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कार्टटेक्स्ट: एसएमएस मार्केटिंग के साथ खोए हुए ग्राहकों को अपने व्यवसाय में वापस लाना

कार्टटेक्स्ट एक क्रांतिकारी कंपनी है जो एसएमएस मार्केटिंग की शक्ति के माध्यम से खोए हुए ग्राहकों को आपके व्यवसाय में वापस लाने में माहिर है। अपने अनूठे दृष्टिकोण के साथ, वे वास्तविक लाइव एजेंटों का उपयोग आपके खोए हुए ग्राहकों को संदेश भेजने के लिए करते हैं और उन्हें खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यह वैयक्तिकृत स्पर्श अत्यधिक प्रभावी साबित हुआ है, क्योंकि एसएमएस प्रतिक्रिया पढ़ने और उत्तर देने की दर ऑनलाइन संचार के किसी भी अन्य रूप से अधिक है।

कार्टटेक्स्ट में, वे किसी भी व्यवसाय के लिए ग्राहक प्रतिधारण के महत्व को समझते हैं। नए ग्राहकों को प्राप्त करने की तुलना में मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना बहुत आसान और अधिक लागत प्रभावी है। हालांकि, कभी-कभी ग्राहक दरारों से निकल जाते हैं और आपके ब्रांड के साथ जुड़ना बंद कर देते हैं। यहीं कार्टटेक्स्ट काम आता है - वे आपको उन खोए हुए ग्राहकों के साथ फिर से जुड़ने में मदद करते हैं और उन्हें वापस फोल्ड में लाते हैं।

उनकी प्रक्रिया सरल लेकिन प्रभावी है। सबसे पहले, वे यह पहचानते हैं कि आपके किन पिछले ग्राहकों ने आपके ब्रांड के साथ जुड़ना बंद कर दिया है या कुछ समय में खरीदारी नहीं की है। फिर, लाइव एजेंटों की उनकी टीम टेक्स्ट संदेश के माध्यम से वैयक्तिकृत संदेशों के साथ पहुंचती है, जो उन्हें खरीदारी करने के लिए लुभाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

इस दृष्टिकोण की सुंदरता यह है कि यह एक स्वचालित संदेश या स्पैमी ईमेल विस्फोट के बजाय व्यक्तिगत स्पर्श जैसा लगता है। जब ग्राहकों को लगता है कि कोई आपके ब्रांड के साथ उनके अनुभव की परवाह करता है, तो उनके सकारात्मक प्रतिक्रिया देने की संभावना अधिक होती है।

लेकिन एसएमएस मार्केटिंग विशेष रूप से क्यों? खैर, शुरुआत के लिए, इन दिनों लगभग सभी के पास एक मोबाइल फोन है - और ज्यादातर लोग उन्हें हर समय हाथ की पहुंच के भीतर रखते हैं! इसके अतिरिक्त, ईमेल के लिए केवल 20% की तुलना में एसएमएस संदेशों की अविश्वसनीय रूप से उच्च खुली दर है - लगभग 98%।

साथ ही, टेक्स्टिंग करना बिल्कुल सुविधाजनक है! लोग आपकी वेबसाइट पर कई पेजों या फ़ॉर्म में नेविगेट किए बिना तेज़ी से और आसानी से जवाब दे सकते हैं.

तो समान सेवाओं की पेशकश करने वाली अन्य कंपनियों के मुकाबले कार्टटेक्स्ट कैसे खड़ा होता है? सबसे पहले - ऐसी बहुत सी कंपनियां नहीं हैं जो ठीक वही कर रही हैं जो कार्टटेक्स्ट करता है! जबकि वहाँ बहुत सारे एसएमएस मार्केटिंग प्लेटफॉर्म हैं, उनमें से ज्यादातर वास्तविक लाइव एजेंटों के बजाय स्वचालित संदेशों पर भरोसा करते हैं।

इसके अतिरिक्त, कार्टटेक्स्ट का ग्राहक प्रतिधारण पर ध्यान उन्हें अन्य कंपनियों से अलग करता है जो अधिग्रहण पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। खोए हुए ग्राहकों के साथ फिर से जुड़ने में आपकी मदद करके, वे आपको एक वफादार ग्राहक आधार बनाने में मदद कर सकते हैं जो अधिक के लिए वापस आते रहेंगे।

कुल मिलाकर, कार्टटेक्स्ट उन व्यवसायों के लिए एक अभिनव और प्रभावी समाधान है जो अपने ग्राहक प्रतिधारण दरों में सुधार करना चाहते हैं। अपने व्यक्तिगत दृष्टिकोण और वास्तविक लाइव एजेंटों के उपयोग के साथ, वे खोए हुए ग्राहकों को वापस फोल्ड में लाने में सक्षम हैं और आपके व्यवसाय को फलने-फूलने में मदद करते हैं।