सभी समीक्षाओं को देखें, उनमें से 95% सकारात्मक हैं, जिनमें से अधिकांश पांच सितारा हैं, एमएचएस वास्तव में -5 सितारा के करीब आता है!
मैं यहाँ काम करता हूँ। विकास, टीम और प्रबंधक के समर्थन के साथ-साथ लाभ के लिए काम करने के लिए अच्छी जगह है
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा। आपकी कॉल वापस करने के लिए उन्हें बहुत लंबा समय लगता है। और जब वे आपको वापस बुलाते हैं, तो कॉल के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति का हमेशा रवैया होता है, पेशेवर नहीं। यदि आप इस HMO से बच सकते हैं, तो कृपया!
अनुवाद
Centene Corporation एक प्रमुख स्वास्थ्य सेवा संगठन है जो व्यक्तियों और परिवारों को व्यक्तिगत देखभाल प्रदान करने के लिए समर्पित है। प्रबंधित देखभाल पर ध्यान देने के साथ, Centene समुदायों में निवेश करता है और अभिनव कार्यक्रमों और सेवाओं के माध्यम से अपने सदस्यों के स्वास्थ्य का समर्थन करता है।
Centene में, स्वास्थ्य सेवा केवल एक व्यवसाय से कहीं अधिक है - यह व्यक्तिगत है। कंपनी का मानना है कि प्रत्येक व्यक्ति गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच का हकदार है, भले ही उनकी पृष्ठभूमि या परिस्थितियां कुछ भी हों। यही कारण है कि वे अपने सदस्यों को सस्ती, उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल प्रदान करने के लिए अथक प्रयास करते हैं।
Centene इस लक्ष्य को प्राप्त करने के प्रमुख तरीकों में से एक है समुदायों में निवेश करना। कंपनी स्थानीय संगठनों और प्रदाताओं के साथ साझेदारी करती है ताकि ऐसे कार्यक्रम तैयार किए जा सकें जो उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले प्रत्येक समुदाय की अनूठी जरूरतों को पूरा करते हैं। यह दृष्टिकोण उन्हें लक्षित समर्थन प्रदान करने की अनुमति देता है जहां इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है, चाहे वह शिक्षा पहलों, आउटरीच कार्यक्रमों या अन्य समुदाय-आधारित प्रयासों के माध्यम से हो।
Centene अपने सदस्यों का समर्थन करने का एक और तरीका है अभिनव स्वास्थ्य देखभाल समाधान प्रदान करना। टेलीहेल्थ सेवाओं से लेकर व्यक्तिगत देखभाल योजनाओं तक, कंपनी रोगियों के लिए बेहतर परिणाम देने के लिए प्रौद्योगिकी और डेटा विश्लेषण का लाभ उठाती है। इन उपकरणों का उपयोग करके, वे संभावित स्वास्थ्य जोखिमों की शुरुआत में ही पहचान कर सकते हैं और पुरानी स्थितियों के प्रबंधन के लिए सक्रिय रणनीति विकसित कर सकते हैं।
बेशक, सेंटेन की समर्पित टीम के बिना यह संभव नहीं होगा, जो हर दिन लोगों के जीवन में बदलाव लाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। डॉक्टरों और नर्सों से लेकर प्रशासनिक कर्मचारियों और ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों तक, Centene में हर कोई असाधारण देखभाल प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
कुल मिलाकर, यदि आप एक स्वास्थ्य देखभाल साथी की तलाश कर रहे हैं जो वास्तव में आपकी भलाई की परवाह करता है - दोनों एक व्यक्ति के रूप में और आपके समुदाय के हिस्से के रूप में - तो Centene Corporation से आगे नहीं देखें। व्यक्तिगत देखभाल, अभिनव समाधान और सामुदायिक निवेश पर अपना ध्यान केंद्रित करने के साथ, वे समुदायों को एक समय में एक व्यक्ति में बदल रहे हैं - साथ ही प्रबंधित देखभाल में उत्कृष्टता के लिए नए मानक स्थापित करते हुए!
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